Судебный спор о нарушении прав потребителя

Взаимоотношения между потребителем и продавцом насчитывают столько же тысячелетий, сколько существует человеческая цивилизация. Иногда соблазн продать покупателю недостаточно качественные товар или услугу оказывается настолько велик, что не каждому производителю или поставщику удаётся с ним справиться. Так возникает нарушение прав потребителя.

Грамотную и эффективную помощь в решении подобного рода проблем вам окажет опытный краснодарский адвокат Говоров Олег Евгеньевич. Привлечение к ответственности за нарушение прав потребителей и взыскание понесённого ущерба – дело, которое можно смело ему доверить.

Нарушение прав потребителей – что это значит и как с этим бороться

Правовой аспект взаимоотношений покупателей и поставщиков (изготовителей, исполнителей) достаточно подробно регулируются действующим законом о защите прав потребителей и рядом других нормативных актов. Государством устанавливаются требования к таким понятиям и характеристикам, как сроки годности и гарантии, пригодность покупки к ремонту и техническому обслуживанию, безопасность потребления, хранения, транспортировки и утилизации, информация о производителе и многие другие (ст. 5, 6, 7 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992).

Несоответствие купленного вами товара одной или нескольким из установленных норм является нарушением прав потребителей. Отсюда возникает необходимость в их защите. Разобраться во всех указанных нюансах без должного опыта и знания судебной практики по нарушению прав потребителей непросто. Действующий в отечественном судопроизводстве принцип состязательности возлагает ответственность за отстаивание своих интересов на стороны спора. Не сумел правильно провести процесс – значит, проиграл.

Вот почему стоит доверить отстаивание своих интересов в случае нарушения закона о защите прав потребителей мастеру своего дела. Квалифицированный юрист:

  • соберёт всё необходимую для ведения спора информацию;
  • сумеет аргументировать позицию своего клиента в ходе рассмотрения дела;
  • предоставит должным образом оформленные доказательства;
  • подаст все необходимые запросы, ходатайства, ответы, возражения;
  • подскажет правильный алгоритм дальнейших действий после вынесения решения судом и вступления его в законную силу.

В ряде случаев поддержка знающего своё дело юриста позволяет решить спор в досудебном порядке. Поручите процесс адвокату Говорову О.Е., и его практический опыт в сочетании с глубокими теоретическими знаниями помогут вам решить спорную ситуацию наиболее выгодным для вас способом.