Еиас мониторинг не удается построить цепочку сертификатов. Для проверки корректной настройки регионов в программе «еиас

Для проверки корректной настройки регионов в программе «ЕИАС. Мониторинг» необходимо выполнить:

Проверить, указаны ли в настройках программы «ЕИАС. Мониторинг» необходимые серверы. Для этого необходимо навести курсор мыши на правый нижний угол окна программы «ЕИАС. Мониторинг», как показано на рисунке 1.

Рисунок 1

Ниже окна программы появится список «Текущие серверы», в котором указаны названия и статус регионов, от которых организация может получать запросы на отчетность.

При первом входе в программу в списке текущих серверов по умолчанию указан только сервер «ФСТ». Если в Вашем списке текущих серверов указан только данный сервер, в список необходимо добавить еще и сервер «Свердловская область ». Для этого потребуется:

1) Закрыть программу «ЕИАС. Мониторинг».

2) Запустить программу «ЕИАС. Мониторинг» и нажать кнопку «Настройки»

(Рисунок 2).

Рисунок 2

3) В окне «Системные настройки» обновить список серверов, нажав кнопку «Обновить список серверов» (Рисунок 3).

Рисунок 3

4) В появившемся списке поставить галочку у сервера «Свердловская область» и сделать этот регион главным, нажав кнопку «Сделать главным».

Рисунок 4

5) После этого необходимо выбрать личный сертификат для работы с данным сервером. После нажатия на стрелку в поле «Личный сертификат», появляется выпадающий список сертификатов, установленных на компьютере.

DIV_ADBLOCK312">


Если кружок, стоящий напротив региона, помечен зеленым цветом, то данный регион настроен корректно, и организация имеет возможность получать запросы от данного региона:

Рисунок 6

Если же кружок соответствующего региона помечен красным цветом , это означает, что в настройках программы данный регион отмечен, но организация не может получать от этого региона запросы на отчетность.

Рисунок 7

В этом случае необходимо:

1) Удостовериться, что в настройках необходимого региона указаны все реквизиты:

Выбран личный сертификат

Указан логин

Указан пароль

Сохранены изменения

Логин и пароль для всех регионов тот же, что и для работы с ФCТ.

2) Попробовать сделать регион Свердловская область главным. Для этого необходимо в настройках выделить требуемый регион и нажать кнопку «Сделать главным».

Рисунок 7

3) Не забыть указать в настройках региона ФСТ помимо сертификата (т. к. регион ФСТ перестал быть главным) логин и пароль для работы с ЕИАС.

5) Зайти под своим логином и паролем в «ЕИАС. Мониторинг». Если при входе в программу, появляется сообщение, связанное с ошибкой сертификата, тогда необходимо:

Зайти на сайт регионального сегмента ЕИАС (http://portal. *****) под тем же логином и паролем, что используется для работы с ЕИАС.

Выбрать раздел «Личный кабинет», затем пункт «Сертификаты». Попробовать удалить указанный в данном разделе сертификат, затем загрузить его снова.

Если после этого ошибка не исчезла, появились другие ошибки или не удается войти в «ЕИАС. Мониторинг», необходимо обратиться в службу технической поддержки ЕИАС по следующим контактам:

Сайт: http://support. *****

Электронная почта: *****@***ru

Тел.: (3время работы: по московскому времени)

Для того чтобы установить сертификат ключа в локальное хранилище, необходимо:

1. Открыть свойства установленного криптопровайдера (через меню компьютера " Пуск" -> " Панель управления" -> "КриптоПро CSP" ).

2. В открывшейся форме следует перейти на вкладку " Сервис" и нажать кнопку " Просмотреть сертификат в контейнере" (см. рис.141).

Рисунок 141 - Вкладка "Сервис"

3. Для поля " Имя ключевого контейнера" нажмите кнопку " Обзор" . Появится окно со списком ключевых контейнеров (рис.142).

Рисунок 142 - Выбор ключевого контейнера

4. Выберите необходимый ключевой контейнер, нажав кнопку "ОК" . Имя контейнера отобразится в соответствующем поле. Следует нажать кнопку " Далее >" .

5. В форме откроется сертификат для просмотра. Следует нажать кнопку " Установить" (рис.143 ).


Рисунок 143 - Установка сертификата ключа

6. После успешной установки сертификата появится сообщение (рис.144)


Рисунок 144 - Сообщение после установки сертификата

7. Сообщение нужно закрыть, нажав кнопку " ОК" . Далее следует нажать кнопку " Готово" , чтобы применить изменения либо " Отмена" для отмены внесённых изменений.

Для установки необходимы права администратора!

Для начала установки с помощью браузера Internet Explorer перейдите по адресу https://install.kontur.ru/eias

При первом входе может потребоваться установка утилиты AddToTrusted. Скачайте и запустите программу. После завершения установки закройте все окна браузера и заново зайдите по адресу https://install.kontur.ru/eias

Веб-диск автоматически проверит, какие компоненты необходимо установить. Для полной установки системы нужно нажать на кнопку Установить .

Если все необходимые компоненты уже установлены, то вам будет предложено выбрать и установить необязательные компоненты. Этот шаг можно пропустить и перейти к следующему.

Дождитесь окончания процесса установки и перезагрузите компьютер. Заново зайдите на https://install.kontur.ru/eias , нажмите Далее .

Если у вас есть действующий сертификат (например, при переносе системы на новый компьютер), для установки нажмите Установить с Рутокена. Если сертификат есть, но записан не на рутокене, то воспользуйтесь .

Если вы подключились впервые, осуществили продление, совершили незапланированную замену сертификата, то для получения сертификата нажмите Получить в личном кабинете.

Получение сертификата в личном кабинете

Получить сертификат в личном кабинете можно только после получения смс-сообщения «Ваш сертификат готов к выпуску»

  • В личном кабинете введите номер телефона, указанный в заявлении на изготовление сертификата, и нажмите кнопку Получить пароль. В течение 2 минут на указанный телефон придет смс-сообщение с паролем. Введите пароль и нажмите Войти .
  • Появится список сертификатов, которые можно запросить или установить. Нажмите Выпустить сертификат напротив нужного сертификата. Проверьте данные, которые будут указаны в сертификате. Если данные корректны, то поставьте галочку «Подтверждаю свое согласие на выпуск сертификата квалифицированной электронной подписи с указанными данными» и нажмите Выпустить сертификат.
  • В окне выбора ключевого носителя укажите куда записать сертификат (для Рутокен Лайт- Aktiv Rutoken Lite 0). Нажмите ОК.
  • В окне датчика случайных чисел перемещайте курсор мыши для создания закрытого ключа.
  • Для Рутокена введите пин-код по умолчанию 12345678. Если сертификат был запрошен на дискету, флешку или в реестр- оставьте окно ввода пароля пустым и нажмите ОК .
  • В следующем окне личного кабинета введите новый пароль, который поступит в смс-сообщении, и нажмите кнопку Отправить.
  • Сертификат будет выпущен Удостоверяющим центром в течение 30 минут. Дождитесь выпуска сертификата и нажмите на кнопку Установить сертификат.

Сертификат получен!

Все необходимые компоненты установлены!

2. Зарегистрируйтесь на портале ЕИАС по адресу http: //portal.eias.ru

  • Если вы подключились впервые:
  • Если вы осуществили продление:

Войдите на портал, используя логин и пароль для ЕИАС Мониторинг. Затем перейдите в раздел Личный кабинет / Сертификаты и укажите ваш новый сертификат*.

*Чтобы загрузить сертификат на портал, его нужно предварительно сохранить на локальный диск. Для этого:

Выбрать меню Пуск (Нстройки) / Панель управления / Свойства обозревателя;

Перейти на вкладку Содержание и нажать кнопку Сертификаты. Найти в списке новый сертификат и нажать на кнопку Экспорт;

В последующих окнах нажмите кнопку Далее, не изменяя никаких параметров. В последнем окне необходимо кликнуть по кнопке Обзор, указать имя и каталог для сохранения файла (например, рабочий стол), нажать на кнопку Сохранить / Далее / Готово;

Дождаться сообщения об успешном экспорте. На рабочем столе будет сохранен файл сертификата.

3. Настройте ЕИАС Мониторинг.

Запустите программу для отправки отчетности в ФСТ ЕИАС Мониторинг. Зайдите в меню Настройки . В появившемся окне отметьте регионы (сообщества), в которых регулируется деятельность вашей организации (регионы, указанные при регистрации на портале ЕИАС).

Выберите личный сертификат, который будет использоваться для отправки отчетов в ФСТ на страницах выбранных регионов. Нажмите Сохранить .

4. Отправьте отчет.

Запустите программу ЕИАС Мониторинг и укажите логин и пароль, с которым проходила регистрация на портале ЕИАС. Нажмите кнопку Вход .

В появившемся окне в разделе Запросы регулятора вы можете выгрузить шаблон для заполнения отчетности и другие документы, переданные регулятором.

Заполненный шаблон необходимо передать с помощью раздела Отправить отчет . В пакет документов для отправки обязательно входит шаблон, дополнительно будет включаться пояснительная записка, схема или расчет.