رفض Rospotrebnadzor إجراء تفتيش. التفتيش غير المجدول على مفتشية العمل

وفقًا للمادة 5 من القانون N54-FZ ، تلتزم المؤسسات التي تستخدم أجهزة تسجيل النقد ، من بين أمور أخرى ، بإصدارها للمشترين (العملاء) عند إجراء مدفوعات نقدية و (أو) التسويات باستخدام بطاقات الدفع في وقت الدفع سجلات النقد المطبوعة المقبوضات النقدية. بناءً على المادة 7 من القانون N 54-FZ مصلحة الضرائب: - القيام بمراقبة امتثال المنظمات وأصحاب المشاريع الفردية لمتطلبات القانون N 54-FZ ؛ - إجراء عمليات فحص لإصدار الإيصالات النقدية من قبل المنظمات وأصحاب المشاريع الفردية ؛ - فرض غرامات في الحالات وبالطريقة المنصوص عليها في قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي ، على المنظمات و رواد الأعمال الأفرادالتي تنتهك متطلبات القانون N 54-FZ.

التدقيق الضريبي للكيانات القانونية بعد تقديم شكوى

للقيام بذلك ، سيتم استدعاء الموظف المشتكي (وربما الموظفين الآخرين في الشركة) للتفتيش لإجراء مسح. لاحظ أن المحاكم غالبًا ما ترفض دعم السلطات الضريبية في دعم التهم الإضافية بناءً فقط على استجواب موظفي المنظمة كشهود.<34. Однако имеются судебные решения и в пользу проверяющих, особенно если есть и иные доказательства <35.

لتقديم توضيحات حول عمولة "الراتب" ، سيتم أيضًا استدعاء رئيس الشركة. وبعد ذلك سيتم تنفيذ تدابير رقابية أخرى. بعد كل شيء ، إذا لم يكن من الواضح أنه من الممكن فرض مبالغ إضافية من أي ضرائب ، فلن يتم إجراء فحص في الموقع.

إذا اشتكى موظف إلى دائرة الضرائب الفيدرالية ، فإن فرص المنظمة في التحقق في هذه الحالة تزداد بشكل كبير. إذا تم تضمين الشركة في خطة التدقيق ، على الأرجح ، سيتم جدولة تدقيق شامل في الموقع لجميع الضرائب ، وليس فقط لضريبة الدخل الشخصي.

هل من الممكن أن تتحقق المنظمة من شكوى موظف

نقطة مهمة: لا يحق لموظفي الضرائب التواجد في المباني السكنية ضد إرادة الأشخاص الذين يعيشون فيها. إذا لم يوافق المستأجرون ، يتم إجراء تدقيق ضريبي في الموقع في موقع مصلحة الضرائب التي بدأت ذلك. - الطبعة يجب أن يحتوي قرار إجراء تدقيق ضريبي في الموقع على المعلومات التالية:

اللقب الكامل والمختصر ، الاسم ، اسم عائلي لدافع الضرائب ؛
موضوع المراجعة (أي الضرائب) ؛
الفترات التي يتم فيها إجراء التدقيق ؛
المناصب والألقاب والأحرف الأولى من اسم موظفي مصلحة الضرائب المكلفين بالتدقيق.

يتضمن التدقيق الضريبي في الموقع دراسة أنشطة دافعي الضرائب. لا يحق لموظفي الضرائب:

إجراء تفتيش على أماكن المعيشة للفرد محل التفتيش ، وكذلك على ممتلكاته الأخرى الموجودة في المسكن (المادة).
فن.

التدقيق الضريبي للمؤسسة بناءً على طلب فرد

انتباه

عند النظر في طعون المواطنين ، يحق لمكتب المدعي العام أن يطلب من رؤساء المنظمات (وغيرهم من المسؤولين) أي وثائق وتوضيحات ضرورية لحل القضايا المتعلقة بالشكوى.<5. Требуемые документы необходимо представить в течение 15 календарных дней с момента получения запроса <6. К сведению Генпрокуратура ведет статистику, касающуюся привлечения должностных лиц к ответственности (как административной, так и уголовной) за различные нарушения в сфере оплаты труда: www.genproc.gov.ru — Взаимодействие со СМИ — Архив новостей от 23 июля 2014 г.

يمكن لمكتب المدعي العام أيضًا إجراء تفتيش على أراضي المؤسسة<7. Как правило, вы узнаете об этом только в момент появления в офисе сотрудника прокуратуры, предъявляющего служебное удостоверение.

هل يمكن للفرد أن يأذن بإجراء تدقيق ضريبي لشركة ذات مسؤولية محدودة؟

تهتم إدارة التفتيش بتحصيل الضرائب ، أي أنه يجب تحويل ضريبة الدخل الشخصي في الوقت المحدد. ينشأ الالتزام بتحويل ضريبة الدخل الشخصي إلى الميزانية لوكيل الضرائب فقط بعد الاستقطاع الفعلي للضريبة من الدخل المدفوع للموظف<41. Поэтому пока не выплачена зарплата, не может быть уплачен НДФЛ. <33 Пункт 5 Общедоступных критериев оценки рисков, утв. Приказом ФНС России от 30.05.2007 N ММ-3-06/[بريد إلكتروني محمي] <34 Постановления ФАС ПО от 08.08.2012 N А12-12839/2011, от 05.03.2013 N А65-18177/2012. <35 Постановления ФАС МО от 18.01.2012 N А40-71623/10-111-46; ФАС ДВО от 11.04.2012 N Ф03-501/2012. <36 Статья 123 НК РФ. <37 Статья 75 НК РФ. <38 Письмо ФНС России от 02.12.2009 N 3-5-04/1774. <39 Подпункт 4 п. 1, п. 4 ст. 228, п. 1 ст. 229 НК РФ. <40 Статья 75, п. 1 ст. 119 НК РФ; ст. 198 УК РФ. <41 Письмо ФНС России от 25.07.2014 N БС-4-11/[بريد إلكتروني محمي]
وفقًا للمادة 14.5 من قانون المخالفات الإدارية للاتحاد الروسي ، فإن بيع البضائع في المنظمات التجارية أو في المنظمات الأخرى التي تبيع السلع ، وكذلك من قبل المواطنين المسجلين كرجال أعمال فرديين ، دون استخدام سجلات النقد في الحالات التي ينص عليها القانون ، يستلزم فرض غرامة إدارية على المواطنين بمبلغ 1500-2000 روبل ، للمسؤولين - من 3000 إلى 4000 روبل ، من أجل الكيانات القانونية- من 30000 إلى 40000 روبل. وفقًا للمادة 23.5 من قانون المخالفات الإدارية للاتحاد الروسي ، تنظر السلطات الضريبية في قضايا المخالفات الإدارية المنصوص عليها في المادة 14.5 من قانون المخالفات الإدارية للاتحاد الروسي (من حيث بيع البضائع ، والأداء العمل وتقديم الخدمات دون استخدام أجهزة تسجيل النقد). بأمر من دائرة الضرائب الفيدرالية في روسيا لمدينة

عمليات تدقيق الضرائب الميدانية لغرض الرقابة الضريبية

كقاعدة عامة ، عند استلام شكوى من شخص مؤمن عليه بشأن عدم دفع مزايا التأمين الاجتماعي الإجباري ، يتم إجراء تدقيق موضوعي. كما أوضحوا لنا ما الذي سيفحصونه بالضبط إذا تم تحديد موعد لإجراء فحص موضوعي. من مصادر موثوقة Pozdnyakova إيرينا فلاديميروفنا ، نائب رئيس قسم تنظيم التأمين في حالة العجز المؤقت وفيما يتعلق بالأمومة في FSS في الاتحاد الروسي "أثناء التفتيش غير المقرر في الموقع بشأن شكوى موظف حول الحساب غير الصحيح من مزايا التأمين الاجتماعي الإجباري<44 проверяется правильность начисления и выплаты пособий работодателем в отношении обратившегося работника или лиц, указанных в жалобе.

5 حالات تدقيق ضريبي ميداني للأفراد

وإلى حد كبير ، نجري معهم فحوصات حول هذا الموضوع ". لكن FSS ، بعد تلقي شكوى من الموظف بشأن عدم دفع المزايا أو مبلغها غير الصحيح ، لها الحق في إجراء فحص غير مجدول في الموقع (بدون مشاركة وحدة الاستخبارات المالية)<42. При этом ФСС проверит только правильность расходов на выплату пособий, а начисление и уплату взносов — нет <42. Из авторитетных источников Ильюхина Татьяна Митрофановна, начальник отдела правового обеспечения страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством Правового департамента ФСС РФ «ФСС РФ имеет право <43проверять правильность выплаты страхового обеспечения застрахованным лицам, требовать и получать от страхователей необходимые документы и объяснения на возникающие в ходе проверок вопросы.
أمر من دائرة الضرائب الفيدرالية لروسيا لموسكو بتاريخ 16 أبريل 2008 وافق N 190dsp على إجراء تنظيم وتنفيذ العمل لمراقبة الامتثال للتشريع الخاص بتطبيق سجلات النقد عند إجراء المدفوعات النقدية و (أو) التسويات باستخدام بطاقات الدفع لبيع المنتجات الكحولية بالتجزئة في موسكو وتقديم المخالفين للعدالة وفقًا للتشريعات المتعلقة بالمخالفات الإدارية (المشار إليها فيما يلي باسم "الإجراء"). وفقًا للفقرة 2.1 من إجراءات تدابير الرقابة التشغيلية للامتثال للتشريعات المتعلقة بتطبيق CCP ، بما في ذلك الشكاوى التي تتلقاها السلطات الضريبية في موسكو ، يتم تنفيذها من قبل إدارة الرقابة التشغيلية وتطبيق KKTUFTS في روسيا من أجل مدينة موسكو.

مجموعات المحمول في موسكو ومنطقة.

مهم

نقطة البداية لحساب قانون التقادم هو تاريخ المطالبة بالضريبة. إذا قدم دافع الضرائب إقرارًا ضريبيًا معدلًا ، فإن التدقيق يتحقق من الفترة التي تم فيها تقديم الإعلان (المادة 98 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي). لا يحق للسلطات الضريبية إجراء عمليتي تدقيق أو أكثر للضرائب الميدانية على نفس الضرائب لنفس الفترة.

- البند 5 الفن. 89 "التدقيق الضريبي الميداني" ، قانون الضرائب للاتحاد الروسي يتم حساب مدة التدقيق الميداني من تاريخ القرار بشأن تعيين التدقيق حتى يوم إعداد شهادة التدقيق. لا يجوز أن يتجاوز إجمالي فترة تعليق التدقيق الضريبي في الموقع شهرين. في ظل ظروف معينة محددة في أمر دائرة الضرائب الفيدرالية لروسيا بتاريخ 25 ديسمبر 2006 N SAE-3-06 / [بريد إلكتروني محمي]، قد يتم تمديد التحقق ، ولكن ليس أكثر من ستة أشهر.

يمكن للمعاينة الضريبية للمؤسسة بناء على شكوى فرد

طلب المستندات اللازمة للتحقق ؛
إجراء فحص لممتلكات دافعي الضرائب ، والتي تقع في مباني غير سكنية ، بما في ذلك العقارات غير السكنية ؛
حجز المستندات والأشياء الموجودة في المباني غير السكنية للفرد الذي تم تفتيشه ، إذا لم يقدم الشخص الذي تم تفتيشه المستندات المطلوبة من قبل مصلحة الضرائب في الوقت المحدد ؛
استدعاء للإدلاء بشهادته كشاهد أي شخص طبيعي قد يعرف أي معلومات ذات صلة ؛
جذب المتخصصين والخبراء.
طلب مستندات / معلومات من أطراف ثالثة تتعلق بأنشطة الجهة الخاضعة للتدقيق.

أيضًا ، يمكن لمفتش العمل تغريم المنظمة والمدير بموجب الجزء 1 من الفن. 5.27 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي<30. Обратите внимание, что если в ходе проверки трудинспектор выявит задержку выплаты зарплаты нескольким сотрудникам, то это будет расцениваться как разные нарушения <31. Допустим, в компании работает 20 человек. Тогда общая сумма штрафов может оказаться немаленькой — минимум 600 000 руб.
(30000 روبل × 20 انتهاكًا).

للتحقق من امتثال صاحب العمل للأمر الصادر ، قد يأتي مفتش العمل لاحقًا إلى المنظمة بتفتيش غير مجدول<32. Возможно, если вы исполните предписание в срок и представите в трудовую инспекцию подтверждающие документы, это спасет вас от повторного прихода инспекторов. <23 Часть 16 ст. 10 Закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ. <24 Часть 9 ст. 360 ТК РФ. <25 Пункт 5.3 Методических рекомендаций, утв. Приказом Роструда от 24.01.2011 N 14. <26 Часть 8 ст.

يتم إجراء تفتيش غير مجدول على GIT فيما يتعلق بأصحاب العمل الذين قدموا استئنافًا مع موظفيهم - الحاليين أو السابقين. سنخبرك في هذا المقال بكيفية حدوث مثل هذه الأحداث وكيفية الاستعداد لها.

اقرأ في المقال:

ما هي الحالات التي يتم فيها إجراء تفتيش مفاجئ لمفتشية العمل

أسباب التفتيش غير المخطط له على GIT هي جاذبية المواطنين: ليس فقط الموظفين السابقين الذين لديهم شكاوى ضد صاحب العمل ، ولكن أيضًا يواصلون العمل في المنظمة. أيضًا ، يمكن أن تبدأ مثل هذه الشكوى من قبل أطراف ثالثة - ممثلين موثوق بهم للموظفين.

يمكن أن تكون أسباب الاستئناف أي قضايا لا يمكن حلها. على سبيل المثال ، غير عادل ، من وجهة نظر موظف أو أفراد من عائلته ، التحقيق في حادث ، ليس لجميع أولئك الذين يعملون في أماكن العمل مع ظروف عمل ضارة ، ولكن فقط للموظفين ذوي الخبرة.

هناك فئة منفصلة من الشكاوى تتعلق بانتهاك متطلبات حماية العمال ، والتي تنطوي على تهديد لحياة وصحة موظفي المؤسسة. التهديد هو الحالة التقنية غير المرضية للمباني والهياكل والمعدات والآلات ، دون استخدام معدات الحماية الشخصية ، أو أوجه القصور في العملية التكنولوجية ، أو سوء المعدات الصحية في أماكن العمل ومناطق الترفيه ، أو عدم وجودها.

التفتيش غير المجدول على GIT بناء على شكوى موظف

للموظف الحق في التقدم بطلب لحماية حقوقه العمالية في.

يمكن القيام بذلك بثلاث طرق.

1. تطبيق شخصي.

كل أسلوب له مزاياه وعيوبه. يمكن للموظف الاتصال شخصيا بالتفتيش ، ولكن ليس من الممكن دائما تنفيذ ذلك. إذا جاء الموظف الساخط مباشرة إلى التفتيش ، فقد لا يُسمح له برؤية المفتش. للقيام بذلك ، يجب عليه تحديد موعد شخصيًا. في هذه الحالة ، يوجد في الجناح في GIT وعلى الموقع جدول زمني للقبول. التسجيل عن طريق الهاتف. تحتاج إلى تحديد موعد ، وشرح موضوع الاستئناف بإيجاز والحضور إلى الموعد في اليوم المحدد.

يمكنك تقديم شكوى كتابيًا ، مع توضيح جميع الحقائق في خطاب. تحتاج إلى إرسال مثل هذه الرسالة مع إشعار بالبريد حتى لا تضيع. سيتلقى المرسل إشعارًا يوضح المسؤول الذي استلم هذه الرسالة. سيتم الرد في غضون 30 يومًا. على الأرجح ، سيتعين عليك الحضور في اليوم المحدد في الرسالة لتقديم معلومات مفصلة.

لتقديم شكوى عبر الإنترنت على موقع التفتيش ، ستحتاج إلى التسجيل في موقع الخدمات العامة. بدون هذا لن يتم قبول الشكوى. مدة النظر في الشكوى هي نفسها - 30 يومًا.

كل هذه الأساليب متكافئة وتلزم السلطة الإشرافية بالرد على الاستئناف. يختلف وقت المعالجة حسب المنطقة. في المناطق والمدن الصغيرة ، قد يتم إخطار صاحب العمل بالتفتيش غير المقرر القادم في غضون 3 أيام من استلام الشكوى من الموظف.

التفتيش ملزم بإبلاغ مقدم الطلب بالإجراءات المتخذة في غضون 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب. خلال هذه الفترة ، يتم إجراء التفتيش والبت في مسألة إحالة صاحب العمل إلى المسؤولية الإدارية.

لكن أولاً ، يجب على إدارة شكاوى المواطنين إجراء مراجعة أولية للشكوى. من الضروري معرفة ما إذا كان للرسالة مرسل حقيقي. يجب رفض الرسائل المجهولة المصدر. ثم يتم التحقق من المعلومات الخاصة بالمنظمة التي ارتكبت الانتهاكات من وجهة نظر المواطن. تم تحديد ما إذا كان هذا الكيان القانوني أو رجل الأعمال الفردي يعمل حاليًا. للقيام بذلك ، يتم تقديم طلب إلى مكتب الضرائب.

علاوة على ذلك ، فإن الشخص المسؤول عن التعامل مع الطعون في Rostrud يتحقق من جوهر الرسالة ، ويحدد ما إذا كانت حقوق العمل الخاصة بالموظف قد انتهكت حقًا ، وينقل الاستئناف إلى مفتشية العمل الحكومية على أساس إقليمي ، وفقًا للمعلومات الواردة في الخطاب والبيانات الواردة من مصلحة الضرائب من سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية أو EGRIP.

ما يتم فحصه ومراحل التنفيذ والتوقيت

يجب أن يتم الاتفاق مع مكتب المدعي العام على التفتيش غير المخطط له على الجهاز الهضمي. إذا كان الاستئناف يحتوي على معلومات حول تهديد لحياة الموظفين أو صحتهم ، فلا يلزم إخطار مكتب المدعي العام. يشار إلى هذا أيضًا في الجزء 5..

يمكن أن يكون الفحص غير المجدول ميدانيًا ووثائقيًا. عندما يأتي المفتش الميداني إلى صاحب العمل ، ولكن لا يتم استخدام قوائم المراجعة. يقوم المفتش بالتحقق من القضايا المتعلقة بالاستئناف المستلم.

إذا اشتكى الموظف من صاحب العمل ولم يكتب طلبًا منفصلاً مع طلب إخفاء بياناته ، بناءً على طلب المدير أو من ينوب عنه ، يلتزم المفتش بتقديم الاسم الكامل لمقدم الطلب. وفي نفس الوقت يحظر على صاحب العمل سؤال المفتش الذي اشتكى عنه إذا كانت هذه المعلومات مخفية بناء على طلب مقدم الطلب. إذا كشف المفتش مع ذلك عن بيانات المشتكي ، فقد يفقد وظيفته.

يختلف الفحص خارج الخطة عن فترة الإخطار المخطط لها - فهي ليست 3 أيام قبل البدء ، بل يوم واحد. على أي حال . بدون مثل هذا الأمر ، يكون التفتيش غير قانوني.

سيحضر المفتشون إلى صاحب العمل دون أي إشعار إذا كان يُنظر إلى طلب الموظف على أنه تهديد للحياة أو الصحة ، فضلاً عن خطورة الانتهاك من حيث هذه التهديدات. لذلك ، إذا لم يكن الموظف قد حصل على أجر إجازة مدفوعة الأجر أو لم يحصل على قسيمة دفع ، فمن المرجح أن يتم تحذير صاحب العمل بشأن الزيارة. إذا أشار الاستئناف إلى حدوث أحداث دائمة في موقع البناء ، فلن يكون هناك تحذير لمدة 24 ساعة.

ماذا سيفحص الجهاز الهضمي بعد وقوع حادث

في حالة وقوع حادث خطير أو جماعي أو مميت في المؤسسة ، فلا يمكن تجنب التفتيش غير المجدول على الجهاز الهضمي. طلب محررو مجلة "دليل أخصائي حماية العمل" من مفتش GIT أن يخبرهم بما يمكن توقعه من عمليات التفتيش هذه وما هي المستندات التي يمكنهم طلبها من صاحب العمل.

يشير ترتيب التدقيق إلى الأهداف والغايات وموضوع المراجعة وفترة تنفيذها ، بالإضافة إلى الأسس القانونية. على سبيل المثال: التحقق من الامتثال لتشريعات العمل في الاستئناف رقم 2344543455 بتاريخ 21 يوليو 2018 من المواطن إيلينسكي ف. على حقيقة التأخر في دفع الأجور. موضوع المراجعة: التحقق من حساب ودفع الأجور في OOO Kremen. تمتد فترة التدقيق من 19 أغسطس إلى 26 أغسطس 2018. شارك المفتشون Farkov A.V. ، Mokrousov V.A. الخبير Polotnyagina V.I.

من غير القانوني التحقق من المنظمة من قبل مفتشين ليسوا في الترتيب (الأمر). لذلك ، إذا لم يتم الإشارة إلى الخبير المعني في إشعار التفتيش ، يحق لصاحب العمل عدم السماح لمثل هذا الخبير بالدخول إلى أراضيها وتقديم شكوى ضد المفتشين.

يرجى ملاحظة: يمكن التحقق فقط من الحقائق التي تسببت في استئناف المواطن. لا يحق للمفتشين طلب المستندات ودراسة الحقائق التي لا تتعلق مباشرة بموضوع التفتيش. إذا كانت الشكوى تتعلق بعدم دفع أجر الإجازة ، يُحظر على المفتش التحقق مما إذا كان قد اجتاز الفحص الطبي في الوقت المحدد.

أثناء الفحص المستندي ، لا يذهب المفتش إلى صاحب العمل ، ويتم إحضاره جميع المستندات المطلوبة في نسخ ، مصدقة بختم المنظمة وتوقيع رئيس الشركة. إذا لم يكن هناك ختم في المنظمة ، فإن توقيع الرأس كافٍ. لا يلزم التوثيق. إذا كان لدى المفتش أي أسئلة ، فسيطلب توضيحًا كتابيًا. يجب تقديمها في غضون 10 أيام عمل. إذا لم تتلق GIT إجابة عن سؤالها ، فإنها تبدأ في التفتيش في الموقع.

يتم إجراء التفتيش في الموقع في موقع مكان عمل الموظف الذي قدم الشكوى. يحظر منع المفتش من دخول أي مبنى أو هيكل أو مركبة إذا كان ذلك يتعارض مع التحقيق في الاستئناف.

لا يمكنك إجراء تفتيش في الموقع بدون رئيس المنظمة. ولكن إذا احتوى الاستئناف على إشارة أو خطر وقوع حادث أو طارئ ، فإن حضور الرأس ليس إلزاميًا.

لا يمكن أن يستغرق الفحص في الموقع أكثر من 20 يوم عمل. لا يتم القيام به خلال التدريبات ، والتدريبات ، وعمليات مكافحة الإرهاب ، وتصفية الطوارئ.

يتم تسجيل نتيجة التفتيش غير المجدول بناءً على طلب المواطنين في سجل التفتيش. أيضًا ، بناءً على النتائج ، يتم وضع قانون ، وأمر ، وبروتوكول وقرار بشأن رفع المسؤولية الإدارية. يتم تسليم الفعل والأمر في يوم اكتمال التفتيش ، القرار - بعد ذلك بقليل. يحدد الأمر تاريخ الاستحقاق. من الضروري الرد على الوصفة قبل هذا التاريخ. إذا كان تنفيذ أي نشاط يتطلب وقتًا وتكاليف مالية كبيرة ، فمن الضروري الاتفاق مسبقًا مع المفتش على إمكانية حدوث تأخير. لكن لا ينبغي عليك القيام بذلك في اليوم الذي كان عليك فيه الإبلاغ عن التنفيذ الكامل.

أخبر Rospotrebnadzor ، في رسالة معلومات بتاريخ 7 ديسمبر 2016 ، متى يمكن فحص رواد الأعمال بناءً على شكاوى المستهلكين.

اليوم ، يحق للعديد من الإدارات والهياكل الإشرافية التحقق من عمل ممثلي الأعمال. من بينها Rospotrebnadzor. في الوقت نفسه ، فإن أحد أسباب الزيارة هو تلقي استئناف من واحد أو مجموعة من المستهلكين.

ومع ذلك ، فقد تم إدخال تغييرات مؤخرًا في التشريعات المتعلقة بإجراءات إجراء عمليات التفتيش على ممثلي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. لقد أثروا أيضًا على مجال السيطرة على Rospotrebnadzor.

يوضح موقع Rospotrebnadzor إجراءات التفتيش على شكاوى المستهلكين

في هذا الصدد ، نشرت الوكالة في 7 ديسمبر / كانون الأول 2016 شرحها لبعض جوانب عمليات التفتيش غير المجدولة. إذن ما هو جوهر الوثيقة؟

بادئ ذي بدء ، ذكر موقع Rospotrebnadzor أن عمليات التفتيش غير المجدولة للمحلات والبائعين الآخرين ممكنة أيضًا بناءً على شكاوى المواطنين. ومع ذلك ، فقد تغيرت إجراءات إجراء هذه الفحوصات الآن.

لكي يتم تعيينهم ، هناك حاجة إلى مزيج من شرطين:

يجب أن يرد طلب إجراء التفتيش مباشرة في شكوى (استئناف) المواطن.
قبل الاتصال بـ Rospotrebnadzor ، يجب على المشتري تقديم مطالبة للبائع بمتطلباته وانتظار نتائج النظر فيها.

بمعنى آخر ، قد تثير الشكوى مسألة إجراء فحص للبائع فقط في حالة عدم استيفاء مطالبة المشتري أو عدم استجابة المتجر لها على الإطلاق في الوقت المناسب.

لذلك ، في شكوى إلى Rospotrebnadzor ، من الضروري وصف إجراء المطالبة الذي تم تنفيذه مسبقًا.

تذكر أنه وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، تم تخصيص عشرة أيام للنظر في مطالبة بمنتج منخفض الجودة منذ لحظة تقديمه. وهذا نصت عليه المادة 22 من القانون.

ماذا تلاحظ من الخارج

ولفت المكتب الانتباه إلى حقيقة أن الشكوى لا يتم النظر فيها ولا يتم اتخاذ قرار بشأن التحقق إلا إذا أمكن تحديد صاحبها (المؤلفين).

هذا يعني أن رأس المستند يجب أن يحتوي على معلومات مفصلة عن مقدم الطلب. بالطبع ، يجب أن يكون توقيعهم الشخصي مع فك تشفير الأحرف الأولى موجودًا.

رأي الخبراء: يستنتج من محتوى التوضيح أن Rospotrebnadzor سيقلل من درجة سيطرة رواد الأعمال. لذلك ، يجب التحقق من صحتها بناءً على الإشارات الصوتية من المستهلكين.

إذا تم تقديم الشكوى إلكترونيًا ، فيجب أن يكون مقدم الطلب مسجلاً في نظام موحد لتحديد الهوية والمصادقة.

الشكاوى مجهولة المصدر ، كقاعدة عامة ، لا تخضع للنظر.

يراعي التوضيح الحالة عندما قدم الشخص معلومات خاطئة عن عمد في الشكوى. وإذا اتضح بعد بداية الفحص ، فإنه يخضع للإنهاء.

في الوقت نفسه ، يتم تعويض جميع النفقات التي تكبدتها Rospotrebnadzor على حساب صاحب الشكوى (الاستئناف) في إجراء قضائي.

كما تعلم ، لا يتعين على المديرين والموظفين في مختلف المؤسسات والمؤسسات والشركات الالتزام الصارم بالقوانين والقواعد والقواعد المعمول بها فحسب ، بل يتعين عليهم أيضًا التواصل بانتظام مع المفتشين. لذلك ، يمكننا أن نشرح بشكل كامل اهتمام ممثلي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم فيما يتعلق بمبادئ ممارسة الأنشطة الرقابية والإشرافية. ماذا يتحقق موظفو Rospotrebnadzor؟ ما هي مجالات النشاط التي تغطيها سلطة هذه الهيئة التنظيمية؟ في أي المنظمات يمكن للمفتش أن يأتي؟ حول هذا وليس فقط محادثة مع القائم بأعمال رئيس مكتب الخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان في جمهورية خاكاسيا تاتيانا جيناديفنا رومانوفا

ما هي الوثائق التي تسترشد بها دائرة Rospotrebnadzor في جمهورية خاكاسيا في تنفيذ أنشطة الرقابة والإشراف؟

الوثيقة الرئيسية التي تنظم إجراءات الإشراف على أنشطة المنظمات هي القانون الاتحادي الصادر في 26 ديسمبر 2008 رقم 294-FZ "بشأن حماية حقوق الكيانات القانونية ورجال الأعمال الأفراد في تنفيذ رقابة الدولة (الإشراف) والبلديات مراقبة". ومع ذلك ، يجب التأكيد على أن أحكامه لا تطبق في التحقيق في أسباب الأمراض المعدية وغير المعدية الجماعية أو حالات التسمم. بمعنى ، في حالة حدوث مثل هذه الحالات الطارئة في المنظمة ، فسيكون لمتخصصينا الحق في إجراء تحقيق في أي وقت. لدينا الحق في إجراء عمليات التفتيش المجدولة وغير المجدولة.

- وكم مرة يمكن للمتخصصين في مكتب Rospotrebnadzor التحقق من المنظمة؟

ينص القانون الاتحادي رقم 294-FZ على أن عمليات التفتيش المجدولة لا تتم أكثر من مرة واحدة كل 3 سنوات. ومع ذلك ، فيما يتعلق بمؤسسات الميزانية التي تنفذ أنشطة في مجال الرعاية الصحية والتعليم ، في المجال الاجتماعي ، يمكن إجراء عمليات التفتيش المجدولة في كثير من الأحيان. يتم تحديد قائمة محددة بهذه الأنشطة ووتيرة عمليات التفتيش المقررة بموجب المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 23 نوفمبر 2009 رقم 944.

- ما هي المستندات التي يجب أن يقدمها المختصون بالمكتب بعد التحقق من هذه المنظمة أو تلك؟

يتم إجراء الفحص على أساس أمر رئيس (نائب رئيس) مكتب Rospotrebnadzor. مصدقًا عليها بالختم ، يتم تسليم الأوامر مقابل التوقيع إلى رئيس الكيان القانوني (أو ممثله) أو رائد الأعمال. في الوقت نفسه ، يجب على المفتشين إبراز بطاقة هوية رسمية.

عند إجراء تفتيش غير مجدول ، يجب الإشارة إلى موضوع التفتيش وأسبابه ، وإذا كان ناتجًا عن شكوى ، فيجب الإشارة إلى الانتهاكات المحددة التي تسببت في الشكوى. لا يمكن قبول الإشارات إلى بعض الأشخاص الذين يُزعم أنهم اتصلوا وأبلغوا عن الانتهاكات القائمة كأساس للتحقق.

ما هو الوقت الذي تستغرقه إدارة Rospotrebnadzor لفحص منظمة تم إنشاؤها حديثًا؟

خلال ثلاث سنوات وفي حالة عدم وجود أسباب لإجراء تفتيش مفاجئ.

في بعض الحالات (وفقًا للقانون الاتحادي رقم 294-FZ) ، يُطلب من المنظمات المنشأة حديثًا إرسال إشعار خاص إلى إدارة Rospotrebnadzor. ما هي عقوبات عدم تقديم مثل هذا الإخطار؟

في الواقع ، يتعين على الكيانات القانونية ورجال الأعمال الأفراد الذين يخططون للانخراط في خدمات المستهلك والتجارة والمطاعم العامة وبعض الأنشطة الأخرى (أكثر من 80 نوعًا من الأنشطة) إخطار السلطات التنظيمية ذات الصلة بهذا الأمر. يتم إرسال الإخطار إلى مكتب Rosopterbnadzor بعد تسجيل الدولة لكيان قانوني أو رائد أعمال فردي (رائد أعمال فردي) وتسجيله الضريبي قبل التنفيذ الفعلي للأنشطة من خلال الاستقبال العام للمكتب أو في شكل إلكتروني من خلال موقعنا الرسمي على الإنترنت. تم وضع نموذج الإخطار وإجراءات تقديمه من قبل حكومة الاتحاد الروسي ونشره على موقعنا الرسمي www.19.rospotrebnadzor. ru.

عدم تقديم إشعار من كيان قانوني أو رجل أعمال فردي حول بدء النشاط التجاري ينتهك متطلبات التشريع الحالي (الجزء 1 من المادة 19.7.5 1 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي). عقوبات هذا المعيار هي كما يلي: غرامة إدارية للمسؤولين بمبلغ 3000 إلى 5000 روبل ، للكيانات القانونية - من 10000 إلى 20000 روبل.

يستلزم تقديم معلومات كاذبة حول أنواع الأنشطة فرض غرامة على المسؤولين تتراوح ما بين 5000 إلى 10000 روبل ، على الكيانات القانونية - من 20000 إلى 30000 روبل (الجزء 2 من المادة 19.7.5-1 من قانون الشؤون الإدارية جرائم الاتحاد الروسي).

- ما هي المنظمات التي تقع تحت الاهتمام الوثيق من Rospotrebnadzor؟

على الرغم من حقيقة أن مكتب Rospotrebnadzor يمكنه التحقق من أي كيان قانوني أو رائد أعمال ، إلا أن لدينا أولوياتنا الخاصة. بادئ ذي بدء ، يأتي المفتشون إلى شركات صناعة الأغذية. بعد كل شيء ، يمكن أن يؤدي أي خطأ في التكنولوجيا أو انتهاك القواعد الصحية في مثل هذه المنظمات إلى عواقب وخيمة. تعطى أولوية خاصة للمؤسسات التي يتم فيها تربية الأطفال وتعليمهم وراحتهم.

- ما الذي يمكن أن يتسبب في إجراء تفتيش غير مجدول؟

لا تقتصر مراقبة الامتثال لمتطلبات التشريعات الصحية والتشريعية الاستهلاكية على عمليات التفتيش المجدولة فقط. قد يأتي المتخصصون في مكتب Rospotrebnadzor بزيارة غير مجدولة. لكن هذا يتطلب أسس قانونية.

تم وضع قائمتهم في الجزء 2 من المادة 10 من القانون الاتحادي
رقم 294-FZ وفي الفقرة 7.7 من قرار وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بتاريخ 19 أكتوبر 2007 برقم 658:

انتهاء مدة تنفيذ الأمر الصادر مسبقًا لإزالة الانتهاك المحدد (عمليات التفتيش المتكررة) ؛

ظهور تهديد لحياة أو صحة المواطنين والحيوانات والنباتات والبيئة وأمن الدولة ، فضلاً عن خطر الطوارئ الطبيعية والتي من صنع الإنسان ؛

الإضرار بالحياة وصحة المواطنين والحيوانات والنباتات والبيئة وأمن الدولة ، وكذلك وقوع حالات الطوارئ الطبيعية والتي من صنع الإنسان ؛

شكاوى المواطنين من انتهاكات حقوقهم ومصالحهم المشروعة من خلال أفعال الشركات و (أو) رواد الأعمال.

إذا لم تندرج الانتهاكات ضمن هذه القائمة ، فلن يتم إجراء الفحص. أيضًا ، لن يتحققوا من الكيان القانوني أو صاحب المشروع الفردي إذا كان تقرير الانتهاك مجهولاً (الجزء 3 من المادة 10 من القانون الاتحادي رقم 294-FZ).

يتم إجراء الفحوصات غير المجدولة على حقيقة التسبب في ضرر للحياة وصحة المواطنين وإلحاق الضرر بالحيوانات والنباتات والبيئة وأمن الدولة ، فضلاً عن حدوث حالات الطوارئ الطبيعية والتي من صنع الإنسان في غضون 24 ساعة.

وتجدر الإشارة إلى أن عمليات التفتيش غير المجدولة (باستثناء تلك التي يتم إجراؤها من أجل تحديد أسباب الأمراض المعدية وغير المعدية الجماعية أو التسمم) تخضع للاتفاق مع مكتب المدعي العام.

- هل تحذر دائرة Rospotrebnadzor المنظمة من أنها ستأتي بشيك؟

تقوم إدارة Rospotrebnadzor بإخطار الكيان القانوني ورجل الأعمال الفردي بالتفتيش المقرر في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام عمل قبل بدء التفتيش. يتم ذلك ، من بين أمور أخرى ، عن طريق إرسال نسخة من الأمر لبدء فحص مجدول بالبريد المسجل مع إشعار بالاستلام. يتم إخطار الفحص غير المجدول في الموقع قبل 24 ساعة على الأقل من بدء الفحص.

ولكن إذا حدث ، نتيجة لأنشطة كيان قانوني أو رائد أعمال فردي ، حدوث ضرر أو حدوثه لحياة وصحة المواطنين أو حدوث ضرر للحيوانات والنباتات والبيئة وأمن الدولة وحالات الطوارئ أو قد تنشأ ، لا يلزم الإخطار المسبق.

- هل يمكن التعرف على قائمة عمليات التفتيش المقررة للمكتب لعام 2013؟

يمكن العثور على قائمة عمليات التفتيش المجدولة على الموقع الرسمي لمكتب Rospotrebnadzor لجمهورية خاكاسيا www.19.rospotrebnadzor. رو ، مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي شبكة الاتصالات العالمية. إبادة. حكومة. رو ، مكتب المدعي العام لجمهورية خاكاسيا شبكة الاتصالات العالمية. بروكره. ru.

تاتيانا جيناديفنا ، هل من الممكن بدء تدقيق في غياب رئيس المنظمة؟ افترض أن موظفيك جاؤوا للتحقق ، لكن إدارة الشركة ليست في مكانها؟

تنص متطلبات القانون الاتحادي رقم 294-FZ على أنه كجزء من تدابير التحكم ، يقوم المفتشون بإجراء فحص بصري لموضوع الإشراف من أجل تقييم امتثال الكائن للمتطلبات الإلزامية. يجب أن يتم التفتيش بحضور رئيس (الشخص المخول) للمنظمة التي يتم التفتيش عليها.

في حالة إجراء تفتيش غير مجدول يتعلق بالتحقيق في أسباب وظروف ظهور وانتشار الأمراض المعدية والجماعية غير المعدية ، يمكن إجراء التفتيش دون حضور ممثلي المنظمة الخاضعة للرقابة. في الوقت نفسه ، يجب على المفتشين اتخاذ الإجراءات لإبلاغ رئيس (المفوض من قبله) للمؤسسة الخاضعة للرقابة بشأن التدقيق الجاري ، ويجب إبلاغ نتائج التدقيق إلى علمه في غضون ثلاثة أيام بعد الانتهاء منها.

وما هي الحقوق التي يتمتع بها رئيس الشركة ، التي جاء إليها متخصصو Rospotrebnadzor بالتفتيش؟

يحق لرئيس (ممثله) للكيان القانوني ورائد الأعمال الفردي الحضور أثناء المراجعة ، وإعطاء تفسيرات حول القضايا المتعلقة بموضوع المراجعة ، وتلقي المعلومات من المفتشين التي تتعلق بموضوع المراجعة ، التعرف على نتائج التدقيق والإشارة إلى موافقتهم أو عدم موافقتهم في تقرير التدقيق. معهم ، وكذلك الطعن في إجراءات (تقاعس) مسؤولي مكتب Rospotrebnadzor.

ما المشكلة التي تصبح بانتظام موضوعًا للمحادثة في اجتماعات قيادة Rospotrebnadzor مع رواد الأعمال؟

هذه هي مشكلة تنفيذ برامج مراقبة الإنتاج ، والتي تنص على توفير الجودة ، وسلامة الغذاء ، وظروف العمل المناسبة ، وتنظيم الفحوصات الطبية ...

أريد أن أؤكد أن التحكم في الإنتاج لا يقتصر على البحوث المخبرية والأدوات. لكن هذا القسم من برنامج مراقبة الإنتاج ، كقاعدة عامة ، يسبب صعوبات. يعتمد حجم وتكرار الدراسات المختبرية والأدوات لمؤسسة معينة على نوعها وقدرتها وأهميتها الوبائية وعدد الموظفين وأسباب أخرى.

يجب أن تؤخذ هذه الفروق الدقيقة في الاعتبار بجدية أكبر من قبل رؤساء الشركات ورجال الأعمال الأفراد في عملهم. وليس فقط لتجنب الغرامات والعقوبات الإدارية الأخرى. نحن نتحدث عن صحة موظفي المنظمات والسكان. لذلك ، يجب التعامل مع أي تفتيش بتفهم واستعداد لإزالة جميع الانتهاكات التي تم تحديدها.
صدقوني ، كل بروتوكول هو وقاية من تهديد لصحة الإنسان.

أعدت المقابلة وأجرتها ليودميلا ليبيديفا ،
مساعد رئيس قسم Rospotrebnadzor
لجمهورية خاكاسيا

انتباه!

غير مجدول

الدوائر الحكومية

ما هو Rospotrebnadzor

تضمن:

سيجعل - 10-20 الحد الأدنى للأجور.

لا مبيدات القمل

مجموعة غير كاملة من عدة فيروس نقص المناعة البشرية

يجب القول أن Rospotrebnadzor يولي أكبر قدر من الاهتمام لمؤسسات تجارة المواد الغذائية والأغذية.

ماذا تتوقع من تفتيش Rospotrebnadzor وكيفية اجتيازه؟

وهذا أمر مفهوم - ما نأكله يجب اختباره وآمن للصحة.

اعتمادًا على تفاصيل أنشطة المنظمة ومتطلبات SES لنوع النشاط ، يتم استكمال القائمة الرئيسية.

عمليات التفتيش المجدولة Rospotrebnadzor

يتم إجراؤها وفقًا للجدول الزمني ، وتواتر عمليات التفتيش في Rospotrebnadzor كل 3 سنوات (باستثناء المؤسسات الطبية). أيضًا ، إذا تلقت السلطات الإشرافية إشعارًا بشأن الأنشطة الجديدة التي تتطلب لجنة.

يمكن العثور على جدول (خطة) عمليات التفتيش على الموقع الرسمي. يجب على السلطات الإشرافية أن تخطر مسبقًا بزيارة رجل أعمال فردي أو رئيس الشركة (قبل 3 أيام على الأقل). هذا يرجع إلى حقيقة أنه في حالة عدم وجود رئيس المؤسسة أو موظف كبير في مكان العمل ، لا يمكن إجراء التفتيش.

عمليات التفتيش المجدولة أمر لا مفر منه لجميع رواد الأعمال والشركات الجديدة.

اللجان الزائرة والتوثيق (cameral).

اكتشف ما إذا كانت مؤسستك مؤهلة عمليات التفتيش المقررة لعام 2017 Rospotrebnadzorيمكنك هنا - جدول عمليات التفتيش في Rospotrebnadzor لعام 2017

عمليات التفتيش غير المجدولة في Rospotrebnadzor

انتباه!

منذ عام 2015 ، Rospotrebnadzor لديه الحق في تنفيذ عمليات التفتيش غير المجدولة دون سابق إنذار!

غير مجدول عمليات التفتيش في Rospotrebnadzor دون سابق إنذارممكن منذ عام 2015 بعد تعديل القانون الاتحادي بشأن "جودة وسلامة المنتجات الغذائية". دون سابق إنذار ، يمكن أن يهدد التفتيش في الموقع من قبل هيئات الإشراف الحكومية أي شركة تموين أو مصنع أو منظمة تبيع المنتجات الغذائية.

لجنة Rospotrebnadzor خارج الفترة المحددة في الجدول.

أسباب إجراء تفتيش مفاجئ لـ Rospotrebnadzor:

نوعية رديئة من المنتجات والخدمات
الفحص الميداني غير المجدول لـ Rospotrebnadzor بناءً على شكوى المشتري (المستهلك)

الحق في تقديم هذه الشكاوى هو:

المشترين من المستهلكين العاديين
موظفي هيئات الحكم الذاتي بعد مبادرة مدنية
الدوائر الحكومية

تهدف هذه الفحوصات إلى تأكيد أو دحض الوقائع ، والتي يشار إلى انتهاكها في الشكوى.

يتم أيضًا إخطار مالكي الشركات بهذه الشيكات - في موعد لا يتجاوز 24 ساعة مقدمًا. هناك استثناءات عندما تكون هناك حاجة لاتخاذ تدابير عاجلة ، على سبيل المثال ، إذا كان هناك سبب للشك في أشكال خطيرة من التسمم أو العدوى الخطيرة.

ما هو Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor هو هيكل حكومي يتحكم في عمل المنظمات من أجل حماية حقوق المستهلك وصحة الإنسان. يشمل تكوين Rospotrebnadzor مراكز النظافة وعلم الأوبئة التي تشرف عليها وجميع SES الإقليمية التي تنفذ اللجان وتستجيب لشكاوى المواطنين حول حقائق عدم الامتثال للمعايير الصحية.

يتم تنفيذ جزء من وظائف الرقابة الصحية للمؤسسات والتدابير الأخرى لحماية حقوق المستهلكين من قبل مركز الحماية الجيولوجية والبيئية ، ويتم تنفيذ جزء من قبل الهيئات الإقليمية.

يتحكم Rospotrebnadzor في الوضع الصحي والوبائي:

في نقاط تقديم الطعام (جميع المقاهي والمطاعم والمقاصف)
في أي من مؤسسات الإنتاج المتعلقة بالمنتجات الغذائية وليس فقط (ظروف العمل ، حالة المباني ، السكنية أيضًا)
في تطوير مخططات البناء ، أثناء عملية البناء

وظائف وصلاحيات Rospotrebnadzor

صلاحيات Rospotrebnadzor أثناء التفتيشتضمن:

التحقق من جميع مستندات المؤسسة من أي شكل من أشكال الملكية وعقود العمل والكتب الطبية واستنتاجات مصلحة الإطفاء والسلطات الصحية ،
الاحتفاظ بسجلات للتدابير الصحية اللازمة ، وتراخيص السلع والخدمات ، والشهادات ، وعمل سجلات النقد في المؤسسات التجارية
إصدار التعليمات لتصحيح المخالفات المحددة والتحقق من الالتزام بالتعليمات
وضع البروتوكولات وفرض الغرامات
مراقبة تنفيذ قانون حماية حقوق المستهلك
إصدار المنطقة الاقتصادية الخاصة عند الانتهاء بنجاح من اللجنة
التحقق من الحالة الصحية للأشياء
شهادة الموظفين المشاركين في إنتاج وبيع وما إلى ذلك من الطعام ومياه الشرب
المحاسبة والإحصاء وتنسيق عمل الإدارات
مراقبة حالة الهواء والتربة والتخلص من النفايات
التحقق من توافر وتوقيت تنفيذ الإجراءات الصحية

يحق لـ Rospotrebnadzor دراسة التوثيق الصحي للشركات وإجراء فحص بصري وفحوصات أخرى.

أنواع عمليات التفتيش على Rospotrebnadzor (SES)

ما يهدد التفتيش Rospotrebnadzor - عقوبات للانتهاكات

يمكن للخدمة الإشرافية ، في حالة الكشف عن وجود تناقضات مع متطلبات القانون ، تطبيق الإجراءات التالية:

إصدار أمر بتصحيح المخالفات المكتشفة
فرض الغرامات على المخالفات التي تدخل في اختصاص دائرة الخدمات الاجتماعية
تعليق نشاط صاحب المشروع للفترة اللازمة لتصحيح المخالفات
تقديم طلب إلى المحكمة (في حالة وجود تهديد أو أمر واقع بمرض جماعي بسبب خطأ المؤسسة)

يُعاقب على الإجراءات التي تسببت في انتشار العدوى بغرامات (من 100 إلى 200 الحد الأدنى للأجور) ، فضلاً عن إمكانية السجن (من 2 إلى 5 سنوات ، حسب حجم الوباء).

إذا تم الكشف عن عدم الامتثال للمعايير الصحية ، فإن الغرامة ليست كبيرة جدًا - يجب تصحيح 5-10 الحد الأدنى للأجور (الحد الأدنى للأجور) أو وقف الأنشطة لمدة 3 أشهر. إذا كانت المخالفات التي تم العثور عليها تتعلق بالمباني ، فإن المعايير التشغيلية المحددة خلال عمليات التفتيش على غرامات التفتيش Rospotrebnadzorسوف تصل إلى 10-20 الحد الأدنى للأجور.

في حالة الانتهاكات الجسيمة ، عندما تكون الغرامة تدبيرًا غير كافٍ ، يتعرض الجاني لخطر السجن بقرار من المحكمة.

لذا ، فإن متوسط مبلغ الغرامات هو 20-200 ألف روبل. في كثير من الأحيان ، يلزم تقديم مذكرة تفسيرية للسلطات الإشرافية ، مع توفير الوثائق اللازمة. يتم وضع بروتوكول بشأن رفع المسؤولية الإدارية.

يتم تحديد مبلغ الغرامة ، من بين أمور أخرى ، من قبل المذنبين - مسؤولو المؤسسة ، الشركة نفسها ، الموظفون العاديون. ستكون الغرامة المفروضة على الكيان القانوني أكثر من مبلغ الاسترداد النقدي من الفرد (رجل أعمال فردي أو ، على سبيل المثال ، بائع).

حتى لا تتعرض شركتك للعقوبات ، اتبع الاشتراطات الصحية ، وتذكر أنه من الأفضل إطفاء الغرامات فورًا ، وتصحيح المخالفات والتضارب دون تأخير.

الانتهاكات الشائعة للمنظمات أثناء تفتيش Rospotrebnadzor:

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor على صالون تجميل وصالونات تصفيف الشعر

التناقضات الشائعة عند التحقق من صالونات التجميل بواسطة Rospotrebnadzor:

عدم تناسق مساحة الأرضية
لا مشعات الأشعة فوق البنفسجية (لتطهير الهواء)
عدم المحاسبة عن عمل المشعات
عدم اتباع قواعد أدوات المعالجة
مانيكير وباديكير يتم في مكتب واحد
لا يوجد مكان لتخزين الشعر والفضلات ومكان مخصص لغسيل الملابس
لم يتم مراعاة قواعد تخزين المصابيح الفلورية
لا يوجد حمام للقدم في غرفة العناية بالأقدام
لا توجد مجموعة أدوات ثلاثية مثبتة
لا مبيدات القمل
سوء الصرف الصحي للمباني
لا توجد علامات على الاستخدام المقصود على عبوات المطهرات
لم يجتاز الموظفون الفحوصات الطبية
لا توجد لافتة عند مدخل صالون الحلاقة أو صالون التجميل

المستندات المطلوبة لصالون التجميل وصالون الحلاقة للتفتيش من قبل Rospotrebnadzor

التفتيش على المؤسسات الطبية من قبل Rospotrebnadzor. الانتهاكات الشائعة

عقود تقديم الخدمات المدفوعة (على سبيل المثال ، طب الأسنان) لا تشير إلى فترات الضمان وشروط تقديم الخدمات وغيرها من المعلومات الضرورية
نقص المعلومات حول مؤهلات الأطباء في جناح المعلومات في العيادة
عدم الامتثال لمعايير نظام مكافحة الأوبئة ، وتجهيز المعدات ، وتعقيم المواد الاستهلاكية (طب الأسنان)
لم يتم تطهير المخزون ، واختيار خاطئ لتركيز المطهرات
لا يوجد نظام عادم مستقل في الحمام
النظافة الشخصية للعمال - عدم وجود شروط للامتثال
مجموعة غير كاملة من عدة فيروس نقص المناعة البشرية
لا يتم تطهير الأدوات التي تستخدم لمرة واحدة قبل إزالتها وتدميرها
لا توجد علامات على الحاويات لتطهير الأسطح
الأبعاد والديكور في المبنى لا يفي بمعايير المستشفى أو العيادة
عدم وجود تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار للمنتجات ذات الصلة المعروضة للبيع
لا يخضع الموظفون للتدريب المناسب قبل العمل مع مصادر الإشعاع المؤين
لا يوجد فحص فردي لقياس الجرعات للموظفين ، ولا يتم ملء سجلات الجرعات

حزمة من المستندات لفحص Rospotrebnadzor لمركز طبي

مؤسسات الصيدلة. الانتهاكات الشائعة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

انتهاكات متطلبات SanPin فيما يتعلق بالمناخ المحلي (نظام درجة الحرارة والرطوبة)
عملية منظمة بشكل غير صحيح لغسل الكتان والسترات
عدم اجتياز الفحوصات الطبية الأولية والمنتظمة للموظفين في الوقت المحدد
انتهاك شروط تخزين المنتجات الطبية وشروط بيعها
يتم تخزين الأدوية القابلة للتحلل الحراري في درجة حرارة غير مقبولة
لا يتلقى العميل معلومات كاملة عن الأدوية ، مثل: التركيب ، المؤشرات ، السعر ، الآثار الجانبية

ما هي المستندات المطلوبة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor لمؤسسة تموين عامة. الانتهاكات الشائعة

أهم المخالفات التي تم رصدها في مؤسسات التموين:

منطقة المنظمة لا تتوافق مع النطاق المعلن
لم يتم استيفاء متطلبات تشغيل وصيانة أنظمة التهوية
تدفق العملية التكنولوجية معطل (المنتجات النهائية "تتقاطع" مع المنتجات الخام ونصف المصنعة ، والأطباق النظيفة ذات الأوساخ المتسخة)
الأشخاص الذين لم يجتازوا الفحص الطبي
لا توجد علامات على معدات القطع ، ولا توجد معدات وموظفين ضروريين للتنظيف والتنظيف
عدم الامتثال لتكنولوجيا تصنيع المنتجات (إعادة تجميد الأسماك أو اللحوم) ، وانتهاك العمر الافتراضي للمنتجات شبه المصنعة أثناء التخزين ، وطريقة معالجة المنتجات لا تفي بالمعايير
لا يوجد رفض للمنتجات الغذائية المصنعة في الوقت المناسب
قبول وبيع المنتجات منتهية الصلاحية ، دون وثائق (تأكيد السلامة والجودة) ، وضع العلامات ؛ أو أن الوسم على المنتجات يحتوي على تاريخ مستقبلي
يتم العمل بمعدات بدون طلاءات صحية ملائمة للتعقيم
لم يتم تنفيذ مراقبة المختبر والإنتاج للمنتجات بشكل صحيح

مستندات تقديم الطعام العام (مقهى ، مطعم ، مقصف ، شيشة) ، مطلوبة أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

تفتيش المتجر بواسطة Rospotrebnadzor. الانتهاكات الشائعة

الخصائص الصحية والتقنية للمباني لا تفي بالمتطلبات
لا توجد أجهزة قياس للتحكم في درجات الحرارة وظروف الرطوبة لتخزين المنتجات في المستودعات
يتم تخزين المنتجات الغذائية في الأماكن الخطأ ، خارج المستودع
عدم تنظيم التحكم في الإنتاج ، وعدم اتباع برنامج PPC
عدم وجود بروتوكولات الفحص
حجم وتواتر الدراسات لم يتم ملاحظتها
تخزين المنتجات وبيعها بدون علامات أو معلومات باللغة الروسية أو بعلامات لا تتوافق مع معايير تشريعات الاتحاد الروسي
تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار ، ونقص المعلومات الكاملة عنها

المستندات المطلوبة للمخزن لعمليات تفتيش Rospotrebnadzor

بالإضافة إلى هذه المنظمات ، تخضع رياض الأطفال والمدارس الخاصة وغسيل السيارات ومحطات الوقود بشكل كبير لعمليات التفتيش من قبل Rospotrebnadzor ، بغض النظر عن الشكل التنظيمي للمؤسسة - LLC ، IP ، إلخ.

ما هي الوثائق التي يتم إصدارها بناءً على نتائج عمليات التفتيش في Rospotrebnadzor

الاستنتاج الصحي والوبائي. من الضروري كمؤشر على امتثال المنتج لجميع المعايير الصحية اللازمة. يفضل العديد من عملاء المنتجات العمل فقط مع عمليات التسليم هذه ، والتي لها نتائج صحية وبائية. يتم الفحص بناءً على طلب المورد أو الشركة المصنعة للمنتجات.

فعل التفتيش من Rospotrebnadzor. تتضمن خوارزمية فحص Rospotrebnadzor ملء مستند يعكس نتائج لجنة SES. تبقى نسخة واحدة من القانون مع المفتشين ، والثانية تصدر للمؤسسة أو رجل الأعمال الفردي الذي تم اختباره. يتم إصدار إيصال عند توفر الفعل ونقله إلى المؤسسة ، ويتم إدخال إدخال في سجل مراقبة الاستقصاء.

إذا تم العثور على تناقضات وانتهاكات ، يتم تسجيلها في البروتوكول ، مصدقة من قبل موظفي Rospotrebnadzor وممثل الشركة المدققة المسؤولة عن الانتهاكات.

ما لا يحق لـ Rospotrebnadzor القيام به

وفقًا للوائح ، ليس من المفترض أن يقوم المدقق بما يلي:

تجاوز حدود كفاءتهم عند التحقق من المتطلبات الإلزامية
إجراء تفتيش في الموقع ، في حالة رئيس المنظمة أو نائبه أو الشخص المرخص له (باستثناء الحالات التي تكون فيها الحاجة إلى التفتيش بسبب وجود خطر مباشر على الحياة والصحة العامة والأضرار البيئية وحالات الطوارئ المختلفة ).
طلب معلومات غير ذات صلة ، وأية وثائق ، وأكثر من ذلك لأخذ مثل هذه الوثائق
إجراء المسوحات وأخذ عينات من المنتجات وعينات من البيئة دون تسجيل أفعالها أو تجاوز العدد المحدد للعينات المطلوبة
المعلومات المستندة إلى نتائج الشيك هي من أسرار الدولة ومحمية بموجب القانون - لا يمكن توزيعها
تجاوز المواعيد النهائية عند إجراء التدقيق

يجب إجراء أي تفتيش مع الالتزام الصارم بلوائح التفتيش.

تحميل اللائحة الرسمية لعمليات التفتيش في Rospotrebnadzor بتنسيق pdf (يفتح في نافذة جديدة)

كيف تستعد للتفتيش بواسطة Rospotrebnadzor

الخيار الأفضل هو التقيد المستمر بالمعايير والقواعد الصحية في الشركة والحفاظ عليها ، والتحكم في الوثائق المناسبة. ثم ليس عليك التسرع في التفكير في كيفية القضاء على أوجه القصور.

في حالة استمرار وجود تناقضات ، أو إذا كنت تريد أن تكون متأكدًا بنسبة 100٪ من نجاح الاختبار ، فيمكنك الاتصال بإحدى المنظمات المتخصصة. سوف يساعد SES-DOK في جميع المراحل التحضير لتفتيش Rospotrebnadzorوجمع الوثائق ، وتنفيذ الإجراءات الصحية ، وتقديم المشورة للموظفين فيما يتعلق بالتفتيش.

كيف تتصرف أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

لذا ، فقد استعدت للاختبار بأفضل ما يمكنك ، وقد حانت هذه الساعة. تحقق بعناية من تصاريح اللجنة - أي انتهاكات أو نقص في المعلومات يمنحك الحق في عدم قبول التفتيش.

عمليات تفتيش Rospotrebnadzor في عام 2018: ما الذي يفحصونه ، وكيفية التحضير ، وما الذي يناسبهم

تحقق من القواعد مقدما. وتذكر أن الإجراء الخاص بإجراء تدقيق لنظام SES يفرض أنه لا يمكن تمثيل المنظمة إلا من قبل الرئيس أو الشخص الذي حصل على توكيل رسمي. على سبيل المثال ، إذا وصل التفتيش إلى متجر ، ولم يكن هناك سوى بائع غير مصرح له من الإدارة بقبول التفتيش من قبل Rospotrebnadzor ، فهذا هو الأساس لرفض المسؤولين. يمكنك أن توضح في الوصف الوظيفي للموظف أنه لا يحق له تمثيل المنظمة في عمليات التفتيش.

في حالة وصول التفتيش ، ولا ينبغي للموظف الوفاء به ، يجب عليه تقديم المستندات ذات الصلة على الفور إلى اللجنة ، وإخطار إدارته وعرض انتظار وصول المدير أو الشخص المخول. يجب ألا يوقع الموظف على أي مستندات. إذا لم تكن هناك طريقة أخرى ، فأنت بحاجة إلى دراستها بشكل صحيح ، وعدم التعرف على الاتهامات المحتملة والظروف السلبية ، وربما استخدم العبارات العامة "مع التعليقات والاعتراضات التي سيتم تقديمها لاحقًا".

لا تكن عصبيًا ، تواصل مع اللجنة بأسلوب عمل هادئ ، وكن منفتحًا ، ولكن لا تقدم معلومات زائدة عن الحاجة قد تفسح المجال للتفكير عن غير قصد. ينطبق هذا على كل من الإدارة والموظفين ، الذين يجب إرشادهم مسبقًا حول كيفية التصرف أثناء فحص Rospotrebnadzor ، حول أفضل مسار للعمل. تذكر أن الغرض العام من الزيارة التفقدية هو ضمان السلامة الصحية للشركة ، وليس إيجاد سبب للعقوبات. لكن كن مستعدًا لحقيقة أن اللجنة ستتعامل مع الأمر بدقة.

تحتاج أيضًا إلى الدفاع عن حقوقك بطريقة هادئة وواثقة - ستمنحك المعرفة بحقوقك الثقة ، ولا يجب عليك تحويل الموقف إلى صراع. تذكر أن قرار الغرامات يجب أن يكون مسبباً ومسجلاً ، وإلا فإن الرشوة تعتبر جريمة.

هام: يجب أن يكون لدى المؤسسة سجل لعمليات التفتيش على العينة المحددةحيث يتم إدخال معلومات مفصلة عن الفعالية وبيانات المشاركين ونتائج التفتيش على الشركة. سيفيد هذا مؤسستك أولاً وقبل كل شيء - على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى دليل على أن التفتيش قد حان بالفعل.

وثائق Rospotrebnadzor في عام 2017

ستزودك خدمة SES-DOK بقائمة من المستندات الخاصة بـ SES لأي نوع من الأنشطة ، بالإضافة إلى قائمة عامة بالوثائق.

ما هي اهتمامات مقدمي الرعاية الصحية؟

حزمة كاملة ومنفذة بشكل صحيح من المستندات الصحية للشركة

الحفاظ على حالة صحية مناسبة في المؤسسة وظروف العمل

انتظام الإجراءات والفحوصات والأنشطة الصحية اللازمة

تقدم شركة SES-DOK Moscow مساعدة مؤهلة تأهيلا عاليا في التحضير لتفتيش Rospotrebnadzor في أي مرحلة من مراحل نشاطك

ماذا وكيف يتحقق Rospotrebnadzor. المخالفات والعقوبات أثناء عمليات التفتيش

عمليات التفتيش المجدولة Rospotrebnadzor

عمليات التفتيش المجدولة أمر لا مفر منه لجميع رواد الأعمال والشركات الجديدة.

اللجان الزائرة والتوثيق (cameral).

عمليات التفتيش غير المجدولة في Rospotrebnadzor

انتباه!

منذ عام 2015 ، Rospotrebnadzor لديه الحق في تنفيذ عمليات التفتيش غير المجدولة دون سابق إنذار!

لجنة Rospotrebnadzor خارج الفترة المحددة في الجدول.

أسباب إجراء تفتيش مفاجئ لـ Rospotrebnadzor:

نوعية رديئة من المنتجات والخدمات
الفحص الميداني غير المجدول لـ Rospotrebnadzor بناءً على شكوى المشتري (المستهلك)

الحق في تقديم هذه الشكاوى هو:

المشترين من المستهلكين العاديين
موظفي هيئات الحكم الذاتي بعد مبادرة مدنية
الدوائر الحكومية

تهدف هذه الفحوصات إلى تأكيد أو دحض الوقائع ، والتي يشار إلى انتهاكها في الشكوى.

يتم أيضًا إخطار مالكي الشركات بهذه الشيكات - في موعد لا يتجاوز 24 ساعة مقدمًا.

فحوصات Rospotrebnadzor: الأسباب ، الإجراء ، العواقب

هناك استثناءات عندما تكون هناك حاجة لاتخاذ تدابير عاجلة ، على سبيل المثال ، إذا كان هناك سبب للشك في أشكال خطيرة من التسمم أو العدوى الخطيرة.

ما هو Rospotrebnadzor

يتحكم Rospotrebnadzor في الوضع الصحي والوبائي:

في نقاط تقديم الطعام (جميع المقاهي والمطاعم والمقاصف)
في أي من مؤسسات الإنتاج المتعلقة بالمنتجات الغذائية وليس فقط (ظروف العمل ، حالة المباني ، السكنية أيضًا)
في تطوير مخططات البناء ، أثناء عملية البناء

وظائف وصلاحيات Rospotrebnadzor

صلاحيات Rospotrebnadzor أثناء التفتيشتضمن:

التحقق من جميع مستندات المؤسسة من أي شكل من أشكال الملكية وعقود العمل والكتب الطبية واستنتاجات مصلحة الإطفاء والسلطات الصحية ،
الاحتفاظ بسجلات للتدابير الصحية اللازمة ، وتراخيص السلع والخدمات ، والشهادات ، وعمل سجلات النقد في المؤسسات التجارية
إصدار التعليمات لتصحيح المخالفات المحددة والتحقق من الالتزام بالتعليمات
وضع البروتوكولات وفرض الغرامات
مراقبة تنفيذ قانون حماية حقوق المستهلك
إصدار المنطقة الاقتصادية الخاصة عند الانتهاء بنجاح من اللجنة
التحقق من الحالة الصحية للأشياء
شهادة الموظفين المشاركين في إنتاج وبيع وما إلى ذلك من الطعام ومياه الشرب
المحاسبة والإحصاء وتنسيق عمل الإدارات
مراقبة حالة الهواء والتربة والتخلص من النفايات
التحقق من توافر وتوقيت تنفيذ الإجراءات الصحية

يحق لـ Rospotrebnadzor دراسة التوثيق الصحي للشركات وإجراء فحص بصري وفحوصات أخرى.

أنواع عمليات التفتيش على Rospotrebnadzor (SES)

ما يهدد التفتيش Rospotrebnadzor - عقوبات للانتهاكات

يمكن للخدمة الإشرافية ، في حالة الكشف عن وجود تناقضات مع متطلبات القانون ، تطبيق الإجراءات التالية:

إصدار أمر بتصحيح المخالفات المكتشفة
فرض الغرامات على المخالفات التي تدخل في اختصاص دائرة الخدمات الاجتماعية
تعليق نشاط صاحب المشروع للفترة اللازمة لتصحيح المخالفات
تقديم طلب إلى المحكمة (في حالة وجود تهديد أو أمر واقع بمرض جماعي بسبب خطأ المؤسسة)

في حالة الانتهاكات الجسيمة ، عندما تكون الغرامة تدبيرًا غير كافٍ ، يتعرض الجاني لخطر السجن بقرار من المحكمة.

الانتهاكات الشائعة للمنظمات أثناء تفتيش Rospotrebnadzor:

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor على صالون تجميل وصالونات تصفيف الشعر

التناقضات الشائعة عند التحقق من صالونات التجميل بواسطة Rospotrebnadzor:

عدم تناسق مساحة الأرضية
لا مشعات الأشعة فوق البنفسجية (لتطهير الهواء)
عدم المحاسبة عن عمل المشعات
عدم اتباع قواعد أدوات المعالجة
مانيكير وباديكير يتم في مكتب واحد
لا يوجد مكان لتخزين الشعر والفضلات ومكان مخصص لغسيل الملابس
لم يتم مراعاة قواعد تخزين المصابيح الفلورية
لا يوجد حمام للقدم في غرفة العناية بالأقدام
لا توجد مجموعة أدوات ثلاثية مثبتة
لا مبيدات القمل
سوء الصرف الصحي للمباني
لا توجد علامات على الاستخدام المقصود على عبوات المطهرات
لم يجتاز الموظفون الفحوصات الطبية
لا توجد لافتة عند مدخل صالون الحلاقة أو صالون التجميل

المستندات المطلوبة لصالون التجميل وصالون الحلاقة للتفتيش من قبل Rospotrebnadzor

التفتيش على المؤسسات الطبية من قبل Rospotrebnadzor. الانتهاكات الشائعة

عقود تقديم الخدمات المدفوعة (على سبيل المثال ، طب الأسنان) لا تشير إلى فترات الضمان وشروط تقديم الخدمات وغيرها من المعلومات الضرورية
نقص المعلومات حول مؤهلات الأطباء في جناح المعلومات في العيادة
عدم الامتثال لمعايير نظام مكافحة الأوبئة ، وتجهيز المعدات ، وتعقيم المواد الاستهلاكية (طب الأسنان)
لم يتم تطهير المخزون ، واختيار خاطئ لتركيز المطهرات
لا يوجد نظام عادم مستقل في الحمام
النظافة الشخصية للعمال - عدم وجود شروط للامتثال
مجموعة غير كاملة من عدة فيروس نقص المناعة البشرية
لا يتم تطهير الأدوات التي تستخدم لمرة واحدة قبل إزالتها وتدميرها
لا توجد علامات على الحاويات لتطهير الأسطح
الأبعاد والديكور في المبنى لا يفي بمعايير المستشفى أو العيادة
عدم وجود تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار للمنتجات ذات الصلة المعروضة للبيع
لا يخضع الموظفون للتدريب المناسب قبل العمل مع مصادر الإشعاع المؤين
لا يوجد فحص فردي لقياس الجرعات للموظفين ، ولا يتم ملء سجلات الجرعات

حزمة من المستندات لفحص Rospotrebnadzor لمركز طبي

مؤسسات الصيدلة. الانتهاكات الشائعة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

انتهاكات متطلبات SanPin فيما يتعلق بالمناخ المحلي (نظام درجة الحرارة والرطوبة)
عملية منظمة بشكل غير صحيح لغسل الكتان والسترات
عدم اجتياز الفحوصات الطبية الأولية والمنتظمة للموظفين في الوقت المحدد
انتهاك شروط تخزين المنتجات الطبية وشروط بيعها
يتم تخزين الأدوية القابلة للتحلل الحراري في درجة حرارة غير مقبولة
لا يتلقى العميل معلومات كاملة عن الأدوية ، مثل: التركيب ، المؤشرات ، السعر ، الآثار الجانبية

ما هي المستندات المطلوبة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor لمؤسسة تموين عامة. الانتهاكات الشائعة

يجب القول أن Rospotrebnadzor يولي أكبر قدر من الاهتمام لمؤسسات تجارة المواد الغذائية والأغذية. وهذا أمر مفهوم - ما نأكله يجب اختباره وآمن للصحة.

أهم المخالفات التي تم رصدها في مؤسسات التموين:

منطقة المنظمة لا تتوافق مع النطاق المعلن
لم يتم استيفاء متطلبات تشغيل وصيانة أنظمة التهوية
تدفق العملية التكنولوجية معطل (المنتجات النهائية "تتقاطع" مع المنتجات الخام ونصف المصنعة ، والأطباق النظيفة ذات الأوساخ المتسخة)
الأشخاص الذين لم يجتازوا الفحص الطبي
لا توجد علامات على معدات القطع ، ولا توجد معدات وموظفين ضروريين للتنظيف والتنظيف
عدم الامتثال لتكنولوجيا تصنيع المنتجات (إعادة تجميد الأسماك أو اللحوم) ، وانتهاك العمر الافتراضي للمنتجات شبه المصنعة أثناء التخزين ، وطريقة معالجة المنتجات لا تفي بالمعايير
لا يوجد رفض للمنتجات الغذائية المصنعة في الوقت المناسب
قبول وبيع المنتجات منتهية الصلاحية ، دون وثائق (تأكيد السلامة والجودة) ، وضع العلامات ؛ أو أن الوسم على المنتجات يحتوي على تاريخ مستقبلي
يتم العمل بمعدات بدون طلاءات صحية ملائمة للتعقيم
لم يتم تنفيذ مراقبة المختبر والإنتاج للمنتجات بشكل صحيح

مستندات تقديم الطعام العام (مقهى ، مطعم ، مقصف ، شيشة) ، مطلوبة أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

تفتيش المتجر بواسطة Rospotrebnadzor. الانتهاكات الشائعة

الخصائص الصحية والتقنية للمباني لا تفي بالمتطلبات
لا توجد أجهزة قياس للتحكم في درجات الحرارة وظروف الرطوبة لتخزين المنتجات في المستودعات
يتم تخزين المنتجات الغذائية في الأماكن الخطأ ، خارج المستودع
عدم تنظيم التحكم في الإنتاج ، وعدم اتباع برنامج PPC
عدم وجود بروتوكولات الفحص
حجم وتواتر الدراسات لم يتم ملاحظتها
تخزين المنتجات وبيعها بدون علامات أو معلومات باللغة الروسية أو بعلامات لا تتوافق مع معايير تشريعات الاتحاد الروسي
تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار ، ونقص المعلومات الكاملة عنها

المستندات المطلوبة للمخزن لعمليات تفتيش Rospotrebnadzor

ما هي الوثائق التي يتم إصدارها بناءً على نتائج عمليات التفتيش في Rospotrebnadzor

ما لا يحق لـ Rospotrebnadzor القيام به

وفقًا للوائح ، ليس من المفترض أن يقوم المدقق بما يلي:

تجاوز حدود كفاءتهم عند التحقق من المتطلبات الإلزامية
إجراء تفتيش في الموقع ، في حالة رئيس المنظمة أو نائبه أو الشخص المرخص له (باستثناء الحالات التي تكون فيها الحاجة إلى التفتيش بسبب وجود خطر مباشر على الحياة والصحة العامة والأضرار البيئية وحالات الطوارئ المختلفة ).
طلب معلومات غير ذات صلة ، وأية وثائق ، وأكثر من ذلك لأخذ مثل هذه الوثائق
إجراء المسوحات وأخذ عينات من المنتجات وعينات من البيئة دون تسجيل أفعالها أو تجاوز العدد المحدد للعينات المطلوبة
المعلومات المستندة إلى نتائج الشيك هي من أسرار الدولة ومحمية بموجب القانون - لا يمكن توزيعها
تجاوز المواعيد النهائية عند إجراء التدقيق

يجب إجراء أي تفتيش مع الالتزام الصارم بلوائح التفتيش.

تحميل اللائحة الرسمية لعمليات التفتيش في Rospotrebnadzor بتنسيق pdf (يفتح في نافذة جديدة)

كيف تستعد للتفتيش بواسطة Rospotrebnadzor

كيف تتصرف أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

لذا ، فقد استعدت للاختبار بأفضل ما يمكنك ، وقد حانت هذه الساعة. تحقق بعناية من تصاريح اللجنة - أي انتهاكات أو نقص في المعلومات يمنحك الحق في عدم قبول التفتيش. تحقق من القواعد مقدما. وتذكر أن الإجراء الخاص بإجراء تدقيق لنظام SES يفرض أنه لا يمكن تمثيل المنظمة إلا من قبل الرئيس أو الشخص الذي حصل على توكيل رسمي. على سبيل المثال ، إذا وصل التفتيش إلى متجر ، ولم يكن هناك سوى بائع غير مصرح له من الإدارة بقبول التفتيش من قبل Rospotrebnadzor ، فهذا هو الأساس لرفض المسؤولين. يمكنك أن توضح في الوصف الوظيفي للموظف أنه لا يحق له تمثيل المنظمة في عمليات التفتيش.

وثائق Rospotrebnadzor في عام 2017

ستزودك خدمة SES-DOK بقائمة من المستندات الخاصة بـ SES لأي نوع من الأنشطة ، بالإضافة إلى قائمة عامة بالوثائق.

باختصار ، هذه هي الوثائق التأسيسية للشركة ، والمستندات المتعلقة بعمل المبنى ، والمباني ، والعقود (للتخلص من القمامة ، وما إلى ذلك) ومجلات الإجراءات الصحية ، والاختبارات البكتريولوجية. اعتمادًا على تفاصيل أنشطة المنظمة ومتطلبات SES لنوع النشاط ، يتم استكمال القائمة الرئيسية.

ما هي اهتمامات مقدمي الرعاية الصحية؟

حزمة كاملة ومنفذة بشكل صحيح من المستندات الصحية للشركة

الحفاظ على حالة صحية مناسبة في المؤسسة وظروف العمل

انتظام الإجراءات والفحوصات والأنشطة الصحية اللازمة

تقدم شركة SES-DOK Moscow مساعدة مؤهلة تأهيلا عاليا في التحضير لتفتيش Rospotrebnadzor في أي مرحلة من مراحل نشاطك

ماذا وكيف يتحقق Rospotrebnadzor. المخالفات والعقوبات أثناء عمليات التفتيش

عمليات التفتيش المجدولة Rospotrebnadzor

عمليات التفتيش المجدولة أمر لا مفر منه لجميع رواد الأعمال والشركات الجديدة.

اللجان الزائرة والتوثيق (cameral).

عمليات التفتيش غير المجدولة في Rospotrebnadzor

انتباه!

منذ عام 2015 ، Rospotrebnadzor لديه الحق في تنفيذ عمليات التفتيش غير المجدولة دون سابق إنذار!

لجنة Rospotrebnadzor خارج الفترة المحددة في الجدول.

أسباب إجراء تفتيش مفاجئ لـ Rospotrebnadzor:

نوعية رديئة من المنتجات والخدمات
الفحص الميداني غير المجدول لـ Rospotrebnadzor بناءً على شكوى المشتري (المستهلك)

الحق في تقديم هذه الشكاوى هو:

المشترين من المستهلكين العاديين
موظفي هيئات الحكم الذاتي بعد مبادرة مدنية
الدوائر الحكومية

تهدف هذه الفحوصات إلى تأكيد أو دحض الوقائع ، والتي يشار إلى انتهاكها في الشكوى.

ما هو Rospotrebnadzor

يتحكم Rospotrebnadzor في الوضع الصحي والوبائي:

في نقاط تقديم الطعام (جميع المقاهي والمطاعم والمقاصف)
في أي من مؤسسات الإنتاج المتعلقة بالمنتجات الغذائية وليس فقط (ظروف العمل ، حالة المباني ، السكنية أيضًا)
في تطوير مخططات البناء ، أثناء عملية البناء

وظائف وصلاحيات Rospotrebnadzor

صلاحيات Rospotrebnadzor أثناء التفتيشتضمن:

التحقق من جميع مستندات المؤسسة من أي شكل من أشكال الملكية وعقود العمل والكتب الطبية واستنتاجات مصلحة الإطفاء والسلطات الصحية ،
الاحتفاظ بسجلات للتدابير الصحية اللازمة ، وتراخيص السلع والخدمات ، والشهادات ، وعمل سجلات النقد في المؤسسات التجارية
إصدار التعليمات لتصحيح المخالفات المحددة والتحقق من الالتزام بالتعليمات
وضع البروتوكولات وفرض الغرامات
مراقبة تنفيذ قانون حماية حقوق المستهلك
إصدار المنطقة الاقتصادية الخاصة عند الانتهاء بنجاح من اللجنة
التحقق من الحالة الصحية للأشياء
شهادة الموظفين المشاركين في إنتاج وبيع وما إلى ذلك من الطعام ومياه الشرب
المحاسبة والإحصاء وتنسيق عمل الإدارات
مراقبة حالة الهواء والتربة والتخلص من النفايات
التحقق من توافر وتوقيت تنفيذ الإجراءات الصحية

يحق لـ Rospotrebnadzor دراسة التوثيق الصحي للشركات وإجراء فحص بصري وفحوصات أخرى.

أنواع عمليات التفتيش على Rospotrebnadzor (SES)

ما يهدد التفتيش Rospotrebnadzor - عقوبات للانتهاكات

يمكن للخدمة الإشرافية ، في حالة الكشف عن وجود تناقضات مع متطلبات القانون ، تطبيق الإجراءات التالية:

إصدار أمر بتصحيح المخالفات المكتشفة
فرض الغرامات على المخالفات التي تدخل في اختصاص دائرة الخدمات الاجتماعية
تعليق نشاط صاحب المشروع للفترة اللازمة لتصحيح المخالفات
تقديم طلب إلى المحكمة (في حالة وجود تهديد أو أمر واقع بمرض جماعي بسبب خطأ المؤسسة)

في حالة الانتهاكات الجسيمة ، عندما تكون الغرامة تدبيرًا غير كافٍ ، يتعرض الجاني لخطر السجن بقرار من المحكمة.

الانتهاكات الشائعة للمنظمات أثناء تفتيش Rospotrebnadzor:

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor على صالون تجميل وصالونات تصفيف الشعر

التناقضات الشائعة عند التحقق من صالونات التجميل بواسطة Rospotrebnadzor:

عدم تناسق مساحة الأرضية
لا مشعات الأشعة فوق البنفسجية (لتطهير الهواء)
عدم المحاسبة عن عمل المشعات
عدم اتباع قواعد أدوات المعالجة
مانيكير وباديكير يتم في مكتب واحد
لا يوجد مكان لتخزين الشعر والفضلات ومكان مخصص لغسيل الملابس
لم يتم مراعاة قواعد تخزين المصابيح الفلورية
لا يوجد حمام للقدم في غرفة العناية بالأقدام
لا توجد مجموعة أدوات ثلاثية مثبتة
لا مبيدات القمل
سوء الصرف الصحي للمباني
لا توجد علامات على الاستخدام المقصود على عبوات المطهرات
لم يجتاز الموظفون الفحوصات الطبية
لا توجد لافتة عند مدخل صالون الحلاقة أو صالون التجميل

المستندات المطلوبة لصالون التجميل وصالون الحلاقة للتفتيش من قبل Rospotrebnadzor

التفتيش على المؤسسات الطبية من قبل Rospotrebnadzor. الانتهاكات الشائعة

عقود تقديم الخدمات المدفوعة (على سبيل المثال ، طب الأسنان) لا تشير إلى فترات الضمان وشروط تقديم الخدمات وغيرها من المعلومات الضرورية
نقص المعلومات حول مؤهلات الأطباء في جناح المعلومات في العيادة
عدم الامتثال لمعايير نظام مكافحة الأوبئة ، وتجهيز المعدات ، وتعقيم المواد الاستهلاكية (طب الأسنان)
لم يتم تطهير المخزون ، واختيار خاطئ لتركيز المطهرات
لا يوجد نظام عادم مستقل في الحمام
النظافة الشخصية للعمال - عدم وجود شروط للامتثال
مجموعة غير كاملة من عدة فيروس نقص المناعة البشرية
لا يتم تطهير الأدوات التي تستخدم لمرة واحدة قبل إزالتها وتدميرها
لا توجد علامات على الحاويات لتطهير الأسطح
الأبعاد والديكور في المبنى لا يفي بمعايير المستشفى أو العيادة
عدم وجود تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار للمنتجات ذات الصلة المعروضة للبيع
لا يخضع الموظفون للتدريب المناسب قبل العمل مع مصادر الإشعاع المؤين
لا يوجد فحص فردي لقياس الجرعات للموظفين ، ولا يتم ملء سجلات الجرعات

حزمة من المستندات لفحص Rospotrebnadzor لمركز طبي

مؤسسات الصيدلة. الانتهاكات الشائعة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

انتهاكات متطلبات SanPin فيما يتعلق بالمناخ المحلي (نظام درجة الحرارة والرطوبة)
عملية منظمة بشكل غير صحيح لغسل الكتان والسترات
عدم اجتياز الفحوصات الطبية الأولية والمنتظمة للموظفين في الوقت المحدد
انتهاك شروط تخزين المنتجات الطبية وشروط بيعها
يتم تخزين الأدوية القابلة للتحلل الحراري في درجة حرارة غير مقبولة
لا يتلقى العميل معلومات كاملة عن الأدوية ، مثل: التركيب ، المؤشرات ، السعر ، الآثار الجانبية

ما هي المستندات المطلوبة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor لمؤسسة تموين عامة. الانتهاكات الشائعة

أهم المخالفات التي تم رصدها في مؤسسات التموين:

منطقة المنظمة لا تتوافق مع النطاق المعلن
لم يتم استيفاء متطلبات تشغيل وصيانة أنظمة التهوية
تدفق العملية التكنولوجية معطل (المنتجات النهائية "تتقاطع" مع المنتجات الخام ونصف المصنعة ، والأطباق النظيفة ذات الأوساخ المتسخة)
الأشخاص الذين لم يجتازوا الفحص الطبي
لا توجد علامات على معدات القطع ، ولا توجد معدات وموظفين ضروريين للتنظيف والتنظيف
عدم الامتثال لتكنولوجيا تصنيع المنتجات (إعادة تجميد الأسماك أو اللحوم) ، وانتهاك العمر الافتراضي للمنتجات شبه المصنعة أثناء التخزين ، وطريقة معالجة المنتجات لا تفي بالمعايير
لا يوجد رفض للمنتجات الغذائية المصنعة في الوقت المناسب
قبول وبيع المنتجات منتهية الصلاحية ، دون وثائق (تأكيد السلامة والجودة) ، وضع العلامات ؛ أو أن الوسم على المنتجات يحتوي على تاريخ مستقبلي
يتم العمل بمعدات بدون طلاءات صحية ملائمة للتعقيم
لم يتم تنفيذ مراقبة المختبر والإنتاج للمنتجات بشكل صحيح

مستندات تقديم الطعام العام (مقهى ، مطعم ، مقصف ، شيشة) ، مطلوبة أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

تفتيش المتجر بواسطة Rospotrebnadzor. الانتهاكات الشائعة

الخصائص الصحية والتقنية للمباني لا تفي بالمتطلبات
لا توجد أجهزة قياس للتحكم في درجات الحرارة وظروف الرطوبة لتخزين المنتجات في المستودعات
يتم تخزين المنتجات الغذائية في الأماكن الخطأ ، خارج المستودع
عدم تنظيم التحكم في الإنتاج ، وعدم اتباع برنامج PPC
عدم وجود بروتوكولات الفحص
حجم وتواتر الدراسات لم يتم ملاحظتها
تخزين المنتجات وبيعها بدون علامات أو معلومات باللغة الروسية أو بعلامات لا تتوافق مع معايير تشريعات الاتحاد الروسي
تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار ، ونقص المعلومات الكاملة عنها

المستندات المطلوبة للمخزن لعمليات تفتيش Rospotrebnadzor

ما هي الوثائق التي يتم إصدارها بناءً على نتائج عمليات التفتيش في Rospotrebnadzor

الاستنتاج الصحي والوبائي.

كم مرة وماذا يحق لـ Rospotrebnadzor التحقق منه

من الضروري كمؤشر على امتثال المنتج لجميع المعايير الصحية اللازمة. يفضل العديد من عملاء المنتجات العمل فقط مع عمليات التسليم هذه ، والتي لها نتائج صحية وبائية. يتم الفحص بناءً على طلب المورد أو الشركة المصنعة للمنتجات.

ما لا يحق لـ Rospotrebnadzor القيام به

وفقًا للوائح ، ليس من المفترض أن يقوم المدقق بما يلي:

تجاوز حدود كفاءتهم عند التحقق من المتطلبات الإلزامية
إجراء تفتيش في الموقع ، في حالة رئيس المنظمة أو نائبه أو الشخص المرخص له (باستثناء الحالات التي تكون فيها الحاجة إلى التفتيش بسبب وجود خطر مباشر على الحياة والصحة العامة والأضرار البيئية وحالات الطوارئ المختلفة ).
طلب معلومات غير ذات صلة ، وأية وثائق ، وأكثر من ذلك لأخذ مثل هذه الوثائق
إجراء المسوحات وأخذ عينات من المنتجات وعينات من البيئة دون تسجيل أفعالها أو تجاوز العدد المحدد للعينات المطلوبة
المعلومات المستندة إلى نتائج الشيك هي من أسرار الدولة ومحمية بموجب القانون - لا يمكن توزيعها
تجاوز المواعيد النهائية عند إجراء التدقيق

يجب إجراء أي تفتيش مع الالتزام الصارم بلوائح التفتيش.

تحميل اللائحة الرسمية لعمليات التفتيش في Rospotrebnadzor بتنسيق pdf (يفتح في نافذة جديدة)

كيف تستعد للتفتيش بواسطة Rospotrebnadzor

كيف تتصرف أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

وثائق Rospotrebnadzor في عام 2017

ستزودك خدمة SES-DOK بقائمة من المستندات الخاصة بـ SES لأي نوع من الأنشطة ، بالإضافة إلى قائمة عامة بالوثائق.

ما هي اهتمامات مقدمي الرعاية الصحية؟

حزمة كاملة ومنفذة بشكل صحيح من المستندات الصحية للشركة

الحفاظ على حالة صحية مناسبة في المؤسسة وظروف العمل

انتظام الإجراءات والفحوصات والأنشطة الصحية اللازمة

تقدم شركة SES-DOK Moscow مساعدة مؤهلة تأهيلا عاليا في التحضير لتفتيش Rospotrebnadzor في أي مرحلة من مراحل نشاطك

ماذا وكيف يتحقق Rospotrebnadzor. المخالفات والعقوبات أثناء عمليات التفتيش

عمليات التفتيش المجدولة Rospotrebnadzor

عمليات التفتيش المجدولة أمر لا مفر منه لجميع رواد الأعمال والشركات الجديدة.

اللجان الزائرة والتوثيق (cameral).

عمليات التفتيش غير المجدولة في Rospotrebnadzor

انتباه!

منذ عام 2015 ، Rospotrebnadzor لديه الحق في تنفيذ عمليات التفتيش غير المجدولة دون سابق إنذار!

لجنة Rospotrebnadzor خارج الفترة المحددة في الجدول.

أسباب إجراء تفتيش مفاجئ لـ Rospotrebnadzor:

نوعية رديئة من المنتجات والخدمات
الفحص الميداني غير المجدول لـ Rospotrebnadzor بناءً على شكوى المشتري (المستهلك)

الحق في تقديم هذه الشكاوى هو:

المشترين من المستهلكين العاديين
موظفي هيئات الحكم الذاتي بعد مبادرة مدنية
الدوائر الحكومية

تهدف هذه الفحوصات إلى تأكيد أو دحض الوقائع ، والتي يشار إلى انتهاكها في الشكوى.

ما هو Rospotrebnadzor

يتحكم Rospotrebnadzor في الوضع الصحي والوبائي:

في نقاط تقديم الطعام (جميع المقاهي والمطاعم والمقاصف)
في أي من مؤسسات الإنتاج المتعلقة بالمنتجات الغذائية وليس فقط (ظروف العمل ، حالة المباني ، السكنية أيضًا)
في تطوير مخططات البناء ، أثناء عملية البناء

وظائف وصلاحيات Rospotrebnadzor

صلاحيات Rospotrebnadzor أثناء التفتيشتضمن:

التحقق من جميع مستندات المؤسسة من أي شكل من أشكال الملكية وعقود العمل والكتب الطبية واستنتاجات مصلحة الإطفاء والسلطات الصحية ،
الاحتفاظ بسجلات للتدابير الصحية اللازمة ، وتراخيص السلع والخدمات ، والشهادات ، وعمل سجلات النقد في المؤسسات التجارية
إصدار التعليمات لتصحيح المخالفات المحددة والتحقق من الالتزام بالتعليمات
وضع البروتوكولات وفرض الغرامات
مراقبة تنفيذ قانون حماية حقوق المستهلك
إصدار المنطقة الاقتصادية الخاصة عند الانتهاء بنجاح من اللجنة
التحقق من الحالة الصحية للأشياء
شهادة الموظفين المشاركين في إنتاج وبيع وما إلى ذلك من الطعام ومياه الشرب
المحاسبة والإحصاء وتنسيق عمل الإدارات
مراقبة حالة الهواء والتربة والتخلص من النفايات
التحقق من توافر وتوقيت تنفيذ الإجراءات الصحية

يحق لـ Rospotrebnadzor دراسة التوثيق الصحي للشركات وإجراء فحص بصري وفحوصات أخرى.

أنواع عمليات التفتيش على Rospotrebnadzor (SES)

ما يهدد التفتيش Rospotrebnadzor - عقوبات للانتهاكات

يمكن للخدمة الإشرافية ، في حالة الكشف عن وجود تناقضات مع متطلبات القانون ، تطبيق الإجراءات التالية:

إصدار أمر بتصحيح المخالفات المكتشفة
فرض الغرامات على المخالفات التي تدخل في اختصاص دائرة الخدمات الاجتماعية
تعليق نشاط صاحب المشروع للفترة اللازمة لتصحيح المخالفات
تقديم طلب إلى المحكمة (في حالة وجود تهديد أو أمر واقع بمرض جماعي بسبب خطأ المؤسسة)

في حالة الانتهاكات الجسيمة ، عندما تكون الغرامة تدبيرًا غير كافٍ ، يتعرض الجاني لخطر السجن بقرار من المحكمة.

الانتهاكات الشائعة للمنظمات أثناء تفتيش Rospotrebnadzor:

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor على صالون تجميل وصالونات تصفيف الشعر

التناقضات الشائعة عند التحقق من صالونات التجميل بواسطة Rospotrebnadzor:

عدم تناسق مساحة الأرضية
لا مشعات الأشعة فوق البنفسجية (لتطهير الهواء)
عدم المحاسبة عن عمل المشعات
عدم اتباع قواعد أدوات المعالجة
مانيكير وباديكير يتم في مكتب واحد
لا يوجد مكان لتخزين الشعر والفضلات ومكان مخصص لغسيل الملابس
لم يتم مراعاة قواعد تخزين المصابيح الفلورية
لا يوجد حمام للقدم في غرفة العناية بالأقدام
لا توجد مجموعة أدوات ثلاثية مثبتة
لا مبيدات القمل
سوء الصرف الصحي للمباني
لا توجد علامات على الاستخدام المقصود على عبوات المطهرات
لم يجتاز الموظفون الفحوصات الطبية
لا توجد لافتة عند مدخل صالون الحلاقة أو صالون التجميل

المستندات المطلوبة لصالون التجميل وصالون الحلاقة للتفتيش من قبل Rospotrebnadzor

التفتيش على المؤسسات الطبية من قبل Rospotrebnadzor. الانتهاكات الشائعة

عقود تقديم الخدمات المدفوعة (على سبيل المثال ، طب الأسنان) لا تشير إلى فترات الضمان وشروط تقديم الخدمات وغيرها من المعلومات الضرورية
نقص المعلومات حول مؤهلات الأطباء في جناح المعلومات في العيادة
عدم الامتثال لمعايير نظام مكافحة الأوبئة ، وتجهيز المعدات ، وتعقيم المواد الاستهلاكية (طب الأسنان)
لم يتم تطهير المخزون ، واختيار خاطئ لتركيز المطهرات
لا يوجد نظام عادم مستقل في الحمام
النظافة الشخصية للعمال - عدم وجود شروط للامتثال
مجموعة غير كاملة من عدة فيروس نقص المناعة البشرية
لا يتم تطهير الأدوات التي تستخدم لمرة واحدة قبل إزالتها وتدميرها
لا توجد علامات على الحاويات لتطهير الأسطح
الأبعاد والديكور في المبنى لا يفي بمعايير المستشفى أو العيادة
عدم وجود تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار للمنتجات ذات الصلة المعروضة للبيع
لا يخضع الموظفون للتدريب المناسب قبل العمل مع مصادر الإشعاع المؤين
لا يوجد فحص فردي لقياس الجرعات للموظفين ، ولا يتم ملء سجلات الجرعات

حزمة من المستندات لفحص Rospotrebnadzor لمركز طبي

مؤسسات الصيدلة. الانتهاكات الشائعة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

انتهاكات متطلبات SanPin فيما يتعلق بالمناخ المحلي (نظام درجة الحرارة والرطوبة)
عملية منظمة بشكل غير صحيح لغسل الكتان والسترات
عدم اجتياز الفحوصات الطبية الأولية والمنتظمة للموظفين في الوقت المحدد
انتهاك شروط تخزين المنتجات الطبية وشروط بيعها
يتم تخزين الأدوية القابلة للتحلل الحراري في درجة حرارة غير مقبولة
لا يتلقى العميل معلومات كاملة عن الأدوية ، مثل: التركيب ، المؤشرات ، السعر ، الآثار الجانبية

ما هي المستندات المطلوبة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor لمؤسسة تموين عامة. الانتهاكات الشائعة

أهم المخالفات التي تم رصدها في مؤسسات التموين:

منطقة المنظمة لا تتوافق مع النطاق المعلن
لم يتم استيفاء متطلبات تشغيل وصيانة أنظمة التهوية
تدفق العملية التكنولوجية معطل (المنتجات النهائية "تتقاطع" مع المنتجات الخام ونصف المصنعة ، والأطباق النظيفة ذات الأوساخ المتسخة)
الأشخاص الذين لم يجتازوا الفحص الطبي
لا توجد علامات على معدات القطع ، ولا توجد معدات وموظفين ضروريين للتنظيف والتنظيف
عدم الامتثال لتكنولوجيا تصنيع المنتجات (إعادة تجميد الأسماك أو اللحوم) ، وانتهاك العمر الافتراضي للمنتجات شبه المصنعة أثناء التخزين ، وطريقة معالجة المنتجات لا تفي بالمعايير
لا يوجد رفض للمنتجات الغذائية المصنعة في الوقت المناسب
قبول وبيع المنتجات منتهية الصلاحية ، دون وثائق (تأكيد السلامة والجودة) ، وضع العلامات ؛ أو أن الوسم على المنتجات يحتوي على تاريخ مستقبلي
يتم العمل بمعدات بدون طلاءات صحية ملائمة للتعقيم
لم يتم تنفيذ مراقبة المختبر والإنتاج للمنتجات بشكل صحيح

مستندات تقديم الطعام العام (مقهى ، مطعم ، مقصف ، شيشة) ، مطلوبة أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

تفتيش المتجر بواسطة Rospotrebnadzor.

سيأتي Rospotrebnadzor بشيك دون سابق إنذار

الانتهاكات الشائعة

الخصائص الصحية والتقنية للمباني لا تفي بالمتطلبات
لا توجد أجهزة قياس للتحكم في درجات الحرارة وظروف الرطوبة لتخزين المنتجات في المستودعات
يتم تخزين المنتجات الغذائية في الأماكن الخطأ ، خارج المستودع
عدم تنظيم التحكم في الإنتاج ، وعدم اتباع برنامج PPC
عدم وجود بروتوكولات الفحص
حجم وتواتر الدراسات لم يتم ملاحظتها
تخزين المنتجات وبيعها بدون علامات أو معلومات باللغة الروسية أو بعلامات لا تتوافق مع معايير تشريعات الاتحاد الروسي
تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار ، ونقص المعلومات الكاملة عنها

المستندات المطلوبة للمخزن لعمليات تفتيش Rospotrebnadzor

ما هي الوثائق التي يتم إصدارها بناءً على نتائج عمليات التفتيش في Rospotrebnadzor

ما لا يحق لـ Rospotrebnadzor القيام به

وفقًا للوائح ، ليس من المفترض أن يقوم المدقق بما يلي:

تجاوز حدود كفاءتهم عند التحقق من المتطلبات الإلزامية
إجراء تفتيش في الموقع ، في حالة رئيس المنظمة أو نائبه أو الشخص المرخص له (باستثناء الحالات التي تكون فيها الحاجة إلى التفتيش بسبب وجود خطر مباشر على الحياة والصحة العامة والأضرار البيئية وحالات الطوارئ المختلفة ).
طلب معلومات غير ذات صلة ، وأية وثائق ، وأكثر من ذلك لأخذ مثل هذه الوثائق
إجراء المسوحات وأخذ عينات من المنتجات وعينات من البيئة دون تسجيل أفعالها أو تجاوز العدد المحدد للعينات المطلوبة
المعلومات المستندة إلى نتائج الشيك هي من أسرار الدولة ومحمية بموجب القانون - لا يمكن توزيعها
تجاوز المواعيد النهائية عند إجراء التدقيق

يجب إجراء أي تفتيش مع الالتزام الصارم بلوائح التفتيش.

تحميل اللائحة الرسمية لعمليات التفتيش في Rospotrebnadzor بتنسيق pdf (يفتح في نافذة جديدة)

كيف تستعد للتفتيش بواسطة Rospotrebnadzor

كيف تتصرف أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

وثائق Rospotrebnadzor في عام 2017

ستزودك خدمة SES-DOK بقائمة من المستندات الخاصة بـ SES لأي نوع من الأنشطة ، بالإضافة إلى قائمة عامة بالوثائق.

ما هي اهتمامات مقدمي الرعاية الصحية؟

حزمة كاملة ومنفذة بشكل صحيح من المستندات الصحية للشركة

الحفاظ على حالة صحية مناسبة في المؤسسة وظروف العمل

انتظام الإجراءات والفحوصات والأنشطة الصحية اللازمة

تقدم شركة SES-DOK Moscow مساعدة مؤهلة تأهيلا عاليا في التحضير لتفتيش Rospotrebnadzor في أي مرحلة من مراحل نشاطك

ماذا وكيف يتحقق Rospotrebnadzor. المخالفات والعقوبات أثناء عمليات التفتيش

عمليات التفتيش المجدولة Rospotrebnadzor

عمليات التفتيش المجدولة أمر لا مفر منه لجميع رواد الأعمال والشركات الجديدة.

اللجان الزائرة والتوثيق (cameral).

عمليات التفتيش غير المجدولة في Rospotrebnadzor

انتباه!

منذ عام 2015 ، Rospotrebnadzor لديه الحق في تنفيذ عمليات التفتيش غير المجدولة دون سابق إنذار!

لجنة Rospotrebnadzor خارج الفترة المحددة في الجدول.

أسباب إجراء تفتيش مفاجئ لـ Rospotrebnadzor:

نوعية رديئة من المنتجات والخدمات
الفحص الميداني غير المجدول لـ Rospotrebnadzor بناءً على شكوى المشتري (المستهلك)

الحق في تقديم هذه الشكاوى هو:

المشترين من المستهلكين العاديين
موظفي هيئات الحكم الذاتي بعد مبادرة مدنية
الدوائر الحكومية

تهدف هذه الفحوصات إلى تأكيد أو دحض الوقائع ، والتي يشار إلى انتهاكها في الشكوى.

ما هو Rospotrebnadzor

يتحكم Rospotrebnadzor في الوضع الصحي والوبائي:

في نقاط تقديم الطعام (جميع المقاهي والمطاعم والمقاصف)
في أي من مؤسسات الإنتاج المتعلقة بالمنتجات الغذائية وليس فقط (ظروف العمل ، حالة المباني ، السكنية أيضًا)
في تطوير مخططات البناء ، أثناء عملية البناء

وظائف وصلاحيات Rospotrebnadzor

صلاحيات Rospotrebnadzor أثناء التفتيشتضمن:

التحقق من جميع مستندات المؤسسة من أي شكل من أشكال الملكية وعقود العمل والكتب الطبية واستنتاجات مصلحة الإطفاء والسلطات الصحية ،
الاحتفاظ بسجلات للتدابير الصحية اللازمة ، وتراخيص السلع والخدمات ، والشهادات ، وعمل سجلات النقد في المؤسسات التجارية
إصدار التعليمات لتصحيح المخالفات المحددة والتحقق من الالتزام بالتعليمات
وضع البروتوكولات وفرض الغرامات
مراقبة تنفيذ قانون حماية حقوق المستهلك
إصدار المنطقة الاقتصادية الخاصة عند الانتهاء بنجاح من اللجنة
التحقق من الحالة الصحية للأشياء
شهادة الموظفين المشاركين في إنتاج وبيع وما إلى ذلك من الطعام ومياه الشرب
المحاسبة والإحصاء وتنسيق عمل الإدارات
مراقبة حالة الهواء والتربة والتخلص من النفايات
التحقق من توافر وتوقيت تنفيذ الإجراءات الصحية

يحق لـ Rospotrebnadzor دراسة التوثيق الصحي للشركات وإجراء فحص بصري وفحوصات أخرى.

أنواع عمليات التفتيش على Rospotrebnadzor (SES)

ما يهدد التفتيش Rospotrebnadzor - عقوبات للانتهاكات

يمكن للخدمة الإشرافية ، في حالة الكشف عن وجود تناقضات مع متطلبات القانون ، تطبيق الإجراءات التالية:

إصدار أمر بتصحيح المخالفات المكتشفة
فرض الغرامات على المخالفات التي تدخل في اختصاص دائرة الخدمات الاجتماعية
تعليق نشاط صاحب المشروع للفترة اللازمة لتصحيح المخالفات
تقديم طلب إلى المحكمة (في حالة وجود تهديد أو أمر واقع بمرض جماعي بسبب خطأ المؤسسة)

في حالة الانتهاكات الجسيمة ، عندما تكون الغرامة تدبيرًا غير كافٍ ، يتعرض الجاني لخطر السجن بقرار من المحكمة.

يتم تحديد مبلغ الغرامة ، من بين أمور أخرى ، من قبل المذنبين - مسؤولو المؤسسة ، الشركة نفسها ، الموظفون العاديون.

تحقق Rospotrebnadzor دون سابق إنذار

ستكون الغرامة المفروضة على الكيان القانوني أكثر من مبلغ الاسترداد النقدي من الفرد (رجل أعمال فردي أو ، على سبيل المثال ، بائع).

الانتهاكات الشائعة للمنظمات أثناء تفتيش Rospotrebnadzor:

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor على صالون تجميل وصالونات تصفيف الشعر

التناقضات الشائعة عند التحقق من صالونات التجميل بواسطة Rospotrebnadzor:

عدم تناسق مساحة الأرضية
لا مشعات الأشعة فوق البنفسجية (لتطهير الهواء)
عدم المحاسبة عن عمل المشعات
عدم اتباع قواعد أدوات المعالجة
مانيكير وباديكير يتم في مكتب واحد
لا يوجد مكان لتخزين الشعر والفضلات ومكان مخصص لغسيل الملابس
لم يتم مراعاة قواعد تخزين المصابيح الفلورية
لا يوجد حمام للقدم في غرفة العناية بالأقدام
لا توجد مجموعة أدوات ثلاثية مثبتة
لا مبيدات القمل
سوء الصرف الصحي للمباني
لا توجد علامات على الاستخدام المقصود على عبوات المطهرات
لم يجتاز الموظفون الفحوصات الطبية
لا توجد لافتة عند مدخل صالون الحلاقة أو صالون التجميل

المستندات المطلوبة لصالون التجميل وصالون الحلاقة للتفتيش من قبل Rospotrebnadzor

التفتيش على المؤسسات الطبية من قبل Rospotrebnadzor. الانتهاكات الشائعة

عقود تقديم الخدمات المدفوعة (على سبيل المثال ، طب الأسنان) لا تشير إلى فترات الضمان وشروط تقديم الخدمات وغيرها من المعلومات الضرورية
نقص المعلومات حول مؤهلات الأطباء في جناح المعلومات في العيادة
عدم الامتثال لمعايير نظام مكافحة الأوبئة ، وتجهيز المعدات ، وتعقيم المواد الاستهلاكية (طب الأسنان)
لم يتم تطهير المخزون ، واختيار خاطئ لتركيز المطهرات
لا يوجد نظام عادم مستقل في الحمام
النظافة الشخصية للعمال - عدم وجود شروط للامتثال
مجموعة غير كاملة من عدة فيروس نقص المناعة البشرية
لا يتم تطهير الأدوات التي تستخدم لمرة واحدة قبل إزالتها وتدميرها
لا توجد علامات على الحاويات لتطهير الأسطح
الأبعاد والديكور في المبنى لا يفي بمعايير المستشفى أو العيادة
عدم وجود تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار للمنتجات ذات الصلة المعروضة للبيع
لا يخضع الموظفون للتدريب المناسب قبل العمل مع مصادر الإشعاع المؤين
لا يوجد فحص فردي لقياس الجرعات للموظفين ، ولا يتم ملء سجلات الجرعات

حزمة من المستندات لفحص Rospotrebnadzor لمركز طبي

مؤسسات الصيدلة. الانتهاكات الشائعة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

انتهاكات متطلبات SanPin فيما يتعلق بالمناخ المحلي (نظام درجة الحرارة والرطوبة)
عملية منظمة بشكل غير صحيح لغسل الكتان والسترات
عدم اجتياز الفحوصات الطبية الأولية والمنتظمة للموظفين في الوقت المحدد
انتهاك شروط تخزين المنتجات الطبية وشروط بيعها
يتم تخزين الأدوية القابلة للتحلل الحراري في درجة حرارة غير مقبولة
لا يتلقى العميل معلومات كاملة عن الأدوية ، مثل: التركيب ، المؤشرات ، السعر ، الآثار الجانبية

ما هي المستندات المطلوبة عند فحص الصيدليات بواسطة Rospotrebnadzor

التفتيش من قبل Rospotrebnadzor لمؤسسة تموين عامة. الانتهاكات الشائعة

أهم المخالفات التي تم رصدها في مؤسسات التموين:

منطقة المنظمة لا تتوافق مع النطاق المعلن
لم يتم استيفاء متطلبات تشغيل وصيانة أنظمة التهوية
تدفق العملية التكنولوجية معطل (المنتجات النهائية "تتقاطع" مع المنتجات الخام ونصف المصنعة ، والأطباق النظيفة ذات الأوساخ المتسخة)
الأشخاص الذين لم يجتازوا الفحص الطبي
لا توجد علامات على معدات القطع ، ولا توجد معدات وموظفين ضروريين للتنظيف والتنظيف
عدم الامتثال لتكنولوجيا تصنيع المنتجات (إعادة تجميد الأسماك أو اللحوم) ، وانتهاك العمر الافتراضي للمنتجات شبه المصنعة أثناء التخزين ، وطريقة معالجة المنتجات لا تفي بالمعايير
لا يوجد رفض للمنتجات الغذائية المصنعة في الوقت المناسب
قبول وبيع المنتجات منتهية الصلاحية ، دون وثائق (تأكيد السلامة والجودة) ، وضع العلامات ؛ أو أن الوسم على المنتجات يحتوي على تاريخ مستقبلي
يتم العمل بمعدات بدون طلاءات صحية ملائمة للتعقيم
لم يتم تنفيذ مراقبة المختبر والإنتاج للمنتجات بشكل صحيح

مستندات تقديم الطعام العام (مقهى ، مطعم ، مقصف ، شيشة) ، مطلوبة أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

تفتيش المتجر بواسطة Rospotrebnadzor. الانتهاكات الشائعة

الخصائص الصحية والتقنية للمباني لا تفي بالمتطلبات
لا توجد أجهزة قياس للتحكم في درجات الحرارة وظروف الرطوبة لتخزين المنتجات في المستودعات
يتم تخزين المنتجات الغذائية في الأماكن الخطأ ، خارج المستودع
عدم تنظيم التحكم في الإنتاج ، وعدم اتباع برنامج PPC
عدم وجود بروتوكولات الفحص
حجم وتواتر الدراسات لم يتم ملاحظتها
تخزين المنتجات وبيعها بدون علامات أو معلومات باللغة الروسية أو بعلامات لا تتوافق مع معايير تشريعات الاتحاد الروسي
تصميم غير صحيح لبطاقات الأسعار ، ونقص المعلومات الكاملة عنها

المستندات المطلوبة للمخزن لعمليات تفتيش Rospotrebnadzor

ما هي الوثائق التي يتم إصدارها بناءً على نتائج عمليات التفتيش في Rospotrebnadzor

ما لا يحق لـ Rospotrebnadzor القيام به

وفقًا للوائح ، ليس من المفترض أن يقوم المدقق بما يلي:

تجاوز حدود كفاءتهم عند التحقق من المتطلبات الإلزامية
إجراء تفتيش في الموقع ، في حالة رئيس المنظمة أو نائبه أو الشخص المرخص له (باستثناء الحالات التي تكون فيها الحاجة إلى التفتيش بسبب وجود خطر مباشر على الحياة والصحة العامة والأضرار البيئية وحالات الطوارئ المختلفة ).
طلب معلومات غير ذات صلة ، وأية وثائق ، وأكثر من ذلك لأخذ مثل هذه الوثائق
إجراء المسوحات وأخذ عينات من المنتجات وعينات من البيئة دون تسجيل أفعالها أو تجاوز العدد المحدد للعينات المطلوبة
المعلومات المستندة إلى نتائج الشيك هي من أسرار الدولة ومحمية بموجب القانون - لا يمكن توزيعها
تجاوز المواعيد النهائية عند إجراء التدقيق

يجب إجراء أي تفتيش مع الالتزام الصارم بلوائح التفتيش.

تحميل اللائحة الرسمية لعمليات التفتيش في Rospotrebnadzor بتنسيق pdf (يفتح في نافذة جديدة)

كيف تستعد للتفتيش بواسطة Rospotrebnadzor

كيف تتصرف أثناء تفتيش Rospotrebnadzor

وثائق Rospotrebnadzor في عام 2017

ستزودك خدمة SES-DOK بقائمة من المستندات الخاصة بـ SES لأي نوع من الأنشطة ، بالإضافة إلى قائمة عامة بالوثائق.

ما هي اهتمامات مقدمي الرعاية الصحية؟

حزمة كاملة ومنفذة بشكل صحيح من المستندات الصحية للشركة

الحفاظ على حالة صحية مناسبة في المؤسسة وظروف العمل

انتظام الإجراءات والفحوصات والأنشطة الصحية اللازمة

تقدم شركة SES-DOK Moscow مساعدة مؤهلة تأهيلا عاليا في التحضير لتفتيش Rospotrebnadzor في أي مرحلة من مراحل نشاطك