5 / 5 ( 25 voturi)
Să ne rezervăm imediat că în acest articol oferim doar o listă aproximativă a documentelor interne ale companiei. Este aproximativ nu pentru că ne este dificil să alcătuim unul complet, ci pentru că, în primul rând, o listă specifică de documente depinde de tipul de organizație - comercială sau non-profit, formă juridică, stat și alți factori și, în al doilea rând, cerințele legale pentru disponibilitatea documentelor interne ale companiei sunt în mod constant „îmbunătățite”, iar acea hârtie care nu este necesară astăzi poate deveni „fundamentală” mâine. Desigur, ne vom schimba și vom adăuga la listă cât putem de bine, dar ținem totuși cont de cele de mai sus.
Cu toate acestea, pentru cei care au nevoie de o listă specifică pentru organizația lor, atunci a noastră va compila setul de documente necesar pentru organizația dvs.
Lista documentelor interne ale organizației:
Documente interne ale companiei:
- Decizii (protocoale) privind aprobarea documentelor interne;
- Decizie (protocol privind numirea unui organ de conducere unic (director, președinte, șef, președinte etc.).
Aici nu am indicat protocoalele (deciziile) necesare la crearea și înregistrarea unei organizații, deoarece se presupune că acestea există deja dacă organizația funcționează.
Opțional, este posibil să se prevadă și o prevedere privind procedura de convocare a celui mai înalt organ de conducere (ședințele fondatorilor, acționarilor, membrilor, acționarilor etc. cu protocoalele corespunzătoare privind aprobarea acestora.
Regulamentul privind furnizarea de informații, aprobat și de organul suprem de conducere
Documente interne contabile:
Regulamente privind politica contabila(acest document este elaborat de obicei de contabilii înșiși, în conformitate cu activitatea ulterioară a companiei încredințate);
Opțional, poate exista și o prevedere privind distribuirea profiturilor, dividendelor, formarea fondurilor - rezervă, capital și altele.
Lista documentelor interne de muncă (personal)*:
- Masa de personal (puteți lua forma standard T3);
- Reguli interne reglementările muncii(articolul 189 din Codul muncii);
- Reglementări privind remunerarea (Capitolul 21 din Codul Muncii al Federației Ruse);
- Lista reglementărilor muncii (articolul 212 din Codul Muncii al Federației Ruse);
- Un set de acte juridice privind munca în conformitate cu specificul activității (articolul 212 din Codul muncii);
- Contracte de muncă (articolul 57 din Codul Muncii al Federației Ruse), inclusiv contract de munca cu directorul (notă: anterior, dacă fondatorul SRL și directorul erau aceeași persoană, atunci nu era necesar un contract de muncă, deoarece nu puteți semna un acord cu dvs., apropo, au existat o mulțime de explicații despre asta atât de la Ministerul Muncii, cât și de la Ministerul de Finanțe, dar acum gândirea birocratică de stat se mișcă după moduri în care, până la urmă, atunci când fondatorul și directorul coincid, atunci ar trebui să existe în continuare un acord);
- Lista profesiilor și a tipurilor de muncă pentru care ar trebui elaborate instrucțiuni de protecție a muncii (articolele 211, 221, 223, 225, 226, 228 din Codul Muncii al Federației Ruse);
- Lista instrucțiunilor privind protecția muncii (rezoluție 1/29);
- Documente care confirmă asigurarea lucrătorilor împotriva accidentelor de muncă și boli profesionale(Articolul 212 din Codul Muncii al Federației Ruse);
Programe (articolul 225 din Codul muncii):
- program antrenament de inducție;
- program de formare la locul de muncă
Instrucţiuni:
- fișele postului pentru director și angajați (articolele 211, 221, 223, 225, 226, 228 din Codul Muncii al Federației Ruse);
- instructiuni de protectia muncii;
- instrucțiuni de securitate la incendiu;
Reviste:
- jurnalul de înregistrare a briefing-ului introductiv (articolul 225 din Codul muncii);
- jurnal de informare la locul de muncă (225 TC);
- jurnalul de accidente de muncă (articolul 228 - 231 din Codul Muncii al Federației Ruse);
- jurnalul de instrucțiuni de securitate a muncii pentru lucrători, rezoluția 1/29 din 13 ianuarie 2003);
- jurnal de consemnare a emiterii instructiunilor de protectia muncii pentru lucratori (Rezolutia 1/29 din 13 ianuarie 2003);
Cărți(Rezoluția Ministerului Muncii al Federației Ruse din 10 octombrie 2003 N 69 „Cu privire la aprobarea Instrucțiunilor de completare înregistrările de lucru»):
- carnetul de chitanțe și cheltuieli pentru contabilizarea formularelor și inserțiile din carnetul de muncă;
- o carte de contabilitate pentru deplasarea cărților de muncă și inserții în acestea;
Ordine locale și rezoluții ale fondatorilor privind protecția muncii și a muncii:
- ordin privind elaborarea (aprobarea) unei liste de profesii și tipuri de muncă pentru care ar trebui elaborate instrucțiuni de protecție a muncii;*
- ordonanță de numire a unui responsabil cu briefing-urile privind siguranța muncii și menținerea jurnalelor de informare* (* poate fi combinat);
- ordin de aprobare a programului anual de concediu;
- ordin de numire a unui responsabil cu menținerea și înregistrarea carnetelor de muncă;
- decizie (protocol) privind aprobarea programului de inițiere;**
- decizie de aprobare a programului de formare inițială la locul de muncă;**
- decizie privind aprobarea instrucțiunilor de protecție a muncii pentru angajați** (** poate fi combinată)
Opțional (aceștia documente interne organizațiile pot exista sau nu, în funcție de specificul specific și (sau) dorință, dar totuși am considerat că este necesar să ne completăm lista cu ele):
- Jurnalul de audit al persoanelor juridice și al antreprenorilor individuali este opțional (clauza 8 din articolul 16 din Legea federală din 26 decembrie 2008 N 294-FZ „Cu privire la protecția drepturilor persoanelor juridice și ale antreprenorilor individuali în punerea în aplicare a controlul statului(supravegherea) și control municipal”, Ordinul Ministerului Dezvoltării Economice al Federației Ruse din 30 aprilie 2009 N 141 „Cu privire la punerea în aplicare a prevederilor Legii federale „Cu privire la protecția drepturilor persoanelor juridice și ale antreprenorilor individuali în exercitarea controlului de stat”. (supraveghere) și control municipal”;
- Reglementări privind datele cu caracter personal (clauza 8 din art. 86, art. 88 din Codul Muncii);
- Instrucțiuni pentru lucrul pe un PC (dacă lucrul pe un PC ocupă mai mult de 50% din timpul de lucru);
- Program de instruire în domeniul siguranței muncii (opțional la crearea unei comisii de pregătire în domeniul securității muncii);
- Ordin privind crearea unei comisii de testare a cunoștințelor privind protecția muncii;
- Instrucțiuni de instruire în domeniul siguranței muncii;
- Protocoale pentru testarea cunoștințelor privind protecția muncii;
- Jurnalul de testare a cunoștințelor privind protecția muncii.
După cum puteți vedea, nimic atât de extraordinar. Cu due diligence și cunoștințe minime de PC, puteți compila cu ușurință lista necesară de documente interne ale organizației dumneavoastră.
De asemenea, pentru majoritatea organizațiilor (cu excepția celor ale căror activitate economică desfăşurat în birouri) este necesară elaborarea unui program controlul producției(Articolul 32 din Legea federală nr. 52-FZ din 30 martie 1999 „Cu privire la bunăstarea sanitară și epidemiologică a populației” și Reguli sanitare „Organizarea și desfășurarea controlului producției privind respectarea normelor sanitare și implementarea măsurilor sanitare și anti- măsuri epidemice (preventive) SP 1.1 1058-01”, aprobate de către medicul şef sanitar Federația Rusă 10 iulie 2001
* Totuși, în conformitate cu articolul 309.2 din Codul muncii, organizațiile care se încadrează în categoria microîntreprinderilor pot utiliza formularul tip al unui contract de muncă încheiat între un salariat și un angajator - o entitate comercială mică care aparține microîntreprinderilor, aprobat prin Decretul Guvernul Federației Ruse nr. 858 din 27 august 2016. Criteriile de clasificare ca microîntreprinderi sunt stabilite de articolul 4 din Legea federală nr. 209 - FZ din 24 iulie 2007 „Cu privire la dezvoltarea întreprinderilor mici și mijlocii în Federația Rusă” și adoptate în conformitate cu această lege de către Rezoluția Guvernului Federației Ruse nr. 265 din 14 aprilie 2016 „Cu privire la valorile maxime ale veniturilor primite din implementare activitate antreprenorială, pentru fiecare categorie de întreprinderi mici și mijlocii”
Dacă o microîntreprindere utilizează un contract de muncă standard, documentele interne ale organizației, cum ar fi reglementările interne de muncă, reglementările privind remunerarea și o serie de alte documente locale de muncă (de personal) incluse în lista obligatorie nu pot fi întocmite.
Comerțul cu amănuntul este unul dintre cele mai importante domenii de furnizare de servicii populației.
Ea mediază implementarea unui acord de piață între oferta de produse și cererea consumatorilor. Fiind o sursă de venit numerar, comerțul formează astfel baza pentru stabilitatea financiară a statului.
Structura tipică a standardelor de servicii pentru clienți este de obicei următoarea:
1) politica companiei privind serviciul pentru clienți;
2) comportamentul vânzătorului la nivelul vânzărilor;
3) descrierea procesului de servicii pentru clienți;
4) reguli clare de interacțiune cu clientul în fiecare etapă a procesului de servicii;
5) reguli de comportament în situații conflictuale și non-standard.
Principalele efecte ale introducerii standardelor de servicii:
1) creșterea volumelor de vânzări;
2) creșterea numărului de clienți obișnuiți;
3) reducerea situaţiilor conflictuale;
4) creșterea nivelului profesional al personalului de vânzări;
5) formarea unei imagini recunoscute și pozitive a magazinului.
Principalul act de reglementare care reglementează relațiile pentru protecția drepturilor consumatorilor în Federația Rusă este Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, intrat în vigoare la 7 aprilie 1992 N 2300-1. Reglementează relațiile care apar între consumatori și producători, interpreți, vânzători la vânzarea bunurilor (executarea lucrărilor, prestarea de servicii), obținerea de informații despre bunuri (muncă, servicii) și producătorii acestora (interpreți, vânzători), protectia statului interesele acestora și, de asemenea, determină mecanismul de implementare a acestor drepturi, stabilește drepturile consumatorilor de a achiziționa bunuri (lucrări, servicii) de calitate corespunzătoare și sigure pentru viața, sănătatea, proprietatea consumatorilor și mediu.
Reglementarea legală a relațiilor în domeniul asigurării calității și siguranței produselor alimentare și siguranța acestora pentru sănătatea umană este realizată de Legea federală din 2 ianuarie 2000 N 29-FZ „Cu privire la calitatea și siguranța produselor alimentare” (denumită în continuare ca Legea federală N 29-FZ), alte legi federale și alte reglementări adoptate în conformitate cu acestea acte juridice ale Federației Ruse, precum și legile și alte acte juridice de reglementare ale entităților constitutive ale Federației Ruse.
În baza articolului 4 din Legea federală nr. 29-FZ, calitatea și siguranța produselor alimentare, materialelor și produselor sunt asigurate prin:
aplicarea măsurilor reglementare guvernamentalăîn domeniul asigurării calității și siguranței produselor, materialelor și produselor alimentare;
efectuate de cetăţeni, inclusiv antreprenori individuali, și persoane juridice implicate în producția și circulația produselor, materialelor și produselor alimentare, măsuri organizatorice, agrochimice, veterinare, tehnologice, inginerești, sanitare, antiepidemice și fitosanitare pentru îndeplinirea cerințelor documente de reglementare la produsele, materialele și produsele alimentare, condițiile de producere, depozitare, transport și vânzare a acestora;
efectuarea controlului producției asupra calității și siguranței produselor, materialelor și produselor alimentare, a condițiilor de producere, depozitare, transport și comercializare a acestora, introducerea sistemelor de management al calității produselor, materialelor și produselor alimentare;
aplicarea măsurilor de suprimare a încălcărilor Legii federale nr. 29-FZ, inclusiv cerințele documentelor de reglementare, precum și civile, administrative și raspunderea penala persoanelor vinovate de săvârşirea acestor încălcări.
La implementare produse alimentare trebuie să îndeplinească cerințele de valoare nutritivă, adică să satisfacă nevoile fiziologice ale oamenilor în substante necesare si energie.
Produsele alimentare trebuie să îndeplinească cerințele în ceea ce privește proprietățile organoleptice (gust, culoare, miros și consistență).
Principalul act juridic de reglementare care reglementează vânzarea produselor alimentare este Regulile de vânzare specii individuale bunuri aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 N 55 „Cu privire la aprobarea regulilor de vânzare a anumitor tipuri de bunuri, o listă de bunuri de folosință îndelungată care nu fac obiectul cerinței cumpărătorului de a le furniza gratuit. contra cost pentru perioada de reparare sau înlocuire a unui produs similar și o listă de produse nealimentare de calitate adecvată, care nu pot fi returnate sau schimbate pentru produs similar alte dimensiuni, forme, dimensiuni, stiluri, culori sau configurații” (denumite în continuare Reguli pentru vânzarea anumitor tipuri de bunuri).
Regulile pentru vânzarea anumitor tipuri de bunuri au fost elaborate în conformitate cu Legea Federației Ruse din 7 februarie 1992 N 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și reglementează relația dintre cumpărători și vânzători la vânzarea anumitor tipuri. a produselor alimentare si nealimentare.
Conform paragrafului 32 din Regulile pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri, informații despre produse alimentare trebuie sa contina:
denumirea ingredientelor incluse în produsele alimentare, inclusiv aditivii alimentari;
informații despre valoarea nutritivă (conținutul caloric al produsului, conținutul de proteine, grăsimi, carbohidrați, vitamine, macro și microelemente), greutate sau volum;
scopul, condițiile și domeniul de aplicare (pentru produse pentru copii, alimente dietetice și suplimente alimentare);
metode și condiții de preparare (pentru concentrate și semifabricate) și utilizare (pentru produse alimentare pentru bebeluși și dietetice);
conditii de depozitare (bunuri pentru care cerințe obligatorii la condițiile de depozitare);
data fabricației și data ambalării mărfurilor;
contraindicații de consum în cazul anumitor tipuri de boli (pentru mărfuri, informații despre care trebuie să conțină contraindicații de consum în cazul anumitor tipuri de boli);
informații privind înregistrarea de stat (pentru produsele alimentare supuse înregistrării de stat).
La cererea cumpărătorului, vânzătorul este obligat să-l familiarizeze cu certificatul de calitate și siguranță al lotului vândut de produse alimentare fabricate pe teritoriul Federației Ruse sau cu copia certificată a acestuia.
Lucrătorii implicați în producția și distribuția produselor alimentare, în obligatoriu supus unui examen medical, examinări medicale periodice și, de asemenea în modul prescris antrenament de igienă.
La trecere examene medicaleÎnregistrările relevante sunt făcute în cărțile medicale personale, iar organizațiile de tratament și prevenire ale Serviciului Sanitar și Epidemiologic de Stat al Federației Ruse păstrează evidența acestor examinări.
Produsele, materialele și produsele alimentare de calitate scăzută și periculoase sunt supuse retragerii din circulație.
Proprietarul de produse alimentare, materiale și produse de calitate scăzută și (sau) periculoase este obligat să le scoată din circulație în mod independent sau pe baza unui ordin din partea autorităților. supravegherea statului si control.
Dacă proprietarul produselor, materialelor și produselor alimentare de calitate scăzută și (sau) periculoase nu a luat măsuri pentru a le scoate din circulație, astfel de produse alimentare, materiale și produse sunt confiscate în modul stabilit de legislația Federației Ruse.
Atunci când produsele, materialele și produsele alimentare de calitate scăzută și periculoase sunt retrase din circulație, acestea sunt supuse examinării sanitar-epidemiologice, veterinar-sanitare, de comercializare sau de altă natură. Asemenea examinări sunt efectuate de organele de supraveghere și control de stat în conformitate cu competența acestora, pentru a determina posibilitatea de reciclare sau distrugere a unor astfel de produse, materiale și produse alimentare.
Eliminarea sau distrugerea produselor alimentare, materialelor și produselor se efectuează fără o examinare dacă proprietarul nu poate confirma originea acestora sau există semne clare de calitate slabă și o amenințare imediată pentru viața și sănătatea umană.
Produsele, materialele și produsele alimentare de calitate scăzută și periculoase sunt trimise spre depozitare temporară pe perioada necesară examinării, eliminării sau distrugerii lor, condițiile cărora exclud posibilitatea accesului la astfel de produse, materiale și produse alimentare.
Produsele alimentare, materialele și produsele depozitate temporar de calitate scăzută și periculoase sunt supuse unei contabilități stricte. Proprietarul este responsabil pentru siguranța acestor produse alimentare, materiale și produse.
Cerințele pentru întreprinderile comerciale cu produse alimentare sunt stabilite în documentul Reguli și reglementări sanitare SanPiN 2.3.5.021-94 „Reguli sanitare pentru întreprinderile comerciale cu alimente” (aprobat prin Rezoluția Comitetului de Stat pentru Supravegherea Sanitară și Epidemiologică al Federației Ruse din 30 decembrie, 1994 N 14)
1. Produsele alimentare și materiile prime alimentare comercializate în comerț trebuie să fie însoțite de un document de la producător care să confirme calitatea și siguranța produsului pentru sănătatea umană, cu referire la data și numărul avizului (certificat igienic) eliberat de stat. instituţiile de servicii sanitare şi epidemiologice în modul prescris.
Documentul (documentele) producătorului pentru produsele importate, care confirmă calitatea și siguranța acestora pentru sănătatea umană, trebuie să conțină o marcă de la instituțiile de supraveghere sanitară și epidemiologică de stat din Federația Rusă că produsul alimentar a fost supus evaluării igienice în modul prescris.
Este interzisă vânzarea produselor alimentare și a materiilor prime alimentare fără disponibilitatea documentelor specificate care să confirme calitatea și siguranța acestora.
Documentele de însoțire pentru produsele alimentare deosebit de perisabile trebuie să indice data și ora producției, temperatura de depozitare și termenul limită de vânzare.
2. Calitatea produselor alimentare furnizate întreprinderilor din comerțul alimentar este verificată de către experți în mărfuri, depozitari, persoane responsabile financiar, directori sau directori de întreprinderi. Acceptarea produselor începe cu verificarea documentelor însoțitoare, a calității ambalajului și a conformității produselor alimentare documente însoțitoareși marcajele indicate pe recipient (ambalaj).
3. Desfăşurarea centrelor de supraveghere sanitară şi epidemiologică de stat examen igienic produse alimentare numai în prezenţa unor indicaţii sanitare şi epidemiologice speciale. Examinarea produselor non-standard, precum și a produselor substandard, stricate, care nu necesită competență medicală specială, este efectuată de experți în mărfuri sau de o inspecție de calitate.
4. Cantitatea de produse alimentare perisabile și mai ales perisabile acceptată trebuie determinată de volumul echipamentului frigorific de lucru (pentru depozitarea acestui tip de produs) disponibil la întreprindere.
5. Recipientele și ambalajele produselor alimentare trebuie să fie durabile, curate, uscate, fără mirosuri străine sau deteriorarea integrității.
6. Este interzisă acceptarea, depozitarea și vânzarea produselor alimentare perisabile și în special perisabile în întreprinderile de comerț alimentar care nu sunt prevăzute cu instalații frigorifice.
Depozitarea produselor alimentare perisabile, în special perisabile, în condiții frigorifice, ar trebui să fie asigurată nu numai în depozite, dar și în locurile în care sunt vândute direct.
7. Fiecare unitate de ambalare a produselor alimentare foarte perisabile trebuie să fie însoțită de un certificat în forma stabilită pentru acest tip de produs cu indicarea obligatorie a temperaturii de păstrare și a termenului de vânzare.
Certificatele (etichete, etichete) de pe recipientele furnizorului trebuie păstrate până la sfârșitul perioadei de vânzare a produselor alimentare.
8. Încărcarea produselor alimentare în depozite, camere frigorifice, spații de depozitare a legumelor și fructelor se efectuează în loturi, pentru a respecta mai strict termenul de valabilitate și controlul calității acestora.
9. Depozitarea produselor alimentare trebuie efectuată în conformitate cu documentația de reglementare și tehnică în vigoare la parametrii corespunzători de temperatură, umiditate și condiții de lumină pentru fiecare tip de produs.
Produsele deosebit de perisabile trebuie depozitate la o temperatură care să îndeplinească cerințele normelor sanitare „Condiții și perioade de depozitare pentru produse foarte perisabile” SanPiN 42-123-4117-86.
10. La depozitarea produselor alimentare trebuie respectate cu strictețe regulile de apropiere a mărfurilor și standardele de depozitare. Produsele care au un miros specific (hering, condimente etc.) trebuie depozitate separat de produsele care percep mirosuri.
11. Este interzisă depozitarea produselor alimentare în apropierea conductelor de apă și canalizare, a dispozitivelor de încălzire, a spațiilor de depozitare exterioare, precum și depozitarea produselor neambalate direct pe podea.
12. Este interzisă depozitarea produselor crude și semifabricate împreună cu produse alimentare preparate, depozitarea produselor alimentare stricate sau suspecte împreună cu cele de bună calitate, precum și depozitarea recipientelor, cărucioarelor, materialelor de uz casnic și mărfurilor nealimentare în zonele de depozitare a alimentelor.
13. Toate produsele alimentare din spații de depozitare, camere frigorifice, încăperi de utilitate etc. trebuie depozitat pe rafturi, paleți și rafturi.
14. Carnea este permisă pentru acceptare numai dacă are ștampila veterinară și un document care atestă inspecția și încheierea inspecției veterinare (Formularul 2).
15. Carnea refrigerată (carcase și semicarcase) se depozitează suspendată pe cârlige pentru ca carcasele să nu intre în contact între ele, cu pereții și podeaua încăperii.
Carnea congelată poate fi depozitată pe rafturi sau rafturi.
Produsele din carne semifabricate, organele, carnea de pasăre congelată și refrigerată trebuie depozitate în containerele furnizorului. La stivuire, între cutii trebuie așezate șipci de lemn pentru o mai bună circulație a aerului.
16. Este interzisă acceptarea păsărilor de curte neeviscerate, cu excepția vânatului, în întreprinderile comerciale cu produse alimentare.
17. Este interzisă acceptarea de ouă fără certificat veterinar (formular 2) pentru fiecare lot de ouă în bunăstarea fermelor de păsări pentru salmoneloză și alte infecții zoonotice, precum și ouă de păsări de apă (răță, gâscă); ouă de pui care au fost în incubator (miraj), ouă cu crăpături ("rupte"), cu o încălcare a integrității cochiliei ("tek"), ouă de pui contaminate, precum și melange.
18. Este interzisă comercializarea ouălor împreună cu alte produse vrac (unt, brânză de vaci, brânză, cârnați etc.).
Este interzisă spălarea ouălor procurate de organizațiile cooperative de consumatori, precum și a ouălor destinate depozitare pe termen lungîn frigidere.
Ouăle dietetice se păstrează la temperaturi de la 0 la 20 ° C - 7 zile; săli de mese - la o temperatură nu mai mare de 20 °C - 25 de zile, la o temperatură de la 0 la 2 °C - nu mai mult de 120 de zile.
19. Este interzisă acceptarea și vânzarea produselor lactate în recipiente de sticlă contaminate, cu ambalaje deteriorate, sau fără certificate.
20. Este interzisă acceptarea, depozitarea și vânzarea formulelor uscate pentru sugari în întreprinderile comerciale cu produse alimentare care nu au condiții adecvate pentru păstrarea acestora. Formula uscată pentru sugari este păstrată la o temperatură care nu depășește 10 ° C și o umiditate relativă a aerului de cel mult 75%. Vânzarea preparatelor pentru sugari trebuie efectuată cu strictețe în termenele stabilite pentru fiecare tip de produs.
21. Înghețata produsă industrial în întreprinderile de comerț alimentar trebuie păstrată la o temperatură nu mai mare de -12°C timp de cel mult 5 zile, într-o rețea de vânzare cu amănuntul (tavi, tarabe, pavilioane, chioșcuri) dotată cu mijloace de răcire - nu mai mult peste 48 de ore.
22. Maioneza este depozitată în încăperi întunecate la temperaturi de la 3 la 18 ° C și umiditate relativă a aerului de cel mult 75%, în conformitate cu termenul de valabilitate stabilit pentru fiecare tip de produs.
Este interzisă depozitarea și transportul maionezei atunci când este expusă la lumina directă a soarelui și la temperaturi sub 0 °C.
23. Este interzisa acceptarea si depozitarea in baze si depozite a pestelui refrigerat, a pestelui afumat la cald, a produselor culinare si a semifabricatelor din peste; Aceste produse trebuie să ajungă direct în magazine pentru vânzare.
24. Peștele refrigerat trebuie depozitat în recipientul în care a fost primit de la furnizor, temperatura de depozitare trebuie să fie de -2 ° C, termenul de valabilitate în întreprinderile comerciale alimentare este de 48 de ore. Peștele congelat este depozitat în cutii stivuite cu șipci așezate între rândurile de cutii în conformitate cu cerințele documentației de reglementare și tehnică.
Peștii vii sunt depozitați într-un acvariu, în sezonul cald - nu mai mult de 24 de ore, în sezonul rece - nu mai mult de 48 de ore, la o temperatură de 10 ° C în apă curată.
25. Pâinea și produsele de panificație se primesc și se depozitează în spații curate, uscate, bine aerisite și încălzite. Nu este permisă depozitarea pâinii și a produselor de panificație în vrac, aproape de pereții incintelor, în recipiente pe podea fără tăvi, precum și pe rafturi situate la o distanță mai mică de 35 cm de podea în încăperile utilitare și mai puțin. peste 60 cm în zonele de vânzare.
26. În cazurile în care în timpul depozitării sau vânzării sunt detectate semne de boală a cartofului în pâine și produse de panificație, este necesar să se scoată imediat astfel de produse din etajul de vânzare și din spațiile depozitului și să se ia măsuri în conformitate cu „Instrucțiunile pentru prevenirea cartofii. Boala pâinii”, aprobat. Ministerul Sănătății al URSS 01/12/83, N 2658-83.
Pentru a preveni apariția bolii cartofului de pâine, este necesar să spălați rafturile de depozitare a pâinii cel puțin o dată pe săptămână cu apă caldă și săpun, ștergeți cu o soluție de acid acetic 1% și apoi uscați.
27. La acceptarea produselor de cofetărie cu smântână este interzisă transferul prăjiturii cu smântână din tăvile furnizorului în recipientele magazin, precum și vânzarea lor prin metoda autoservirii.
Este strict interzis să se accepte prăjiturile care nu sunt ambalate individual în cutii standard de carton, precum și prăjiturile care nu sunt ambalate în tăvi metalice cu capac (închise etanș).
Transportul sau transportul de prăjituri și produse de patiserie pe foi sau tăvi deschise este strict interzis.
28. Produse de cofetarie cu crema nevandute in termenele stabilite, trebuie returnate întreprinderilor care le-au fabricat în cel mult 24 de ore de la încheierea perioadei de vânzare.
Produsele cu deteriorări mecanice sau modificări pot fi returnate pentru procesare din lanțul de vânzare cu amănuntul. aspect si forme, cu expirat depozitare în absența modificărilor organoleptice și prezența incluziunilor străine.
29. Băuturile nealcoolice trebuie păstrate în zone uscate, aerisite și întunecate, cu o umiditate relativă care să nu depășească 75%. Perioadele de vânzare și condițiile de temperatură pentru depozitarea băuturilor răcoritoare trebuie să respecte cerințele standardelor și specificațiilor tehnice actuale.
30. Este interzisă acceptarea și vânzarea băuturilor fără alcool și cu conținut scăzut de alcool expirate, precum și a băuturilor în sticle fără etichete (cu excepția sticlelor cu marcajele corespunzătoare pe capacele coroanei), cu închideri deteriorate, sedimente și alte defecte.
31. Înainte de a elibera conserve pentru vânzare, managerul. depozitul sau comerciantul trebuie să le inspecteze. Pentru fiecare lot identificat de conserve necorespunzător alimentar trebuie întocmit un raport în conformitate cu instrucțiunile actuale „Cu privire la procedura de acceptare a produselor de producție și tehnice și a bunurilor de consum pentru calitate”, urmat de prezentarea la o comisie aprobată de o organizaţie superioară.
32. Conservele declarate improprii pentru alimentatie trebuie depozitate intr-o camera separata, sub evidenta speciala, cu indicarea exacta a numarului de conserve respinse. Managerul întreprinderii este responsabil pentru siguranța cutiilor respinse și pentru utilizarea ulterioară a acestora.
33. În cazurile în care într-un lot de conserve sunt depistate mai mult de 2% din defecte bacteriologice (bombaj), administrația întreprinderii este obligată să înceteze comercializarea conservelor din acest lot, să informeze producătorul și centrul teritorial de sănătate și supraveghere epidemiologică despre aceasta pentru a rezolva problema vânzării ulterioare a conservelor.
Problema locului și metodei de distrugere a cutiilor cu bombe este decisă de șeful întreprinderii în acord cu serviciul sanitar și epidemiologic.
34. Depozitarea produselor vrac trebuie efectuată în zone uscate, curate, bine ventilate, neinfestate cu dăunători de hambar, cu o umiditate relativă de cel mult 75%.
Produsele vrac se depozitează în saci în stive pe rafturi, la o distanță de 50 cm de pereți, cu un spațiu între stive de minim 75 cm.
35. Sarea de masă se păstrează separat de alte produse. Perioada de valabilitate garantată a sării iodate este de 6 luni de la data producției. După perioada specificată, sarea este vândută ca sare alimentară obișnuită.
36. Fructele si legumele proaspete se pastreaza ambalate in depozite speciale ventilate, fara lumina naturala, asigurand conditii corespunzatoare de temperatura si umiditate. Temperatura de depozitare a legumelor și fructelor, în funcție de tipul lor, variază de la 3 la 12 ° C, cu o umiditate relativă a aerului de 70 până la 95%.
37. Spațiile de depozitare staționare specializate pentru depozitarea legumelor și fructelor trebuie să fie dotate cu ventilație forțată și să asigure temperatura și umiditatea relativă corespunzătoare fiecărui tip de produs în conformitate cu cerințele documentației normative și tehnice în vigoare.
38. Legumele și fructele congelate se păstrează la o temperatură de -18 ° C și o umiditate relativă de 90 - 95% timp de 9 - 12 luni în magazinele de vânzare cu amănuntul se păstrează la o temperatură de -12 ° C timp de 3 - 5 zile; .
39. Recepția, depozitarea ciupercilor și a produselor din ciuperci și vânzarea acestora se efectuează în conformitate cu actuala " Reguli sanitare pentru procurarea, prelucrarea și comercializarea ciupercilor”.
40. Pentru prevenirea yersiniozei si pseudotuberculozei, in timpul depozitarii legumelor la baze trebuie verificata periodic calitatea acestora, iar legumele trebuie sortate si curatate.
Deoarece Horizont LLC nu vinde produse alcoolice cu un conținut de alcool mai mare de cincisprezece procente din compoziție, nu este nevoie de licență.
Horizont SRL plătește taxe conform UTII. (Anexa 12)
Baza impozabilă conform impozit unic pentru venitul imputat pentru perioada fiscală (trimestru) se calculează folosind următoarea formulă:
NB = BD CH (FP1 + FP2 + FP3) CH K1 CH K2,
unde NB este baza de impozitare;
DB - profitabilitate de bază pe lună;
FP1 - valoarea indicatorului fizic pentru prima lună a trimestrului;
FP2 - valoarea indicatorului fizic pentru luna a doua a trimestrului;
FP3 - valoarea indicatorului fizic pentru luna a treia a trimestrului;
K1 - coeficientul deflator;
K2 - coeficientul de ajustare al rentabilității de bază, care este acceptat autoritatile locale(valorile sale pot varia de la 0,005 la 1 inclusiv).
Pentru anul 2011, coeficientul deflator K1 este stabilit la 1,372 (ordinul Ministerului Dezvoltării Economice din Rusia din 27 octombrie 2010 nr. 519).
Impozitul „imputat” calculat în acest mod poate fi redus. Cantitatea sa este redusă:
Contribuții obligatorii (pentru asigurări de pensie, asigurări sociale în caz de invaliditate temporară și în legătură cu maternitate, precum și pentru asigurări de vătămare și sănătate);
Prestații de invaliditate temporară.
În plus, compania plătește în 2011 impozite pe salariiîn valoare: în Fondul de pensii al Federației Ruse - 26% (din care pentru partea de asigurări 20% și finanțat 6%), în TFOMS - 3,0%, în FFOMS - 2,1%, FSS - 2,9% și 0,2 %, precum și impozitul pe venitul persoanelor fizice în cuantum de 13%, din care se reține salariile angajat.
Pentru a oficializa acceptarea mărfurilor în ceea ce privește calitatea, cantitatea, greutatea și caracterul complet în conformitate cu regulile de acceptare a mărfurilor și termenii contractului, se utilizează un act de acceptare a mărfurilor (formular Nr. TORG-1). Anexa 8)
Pentru a furniza bunuri, organizația încheie contracte de furnizare (Anexa 9). Această formă de contract de furnizare este generală și este utilizată în principal pentru livrări unice.
În perioada de activitate, magazinul nu a fost încă inspectat de organele de control (supraveghere) de stat sau de organele de control municipal persoană juridică.
Conducerea magazinului efectuează un audit o dată pe lună. Documentul care confirmă rezultatele auditului activităților economice și financiare ale întreprinderii, firmei și organizației care a efectuat auditul este reflectat în Anexa 11.
Clasificarea economică a industriilor
Apariția industriilor și diferențierea lor sectorială este un proces constant determinat de diviziunea muncii sociale, care se manifestă sub trei forme: generală, particulară și individuală.
Diviziunea generală a muncii se exprimă prin împărțirea producției sociale în sfere de producție și non-producție
Împărțirea economiei oricărei țări în sfere de producție și non-producție are importante teoretice și semnificație practică pentru managementul macroeconomic şi microeconomic al economiei naţionale.
Sectorul manufacturier(sfera producției materiale) a economiei creează bunuri materiale, bunuri și oferă servicii economice în scopuri de producție, adică pentru alte întreprinderi.
În practica mondială, sfera producției materiale este împărțită în trei elemente:
Primar – parte a economiei asociată cu extracția de materii prime, producția de plante și creșterea animalelor;
Industrial – parte a economiei asociată cu producția de produse intermediare (materiale, componente, mașini și echipamente);
Produsul final este partea economiei în care sunt produse bunurile de consum final.
Sfera non-producție economia furnizează servicii populaţiei, adică redistribuie venitul naţional creat în producţie.
Diviziunea privată a muncii se manifestă prin separarea ramurilor și producțiilor individuale în cadrul industriei, agricultură, transport și alte sectoare ale producției materiale.
Diviziunea unitară a muncii își găsește expresia în diviziunea și organizarea muncii direct în întreprinderi.
Producția unui anumit produs devine o industrie independentă, cu condiția să existe un număr de întreprinderi omogene angajate în mod specific în producerea anumitor tipuri de produse (performanță de muncă sau servicii) care au un consum omogen sau un scop funcțional.
Structura sectorială a economiei se caracterizează prin componența industriilor, raportul lor cantitativ și relațiile dintre ele.
Structura sectorială a unei țări se formează sub influența mai multor factori, dintre care cei mai importanți sunt:
Progresul științific și tehnologic;
Rate de dezvoltare proiectate;
Forme de organizare a producţiei;
Materii prime ale tarii;
Diviziunea internațională a muncii;
Condiții socio-istorice pentru dezvoltarea industriei;
Nivelul de bunăstare materială a lucrătorilor.
Progresivitatea structurii sectoriale a economiei naționale se caracterizează prin astfel de raporturi cantitative ale industriilor și producțiilor individuale care asigură utilizarea cât mai eficientă a realizărilor progresului științific și tehnologic, a formelor și metodelor de organizare a producției, a resurselor materiale și de muncă.
Baza clasificării industriilor sunt stabilite următoarele principii:
Scopul economic al produselor fabricate;
Natura funcționării produselor în timpul procesului de producție;
Omogenitatea materiilor prime utilizate;
Comunitate procese tehnologiceși baza de producție tehnologică;
Natura impactului asupra subiectului muncii și altele.
Scopul economic al produselor produse este cel mai mult principiu important clasificări ale industriei. În conformitate cu acest principiu, industria este împărțită în industrii producătoare de mijloace de producție (grupa A) și industrii producătoare de bunuri de larg consum (grupa B).
Pe baza scopului propus al produselor produse, a comunității materiilor prime inițiale și a asemănării tehnologiilor utilizate în industrie, se disting 16 industrii complexe, reprezentând în esență grupuri mari de industrii:
1.Industria energiei electrice (7 industrii);
2. Industria combustibililor (16 industrii);
3. Metalurgia feroasă (11 industrii);
4. metalurgia neferoasă (36 de industrii);
5. Industria chimică și petrochimică (32 de industrii);
6. Inginerie mecanică și prelucrarea metalelor (136 industrii);
7. Silvicultură, prelucrarea lemnului și industria celulozei și hârtiei (19 industrii);
8. Industria materialelor de constructii (32 industrii);
9. Industria ușoară (48 de industrii);
10. Industria alimentară (34 de industrii);
11. Industria tipografică;
12. Alte industrii.
În funcție de natura impactului asupra subiectului muncii, industria este împărțită în industrii extractive, care desfășoară procesul de extragere a materiilor prime și combustibilului din interiorul pământului, păduri și rezervoare, și industrii prelucrătoare, care prelucrează materiile prime.
În prezent industria sectorul de producție unite în complexe intersectoriale, care reprezintă un sistem integrat de industrii individuale unite scop comunîn satisfacerea nevoilor economiei naţionale în o anumită formă produse.
1.Combustibil și energie;
2. Metalurgice;
3. Inginerie mecanică;
4. Pădure chimică;
5. Agroindustrial;
6. Social (producția de bunuri de larg consum și industria ușoară);
7. Construcție.
La 1 ianuarie 2001, ponderea produselor complexelor individuale în volumul total al producției industriale a fost: combustibil și energie - 25,4%, metalurgică - 16,4%, inginerie mecanică - 16,4%, silvicultură chimică - 10,2%, industriile de prelucrare a complexul agroindustrial (din punct de vedere al industria alimentară) - 11,1%, social - 1,2%, construcții - 2,4%. /Pelikh, p.49-83/.
Antreprenoriat- proactiv, activitate independentă cetățeni, care urmăresc obținerea de profit sau venituri personale, care se realizează în nume propriu, pe propria răspundere (sau în numele și sub raspunderea juridica persoană juridică).
Antreprenoriatul în știința economică este considerat sub trei aspecte: ca categorie economică, ca metodă de management și ca tip de gândire economică.
Din punct de vedere economic, pentru a caracteriza antreprenoriatul, este importantă definirea obiectelor și subiectelor activității antreprenoriale.
Entitățile comerciale sunt persoane fizice care utilizează forța de muncă proprie sau angajată sau un grup de persoane pentru activități comerciale. obligat prin acorduri si interese economice.
Obiectul activității antreprenoriale este o combinare eficientă a factorilor de producție în vederea obținerii unui profit maxim.
Caracteristici antreprenoriat, ca metodă de management, sunt:
1. Independenta si autonomia entitatilor comerciale. Autonomia presupune absența unui organism de conducere care să dicteze ce și cât să produci, cât să cheltuiești și cui să vândă. În același timp, antreprenorul depinde de starea pieței pentru vânzători, cumpărători și bunuri, de dinamica cererii pentru toate tipurile de produse și servicii, de nivelul prețurilor la resurse și produse finite, sisteme de raporturi marfă-bani;
2. Prezența unui ansamblu de libertăți și drepturi de a alege o activitate, de a formula un program de producție, de a selecta surse de finanțare, de acces la toate tipurile de resurse, de vânzare de produse, de stabilire a prețurilor și de a dispune de profituri după plata impozitelor la buget;
3. Responsabilitatea pentru deciziile luate în condiții de risc, care este asociată cu incertitudinea și imprevizibilitatea mediu extern intreprinderi;
4. Concentrați-vă pe obținerea succesului comercial și maximizarea profiturilor.
5. Interes economic personal;
6. Inovație și căutare creativă.
Ca tip de gândire economică, antreprenoriatul se caracterizează printr-un set de vederi și abordări originale ale luării deciziilor. ÎN în acest caz, antreprenoriatul este văzut ca o proprietate a naturii și o mentalitate.
În funcție de funcțiile pe care și le asumă antreprenorul, se disting următoarele tipuri de activități antreprenoriale.
1. Antreprenoriat în producție, tradițional sau inovator.
Antreprenoriatul inovator (științific și tehnic) este asociat cu crearea, dezvoltarea și diseminarea inovațiilor (produsul final al progresului științific și tehnologic sub forma unui nou produs sau tehnologie).
Antreprenoriatul tradițional (industrial) este asociat cu producția de bunuri și servicii.
Rezultatul antreprenoriat de producție este un produs sau serviciu care necesită vânzarea sa prin unități de vânzare sau cu ajutorul organizațiilor comerciale (vânzări directe sau indirecte).
2. Antreprenoriatul comercial este o activitate al cărei conținut principal este comerțul, schimbul și relațiile mărfuri-bani (tranzacții de cumpărare și vânzare asociate cu schimbarea dreptului de proprietate asupra bunurilor). Antreprenoriatul comercial include: comerț, comerț și activități de cumpărare, comerț și activități de intermediar (revânzare, comerț cu comision, consignație, intermediere și contracte de agentie), activități ale burselor de mărfuri.
3. Antreprenoriat financiar – bancar, activitatea de asigurare, activitati ale burselor de valori, prestare de servicii de leasing.
4. Alte tipuri de activități comerciale: consultanță (consultanță), servicii de audit, servicii de inginerie etc.
Principalele documente care reglementează activitățile de afaceri sunt:
1. Constituția Federației Ruse din 12 decembrie 1993 (modificată la 25 iulie 2003)
2. Cod civil RF (partea 1) din 30 noiembrie 1994 nr. 51-FZ (modificat la 29 iulie 2004);
3. Codul civil al Federației Ruse (partea 2) din 26 ianuarie 1996 nr. 14-FZ (modificat la 23 decembrie 2003);
4. Codul civil al Federației Ruse (Partea 3) din 26 noiembrie 2001 nr. 146-FZ;
5. Cod fiscal RF (Partea 1) din 31 iulie 1998 nr. 146-FZ (modificată din 22 iulie 2005 nr. 119-FZ);
6. Codul Fiscal al Federației Ruse (Partea 2) din 05.08.2000 Nr. 117-FZ (modificat la 22.07.2005 Nr. 117-FZ);
7. Legea federală „Cu privire la sprijinul statuluiîntreprinderi mici din Federația Rusă" din 14 iunie 1995 nr. 88-FZ (modificat la 21 martie 2002);
8. Legea federală „Cu privire la înregistrarea de stat a persoanelor juridice și a întreprinzătorilor individuali” din 28 august 2001 nr. 129-FZ (modificată la 23 decembrie 2003);
9. Legea federală „Cu privire la insolvență (faliment)” din 26 octombrie 2002 nr. 127-FZ;
10. Legea federală „Cu privire la acordarea de licențe pentru anumite tipuri de activități” din 28 august 2001 nr. 128-FZ (modificată la 23 decembrie 2003);
11. Codul Muncii RF Nr. - Legea federală din 21 decembrie 2001
12. Altele reglementărilor
Constituția Federației Ruse– documentul principal al tuturor Legislația rusă. Constituția consacră următoarele drepturi și principii fundamentale ale activității de afaceri: libera dispoziție a muncii, dreptul proprietate privată, egalitatea tuturor formelor de proprietate, libertate activitate economică, unitatea spațiului economic, libera circulație a mărfurilor, serviciilor și resurselor financiare, drepturile generale civile ale omului.
Cod civil (partea 1) determină aspectele juridice ale relațiilor dintre cetățeni, persoane juridice și alți participanți la activitățile de afaceri, formele organizatorice și juridice de afaceri. (Anexa 3)
Cod civil (partea 2) definește aspectele juridice ale antreprenoriatului comercial și financiar, relațiile contractuale și contractuale. (Aplicație)
Cod fiscal reglementează reguli generale determinarea veniturilor și cheltuielilor participanților la afaceri, tipuri, rate de impozitare, baza de impozitare, procedura de calcul a impozitelor etc. (Anexa 4)
Codul Muncii definește aspectele legale ale reglementării relaţiile de muncă: organizarea muncii și managementul muncii, orele de lucru si timp de odihna, plata si reglementarea muncii, garantii si compensatii. (Anexa 5)
Inregistrare de stat – procedura de legalizare a activităților entităților comerciale, în care organisme guvernamentale verifică conformitatea persoanei juridice în sine și a documentelor sale de înregistrare cu cerințele legislatia actuala. Legile federale Se poate stabili o procedură specială de înregistrare a anumitor tipuri de persoane juridice.
Persoanele juridice acționează pe bază acte constitutive: acord sau cartă, în funcție de forma organizatorică și juridică a participantului la activitatea de întreprinzător, sau acord și cartă.
Se încheie acordul constitutiv al unei persoane juridice, iar carta este aprobată de fondatorii (participanții) acesteia.
Actul constitutiv- un document care contine urmatoarele informatii: denumirea persoanei juridice; amplasarea acestuia; procedura activităților comune pentru crearea acestuia; mărimea cotelor de participare ale fiecăruia dintre fondatori; condițiile de transfer al proprietății fondatorilor către o persoană juridică; condițiile de participare a fondatorilor la activitățile unei persoane juridice; condițiile și procedura de repartizare a profiturilor (pierderilor) între participanți; conditiile de conducere a activitatilor unei persoane juridice; condiţiile de retragere a fondatorilor (participanţilor) din calitatea de membru.
Carta trebuie să conțină în mod necesar: informații despre forma organizatorică și juridică, denumirea, locația, mărimea capitalului autorizat, componența fondatorilor, tipul și domeniul de activitate, procedura de distribuire a profiturilor, procedura de formare a fondurilor, condițiile de reorganizare si lichidare.
Bazat pe acord constitutiv operează parteneriate de afaceri.
Societățile și asociațiile cu răspundere limitată funcționează pe baza acordului constitutiv și a statutului.
Acționați pe baza cartei societăţi pe acţiuni, cooperative de producție, întreprinderi unitare, cooperative de consum, fonduri.
AGENȚIA FEDERALĂ DE COMUNICAȚII
Educațional de stat federal institutie bugetara superior
„Povolzhsky universitate de stat telecomunicații și informatică"
COLEGIUL DE COMUNICAȚII
Abstract
pe tema: „Economia industriei comunicațiilor”
pe subiect :
« Principii de funcționare a structurilor
divizii ale întreprinderii»
Completat de: student gr. 4SSiSK-051
Minachtdinova Iulia
Verificat de: profesor - Shilenko G.N.
Samara 2012
Introducere ………………………………………………………………………..3
1. Documente care reglementează activitatea unității……………..5
1.1. Reglementări privind împărțirea………………………………………………………5
1.2. Tabelul de personal………………………………………………………………………………6
1.3. Fișele postului……………………………………………………………….9
1.4. Reglementări privind raportarea, evaluarea, motivarea personalului…………11
2. Procedura de constituire si lichidare unitate structurală……20
Principiul formării structurii unui separat
diviziuni…………………………………………………………………..21
Procedura de interacțiune între unitate și alte unități structurale
unitățile întreprinderii………………………………………………………………………..28
Concluzie ………………………………………………………………....…31
Literatură ………………………………………………………………….....33
Anexa A. Exemplu de proiectare „Regulamente privind o unitate structurală”
Anexa B Exemplu de completare a tabelului de personal
Anexele B.Șablon pentru completarea „Descrierea postului”
INTRODUCERE
Trecerea la relațiile de piață a făcut întreprinderile rusești dependente de o serie de factori, a căror influență nu au experimentat-o în timpul funcționării sistemului de management administrativ-comandă. Dinamica ridicată a proceselor economice și schimbări în lumea modernă, globalizarea economiei mondiale, incertitudinea și imprevizibilitatea factorilor de mediu au impus cerințe mari pentru funcționarea sistemelor de management ale întreprinderilor rusești, ceea ce se exprimă în necesitatea de a consolida delegarea autorității și responsabilității către angajații individuali, de a crește nivelul personalului. motivație și concentrarea activităților pe nevoile consumatorului (clientului). În acest sens, importanța și rolul reglementării în managementul unei întreprinderi și al diviziilor sale structurale este în creștere.
Implementarea metode moderne iar abordările de management capabile să satisfacă cerințele enumerate sunt complicate de diferențele semnificative între modelul de management existent la majoritatea întreprinderilor rusești și modelele economice avansate. ţările dezvoltate. Una dintre cele mai importante diferențe pare să fie organizarea muncii întreprinderilor autohtone pe un principiu funcțional-ierarhic, spre deosebire de abordarea procesuală a managementului adoptată de majoritatea întreprinderilor lider din întreaga lume (în ciuda faptului că ISO 9000 standardele de serie cer, de asemenea, ca activitățile să fie orientate către procesele de afaceri :2000). Această împrejurare provoacă probleme în activitățile de vânzări și aprovizionare, competitivitatea Rusiei întreprinderile industriale, reducerea volumelor de producție.
În prezent, în Rusia, problemele introducerii unei abordări procesuale a managementului și domeniile de aplicare a acesteia pentru îmbunătățirea eficienței sistemelor de management ale întreprinderilor industriale sunt discutate pe larg. Una dintre direcțiile fundamentale ale dezvoltării lor, precum și soluționarea problemelor enumerate, este eficientizarea și sistematizarea, introducerea clarității în activitățile diviziilor structurale și a întregii întreprinderi în ansamblu, manifestată în crearea unui sistem de reglementări de management. bazate pe abordarea procesuală, care sunt în prezent formale și nu corespund cerințelor cerințelor.
Într-o organizație mică, fiecare angajat poate îndeplini una sau alta funcție sau poate combina mai multe funcții. Pe măsură ce numărul crește, mai mulți angajați încep să îndeplinească aceleași sarcini sau sarcini similare. În această etapă a dezvoltării organizației, este nevoie de combinare persoane specificateîn unități speciale (grupe, unități, secții, secții, departamente, ateliere) pentru a crea o structură mai gestionabilă. O unitate structurală este o parte desemnată oficial a unei întreprinderi sau instituții împreună cu angajații săi care îndeplinesc gama stabilită de sarcini și sunt responsabile pentru implementarea sarcinilor care le sunt atribuite.
În această lucrare vom vorbi despre principiile de funcționare a unei unități structurale a unei întreprinderi.
DOCUMENTE DE REGLEMENTARE A MUNCII
DIVIZIUNI
Reglarea activităților este stabilirea unor reguli clare pentru efectuarea muncii (funcțiilor). Pentru personal, acestea sunt în primul rând fișele postului (regulamente), regulamentele departamentelor și reglementările proceselor de afaceri ( reglementări administrative) Pentru a reglementa activitățile unei organizații, este necesară reglementarea următoarelor obiecte - procese și proiecte. Dar pentru reglementările create este necesar să se respecte următoarele principii:
- Reglementarea activitatilor trebuie efectuata acolo unde este necesar din punct de vedere al afacerii.
Reglementarea tuturor domeniilor de activitate cauzează costuri inutile cu forța de muncă și birocratizează inutil organizația.
Dacă se creează un regulament, atunci acesta trebuie să fie relevant și implementarea lui trebuie monitorizată, altfel nu va avea niciun rost într-un astfel de regulament
- Întrucât reglementările sunt un instrument auxiliar de management destinat angajaților companiei, acestea ar trebui să fie simple și scurte.
Reglementări privind împărțirea
Principala reglementare din punctul de vedere al definirii și împărțirii competențelor între divizii este regulamentul privind divizarea. Reglementările unității conțin un set de funcții atribuite unității și o descriere a interacțiunii cu alte unități. De fapt, Regulamentele privind o divizie sunt reglementări care stabilesc direcțiile de activitate ale unei anumite secții, funcțiile acesteia, structura organizatorica(divizii sau funcționari incluși în componența sa), structura de conducere (cine este conducătorul, cine îl numește, cine îl înlocuiește), relațiile cu alte divizii sau funcționari.
Principala problemă la crearea competențelor pe divizii este completitatea acestora și coordonarea prevederilor din diferite divizii. Din păcate, în majoritatea cazurilor, procesul de creare a reglementărilor pe divizii este de jos în sus și nu se bazează pe o analiză a proceselor de afaceri. Acest lucru duce la faptul că clauza de divizare devine un instrument al managerilor de divizie care doresc fie să limiteze în mod nerezonabil funcțiile departamentului lor, fie, dimpotrivă, să o umfle în mod nerezonabil. O abordare prin proces poate schimba algoritmul de creare a reglementărilor de subdiviziune. În acest caz, procesele sunt inițial reglementate, iar apoi din procese funcțiile sunt distribuite între departamente și consacrate în reglementările privind departamentul. În acest caz, prevederile privind împărțirile sunt convenite de comun acord și în concordanță cu activitățile curente.
Reglementările diviziei includ:
§ scopuri de lucru
§ sarcini si functii principale
§ locul in structura firmei
§ procedura de interactiune cu alte departamente si organizatii externe
§ structura internă departament
§ formulare de raportare
§ criterii de performanta
Masa de personal
Unul dintre documentele necesare pentru rezolvarea problemelor de personal la o întreprindere este tabelul de personal. Tabelul de personal este un document care stabilește structura, personalul și salariile angajaților pentru o anumită întreprindere, instituție sau organizație.
De ce ai nevoie de personal?
În conformitate cu Instrucțiunile pentru utilizarea și completarea formularelor de documentație contabilă primară pentru înregistrarea forței de muncă și plata acesteia, aprobate prin Rezoluția Comitetului de Stat de Statistică al Rusiei din 5 ianuarie 2004 nr. 1 „La aprobare forme unificate documentația contabilă primară pentru contabilitatea muncii și plata acesteia” (denumită în continuare Rezoluția nr. 1), tabelul de personal este utilizat pentru a oficializa structura, personalul și nivelurile de personal ale organizației în conformitate cu Carta acesteia. Conține o listă de unități structurale, denumiri de posturi, specialități, profesii care indică calificări, informații despre numărul de unități de personal.
Referinţă. Pentru prima dată, o formă unificată de personal a fost aprobată prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 6 aprilie 2001 nr. 26 (ca parte a formelor unificate de documentație contabilă primară). În 2004 această formă a suferit unele modificări.
Pentru un angajator, un tabel de personal este un „instrument” foarte convenabil care îndeplinește mai multe funcții simultan. În special, acesta:
· vă permite să urmăriți clar structura organizatorică a companiei (diviziunile sale structurale);
· stabilește nivelurile de personal ale unităților structurale și numărul de unități de personal pentru fiecare post (profesie);
· vă permite să monitorizați sistemul de remunerare pentru angajații diviziilor structurale;
· stabilește și fixează mărimile alocațiilor;
· facilitează urmărirea posturilor vacante și selecția personalului pentru aceste posturi vacante.
Pe baza tabloului de personal, a regulamentelor interne de muncă, precum și a instrucțiunilor de muncă (de lucru), șeful întreprinderii ia decizii cu privire la problemele de personal, în special în ceea ce privește angajarea cetățenilor, transferul lucrătorilor la un alt loc de muncă, înființarea salariu oficial, rata tarifară (salariul) unui anumit angajat în conformitate cu funcția (calificarea) acestuia.
Serviciul de personal, la rândul său, ghidat de graficul de personal, recrutează personal, întocmește necesarul documentele de personal, inclusiv la angajare, transfer la un alt loc de muncă, stabilirea de bonusuri (plăți suplimentare), analizează componența calitativă a angajaților și face propuneri pentru îmbunătățirea acesteia, întocmește în modul prescris informații și documentație de referință, raportări statistice relevante.
Descrierea postului
O fișă a postului este una dintre reglementările locale adoptate de angajator. Conform articolului 8 din Codul Muncii al Federației Ruse, angajatorii, cu excepția angajatorilor - indivizii care nu sunt antreprenori individuali pot adopta reglementări locale care conțin standarde dreptul muncii, în competența sa în conformitate cu legislatia munciiși alte acte juridice de reglementare care conțin norme de drept al muncii, contractele colective, acorduri.
Prin urmare, aproape toți angajatorii, cu excepția angajatorilor - persoane fizice care nu sunt antreprenori individuali, pot introduce fișe de post pentru a reglementa relațiile de muncă, precum și să stabilească în mod independent procedura de dezvoltare, coordonare și aprobare a acestora.
După ce a întocmit un regulament privind serviciul de personal, care indică sarcinile și funcțiile care îi sunt atribuite, după ce a determinat volumul total de muncă utilizând standardele de timp consolidate inter-industriale pentru munca în personal și contabilitate și după ce a stabilit componența numerică și oficială a serviciu, începem să dezvoltăm fișele postului pentru fiecare angajat potențial (post vacant), adică Cu ajutorul fișelor posturilor, se realizează o distribuție rațională a muncii în departament.
Fișa postului este principalul document organizatoric și legal care reglementează activitățile unui angajat, asigurând obiectivitatea în timpul certificării, atunci când permite litigii de munca, încurajarea, aplicarea de pedepse. Ceea ce este scris în fișa postului este ceea ce i se va cere angajatului. Indiferent de drepturile acordate în ea, el are.
Deoarece munca cu personalul se desfășoară peste tot și angajații serviciilor de personal aparțin pozițiilor angajaților la nivel de industrie, atunci când întocmesc fișele postului pentru angajați serviciul de personalÎn primul rând, trebuie să utilizați Directorul de Calificări pentru posturi de manageri, specialiști și alți angajați,” aprobat prin Rezolutie Ministerul Muncii al Federației Ruse. Întrucât acest document normativ asigură o diviziune rațională a muncii, selecția corectă, plasarea și utilizarea personalului, unitate în definiție responsabilități de serviciu muncitorilor și pretențiile care le sunt puse cerințe de calificare, este recomandat pentru utilizare în întreprinderi, instituții și organizații diverse forme proprietate, forme organizatorice și juridice și sectoare ale economiei, indiferent de subordonarea lor departamentală.
Tariful și caracteristicile de calificare pentru fiecare post constau din trei secțiuni: „Responsabilitățile postului”, „Trebuie să știe” și „Cerințe de calificare în funcție de gradul de salariu”:
Secțiunea „Responsabilitățile locului de muncă” conține principalele funcții, a căror îndeplinire poate fi încredințată în totalitate sau parțial unui angajat care ocupă această funcție, ținând cont de omogenitatea tehnologică și interschimbabilitatea muncii, și stă la baza dezvoltării direct în organizații de fișe de post care stabilesc îndatoririle, drepturile și responsabilitățile specifice ale salariatului;
Secțiunea „Trebuie să știi” conține cerințele de bază pentru angajat în legătură cu cunoștințe speciale, precum și cunoașterea actelor legislative și de reglementare, reglementărilor, instrucțiunilor, altor documente de reglementare, metode și mijloace care trebuie utilizate în îndeplinirea atribuțiilor de serviciu;
Secțiunea „Cerințe de calificare” determină nivelul de pregătire profesională a angajatului necesar pentru îndeplinirea atribuțiilor care îi sunt atribuite și experiența de muncă necesară. Nivelul de pregătire profesională necesară este dat în Caracteristicile de calificare, în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la educație”.
O fișă a postului este un document individual, deși este întocmită pe bază de standard caracteristici de calificare. Fișele de post specifice întocmite pentru un anumit post într-o anumită organizație (companie) au întotdeauna propriile caracteristici.
Dacă există o fișă a postului care definește cerințele pentru post vacant, este mai ușor pentru departamentul de HR să selecteze angajatul necesar. Atunci când aplică pentru un loc de muncă, un candidat pentru un post se familiarizează cu instrucțiunile, vede gama responsabilităților sale și își poate corela imediat capacitățile cu acestea. Prin urmare, fișa postului ajută la selectarea, plasarea și utilizarea corectă a personalului.
Atunci când depune candidatura pentru un post, angajatul care este angajat trebuie să semneze instrucțiunile. Semnătura lui înseamnă că a citit instrucțiunile și se angajează să le respecte. Un contract de muncă poate include o clauză cu obligația de a presta munca în conformitate cu Descrierea postului. Astfel, instruirea ajută la întărirea disciplinei muncii în organizație.
Principalele documente care reglementează activitățile personalului includ structura aprobată și nivelurile de personal, graficul de personal, regulamentul de muncă, fișele postului, caracteristicile de calificare și reglementările privind unitatea structurală.
Structura și nivelurile de personal sunt întocmite într-un document semnat de adjunctul șefului organizației sau de șeful unei unități structurale, cu vizele necesare, aprobat de prima persoană și cuprind o listă cu denumirile unităților structurale și ale funcțiilor. Modificările documentului se fac din ordinul șefului organizației.
Aplicație
|
Codul și denumirea unității structurale |
Codul postului și titlul |
Numărul de unități de personal |
Salariul oficial |
Alocații |
Fond lunar |
Note |
|
|
personal | |||||||
Adjunctul șefului organizației
sau șef de structura
departamente______________________________Semnătura____________________
Vize ______________________________
Modificările la tabloul de personal se fac din ordin al șefului organizației.
Reglementari de munca aprobate de manager și cuprind prevederi generale, procedura de angajare, transfer și concediere a angajaților, o listă a principalelor responsabilități ale angajaților și administrație; standarde pentru timpul de lucru și utilizarea acestuia, temeiuri pentru recompensarea succesului în muncă și sancțiuni pentru abaterile disciplinei muncii; cerințe pentru regimul intern și organizarea muncii. Documentul este semnat de șeful serviciului de personal și conține vizele necesareși este în concordanță cu hotărârea adunării generale (numărul procesului-verbal).
Modificările în poziția unei unități structurale se fac din ordinul șefului organizației.
Caracteristici de calificare constă din trei secțiuni.
Prima secțiune, „Responsabilitățile postului”, oferă informații despre locul și rangul postului în structura organizației, cerințele de calificare pentru persoanele care o pot înlocui, precum și o listă a responsabilităților postului în ordinea importanței.
A doua secțiune a caracteristicilor de calificare „Trebuie să știe” conține o listă de cerințe pentru cunoașterea caracteristicilor activității principale și a documentelor de reglementare aferente, materiale metodologice, norme de siguranță și protecție a muncii.
A treia secțiune „Cerințe de calificare” („Trebuie să poată”) reflectă cerințele privind nivelul și profilul pregătirii speciale a angajatului, vechimea în muncă, experiența acumulată care îi permite să îndeplinească sarcinile care i-au fost atribuite.
Fiecare post prevăzut în tabelul de personal trebuie să fie echipat Descrierea postului, care se întocmește pe baza Reglementărilor privind unitatea structurală și caracteristicile de calificare și stabilește drepturile, îndatoririle și responsabilitățile salariaților, începând cu adjuncții șefilor de compartimente. Activitățile înalților funcționari ai organizației și ale adjuncților acestora sunt reglementate de Carta acesteia, iar șefii de departamente sunt reglementate de reglementările privind acestea.
Descrierea postului poate fi individual (concentrat pe o anumită poziție și pe o anumită persoană) sau standard, dezvoltat în raport cu un grup de posturi de la același nivel. Acesta servește adesea ca bază pentru cel precedent și include de obicei următoarele elemente de bază:
Titlu. Conține denumirea completă a postului și unitatea căreia îi aparține, de preferință în conformitate cu Nomenclatorul unificat al posturilor și Directorul de calificare a posturilor pentru manageri, specialiști și angajați.
În acest caz, este necesar să se facă distincția între titlul complet și de bază al postului, care poate să nu reflecte multe aspecte ale conținutului lucrării. Informațiile despre modul de lucru, rangul sau statutul sunt adăugate la numele de bază: adjunct, asistent, senior (executiv responsabil sau șef al unui domeniu independent de lucru), lider (poate gestiona o zonă separată de activitate), etc. .
Prevederi generale. Include o listă a principalelor sarcini ale angajatului; documentele de reglementare în conformitate cu care trebuie să funcționeze; subordonare, cerințe de nivel de calificare în conformitate cu cărțile de referință de calificare; procedura de ocupare si vacantare a unui post, inlocuire in absenta (de catre un superior, un subordonat, un coleg); program de lucru și odihnă; forme de plată și stimulente suplimentare.
Responsabilitățile postului. Secțiunea conține o listă completă a muncii efectuate, gradul de detaliere al cărora depinde de natura activității angajatului (pentru specialiști poate fi mai cuprinzătoare în principalele domenii) și este elaborată pe baza Directorului de calificare a posturilor pentru manageri, specialiști și angajați, ținând cont de caracteristicile organizațiilor.
Formularea responsabilităților postului (nu mai mult de opt) trebuie să fie clară, să vizeze rezultatele finale, evidențiind acțiunile care conduc la acestea și oferind posibilitatea de a alege metode de lucru în conformitate cu calificările.
Drepturi(puterile) acordate la această persoană să facă treaba în mod independent. Secțiunea acoperă o serie de aspecte asupra cărora un angajat are dreptul să ia decizii independente, să dea instrucțiuni, să semneze sau să aprobe documente, să controleze, să reprezinte și să primească informațiile necesare.
Responsabilitate. Această secțiune reglementează răspunderea personală oficial pentru indeplinirea atributiilor care i-au fost atribuite si folosirea drepturilor se ofera informatii despre subiectele si formele de raportare, criterii de evaluare a rezultatelor.
Relații de bază. Secțiunea înregistrează legăturile oficiale cu colegii, angajații altor departamente și organizații și informațiile necesare îndeplinirii sarcinilor de serviciu.
Principalele probleme ale muncii. Secțiunea conține o listă a problemelor pe care le poate întâmpina un funcționar în exercitarea atribuțiilor sale.
Într-o serie de cazuri, în fișa postului este inclusă o secțiune „Participarea la schimbul de informații”, care conține instrucțiuni despre ce, de la cine, când și sub ce formă ar trebui să primească informații de către persoana care ocupă această funcție; cum ar trebui studiat și generalizat; sub ce formă, cui, când și cum să fie furnizate ulterior. Fișa postului și modificările aduse acesteia se aprobă prin ordin al șefului organizației.