Refus de Rospotrebnadzor de procéder à une inspection. Inspection inopinée de l'inspection du travail

Conformément à l'article 5 de la loi N54-FZ, les organisations utilisant des caisses enregistreuses sont tenues, entre autres, de délivrer aux acheteurs (clients) lors des paiements en espèces et (ou) des règlements à l'aide de cartes de paiement au moment du paiement des caisses enregistreuses imprimées Les recettes monétaires. Basé sur l'article 7 de la loi N 54-FZ autorités fiscales: - contrôler le respect par les organisations et les entrepreneurs individuels des exigences de la loi N 54-FZ ; - effectuer des contrôles sur l'émission de reçus de trésorerie par les organisations et les entrepreneurs individuels ; - imposer des amendes dans les cas et de la manière établis par le Code des infractions administratives de la Fédération de Russie, aux organisations et entrepreneurs individuels qui violent les exigences de la loi N 54-FZ.

Contrôle fiscal des personnes morales suite à une réclamation

Pour ce faire, le salarié plaignant (et éventuellement d'autres salariés de l'entreprise) sera convoqué à l'inspection pour mener une enquête. A noter que les tribunaux refusent souvent d'accompagner le fisc dans la prise en charge de charges supplémentaires sur la seule base des interrogatoires des salariés de l'organisation en tant que témoins.<34. Однако имеются судебные решения и в пользу проверяющих, особенно если есть и иные доказательства <35.

Pour donner des explications sur la commission "salaire", le chef d'entreprise sera également appelé. Et puis d'autres mesures de contrôle seront mises en place. Après tout, s'il n'est pas évident qu'il est possible de facturer des montants supplémentaires de taxes, une inspection sur place ne sera pas désignée.

Si un employé se plaint auprès du Service fédéral des impôts, les chances de l'organisation d'être contrôlée dans ce cas sont considérablement augmentées. Si l'entreprise est incluse dans le plan d'audit, très probablement, un audit complet sur place sera programmé pour tous les impôts, et pas seulement pour l'impôt sur le revenu des particuliers.

Est-il possible de vérifier l'organisation sur la plainte d'un employé

Un point important : les agents des impôts n'ont pas le droit de se trouver dans des locaux d'habitation contre la volonté des personnes qui y vivent. En cas de désaccord des locataires, un contrôle fiscal sur place est effectué au siège de l'administration fiscale qui l'a initié. - Edition La décision de procéder à un contrôle fiscal sur place doit contenir les informations suivantes :

1. nom, prénom, prénom, patronyme complets et abrégés du contribuable ;
2. l'objet de la vérification (c'est-à-dire les impôts);
3. les périodes pour lesquelles l'audit est effectué ;
4. fonctions, noms et initiales des employés de l'administration fiscale chargés du contrôle.

Un contrôle fiscal sur place consiste à étudier les activités d'un contribuable. Les agents du fisc ne sont pas autorisés à :

1. procéder à une inspection du logement de la personne inspectée, ainsi que de ses autres biens situés dans le logement (art.
   Art.

Contrôle fiscal d'une organisation à la demande d'un particulier

Attention

Lors de l'examen des appels des citoyens, le bureau du procureur a le droit de demander aux chefs d'organisations (et autres fonctionnaires) tous les documents et explications nécessaires pour résoudre les problèmes liés à la plainte.<5. Требуемые документы необходимо представить в течение 15 календарных дней с момента получения запроса <6. К сведению Генпрокуратура ведет статистику, касающуюся привлечения должностных лиц к ответственности (как административной, так и уголовной) за различные нарушения в сфере оплаты труда: www.genproc.gov.ru — Взаимодействие со СМИ — Архив новостей от 23 июля 2014 г.

Le parquet peut également procéder à une inspection sur le territoire de l'entreprise<7. Как правило, вы узнаете об этом только в момент появления в офисе сотрудника прокуратуры, предъявляющего служебное удостоверение.

Un particulier peut-il autoriser un contrôle fiscal pour une LLC ?

L'inspection est préoccupée par la réception des impôts, à savoir le fait que l'impôt sur le revenu des personnes physiques doit être transféré à temps. L'obligation de transférer l'impôt sur le revenu des personnes physiques au budget n'existe pour le mandataire fiscal qu'après la retenue effective d'impôt sur les revenus versés au salarié<41. Поэтому пока не выплачена зарплата, не может быть уплачен НДФЛ. <33 Пункт 5 Общедоступных критериев оценки рисков, утв. Приказом ФНС России от 30.05.2007 N ММ-3-06/[courriel protégé] <34 Постановления ФАС ПО от 08.08.2012 N А12-12839/2011, от 05.03.2013 N А65-18177/2012. <35 Постановления ФАС МО от 18.01.2012 N А40-71623/10-111-46; ФАС ДВО от 11.04.2012 N Ф03-501/2012. <36 Статья 123 НК РФ. <37 Статья 75 НК РФ. <38 Письмо ФНС России от 02.12.2009 N 3-5-04/1774. <39 Подпункт 4 п. 1, п. 4 ст. 228, п. 1 ст. 229 НК РФ. <40 Статья 75, п. 1 ст. 119 НК РФ; ст. 198 УК РФ. <41 Письмо ФНС России от 25.07.2014 N БС-4-11/[courriel protégé]
Conformément à l'article 14.5 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie, la vente de marchandises dans des organisations commerciales ou dans d'autres organisations vendant des marchandises, ainsi que par des citoyens enregistrés en tant qu'entrepreneurs individuels, sans l'utilisation de caisses enregistreuses dans les cas établis par la loi , entraîne l'imposition d'une amende administrative aux citoyens d'un montant de 1 500 à 2 000 roubles, pour les fonctionnaires - de 3 000 à 4 000 roubles, pour entités juridiques- de 30 000 à 40 000 roubles. Conformément à l'article 23.5 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie, les autorités fiscales examinent les cas d'infractions administratives prévues à l'article 14.5 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie (en termes de vente de biens, d'exécution de travail et la prestation de services sans l'utilisation de caisses enregistreuses). Par ordre du Service fédéral des impôts de Russie pour la ville de

Contrôles fiscaux de terrain à des fins de contrôle fiscal

En règle générale, dès réception d'une plainte d'un assuré concernant le non-paiement des prestations de l'assurance sociale obligatoire, un audit thématique est effectué. Ils nous ont également expliqué ce qu'ils vérifieraient exactement si un contrôle thématique était prévu. De sources faisant autorité Pozdnyakova Irina Vladimirovna, chef adjoint du département chargé de l'organisation de l'assurance en cas d'invalidité temporaire et en rapport avec la maternité de la FSS de la Fédération de Russie «Lors d'une inspection sur place imprévue à la suite d'une plainte d'un employé concernant le calcul incorrect des prestations de l'assurance sociale obligatoire<44 проверяется правильность начисления и выплаты пособий работодателем в отношении обратившегося работника или лиц, указанных в жалобе.

5 dossiers de contrôle fiscal terrain de particuliers

Et dans une plus large mesure, nous effectuons des vérifications à ce sujet avec eux. Mais la FSS, après avoir reçu la plainte d'un employé concernant le non-paiement des prestations ou son montant incorrect, a le droit de procéder à une inspection sur place imprévue (sans la participation de la CRF)<42. При этом ФСС проверит только правильность расходов на выплату пособий, а начисление и уплату взносов — нет <42. Из авторитетных источников Ильюхина Татьяна Митрофановна, начальник отдела правового обеспечения страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством Правового департамента ФСС РФ «ФСС РФ имеет право <43проверять правильность выплаты страхового обеспечения застрахованным лицам, требовать и получать от страхователей необходимые документы и объяснения на возникающие в ходе проверок вопросы.
L'arrêté du Service fédéral des impôts de Russie pour Moscou du 16 avril 2008 N 190dsp a approuvé la procédure d'organisation et d'exécution des travaux de contrôle du respect de la législation sur l'application des caisses enregistreuses lors des paiements en espèces et (ou) des règlements à l'aide de cartes de paiement pour la vente au détail de produits alcoolisés à Moscou et traduire les contrevenants en justice conformément à la législation sur les infractions administratives (ci-après dénommée la Procédure). Selon le paragraphe 2.1 de la procédure de contrôle opérationnel, les mesures de conformité à la législation sur l'application du PCC, y compris les plaintes reçues par les autorités fiscales de Moscou, sont prises par le département de contrôle opérationnel et d'application du KKTUFTS de Russie pour la ville de Moscou.

Groupes mobiles de Moscou et de district.

Important

Le point de départ pour le calcul du délai de prescription est la date à laquelle la demande d'impôt a été faite. Si un contribuable soumet une déclaration de revenus modifiée, l'audit vérifie la période pour laquelle la déclaration a été soumise (article 98 du Code fiscal de la Fédération de Russie). Les autorités fiscales ne sont pas autorisées à effectuer deux contrôles fiscaux sur le terrain ou plus sur les mêmes impôts pour la même période.

- point 5, art. 89 "Contrôle fiscal sur le terrain", Code fiscal de la Fédération de Russie La durée du contrôle sur le terrain est calculée à partir de la date de la décision de nomination du vérificateur jusqu'au jour où le certificat de vérification est établi. La durée totale de suspension d'un contrôle fiscal sur place ne peut excéder deux mois. Dans certaines circonstances spécifiées dans l'ordonnance du Service fédéral des impôts de Russie du 25 décembre 2006 N SAE-3-06 / [courriel protégé], la vérification peut être prolongée, mais pas plus de six mois.

L'inspection fiscale de l'organisation peut-elle sur plainte d'un particulier

• demander les documents nécessaires à la vérification ;
• procéder à une inspection des biens du contribuable situés dans des locaux non résidentiels, y compris des biens immobiliers non résidentiels ;
• saisir les documents et objets se trouvant dans les locaux non résidentiels de la personne contrôlée, si la personne contrôlée n'a pas remis à temps les documents demandés par l'administration fiscale ;
• appeler à témoigner toute personne physique susceptible de connaître une information pertinente ;
• attirer des spécialistes et des experts;
• demander à des tiers des documents/informations relatifs aux activités de l'audité.
Les contribuables sont tenus de conserver pendant 4 ans les documents fiscaux nécessaires au calcul et au paiement des impôts (documents attestant des revenus, des dépenses, etc.).

En outre, l'inspecteur du travail peut infliger une amende à l'organisation et au responsable en vertu de la partie 1 de l'art. 5.27 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie<30. Обратите внимание, что если в ходе проверки трудинспектор выявит задержку выплаты зарплаты нескольким сотрудникам, то это будет расцениваться как разные нарушения <31. Допустим, в компании работает 20 человек. Тогда общая сумма штрафов может оказаться немаленькой — минимум 600 000 руб.
(30 000 roubles x 20 violations).

Pour vérifier le respect par l'employeur de l'ordre émis, l'inspecteur du travail peut se rendre ultérieurement dans l'organisation avec une inspection imprévue<32. Возможно, если вы исполните предписание в срок и представите в трудовую инспекцию подтверждающие документы, это спасет вас от повторного прихода инспекторов. <23 Часть 16 ст. 10 Закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ. <24 Часть 9 ст. 360 ТК РФ. <25 Пункт 5.3 Методических рекомендаций, утв. Приказом Роструда от 24.01.2011 N 14. <26 Часть 8 ст.

Une inspection inopinée du GIT est effectuée à l'égard des employeurs qui ont déposé un recours auprès de leurs employés - actuels ou anciens. Dans cet article, nous vous expliquerons comment se déroulent de tels événements et comment s'y préparer.

A lire dans l'article :

Dans quels cas une inspection inopinée de l'inspection du travail est-elle effectuée

Les motifs d'une inspection imprévue du GIT sont l'appel des citoyens: non seulement d'anciens employés qui ont nourri des griefs contre l'employeur, mais qui continuent également à travailler dans l'organisation. En outre, une telle plainte peut être déposée par des tiers - des représentants de confiance des employés.

Les motifs d'appel peuvent être n'importe quel problème qui n'a pas pu être résolu. Par exemple, injuste, du point de vue d'un employé ou des membres de sa famille, enquête sur un accident, non pas pour tous ceux qui travaillent dans des lieux de travail aux conditions de travail néfastes, mais uniquement pour les employés expérimentés.

Une catégorie distincte de plaintes concerne la violation des exigences de protection du travail, qui entraîne une menace pour la vie et la santé des employés de l'entreprise. La menace est l'état technique insatisfaisant des bâtiments, des structures, des équipements et des machines, sans l'utilisation d'équipements de protection individuelle, des lacunes dans le processus technologique, un mauvais équipement sanitaire et hygiénique des lieux de travail et des zones de loisirs, ou leur absence.

Visite inopinée du GIT sur plainte d'un salarié

L'employé a le droit de demander la protection de ses droits du travail.

Cela peut se faire de trois manières.

1. Postulez personnellement.

Chaque méthode a ses propres avantages et inconvénients. Un employé peut contacter personnellement l'inspection, mais il n'est pas toujours possible de le mettre en œuvre. Si un employé mécontent se présente directement à l'inspection, il peut ne pas être autorisé à voir l'inspecteur. Pour ce faire, il doit prendre rendez-vous en personne. Dans ce cas, sur le stand du GIT et sur le site internet il y a un horaire d'admission. L'inscription se fait par téléphone. Vous devez prendre rendez-vous, expliquer brièvement l'objet du recours et vous présenter au rendez-vous le jour indiqué.

Vous pouvez déposer une plainte par écrit en exposant tous les faits dans une lettre. Vous devez envoyer une telle lettre avec une notification par courrier afin qu'elle ne soit pas perdue. L'expéditeur recevra une notification indiquant le fonctionnaire qui a reçu cette lettre. Une réponse sera donnée dans les 30 jours. Très probablement, vous devrez venir le jour indiqué dans la lettre pour donner des informations détaillées.

Pour déposer une plainte en ligne sur le site de l'inspection, vous devrez vous inscrire sur le site des services publics. Sans cela, la plainte ne sera pas acceptée. Le délai d'examen de la plainte est le même - 30 jours.

Toutes ces méthodes sont équivalentes et obligent l'autorité de contrôle à répondre au recours. Le délai de traitement varie selon la région. Dans les petites zones et les villes, l'employeur peut être informé de l'inspection imprévue à venir dans les 3 jours suivant la réception de la plainte de l'employé.

L'inspection est tenue d'informer le demandeur des mesures prises dans les 30 jours à compter de la date de réception de la demande. Pendant cette période, une inspection est effectuée et la question de la responsabilisation administrative de l'employeur est tranchée.

Mais d'abord, le service des plaintes des citoyens doit procéder à un examen préliminaire de la plainte. Il faut savoir si la lettre a un vrai destinataire. Les lettres anonymes doivent être rejetées. Ensuite, les informations sont vérifiées sur l'organisation qui a commis des violations du point de vue du citoyen. Il est établi si cette personne morale ou cet entrepreneur individuel est actuellement en activité. Pour ce faire, une demande est introduite auprès de l'administration fiscale.

En outre, la personne chargée de travailler avec les appels de Rostrud vérifie l'essence de la lettre, établit si les droits du travail de l'employé ont réellement été violés et transfère l'appel à l'inspection du travail de l'État sur une base territoriale, selon les informations contenues dans la lettre et les données reçues de l'inspection des impôts du Registre d'État unifié des personnes morales ou EGRIP.

Ce qui est vérifié, les étapes de mise en œuvre et le calendrier

Une inspection inopinée du GIT doit être convenue avec le parquet. Si le recours contient des informations sur une menace pour la vie ou la santé des employés, la notification au bureau du procureur n'est pas requise. Ceci est également indiqué dans la partie 5. .

Une inspection non planifiée peut être à la fois sur le terrain et documentaire. Lorsqu'un inspecteur sur le terrain se rend chez l'employeur, mais que les listes de contrôle ne sont pas utilisées. L'inspecteur vérifie les problèmes liés à l'appel reçu.

Si l'employé s'est plaint de l'employeur et n'a pas rédigé de demande distincte avec une demande de dissimulation de ses données, à la demande du responsable ou de son représentant, l'inspecteur est tenu de fournir le nom complet du demandeur. Dans le même temps, il est interdit à l'employeur de demander à l'inspecteur qui s'est plaint de lui, si une telle information a été cachée à la demande du demandeur. Si l'inspecteur divulgue néanmoins les données du plaignant, celui-ci peut perdre son emploi.

La vérification en dehors du plan diffère du délai de préavis prévu - ce n'est pas 3 jours avant le début, mais un jour. De toute façon . Sans un tel ordre, l'inspection est illégale.

Les inspecteurs viendront à l'employeur sans préavis si la candidature de l'employé est perçue comme une menace pour la vie ou la santé, ainsi que la gravité de la violation en termes de telles menaces. Par conséquent, si l'employé n'a pas reçu de congés payés ou n'a pas reçu de fiche de paie, l'employeur sera très probablement averti de la visite. Si l'appel indique que des événements permanents ont lieu sur le chantier de construction, il n'y aura pas d'avertissement de 24 heures.

Que va vérifier le GIT après un accident

Si un accident grave, collectif ou mortel s'est produit dans l'entreprise, une inspection inopinée du GIT ne peut être évitée. Les rédacteurs du magazine "Manuel d'un spécialiste de la protection du travail" ont demandé à l'inspecteur GIT de dire à quoi s'attendre de telles inspections et quels documents ils peuvent demander à l'employeur.

L'ordre d'audit indique les buts, les objectifs, l'objet de l'audit et le délai de sa mise en œuvre, ainsi que les fondements juridiques. Par exemple : vérification du respect de la législation du travail sur recours n° 2344543455 du 21 juillet 2018 du citoyen Ilyinsky V.I. sur le fait du paiement tardif des salaires. Objet de l'audit : vérification du calcul et du paiement des salaires à OOO Kremen. La période d'audit est du 19 août au 26 août 2018. Les inspecteurs Farkov A.V., Mokrousov V.A., ont impliqué l'expert Polotnyagina V.I.

Il est illégal de vérifier l'organisation par des inspecteurs qui ne sont pas dans l'ordre (ordre). Par conséquent, si l'expert impliqué n'est pas indiqué dans l'avis d'inspection, l'employeur a le droit de ne pas laisser entrer un tel expert sur son territoire et de porter plainte contre les inspecteurs.

Attention : seuls les faits à l'origine de l'appel du citoyen peuvent être vérifiés. Les inspecteurs n'ont pas le droit d'exiger des documents et d'étudier des faits qui ne sont pas directement liés au sujet de l'inspection. Si la plainte porte sur le non-paiement du pécule de vacances, il est interdit à l'inspecteur de vérifier s'il a réussi l'examen médical dans les délais.

Lors d'un contrôle documentaire, l'inspecteur ne se rend pas chez l'employeur, on lui apporte tous les documents demandés en copies, qui sont certifiées par le sceau de l'organisation et la signature du responsable. S'il n'y a pas de sceau dans l'organisation, la signature du responsable suffit. Aucune notarisation n'est requise. Si l'inspecteur a des questions, il demandera des éclaircissements par écrit. Ils doivent être soumis dans les 10 jours ouvrables. Si le GIT ne reçoit pas de réponse à sa question, il déclenche une inspection sur place.

Une inspection sur place est effectuée à l'emplacement du lieu de travail de l'employé qui a déposé la plainte. Il est interdit d'empêcher l'inspecteur d'entrer dans tout bâtiment, structure, véhicule, si cela interfère avec l'instruction de l'appel.

Vous ne pouvez pas effectuer une inspection sur place sans le chef de l'organisation. Mais si l'appel contient une indication ou un risque d'accident ou d'urgence, la présence du responsable n'est pas obligatoire.

Une inspection sur place ne peut durer plus de 20 jours ouvrables. Il n'est pas effectué lors d'exercices, d'entraînements, d'opérations antiterroristes, de liquidation d'urgences.

Le résultat d'une inspection inopinée à la demande des citoyens est consigné dans le journal d'inspection. De plus, sur la base des résultats, une loi, une ordonnance, un protocole et une résolution sur la responsabilisation administrative sont rédigés. L'acte et l'ordonnance sont remis le jour où l'inspection est terminée, la résolution - un peu plus tard. La commande précise la date d'échéance. Il est nécessaire de répondre à la prescription avant cette date. Si la mise en œuvre d'une activité nécessite du temps et des coûts financiers importants, il est nécessaire de s'entendre au préalable avec l'inspecteur sur l'éventualité d'un retard. Mais vous ne devriez pas le faire le jour où vous deviez rendre compte de la mise en œuvre complète.

Rospotrebnadzor, dans une lettre d'information datée du 07 décembre 2016, a indiqué quand les entrepreneurs peuvent être contrôlés en fonction des plaintes des consommateurs.

Aujourd'hui, de nombreux services et structures de tutelle ont le droit de contrôler le travail des représentants des entreprises. Parmi eux se trouve le Rospotrebnadzor. Dans le même temps, l'une des raisons de la visite est un appel reçu d'un ou d'un groupe de consommateurs.

Cependant, des changements sont récemment entrés dans la législation concernant la procédure d'inspection des représentants des petites et moyennes entreprises. Ils ont également affecté la sphère de contrôle de Rospotrebnadzor.

Rospotrebnadzor clarifie la procédure d'inspection des plaintes des consommateurs

À cet égard, le 7 décembre 2016, l'agence a publié son explication de certains aspects des inspections non programmées. Alors, quelle est l'essence du document?

Tout d'abord, Rospotrebnadzor a rappelé que des inspections imprévues des magasins et autres vendeurs sont également possibles sur la base des plaintes des citoyens. Cependant, la procédure pour effectuer ces contrôles a maintenant changé.

Pour qu'ils soient attribués, il faut une combinaison de deux conditions :

1. La demande d'inspection doit être directement contenue dans la plainte (recours) du citoyen.
2. Avant de contacter Rospotrebnadzor, l'acheteur doit soumettre une réclamation au vendeur avec ses exigences et attendre les résultats de son examen.

En d'autres termes, la plainte ne peut soulever la question de la réalisation d'une inspection du vendeur que dans le cas où la réclamation de l'acheteur n'a pas été satisfaite ou si le magasin n'y a pas répondu du tout en temps voulu.

Par conséquent, dans une plainte à Rospotrebnadzor, il est nécessaire de décrire la procédure de réclamation précédemment effectuée.

Rappelons que conformément à la loi fédérale "sur la protection des droits des consommateurs", dix jours ont été alloués pour l'examen d'une réclamation pour un produit de mauvaise qualité à partir du moment où elle a été présentée. C'est ce que précise l'article 22 de la loi.

À quoi faire attention

L'Office a attiré l'attention sur le fait que la plainte n'est examinée et qu'une décision n'est prise sur la vérification que si son ou ses auteurs peuvent être identifiés.

Cela signifie que l'en-tête du document doit contenir des informations détaillées sur le demandeur. Bien entendu, leur signature personnelle avec un décryptage des initiales doit être présente.

Avis d'expert: Il ressort du contenu de la clarification que Rospotrebnadzor réduira le degré de contrôle des entrepreneurs. Par conséquent, ils devront être validés en fonction des signaux sonores des consommateurs.

Si la plainte est déposée par voie électronique, le demandeur doit être enregistré dans un système unifié d'identification et d'authentification.

Les plaintes anonymes, en règle générale, ne sont pas prises en considération.

La clarification considère le cas où une personne a fourni des informations délibérément fausses dans la plainte. Et s'il s'avère après le début du contrôle, il est susceptible d'être résilié.

Dans le même temps, toutes les dépenses encourues par Rospotrebnadzor sont indemnisées aux frais de l'auteur de la plainte (appel) dans une procédure judiciaire.

Comme vous le savez, les dirigeants et les employés de diverses entreprises, organisations et entreprises doivent non seulement se conformer strictement aux lois, normes et règles établies, mais également communiquer régulièrement avec les inspecteurs. Dès lors, nous pouvons pleinement expliquer l'intérêt des représentants des petites et moyennes entreprises pour les principes de conduite des activités de contrôle et de surveillance. Que vérifient les employés de Rospotrebnadzor ? Quels sont les domaines d'activité couverts par l'autorité de cet organisme de réglementation? Dans quelles organisations l'inspecteur peut-il venir ? À ce sujet et pas seulement une conversation avec le chef par intérim du Bureau du Service fédéral de surveillance de la protection des droits des consommateurs et du bien-être humain en République de Khakassie Tatiana Gennadievna ROMANOVA

Quels documents sont guidés par le Département de Rospotrebnadzor en République de Khakassie dans la mise en œuvre des activités de contrôle et de supervision ?

Le principal document réglementant la procédure de contrôle des activités des organisations est la loi fédérale du 26 décembre 2008 n ° 294-FZ «sur la protection des droits des personnes morales et des entrepreneurs individuels dans la mise en œuvre du contrôle de l'État (supervision) et des municipalités». Contrôler". Cependant, il convient de souligner que ses dispositions ne sont pas appliquées dans la recherche des causes de maladies infectieuses et non infectieuses de masse ou d'empoisonnements. Autrement dit, si de telles urgences surviennent dans l'organisation, nos spécialistes auront le droit de mener une enquête à tout moment. Nous avons le droit d'effectuer des inspections programmées et non programmées.

- Et à quelle fréquence les spécialistes du bureau de Rospotrebnadzor peuvent-ils vérifier l'organisation?

La loi fédérale n° 294-FZ stipule que les inspections programmées ne sont pas effectuées plus d'une fois tous les 3 ans. Cependant, en ce qui concerne les institutions budgétaires qui exercent des activités dans le domaine de la santé, de l'éducation, dans le domaine social, les inspections programmées peuvent être effectuées plus souvent. Une liste précise de ces activités et la fréquence des inspections programmées sont déterminées par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 23 novembre 2009 n ° 944.

- Quels documents doivent être présentés par les spécialistes de l'Office, vérifiant tel ou tel organisme ?

Le contrôle est effectué sur la base de l'ordre du chef (chef adjoint) du bureau de Rospotrebnadzor. Certifiées par le sceau, les commandes sont remises contre signature au responsable de la personne morale (ou son représentant) ou à l'entrepreneur. En même temps, les inspecteurs doivent présenter une pièce d'identité officielle.

Lors d'une inspection imprévue, le sujet et les motifs de l'inspection doivent être indiqués, et si elle est causée par une plainte, les violations spécifiques qui ont causé la plainte sont indiquées. Les références à certaines personnes qui auraient appelé et signalé des violations existantes ne peuvent être acceptées comme base de vérification.

Combien de temps faudra-t-il pour qu'une organisation nouvellement créée soit contrôlée par le département de Rospotrebnadzor ?

Dans les trois ans et en l'absence de motifs justifiant une inspection inopinée.

Dans certains cas (conformément à la loi fédérale n° 294-FZ), les organisations nouvellement créées sont tenues d'envoyer une notification spéciale au département de Rospotrebnadzor. Quelles sont les sanctions en cas de défaut de notification ?

En effet, les personnes morales et les entrepreneurs individuels qui envisagent de s'engager dans les services aux consommateurs, le commerce, la restauration publique et certaines autres activités (plus de 80 types d'activités) sont tenus d'en informer les autorités de régulation compétentes. La notification est envoyée au Bureau de Rosopterbnadzor après l'enregistrement par l'État d'une personne morale ou d'un entrepreneur individuel (entrepreneur individuel) et leur enregistrement fiscal avant la mise en œuvre effective des activités via la réception publique du Bureau ou sous forme électronique via notre site officiel. Le formulaire de notification et la procédure de soumission sont établis par le gouvernement de la Fédération de Russie et publiés sur notre site Web officiel www.19.rospotrebnadzor. ru.

Le défaut de fournir un avis d'une personne morale ou d'un entrepreneur individuel concernant le début de l'activité commerciale enfreint les exigences de la législation en vigueur (partie 1 de l'article 19.7.5 1 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie). Les sanctions de cette norme sont les suivantes: une amende administrative pour les fonctionnaires d'un montant de 3 000 à 5 000 roubles, pour les personnes morales - de 10 000 à 20 000 roubles.

La présentation de fausses informations sur les types d'activités entraîne l'imposition d'une amende aux fonctionnaires d'un montant de 5 000 à 10 000 roubles, aux personnes morales - de 20 000 à 30 000 roubles (partie 2 de l'article 19.7.5-1 du Code d'administration Infractions de la Fédération de Russie).

- Quelles organisations relèvent de l'attention particulière de Rospotrebnadzor ?

Malgré le fait que le Bureau de Rospotrebnadzor peut contrôler toute personne morale ou entrepreneur, nous avons nos propres priorités. Tout d'abord, les inspecteurs viennent dans les entreprises de l'industrie alimentaire. Après tout, toute erreur technologique ou violation des règles sanitaires dans de telles organisations peut entraîner de graves conséquences. Une priorité particulière est accordée aux institutions où les enfants sont élevés, éduqués et reposés.

- Qu'est-ce qui peut causer une inspection non planifiée ?

Le contrôle du respect des exigences de la législation sanitaire et de la consommation ne se limite pas aux seules inspections programmées. Les spécialistes du Bureau de Rospotrebnadzor peuvent venir avec une visite imprévue. Mais cela nécessite des bases juridiques.

Leur liste est établie dans la partie 2 de l'article 10 de la loi fédérale
N° 294-FZ et au paragraphe 7.7 de l'arrêté du Ministère de la santé et du développement social de la Fédération de Russie du 19 octobre 2007 n° 658 :

Expiration du délai d'exécution d'un ordre émis précédemment pour éliminer la violation identifiée (inspections répétées) ;

L'émergence d'une menace pour la vie ou la santé des citoyens, des animaux, des plantes, de l'environnement, de la sécurité de l'État, ainsi que la menace d'urgences naturelles et d'origine humaine ;

Porter atteinte à la vie, à la santé des citoyens, aux animaux, aux plantes, à l'environnement, à la sécurité de l'État, ainsi qu'à la survenance d'urgences naturelles et d'origine humaine ;

Plaintes de citoyens concernant des violations de leurs droits et intérêts légitimes par les actions d'entreprises et (ou) d'entrepreneurs.

Si les violations ne figurent pas dans cette liste, la vérification ne sera pas effectuée. De plus, ils ne vérifieront pas la personne morale ou l'entrepreneur individuel si le signalement de la violation est anonyme (partie 3 de l'article 10 de la loi fédérale n° 294-FZ).

Des contrôles non programmés sur le fait de porter atteinte à la vie, à la santé des citoyens, aux animaux, aux plantes, à l'environnement, à la sécurité de l'État, ainsi qu'à la survenance d'urgences naturelles et d'origine humaine sont effectués dans les 24 heures.

Il est à noter que les inspections non programmées (à l'exception de celles effectuées en vue d'établir les causes de maladies infectieuses et non infectieuses de masse ou d'intoxications) sont soumises à l'accord du parquet.

- Le Département de Rospotrebnadzor prévient-il l'organisation qu'il va venir avec un chèque ?

Le département de Rospotrebnadzor informe la personne morale et l'entrepreneur individuel de l'inspection prévue au plus tard trois jours ouvrables avant le début de l'inspection. Cela se fait, entre autres, par l'envoi d'une copie de l'ordre d'ouverture d'un contrôle programmé par courrier recommandé avec accusé de réception. Une inspection sur place non programmée est notifiée au moins 24 heures avant le début de l'inspection.

Mais si, en raison des activités d'une personne morale ou d'un entrepreneur individuel, un préjudice a été ou est causé à la vie, à la santé des citoyens, des dommages aux animaux, aux plantes, à l'environnement, à la sécurité de l'État et des situations d'urgence sont survenues ou peuvent survenir, aucune notification préalable n'est requise.

- Est-il possible de prendre connaissance de la liste des inspections programmées de l'Office pour 2013 ?

La liste des inspections programmées peut être consultée sur le site officiel du Bureau de Rospotrebnadzor pour la République de Khakassie www.19.rospotrebnadzor. ru, Bureau du procureur général de la Fédération de Russie www. genproc. gouv. ru, bureau du procureur de la République de Khakassie www. prokrh. ru.

Tatyana Gennadievna, est-il possible de commencer un audit en l'absence du chef de l'organisation? Supposons que vos employés viennent vérifier, mais que la direction de l'entreprise n'est pas en place ?

Les exigences de la loi fédérale n° 294-FZ stipulent que dans le cadre des mesures de contrôle, les inspecteurs effectuent une inspection visuelle de l'objet de la surveillance afin d'évaluer la conformité de l'objet aux exigences obligatoires. L'inspection doit être effectuée en présence du responsable (personne autorisée) de l'organisation inspectée.

En cas d'inspection inopinée liée à l'investigation des causes et des circonstances de l'émergence et de la propagation de maladies infectieuses et de masse non transmissibles, l'inspection peut être effectuée hors la présence de représentants de l'organisme audité. Parallèlement, les inspecteurs doivent prendre des mesures pour informer le responsable (autorisé par lui) de l'établissement audité de l'audit en cours, et les résultats de l'audit doivent être portés à sa connaissance dans les trois jours suivant son achèvement.

Et quels droits le chef de l'entreprise, auquel les spécialistes de Rospotrebnadzor sont venus avec une inspection, a-t-il?

Le responsable (son représentant) de la personne morale et l'entrepreneur individuel ont le droit d'être présents lors de l'audit, de donner des explications sur les questions liées à l'objet de l'audit, de recevoir des inspecteurs des informations relatives à l'objet de l'audit, prendre connaissance des résultats de l'audit et indiquer leur accord ou désaccord dans le rapport d'audit avec eux, ainsi que faire appel contre les actions (inaction) des fonctionnaires du Bureau de Rospotrebnadzor.

Quel problème devient régulièrement un sujet de conversation lors des réunions de la direction du Rospotrebnadzor avec des entrepreneurs ?

C'est le problème de la mise en place de programmes de contrôle de la production, qui stipulent la fourniture de qualité, de sécurité alimentaire, de bonnes conditions de travail, l'organisation d'examens médicaux...

Je tiens à souligner que le contrôle de la production ne se limite pas à la recherche en laboratoire et instrumentale. Mais cette section du programme de contrôle de la production pose généralement des difficultés. Le volume et la fréquence des études de laboratoire et instrumentales pour une entreprise particulière dépendent de son type, de sa capacité, de son importance épidémiologique, du nombre d'employés et d'autres raisons.

Ces nuances devraient être prises en compte plus sérieusement par les chefs d'entreprises et les entrepreneurs individuels dans leur travail. Et pas seulement pour éviter les amendes et autres sanctions administratives. On parle de la santé des employés des organisations, de la population. Par conséquent, toute inspection doit être traitée avec compréhension et préparation afin d'éliminer toutes les violations identifiées.
Croyez-moi, chaque protocole est une prévention d'une menace pour la santé humaine.

L'entretien a été préparé et réalisé par Lyudmila Lebedeva,
Adjoint au chef du département de Rospotrebnadzor
pour la République de Khakassie

Attention!

imprévu

• départements du gouvernement

Qu'est-ce que Rospotrebnadzor

Comprendre:

Fera - 10-20 salaire minimum.

• pas de pédiculicide

• ensemble incomplet de kit VIH

Il faut dire que Rospotrebnadzor accorde le plus d'attention aux entreprises de restauration et de commerce alimentaire.

À quoi s'attendre de l'inspection de Rospotrebnadzor et comment la réussir?

Et c'est compréhensible - ce que nous mangeons doit être testé et sans danger pour la santé.

En bref, il s'agit des documents constitutifs de l'entreprise, des documents liés au fonctionnement de l'immeuble, des locaux, des contrats (pour l'élimination des ordures, etc.) et des journaux des procédures sanitaires, des examens bactériologiques.

En fonction des spécificités des activités de l'organisation et des exigences du SES pour le type d'activité, la liste principale est complétée.

Inspections programmées de Rospotrebnadzor

Réalisée selon le calendrier, la fréquence des inspections de Rospotrebnadzor tous les 3 ans (sauf pour les entreprises médicales). Aussi, si les autorités de contrôle ont reçu une notification concernant de nouvelles activités nécessitant une commission.

Le calendrier (plan) des inspections peut être consulté sur le site officiel. Les autorités de contrôle doivent notifier à l'avance une visite à un entrepreneur individuel ou au chef d'entreprise (au moins 3 jours à l'avance). Cela est dû au fait qu'en l'absence du chef d'entreprise ou d'un cadre supérieur sur le lieu de travail, une inspection ne peut être effectuée.

Les inspections programmées sont inévitables pour tous les nouveaux entrepreneurs et entreprises.

Les commissions sont visite et documentaire (cameral).

Découvrez si votre organisation est éligible inspections prévues pour 2017 Rospotrebnadzor vous pouvez ici - le calendrier des inspections de Rospotrebnadzor pour 2017

Inspections non programmées de Rospotrebnadzor

Attention!

Depuis 2015, Rospotrebnadzor a le droit d'effectuer inspections inopinées sans avertissement!

imprévu inspections de Rospotrebnadzor sans avertissement possible depuis 2015 après la modification de la loi fédérale "Sur la qualité et la sécurité des produits alimentaires". Sans avertissement, une inspection sur place par les organismes de contrôle de l'État peut menacer toute entreprise de restauration, fabricant ou organisation vendant des produits alimentaires.

Commission de Rospotrebnadzor en dehors de la période indiquée dans le calendrier.

Motifs d'une inspection imprévue de Rospotrebnadzor :

• mauvaise qualité des produits et services
• inspection sur le terrain imprévue de Rospotrebnadzor sur plainte de l'acheteur (consommateur)

Le droit de déposer de telles plaintes est :

• acheteurs consommateurs ordinaires
• les employés des collectivités territoriales suite à l'initiative civile
• départements du gouvernement

Ces vérifications ont pour objet de confirmer ou d'infirmer les faits dont la violation est signalée dans la plainte.

Les propriétaires d'entreprises sont également informés de ces contrôles - au plus tard 24 heures à l'avance. Il existe des exceptions lorsque des mesures urgentes sont nécessaires, par exemple s'il existe des raisons de suspecter des formes graves d'empoisonnement ou des infections dangereuses.

Qu'est-ce que Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor est une structure étatique qui contrôle le travail des organisations afin de protéger les droits des consommateurs et la santé humaine. La composition de Rospotrebnadzor comprend les centres d'hygiène et d'épidémiologie supervisés par lui et tous les SES territoriaux qui exécutent des commissions et répondent aux plaintes des citoyens concernant les faits de non-respect des normes sanitaires.

Une partie des fonctions de contrôle sanitaire des entreprises et d'autres mesures de protection des droits des consommateurs est mise en œuvre par le Centre de protection géologique et environnementale, et une partie est assurée par des organismes territoriaux.

Rospotrebnadzor contrôle la situation sanitaire et épidémiologique :

• aux points de restauration (tous cafés, restaurants, cantines)
• dans toutes les entreprises de production liées aux produits alimentaires et pas seulement (conditions de travail, état des locaux, également résidentiel)
• dans le développement de schémas de construction, pendant le processus de construction

Fonctions et pouvoirs de Rospotrebnadzor

Les pouvoirs de Rospotrebnadzor lors de l'inspection comprendre:

• vérification de tous les documents d'une organisation de toute forme de propriété, contrats de travail, livres médicaux, conclusions des services d'incendie et des autorités sanitaires,
• tenir à jour les registres des mesures sanitaires nécessaires, les licences pour les biens et services, les certificats, le travail des caisses enregistreuses dans les entreprises commerciales
• émission d'instructions pour corriger les violations identifiées, vérification du respect des instructions
• rédaction de procès-verbaux, imposition d'amendes
• le suivi de l'application de la loi relative à la protection des droits des consommateurs
• délivrance de SEZ après la réussite de la commission
• vérifier l'état sanitaire et hygiénique des objets
• certification des employés impliqués dans la production, la vente, etc. de nourriture et d'eau potable
• comptabilité, statistiques, coordination du travail des départements
• surveillance de l'état de l'air, du sol, de l'élimination des déchets
• vérifier la disponibilité et la rapidité de mise en œuvre des mesures sanitaires

Rospotrebnadzor a le droit d'étudier la documentation sanitaire des entreprises, de procéder à une inspection visuelle et à d'autres examens.

Types d'inspections de Rospotrebnadzor (SES)

Ce qui menace l'inspection de Rospotrebnadzor - sanctions pour violations

Le Service de Supervision, en cas de détection d'incompatibilités avec les exigences de la loi, peut appliquer les mesures suivantes :

• émission d'une ordonnance pour corriger les violations détectées
• imposition d'amendes pour les infractions qui relèvent de la compétence du SES
• suspension de l'activité de l'entrepreneur pendant la période nécessaire pour corriger les violations
• dépôt d'une requête auprès du tribunal (en cas de menace ou de fait accompli d'une maladie de masse due à la faute de l'entreprise)

Les actions qui ont provoqué la propagation de l'infection sont passibles d'amendes (de 100 à 200 SMIC), ainsi que d'éventuelles peines d'emprisonnement (de 2 à 5 ans, selon l'ampleur de l'épidémie).

Si le non-respect des normes sanitaires est détecté, l'amende n'est pas si élevée - 5 à 10 salaires minimums (salaire minimum) ou un arrêt des activités pendant 3 mois à corriger. Si les manquements constatés concernent les locaux, les normes opérationnelles identifiées lors de inspections des amendes d'inspection de Rospotrebnadzor s'élèvera à 10-20 salaires minimums.

En cas d'infractions graves, lorsqu'une amende est une mesure insuffisante, l'auteur encourt le risque d'aller en prison par décision de justice.

Ainsi, le montant moyen des amendes est de 20 à 200 000 roubles. Souvent, il est exigé de fournir une note explicative aux autorités de contrôle, avec la fourniture de la documentation nécessaire. Un protocole est élaboré sur la responsabilisation administrative.

Le montant de l'amende est déterminé, entre autres, par les coupables - les responsables de l'institution, l'entreprise elle-même, les travailleurs ordinaires. L'amende pour une personne morale sera supérieure au montant de la récupération monétaire auprès d'un particulier (entrepreneur individuel ou, par exemple, un vendeur).

Pour que votre entreprise ne subisse pas de sanctions, suivez les exigences sanitaires et rappelez-vous qu'il est préférable d'éteindre les amendes immédiatement et de corriger les violations et les incohérences sans délai.

Violations courantes des organisations lors de l'inspection de Rospotrebnadzor :

Inspection par Rospotrebnadzor d'un salon de beauté, salons de coiffure

Incohérences courantes lors de la vérification des salons de beauté par Rospotrebnadzor :

• incohérence de la surface au sol
• pas d'irradiateurs germicides ultraviolets (pour la désinfection de l'air)
• absence de comptabilisation du fonctionnement des irradiateurs
• ne pas suivre les règles des outils de traitement
• manucure et pédicure dans un seul cabinet
• il n'y a pas de place pour ranger les cheveux, les déchets, un endroit dédié pour laver les vêtements
• les règles de stockage des ampoules fluorescentes ne sont pas respectées
• pas de bain de pieds dans la salle de pédicure
• pas de kit d'outils triple installé
• pas de pédiculicide
• mauvaise hygiène des locaux
• il n'y a pas de marquage sur l'utilisation prévue sur les conteneurs avec des désinfectants
• les employés n'ont pas passé les examens médicaux
• aucun signe à l'entrée du salon de coiffure ou du salon de beauté

Documents pour un salon de beauté et un salon de coiffure requis pour les inspections par Rospotrebnadzor

Inspection des établissements médicaux par Rospotrebnadzor. Infractions courantes

• les contrats de prestation de services payants (par exemple, la dentisterie) n'indiquent pas les périodes de garantie, les conditions de prestation de services et les autres informations nécessaires
• manque d'informations sur les qualifications des médecins au stand d'information de la clinique
• non-respect des normes du régime anti-épidémiologique, traitement du matériel, stérilisation des consommables (dentisterie)
• l'inventaire n'est pas désinfecté, le mauvais choix de concentration de désinfectants
• il n'y a pas de système d'évacuation indépendant dans la salle de bain
• hygiène personnelle des travailleurs - absence de conditions de conformité
• ensemble incomplet de kit VIH
• les instruments jetables ne sont pas désinfectés avant d'être retirés et détruits
• aucun marquage sur les contenants pour la désinfection des surfaces
• les dimensions et la décoration des locaux ne répondent pas aux normes de l'hôpital ou de la clinique
• absence, conception incorrecte des étiquettes de prix pour les produits connexes en vente
• les employés ne suivent pas une formation adéquate avant de travailler avec des sources de rayonnements ionisants
• il n'y a pas de contrôle dosimétrique individuel des salariés, les fiches de dose ne sont pas remplies

Un paquet de documents pour vérifier le Rospotrebnadzor d'un centre médical

Établissements de pharmacie. Violations courantes lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

• Violations des exigences SanPin concernant le microclimat (régime de température et d'humidité)
• processus mal organisé de lavage du linge et des combinaisons
• non-réussite des examens médicaux préliminaires et réguliers des employés à temps
• les conditions de stockage des médicaments et leurs conditions de vente sont violées
• les médicaments thermolabiles sont stockés à une température inacceptable
• le client ne reçoit pas d'informations complètes sur les médicaments, telles que : composition, indications, prix, effets secondaires

Quels documents sont requis lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

Inspection par Rospotrebnadzor d'une organisation de restauration publique. Infractions courantes

Les principales infractions détectées dans les établissements de restauration :

• la zone de l'organisation ne correspond pas à la plage déclarée
• les exigences relatives à l'exploitation et à l'entretien des systèmes de ventilation ne sont pas respectées
• le flux du processus technologique est interrompu (les produits finis "se croisent" avec les produits bruts et semi-finis, la vaisselle propre avec la sale)
• les personnes qui n'ont pas passé d'examen médical
• il n'y a pas de marquage sur l'équipement de coupe, il n'y a pas d'équipement et de personnel nécessaires pour le nettoyage et le nettoyage
• non-respect de la technologie de fabrication des produits (recongélation du poisson ou de la viande), violation de la durée de conservation des produits semi-finis pendant le stockage, le mode de transformation des produits ne répond pas aux normes
• il n'y a pas de rejet en temps opportun des produits alimentaires manufacturés
• acceptation et vente de produits périmés, sans documentation (confirmation de sécurité, qualité), étiquetage ; ou le marquage sur les produits contient une date future
• le travail est effectué avec des équipements sans revêtements hygiéniques pratiques pour la désinfection
• le contrôle du laboratoire et de la production des produits n'est pas correctement mis en œuvre

Documents pour la restauration publique (café, restaurant, cantine, narguilé), requis lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Inspection du magasin par Rospotrebnadzor. Infractions courantes

• les caractéristiques sanitaires et techniques des locaux ne répondent pas aux exigences
• il n'y a pas d'appareils de mesure pour contrôler les conditions de température et d'humidité du stockage des produits dans les entrepôts
• les produits alimentaires sont stockés aux mauvais endroits, à l'extérieur de l'entrepôt
• désorganisation du contrôle de production, ne suivant pas le programme PPC
• manque de protocoles d'examen
• le volume, la fréquence des études ne sont pas observés
• stockage et vente de produits sans marquage, informations en langue russe ou avec un marquage non conforme aux normes de la législation de la Fédération de Russie
• conception incorrecte des étiquettes de prix, manque d'informations complètes à leur sujet

Documents pour le magasin requis pour les inspections de Rospotrebnadzor

En plus de ces organisations, les jardins d'enfants et écoles privés, les lave-autos, les stations-service sont également considérablement soumis à des inspections par Rospotrebnadzor, quelle que soit la forme organisationnelle de l'entreprise - LLC, IP, etc.

Quels documents sont délivrés sur la base des résultats des inspections de Rospotrebnadzor

Conclusion sanitaire et épidémiologique. Il est nécessaire comme indicateur de la conformité du produit à toutes les normes sanitaires nécessaires. De nombreux clients de produits préfèrent travailler uniquement avec les livraisons dont les marchandises ont une conclusion sanitaire et épidémiologique. L'examen est effectué à la demande du fournisseur ou du fabricant de produits.

L'acte d'inspection de Rospotrebnadzor. L'algorithme d'inspection Rospotrebnadzor consiste à remplir un document qui reflète les résultats de la commission SES. Une copie de l'acte reste aux inspecteurs, la seconde est délivrée à l'entreprise ou à l'entrepreneur individuel qui a été testé. Un récépissé est délivré sur la disponibilité et le transfert de l'acte à l'entreprise, une inscription est faite dans le journal de contrôle d'inspection.

Si des incohérences et des violations sont constatées, elles sont consignées dans le protocole, certifiées par les employés de Rospotrebnadzor et le représentant de l'entreprise auditée responsable des violations.

Ce que Rospotrebnadzor n'a pas le droit de faire

Selon la réglementation, l'auditeur n'est pas censé :

• dépasser les limites de leur compétence lors de la vérification des exigences obligatoires
• effectuer une inspection sur place, dans le cas du chef de l'organisation, de son adjoint ou d'une personne autorisée (sauf dans les cas où la nécessité d'une inspection est due à un danger direct pour la vie, la santé publique, des dommages environnementaux et diverses situations d'urgence ).
• demander des informations non pertinentes, des documents, et plus encore de prendre de tels documents
• mener des enquêtes et prélever des échantillons de produits, des échantillons de l'environnement, sans enregistrer leurs actions, ou dépasser le nombre établi d'échantillons requis
• les informations basées sur les résultats du contrôle sont un secret d'État et sont protégées par la loi - elles ne peuvent pas être diffusées
• aller au-delà des délais lors de la réalisation d'un audit

Toute inspection doit être effectuée dans le strict respect de la réglementation des inspections.

Télécharger pdf règlement officiel des inspections de Rospotrebnadzor (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Comment se préparer à une inspection par Rospotrebnadzor

La meilleure option est le respect et le maintien constants des normes et règles sanitaires dans l'entreprise, le contrôle de la documentation appropriée. Ensuite, vous n'avez pas à vous dépêcher de réfléchir à la façon d'éliminer les lacunes.

S'il y a encore des divergences, ou si vous voulez être sûr à 100% que le test passera avec succès, vous pouvez contacter un organisme spécialisé. SES-DOK vous aidera à toutes les étapes préparation de l'inspection de Rospotrebnadzor et collecte de documents, exécution des mesures sanitaires, conseil du personnel dans le cadre de l'inspection.

Comment se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Alors, vous vous êtes préparé au test du mieux que vous pouviez, et cette heure est venue. Vérifiez attentivement les permis de la commission - toute violation ou manque d'informations vous donne le droit de ne pas accepter l'inspection.

Inspections de Rospotrebnadzor en 2018: ce qu'ils vérifient, comment se préparer, ce pour quoi ils sont condamnés

Consultez les règles à l'avance. Et rappelez-vous, la procédure d'audit du SES stipule que seul le responsable ou une personne ayant reçu une procuration peut représenter l'organisation. Si, par exemple, une inspection arrive dans un magasin et qu'il n'y a qu'un vendeur qui n'est pas autorisé par la direction à accepter une inspection par Rospotrebnadzor, c'est la base du refus des fonctionnaires. Vous pouvez prescrire dans la description de poste de l'employé qu'il n'est pas autorisé à représenter l'organisation lors des inspections.

Si une inspection est arrivée et que l'employé ne doit pas s'y conformer, il doit immédiatement présenter les documents pertinents à la commission, en informer sa direction et proposer d'attendre l'arrivée du directeur ou de la personne autorisée. L'employé ne doit signer aucun document. S'il n'y a pas d'autre moyen, vous devez les étudier correctement, ne pas reconnaître d'éventuelles accusations et circonstances négatives, peut-être utiliser les phrases générales "avec des commentaires, des objections qui seront fournies plus tard".

Ne soyez pas nerveux, communiquez avec la commission de manière calme et professionnelle, soyez ouvert, mais ne fournissez pas d'informations redondantes qui pourraient par inadvertance donner matière à réflexion. Cela s'applique à la fois à la direction et aux employés, qui doivent être informés à l'avance de la manière de se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor, de la meilleure marche à suivre. N'oubliez pas que le but général d'une visite d'inspection est de s'assurer du bien-être sanitaire de l'entreprise et non de trouver un motif de sanction. Mais préparez-vous au fait que la commission abordera la question scrupuleusement.

Vous devez également défendre vos droits de manière calme et confiante - la connaissance de vos droits vous donnera confiance, vous ne devez pas transformer la situation en conflit. Rappelez-vous que la décision sur les amendes doit être motivée et enregistrée, sinon c'est la corruption qui est un crime.

Important: l'entreprise doit avoir un registre des inspections de l'échantillon établi, où des informations détaillées sur l'événement, les données des participants, les résultats de l'inspection de l'entreprise sont saisies. Cela profitera tout d'abord à votre organisation - par exemple, si vous avez besoin de preuves que l'inspection a déjà eu lieu.

Documents pour Rospotrebnadzor en 2017

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Quoi et comment Rospotrebnadzor vérifie-t-il. Infractions et sanctions lors des inspections

Inspections programmées de Rospotrebnadzor

Réalisée selon le calendrier, la fréquence des inspections de Rospotrebnadzor tous les 3 ans (sauf pour les entreprises médicales). Aussi, si les autorités de contrôle ont reçu une notification concernant de nouvelles activités nécessitant une commission.

Le calendrier (plan) des inspections peut être consulté sur le site officiel. Les autorités de contrôle doivent notifier à l'avance une visite à un entrepreneur individuel ou au chef d'entreprise (au moins 3 jours à l'avance). Cela est dû au fait qu'en l'absence du chef d'entreprise ou d'un cadre supérieur sur le lieu de travail, une inspection ne peut être effectuée.

Les inspections programmées sont inévitables pour tous les nouveaux entrepreneurs et entreprises.

Les commissions sont visite et documentaire (cameral).

Découvrez si votre organisation est éligible inspections prévues pour 2017 Rospotrebnadzor vous pouvez ici - le calendrier des inspections de Rospotrebnadzor pour 2017

Inspections non programmées de Rospotrebnadzor

Attention!

Depuis 2015, Rospotrebnadzor a le droit d'effectuer inspections inopinées sans avertissement!

imprévu inspections de Rospotrebnadzor sans avertissement possible depuis 2015 après la modification de la loi fédérale "Sur la qualité et la sécurité des produits alimentaires". Sans avertissement, une inspection sur place par les organismes de contrôle de l'État peut menacer toute entreprise de restauration, fabricant ou organisation vendant des produits alimentaires.

Commission de Rospotrebnadzor en dehors de la période indiquée dans le calendrier.

Motifs d'une inspection imprévue de Rospotrebnadzor :

• mauvaise qualité des produits et services
• inspection sur le terrain imprévue de Rospotrebnadzor sur plainte de l'acheteur (consommateur)

Le droit de déposer de telles plaintes est :

• acheteurs consommateurs ordinaires
• les employés des collectivités territoriales suite à l'initiative civile
• départements du gouvernement

Ces vérifications ont pour objet de confirmer ou d'infirmer les faits dont la violation est signalée dans la plainte.

Les propriétaires d'entreprises sont également informés de ces contrôles - au plus tard 24 heures à l'avance.

Contrôles Rospotrebnadzor: causes, procédure, conséquences

Il existe des exceptions lorsque des mesures urgentes sont nécessaires, par exemple s'il existe des raisons de suspecter des formes graves d'empoisonnement ou des infections dangereuses.

Qu'est-ce que Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor est une structure étatique qui contrôle le travail des organisations afin de protéger les droits des consommateurs et la santé humaine. La composition de Rospotrebnadzor comprend les centres d'hygiène et d'épidémiologie supervisés par lui et tous les SES territoriaux qui exécutent des commissions et répondent aux plaintes des citoyens concernant les faits de non-respect des normes sanitaires.

Une partie des fonctions de contrôle sanitaire des entreprises et d'autres mesures de protection des droits des consommateurs est mise en œuvre par le Centre de protection géologique et environnementale, et une partie est assurée par des organismes territoriaux.

Rospotrebnadzor contrôle la situation sanitaire et épidémiologique :

• aux points de restauration (tous cafés, restaurants, cantines)
• dans toutes les entreprises de production liées aux produits alimentaires et pas seulement (conditions de travail, état des locaux, également résidentiel)
• dans le développement de schémas de construction, pendant le processus de construction

Fonctions et pouvoirs de Rospotrebnadzor

Les pouvoirs de Rospotrebnadzor lors de l'inspection comprendre:

• vérification de tous les documents d'une organisation de toute forme de propriété, contrats de travail, livres médicaux, conclusions des services d'incendie et des autorités sanitaires,
• tenir à jour les registres des mesures sanitaires nécessaires, les licences pour les biens et services, les certificats, le travail des caisses enregistreuses dans les entreprises commerciales
• émission d'instructions pour corriger les violations identifiées, vérification du respect des instructions
• rédaction de procès-verbaux, imposition d'amendes
• le suivi de l'application de la loi relative à la protection des droits des consommateurs
• délivrance de SEZ après la réussite de la commission
• vérifier l'état sanitaire et hygiénique des objets
• certification des employés impliqués dans la production, la vente, etc. de nourriture et d'eau potable
• comptabilité, statistiques, coordination du travail des départements
• surveillance de l'état de l'air, du sol, de l'élimination des déchets
• vérifier la disponibilité et la rapidité de mise en œuvre des mesures sanitaires

Rospotrebnadzor a le droit d'étudier la documentation sanitaire des entreprises, de procéder à une inspection visuelle et à d'autres examens.

Types d'inspections de Rospotrebnadzor (SES)

Ce qui menace l'inspection de Rospotrebnadzor - sanctions pour violations

Le Service de Supervision, en cas de détection d'incompatibilités avec les exigences de la loi, peut appliquer les mesures suivantes :

• émission d'une ordonnance pour corriger les violations détectées
• imposition d'amendes pour les infractions qui relèvent de la compétence du SES
• suspension de l'activité de l'entrepreneur pendant la période nécessaire pour corriger les violations
• dépôt d'une requête auprès du tribunal (en cas de menace ou de fait accompli d'une maladie de masse due à la faute de l'entreprise)

Les actions qui ont provoqué la propagation de l'infection sont passibles d'amendes (de 100 à 200 SMIC), ainsi que d'éventuelles peines d'emprisonnement (de 2 à 5 ans, selon l'ampleur de l'épidémie).

Si le non-respect des normes sanitaires est détecté, l'amende n'est pas si élevée - 5 à 10 salaires minimums (salaire minimum) ou un arrêt des activités pendant 3 mois à corriger. Si les manquements constatés concernent les locaux, les normes opérationnelles identifiées lors de inspections des amendes d'inspection de Rospotrebnadzor s'élèvera à 10-20 salaires minimums.

En cas d'infractions graves, lorsqu'une amende est une mesure insuffisante, l'auteur encourt le risque d'aller en prison par décision de justice.

Ainsi, le montant moyen des amendes est de 20 à 200 000 roubles. Souvent, il est exigé de fournir une note explicative aux autorités de contrôle, avec la fourniture de la documentation nécessaire. Un protocole est élaboré sur la responsabilisation administrative.

Le montant de l'amende est déterminé, entre autres, par les coupables - les responsables de l'institution, l'entreprise elle-même, les travailleurs ordinaires. L'amende pour une personne morale sera supérieure au montant de la récupération monétaire auprès d'un particulier (entrepreneur individuel ou, par exemple, un vendeur).

Pour que votre entreprise ne subisse pas de sanctions, suivez les exigences sanitaires et rappelez-vous qu'il est préférable d'éteindre les amendes immédiatement et de corriger les violations et les incohérences sans délai.

Violations courantes des organisations lors de l'inspection de Rospotrebnadzor :

Inspection par Rospotrebnadzor d'un salon de beauté, salons de coiffure

Incohérences courantes lors de la vérification des salons de beauté par Rospotrebnadzor :

• incohérence de la surface au sol
• pas d'irradiateurs germicides ultraviolets (pour la désinfection de l'air)
• absence de comptabilisation du fonctionnement des irradiateurs
• ne pas suivre les règles des outils de traitement
• manucure et pédicure dans un seul cabinet
• il n'y a pas de place pour ranger les cheveux, les déchets, un endroit dédié pour laver les vêtements
• les règles de stockage des ampoules fluorescentes ne sont pas respectées
• pas de bain de pieds dans la salle de pédicure
• pas de kit d'outils triple installé
• pas de pédiculicide
• mauvaise hygiène des locaux
• il n'y a pas de marquage sur l'utilisation prévue sur les conteneurs avec des désinfectants
• les employés n'ont pas passé les examens médicaux
• aucun signe à l'entrée du salon de coiffure ou du salon de beauté

Documents pour un salon de beauté et un salon de coiffure requis pour les inspections par Rospotrebnadzor

Inspection des établissements médicaux par Rospotrebnadzor. Infractions courantes

• les contrats de prestation de services payants (par exemple, la dentisterie) n'indiquent pas les périodes de garantie, les conditions de prestation de services et les autres informations nécessaires
• manque d'informations sur les qualifications des médecins au stand d'information de la clinique
• non-respect des normes du régime anti-épidémiologique, traitement du matériel, stérilisation des consommables (dentisterie)
• l'inventaire n'est pas désinfecté, le mauvais choix de concentration de désinfectants
• il n'y a pas de système d'évacuation indépendant dans la salle de bain
• hygiène personnelle des travailleurs - absence de conditions de conformité
• ensemble incomplet de kit VIH
• les instruments jetables ne sont pas désinfectés avant d'être retirés et détruits
• aucun marquage sur les contenants pour la désinfection des surfaces
• les dimensions et la décoration des locaux ne répondent pas aux normes de l'hôpital ou de la clinique
• absence, conception incorrecte des étiquettes de prix pour les produits connexes en vente
• les employés ne suivent pas une formation adéquate avant de travailler avec des sources de rayonnements ionisants
• il n'y a pas de contrôle dosimétrique individuel des salariés, les fiches de dose ne sont pas remplies

Un paquet de documents pour vérifier le Rospotrebnadzor d'un centre médical

Établissements de pharmacie. Violations courantes lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

• Violations des exigences SanPin concernant le microclimat (régime de température et d'humidité)
• processus mal organisé de lavage du linge et des combinaisons
• non-réussite des examens médicaux préliminaires et réguliers des employés à temps
• les conditions de stockage des médicaments et leurs conditions de vente sont violées
• les médicaments thermolabiles sont stockés à une température inacceptable
• le client ne reçoit pas d'informations complètes sur les médicaments, telles que : composition, indications, prix, effets secondaires

Quels documents sont requis lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

Inspection par Rospotrebnadzor d'une organisation de restauration publique. Infractions courantes

Il faut dire que Rospotrebnadzor accorde le plus d'attention aux entreprises de restauration et de commerce alimentaire. Et c'est compréhensible - ce que nous mangeons doit être testé et sans danger pour la santé.

Les principales infractions détectées dans les établissements de restauration :

• la zone de l'organisation ne correspond pas à la plage déclarée
• les exigences relatives à l'exploitation et à l'entretien des systèmes de ventilation ne sont pas respectées
• le flux du processus technologique est interrompu (les produits finis "se croisent" avec les produits bruts et semi-finis, la vaisselle propre avec la sale)
• les personnes qui n'ont pas passé d'examen médical
• il n'y a pas de marquage sur l'équipement de coupe, il n'y a pas d'équipement et de personnel nécessaires pour le nettoyage et le nettoyage
• non-respect de la technologie de fabrication des produits (recongélation du poisson ou de la viande), violation de la durée de conservation des produits semi-finis pendant le stockage, le mode de transformation des produits ne répond pas aux normes
• il n'y a pas de rejet en temps opportun des produits alimentaires manufacturés
• acceptation et vente de produits périmés, sans documentation (confirmation de sécurité, qualité), étiquetage ; ou le marquage sur les produits contient une date future
• le travail est effectué avec des équipements sans revêtements hygiéniques pratiques pour la désinfection
• le contrôle du laboratoire et de la production des produits n'est pas correctement mis en œuvre

Documents pour la restauration publique (café, restaurant, cantine, narguilé), requis lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Inspection du magasin par Rospotrebnadzor. Infractions courantes

• les caractéristiques sanitaires et techniques des locaux ne répondent pas aux exigences
• il n'y a pas d'appareils de mesure pour contrôler les conditions de température et d'humidité du stockage des produits dans les entrepôts
• les produits alimentaires sont stockés aux mauvais endroits, à l'extérieur de l'entrepôt
• désorganisation du contrôle de production, ne suivant pas le programme PPC
• manque de protocoles d'examen
• le volume, la fréquence des études ne sont pas observés
• stockage et vente de produits sans marquage, informations en langue russe ou avec un marquage non conforme aux normes de la législation de la Fédération de Russie
• conception incorrecte des étiquettes de prix, manque d'informations complètes à leur sujet

Documents pour le magasin requis pour les inspections de Rospotrebnadzor

En plus de ces organisations, les jardins d'enfants et écoles privés, les lave-autos, les stations-service sont également considérablement soumis à des inspections par Rospotrebnadzor, quelle que soit la forme organisationnelle de l'entreprise - LLC, IP, etc.

Quels documents sont délivrés sur la base des résultats des inspections de Rospotrebnadzor

Conclusion sanitaire et épidémiologique. Il est nécessaire comme indicateur de la conformité du produit à toutes les normes sanitaires nécessaires. De nombreux clients de produits préfèrent travailler uniquement avec les livraisons dont les marchandises ont une conclusion sanitaire et épidémiologique. L'examen est effectué à la demande du fournisseur ou du fabricant de produits.

L'acte d'inspection de Rospotrebnadzor. L'algorithme d'inspection Rospotrebnadzor consiste à remplir un document qui reflète les résultats de la commission SES. Une copie de l'acte reste aux inspecteurs, la seconde est délivrée à l'entreprise ou à l'entrepreneur individuel qui a été testé. Un récépissé est délivré sur la disponibilité et le transfert de l'acte à l'entreprise, une inscription est faite dans le journal de contrôle d'inspection.

Si des incohérences et des violations sont constatées, elles sont consignées dans le protocole, certifiées par les employés de Rospotrebnadzor et le représentant de l'entreprise auditée responsable des violations.

Ce que Rospotrebnadzor n'a pas le droit de faire

Selon la réglementation, l'auditeur n'est pas censé :

• dépasser les limites de leur compétence lors de la vérification des exigences obligatoires
• effectuer une inspection sur place, dans le cas du chef de l'organisation, de son adjoint ou d'une personne autorisée (sauf dans les cas où la nécessité d'une inspection est due à un danger direct pour la vie, la santé publique, des dommages environnementaux et diverses situations d'urgence ).
• demander des informations non pertinentes, des documents, et plus encore de prendre de tels documents
• mener des enquêtes et prélever des échantillons de produits, des échantillons de l'environnement, sans enregistrer leurs actions, ou dépasser le nombre établi d'échantillons requis
• les informations basées sur les résultats du contrôle sont un secret d'État et sont protégées par la loi - elles ne peuvent pas être diffusées
• aller au-delà des délais lors de la réalisation d'un audit

Toute inspection doit être effectuée dans le strict respect de la réglementation des inspections.

Télécharger pdf règlement officiel des inspections de Rospotrebnadzor (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Comment se préparer à une inspection par Rospotrebnadzor

La meilleure option est le respect et le maintien constants des normes et règles sanitaires dans l'entreprise, le contrôle de la documentation appropriée. Ensuite, vous n'avez pas à vous dépêcher de réfléchir à la façon d'éliminer les lacunes.

S'il y a encore des divergences, ou si vous voulez être sûr à 100% que le test passera avec succès, vous pouvez contacter un organisme spécialisé. SES-DOK vous aidera à toutes les étapes préparation de l'inspection de Rospotrebnadzor et collecte de documents, exécution des mesures sanitaires, conseil du personnel dans le cadre de l'inspection.

Comment se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Alors, vous vous êtes préparé au test du mieux que vous pouviez, et cette heure est venue. Vérifiez attentivement les permis de la commission - toute violation ou manque d'informations vous donne le droit de ne pas accepter l'inspection. Consultez les règles à l'avance. Et rappelez-vous, la procédure d'audit du SES stipule que seul le responsable ou une personne ayant reçu une procuration peut représenter l'organisation. Si, par exemple, une inspection arrive dans un magasin et qu'il n'y a qu'un vendeur qui n'est pas autorisé par la direction à accepter une inspection par Rospotrebnadzor, c'est la base du refus des fonctionnaires. Vous pouvez prescrire dans la description de poste de l'employé qu'il n'est pas autorisé à représenter l'organisation lors des inspections.

Si une inspection est arrivée et que l'employé ne doit pas s'y conformer, il doit immédiatement présenter les documents pertinents à la commission, en informer sa direction et proposer d'attendre l'arrivée du directeur ou de la personne autorisée. L'employé ne doit signer aucun document. S'il n'y a pas d'autre moyen, vous devez les étudier correctement, ne pas reconnaître d'éventuelles accusations et circonstances négatives, peut-être utiliser les phrases générales "avec des commentaires, des objections qui seront fournies plus tard".

Ne soyez pas nerveux, communiquez avec la commission de manière calme et professionnelle, soyez ouvert, mais ne fournissez pas d'informations redondantes qui pourraient par inadvertance donner matière à réflexion. Cela s'applique à la fois à la direction et aux employés, qui doivent être informés à l'avance de la manière de se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor, de la meilleure marche à suivre. N'oubliez pas que le but général d'une visite d'inspection est de s'assurer du bien-être sanitaire de l'entreprise et non de trouver un motif de sanction. Mais préparez-vous au fait que la commission abordera la question scrupuleusement.

Vous devez également défendre vos droits de manière calme et confiante - la connaissance de vos droits vous donnera confiance, vous ne devez pas transformer la situation en conflit. Rappelez-vous que la décision sur les amendes doit être motivée et enregistrée, sinon c'est la corruption qui est un crime.

Important: l'entreprise doit avoir un registre des inspections de l'échantillon établi, où des informations détaillées sur l'événement, les données des participants, les résultats de l'inspection de l'entreprise sont saisies. Cela profitera tout d'abord à votre organisation - par exemple, si vous avez besoin de preuves que l'inspection a déjà eu lieu.

Documents pour Rospotrebnadzor en 2017

Le service SES-DOK vous fournira une liste de documents pour le SES pour tout type d'activité, ainsi qu'une liste générale de documents.

En bref, il s'agit des documents constitutifs de l'entreprise, des documents liés au fonctionnement de l'immeuble, des locaux, des contrats (pour l'élimination des ordures, etc.) et des journaux des procédures sanitaires, des examens bactériologiques. En fonction des spécificités des activités de l'organisation et des exigences du SES pour le type d'activité, la liste principale est complétée.

Qu'est-ce qui intéresse les fournisseurs de soins de santé?

un ensemble complet et correctement exécuté de documents sanitaires de l'entreprise

maintien de bonnes conditions sanitaires dans l'entreprise, conditions de travail

la régularité des procédures sanitaires nécessaires, des examens, des activités

La société SES-DOK Moscou offre une assistance hautement qualifiée dans la préparation de l'inspection de Rospotrebnadzor à n'importe quelle étape de votre activité

Quoi et comment Rospotrebnadzor vérifie-t-il. Infractions et sanctions lors des inspections

Inspections programmées de Rospotrebnadzor

Réalisée selon le calendrier, la fréquence des inspections de Rospotrebnadzor tous les 3 ans (sauf pour les entreprises médicales). Aussi, si les autorités de contrôle ont reçu une notification concernant de nouvelles activités nécessitant une commission.

Le calendrier (plan) des inspections peut être consulté sur le site officiel. Les autorités de contrôle doivent notifier à l'avance une visite à un entrepreneur individuel ou au chef d'entreprise (au moins 3 jours à l'avance). Cela est dû au fait qu'en l'absence du chef d'entreprise ou d'un cadre supérieur sur le lieu de travail, une inspection ne peut être effectuée.

Les inspections programmées sont inévitables pour tous les nouveaux entrepreneurs et entreprises.

Les commissions sont visite et documentaire (cameral).

Découvrez si votre organisation est éligible inspections prévues pour 2017 Rospotrebnadzor vous pouvez ici - le calendrier des inspections de Rospotrebnadzor pour 2017

Inspections non programmées de Rospotrebnadzor

Attention!

Depuis 2015, Rospotrebnadzor a le droit d'effectuer inspections inopinées sans avertissement!

imprévu inspections de Rospotrebnadzor sans avertissement possible depuis 2015 après la modification de la loi fédérale "Sur la qualité et la sécurité des produits alimentaires". Sans avertissement, une inspection sur place par les organismes de contrôle de l'État peut menacer toute entreprise de restauration, fabricant ou organisation vendant des produits alimentaires.

Commission de Rospotrebnadzor en dehors de la période indiquée dans le calendrier.

Motifs d'une inspection imprévue de Rospotrebnadzor :

• mauvaise qualité des produits et services
• inspection sur le terrain imprévue de Rospotrebnadzor sur plainte de l'acheteur (consommateur)

Le droit de déposer de telles plaintes est :

• acheteurs consommateurs ordinaires
• les employés des collectivités territoriales suite à l'initiative civile
• départements du gouvernement

Ces vérifications ont pour objet de confirmer ou d'infirmer les faits dont la violation est signalée dans la plainte.

Les propriétaires d'entreprises sont également informés de ces contrôles - au plus tard 24 heures à l'avance. Il existe des exceptions lorsque des mesures urgentes sont nécessaires, par exemple s'il existe des raisons de suspecter des formes graves d'empoisonnement ou des infections dangereuses.

Qu'est-ce que Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor est une structure étatique qui contrôle le travail des organisations afin de protéger les droits des consommateurs et la santé humaine. La composition de Rospotrebnadzor comprend les centres d'hygiène et d'épidémiologie supervisés par lui et tous les SES territoriaux qui exécutent des commissions et répondent aux plaintes des citoyens concernant les faits de non-respect des normes sanitaires.

Une partie des fonctions de contrôle sanitaire des entreprises et d'autres mesures de protection des droits des consommateurs est mise en œuvre par le Centre de protection géologique et environnementale, et une partie est assurée par des organismes territoriaux.

Rospotrebnadzor contrôle la situation sanitaire et épidémiologique :

• aux points de restauration (tous cafés, restaurants, cantines)
• dans toutes les entreprises de production liées aux produits alimentaires et pas seulement (conditions de travail, état des locaux, également résidentiel)
• dans le développement de schémas de construction, pendant le processus de construction

Fonctions et pouvoirs de Rospotrebnadzor

Les pouvoirs de Rospotrebnadzor lors de l'inspection comprendre:

• vérification de tous les documents d'une organisation de toute forme de propriété, contrats de travail, livres médicaux, conclusions des services d'incendie et des autorités sanitaires,
• tenir à jour les registres des mesures sanitaires nécessaires, les licences pour les biens et services, les certificats, le travail des caisses enregistreuses dans les entreprises commerciales
• émission d'instructions pour corriger les violations identifiées, vérification du respect des instructions
• rédaction de procès-verbaux, imposition d'amendes
• le suivi de l'application de la loi relative à la protection des droits des consommateurs
• délivrance de SEZ après la réussite de la commission
• vérifier l'état sanitaire et hygiénique des objets
• certification des employés impliqués dans la production, la vente, etc. de nourriture et d'eau potable
• comptabilité, statistiques, coordination du travail des départements
• surveillance de l'état de l'air, du sol, de l'élimination des déchets
• vérifier la disponibilité et la rapidité de mise en œuvre des mesures sanitaires

Rospotrebnadzor a le droit d'étudier la documentation sanitaire des entreprises, de procéder à une inspection visuelle et à d'autres examens.

Types d'inspections de Rospotrebnadzor (SES)

Ce qui menace l'inspection de Rospotrebnadzor - sanctions pour violations

Le Service de Supervision, en cas de détection d'incompatibilités avec les exigences de la loi, peut appliquer les mesures suivantes :

• émission d'une ordonnance pour corriger les violations détectées
• imposition d'amendes pour les infractions qui relèvent de la compétence du SES
• suspension de l'activité de l'entrepreneur pendant la période nécessaire pour corriger les violations
• dépôt d'une requête auprès du tribunal (en cas de menace ou de fait accompli d'une maladie de masse due à la faute de l'entreprise)

Les actions qui ont provoqué la propagation de l'infection sont passibles d'amendes (de 100 à 200 SMIC), ainsi que d'éventuelles peines d'emprisonnement (de 2 à 5 ans, selon l'ampleur de l'épidémie).

Si le non-respect des normes sanitaires est détecté, l'amende n'est pas si élevée - 5 à 10 salaires minimums (salaire minimum) ou un arrêt des activités pendant 3 mois à corriger. Si les manquements constatés concernent les locaux, les normes opérationnelles identifiées lors de inspections des amendes d'inspection de Rospotrebnadzor s'élèvera à 10-20 salaires minimums.

En cas d'infractions graves, lorsqu'une amende est une mesure insuffisante, l'auteur encourt le risque d'aller en prison par décision de justice.

Ainsi, le montant moyen des amendes est de 20 à 200 000 roubles. Souvent, il est exigé de fournir une note explicative aux autorités de contrôle, avec la fourniture de la documentation nécessaire. Un protocole est élaboré sur la responsabilisation administrative.

Le montant de l'amende est déterminé, entre autres, par les coupables - les responsables de l'institution, l'entreprise elle-même, les travailleurs ordinaires. L'amende pour une personne morale sera supérieure au montant de la récupération monétaire auprès d'un particulier (entrepreneur individuel ou, par exemple, un vendeur).

Pour que votre entreprise ne subisse pas de sanctions, suivez les exigences sanitaires et rappelez-vous qu'il est préférable d'éteindre les amendes immédiatement et de corriger les violations et les incohérences sans délai.

Violations courantes des organisations lors de l'inspection de Rospotrebnadzor :

Inspection par Rospotrebnadzor d'un salon de beauté, salons de coiffure

Incohérences courantes lors de la vérification des salons de beauté par Rospotrebnadzor :

• incohérence de la surface au sol
• pas d'irradiateurs germicides ultraviolets (pour la désinfection de l'air)
• absence de comptabilisation du fonctionnement des irradiateurs
• ne pas suivre les règles des outils de traitement
• manucure et pédicure dans un seul cabinet
• il n'y a pas de place pour ranger les cheveux, les déchets, un endroit dédié pour laver les vêtements
• les règles de stockage des ampoules fluorescentes ne sont pas respectées
• pas de bain de pieds dans la salle de pédicure
• pas de kit d'outils triple installé
• pas de pédiculicide
• mauvaise hygiène des locaux
• il n'y a pas de marquage sur l'utilisation prévue sur les conteneurs avec des désinfectants
• les employés n'ont pas passé les examens médicaux
• aucun signe à l'entrée du salon de coiffure ou du salon de beauté

Documents pour un salon de beauté et un salon de coiffure requis pour les inspections par Rospotrebnadzor

Inspection des établissements médicaux par Rospotrebnadzor. Infractions courantes

• les contrats de prestation de services payants (par exemple, la dentisterie) n'indiquent pas les périodes de garantie, les conditions de prestation de services et les autres informations nécessaires
• manque d'informations sur les qualifications des médecins au stand d'information de la clinique
• non-respect des normes du régime anti-épidémiologique, traitement du matériel, stérilisation des consommables (dentisterie)
• l'inventaire n'est pas désinfecté, le mauvais choix de concentration de désinfectants
• il n'y a pas de système d'évacuation indépendant dans la salle de bain
• hygiène personnelle des travailleurs - absence de conditions de conformité
• ensemble incomplet de kit VIH
• les instruments jetables ne sont pas désinfectés avant d'être retirés et détruits
• aucun marquage sur les contenants pour la désinfection des surfaces
• les dimensions et la décoration des locaux ne répondent pas aux normes de l'hôpital ou de la clinique
• absence, conception incorrecte des étiquettes de prix pour les produits connexes en vente
• les employés ne suivent pas une formation adéquate avant de travailler avec des sources de rayonnements ionisants
• il n'y a pas de contrôle dosimétrique individuel des salariés, les fiches de dose ne sont pas remplies

Un paquet de documents pour vérifier le Rospotrebnadzor d'un centre médical

Établissements de pharmacie. Violations courantes lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

• Violations des exigences SanPin concernant le microclimat (régime de température et d'humidité)
• processus mal organisé de lavage du linge et des combinaisons
• non-réussite des examens médicaux préliminaires et réguliers des employés à temps
• les conditions de stockage des médicaments et leurs conditions de vente sont violées
• les médicaments thermolabiles sont stockés à une température inacceptable
• le client ne reçoit pas d'informations complètes sur les médicaments, telles que : composition, indications, prix, effets secondaires

Quels documents sont requis lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

Inspection par Rospotrebnadzor d'une organisation de restauration publique. Infractions courantes

Il faut dire que Rospotrebnadzor accorde le plus d'attention aux entreprises de restauration et de commerce alimentaire. Et c'est compréhensible - ce que nous mangeons doit être testé et sans danger pour la santé.

Les principales infractions détectées dans les établissements de restauration :

• la zone de l'organisation ne correspond pas à la plage déclarée
• les exigences relatives à l'exploitation et à l'entretien des systèmes de ventilation ne sont pas respectées
• le flux du processus technologique est interrompu (les produits finis "se croisent" avec les produits bruts et semi-finis, la vaisselle propre avec la sale)
• les personnes qui n'ont pas passé d'examen médical
• il n'y a pas de marquage sur l'équipement de coupe, il n'y a pas d'équipement et de personnel nécessaires pour le nettoyage et le nettoyage
• non-respect de la technologie de fabrication des produits (recongélation du poisson ou de la viande), violation de la durée de conservation des produits semi-finis pendant le stockage, le mode de transformation des produits ne répond pas aux normes
• il n'y a pas de rejet en temps opportun des produits alimentaires manufacturés
• acceptation et vente de produits périmés, sans documentation (confirmation de sécurité, qualité), étiquetage ; ou le marquage sur les produits contient une date future
• le travail est effectué avec des équipements sans revêtements hygiéniques pratiques pour la désinfection
• le contrôle du laboratoire et de la production des produits n'est pas correctement mis en œuvre

Documents pour la restauration publique (café, restaurant, cantine, narguilé), requis lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Inspection du magasin par Rospotrebnadzor. Infractions courantes

• les caractéristiques sanitaires et techniques des locaux ne répondent pas aux exigences
• il n'y a pas d'appareils de mesure pour contrôler les conditions de température et d'humidité du stockage des produits dans les entrepôts
• les produits alimentaires sont stockés aux mauvais endroits, à l'extérieur de l'entrepôt
• désorganisation du contrôle de production, ne suivant pas le programme PPC
• manque de protocoles d'examen
• le volume, la fréquence des études ne sont pas observés
• stockage et vente de produits sans marquage, informations en langue russe ou avec un marquage non conforme aux normes de la législation de la Fédération de Russie
• conception incorrecte des étiquettes de prix, manque d'informations complètes à leur sujet

Documents pour le magasin requis pour les inspections de Rospotrebnadzor

En plus de ces organisations, les jardins d'enfants et écoles privés, les lave-autos, les stations-service sont également considérablement soumis à des inspections par Rospotrebnadzor, quelle que soit la forme organisationnelle de l'entreprise - LLC, IP, etc.

Quels documents sont délivrés sur la base des résultats des inspections de Rospotrebnadzor

Conclusion sanitaire et épidémiologique.

À quelle fréquence et qu'est-ce que Rospotrebnadzor a le droit de vérifier

Il est nécessaire comme indicateur de la conformité du produit à toutes les normes sanitaires nécessaires. De nombreux clients de produits préfèrent travailler uniquement avec les livraisons dont les marchandises ont une conclusion sanitaire et épidémiologique. L'examen est effectué à la demande du fournisseur ou du fabricant de produits.

L'acte d'inspection de Rospotrebnadzor. L'algorithme d'inspection Rospotrebnadzor consiste à remplir un document qui reflète les résultats de la commission SES. Une copie de l'acte reste aux inspecteurs, la seconde est délivrée à l'entreprise ou à l'entrepreneur individuel qui a été testé. Un récépissé est délivré sur la disponibilité et le transfert de l'acte à l'entreprise, une inscription est faite dans le journal de contrôle d'inspection.

Si des incohérences et des violations sont constatées, elles sont consignées dans le protocole, certifiées par les employés de Rospotrebnadzor et le représentant de l'entreprise auditée responsable des violations.

Ce que Rospotrebnadzor n'a pas le droit de faire

Selon la réglementation, l'auditeur n'est pas censé :

• dépasser les limites de leur compétence lors de la vérification des exigences obligatoires
• effectuer une inspection sur place, dans le cas du chef de l'organisation, de son adjoint ou d'une personne autorisée (sauf dans les cas où la nécessité d'une inspection est due à un danger direct pour la vie, la santé publique, des dommages environnementaux et diverses situations d'urgence ).
• demander des informations non pertinentes, des documents, et plus encore de prendre de tels documents
• mener des enquêtes et prélever des échantillons de produits, des échantillons de l'environnement, sans enregistrer leurs actions, ou dépasser le nombre établi d'échantillons requis
• les informations basées sur les résultats du contrôle sont un secret d'État et sont protégées par la loi - elles ne peuvent pas être diffusées
• aller au-delà des délais lors de la réalisation d'un audit

Toute inspection doit être effectuée dans le strict respect de la réglementation des inspections.

Télécharger pdf règlement officiel des inspections de Rospotrebnadzor (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Comment se préparer à une inspection par Rospotrebnadzor

La meilleure option est le respect et le maintien constants des normes et règles sanitaires dans l'entreprise, le contrôle de la documentation appropriée. Ensuite, vous n'avez pas à vous dépêcher de réfléchir à la façon d'éliminer les lacunes.

S'il y a encore des divergences, ou si vous voulez être sûr à 100% que le test passera avec succès, vous pouvez contacter un organisme spécialisé. SES-DOK vous aidera à toutes les étapes préparation de l'inspection de Rospotrebnadzor et collecte de documents, exécution des mesures sanitaires, conseil du personnel dans le cadre de l'inspection.

Comment se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Alors, vous vous êtes préparé au test du mieux que vous pouviez, et cette heure est venue. Vérifiez attentivement les permis de la commission - toute violation ou manque d'informations vous donne le droit de ne pas accepter l'inspection. Consultez les règles à l'avance. Et rappelez-vous, la procédure d'audit du SES stipule que seul le responsable ou une personne ayant reçu une procuration peut représenter l'organisation. Si, par exemple, une inspection arrive dans un magasin et qu'il n'y a qu'un vendeur qui n'est pas autorisé par la direction à accepter une inspection par Rospotrebnadzor, c'est la base du refus des fonctionnaires. Vous pouvez prescrire dans la description de poste de l'employé qu'il n'est pas autorisé à représenter l'organisation lors des inspections.

Si une inspection est arrivée et que l'employé ne doit pas s'y conformer, il doit immédiatement présenter les documents pertinents à la commission, en informer sa direction et proposer d'attendre l'arrivée du directeur ou de la personne autorisée. L'employé ne doit signer aucun document. S'il n'y a pas d'autre moyen, vous devez les étudier correctement, ne pas reconnaître d'éventuelles accusations et circonstances négatives, peut-être utiliser les phrases générales "avec des commentaires, des objections qui seront fournies plus tard".

Ne soyez pas nerveux, communiquez avec la commission de manière calme et professionnelle, soyez ouvert, mais ne fournissez pas d'informations redondantes qui pourraient par inadvertance donner matière à réflexion. Cela s'applique à la fois à la direction et aux employés, qui doivent être informés à l'avance de la manière de se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor, de la meilleure marche à suivre. N'oubliez pas que le but général d'une visite d'inspection est de s'assurer du bien-être sanitaire de l'entreprise et non de trouver un motif de sanction. Mais préparez-vous au fait que la commission abordera la question scrupuleusement.

Vous devez également défendre vos droits de manière calme et confiante - la connaissance de vos droits vous donnera confiance, vous ne devez pas transformer la situation en conflit. Rappelez-vous que la décision sur les amendes doit être motivée et enregistrée, sinon c'est la corruption qui est un crime.

Important: l'entreprise doit avoir un registre des inspections de l'échantillon établi, où des informations détaillées sur l'événement, les données des participants, les résultats de l'inspection de l'entreprise sont saisies. Cela profitera tout d'abord à votre organisation - par exemple, si vous avez besoin de preuves que l'inspection a déjà eu lieu.

Documents pour Rospotrebnadzor en 2017

Le service SES-DOK vous fournira une liste de documents pour le SES pour tout type d'activité, ainsi qu'une liste générale de documents.

En bref, il s'agit des documents constitutifs de l'entreprise, des documents liés au fonctionnement de l'immeuble, des locaux, des contrats (pour l'élimination des ordures, etc.) et des journaux des procédures sanitaires, des examens bactériologiques. En fonction des spécificités des activités de l'organisation et des exigences du SES pour le type d'activité, la liste principale est complétée.

Qu'est-ce qui intéresse les fournisseurs de soins de santé?

un ensemble complet et correctement exécuté de documents sanitaires de l'entreprise

maintien de bonnes conditions sanitaires dans l'entreprise, conditions de travail

la régularité des procédures sanitaires nécessaires, des examens, des activités

La société SES-DOK Moscou offre une assistance hautement qualifiée dans la préparation de l'inspection de Rospotrebnadzor à n'importe quelle étape de votre activité

Quoi et comment Rospotrebnadzor vérifie-t-il. Infractions et sanctions lors des inspections

Inspections programmées de Rospotrebnadzor

Réalisée selon le calendrier, la fréquence des inspections de Rospotrebnadzor tous les 3 ans (sauf pour les entreprises médicales). Aussi, si les autorités de contrôle ont reçu une notification concernant de nouvelles activités nécessitant une commission.

Le calendrier (plan) des inspections peut être consulté sur le site officiel. Les autorités de contrôle doivent notifier à l'avance une visite à un entrepreneur individuel ou au chef d'entreprise (au moins 3 jours à l'avance). Cela est dû au fait qu'en l'absence du chef d'entreprise ou d'un cadre supérieur sur le lieu de travail, une inspection ne peut être effectuée.

Les inspections programmées sont inévitables pour tous les nouveaux entrepreneurs et entreprises.

Les commissions sont visite et documentaire (cameral).

Découvrez si votre organisation est éligible inspections prévues pour 2017 Rospotrebnadzor vous pouvez ici - le calendrier des inspections de Rospotrebnadzor pour 2017

Inspections non programmées de Rospotrebnadzor

Attention!

Depuis 2015, Rospotrebnadzor a le droit d'effectuer inspections inopinées sans avertissement!

imprévu inspections de Rospotrebnadzor sans avertissement possible depuis 2015 après la modification de la loi fédérale "Sur la qualité et la sécurité des produits alimentaires". Sans avertissement, une inspection sur place par les organismes de contrôle de l'État peut menacer toute entreprise de restauration, fabricant ou organisation vendant des produits alimentaires.

Commission de Rospotrebnadzor en dehors de la période indiquée dans le calendrier.

Motifs d'une inspection imprévue de Rospotrebnadzor :

• mauvaise qualité des produits et services
• inspection sur le terrain imprévue de Rospotrebnadzor sur plainte de l'acheteur (consommateur)

Le droit de déposer de telles plaintes est :

• acheteurs consommateurs ordinaires
• les employés des collectivités territoriales suite à l'initiative civile
• départements du gouvernement

Ces vérifications ont pour objet de confirmer ou d'infirmer les faits dont la violation est signalée dans la plainte.

Les propriétaires d'entreprises sont également informés de ces contrôles - au plus tard 24 heures à l'avance. Il existe des exceptions lorsque des mesures urgentes sont nécessaires, par exemple s'il existe des raisons de suspecter des formes graves d'empoisonnement ou des infections dangereuses.

Qu'est-ce que Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor est une structure étatique qui contrôle le travail des organisations afin de protéger les droits des consommateurs et la santé humaine. La composition de Rospotrebnadzor comprend les centres d'hygiène et d'épidémiologie supervisés par lui et tous les SES territoriaux qui exécutent des commissions et répondent aux plaintes des citoyens concernant les faits de non-respect des normes sanitaires.

Une partie des fonctions de contrôle sanitaire des entreprises et d'autres mesures de protection des droits des consommateurs est mise en œuvre par le Centre de protection géologique et environnementale, et une partie est assurée par des organismes territoriaux.

Rospotrebnadzor contrôle la situation sanitaire et épidémiologique :

• aux points de restauration (tous cafés, restaurants, cantines)
• dans toutes les entreprises de production liées aux produits alimentaires et pas seulement (conditions de travail, état des locaux, également résidentiel)
• dans le développement de schémas de construction, pendant le processus de construction

Fonctions et pouvoirs de Rospotrebnadzor

Les pouvoirs de Rospotrebnadzor lors de l'inspection comprendre:

• vérification de tous les documents d'une organisation de toute forme de propriété, contrats de travail, livres médicaux, conclusions des services d'incendie et des autorités sanitaires,
• tenir à jour les registres des mesures sanitaires nécessaires, les licences pour les biens et services, les certificats, le travail des caisses enregistreuses dans les entreprises commerciales
• émission d'instructions pour corriger les violations identifiées, vérification du respect des instructions
• rédaction de procès-verbaux, imposition d'amendes
• le suivi de l'application de la loi relative à la protection des droits des consommateurs
• délivrance de SEZ après la réussite de la commission
• vérifier l'état sanitaire et hygiénique des objets
• certification des employés impliqués dans la production, la vente, etc. de nourriture et d'eau potable
• comptabilité, statistiques, coordination du travail des départements
• surveillance de l'état de l'air, du sol, de l'élimination des déchets
• vérifier la disponibilité et la rapidité de mise en œuvre des mesures sanitaires

Rospotrebnadzor a le droit d'étudier la documentation sanitaire des entreprises, de procéder à une inspection visuelle et à d'autres examens.

Types d'inspections de Rospotrebnadzor (SES)

Ce qui menace l'inspection de Rospotrebnadzor - sanctions pour violations

Le Service de Supervision, en cas de détection d'incompatibilités avec les exigences de la loi, peut appliquer les mesures suivantes :

• émission d'une ordonnance pour corriger les violations détectées
• imposition d'amendes pour les infractions qui relèvent de la compétence du SES
• suspension de l'activité de l'entrepreneur pendant la période nécessaire pour corriger les violations
• dépôt d'une requête auprès du tribunal (en cas de menace ou de fait accompli d'une maladie de masse due à la faute de l'entreprise)

Les actions qui ont provoqué la propagation de l'infection sont passibles d'amendes (de 100 à 200 SMIC), ainsi que d'éventuelles peines d'emprisonnement (de 2 à 5 ans, selon l'ampleur de l'épidémie).

Si le non-respect des normes sanitaires est détecté, l'amende n'est pas si élevée - 5 à 10 salaires minimums (salaire minimum) ou un arrêt des activités pendant 3 mois à corriger. Si les manquements constatés concernent les locaux, les normes opérationnelles identifiées lors de inspections des amendes d'inspection de Rospotrebnadzor s'élèvera à 10-20 salaires minimums.

En cas d'infractions graves, lorsqu'une amende est une mesure insuffisante, l'auteur encourt le risque d'aller en prison par décision de justice.

Ainsi, le montant moyen des amendes est de 20 à 200 000 roubles. Souvent, il est exigé de fournir une note explicative aux autorités de contrôle, avec la fourniture de la documentation nécessaire. Un protocole est élaboré sur la responsabilisation administrative.

Le montant de l'amende est déterminé, entre autres, par les coupables - les responsables de l'institution, l'entreprise elle-même, les travailleurs ordinaires. L'amende pour une personne morale sera supérieure au montant de la récupération monétaire auprès d'un particulier (entrepreneur individuel ou, par exemple, un vendeur).

Pour que votre entreprise ne subisse pas de sanctions, suivez les exigences sanitaires et rappelez-vous qu'il est préférable d'éteindre les amendes immédiatement et de corriger les violations et les incohérences sans délai.

Violations courantes des organisations lors de l'inspection de Rospotrebnadzor :

Inspection par Rospotrebnadzor d'un salon de beauté, salons de coiffure

Incohérences courantes lors de la vérification des salons de beauté par Rospotrebnadzor :

• incohérence de la surface au sol
• pas d'irradiateurs germicides ultraviolets (pour la désinfection de l'air)
• absence de comptabilisation du fonctionnement des irradiateurs
• ne pas suivre les règles des outils de traitement
• manucure et pédicure dans un seul cabinet
• il n'y a pas de place pour ranger les cheveux, les déchets, un endroit dédié pour laver les vêtements
• les règles de stockage des ampoules fluorescentes ne sont pas respectées
• pas de bain de pieds dans la salle de pédicure
• pas de kit d'outils triple installé
• pas de pédiculicide
• mauvaise hygiène des locaux
• il n'y a pas de marquage sur l'utilisation prévue sur les conteneurs avec des désinfectants
• les employés n'ont pas passé les examens médicaux
• aucun signe à l'entrée du salon de coiffure ou du salon de beauté

Documents pour un salon de beauté et un salon de coiffure requis pour les inspections par Rospotrebnadzor

Inspection des établissements médicaux par Rospotrebnadzor. Infractions courantes

• les contrats de prestation de services payants (par exemple, la dentisterie) n'indiquent pas les périodes de garantie, les conditions de prestation de services et les autres informations nécessaires
• manque d'informations sur les qualifications des médecins au stand d'information de la clinique
• non-respect des normes du régime anti-épidémiologique, traitement du matériel, stérilisation des consommables (dentisterie)
• l'inventaire n'est pas désinfecté, le mauvais choix de concentration de désinfectants
• il n'y a pas de système d'évacuation indépendant dans la salle de bain
• hygiène personnelle des travailleurs - absence de conditions de conformité
• ensemble incomplet de kit VIH
• les instruments jetables ne sont pas désinfectés avant d'être retirés et détruits
• aucun marquage sur les contenants pour la désinfection des surfaces
• les dimensions et la décoration des locaux ne répondent pas aux normes de l'hôpital ou de la clinique
• absence, conception incorrecte des étiquettes de prix pour les produits connexes en vente
• les employés ne suivent pas une formation adéquate avant de travailler avec des sources de rayonnements ionisants
• il n'y a pas de contrôle dosimétrique individuel des salariés, les fiches de dose ne sont pas remplies

Un paquet de documents pour vérifier le Rospotrebnadzor d'un centre médical

Établissements de pharmacie. Violations courantes lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

• Violations des exigences SanPin concernant le microclimat (régime de température et d'humidité)
• processus mal organisé de lavage du linge et des combinaisons
• non-réussite des examens médicaux préliminaires et réguliers des employés à temps
• les conditions de stockage des médicaments et leurs conditions de vente sont violées
• les médicaments thermolabiles sont stockés à une température inacceptable
• le client ne reçoit pas d'informations complètes sur les médicaments, telles que : composition, indications, prix, effets secondaires

Quels documents sont requis lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

Inspection par Rospotrebnadzor d'une organisation de restauration publique. Infractions courantes

Il faut dire que Rospotrebnadzor accorde le plus d'attention aux entreprises de restauration et de commerce alimentaire. Et c'est compréhensible - ce que nous mangeons doit être testé et sans danger pour la santé.

Les principales infractions détectées dans les établissements de restauration :

• la zone de l'organisation ne correspond pas à la plage déclarée
• les exigences relatives à l'exploitation et à l'entretien des systèmes de ventilation ne sont pas respectées
• le flux du processus technologique est interrompu (les produits finis "se croisent" avec les produits bruts et semi-finis, la vaisselle propre avec la sale)
• les personnes qui n'ont pas passé d'examen médical
• il n'y a pas de marquage sur l'équipement de coupe, il n'y a pas d'équipement et de personnel nécessaires pour le nettoyage et le nettoyage
• non-respect de la technologie de fabrication des produits (recongélation du poisson ou de la viande), violation de la durée de conservation des produits semi-finis pendant le stockage, le mode de transformation des produits ne répond pas aux normes
• il n'y a pas de rejet en temps opportun des produits alimentaires manufacturés
• acceptation et vente de produits périmés, sans documentation (confirmation de sécurité, qualité), étiquetage ; ou le marquage sur les produits contient une date future
• le travail est effectué avec des équipements sans revêtements hygiéniques pratiques pour la désinfection
• le contrôle du laboratoire et de la production des produits n'est pas correctement mis en œuvre

Documents pour la restauration publique (café, restaurant, cantine, narguilé), requis lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Inspection du magasin par Rospotrebnadzor.

Rospotrebnadzor viendra avec un chèque sans avertissement

Infractions courantes

• les caractéristiques sanitaires et techniques des locaux ne répondent pas aux exigences
• il n'y a pas d'appareils de mesure pour contrôler les conditions de température et d'humidité du stockage des produits dans les entrepôts
• les produits alimentaires sont stockés aux mauvais endroits, à l'extérieur de l'entrepôt
• désorganisation du contrôle de production, ne suivant pas le programme PPC
• manque de protocoles d'examen
• le volume, la fréquence des études ne sont pas observés
• stockage et vente de produits sans marquage, informations en langue russe ou avec un marquage non conforme aux normes de la législation de la Fédération de Russie
• conception incorrecte des étiquettes de prix, manque d'informations complètes à leur sujet

Documents pour le magasin requis pour les inspections de Rospotrebnadzor

En plus de ces organisations, les jardins d'enfants et écoles privés, les lave-autos, les stations-service sont également considérablement soumis à des inspections par Rospotrebnadzor, quelle que soit la forme organisationnelle de l'entreprise - LLC, IP, etc.

Quels documents sont délivrés sur la base des résultats des inspections de Rospotrebnadzor

Conclusion sanitaire et épidémiologique. Il est nécessaire comme indicateur de la conformité du produit à toutes les normes sanitaires nécessaires. De nombreux clients de produits préfèrent travailler uniquement avec les livraisons dont les marchandises ont une conclusion sanitaire et épidémiologique. L'examen est effectué à la demande du fournisseur ou du fabricant de produits.

L'acte d'inspection de Rospotrebnadzor. L'algorithme d'inspection Rospotrebnadzor consiste à remplir un document qui reflète les résultats de la commission SES. Une copie de l'acte reste aux inspecteurs, la seconde est délivrée à l'entreprise ou à l'entrepreneur individuel qui a été testé. Un récépissé est délivré sur la disponibilité et le transfert de l'acte à l'entreprise, une inscription est faite dans le journal de contrôle d'inspection.

Si des incohérences et des violations sont constatées, elles sont consignées dans le protocole, certifiées par les employés de Rospotrebnadzor et le représentant de l'entreprise auditée responsable des violations.

Ce que Rospotrebnadzor n'a pas le droit de faire

Selon la réglementation, l'auditeur n'est pas censé :

• dépasser les limites de leur compétence lors de la vérification des exigences obligatoires
• effectuer une inspection sur place, dans le cas du chef de l'organisation, de son adjoint ou d'une personne autorisée (sauf dans les cas où la nécessité d'une inspection est due à un danger direct pour la vie, la santé publique, des dommages environnementaux et diverses situations d'urgence ).
• demander des informations non pertinentes, des documents, et plus encore de prendre de tels documents
• mener des enquêtes et prélever des échantillons de produits, des échantillons de l'environnement, sans enregistrer leurs actions, ou dépasser le nombre établi d'échantillons requis
• les informations basées sur les résultats du contrôle sont un secret d'État et sont protégées par la loi - elles ne peuvent pas être diffusées
• aller au-delà des délais lors de la réalisation d'un audit

Toute inspection doit être effectuée dans le strict respect de la réglementation des inspections.

Télécharger pdf règlement officiel des inspections de Rospotrebnadzor (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Comment se préparer à une inspection par Rospotrebnadzor

La meilleure option est le respect et le maintien constants des normes et règles sanitaires dans l'entreprise, le contrôle de la documentation appropriée. Ensuite, vous n'avez pas à vous dépêcher de réfléchir à la façon d'éliminer les lacunes.

S'il y a encore des divergences, ou si vous voulez être sûr à 100% que le test passera avec succès, vous pouvez contacter un organisme spécialisé. SES-DOK vous aidera à toutes les étapes préparation de l'inspection de Rospotrebnadzor et collecte de documents, exécution des mesures sanitaires, conseil du personnel dans le cadre de l'inspection.

Comment se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Alors, vous vous êtes préparé au test du mieux que vous pouviez, et cette heure est venue. Vérifiez attentivement les permis de la commission - toute violation ou manque d'informations vous donne le droit de ne pas accepter l'inspection. Consultez les règles à l'avance. Et rappelez-vous, la procédure d'audit du SES stipule que seul le responsable ou une personne ayant reçu une procuration peut représenter l'organisation. Si, par exemple, une inspection arrive dans un magasin et qu'il n'y a qu'un vendeur qui n'est pas autorisé par la direction à accepter une inspection par Rospotrebnadzor, c'est la base du refus des fonctionnaires. Vous pouvez prescrire dans la description de poste de l'employé qu'il n'est pas autorisé à représenter l'organisation lors des inspections.

Si une inspection est arrivée et que l'employé ne doit pas s'y conformer, il doit immédiatement présenter les documents pertinents à la commission, en informer sa direction et proposer d'attendre l'arrivée du directeur ou de la personne autorisée. L'employé ne doit signer aucun document. S'il n'y a pas d'autre moyen, vous devez les étudier correctement, ne pas reconnaître d'éventuelles accusations et circonstances négatives, peut-être utiliser les phrases générales "avec des commentaires, des objections qui seront fournies plus tard".

Ne soyez pas nerveux, communiquez avec la commission de manière calme et professionnelle, soyez ouvert, mais ne fournissez pas d'informations redondantes qui pourraient par inadvertance donner matière à réflexion. Cela s'applique à la fois à la direction et aux employés, qui doivent être informés à l'avance de la manière de se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor, de la meilleure marche à suivre. N'oubliez pas que le but général d'une visite d'inspection est de s'assurer du bien-être sanitaire de l'entreprise et non de trouver un motif de sanction. Mais préparez-vous au fait que la commission abordera la question scrupuleusement.

Vous devez également défendre vos droits de manière calme et confiante - la connaissance de vos droits vous donnera confiance, vous ne devez pas transformer la situation en conflit. Rappelez-vous que la décision sur les amendes doit être motivée et enregistrée, sinon c'est la corruption qui est un crime.

Important: l'entreprise doit avoir un registre des inspections de l'échantillon établi, où des informations détaillées sur l'événement, les données des participants, les résultats de l'inspection de l'entreprise sont saisies. Cela profitera tout d'abord à votre organisation - par exemple, si vous avez besoin de preuves que l'inspection a déjà eu lieu.

Documents pour Rospotrebnadzor en 2017

Le service SES-DOK vous fournira une liste de documents pour le SES pour tout type d'activité, ainsi qu'une liste générale de documents.

En bref, il s'agit des documents constitutifs de l'entreprise, des documents liés au fonctionnement de l'immeuble, des locaux, des contrats (pour l'élimination des ordures, etc.) et des journaux des procédures sanitaires, des examens bactériologiques. En fonction des spécificités des activités de l'organisation et des exigences du SES pour le type d'activité, la liste principale est complétée.

Qu'est-ce qui intéresse les fournisseurs de soins de santé?

un ensemble complet et correctement exécuté de documents sanitaires de l'entreprise

maintien de bonnes conditions sanitaires dans l'entreprise, conditions de travail

la régularité des procédures sanitaires nécessaires, des examens, des activités

La société SES-DOK Moscou offre une assistance hautement qualifiée dans la préparation de l'inspection de Rospotrebnadzor à n'importe quelle étape de votre activité

Quoi et comment Rospotrebnadzor vérifie-t-il. Infractions et sanctions lors des inspections

Inspections programmées de Rospotrebnadzor

Réalisée selon le calendrier, la fréquence des inspections de Rospotrebnadzor tous les 3 ans (sauf pour les entreprises médicales). Aussi, si les autorités de contrôle ont reçu une notification concernant de nouvelles activités nécessitant une commission.

Le calendrier (plan) des inspections peut être consulté sur le site officiel. Les autorités de contrôle doivent notifier à l'avance une visite à un entrepreneur individuel ou au chef d'entreprise (au moins 3 jours à l'avance). Cela est dû au fait qu'en l'absence du chef d'entreprise ou d'un cadre supérieur sur le lieu de travail, une inspection ne peut être effectuée.

Les inspections programmées sont inévitables pour tous les nouveaux entrepreneurs et entreprises.

Les commissions sont visite et documentaire (cameral).

Découvrez si votre organisation est éligible inspections prévues pour 2017 Rospotrebnadzor vous pouvez ici - le calendrier des inspections de Rospotrebnadzor pour 2017

Inspections non programmées de Rospotrebnadzor

Attention!

Depuis 2015, Rospotrebnadzor a le droit d'effectuer inspections inopinées sans avertissement!

imprévu inspections de Rospotrebnadzor sans avertissement possible depuis 2015 après la modification de la loi fédérale "Sur la qualité et la sécurité des produits alimentaires". Sans avertissement, une inspection sur place par les organismes de contrôle de l'État peut menacer toute entreprise de restauration, fabricant ou organisation vendant des produits alimentaires.

Commission de Rospotrebnadzor en dehors de la période indiquée dans le calendrier.

Motifs d'une inspection imprévue de Rospotrebnadzor :

• mauvaise qualité des produits et services
• inspection sur le terrain imprévue de Rospotrebnadzor sur plainte de l'acheteur (consommateur)

Le droit de déposer de telles plaintes est :

• acheteurs consommateurs ordinaires
• les employés des collectivités territoriales suite à l'initiative civile
• départements du gouvernement

Ces vérifications ont pour objet de confirmer ou d'infirmer les faits dont la violation est signalée dans la plainte.

Les propriétaires d'entreprises sont également informés de ces contrôles - au plus tard 24 heures à l'avance. Il existe des exceptions lorsque des mesures urgentes sont nécessaires, par exemple s'il existe des raisons de suspecter des formes graves d'empoisonnement ou des infections dangereuses.

Qu'est-ce que Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor est une structure étatique qui contrôle le travail des organisations afin de protéger les droits des consommateurs et la santé humaine. La composition de Rospotrebnadzor comprend les centres d'hygiène et d'épidémiologie supervisés par lui et tous les SES territoriaux qui exécutent des commissions et répondent aux plaintes des citoyens concernant les faits de non-respect des normes sanitaires.

Une partie des fonctions de contrôle sanitaire des entreprises et d'autres mesures de protection des droits des consommateurs est mise en œuvre par le Centre de protection géologique et environnementale, et une partie est assurée par des organismes territoriaux.

Rospotrebnadzor contrôle la situation sanitaire et épidémiologique :

• aux points de restauration (tous cafés, restaurants, cantines)
• dans toutes les entreprises de production liées aux produits alimentaires et pas seulement (conditions de travail, état des locaux, également résidentiel)
• dans le développement de schémas de construction, pendant le processus de construction

Fonctions et pouvoirs de Rospotrebnadzor

Les pouvoirs de Rospotrebnadzor lors de l'inspection comprendre:

• vérification de tous les documents d'une organisation de toute forme de propriété, contrats de travail, livres médicaux, conclusions des services d'incendie et des autorités sanitaires,
• tenir à jour les registres des mesures sanitaires nécessaires, les licences pour les biens et services, les certificats, le travail des caisses enregistreuses dans les entreprises commerciales
• émission d'instructions pour corriger les violations identifiées, vérification du respect des instructions
• rédaction de procès-verbaux, imposition d'amendes
• le suivi de l'application de la loi relative à la protection des droits des consommateurs
• délivrance de SEZ après la réussite de la commission
• vérifier l'état sanitaire et hygiénique des objets
• certification des employés impliqués dans la production, la vente, etc. de nourriture et d'eau potable
• comptabilité, statistiques, coordination du travail des départements
• surveillance de l'état de l'air, du sol, de l'élimination des déchets
• vérifier la disponibilité et la rapidité de mise en œuvre des mesures sanitaires

Rospotrebnadzor a le droit d'étudier la documentation sanitaire des entreprises, de procéder à une inspection visuelle et à d'autres examens.

Types d'inspections de Rospotrebnadzor (SES)

Ce qui menace l'inspection de Rospotrebnadzor - sanctions pour violations

Le Service de Supervision, en cas de détection d'incompatibilités avec les exigences de la loi, peut appliquer les mesures suivantes :

• émission d'une ordonnance pour corriger les violations détectées
• imposition d'amendes pour les infractions qui relèvent de la compétence du SES
• suspension de l'activité de l'entrepreneur pendant la période nécessaire pour corriger les violations
• dépôt d'une requête auprès du tribunal (en cas de menace ou de fait accompli d'une maladie de masse due à la faute de l'entreprise)

Les actions qui ont provoqué la propagation de l'infection sont passibles d'amendes (de 100 à 200 SMIC), ainsi que d'éventuelles peines d'emprisonnement (de 2 à 5 ans, selon l'ampleur de l'épidémie).

Si le non-respect des normes sanitaires est détecté, l'amende n'est pas si élevée - 5 à 10 salaires minimums (salaire minimum) ou un arrêt des activités pendant 3 mois à corriger. Si les manquements constatés concernent les locaux, les normes opérationnelles identifiées lors de inspections des amendes d'inspection de Rospotrebnadzor s'élèvera à 10-20 salaires minimums.

En cas d'infractions graves, lorsqu'une amende est une mesure insuffisante, l'auteur encourt le risque d'aller en prison par décision de justice.

Ainsi, le montant moyen des amendes est de 20 à 200 000 roubles. Souvent, il est exigé de fournir une note explicative aux autorités de contrôle, avec la fourniture de la documentation nécessaire. Un protocole est élaboré sur la responsabilisation administrative.

Le montant de l'amende est déterminé, entre autres, par les coupables - les responsables de l'institution, l'entreprise elle-même, les travailleurs ordinaires.

Contrôle de Rospotrebnadzor sans avertissement

L'amende pour une personne morale sera supérieure au montant de la récupération monétaire auprès d'un particulier (entrepreneur individuel ou, par exemple, un vendeur).

Pour que votre entreprise ne subisse pas de sanctions, suivez les exigences sanitaires et rappelez-vous qu'il est préférable d'éteindre les amendes immédiatement et de corriger les violations et les incohérences sans délai.

Violations courantes des organisations lors de l'inspection de Rospotrebnadzor :

Inspection par Rospotrebnadzor d'un salon de beauté, salons de coiffure

Incohérences courantes lors de la vérification des salons de beauté par Rospotrebnadzor :

• incohérence de la surface au sol
• pas d'irradiateurs germicides ultraviolets (pour la désinfection de l'air)
• absence de comptabilisation du fonctionnement des irradiateurs
• ne pas suivre les règles des outils de traitement
• manucure et pédicure dans un seul cabinet
• il n'y a pas de place pour ranger les cheveux, les déchets, un endroit dédié pour laver les vêtements
• les règles de stockage des ampoules fluorescentes ne sont pas respectées
• pas de bain de pieds dans la salle de pédicure
• pas de kit d'outils triple installé
• pas de pédiculicide
• mauvaise hygiène des locaux
• il n'y a pas de marquage sur l'utilisation prévue sur les conteneurs avec des désinfectants
• les employés n'ont pas passé les examens médicaux
• aucun signe à l'entrée du salon de coiffure ou du salon de beauté

Documents pour un salon de beauté et un salon de coiffure requis pour les inspections par Rospotrebnadzor

Inspection des établissements médicaux par Rospotrebnadzor. Infractions courantes

• les contrats de prestation de services payants (par exemple, la dentisterie) n'indiquent pas les périodes de garantie, les conditions de prestation de services et les autres informations nécessaires
• manque d'informations sur les qualifications des médecins au stand d'information de la clinique
• non-respect des normes du régime anti-épidémiologique, traitement du matériel, stérilisation des consommables (dentisterie)
• l'inventaire n'est pas désinfecté, le mauvais choix de concentration de désinfectants
• il n'y a pas de système d'évacuation indépendant dans la salle de bain
• hygiène personnelle des travailleurs - absence de conditions de conformité
• ensemble incomplet de kit VIH
• les instruments jetables ne sont pas désinfectés avant d'être retirés et détruits
• aucun marquage sur les contenants pour la désinfection des surfaces
• les dimensions et la décoration des locaux ne répondent pas aux normes de l'hôpital ou de la clinique
• absence, conception incorrecte des étiquettes de prix pour les produits connexes en vente
• les employés ne suivent pas une formation adéquate avant de travailler avec des sources de rayonnements ionisants
• il n'y a pas de contrôle dosimétrique individuel des salariés, les fiches de dose ne sont pas remplies

Un paquet de documents pour vérifier le Rospotrebnadzor d'un centre médical

Établissements de pharmacie. Violations courantes lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

• Violations des exigences SanPin concernant le microclimat (régime de température et d'humidité)
• processus mal organisé de lavage du linge et des combinaisons
• non-réussite des examens médicaux préliminaires et réguliers des employés à temps
• les conditions de stockage des médicaments et leurs conditions de vente sont violées
• les médicaments thermolabiles sont stockés à une température inacceptable
• le client ne reçoit pas d'informations complètes sur les médicaments, telles que : composition, indications, prix, effets secondaires

Quels documents sont requis lors de la vérification des pharmacies par Rospotrebnadzor

Inspection par Rospotrebnadzor d'une organisation de restauration publique. Infractions courantes

Il faut dire que Rospotrebnadzor accorde le plus d'attention aux entreprises de restauration et de commerce alimentaire. Et c'est compréhensible - ce que nous mangeons doit être testé et sans danger pour la santé.

Les principales infractions détectées dans les établissements de restauration :

• la zone de l'organisation ne correspond pas à la plage déclarée
• les exigences relatives à l'exploitation et à l'entretien des systèmes de ventilation ne sont pas respectées
• le flux du processus technologique est interrompu (les produits finis "se croisent" avec les produits bruts et semi-finis, la vaisselle propre avec la sale)
• les personnes qui n'ont pas passé d'examen médical
• il n'y a pas de marquage sur l'équipement de coupe, il n'y a pas d'équipement et de personnel nécessaires pour le nettoyage et le nettoyage
• non-respect de la technologie de fabrication des produits (recongélation du poisson ou de la viande), violation de la durée de conservation des produits semi-finis pendant le stockage, le mode de transformation des produits ne répond pas aux normes
• il n'y a pas de rejet en temps opportun des produits alimentaires manufacturés
• acceptation et vente de produits périmés, sans documentation (confirmation de sécurité, qualité), étiquetage ; ou le marquage sur les produits contient une date future
• le travail est effectué avec des équipements sans revêtements hygiéniques pratiques pour la désinfection
• le contrôle du laboratoire et de la production des produits n'est pas correctement mis en œuvre

Documents pour la restauration publique (café, restaurant, cantine, narguilé), requis lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Inspection du magasin par Rospotrebnadzor. Infractions courantes

• les caractéristiques sanitaires et techniques des locaux ne répondent pas aux exigences
• il n'y a pas d'appareils de mesure pour contrôler les conditions de température et d'humidité du stockage des produits dans les entrepôts
• les produits alimentaires sont stockés aux mauvais endroits, à l'extérieur de l'entrepôt
• désorganisation du contrôle de production, ne suivant pas le programme PPC
• manque de protocoles d'examen
• le volume, la fréquence des études ne sont pas observés
• stockage et vente de produits sans marquage, informations en langue russe ou avec un marquage non conforme aux normes de la législation de la Fédération de Russie
• conception incorrecte des étiquettes de prix, manque d'informations complètes à leur sujet

Documents pour le magasin requis pour les inspections de Rospotrebnadzor

En plus de ces organisations, les jardins d'enfants et écoles privés, les lave-autos, les stations-service sont également considérablement soumis à des inspections par Rospotrebnadzor, quelle que soit la forme organisationnelle de l'entreprise - LLC, IP, etc.

Quels documents sont délivrés sur la base des résultats des inspections de Rospotrebnadzor

Conclusion sanitaire et épidémiologique. Il est nécessaire comme indicateur de la conformité du produit à toutes les normes sanitaires nécessaires. De nombreux clients de produits préfèrent travailler uniquement avec les livraisons dont les marchandises ont une conclusion sanitaire et épidémiologique. L'examen est effectué à la demande du fournisseur ou du fabricant de produits.

L'acte d'inspection de Rospotrebnadzor. L'algorithme d'inspection Rospotrebnadzor consiste à remplir un document qui reflète les résultats de la commission SES. Une copie de l'acte reste aux inspecteurs, la seconde est délivrée à l'entreprise ou à l'entrepreneur individuel qui a été testé. Un récépissé est délivré sur la disponibilité et le transfert de l'acte à l'entreprise, une inscription est faite dans le journal de contrôle d'inspection.

Si des incohérences et des violations sont constatées, elles sont consignées dans le protocole, certifiées par les employés de Rospotrebnadzor et le représentant de l'entreprise auditée responsable des violations.

Ce que Rospotrebnadzor n'a pas le droit de faire

Selon la réglementation, l'auditeur n'est pas censé :

• dépasser les limites de leur compétence lors de la vérification des exigences obligatoires
• effectuer une inspection sur place, dans le cas du chef de l'organisation, de son adjoint ou d'une personne autorisée (sauf dans les cas où la nécessité d'une inspection est due à un danger direct pour la vie, la santé publique, des dommages environnementaux et diverses situations d'urgence ).
• demander des informations non pertinentes, des documents, et plus encore de prendre de tels documents
• mener des enquêtes et prélever des échantillons de produits, des échantillons de l'environnement, sans enregistrer leurs actions, ou dépasser le nombre établi d'échantillons requis
• les informations basées sur les résultats du contrôle sont un secret d'État et sont protégées par la loi - elles ne peuvent pas être diffusées
• aller au-delà des délais lors de la réalisation d'un audit

Toute inspection doit être effectuée dans le strict respect de la réglementation des inspections.

Télécharger pdf règlement officiel des inspections de Rospotrebnadzor (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Comment se préparer à une inspection par Rospotrebnadzor

La meilleure option est le respect et le maintien constants des normes et règles sanitaires dans l'entreprise, le contrôle de la documentation appropriée. Ensuite, vous n'avez pas à vous dépêcher de réfléchir à la façon d'éliminer les lacunes.

S'il y a encore des divergences, ou si vous voulez être sûr à 100% que le test passera avec succès, vous pouvez contacter un organisme spécialisé. SES-DOK vous aidera à toutes les étapes préparation de l'inspection de Rospotrebnadzor et collecte de documents, exécution des mesures sanitaires, conseil du personnel dans le cadre de l'inspection.

Comment se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor

Alors, vous vous êtes préparé au test du mieux que vous pouviez, et cette heure est venue. Vérifiez attentivement les permis de la commission - toute violation ou manque d'informations vous donne le droit de ne pas accepter l'inspection. Consultez les règles à l'avance. Et rappelez-vous, la procédure d'audit du SES stipule que seul le responsable ou une personne ayant reçu une procuration peut représenter l'organisation. Si, par exemple, une inspection arrive dans un magasin et qu'il n'y a qu'un vendeur qui n'est pas autorisé par la direction à accepter une inspection par Rospotrebnadzor, c'est la base du refus des fonctionnaires. Vous pouvez prescrire dans la description de poste de l'employé qu'il n'est pas autorisé à représenter l'organisation lors des inspections.

Si une inspection est arrivée et que l'employé ne doit pas s'y conformer, il doit immédiatement présenter les documents pertinents à la commission, en informer sa direction et proposer d'attendre l'arrivée du directeur ou de la personne autorisée. L'employé ne doit signer aucun document. S'il n'y a pas d'autre moyen, vous devez les étudier correctement, ne pas reconnaître d'éventuelles accusations et circonstances négatives, peut-être utiliser les phrases générales "avec des commentaires, des objections qui seront fournies plus tard".

Ne soyez pas nerveux, communiquez avec la commission de manière calme et professionnelle, soyez ouvert, mais ne fournissez pas d'informations redondantes qui pourraient par inadvertance donner matière à réflexion. Cela s'applique à la fois à la direction et aux employés, qui doivent être informés à l'avance de la manière de se comporter lors de l'inspection de Rospotrebnadzor, de la meilleure marche à suivre. N'oubliez pas que le but général d'une visite d'inspection est de s'assurer du bien-être sanitaire de l'entreprise et non de trouver un motif de sanction. Mais préparez-vous au fait que la commission abordera la question scrupuleusement.

Vous devez également défendre vos droits de manière calme et confiante - la connaissance de vos droits vous donnera confiance, vous ne devez pas transformer la situation en conflit. Rappelez-vous que la décision sur les amendes doit être motivée et enregistrée, sinon c'est la corruption qui est un crime.

Important: l'entreprise doit avoir un registre des inspections de l'échantillon établi, où des informations détaillées sur l'événement, les données des participants, les résultats de l'inspection de l'entreprise sont saisies. Cela profitera tout d'abord à votre organisation - par exemple, si vous avez besoin de preuves que l'inspection a déjà eu lieu.

Documents pour Rospotrebnadzor en 2017

Le service SES-DOK vous fournira une liste de documents pour le SES pour tout type d'activité, ainsi qu'une liste générale de documents.

En bref, il s'agit des documents constitutifs de l'entreprise, des documents liés au fonctionnement de l'immeuble, des locaux, des contrats (pour l'élimination des ordures, etc.) et des journaux des procédures sanitaires, des examens bactériologiques. En fonction des spécificités des activités de l'organisation et des exigences du SES pour le type d'activité, la liste principale est complétée.

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