Считается наиболее стабильным браузером, в процессе использования некоторые пользователи могут сталкиваться с различными ошибками. В данной статье пойдет речь об ошибке «Ошибка при установлении защищенного соединения», а именно о способах ее устранения.
Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.
В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.
О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.
Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.
Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]
При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.
Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.
В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени» .
Причина 2: Сертификат истек [дата]
Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.
Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.
Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен
Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db , расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.
Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.
Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.
В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем» .
В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку» .
После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход» .
Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить» .
Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.
Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов
Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.
Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?
Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.
Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения» . В левой области окна, открыв вкладку «Расширения» , отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.
Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.
После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.
Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки» .
В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные» , а в верхней откройте подвкладку «Общие» . В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение» .
Обход ошибки
Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.
Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение» , после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение» .
На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат» , а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности» .
Видео-урок:
Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.
We will try to keep latest news in a contributors thread
- SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT when I try to access my hotmail account. /forums/contributors/712461
There is a workaround to get Firefox working, otherwise it is a case of wait for MS to fix their problem.
It is a problem with Microsoft Servers. I will copy an answer I posted in another threadJohn99 said
- Yesterday and every other day you considered the security fine,but today you decide it is not.I like to c heck my emails if you don"t mind. /questions/1161968
Security is not fine today. That is Firefox doing its job and telling you something is wrong with the Microsoft site. Hopefully it is a temporary relatively harmless misconfiguration, and not a sign that the MS servers and sites with copies of your emails on have been compromised.Further information
To clarify use the threebar button top right. Next click on options (cog icon). Then use Advanced Look for the tab or panel Certificates Remove the tick by clicking the tick in the box in front of OCSP
It is probably best to make sure that is back on again if you need to do anything important like banking, and of course once MS fixes the issue turn it back on permanently.
There seems to be something wrong on some Microsoft servers. Hopefully they fix this quickly on affected servers. This looks like a problem with OCSP stapling on the server because it works when I disable OCSP Stapling in Firefox. You can temporarily toggle this pref to false on the about:config page to see if disabling OCSP Stapling works for you. It is best to reset this pref via the right-click context menu to true once you are done with the this website.
- security.ssl.enable_ocsp_stapling = false
Please see also this article explaining how to use about:config
We will try to keep latest news in a contributors thread * SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT when I try to access my hotmail account. There is a workaround to get Firefox working, otherwise it is a case of wait for MS to fix their problem. ""John99 [[#answer-972908|said]]""
It is a problem with Microsoft Servers. I will copy an answer I posted in another thread * Yesterday and every other day you considered the security fine,but today you decide it is not.I like to c heck my emails if you don"t mind. ""John99 said""Security is not fine today. That is Firefox doing its job and telling you something is wrong with the Microsoft site. Hopefully it is a temporary relatively harmless misconfiguration, and not a sign that the MS servers and sites with copies of your emails on have been compromised. ---------- Further information To clarify use the threebar button top right. Next click on options (cog icon). Then use ""Advanced"" Look for the tab or panel ""Certificates"" Remove the tick by clicking the tick in the box in front of OCSP It is probably best to make sure that is back on again if you need to do anything important like banking, and of course once MS fixes the issue turn it back on permanently. -------- Alternative method ""cor-el said:"" {}There seems to be something wrong on some Microsoft servers. Hopefully they fix this quickly on affected servers. This looks like a problem with OCSP stapling on the server because it works when I disable OCSP Stapling in Firefox. *https://en.wikipedia.org/wiki/OCSP_Stapling *https://blog.mozilla.org/security/2013/07/29/ocsp-stapling-in-firefox/ You can temporarily toggle this pref to false on the about:config page to see if disabling OCSP Stapling works for you. It is best to reset this pref via the right-click context menu to true once you are done with the this website. *security.ssl.enable_ocsp_stapling = false"""Please see also this article explaining how to use about:config""" * """[]"""При переходе на какой-либо сайт (обычно с помощью браузера Firefox) пользователь может столкнуться с ошибкой открытия данного сайта, и соответствующим сообщением «Неверный сертификат подписи OCSP в OCSP-ответе. (Код ошибки: sec_error_ocsp_invalid_signing_cert)». Обычно это обозначает ситуацию, когда браузер по определённым причинам посчитал, что сертификат данного сайта отозван, потому, по соображениям безопасности, заблокировал доступ на данный ресурс. В данном материале я расскажу, что за ошибка sec_error_ocsp_invalid_signing_cert, каковы её причины, и как исправить данную ошибку на ваших ПК.
Что значит данная ошибка?
В переводе с английского языка текст данной ошибки звучит как «Ошибка безопасности. Неверно подписанный OCSP сертификат» . Аналогичными ошибками с сертификатом SSL являются и .
Напомню читателю, что аббревиатура OCSP является сокращением от « Online Certificate Status Protocol» (в переводе – «Протокол статуса онлайн-сертификата» ). Данный протокол предназначен для проверки статуса сертификата на предмет его отозванности, когда выданный ранее сертификат для какого-либо сайта, удостоверяющий безопасность работы с данным сайтом, может быть отозван у указанного сайта по каким-либо причинам (например, Центр сертификации посчитал работу с таким сайтом не безопасной).
Таким образом, браузер, переходя на данный сайт с «отозванным» сертификатом, может выдать вам ошибку и сообщение «sec_error_ocsp_invalid_signing_cert».
Какие ещё могут быть причины появления подобного сообщения об ошибке? Я бы отметил следующее:
Как избавиться от sec_error_ocsp_invalid_signing_cert
Прежде всего, рекомендую убедиться, что дата и время на вашем компьютере установлены правильно. Если нет, тогда наведите курсор мыши на демонстрируемые дату и время внизу экрана справа, кликните правой клавишей мыши, выберите «Настройка даты и времени» — «Изменить дату и время», и установите их корректные значения.
Если же дата и время отображаются на ПК корректно, то возникновение ошибки sec_error_ocsp_invalid_signing_cert может иметь временную природу, не зависящую от обычного пользователя (проблемы на конкретном сетевом ресурсе). Обычно данная ошибка довольно быстро устраняется самой администрацией сайта, и при последующем переходе на такой сайт пользователь не встретит никаких проблем.
Если же вы не имеете желания ждать, тогда отключите уведомления OCSP, для чего в браузере Mozilla введите в адресной строке:
about:config — и нажмите на «Enter». При необходимости кликните на «Я принимаю на себя риск», найдите в списке настроек «security.ssl.enable_ocsp_stapling », и, дважды кликнув на данную строку, установите значение данного показателя в «false ». После этого указанная ошибка не будет отображаться, и вы сможете выполнить вход на ранее недоступный ресурс.
Установите значение параметра security.ssl.enable_ocsp_stapling в «False»Как я уже писал выше, подобная ситуация с сертификатом довольно быстро бывает решена администрацией сайта, потому через какое-то время вернитесь в указанные настройки браузера, и вновь установите данный показатель на «true».
Заключение
Обычно причиной ошибки sec_error_ocsp_invalid_signing_cert является неверное установленные дата и время на компьютере, а также временные проблемы конкретного сетевого ресурса с выданным ему сертификатом безопасности. Для устранения рассматриваемой мной дисфункции проверьте корректность системных даты и времени, а также временно отключите указанный мной параметр в настройках браузера, это позволит избежать появления сообщения _error_ocsp_invalid_signing_cert на вашем ПК.
Иногда, переходя на страницы сайтов или интернет-сервисов, пользователи Mozilla FireFox, вместо нужной им страницы, стали видеть предупреждение: «Это соединение является не доверенным» или «Сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен. (Код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER) ». Что нужно делать в таком случае и как устранить ошибку вы можете прочитать в этой статье.
Особенно часто этим стали “грешить” последние версии популярного браузера.
Что это за ошибка?
Во время перехода на страничку web-ресурса происходит обмен данными между клиентом (это в данном случае Firefox) и сервером. Некоторые сайты используют протоколы шифрования, позволяющие сделать подключение более безопасным. Одним из таких протоколов является HTTPS. Данные передаются по этому протоколу, «упакованные» в криптографический протокол SSL или TLS.
Если в одном из криптографических протоколов было обнаружено несоответствие сертификатов безопасности, браузер, пытаясь защитить ваше устройство от небезопасного подключения, уведомит вас кодом ошибки «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ».
Особенно часто такое происходит при подключении в web-интерфейсам различного коммуникационного оборудования по протоколу HTTPS.
Итак, если вы увидели вместо сайта вот такое вот окошко и не знаете, что делать дальше, эта статья для вас.
Причины возникновения
Почему вы получили предупреждение? Причин может быть несколько:
- Сайт небезопасен для посетителей, так как имеет неизвестный сертификат (возможно заражен вирусами или в редких случаях является носителем вирусной рекламы).
- Сертификат сайта защищает данные от прослушки, но является самоподписанным, поэтому его нет в базе доверенных. Например потому, что компания владелец сайта не хочет платить за получение и подтверждение сертификата таким компаниям как Thawte, Trustwave, Comodo, Geotrust и т.д..
- Сертификат сайта является доверенным, но браузер считает иначе из-за повреждений файла cert8.db (хранилища идентификаторов).
- Сертификат является доверенным, но установленный антивирус не может идентифицировать его в своей базе данных (или включено сканирование SSL).
Но мы-то знаем, что сайт нам известен, все на нем хорошо, значит добавляем в исключения и больше не вспоминаем об этой ошибке.
Решение 1. Добавляем сайт в исключения
А вот что делать, если вы вошли на сайт и видите вот такое вот предупреждение?
Кнопки нет. А на сайт нам очень надо попасть. Когда это происходит?
- Например, когда FireFox «решил», что лучше знает и не станет даже предлагать добавлять сайт в исключения.
- Повредилось локальное хранилище сертификатов – cert8.db
- Антивирус “не пущает”
Для устранения затруднений по пп 1) и 2) существует довольно жесткий, но 100% работающий метод, а именно
Решение 2. Удаление поврежденного файла cert8.db
Файл хранилища идентификаторов сертификатов мог повредится и содержать некорректные сведения о доверенных сертификатах. Этот файл следует удалить, чтобы вновь установить безопасное соединение и беспрепятственно войти на сайт:
Файл хранится в вашем профиле FireFox.
Вот самый простой способ добраться до профиля.
Совет! Чтобы быстро перейти к указанному файлу, нажмите комбинацию клавиш Win+R и выполните команду CD %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ .Далее перейдите в папку, в которой будет cert8.db.
Если, после обновления вы снова получили ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, добавьте сайт в исключения как было показано в Решении 1 .
«Экзотика». Нас не пускает на сайт анти-вирус. Отключение проверки SSL
Если же вы сталкиваетесь с проблемой повсеместно и даже на крупных веб-сервисах (google.com, youtube.com, facebook.com и т.д.), вероятно что-то перехватывает сертификаты для прослушки или проверки, а Mozilla Firefox это не нравится. Так вести могут себя вирусы и антивирусы соответственно. Если же вирусов на ПК не обнаружено, но установлен антивирус, отключите проверку HTTPS и SSL протоколов в антивирусе.
Файл со списком исключений сертификатов
Выглядит это примерно так. Обратите внимание на первые две строки в этом файле. Файл не рекомендуется редактировать самостоятельно. И не пробуйте. Проверено. FireFox этого «не любит»
# PSM Certificate Override Settings file
# This is a generated file! Do not edit.Список сертфикатов, которые вы добавили в исключение можно посмотреть и через грфический интерфейс. Откройте в Firefox страницу с настройками безопасности (адрес about:preferences#privacy ). Промотайте страницу в разделе Сертифкатов (Certificates) и нажмите на кнопку Просмотр сертфикатов (View Certificates).
В окне управления сертфикатами перейдите на вкладку Сервера (Servers). В списке будут содержаться список исключений для сайтов и сертифкатов.
Прямо отсюда можно добавить в исключение новый сертификат, нажав кнопку Добавить исключение (Add exception).
