Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Давайте сыграем в игру. Да, вот так сразу. Я расскажу все о вашей компании (или о компании вашего заказчика, если вы наемный писака) и не ошибусь ни разу.
Во-первых, вы стремительно развиваетесь и хотите предложить мне лететь к вершинам вместе с вами.
Во-вторых, у вас наверняка самые качественные услуги и товары.
И в-третьих, вы высококвалифицированные профессионалы, которые готовы ответить на все интересующие меня вопросы.
Знакомо? Я видела несколько сотен подобных текстов. И если честно, они меня достали. Так что давайте не будем плодить серость и скуку, которых и так хватает в нашей жизни, а попробуем вместе сотворить что-нибудь “эдакое” и написать в раздел «о компании».
Что вам предложит профессионал?
Прежде чем начать писать эту статью, я решила посерфить в интернете, дабы узнать, как правильно написать о компании по мнению так называемых гуру. Я прочитала несколько статей, но ничего нового в них не нашла.
С какими советами я ни за что не соглашусь?
- Писать сторителлинги (истории о том, как создавалась ваша компания). Во-первых, меня так и тянет процитировать Питера Гриффина . А во-вторых, он чертовски прав: у людей, которые принимают решения и распределяют бюджеты, нет времени читать о том, как однажды Вася и Петя собрались вместе и осознали, что им надо продавать бетон.
- Рассказывать о своих принципах и правилах . Упоминая об этом в вашем тексте, вы как бы ставите подпись кровью. Хорошенько подумайте прежде, чем писать о том, что вы доставите товар за час. А если клиент на вас понадеется, а курьер будет плестись полдня? В итоге вы подведете человека, да и еще получите кучу минусов как в карму, так и в раздел “отзывы”.
- Хорошая статья о компании должна что-нибудь продать: обменять подписку на подарок или членство в группе на скидку. Делая это, вы только снижаете свою цену. Как однажды сказал мне один сибирский гопник: “Хочешь быть - соответствуй”. Вы хотите стать ведущей компанией на рынке? Хотите крупных и солидных клиентов? Тогда не надо делать никому столь дешевых одолжений. Ведите себя достойно и получите достойных клиентов.
- Опубликовать фото и биографию сотрудников . С первого взгляда эта идея может показаться неплохой, но это не так. Эти фото нужны только вам и вашим сотрудникам, а нужны они вам для того, чтобы потешить свое самолюбие. Ответьте честно, вы бы стали разглядывать фото операторов и курьеров, которые работают в вашей любимой онлайн-пиццерии? Я думаю, вам бы больше понравилось смотреть на фото пиццы.
- Заказать текст у них . Да, да. В конце каждой статьи советчика вы найдете мощный призыв к сотрудничеству. А по-вашему зачем они тут распинались и умничали на 10 страниц?
Как правильно написать раздел о компании: вещи, с которыми я не прочь согласиться
Не все гуру-идеи обречены на провал. Но опять же, только потому, что это известная всем истина. Это не новая методика, которую они сами придумали. Это стандартная старейшая техника продаж, которая заключается в совершенно простой мысли:
Покажи клиенту, как ты всем сердцем проникся его проблемой, а затем реши ее.
Это все. Да, так просто.
Еще несколько толковых мыслей о том, как написать статью о компании :
- Дело, а не слово. Публикуйте кейсы, реальные истории успеха со всеми пруфами.
- Цифры и факты. Среднестатистический человек, просматривая вашу страницу, видит ее так:
Здравствйте! Мы - бла бла бла блабла блаблабла бла блабла бла бла на 20% в год блаблаблабла блабла бла бла 30 лет на рынке блаблаблаблабла бла бла бла блабла 86 успешных проектов бла бла бла блабла бла в 7 странах блаблаблабла блабла бла бла за 80 тысяч рублей бла бла блабла бла бла по телефону 234-56-78.
То есть вы поняли, да? Это я так плавно подвожу вас к третьей части своей статьи, в которой и начнется самая жара.
Кстати, у нас полно статей-инструкций, в которых много практических советов с историей многолетней практики. Чтобы получать все это богатство как можно быстрее и надежнее, советую
В сегодняшней публикации мы продолжаем учиться самостоятельно составлять грамотный бизнес-план, который проведет вас по всем этапам организации собственного дела к достижению своей цели. Мы уже попробовали оформить титульный лист бизнес-плана, пора приступать ко второму пункту – описание компании.
Соблюдение порядка разделов бизнес-плана крайне важно для лучшего понимания всего процесса становления бизнеса (по крайней мере на бумаге), и менять его нельзя ни в коем случае, так как все этапы бизнес-плана являются логическим продолжением друг друга. В этой статье вы можете найти описание основных этапов, которые непременно должны присутствовать в каждом описании бизнес-проекта. К сожалению, заказать бизнес-план сейчас не по карману большинству предпринимателей (грамотно составленный бизнес-план, составленный для предоставления инвесторам, стоит порядка 80-100 тысяч рублей).
Что можно и нужно написать о своей будущей (или существующей) компании?
Первым делом сразу нужно предупредить, что писать нужно только достоверные сведения. Иначе получения инвестиций (если на это нацелен бизнес-план), вам не видать, как своих ушей. Будьте уверены, потенциальные инвесторы изучат ваше творение вдоль и поперек на предмет всяческих изъянов. И если обнаружится искажение фактических данных, то в лучшем случае вам просто откажут в финансовой помощи, в худшем – сделают этот случай достоянием общественности, после чего вам в других источниках вам не дадут даже рубля.
Описание предприятия в бизнес-плане нельзя сводить лишь к краткому описанию компании. Нужно изложить информацию как можно более подробно. Во-первых, это облегчит инвестору проверку ваших сведений, во-вторых – ускорит процесс принятия решения об инвестировании, в-третьих – заложит какой-то «фундамент» доверия (разумеется, при условии, что все подтвердится), ну, и, наконец, поможет лучше понять возможности вашей компании.
Поэтому описывать нужно не только саму компанию – название, юридический и фактический адрес, сведения о владельце, количество персонала, и т.д., но и характер предоставляемых ею услуг, описание производимой или продаваемой продукции. Сразу нужно отметить, что пункты бизнес-плана уже работающей компании и той, которая только планируется создаваться могут быть различны.
Информация о владельцах компании
В этом пункте необходимо перечислить всех лиц, имеющих отношение к руководству компанией, указать долю собственности каждого из них в общем пакете, занимаемую должность, и даже выполняемые обязанности. Все просто, ничего лишнего.
История развития компании
Если ваша организация уже существует какое-то время описание компании начните с самого начала:
- В какое время и кем конкретно было основано предприятие
- Первоначальные цели и сфера деятельности компании, это, кстати, может совсем не совпадать с текущим положением дел. Так, к примеру, в описании деятельности предприятия компании «Тандер», владеющей магазинами «Магнит», говорится, что при своем основании это была фирма, торгующая бытовой химией. Сейчас, это всемирно известный ритейлер розничной торговли.
- Сегодняшнее направление деятельности
- Каких успехов компания достигла в своей деятельности, насколько расширилась клиентская база, были ли открыты новые филиалы – пишите все, что может произвести впечатление на инвестора – полученные грамоты, выигранные тендеры, можно даже указать отзывы о вашей компании в средствах массовой информации.
Источники финансирования
В это описание должны быть включены все предыдущие кредиты (если они существовали), и подробная информация о них – где, когда, кем, и на каких условиях они были выданы. Следует также указать, какая именно сумма требуется на реализацию предлагаемого проекта, на каких условиях, под какую процентную ставку вы просите предоставить займ, с какого месяца начала реализации бизнес-плана, и какими частями вы будете возвращать заемные средства.
И, разумеется, самое главное, — куда именно, на какие цели пойдут инвестируемые средства. Если кредит вам дадут, то приготовьтесь к тому, что придется отчитывать по первому требованию инвестора за каждую потраченную копейку.
Кадровый вопрос
Здесь тоже все довольно просто: укажите сколько сотрудников числится в компании на текущий момент (или сколько предполагается принять на работу), опишите должности каждого их них с подробным описанием их рабочих обязанностей. Причем в списке должны быть абсолютно все сотрудники, начиная от директора, и заканчивая простой уборщицей – полное описание организационной структуры предприятия. Всю информацию можно представить в виде небольшой таблицы, наподобие этой:
| Должность | Обязанности | Количество сотрудников на этой должности | Размер заработной платы |
|---|---|---|---|
| Директор предприятия | -- | -- | -- |
| Главный бухгалтер | -- | -- | -- |
| Менеджер по персоналу | -- | -- | -- |
| Менеджер по продажам | -- | -- | -- |
| Менеджер по развитию | -- | -- | -- |
| Уборщица | -- | -- | -- |
Описание преимуществ компании
В этом пункте раскройте инвестору все свои козыри – в чем именно вы сильны, в чем ваше преимущество перед остальными участниками рынка. В должны показать инвестору, что именно ваш проект достоин финансирования, что именно ваша бизнес-идея принесет ему максимальную прибыль. Здесь можно указать даже то, что ваш бизнес имеет более выгодное местоположение, у вас есть квалифицированные специалисты, имеется патент на уникальное изобретение, и т.д.
Это относится не только к совокупным характеристикам компании, но и к показателям услуг и/или продукции. Расскажите почему ваш товар будет потребителю более интересен, чем аналогичный товар, реализуемый конкурентами. Подразумевается, что перед написанием этого пункта уже будет проведен подробный анализ конкурентов в данном регионе, что будет отражено в одном из дальнейших разделов бизнес-плана – «Маркетинговый план».
Финансовая эффективность компании
Не нужно расписывать движение денежных средств за все время существования компании, достаточно будет предоставить отчет за последние 3 года. В эти данные должна входить следующая информация:
- Отчет о расходах и доходах
- Отчет о движении денежных средств за указанный период времени
- Баланс предприятия
Все это должен подготовить бухгалтерский отдел организации. Указанные сведения не нужно вписывать прямо в «тело» бизнес-плана, достаточно будет сделать ссылку на приложения к нему.
Проблемы, требующие решения
Проблемы есть в любом бизнесе (разумеется, кроме того, что еще только планируется), поэтому если вы их не укажете, то вам просто не поверят, что их нет. Обозначить требующие решения вопросы можно в общих чертах, отдельно этому будет посвящен целый раздел бизнес-плана. Вкратце можно остановится на изменениях в нормативных документах, усилившемся контроле со стороны соответствующих органов, «происках» начавшегося кризиса, и т.д.
Описание вашего продукта или услуги
В этом пункте можете вовсю дать волю своему красноречию, которое, впрочем, не должно «бежать впереди» реальных фактов. Опишите, что конкретно представляет собой ваш товар или услуга, почему вы ожидаете, что на него будет спрос, каковы перспективы развития – в общем, все, что можно.
На этом раздел «Описание компании» можно завершить, и перейти к следующему этапу составления бизнес-плана — описание услуг и продукции .
Инструкция
Продумайте объем будущего описания предприятия. Он зависит от сложности, масштаба деятельности компании и самого делового замысла ее представления. Основная информация состоит из полного и сокращенного наименования предприятия с отражением его вышестоящего органа, указанием отрасли, в которой ведется бизнес (аграрное или промышленное производство, сфера оказываемых услуг, транспорт, строительство и т.д.).
Дайте справку: год основания компании, ее местонахождение. Распишите структуру управления, перечислите перечень подразделений, предоставьте схему их взаимодействия и подчиненности. Назовите организаторов предприятия, его владельцев (собственников и руководителей), оказывающих непосредственное влияние на стабильность работы, имидж на рынке.
Охарактеризуйте предприятие по форме собственности (муниципальное, государственное, частное) и деятельности (ООО, ОАО и т.д.) в соответствии с Общероссийским классификатором форм собственности (ОКФС) и Общероссийским классификатором организационно-правовых форм (ОКОПФ).
Укажите приоритетные виды деятельности, которые обеспечивают получение наибольшей прибыли. Характеризуя продукцию, опишите ее назначение, надежность и качество, дайте все необходимые технико-экономические характеристики. Сообщите об имеющихся лицензиях и их сроках.
Сообщите численность работающих, степень развития инфраструктуры (транспортное обслуживание, инженерные сети); хозяйственные связи (с поставщиками сырья, потребителями). Важной частью сведений являются финансово-экономические показатели: стоимость фондов и объем продаж. Оцените все виды ресурсов: оборудование, материально-производственные запасы, нематериальные активы, заемные и собственные денежные средства.
Подчеркните основные цели деятельности с прогнозируемыми результатами работы. Они могут быть социальными и экономическими, а также имеют различные временные сроки. Необходимо, чтобы цели были измеримы, соответствовали ресурсам, позициям предприятия. Выразите их в количественных показателях, например, в доходах от продаж и прибыли (в %).
Источники:
- описание деятельности компании
Характеристика предприятия может потребоваться как приложение к отчету о его деятельности или к справке для потенциальных инвесторов. Она формирует представление о деятельности самого предприятия и эффективности работы управляющего им персонала. Форма такой характеристики произвольная, но лучше придерживаться определенной схемы изложения.
Инструкция
Характеристику следует писать на его фирменном бланке с указанием полного наименования, реквизитов и контактных телефонов. В заголовке укажите слово «характеристика» и полное наименование компании, организации.
В вводной части укажите, к какой форме собственности относится данное предприятие и дайте краткую историческую справку о его деятельности. Укажите дату основания, вид деятельности при его создании, основные этапы развития и достижения. Если предприятие было лауреатом или имело награды, их также необходимо отразить.
Расскажите о деятельности предприятия в настоящее время. Опишите его структуру и структуру аппарата . Приведите в качестве иллюстрации структурную схему, отражающую взаимосвязи между выделенными отдельными подразделениями. Дайте сведения о штате сотрудников по каждому подразделению.
Перечислите все виды деятельности, которыми предприятие. Опишите весь ассортимент производимой продукции, продаваемых или предоставляемых . Дайте краткую аналитическую справку по их конкурентоспособности, соответствию качества международным стандартам.
Приведите данные статистического и финансового анализа деятельности предприятия. Укажите основные производительность, себестоимость, прибыльность. Дайте анализ рынков сбыта с учетом специфики производимой продукции. Эффективность работы предприятия покажите в виде диаграмм и графиков, отражающих динамику показателей за несколько предыдущих лет.
Проанализируйте действующую структуру штата, перечислите категории и количество персонала, методы управления и отбора: как подбираются, готовятся и обучаются кадры,каким образом мотивируются. Укажите их квалификацию и уровень текучести. Расскажите о социальном имидже предприятия – заботе об окружающей среде, благотворительных, социальных и экологических программах.
Подпишите экономистом и начальником отдела кадров. После того, как подписи будут проставлены, укажите дату подписания характеристики.
Характеристика сотрудника представляет собой документ с кратким отзывом о его служебной и общественной деятельности на предприятии. Также в характеристике оцениваются деловые, психологические и моральные качества человека.
Инструкция
Укажите первым делом фамилию, имя и отчество человека, дату рождения, его образование, список учебных заведений и курсов повышения квалификации, ученые степени. Напишите данные о предприятии (месте работы сотрудника), перечислите в хронологическом порядке занимаемые им должности и должностные обязанности.
Собственник компании должен уметь эффективно представить свой бизнес. Далее разберем, как научиться делать это правильно, чтобы инвесторы были заинтересованы в Вас.
Переговоры с инвестором идут значительно проще, когда он четко понимает, чем занимается ваша компания. Как создатель собственного бизнеса, вы должны будете рассказывать о нем практически ежедневно. Чтобы рассказ вышел эффективным, необходимо уметь делать ясное и лаконичное представление.
Рассмотрим 7 вопросов, правильно ответив на которые, вы гарантированно сможете эффективно представлять свою компанию :
- Чем вы занимаетесь?
Назовите компанию, расскажите о ее деятельности. К примеру: «Socialcam – приложение для мобильных платформ, позволяющее легко создавать видеоролики и делиться ими с пользователями». Рассматривать проблему не нужно, начинайте с самой сути.
Многие прикладывают огромные усилия для убеждения окружающих в эксклюзивности идеи. Оптимальный вариант, и даже предпочтительный – когда она простая. Не нужно умных фраз и т. д., вы должны понятными всем словами донести суть.
Необходимо провести правильную адаптацию материала. Инвестор не должен испытывать сложностей, пытаясь понять вашу идею.
В случае возникновения проблем с простым описанием продукта, эффект может дать рассказ о действиях пользователя. К примеру: «Приветствую, мы представляем «Google». Мы намерены создать сайт с компактным окошком. Пользователи будут вписывать туда любые вопросы, а мы предложим им ресурсы с подходящими ответами».
Правильность и эффективность данного варианта значительно выше, чем, допустим, такого: «Здравствуйте, мы представляем «Google». Мы анализируем и собираем в базу информацию всего мира через индексацию сети». Инвестор точно все поймет? Вероятно, вы его потеряете.
Ключевая задача заключается в формировании у инвестора не досконального понимания тонкостей работы продукта, а заинтересованности в нем, желания продолжить общение, узнавать больше о вашем продукте.
- Каковы рыночные объемы?
Для оценки объема рынка существует две методики. Вступая в имеющуюся отрасль (к примеру, кредиты для малого бизнеса), у вас присутствует возможность ее анализа. Создавая новый продукт или целую сферу (к примеру, «Slcak»), имеется возможность выполнить оценку числа клиентов, которым вероятно ваш продукт будет интересен, и возможно они его оплатят.
К примеру, компания «Bellabeat» производит женские фитнес-трекеры. В США проживает N женщин возрастом 14-45 лет. Фитнес-трекер может прослужить 2 года. Соответственно, возможность увеличения рыночных объемов ограничивается значением M гаджетов.
Существует два способа оценивания объема рынка и вероятной вашей доли на нем: нисходящий и восходящий. Первый предполагает определение всего объема рынка и анализ вероятной доли на нем (сколько сможете охватить). Восходящий метод требует анализа того, где продаются подобные продукты, какие объемы продаж и какую долю в % из данного объема вы можете обеспечивать. Рекомендуется пользоваться восходящим способом, поскольку исключается основной недостаток нисходящего – недостаточность конкретизации клиента. Согласно вышеописанному примеру, проблема может заключаться во включении в рыночный объем всех женщин, несмотря на возраст, национальность или прочие критерии.
- Каковы темпы вашей работы?
Инвестору очень важно понимать, насколько быстро вы выполняете свою работу. Какой объем был сделан за выделенный временной промежуток?
Инвестор хочет вдохновляться вашими достижениями, видеть, насколько большую работу вы проделали за время создания продукта. Данное правило касается всех компаний (и самых молодых, и работающих не одно десятилетие).
Многие инвесторы, прежде всего, оценивают разработку продукта и клиентов, а все прочие действия — сбор финансирования, мероприятия, ориентированные на развитие дела, отходят на второй план.
- Какова суть вашего уникального подхода?
Присутствует определенное сходство с вопросом «Какую проблему решает ваш продукт?», однако, требования более высокие. Инвестору нужно понимать, каковы ваши знания в сфере данной проблемы, в чем их отличие от знаний других. Подобные знания, как правило, приходят после длительного и глубокого общения с клиентской аудиторией, тщательного анализа существующих продуктов. Порой в их основе лежит и личный опыт.
К примеру: почта от «Google». Уникальность заключается в позиционировании продукта, как личной базы данных для ведения документации и общения. Удаляет ли пользователь что-то из собственной базы данных? «Gmail» предоставил достаточно свободного пространства, чтобы вообще не возникало необходимости удалять собранные в процессе общения данные. Оригинальность не в том, что у людей появилась электронная почта. Она была задолго до этого. Уникальность — не в более высоком качестве. Эксклюзивность заключается в специфичности характера и простоте языка.
Часто инвесторы могут больше вникнуть в суть, за счет понимания уникальности подхода стартапа, нежели описания работы компании.
Здесь присутствует важный нюанс – от энтузиазма пользы нет. Если у вас плохой подход, то, несмотря на напористость изложения, вы провалитесь, ваша позиция лишь ухудшится. К примеру: «Дружище, да, я на 100% уверен, что обычная электронная почта сегодня,ай, как плохо работает».
- Бизнес-модель вашей компании?
Стартапы условно делятся на 2 категории: знающие, как в дальнейшем зарабатывать деньги, и не знающие. Соответственно, бизнесмены из второй группы начинают зарабатывать либо на рекламе, когда достигнут достаточно большого размера, либо, копируя распространенную бизнес-модель в соответствующей отрасли. Немногие компании из второй группы создают собственные бизнес-модели, суть которых заключена в самом продукте (насколько рынок изменится после его появления). Прекрасный пример подобной ситуации – «Фримиум», распространяющийся на условно-бесплатной основе.
Применяйте простую и понятную бизнес-модель в работе своей компании. Если доход приносит реклама, так и следует говорить инвестору, ведь он поймет это и без вас.
- Из кого состоит ваша команда?
Инвесторам интересны некоторые моменты из жизни вашей компании. Сколько лиц ее учредили? Присутствует ли технический учредитель? Насколько давно эти люди знакомы? Кто-то из них работает полноценный рабочий день? Как капитал компании поделен между учредителями (желательно, чтобы примерно равными долями)?
При наличии определенных качеств, касающихся обсуждаемого проекта, стоит сообщить о них инвестору. К примеру: вы решили учредить ракетостроительное предприятие, а в прошлом занимались работой с ракетами в компании «SpaceX». Очень хорошо, когда есть опыт рационального решения проблем, если вы намерены работать в достаточно сложной или регулируемой сфере.
Не нужно рассказывать о школьных успехах и оценках в аттестате, или об опыте работы в «Google».
- Чего вы хотите?
Если вы хотите, чтобы инвестор дал финансирование, спрашивайте. Задавайте вопросы при их наличии, стесняться не стоит. Но, соблюдайте благоразумность: «Как вы считаете?» — такое спрашивать не нужно, «Хороша ли моя идея?» — то же самое.
Помогите инвестору помочь вам! Он хочет этого.
Проработайте вопросы
Если вы смогли дать ответы на приведенные выше вопросы, постарайтесь сформулировать ответы предельно ясно. Необходимо избавиться от жаргонизмов, акронимов, сленга рекламщиков и маркетологов, всех неоднозначных понятий, среди которых, допустим, «платформа». Сделайте ответы еще более простыми, чем вы считаете нужным.
Существует хорошая методика, позволяющая добиться этого. Постарайтесь парой предложений описать работу вашегостартапа. Отправьте этот текст любому сообразительному знакомому на e-mail. Пусть он даст собственное объяснение написанному. Если в результате придут конкретные вопросы, представление нуждается в переработке. Пользуйтесь электронной почтой, это позволяет исключить пояснения, присутствующие в случае прямого общения.
Научитесь давать легкие, простые и понятные ответы,в паре предложений описывать основную суть. Такой навык позволит вам с легкостью составлять хорошие презентационные материалы.
Не следует вкладывать какую-то «крутость» в ваши ответы в процессе их редактирования. Соблюдайте 2 ключевых требования – ясность и понятность. Не нужно проявлять агрессию, навязчивость и подобные этим качества.
Заключение
Большинству инвесторов более интересен прогресс, нежели гениальные идеи. Масса замечательных идей изначально абсолютно не кажутся таковыми, когда рассматриваются впервые. Соответственно, вы должны уметь демонстрировать развитие, постоянный прогресс в вашей деятельности, ваш разум, оцениваемый по ответам на рассмотренные выше вопросы. Данные навыки станут действительно важным сигналом для инвестора, и, естественно, положительным фактором для вас. Если инвестор сможет понять, чем вы занимаетесь, у вас имеются шансы на успех.
Раздел «О компании» - одна из самых проблемных зон бизнес-сайта. До сих пор встречаются страницы в стиле: «Высококлассные специалисты всегда помогут разобраться в огромном ассортименте и сделать правильный выбор ». (Реальный фрагмент).
Почему так происходит?
Есть одна глобальная причина: собственники компаний и копирайтеры понятия не имеют, что писать в этом разделе.
Поэтому у нас и возникла идея разработать список из 12 «must have» элементов для страницы «О компании».
Двигаясь по этому списку, руководитель бизнеса поставит четкую задачу для копирайтера, а последний сможет ее правильно реализовать.
Другими словами, и вашим, и нашим. Поехали.
Важна ли страница «О компании» на самом деле?
Может, туда вообще никто не заглядывает, а мы будем стараться, деньги копирайтерам платить, время на нее тратить…
Давайте посмотрим на факты.
Это скриншот карты кликов из ЯндексМетрики корпоративного сайта «Студии Дениса Каплунова».
Мы видим, что особой популярностью у посетителей пользуются разделы «Обучение», «Наши правила», «Портфолио», «Блог» и - внимание - «О нас». Данные Google Analytics подтверждают этот факт.
Стоит отметить, что маркетологи «Студии» не занимаются специальным продвижением раздела. Спрос - на 100 % естественный.
Мы думаем, что у ваших бизнес-ресурсов будет аналогичная ситуация. Важность страницы не нуждается в дополнительных комментариях.
Что происходит со страницами «О компании» на самом конкурентном рынке?
Чтобы почувствовать среднюю температуру «по больнице», мы проверили сайты компаний, занимающихся пластиковыми окнами. Это один из самых конкурентных секторов.
Большая масса предприятий представлена такими страницами:
Продает ли этот текст? Ответ очевиден. Чего же тут не хватает и как можно усилить этот раздел? Разберемся в следующем блоке.
12 важных элементов текста «О компании»
№1. Название компании
Самая большая ошибка, которая встречается в разделах «О компании» - отсутствие названия предприятия. Это может показаться странным, но так происходит на самом деле.
В тексте много вычурных оборотов «команда специалистов», «большой опыт работы», «индивидуальный подход», но о том, как называется суперпродвинутая компания - ни слова.
№2. Видеообращение директора компании
Сильный ход, который презентует бизнес через личность. Одно дело читать «сухой» текст, и совсем другое - смотреть грамотное и профессиональное обращение первого лица предприятия.
Кстати, можно вообще всю стилистику страницы «О компании» представить в виде прямой речи ТОП-персоны. Это сильный имиджевый ход, который не только повышает доверие (общение с конкретным человеком), но и выделяет ваш бизнес на фоне конкурентов.
№3. Описание деятельности компании
Продолжаем отвечать на вопрос «Кто мы». Расскажите о том, что вы делаете и для кого. Здесь нужно говорить о проблемах посетителей, которые вы решаете с помощью товаров и услуг. Не забудьте приправить текст блоком УТП.
№4. Расшифровка услуг компании
Если на сайте не предусмотрена отдельная страница «Об услугах», то рассказать о них можно на странице «О компании».
Кратко поведайте о том, что вы готовы сделать для посетителя, направив его на конкретные целевые страницы.
№5. Преимущества компании
После представления стоит перейти к описанию конкретных преимуществ вашего предприятия. Хорошо работает прием «О нас в цифрах». Перед тем, как писать текст «О компании», соберите все возможные цифры и выгодно презентуйте их вашим потенциальным клиентам.
Например: опыт работы; точное указание ассортимента; длительность гарантии; количество заказчиков; скорость приготовления кофе, наконец.
№9. Миссия, легенда
Если маркетинговая концепция вашего бизнеса содержит миссию и легенду, то включайте их описание в текст «О компании».
(Кстати, если вам интересно изучить особенности создания миссии и легенды, оставьте запрос в комментариях. Мы напишем подробное руководство).
№10. Фотографии
Отечество хочет видеть своих героев в лицо! Не прячьтесь, покажите потенциальным клиентам, кто будет с ними работать.
Что может быть на снимках:
- сотрудники;
- Здание и офис;
- Складские помещения;
- Производство;
- Магазин.
Кстати, мы тоже используем этот прием.
№11. Отзывы клиентов
Если на сайте не предусмотрен отдельный раздел для отзывов, то их можно разместить на странице «О компании».
Это самое логичное и эффективное место для социальных доказательств эффективности предприятия.
№12. Призывы к действию
«About Page» имеет свои конверсионные цели. И они зависят от особенностей бизнеса и ваших коммерческих задач. Создавая текст «О компании» нужно держать их в голове.
Какие цели может преследовать страница «О нас»?
- Перевести посетителя на продающие страницы;
- Побудить оформить заказ;
- Подтолкнуть к совершению звонка, обращению по электронной почте;
- Направить просмотреть отзывы клиентов, работы из портфолио.
Не забывайте об этом важном элементе.
About Us = About You
Страница «О компании» подразумевает рассказ о предприятии, его преимуществах, гарантиях, услугах. Но презентация этой информации должна отвечать ожиданиям и стремлениям посетителя.
Другими словами, не «зацикливаемся» на себе, а говорим о компании так, чтобы ответить на главный вопрос аудитории: «Почему именно здесь »?
Если вы только что открыли свою страницу «О компании» и поняли, что с ней явно что-то не так, обращайтесь в «Студию». для вас грамотный раздел, который впишется в интернет-маркетинг вашей компании и реализует конкретную бизнес-цель.