Tout le monde a sûrement rencontré du spam au moins une fois dans sa vie. Il pleut sur nous avec une régularité enviable non seulement depuis le World Wide Web, mais aussi dans vrai vie. Les mêmes innombrables brochures publicitaires dans les boîtes aux lettres à l'entrée agacent presque tout le monde. par siècle la technologie informatique la qualité et les caractéristiques du spam ont considérablement changé. Il n'est plus nécessaire d'engager des coursiers hors ligne, mais il suffit simplement de connaître votre adresse e-mail. En plus de la publicité inoffensive des magasins locaux avec de belles images de produits et des critiques écrites pour eux, le spam peut être une véritable menace pour votre portefeuille. Vous devez donc être extrêmement prudent avec de telles lettres. Mais avant tout.
À partir de notre article, vous apprendrez quelle est l'essence du spam, quels types de mailings existent et comment y faire face.
Types de spam
L'essence du spam est de transmettre le produit annoncé à l'utilisateur final. Et il n'est pas nécessaire que ce soit un produit d'un magasin. Certains augmentent le trafic sur leurs sites, d'autres travaillent sur des systèmes de parrainage, d'autres diffusent du code viral, d'autres nous préviennent de la prochaine fin du monde, etc. Il peut y avoir de très, très nombreux motifs, variétés, et en même temps des exemples de spam .
Il s'agit de la forme de spam la plus courante aujourd'hui. Tous ceux qui sont connectés au World Wide Web ont un e-mail. Sans elle, il est impossible de s'inscrire sur les réseaux sociaux et sur d'autres sites. Le courrier vous aide à communiquer avec des amis, à effectuer une correspondance commerciale, à partager des fichiers, etc.
La plupart des utilisateurs consultent leurs e-mails tous les jours, et certains beaucoup plus souvent. En conséquence, les lettres qui arrivent au courrier sont susceptibles d'être lues au moins dans la journée. Les spammeurs en sont bien conscients et utilisent les outils appropriés pour leurs envois.
L'un des exemples les plus courants de spam est une offre alléchante pour s'enrichir rapidement. La pièce jointe peut contenir des graphiques, des captures d'écran des paiements, des vidéos et des critiques de ceux qui ont déjà essayé ce service personnalités. Naturellement, toutes ces informations sont fausses, même si elles semblent parfois assez convaincantes.
De nombreux grands services de messagerie, tels que Gmail, Yahoo ou Yandex, prenant en compte de nombreux exemples de spam publicitaire, créent leurs propres filtres et combattent activement les courriers indésirables dans les boîtes de messagerie des utilisateurs. Néanmoins, cela n'arrête toujours pas les spammeurs, et ils continuent leur ignoble travail.
Réseaux sociaux
De nombreux exemples frappants de texte de spam peuvent être vus sur les réseaux sociaux. Les services de VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Facebook et autres sont déjà inondés de messages, de faux groupes et d'autres éléments publicitaires nuisibles.
Au début, les concessionnaires distribuaient les textes dont ils avaient besoin par le biais de messages personnels directement depuis leurs comptes. Mais les utilisateurs ordinaires, ainsi que les modérateurs, ont commencé à lutter activement contre ce phénomène. Les spammeurs ne se sont pas fait attendre longtemps et ont commencé à utiliser une technologie différente et plus robuste.
Ils ont commencé à pirater des comptes ordinaires en utilisant des sites de phishing (fausses ressources reproduisant n'importe quel réseau social) et à partir de ceux-ci, ils ont envoyé leurs messages aux amis et abonnés du propriétaire. Dans ce cas, vous ne pouvez désactiver le spam qu'en supprimant l'ami "piraté" de vos contacts.
Forums
Les forums sont une série de ressources spécifiques configurées pour la communication de certains utilisateurs avec d'autres. Certains sites vous permettent non seulement d'échanger des informations textuelles, mais également de transférer certains fichiers : images, vidéo, audio, etc.
Il existe de nombreuses opportunités pour les relations publiques de vos produits ou services. Il existe également de nombreux exemples de spam. L'utilisateur peut laisser les liens ou autres mentions nécessaires aussi bien dans son profil, qui s'affiche sur le site, que dans les fils de discussion. Les spammeurs créent un sujet apparemment normal sur un forum décent, mais uniquement pour le remplir de leurs liens.
Les administrateurs de ces ressources tentent de gérer ces éléments nuisibles de différentes manières : ils incluent la pré-modération des commentaires, enferment les textes dans des balises nofollow, interdisent et suppriment les comptes suspects, etc. Certains administrateurs écrivent ou commandent des scripts spéciaux qui collectent divers exemples. de spam, et si cela se produit, le message est supprimé ou immédiatement - l'utilisateur qui l'a laissé.
Commentaires sur le site Web
Ici nous parlons sur diverses ressources thématiques et blogs. Les fraudeurs utilisent également activement ces sites pour leurs actes impurs. Parmi d'autres exemples de spam, on peut distinguer une catégorie distincte et la plus importante de revendeurs dans ce segment, qui font la publicité de leurs propres sites Web et blogs en laissant des commentaires avec des liens sous les messages.
Ceci est nécessaire pour remonter l'indicateur IQS (indice de qualité du site, ancien TIC). Ce dernier contribue au bien Résultats de recherche, ainsi que la monétisation des ressources. Il est plus facile de traiter ce type de spam que dans d'autres cas. La modération préalable des commentaires agit ici comme une panacée. Cela permet également d'interdire les utilisateurs par adresse IP et d'utiliser des captchas avancés.
Catalogues et babillards
À peu près la même situation, comme pour les commentaires sur le site, se produit sur les babillards électroniques. Un exemple frappant est la grande ressource Avito, où littéralement dans chaque section, vous pouvez trouver du spam sous diverses formes.
Cela peut être à la fois dans les annonces elles-mêmes et dans les blocs d'annonces sur le côté ou en bas. Avito est extrêmement populaire en Russie, et vous pouvez payer pour une bannière censée contenir de la publicité régulière, mais en réalité, il s'agit de spam. De plus, les modérateurs ne peuvent pas faire face à des milliers d'annonces et ne peuvent pas garantir avec une probabilité de 100% qu'il n'y aura aucun lien ou aucune mention de ressources tierces.
SMS
Les gadgets mobiles sont également une étendue pour les escrocs. Les virus de spam sont très courants ici et extrêmement inoffensifs. Certains SMS peuvent facilement réinitialiser le solde de votre téléphone ou pire encore - une carte bancaire.
Les fraudeurs recourent à différentes astuces pour atteindre leurs objectifs. Sur mille SMS envoyés à une variété de numéros, au moins un « tirera ». En règle générale, les spammeurs demandent d'envoyer un message de réponse déguisé en procédure inoffensive. Par exemple, confirmez que vous n'êtes pas un robot en envoyant un SMS à un numéro court. Des services et entreprises importants et réputés peuvent être indiqués comme expéditeur: Sberbank, Gosulugi, RIA-Novosti, le même Avito et autres.
Comment les spammeurs construisent leurs bases
Les fraudeurs collectent les adresses e-mail et les numéros de téléphone de toutes les sources disponibles. Entre autres, des forums thématiques, des livres d'or, réseaux sociaux et d'autres ressources où ces informations sont mal protégées ou même situées dans le profil du propriétaire dans libre accès. Certaines bases de données sont piratées par des pirates et vendues sur le Darknet.
De plus, la collecte d'informations personnelles peut être effectuée par programmation. Il existe des robots de recherche spéciaux - les moissonneurs. Ils parcourent des milliers de ressources en une heure et ajoutent soigneusement toutes les données reçues à la base de données.
Il convient également de prendre en compte la sélection habituelle. Des milliards de boîtes aux lettres sont enregistrées dans le monde entier, ce qui signifie qu'à l'aide d'un programme spécialement écrit, vous pouvez générer ces adresses. Il en est de même pour les téléphones. Ce n'est un secret pour personne que pour chaque région russe, les opérateurs ont attribué leurs propres codes indiquant la propriété du numéro. Par exemple, +7 (918) xxx-xxx-xx est le territoire de Krasnodar avec la région de Rostov. Les escrocs n'ont plus qu'à générer les sept chiffres restants et le mal du spam, en tenant déjà compte des spécificités d'une région particulière.
Les virus aident également les hommes d'affaires malhonnêtes. Un code malveillant, généralement des vers, peut s'envoyer de lui-même à la base d'adresses. Les informations ainsi collectées sont extrêmement précieuses pour les spammeurs, car elles ne contiennent que des données professionnelles utilisées par leur propriétaire.
Comment se débarrasser des spams ?
Ici, nous examinerons la situation avec le courrier électronique, car le spam de boîte aux lettres est le principal casse-tête pour la plupart des utilisateurs du réseau. Une fois que votre e-mail est entré dans la base de données des escrocs, ils ne vous laisseront pas comme ça.
Cependant, il est possible de réduire considérablement la probabilité d'être inclus dans une telle liste en prenant de simples précautions. Les utilisateurs expérimentés recommandent fortement de démarrer, en plus de la boîte aux lettres principale, une boîte supplémentaire, et de préférence plusieurs. Ce dernier peut et doit être utilisé pour s'inscrire sur des forums et d'autres sites où vous devez spécifier une adresse e-mail.
Le point suivant concerne les lettres suspectes. Si on vous demande de suivre un lien inconnu afin de recevoir une récompense, de terminer l'inscription, d'acheter un yacht pour quelques milliers ou autre chose, bien que vous n'ayez jamais visité ce site auparavant, il est préférable de supprimer immédiatement la lettre. A noter également que certains escrocs mettent un code viral sur le bouton "Se désinscrire".
Nouvelle boite mail
Si vous allez créer une nouvelle boîte aux lettres, vous ne devez pas lui choisir un nom simple et facile à retenir. Rendez-le aussi complexe, déroutant et long que possible. Les boîtes de stockage sont bonnes pour les entreprises et autres services, mais pour l'utilisateur moyen, elles sont complètement inutiles.
Vous l'enverrez toujours à des amis dans au format électronique en copiant l'adresse. Mais il sera beaucoup plus difficile pour les spambots de générer un nom aussi complexe.
services postaux
À en juger par les nombreux avis d'utilisateurs du monde entier, le service le plus intéressant en termes de filtrage anti-spam est Gmail. La défense locale est réglée assez judicieusement et se trompe extrêmement rarement.
Les filtres anti-spam placent tous les messages suspects dans la catégorie appropriée, libérant ainsi la boîte de réception des publicités inutiles. Bien sûr, cet outil est loin d'être idéal, mais il fonctionne toujours nettement plus efficacement que les analogues concurrents.
Il convient également de noter le service domestique - "Yandex-Mail". Les filtres locaux trient très efficacement les lettres, séparant le bon grain de l'ivraie. Mais de nombreux utilisateurs avancés se plaignent du mailer national pour l'abondance de blocs publicitaires. Oui, il nettoie bien les spams les plus divers, mais la bannière là-bas et la bannière ici gâchent toute l'impression, et certaines interfèrent même avec le travail normal.
Dans tous les cas, si vous avez enregistré un e-mail sur un service tiers, dans Gmail, vous pouvez configurer l'interception de la correspondance à partir de n'importe quelle boîte e-mail prenant en charge cette fonction.
Un des plus problèmes réels pour les internautes ordinaires et les propriétaires de sites/forums est publipostage de masse.
Probablement chaque personne qui au moins deux fois dans sa vie est allée sur le World Wide Web, par exemple, afin de
- trouver les informations dont vous avez besoin
- télécharger un film intéressant
- discuter avec des amis sur les réseaux sociaux
- etc.
Le spam peut prendre le plus forme différente(Selon le but poursuivi par son distributeur et le public sur lequel il se concentre).
Voici les principaux types de spam :
1 Envoi massif de lettres vers des boîtes e-mail
Sur le ce moment Presque tous les utilisateurs avec . Après tout, il s'agit d'une sorte d'identifiant de personne sur le réseau - en utilisant le courrier, vous pouvez :
discuter avec des amis,
J'accepte lettres commerciales,
sur les chantiers
etc.
De nombreux utilisateurs consultent leurs e-mails au moins une fois par jour. Par conséquent, les lettres qui arrivent ici seront très probablement lues par une personne bientôt. Les spammeurs le comprennent et utilisent activement les services de messagerie pour envoyer des spams.
En règle générale, le spam par e-mail se présente sous la forme d'une sorte d'offre alléchante ou peu commerciale (en plus du texte, des graphiques et des vidéos peuvent être insérés dans l'e-mail).
Les services de messagerie populaires, tels que gmail, luttent activement contre ce spam, proposant de nouveaux outils pour filtrer les e-mails douteux. Cependant, cela n'arrête toujours pas les spammeurs. Pour eux, l'essentiel est d'obtenir une base de données d'adresses postales, puis l'affaire sera petite (il suffit d'envoyer automatiquement des lettres standard à toutes ces adresses).
2 Spam sur les réseaux sociaux
Ce type de spam a commencé à apparaître lors du développement rapide des réseaux et services sociaux. Plus il y avait d'utilisateurs enregistrés ici, plus les spammeurs actifs travaillaient.
Initialement, le spam était distribué via des messages privés sur les réseaux sociaux directement depuis le compte du spammeur. Mais après que les propriétaires et les modérateurs des réseaux sociaux ont commencé à lutter activement contre ce phénomène, une autre technologie a été utilisée.
Avec l'aide de sites spécialement créés, les spammeurs ont volé les comptes d'autres personnes et leur ont envoyé des spams. Par exemple, les spammeurs envoient des messages à tous les amis et connaissances de la personne dont ils ont volé le compte. Cette technologie, malgré les actions défensives actives de la part des modérateurs des réseaux sociaux, est utilisée par les attaquants à ce jour.
3 Forum spam
Un forum est un type particulier de site où les utilisateurs peuvent s'inscrire, discuter entre eux, répondre à des sujets et même créer leurs propres sujets. En conséquence, les spammeurs ont beaucoup plus d'opportunités pour les relations publiques de leur produit ou de leur propre ressource Internet. Une personne peut mettre les liens nécessaires directement dans son profil, laisser des commentaires de spam dans les profils d'autres utilisateurs, leur envoyer des messages publicitaires personnels, insérer des liens dans les commentaires sur des sujets et créer des sujets dans le texte desquels un grand nombre de liens de gauche seront être inséré.
Les administrateurs du forum luttent contre le spam de différentes manières. Par exemple, ils permettent la pré-modération des commentaires (ils n'apparaissent qu'après vérification manuelle), ajoutent l'attribut nofollow à tous les liens externes, bloquent (bannissent) voire suppriment les spammeurs malveillants, etc.
Il existe des groupes thématiques sur VKontakte, Facebook, S'abonner, etc., où les spammeurs sont également actifs.
4 Spam dans les commentaires
Ce type de spam, en règle générale, est présent sur divers sites thématiques et blogs. Les spammeurs aiment particulièrement les sites et les blogs où le bloc de commentaires n'est pas fermé à l'indexation - ce sont les blogs dits Dofollow.
dans le corps du commentaire (numéro 2 sur la Fig. 1),
ainsi qu'à l'utilisateur qui l'a laissé (numéro 1 sur la Fig. 1).
Riz. 1 Spammer des commentaires sur un site Web ou un blog Il existe plusieurs façons de traiter ce spam :
- user de modération,
- bannir les spammeurs gênants par IP,
- joindre captcha au formulaire de commentaire,
- supprimez le champ "Site" du formulaire de commentaire (le lien y est généralement inséré - le numéro 1 sur la Fig. 1).
5 Spam dans les annuaires et les babillards électroniques
Comme le spam de commentaires, il s'agit d'un type de spam de recherche (il s'agit d'un ensemble de méthodes et de techniques malhonnêtes utilisées pour promouvoir un site dans les moteurs de recherche).
Il y a quelques années, l'inscription active d'une nouvelle ressource dans des annuaires thématiques pouvait grandement aider à la promotion des moteurs de recherche et donner au site un nombre assez important de visiteurs ciblés qui proviendraient de ces annuaires.
Pour le moment, un tel enregistrement n'a que très peu de sens. Après tout moteurs de recherche ne tient pratiquement pas compte Liens externes. Oui, et les gens ordinaires n'utilisent presque pas les catalogues pour trouver les informations dont ils ont besoin (il existe des moteurs de recherche pour cela).
Le spam dans les annuaires est généralement laissé par les blogueurs eux-mêmes ou par les optimiseurs SEO. Mais le spam sur les babillards électroniques "attrape" souvent les utilisateurs ordinaires. Voici, par exemple, le célèbre babillard avito.ru :
Le spam sur le babillard, par exemple, avito ru peut être très diversifié. Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran de ce spam, qui a été réalisée sur le site Web d'Avito ru :
6 Spam dans les messages SMS
Voici un exemple de spam dans les SMS, qui se fait également sur le site Avito (babillard gratuit) :
Riz. 2 Spam dans les messages SMS Avant d'envoyer des SMS en réponse à un message frauduleux, vous devez vérifier qui est l'auteur d'un tel message - le site officiel ou les escrocs.
L'un des plus détestés est lorsque je reçois des SMS promotionnels sur mon téléphone. Surtout des entreprises à qui je n'ai jamais rien acheté.
Peut-être que j'ai juste oublié ? Peu probable. C'est juste que ces entreprises ne proposent rien de plus intelligent que d'acheter la base de données de quelqu'un d'autre et de lui envoyer des messages dans l'espoir d'augmenter rapidement les ventes.
Mais ce qui m'énerve encore plus, ce sont les spams. Pour le meilleur ou pour le pire, et aussi comment faire un envoi de spam (si vous décidez toujours après lecture), je vais le dire dans cet article.
Publipostage ou jambon?
"Spam" (spam en anglais) - se traduit par un envoi massif de publicités pour tirer profit des personnes qui n'ont pas accepté de le recevoir.
- Spam envoyant des e-mails ;
- Envoi de spam de messages SMS ;
- Envoi de courrier indésirable Vkontakte ;
- Envoi de courrier indésirable Viber ;
- Spam WhatsApp.
1936
Hormel Foods Corporation (une société américaine) lance un nouveau produit - la saucisse de porc hachée épicée en conserve. Le produit a été nommé SPiced hAM (jambon épicé) ou SPAM en abrégé.
SPAM au jambon épicé
Après le déclenchement de la Seconde Guerre mondiale en 1939 et l'entrée des États-Unis dans celle-ci, Hormel Foods remporte l'appel d'offres pour approvisionner l'armée américaine et l'armée alliée en ces conserves.
Une chose qu'elle n'a pas calculée, la guerre pour les États-Unis et les alliés s'est terminée assez rapidement et donc l'entreprise avait d'énormes stocks de conserves.
Afin de vendre les stocks énormes des sociétés SPAMa ont lancé une campagne publicitaire d'une ampleur sans précédent.
Le mot SPAM et l'image de la nourriture en conserve étaient littéralement partout (à la radio, dans les bus, sur les panneaux d'affichage, sur les murs, etc.).
Publicité SPAM 1969
Le célèbre spectacle Monty Python tourne un sketch. Le sens n'est pas trop original et ne bat qu'une situation.
Un visiteur qui est venu dans un café veut commander de la nourriture, mais est confronté à un problème. Tous les plats du café contiennent du SPAM (jambon épicé). Au fait, voici le croquis :
C'était la querelle de l'invité "Je n'aime pas les spams !" (je n'aime pas le spam) et "je n'ai pas besoin de spam" (je n'ai pas besoin de spam) et la serveuse recommande tout le temps des plats avec du spam, et est devenue une référence à compagnie publicitaire Hormel Foods, constamment "cuit à la vapeur" ses conserves.
Soit dit en passant, le mot Spam a été utilisé plus de 100 fois dans l'émission, ce qui a rappelé une fois de plus aux gens qui la regardaient une publicité ennuyeuse pour une entreprise de viande.
1986
Dans l'un des premiers réseaux Internet, les envois massifs d'une pyramide financière ont commencé, racontant comment les gens peuvent gagner rapidement et beaucoup d'argent.
C'est à ce moment que s'est consolidée dans l'esprit des gens le sens du mot "Spam", en tant que liste de diffusion à laquelle les gens n'ont pas exprimé leur consentement.
Alors maintenant, quand vous voyez une photo d'une boîte de conserve avec de grandes lettres "SPAM" sur le net, vous savez d'où poussent les pattes.
Qui a besoin de plus de portée ?
La première chose que nous devons déterminer est si cette façon de promouvoir votre produit ou service vous convient. Peut-être que le jeu n'en vaut pas la chandelle, mais vous allez vous surmener et prendre des risques (nous en reparlerons plus tard).
image ou argent
Si vous êtes une entreprise qui envisage de partir longtemps et régulièrement, sachez que cette méthode de publicité ne fonctionne pas très bien pour votre entreprise.
Au stade du démarrage, beaucoup ne pensent pas au «visage de l'entreprise», mais si vous regardez à long terme, à l'avenir, le spam se retournera certainement contre vous négativement.
Car à notre époque, la quantité de bruit autour est tout simplement rédhibitoire. De plus, personne n'aime quand des étrangers déboulent dans leur espace personnel sans demander.
Je vais m'asseoir ici. je suis confortable Permettez-moi de reformuler ce sujet. Si dans votre domaine le statut (niveau) de l'entreprise n'affecte pas la décision, alors le spam vous convient.
Si une personne prend la décision d'achat finale en raison de votre image, nous pouvons dire avec précision que le spam ne fera que gâcher cette image.
marché de masse
Bien sûr, avec le spam, vous pouvez faire une sélection selon des dizaines de critères. Et cela est confirmé par la possibilité de collecter des bases sur certains individus.
Par exemple, les e-mails personnels des responsables d'organisations d'une région particulière ou les envois adressés à des personnes situées dans Un certain endroit, ou des entreprises dans un domaine particulier.
Mais je ne crois pas vraiment au succès exact, car le spam est une «arme de destruction massive», c'est-à-dire qu'il tire sur tout le monde à la suite.
Vous pouvez ordonner d'analyser une petite base de données selon les critères dont vous avez besoin, mais par conséquent, toutes les personnes ont toujours des critères de sélection différents. Ils ont donc besoin d'offres différentes.
De plus, si vous avez un produit très demandé, par exemple des billets pour un concert de Philip Kirkorov, ce sera beaucoup plus facile pour vous, car cette star a beaucoup plus de fans positifs que négatifs. Mais encore une fois, pas un point touché.
Les chiffres ne mentent pas
- Délivrabilité moyenne des e-mails - 80 % ;
- Taux d'ouverture moyen - 1 % ;
- Taux de clics moyen (suite à un lien dans un e-mail) - 3 % ;
- La conversion vers un appel depuis un email dépasse rarement 0,1%.
Sur 500 000, seulement 400 atteignent. Sur 400 000, 4 000 personnes ouvriront (le meilleur alignement, même si j'en doute fortement). Sur 4 mille, avec une conversion de 3%, 120 personnes iront sur le site.
Et maintenant rajoutez la conversion du site shim (bon, vous avez compris qu'envoyer du spam avec un lien direct vers votre site est du suicide).
Conversion moyenne - 5%. Au total, 6 personnes accèderont au mieux à votre site.
Vous pouvez également utiliser n'importe quel service comme Getresponse, MailChimp, Pechkin.
Externalisation SMS
En plus des sources officielles, il existe de nombreux autres services communs. Tout celui qui vous permet de faire des envois de SMS vous convient.
N'oubliez pas que tous les grands services nécessitent désormais la signature d'un contrat avant que vous n'ayez la possibilité d'envoyer des SMS. La tâche principale de l'accord est, en cas de réclamation du FAS, de rejeter tout le blâme sur vous.
Des services apparaissent constamment sur Internet qui n'ont pas encore reçu de "coup de pied sous ..." et vous permettent de faire du mailing sans contrat. Pour les spammeurs avides, ces débutants sont une mine d'or.
Externalisation du mailing sur les réseaux sociaux et messageries instantanées
Avec les messagers, tout est assez simple. Il existe des entreprises qui fournissent des services de messagerie.
Et ils le font selon vos critères. Les trouver n'est pas difficile, simplement en entrant des informations dans une recherche Yandex ou Google.
Le problème est qu'il est presque impossible de suivre la délivrabilité. Vous pouvez être trompé et vous montrer un faux rapport. Par conséquent, nous collectons nous-mêmes la base de données et insérons plusieurs de nos numéros dans la liste pour le test.
Ainsi, pour chaque action, nous avons une réaction. Il y a des artisans qui implémentent le spam à grande échelle. Mais c'est une entreprise très dangereuse. Je répète.
petites choses désagréables
Lorsque nous étions jeunes et stupides, et que nous acquérions de l'expérience dans le marketing Internet, nous avons testé différentes façons d'attirer les clients.
Réputation de domaine
Nous l'avons d'abord fait par courrier [courriel protégé]
Et puis on s'est longtemps demandé pourquoi tout et les contrats qu'on envoyait aux clients finissaient dans les spams.
Et parce que tout le courrier provenant de notre domaine, les serveurs de messagerie ont automatiquement commencé à spammer "pour une mauvaise réputation" et des "affaires sombres". Nous avons restauré la réputation du domaine pour très longtemps et littéralement avec des prières.
Moralité. Si vous envoyez du spam, ne mentionnez votre domaine nulle part.
Il est très probable que lorsqu'un domaine est mentionné dans les e-mails, il sera mis sur liste noire et qu'il pourra ensuite simplement être jeté.
Il est préférable de démarrer un courrier similaire à votre domaine, mais sur un serveur de messagerie bien connu tel que mail.ru ou yandex.ru.
Délivrabilité des e-mails
Tout le monde veut savoir combien d'e-mails sont livrés ou, en termes professionnels, le pourcentage de délivrabilité de la boîte de réception.
Cela se fait comme suit - un petit tracker est installé dans la lettre, qui envoie des données au serveur (programme ou service de courrier indésirable), qui lit les informations et les reflète dans les statistiques.
C'est à cause de ce tracker que la plupart des filtres anti-spam des serveurs de messagerie populaires les envoient dans le dossier Spam.
Ne pas utiliser un tel filtre augmente considérablement la "survivabilité des lettres". Cependant, que faire pour connaître au moins quelques statistiques ?
Prenez 5 à 10 boîtes aux lettres (par exemple, sur ce site), insérez-les au hasard dans la liste de diffusion et, une fois l'envoi terminé, comptez les statistiques. Oui, c'est plutôt inexact, mais au moins quelque chose.
En bref sur les principaux
Le taux de livraison des messages utilisant un tel canal publicitaire ne dépasse pas 80% et la conversion en ouverture ne dépasse pas 5%.
Bien que, bien sûr, j'ai foiré. Les conversions de spam en e-mail varient généralement de 1 à 3 %.
Mais vous pouvez objecter et dire que les messageries, les réseaux sociaux et les SMS ouvrent presque tout. Vous aurez raison.
Puis dans ce cas comptez le pourcentage du nombre de personnes qui liront votre offre, combien d'entre elles prendront l'action ciblée et achèteront généralement. Ce sera très probablement un très petit nombre.
Encore. C'est si l'on parle d'un envoi à grande échelle (au moins à partir de 10 000 messages).
Le spam est la distribution de lettres à caractère publicitaire à caractère politique ou commercial à des personnes qui n'y sont pas abonnées. Le spam fait référence aux e-mails reçus sur l'e-mail, le téléphone, les applications sociales de l'utilisateur tels que Whats App, Skype et bien d'autres. Thème principal les e-mails peuvent être différents : de la visite d'un complexe à l'offre de gagner beaucoup d'argent ou de recevoir un prix pour une action que l'utilisateur n'a jamais faite.
Le premier épisode de spam a eu lieu au XIXe siècle. En 1864, les politiciens britanniques ont reçu des télégraphes annonçant des services dentaires. Au XXe siècle, un terme similaire était utilisé pour désigner marque déposée Hormel Foods Corporation. ce était une abréviation SPAM signifie SPiced hAM, ce qui signifie "jambon épicé" en traduction. Après la guerre, des publicités sur les conserves restantes inutilisées ont été diffusées à chaque étape - à la radio, dans les kiosques à journaux, dans les tramways et les bus. Il y avait un sketch appelé "SPAM" sur une émission de télévision en Grande-Bretagne. D'où le nom moderne.
Parfois, le spam de lettres inoffensives se transforme en un véritable PR noir. Par exemple, avec son aide, une entreprise peut en dénigrer une autre en envoyant aux internautes, au téléphone, des messages discréditant la réputation de cette dernière. Avec l'aide de tels envois, la pornographie, la drogue et bien plus encore sont annoncés, ce qui est interdit par la loi.
Déguisé en spam extorsion d'argent. Par exemple, une femme reçoit un message par courrier indiquant que son fils a eu un accident et demande d'envoyer de l'argent pour une opération complexe et un numéro où l'épargne doit être envoyée. Ces femmes qui n'ont jamais rencontré de telles actions croient et envoient de l'argent. Et puis il s'avère que le fils est en bonne santé et que rien ne lui est arrivé. Plus de détails sur les types seront discutés ci-dessous.
Types de spam
Le type le plus courant est La publicité. Avec l'aide de la publicité, les entreprises vendent des services, proposent des biens. Une telle publicité est autorisée au niveau législatif. Mais de nombreux destinataires restent méfiants.
Un autre type sont Lettres nigérianes". Le nom a été formé en raison du fait qu'un grand nombre de ces messages ont été reçus au Nigeria. Le destinataire d'une telle lettre se voit promettre une grosse somme d'argent, mais il est nécessaire d'organiser l'ouverture d'un compte, les frais d'expédition, que le fraudeur ne paiera prétendument que lorsque le destinataire lui enverra l'argent.
Presque le même en apparence est Hameçonnage". Apparemment, l'administration bancaire bloquera le compte du destinataire s'il n'envoie pas ses coordonnées et confirme les données sur le site, sous lesquelles le lien du site spammeur est caché. Ainsi, les escrocs recevront toutes les données nécessaires pour se transférer l'argent sur le compte du destinataire.
lettres de bonheur, commun chez les écoliers et la population adulte, dans notre pays sont également l'une des variétés. Ils sont basés sur l'obligation d'envoyer un message à autant d'amis que possible. Et en retour, un miracle se produira dans la vie du destinataire dans quelques jours. Parfois, ces messages peuvent contenir un caractère négatif. Par exemple, menacer de punition du ciel si une personne ne transmet pas un certain nombre de lettres à des amis.
Tous ces éléments légitimes et inconduite commis par des personnes appelées spammeurs. Il peut s'agir d'expéditeurs de courrier, de collecteurs de bases de données, de fournisseurs de logiciels et même de l'utilisateur moyen. Si une personne veut signaler quelque chose à plusieurs personnes sans leur demande ou leur consentement, elle devient automatiquement un spammeur.
Ce type d'envoi apporte des avantages aux clients des lettres. Combattre cette espèce est difficile, mais possible.
Comment gérer les spams
Vous pouvez gérer vous-même les envois. Si vous recevez souvent des messages d'un groupe ou d'un utilisateur particulier, vous pouvez toujours ajouter une personne à liste noire et assurez-vous que les messages entrent dans un bloc spécialement désigné. Sur le site mail.ru, ou Yandex.Mail, il s'appelle "Spam".
Pour un utilisateur qui souhaite se protéger des spammeurs, Non recommandé publier votre adresse postale sur des sites Web publics. Ou créez une boîte spéciale si vous devez vous inscrire dans des groupes et des communautés non fiables. Non recommandé répondre à des messages comme celui-ci ou suivez les liens qu'ils contiennent. Peut-être qu'un script est déjà caché dans le lien qui bloquera au mieux votre ordinateur ou votre téléphone. Au pire, il aura accès à vos cartes et comptes bancaires.
Il y a des spéciaux Logiciel, qui protège contre les mailings gênants. Généralement, ces modules anti-spam sont intégrés à l'antivirus ou installés séparément. Kaspersky Lab, Antispamus, Counterspam sont les meilleurs de ces programmes.
Dans les téléphones, il est recommandé de mettre ces expéditeurs sur liste noire. Les lettres arriveront bloc séparé sous le nom "Antispam" dans le téléphone. Et le destinataire, s'il le souhaite, peut regarder, sinon, il peut le mettre en suppression automatique au bout d'un certain nombre de jours.
Vous pouvez trouver des exemples ci-dessous dans les images. Tels sont envois inoffensifs sont également appelés spam sur Internet.
Ce sont des exemples de mailings d'utilisateurs ordinaires. Il existe des entreprises entières, par exemple, des réparateurs d'ordinateurs, des installateurs de fenêtres, qui font ce genre de mailing, en insérant des liens vers leurs pages dans des noms d'utilisateur ou dans des mots. Ci-dessous un exemple :
Que faire des spams
Pourquoi le spam est dangereux
Tout d'abord, c'est dangereux car dans une pile de listes de diffusion diverses, vous devrez rechercher pendant longtemps une lettre vraiment utile d'un ami ou d'un travailleur. En ouvrant un spam et en cliquant sur un lien, vous vous exposez, ainsi que votre réseau d'entreprise, à divers virus. Troisièmement, la charge supplémentaire sur le réseau.