Organisation de la fourniture des services publics sur le principe du "guichet unique"
L'idée principale de la création d'un système de centres multifonctionnels pour la fourniture de services publics et municipaux (ci-après dénommés MFC) est la mise en œuvre du principe du «guichet unique», lorsqu'un citoyen est libéré du besoin pour obtenir des certificats auprès d'autres institutions étatiques, s'adresser aux autorités ou payer des intermédiaires. Le récipiendaire est uniquement tenu de postuler et de recevoir le résultat en régler le temps, et tous les autres travaux, y compris la coordination interministérielle, doivent être effectués par les employés du MFC et l'État et autorités municipales les autorités.
Les centres multifonctionnels créés en Fédération de Russie permettent aux citoyens de recevoir une variété de services dans une seule pièce et de ne pas interagir directement avec les fonctionnaires. Cette approche minimise les coûts moraux, matériels et temporels des consommateurs de services, et par conséquent, la popularité du MFC ne cesse de croître.
À l'heure actuelle, le MFC peut être une institution de n'importe quelle organisation forme juridique, qui satisfait aux exigences relatives aux fonctions du MFC, aux locaux du MFC, à l'interaction du MFC avec le demandeur et les autorités fournissant des services publics et municipaux, et aux autres conditions établies par la législation de la Fédération de Russie.
La loi fédérale n° 210-FZ du 27 juillet 2010 « Sur l'organisation de la fourniture des services publics et municipaux » établit les spécificités de l'organisation de la fourniture des services publics dans le MFC, les fonctions, droits et obligations du MFC , les exigences des accords de coopération, ainsi que les obligations des organismes fournissant des services publics et des services municipaux, y compris leur obligation de fournir au MFC les informations nécessaires à la mise en œuvre des services publics et l'accès aux systèmes d'information contenant ces informations.
Le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 22 décembre 2012 n ° 1376 «portant approbation des règles d'organisation des activités des centres multifonctionnels pour la fourniture de services publics et municipaux» établit des exigences pour le fonctionnement du MFC afin d'assurer l'application uniforme de ces exigences dans chacun des MFC du pays, y compris les exigences relatives à la logistique du MFC, aux technologies de l'information et de la communication utilisées dans les activités du MFC, à l'interaction du MFC avec les organisations impliquées dans la fourniture des services de l'État (municipaux), au nombre de fenêtres de service, aux heures de fonctionnement, à la zone, au zonage, à l'emplacement du MFC.
Décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 27 septembre 2011 n ° 797 «Sur l'interaction entre les centres multifonctionnels pour la fourniture de services étatiques et municipaux et les organismes fédéraux pouvoir exécutif, organismes de fonds non budgétaires de l'État, organismes le pouvoir de l'État sujets de la Fédération de Russie, gouvernements locaux » définit les questions d'interaction entre le MFC et les autorités de l'État, le gouvernement local, la conclusion d'accords de coopération, ainsi que les listes de services approuvés, dont la fourniture est organisée au MFC. Les listes approuvées comprennent les services les plus populaires et demandés par la population, dont la fourniture est organisée dans tous les MFC du pays.
Les fonctions principales du MFC sont :
- recevoir les demandes des candidats à la fourniture de services publics ou municipaux ;
- représenter les intérêts des candidats en interaction avec les organes de l'État, les autorités locales, ainsi qu'avec les organisations impliquées dans la fourniture des services de l'État et des municipalités ;
- représenter les intérêts des organes de l'État, des autorités locales en interaction avec les candidats ;
- informer les candidats sur la procédure de fourniture de services publics et municipaux au MFC, sur l'état d'avancement des demandes de fourniture de services publics, ainsi que sur d'autres questions liées à la fourniture de services publics et municipaux ;
- l'interaction avec les organes de l'État et les gouvernements locaux sur la fourniture de services étatiques et municipaux, ainsi qu'avec les organisations impliquées dans la fourniture de services publics ;
- délivrance de documents aux candidats sur la base des résultats de la fourniture de services publics et municipaux, sauf disposition contraire de la législation de la Fédération de Russie ;
- recevoir, traiter les informations des systèmes d'information des organes de l'État, des gouvernements locaux, ainsi que délivrer des documents aux candidats sur la base de ces informations, sauf disposition contraire de la loi fédérale.
Le travail du MFC est basé sur le principe du "guichet unique", selon lequel la prestation de services aux niveaux fédéral, régional et municipal est effectuée en un seul endroit. Ainsi, le MFC agit en tant qu'organisateur des processus de fourniture de services étatiques et municipaux.
L'interaction interservices est organisée sur la base de conventions qui fixent la procédure d'échange de documents et d'informations, les délais pour remplir les procédures administratives et la responsabilité des autorités et des SFM dans la fourniture des services publics.
Au 1er janvier 2016, 2 684 centres et 10 130 bureaux des services publics et municipaux ont été créés dans la Fédération de Russie. La valeur de l'indicateur de couverture de la population "guichet unique" était supérieure à 94%.
Conformément à l'ordonnance du président du gouvernement de la Fédération de Russie en date du 4 décembre 2013, le ministère du Développement économique de la Russie a achevé les travaux de création d'une marque unique pour le système MFC dans la Fédération de Russie. Dans le cadre du projet, une marque MFC unique a été développée pour toutes les régions du pays, qui est devenue le reflet des capacités et caractéristiques existantes de la nouvelle organisation du système de fourniture de services publics et municipaux au MFC dans les situations de la vie des candidats.
L'idée derrière la marque globale du système MFC est que les gens ont besoin de documents à des moments importants et significatifs de leur vie. Le premier passeport, le mariage, la naissance d'un enfant, leur propre entreprise ou une nouvelle maison - dans ces situations, il est important que les gens obtiennent les documents dont ils ont besoin sans problème et recommencent à résoudre leur situation de vie actuelle dès que possible. Le système MFC s'efforce d'être un compagnon fiable d'une personne tout au long de sa vie, d'être proche et de rendre le processus d'obtention de documents simple et facile.
Cette logique est également cohérente avec l'amélioration actuelle du cadre réglementaire, qui détermine nouvelle organisation systèmes de prestation de services étatiques et municipaux dans les MFC. Bientôt, un citoyen, dans le cadre de sa situation de vie, n'aura plus besoin de s'adresser à différents organismes pour recueillir tous les documents dont il a besoin, mais il suffira de s'adresser à un seul MFC. À cette fin, des modifications ont été apportées aux actes juridiques réglementaires qui élargissent la liste actuelle des services étatiques et municipaux fournis au MFC dans le cadre de neuf principales situations de la vie : naissance d'un enfant, changement de nom, retraite, construction de logements individuels et relations foncières et immobilières, perte de documents, créer une entreprise (petite entreprise), changement de lieu de vie, perte d'un être cher, achat de logement.
Les valeurs clés de la marque unique MFC sont : l'attention aux besoins des personnes, la convivialité et le confort, la proximité des centres et des bureaux, ainsi que la disponibilité des services publics et de l'infrastructure du MFC pour chaque Russe.
Le nouveau nom de la marque MFC - "Mes documents". Sous ce nom, depuis 2014, de nouveaux centres et bureaux ont commencé à ouvrir, et après avoir traversé l'étape du changement de marque, les succursales existantes du MFC dans tout le pays. La campagne de communication accompagnant le rebranding est sous le slogan "Pour toutes les occasions".
Le gouvernement de la Fédération de Russie a publié un plan d'action pour la poursuite du développement du système de fourniture de services publics et municipaux sur le principe du "guichet unique" dans les centres multifonctionnels pour la fourniture de services publics et municipaux pour 2016 - 2018 (Ordonnance du gouvernement de la Fédération de Russie du 21 avril 2016 n° 747-r). Ainsi, il est supposé que les listes des services de base et des services connexes fournis par le MFC seront élargies. Il est également prévu de développer et de consolider juridiquement le concept d'aménagement des CMF dans les régions afin qu'au moins 90% des habitants du sujet aient la possibilité de les visiter.
Au cours du deuxième trimestre de cette année, des modifications devraient être élaborées pour permettre aux visiteurs du MFC de soumettre une seule demande pour plusieurs services. Et les Russes pourront se renseigner sur l'état d'avancement de la fourniture des services publics grâce aux notifications par SMS. De même, des retours d'expérience seront organisés avec les clients du MFC, ce qui permettra d'obtenir un bilan du travail des centres.
Est-il possible de déposer un avis de création d'une personne morale par l'intermédiaire du centre multifonctionnel ? La réponse est dans "Encyclopédies des décisions. Droit des sociétés"
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Vers la fin de l'année, un projet pilote sera réalisé pour créer des MFC spéciaux pour les entrepreneurs. Cela a été annoncé fin mars par le ministère du Développement économique de la Russie - le premier centre de ce type devrait être ouvert à Oufa. On suppose que les entrepreneurs, y compris les start-ups, pourront se consulter sur des questions commerciales, demander un prêt, demander des avantages, etc.
Il est possible qu'il soit possible d'envoyer une demande pour recevoir un service via le portail unifié des services publics et de récupérer des documents au MFC. Il est également prévu que tous les MFC délivrent des clés pour les signatures électroniques simples.
Selon le plan, les citoyens qui ont besoin d'extraits de l'USRR ou du cadastre immobilier de l'État pourront accéder plus rapidement aux services publics. MFC les recevra de Rosreestr dans au format électronique, puis rédiger sur papier un document confirmant le contenu document électronique. Il en va de même pour les documents établis lors de l'enregistrement des droits immobiliers et de l'enregistrement cadastral.
Il est possible que l'ordre de livraison change. prestations individuelles. Ainsi, les autorités travailleront sur la question du refus de délivrer des SNILS et un certificat de capital maternité sous la forme d'un document papier. Et les employés du MFC peuvent être autorisés à certifier l'authenticité de la signature du demandeur lors de la soumission de documents pour l'enregistrement ou la liquidation d'une personne morale.
Refus de réactifs
Naumenko Dmitri
Miziev Khamzat
Je vous écris en tant que mère d'un enfant handicapé "spécial", il y en a beaucoup aujourd'hui. caractéristiques individuelles et afin d'apporter un soutien psychologique et pédagogique adéquat, nos familles sont obligées de se tourner vers des établissements d'enseignement privés. Notre école fait tout son possible pour nous, mais malheureusement ses ressources ne sont pas toujours suffisantes. Mon souhait en tant que mère, contribuable et électeur est de égaliser les subventions pour assurer l'égalité sociale allouées par la ville aux élèves de l'école, que l'école soit publique ou privée.
Maxim Garbuzovsky
Pour assurer l'égalité sociale des habitants de la ville de Moscou, il est nécessaire d'égaliser les subventions allouées par la ville aux élèves des écoles, que l'école soit publique ou privée. Désormais, les élèves des écoles privées reçoivent 2 à 2,5 fois moins de subventions. S'il vous plaît travailler à travers cette question! Cordialement, Maxime.
Gontcharenko Alexeï
Pour assurer l'égalité sociale des habitants, il est nécessaire d'égaliser les subventions allouées par la ville aux élèves de l'école, que l'école soit publique ou privée. Désormais, les élèves des écoles privées reçoivent 2 à 2,5 fois moins.
Victor Volokhov
Moi, père de deux écoliers, un enfant adopté dans la famille, nous vous demandons de prendre une décision sur soutien de l'état privé les établissements d'enseignementà égalité avec celles de l'État, ce qui améliorera la qualité de l'éducation.
Vorobyova Katia
Les écoles privées, comme les écoles publiques, ordre gouvernemental dans le système éducatif et avoir une accréditation d'État. Tous les enfants sont des citoyens égaux de la Fédération de Russie. Pour assurer l'égalité sociale des habitants, il est nécessaire d'égaliser les subventions allouées par la ville aux élèves de l'école, que l'école soit publique ou privée. Désormais, les élèves des écoles privées reçoivent 2 à 2,5 fois moins. Selon la loi, les écoles privées devraient avoir les mêmes droits que les écoles publiques en matière de financement budgétaire.
Lepeshkina Dilyara
Travailler dans école privée à qu'ils étudient et socialisent, en plus des enfants ordinaires, des enfants handicapés. Pour ces enfants, une attention particulière est nécessaire. Mais nous n'avons pas toutes les ressources .... Oui, et tous Nos enfants sont des citoyens égaux de la Fédération de Russie , nous sommes des contribuables consciencieux. Les écoles remplissent l'ordre de l'État dans le système éducatif et sont accréditées par l'État. Logiquement et conformément à la loi, nous devrions avoir des droits égaux en matière de financement budgétaire.
Solovyeva Inessa
Degunino occidental
Cher Sergey Semyonovich, Nous vous demandons de bien vouloir envisager la possibilité d'augmenter les subventions pour les enfants qui étudient dans des écoles privées. Actuellement, la différence entre les montants alloués aux enfants qui étudient dans les écoles privées et publiques est importante : 63 000 roubles. contre 140 mille roubles. par an, respectivement. Nous avons une très bonne école, l'une des meilleures de la SAO, mais l'éducation y coûte très cher. Pour notre famille, la qualité de l'éducation est primordiale et nous espérons que les coûts seront amortis plus tard. Nous essayons d'élever un citoyen digne, et un citoyen de notre pays. Ce serait important pour nous si nous sentions aussi votre soutien. Merci d'avance.
Cher Sergey Semyonovich, je vous écris au sujet du financement budgétaire des écoles privées. Je travaille comme enseignant et je paie mes impôts de bonne foi. Notre école est agréée par l'état. Mon désir, en tant que contribuable et électeur, est d'égaliser les subventions de la ville pour les élèves des écoles privées et publiques.
Stolyarchuk Leonid
Pour assurer l'égalité sociale des habitants, il est nécessaire d'égaliser les subventions allouées par la ville aux élèves de l'école, que l'école soit publique ou privée. Désormais, les élèves des écoles privées reçoivent 2 à 2,5 fois moins. Nous espérons que ce problème sera résolu au cours du prochain exercice ! Cordialement, Leonid Stolyarchuk
Optimisation des itinéraires de transport en commun
Kouznetsov Dmitri
Nagatino-Jardiniers
Zaitseva Maria
Sosenskoye
Aux heures de pointe (le matin et le soir), la charge de travail du bus 288, qui suit de Butovo à Kommunarka, est incroyable. Par exemple, le soir à la station de métro Buninskaya Alley, il est presque impossible de monter dans le bus 288, en direction de Kommunarka. Le bus est petit et passe toutes les 10 minutes. C'est catastrophiquement insuffisant, compte tenu de la construction de nouveaux microdistricts et, par conséquent, d'une forte augmentation de la population de Kommunarka pour dernières années. Je vous demande soit d'autoriser les grands bus en accordéon, soit de réduire l'intervalle entre les bus.
Alexandra Ermakova
Khamovniki
Vous pouvez proposer des événements intéressants dans la ville, des programmes sociaux autant que vous le souhaitez, mais si une personne ne peut normalement pas se rendre au travail et rentrer du travail, elle ne pourra pas se sentir bien dans sa ville natale. J'habite à 4 arrêts du travail, j'ai l'air d'avoir de la chance. Mais je passe presque autant de temps à me rendre au travail que les personnes qui vivent loin du travail. Et le fait est que mon chemin traverse le pont du métro à Luzhniki, sur lequel ne circule qu'un seul itinéraire de transport terrestre, et malheureusement c'est le trolleybus 28. Auparavant, il y avait encore un minibus, mais ensuite, quand ils se sont battus avec eux, ils l'a retiré et a renvoyé quelque chose que l'autre n'a pas jugé nécessaire. Et maintenant, quand l'automne, l'hiver et le printemps arrivent dans la ville, notre tourment commence, l'attente interminable du trolleybus commence. Mais cet itinéraire relie trois stations de métro, l'Université d'État de Moscou, le Centre de créativité pour enfants sur les Moineaux, les instituts scientifiques de l'Académie des sciences de Russie. Je propose de lancer également un bus le long de la route du trolleybus, qui peut aller du Parc de la Culture au moins à la station de métro Universitet, l'essentiel est qu'il passe également par le pont du métro, car c'est le principal obstacle, c'est impossible de le traverser. Aidez les gens, sinon il y a beaucoup de bus à la périphérie, mais pratiquement au centre, il y a une telle honte.
Gavrilina Olga
Mikhaïlovo-Yartsevskoe
Les habitants du village de Yartsevo et de nombreux résidents d'été du SNT "Yartsevo" demandent d'organiser l'arrivée du bus 514 au village. Le village est habité en permanence par des habitants. Un centre logistique a été construit où les gens travaillent. La plupart des résidents d'été de SNT sont des retraités. De l'arrêt de bus au village de Yartsevo lui-même, marchez environ deux kilomètres, et à SNT, cela s'avère encore plus. Comme il n'y a pas d'ateliers en activité, même dans le village, les gens sont obligés de prendre le bus pour la forêt de Shishkin pour tout ce dont ils ont besoin, puis de tout emporter chez eux. Pour les personnes âgées, c'est souvent un problème. C'est bien si quelqu'un vous emmène dans une voiture personnelle, car il n'y a pas d'autre moyen de transport. S'il est impossible de modifier l'itinéraire du bus 514, est-il possible d'envisager de lancer un minibus depuis Shishkino Les jusqu'au bout du village de Yartsevo (coordonnées du point sur la carte 55.394956°, 37.121087°).
Kouznetsov Dmitri
Nagatino-Jardiniers
J'aimerais que des bus plus petits circulent sur les routes 751 (il est clair que le trafic de passagers est faible) et plus souvent (il faut parfois attendre jusqu'à une demi-heure, et c'est le seul moyen de transport sur le quai Nagatinskaya)
Klyachko Leonid
Tchertanovo Central
Lancez des minibus avec des validateurs le long de la route du microdistrict de M. Yuzhnaya-16. Chertanovo et M. Yuzhnaya - st. Yangel
maria kruglikova
Lancer une nouvelle ligne de bus depuis le quartier Yasenevo du district sud-ouest de Moscou jusqu'à la station de métro Salaryevo. Pour vous rendre à la station de métro Salaryevo, vous devez traverser le centre pendant environ 1h30, ou avec deux transferts en bus 642 ou 281, puis en métro depuis la station Troparevo. S'il y avait un bus direct, cela prendrait environ 30 minutes.
Gorbenko Olga
Izmaïlovo
Il est très gênant pour les habitants du district d'Izmailovo, Vostochnoye Izmailovo d'accéder à divers objets sur l'autoroute Shchelkovskoye.Un itinéraire est nécessaire qui relierait la station de métro Pervomayskaya, la rue 9 Parkovaya, l'autoroute Shchelkovskoye, la rue 16 Parkovaya et la rue Pervomayskaya. le tronçon de l'autoroute Shchelkovskoye du 9 Parkovaya au 16 Parkovaya doit faire l'objet d'un transfert. J'aimerais avoir un itinéraire direct.
Kavetskaïa Daria
Desenovskoe
Les résidents du microdistrict de Novye Vatutinki demandent à changer l'itinéraire du bus 891K (Metro Tyoply Stan - Novovatutinsky Prospekt) Le bus 891K suit l'itinéraire du métro Tyoply Stan - Novye Vatutinki. Du microdistrict Novye Vatutinki, il y a une sortie sous le viaduc sur l'autoroute Kalouga, équipée d'un feu avec une flèche. Mais le bus ne passe pas sous le viaduc, mais tourne vers la ville de Troitsk et se déplace dans la direction opposée de Moscou à un demi-tour sous le viaduc en construction, contournant le village de Vatutinki sur environ 3 km, puis fait demi-tour et va vers Moscou, retour. Autrement dit, il s'avère qu'il s'agit d'une boucle incompréhensible d'environ 7 km, il n'y a pas d'arrêt là-bas, mais il y a de terribles embouteillages. Dans le même temps, les habitants perdent de 20 à 50 minutes de temps, les bus s'arrêtent dans les embouteillages et brûlent de l'essence. Les habitants demandent à changer l'itinéraire du bus pour qu'il parte sous le viaduc en face du microdistrict de Novye Vatutinki.
Filchakova Julia
Iaroslavski
Je propose de construire un service de tramway soit le long de la forêt, soit le long de la voie ferrée jusqu'à la station de métro VDNKh, soit de prolonger une ligne de métro de Medvedkovo à l'autoroute Yaroslavl. Cela déchargera l'autoroute Yaroslavl. Surtout si vous faites des parkings d'interception près du périphérique de Moscou. Cher maire ! Vous avez fait tout votre possible pour les habitants de la région de Moscou et du nouveau Moscou. Aidez les habitants de la région de Yaroslavl qui, en automne, en hiver et au printemps, ne prennent le métro qu'entre une demi-heure et 45 minutes. Et à tout moment de n'importe quel jour ouvrable, car nous avons des embouteillages sur l'autoroute du petit matin jusqu'à tard le soir. Merci d'avance
Amélioration des zones du parc forestier
Alexandre Gornik
L'aéroport
J'aimerais que l'aménagement paysager y vienne comme à VDNKh. Nous avons également besoin d'un accès civilisé depuis la zone de l'aéroport, en traversant la voie ferrée. Je suis sûr que la ville s'occupera mieux du parc et pourra prendre en compte les enjeux environnementaux. Maintenant, le parc est en déclin et abandonné.
Shebova Maria
Mozhaisky
Bon après-midi. Je veux vraiment que le parc Kuntsevsky soit aménagé, fait une bonne aire de jeux, de bons chemins, la restauration de la scène et du court de tennis, l'installation d'un terrain de sport.
Trankova Irina
Biryulyovo Est
Pour un passe-temps confortable pour les habitants du microdistrict de Zagorye, il est nécessaire d'améliorer l'état des sentiers pédestres du parc Herzen, en particulier près de l'entrée du parc à 8 km. De plus, l'aire de jeux n'a pas été reconstruite dans ce parc depuis longtemps. J'aimerais voir un complexe pour enfants mis à jour, par exemple avec des murs d'escalade et des téléphériques. Il y a beaucoup d'enfants dans la région et il n'y a pas assez d'animations sportives en plein air.
Pochtova (Bashegurova) Nadezhda
Moskvoretche-Saburovo
Bonjour J'habite à Saburovo, littéralement sur les rives de la rivière Moscou. Je veux vraiment que cette plage soit améliorée. Notre microdistrict est comme une île, séparée du reste de la ville par une rivière d'un côté, une voie ferrée et l'autoroute Kashirskoye de l'autre. Il n'y a pratiquement pas de place pour se promener à l'intérieur du quartier, tout l'espace est encombré de voitures. Les personnes âgées n'ont nulle part où aller. Les mamans avec poussettes et enfants se sentent mal à l'aise ici. Quel genre de promenades entre les voitures ?!Pour se rendre aux étangs Tsaritsinsky ou Borisovsky, il faut traverser la route. Notre côte n'est absolument pas adaptée aux adultes et aux enfants. Je veux du confort, des bancs, des pistes cyclables. Soit dit en passant, la plaine inondable de Brateevskaya n'est pas loin de nous, mais nous ne pouvons nous y rendre qu'en voiture ou en transports en commun. Pourquoi ne pas y aller à vélo ? Nous sommes privés de tous ces avantages. Au nom de tous les résidents, je vous demande de prendre des mesures pour aménager un parc pour Saburovo. Sincèrement, Pochtova Nadezhda
Photographe à Solntsevo
Solntsevo
Il y a quelque temps, la route représentant le territoire usage commun et rue de liaison. 50 ans d'octobre et le village de Govorovo, traversant le territoire du SNT Solntsevo et la forêt de la forêt Govorovsky, a été bloqué par une porte mécanique. De ce fait, les habitants du district de Solntsevo ont perdu l'accès à la forêt, le passage pour les équipements sanitaires et incendie a été fermé (réponse du 29 mars 2018 n° PG-4206/18-0-1 du sous-préfet du ZAO Moscou ).Le serveur a découvert que cette route n'est pas incluse dans les limites du terrain de SNT Solntsevo. Des portes métalliques des deux côtés du passage ont été installées par les propriétaires de chalets d'été à proximité, sur le territoire qui ne leur appartient pas (réponse du 02 avril 2018 n° 09-01-20/119118 de la préfecture de TINAO) Résidents de Solntsevo à la forêt de Govorovsky est toujours fermée Sur la base de ce qui précède, je vous demande de vérifier la légalité de l'installation de la porte par des membres du SNT Solntsevo sur un territoire qui ne leur appartient pas et de démonter la porte
Beginina Katya
Sud Butovo
Bonjour, cher Sergey Semyonovich. Merci beaucoup pour tout ce que vous faites pour notre chère ville et ses habitants.L'idée d'un parc dans notre région ne nous a pas quitté depuis longtemps! Après avoir visité le parc paysager récemment ouvert à Yuzhny Butovo, nous avons réalisé qu'il nous manquait un tel parc! Il n'a pas besoin d'être si grand ! Nous pouvons être plus modestes :) Juste marcher avec la famille près de la maison, à l'exception des cours - il n'y a absolument nulle part. Les cercles sinueux dérangent, mais parfois vous ne voulez vraiment pas aller quelque part, il s'avère que ce n'est pas du repos, mais encore une fois le stress et la fatigue de la route. Nous avons de nombreuses parcelles de terrain sur lesquelles un parc urbain pourrait être situé - dans la région de Zakharyino (entre la rue Brusilova et la rue Polevaya), il y a les étangs Zakharyinsky, un parc avec un chemin vers l'église Zakharyinsky de l'icône de la mère de Dieu du Signe serait merveilleux là-bas. Ou sur "l'île" de terre entre l'autoroute Simferopol et st. Cours Zakharyinsky (au début desquelles se trouve le tribunal de district de Shcherbinsky). Ou là où la construction du temple de Moïse Murin est en cours. Ou avant de se tourner vers la colonie Militsesky sous un nouveau viaduc. Veuillez faire attention à nous. Le parc serait une excellente solution pour les loisirs en famille non seulement pour la soi-disant Shcherbinka de Moscou, mais aussi pour la principale Shcherbinka et ses environs !Merci !
Temych de bonne humeur
Sosenskoye
La zone du parc forestier entre le périphérique de Moscou près de Yasenevo et Kommunarka est depuis longtemps devenue le territoire de Moscou, mais reste une forêt envahie et non développée. Les habitants de Yasenevo sont toujours allés et vont toujours dans cette forêt pour skier et faire du vélo, s'y promener avec les enfants et faire un barbecue. Certains habitants de Kommunarka traversent cette forêt jusqu'au centre commercial Mega-Ikea-Auchan-OBI. Après la fermeture de la ferme d'élevage de chevaux de Kommunarka, qui est venue dans les champs près du périphérique de Moscou pour le foin, personne ne nettoie la route des arbres tombés pendant l'hiver, sauf parfois les quadistes en été. Je vous demande d'envisager la possibilité d'améliorer la forêt entre 39 km du périphérique de Moscou et Kommunarka avec l'équipement de pistes cyclables et piétonnes, de belvédères avec des emplacements pour barbecue.
Grishina Vera
Fili-Davydkovo
Dans notre région, il existe un complexe naturel unique d'une superficie de plus de huit hectares entre Kutuzovsky Prospekt et le chemin de fer de Smolensk. Il s'agit de l'objet paysager "Forêt le long de Kutuzovsky Prospekt ...", qui est entretenu par l'institution budgétaire de l'État "Automobile Roads". Sur le territoire du parc forestier, il y a une partie préservée de l'autoroute Old Mozhaisk avec une allée de tilleuls le long avec l'âge des tilleuls d'environ cent trente tilleuls. Les résidents ont payé pour la recherche dendrologique et ont découvert que les arbres n'avaient pas de maladies graves et qu'ils pouvaient facilement rester debout pendant encore cent ans ou plus (les tilleuls, en moyenne, "vivent" 400 à 500 ans). Les résidents ont également payé pour la recherche de végétation sur le territoire du parc forestier et constaté la présence d'un nombre important de plantes du Livre rouge. L'examen d'un ornithologue a permis de fixer la nidification sur le territoire du massif de nombreuses espèces d'oiseaux, dont celles rares pour Moscou. Il existe des cours d'eau sur le territoire, dont des ruisseaux et des sources, qui, selon le RF VC, sont propriété fédérale. Cependant, du décret du gouvernement de Moscou 543-pp du 08/11/2018, il s'ensuit que l'ensemble du territoire de la zone forestière est transféré pour la construction de points de paiement pour la doublure nord de Kutuzovsky Prospekt. Dans le même temps, il existe des options pour les technologies de collecte des péages sur les routes à péage, qui ont depuis longtemps cessé de nécessiter des coupes barbares et la mise en place de points de paiement dans une zone résidentielle. Prendre des mesures pour préserver et améliorer le caractère unique zone naturelle Zone forestière le long de Kutuzovsky Prospekt. Fili-Davydkovo a un besoin urgent de ce parc et ses habitants recherchent et continueront de chercher un moyen de préserver la zone verte.
Tchernykh Anton
Savelovsky
Récemment, le quartier Savelovsky a été construit avec des immeubles de grande hauteur, ce qui à l'avenir détériorera la qualité de vie des résidents locaux. Les nouvelles maisons utilisent l'infrastructure existante de la région - cliniques, écoles, jardins d'enfants et espaces verts. Ces dernières années, pas une seule nouvelle installation publique n'a été construite à Savelovsky. Les immeubles de grande hauteur privent de lumière les immeubles voisins et réduisent la connectivité des rues, même pour les piétons. La construction rend la vie infernale dans les maisons environnantes pendant plusieurs années. Nos exigences pour la construction de nouvelles installations dans les quartiers de Moscou : - les cours des nouvelles maisons doivent être ouvertes au reste des habitants du quartier, - il faut concevoir et construire de nouveaux parcs qui seront un lieu d'attraction et loisirs pour les résidents locaux, - au moins une rue piétonne est nécessaire dans le quartier, par exemple, 1st Khutorskaya ou Poltava, qui mène à des parcs et des installations sociales - vous devez construire de nouvelles écoles, jardins d'enfants et cliniques ou reconstruire des écoles existantes. Bâtiments violant la hauteur typique de la zone: Complexe résidentiel Petrovsky Park, st. Yunnatov D. 4 (24 étages) - les anciens bâtiments sont en cours de démolitionTPU Dmitrovsky (59 étages) - la préparation du site est en cours Complexe résidentiel Savelovsky City (47 étages) - presque terminé Complexe résidentiel Carmel (18 étages) - déjà terminé VTB Arena Park ( 25 étages) - presque achevé Aménagement prévu de l'usine Freedom (30 étages)
Ddd Fff
Sud Butovo
Je pense qu'il est nécessaire d'engager des gardes dans les nouveaux parcs de Yuzhny Butovo afin de les protéger des vandales et de les garder intacts plus longtemps long termes. Au cours de l'année écoulée, une énorme quantité d'argent public a été investie dans les parcs de Moscou et plus particulièrement Yuzhny Butovo, il serait sage de prendre des mesures pour préserver et prolonger la durée de vie des parcs.
Liquidation de la zone industrielle à 42 km de l'autoroute de Kalouga
Telitchko Zoya
Contre la zone industrielle à 42 km de l'autoroute de KalougaLiquidation de la zone industrielle à 42 km de l'autoroute de Kalouga
Vasilyeva Natalya
Je donne l'ordre de transférer les usines d'asphalte de la zone industrielle le long de l'autoroute Kalouga, 42 km. Je vous demande de ne pas ouvrir de productions écologiques nuisibles sur ce territoire.
Fédina Irina
Les usines d'asphalte empoisonnent l'air et la vie de Troïtsk. Je vous demande d'éliminer la menace pour la santé des chevaux de Troie.
Kiseleva Alla
Bon après-midi! Veuillez envisager de relocaliser la zone industrielle dans la zone de 42 km de l'autoroute de Kalouga en raison de : un fort bruit, des vibrations dans les bâtiments résidentiels (lorsque les usines allument des tables vibrantes pour le tri de la pierre concassée et d'autres opérations technologiques), une odeur âcre dans la ville de Troïtsk et du village de Krasnaïa Pakhra. J'espère que vous m'aiderez à résoudre ce problème. Sincèrement, Alla Kiseleva
Kuznetsov Fedor
Il est urgent de liquider la zone industrielle à 42 km de l'autoroute de Kalouga. Si le vent est vers Troitsk, alors il n'y a rien à respirer dans la ville. 3 usines d'asphalte situées à proximité d'un développement urbain résidentiel - c'est un sabotage environnemental conscient de quelqu'un !!! Quelqu'un provoque délibérément la population à être mécontente de l'environnement et, par conséquent, à être mécontente des autorités. Et à l'improviste: la zone industrielle pourrait être facilement déplacée à 5-7 km, où elle n'interférerait pratiquement avec personne.
Zamotaïev Valéry
Il faut supprimer la zone industrielle à 42 km de l'autoroute de Kalouga
Dudar Svetlana
Éliminer la zone industrielle à 42 km de l'autoroute de Kalouga
Nouvelles stations de métro
Smirnova Victoria
Mozhaisky
Il est nécessaire d'étirer le métro du boulevard slave au périphérique de Moscou. Il manque cruellement ici.
Svetlana
Nord
1. Accélérez les travaux de construction de la station de métro Fiztekh, la zone est activement peuplée, les habitants attendent.2. Renforcer le contrôle du changement de sociétés de gestion (décisions utilitaires) à Moscou. Rendre transparent pour les citoyens le processus de transfert des signatures recueillies par le Code criminel. Créer une instance de tutelle des activités du GU IS du quartier Severny.3. Pour avoir falsifié les signatures des résidents (nous vous en avons parlé sur le portail, sur les pages du réseau social et dans les instructions) pour priver LLC "UK BRIG" du droit d'exercer des activités en tant que Royaume-Uni sur le territoire de Moscou.4. Renforcer le contrôle par le bureau du maire sur le respect des droits des citoyens, selon le suivi des activités du Code pénal.5. Prenez la création et l'entretien de la réserve naturelle dans la région de Dolgiye Prudy sous le contrôle du bureau du maire de Moscou. Restauration et entretien du domaine Vinogradovo.6. D'ouvrir une urgence 24h/24 pour les résidents du Quartier Nord dans le Quartier Nord ! Maintenant, les habitants de tout le district sont obligés de se rendre à Otradnoye avec des blessures, dans la clinique locale, tant pour les adultes que pour les enfants, ils ne sont pas acceptés. La zone est activement peuplée, il devrait y avoir un centre de traumatologie officiel ouvert 24 heures sur 24 à proximité, et non trois stations de métro.7. Prendre le contrôle du bureau du maire de Moscou sur la mise en œuvre à part entière du projet Yard Without Cars, la construction d'un parking à plusieurs niveaux, le FOC, et mettre pleinement en œuvre le concept de Yard Without Cars, déclaré dans le projet My Address sur le site Mon adresse sur Dmitrovsky8. Organiser des groupes de maternelle dans les jardins d'enfants - branches préscolaires de l'école n ° 2044.9. Remplacez le réactif qui est saupoudré dans les rues en hiver par une version douce pour les chaussures, les mains des enfants qui attrapent la neige et les pattes des animaux domestiques.10. Créer un centre pour enfants avec des cours d'art gratuits : la zone est activement peuplée, il y a beaucoup de familles avec enfants, il n'y a pas de clubs budgétaires pour les enfants d'âge préscolaire (le club Nord local demande très paiement coûteux cercles), il n'y a pas d'école de musique pour les enfants (la plus proche est très éloignée des 25 immeubles de notre quartier).11. Nous vous demandons d'organiser une nouvelle succursale de la polyclinique, en tenant compte des nouveaux bâtiments au 167 Dmitrovskoye, etc.
Grishin Boris
Brateevo
Brateevo est une zone de couchage, qui est actuellement aménagée avec succès. Veuillez prendre le métro à la porte sud. Puisque toute l'autre partie est une zone de couchage. Pour quelle activité de transport, les flux de passagers sont déjà à la limite.La ville se développe avec succès en une attraction touristique. Il y a une erreur dans les plans de la TPU près d'Alma-Ata, elle écrasera la partie dormante et ne développera pas l'attractivité touristique de la zone. Le métro à la porte sud aidera le flux de passagers, les citoyens, à se rendre plus confortablement à la gare internationale, qui introduit désormais des vols à travers la Russie, un centre commercial, un parc. Le métro à la porte sud sera pratique pour de nombreux habitants de Kapotnya.
Bondarev Cyrill
Iakimanka
Il y a quelques décennies, il était prévu de construire la station Yakimanka sur la ligne Kaluzhsko-Rizhskaya, où il était prévu de passer de la ligne orange à la Grey Vektka à la station Polyanka, mais les années suivantes, ce projet n'a pas été mis en œuvre, donc Je propose d'examiner le projet et de construire la station Polyanka sur la ligne Kaluzhsko -Rizhskaya, avec la possibilité de transférer à la station Polyanka de la ligne Serpukhovo-Timeryazevskaya, ce qui soulagera considérablement la station de métro Oktyabrskaya de la ligne Orange et de la ligne Koltsevaya , j'espère vraiment que vous considérerez cette opportunité et mettrez en œuvre ce projet. Merci.
Gritsun Natalia.
métrogorodok
Yenko Nadya
Tchertanovo Central
Bonjour! La question est, est-ce que plus de stations de métro seront construites dans notre région ?
Gritsun Natalia.
métrogorodok
Pourquoi n'y a-t-il pas de métro dans la région avec le nom révélateur de Metrogorodok ?
Bondarev Cyrill
Nord de Medvedkovo
Sergey Semyonovich, je vous demande de prêter attention à l'AIP pour 2017-2020 (daté du 10/10/2017), la révision du 28/08/2018 prévoit la conception et l'extension de la ligne Kaluzhsko-Rizhskaya depuis la station de métro Medvedkovo et la construction de la station de métro Chelobitevo sur la rue Borisovka (section de longueur totale 3,9 km) Je demande toujours une extension pour commencer la construction dès que possible et prévoir la station de métro Chelobitevo exactement sur la rue Borisovka au microdistrict 14-15. De plus, pour assurer l'interception du stationnement à proximité et tous les bus en provenance de la région vers la station de métro Medvedkovo doivent être transférés à la station de métro Chelobitevo vers les rues Troitskaya et Borisovka. Considérant que la question du métro est discutée depuis plus d'un an, même ainsi, Sergei Semyonovich, vous devriez faire attention à la question de l'extension et commencer la construction. Merci. Veuillez soutenir cette question.
Zhuravleva Elena
Molzhaninovsky
Pourquoi notre région est-elle pire? Nous avons aussi besoin de notre propre station de métro ! La plante sous les fenêtres - NON, le métro pour le quartier - OUI !
Egorov Sergueï
Riazan
Avec la mise en service de la moitié sud de la ligne de métro Nekrasovskaya, la ligne déjà surchargée Tagansko-Krasnopresnenskaya sera chargée en plus. C'est déjà insupportable d'aller travailler à 9h00. Que se passera-t-il lorsque la première étape de la succursale Nekrasovskaya sera lancée, on ne peut que le deviner. La fin de cette période critique pour les résidents du SEAD se terminera avec le lancement de la deuxième étape de la succursale de Nekrasovskaya. À cet égard, une énorme demande : faites-le en temps opportun, et mieux - en avance sur le calendrier !
Développement des infrastructures piétonnes
Gushchina Ekaterina
Golyanovo
Il n'y a pas assez de chemins pour les piétons. Les résidents doivent tracer des sentiers sur la pelouse. Les pelouses sont en cours de réparation, mais cela, bien sûr, n'apporte pas de résultats. En règle générale, il n'y a pas assez de chemins pavés menant des arrêts de transport aux magasins et aux zones résidentielles. Exemples frappants : 1) Altaiskaya 21, où ils ont clôturé la plate-forme de bus et contourné le chemin pour les résidents n'a pas été prévu ; 2) Parc Golyanovskiy (il y a un tel problème sur tout son territoire), et de nombreuses autres adresses. Dans le groupe "Nous vivons à Golyanovo" (Facebook), les habitants ont préparé une liste de ces zones à problèmes. #embellissement
Sizov Youri
Iakimanka
Une réorganisation remarquable du trafic routier et des transports publics a été réalisée dans le secteur de la station de métro Oktyabrskaya et de la place Kaluzhskaya. Cependant, à l'intersection de Leninsky Prospekt, des passages souterrains ont été préservés (dans la zone de la sortie de la station Oktyabrskaya Radialnaya et dans la zone du passage Apakov et de l'université MISiS). Dans la zone de ces points de passage, il y a des feux de circulation qui limitent suffisamment la circulation des véhicules pour permettre, avec des ajustements mineurs, d'organiser des passages terrestres pratiques et sûrs pour remplacer les passages souterrains encombrants remplis de commerce illégal. Des traversées doivent être organisées lors de la traversée de Leninsky Prospekt depuis la station de métro Oktyabrskaya Radialnaya (KRL) le long du Garden Ring (rue Zhitnaya, Krymsky Val); à l'intersection de Leninsky Prospekt du passage Apakov (du côté de la bibliothèque pour enfants) vers l'Université MISiS ; par le passage Apakov le long de Leninsky Prospekt. Je répète qu'à ces endroits, il y a déjà des feux de circulation et leurs phases permettent de permettre un franchissement au sol avec des changements minimes, augmentant ainsi le confort des piétons se déplaçant dans la ville sans aggraver les phases de circulation des véhicules.
Fadeeva (Samsonova) Svetlana
Touchino du Sud
Étendez un chemin asphalté depuis la maison 23 le long de la rue Vasily Petushkov à travers la rivière de la passerelle et le parc jusqu'à Factory Drive et Okrug Street, 2 (où se trouve le magasin Magnit). Réduire considérablement le temps de marche, y compris les mères avec des poussettes, à la clinique 219
Zamalin Andreï
Construction d'un deuxième passage souterrain sous l'entrepôt de stockage temporaire en face de la sortie de la station de métro Vykhino vers le quartier Veshnyaki. Il n'y a que 2 sorties, et ils ont réussi à faire une seule transition sous l'entrepôt de stockage temporaire et juste en face de la sortie, qui est plus étroite, ornée, avec un nombre de marches beaucoup plus important, plus éloignée des arrêts de bus les plus populaires et située à côté de l'entrée du quai du train. C'est la troisième fois que j'essaie de laisser une commande, mais les deux commandes précédentes n'ont pas été validées.
Daneshvar Natalia
Troparevo-Nikulino
A l'adresse st. Pokryshkina, 5 est un supermarché "Carrefour". Très souvent, des gens traversent la route à côté de lui. Merci d'y faire un passage piéton (pas de feux tricolores) pour que les voitures s'arrêtent. D'autres points de passage sont éloignés et les gens traversent encore et risquent leur vie. Merci!
Dolgova Olga
Ils promettent de construire un passage pendant trois ans, juste assez d'esprit pour mettre des clôtures, les gens sont renversés
Tuma Alex
Nous nous battons depuis très longtemps. Passage pour piétons à seulement 2 voies devant la maison Kertch 1 à 1 à côté de l'arrêt de bus OT "Rue Perekopskaya". Aidez-nous, Sergei Semenovich.
Goulenkov Andreï
Molzhaninovsky
Passage d'urgence au-dessus des voies ferrées sur la plate-forme de Novopodrezkovo. Combien plus pouvez-vous endurer ?
Vladimir Zinoviev
Plus tôt, moi et les actionnaires du complexe résidentiel Mir Mitino avons envoyé un appel au Département de la gestion et de la protection de la nature environnement de Moscou avec une demande visant à déterminer le statut de la vallée de la rivière Skhodny dans la réserve paysagère de Mitino et à améliorer le sentier entre le complexe résidentiel Mir Mitino et la station de métro Pyatnitskoye Highway à travers la zone du parc forestier. En réponse à une demande du chef adjoint du département, S.A. Melnikov a été informé que la décision sur la création de la réserve de paysage de zone spécialement protégée demandée "Vallée de la rivière Skhodnya à Mitino" serait reçue conformément au plan directeur pour le développement de Moscou pour la période allant jusqu'en 2020. En outre, le chef du département d'organisation du travail avec les documents du gouvernement de Moscou I.N. Chigireva a été invité à signaler le problème sur le portail Notre ville, créé à l'initiative du maire S.S. Sobianine, qui a été réalisée par les actionnaires du complexe résidentiel Mir Mitino. Dans le cadre de la prochaine colonie du complexe résidentiel Mir Mitino cette année, qui n'est pas à distance de marche du métro en raison d'un parc forestier non développé, ainsi que de la confiance des futurs résidents du microdistrict dans le maire nouvellement élu S.S. Sobyanin, je vous demande d'aider à accélérer le processus d'attribution du statut à la réserve paysagère "Vallée de la rivière Skhodnya à Mitino". Un programme bien pensé d'amélioration du parc forestier et du sentier pédestre permettra d'éviter la pollution de l'espace vert par les habitants du nouveau microquartier, et préservera également la beauté naturelle de la Vallée.
Gornostaev Vladimir
Vykhino-Zhulebino
Après l'ouverture de la station de métro Zhulebino et la création chaotique de places de stationnement et de poches, et parfois à la place de pelouses, cela a conduit à une violation du schéma de circulation, y compris la circulation des piétons, ou plutôt, l'IMPOSSIBILITÉ des piétons à marcher le long du trottoir . En particulier, le long de la rue General Kuznetsova, le long des maisons 28 k.1 et 26 k., les enfants sont contraints de risquer leur vie. Par temps de pluie ou glissements de terrain, la situation est aggravée par une grande flaque d'eau due à un dysfonctionnement ou à un manque de ligne entre les maisons 26.k.1 et 28k.1 le long de la rue General Kuznetsova. Depuis un arrêt de transport en commun, vous ne pouvez vous rendre qu'au métro, dans les autres directions, vous ne pouvez que marcher le long de la pelouse, car des voitures à l'arrêt bloquent le passage. Près de la maison 28 km 1 (depuis le fond), le trottoir se rompt et le piéton est obligé de sortir sur la chaussée. Nous vous demandons d'examiner et de résoudre le problème de la création d'une zone piétonne le long des maisons 26 k.1 et 28 k.1, arrêts de transport en commun (station de métro Zhulebino, hall sud). Sur ces questions, des appels répétés ont été lancés aux dirigeants de l'administration de Vykhino-Zhulebino et de la préfecture du district administratif du sud-est, notamment avec le transfert des feuilles de signature des résidents. Le stationnement des voitures est principalement assuré par des personnes qui empruntent ensuite le métro, y compris en occupant des poches de stationnement. Il est possible de revoir le régime de stationnement et d'introduire la gratuité 1h et la gratuité de 20h à 8h.
Piscines
Volkova Anna
Tchertanovo Central
1. Derrière la maison à st. Phare rouge 20 k.1 il y a une plate-forme forestière dans le parc forestier de Bitsevsky. Le site est rare. comme beaucoup dans la région, et il y a beaucoup d'espace pour faire une aire de jeux comme dans un parc du quartier Zyuzino, dans le parc pour enfants Tagansky, dans la rue Delegatskaya, dans le parc Krasnaya Presnya, le 50e anniversaire d'octobre, etc. Il n'y a pratiquement nulle part où les enfants peuvent grimper, un seul "arbre" de cordes, sur lequel il y a généralement beaucoup d'enfants à la fois. tout le monde n'est pas à l'aise de se promener tous les jours dans le parc du 30e anniversaire de la Victoire. Beaucoup seraient heureux avec la nouvelle aire de jeux, non seulement les enfants, mais aussi les parents.2. Gros problèmes avec les piscines, la plus proche est à SK Bitsa, ou le centre de remise en forme sur le phare rouge, mais c'est tellement cher. pas pour tout. Veuillez envisager la possibilité de construire une piscine plus près du centre de Chertanovo et du sud de Chertanovo.
Makarova Daria
Sud Butovo
Je propose de construire une grande piscine dans la zone de Shcherbinka du microdistrict de South Butovo pour adultes et enfants, y compris une zone pour les très jeunes enfants et les nourrissons, ce qui aura un effet très positif sur le développement et la santé des enfants et des adultes . Une telle piscine peut être construite en face de la rue Zakharyinsky Dvoriki, où le territoire est vide depuis de nombreuses années, ou en face de la rue Marshal Savitsky, maison 8. Cela fait 6 mois que la construction du complexe Southern Ice a été arrêtée, où il aurait dû y avoir été une zone avec une piscine et la question est de savoir quand l'ouverture complète - tout le monde est silencieux. Rendre un "mode de vie sain" accessible aux adultes comme aux enfants.
Aldaïeva Elena
Faites un parking souterrain, 2 étages d'en haut se révéleront, l'insolation des maisons voisines ne fera pas de mal. L'accessibilité depuis le métro est bonne et l'accessibilité depuis la rue Upper Fields également. Le parking semble maintenant déplacé et est presque toujours vide.
Victor Romanov
Orekhovo-Borisovo Sud
Notre région manque vraiment d'une grande piscine moderne. Il est nécessaire aux jeunes comme aux personnes âgées.
Volkova Anastasia
Otradnoé
Le district d'Otradnoye est l'un des plus peuplés de l'Okrug administratif du nord-est, mais il n'y a pas de pool ((((Les enfants de familles de catégories privilégiées et les personnes handicapées sont obligés de se rendre dans les zones voisines. Il n'y a pas non plus de maison de Créativité Bien sûr, il y a des centres de loisirs, mais ils sont dans de petites salles, mais vous voulez vraiment que les enfants aient une grande salle pour les cours avec un grand choix de centres d'intérêt. Une piscine et une maison de la créativité ! !! C'est gratifiant d'attendre!)
Denis Melnikov
Golyanovo
Dans une zone de plus de 140 000 habitants, et bientôt il y en aura encore plus, il n'y a pas une seule piscine ! Pendant de nombreuses années, seulement parler. Les piscines les plus proches sont situées à Izmailovo. Mais l'une - "Réserves de travail" - est depuis longtemps moralement obsolète, et l'autre - à l'Institut d'éducation physique - est trop éloignée. Des piscines sont nécessaires - à la fois pour les personnes âgées et les jeunes, à la fois pour les enfants et les parents. La présence de piscines améliorera considérablement la qualité de vie dans la région.
Danilov Nikolaï
Biryulyovo Est
Dans notre région avec une population de plus de 150 000 personnes, il y a une piscine de 25 mètres (sur la rue Lebedyanskaya). Dire que cela ne suffit pas, c'est ne rien dire. Fin août de chaque année, lorsque la date de la vente pour les enfants approche, il n'y en a pas assez pour tout le monde... Pensez à construire une piscine ultramoderne de 50 mètres dans notre région.
Zhuravleva Valeria
Horoshovo-Mnevniki
Auparavant, les concierges effectuaient consciencieusement le déneigement, mais maintenant je le lance de façon incontrôlable (autant que je peux tenir dans ma main, j'en lancerai autant à chaque pas) impossible de passer ! D'accord, j'ai un chien apprivoisé, des labradors et des bergers ? Vous ne pouvez pas les prendre sur des poignées pour les transporter sur les montagnes de sel. Maintenant la neige n'est pas déneigée, pourquoi ? Il peut également être fondu avec des réactifs. Rospotrebnadzor a reconnu la sécurité des réactifs de Moscou ...... Mais les pattes d'animaux et les chaussures mortes disent le contraire !! La neige doit être nettoyée, et ne pas attendre qu'elle devienne une bouillie incompréhensible qui glisse sur les routes !! Sinon, pourquoi tant de concierges des pays voisins ??
Antonova Olga
Horoshovo-Mnevniki
Introduire un contrôle strict de l'utilisation du réactif en hiver, car ce qui a été observé ces dernières années est juste affreux !!! Des tonnes de réactifs sont déversés de manière déraisonnable dans les rues, même sur de l'asphalte propre, puis tout est ratissé sur les pelouses, après quoi rien ne pousse dessus.Si possible, nous devons cesser d'utiliser un réactif chimique agressif dans nos cours, ainsi que contrôler strictement la quantité de réactif et la validité de son utilisation !!! Et introduisez une responsabilité stricte et des sanctions en cas de violation !
Homutskij Andrej
Nijni Novgorod
Quand le déchargement des réactifs à ciel ouvert sera-t-il terminé dans la région de Nizhny Novgorod-Lefortovo du district administratif du sud-est
Ilyina Olesya
Horoshovo-Mnevniki
Veuillez prêter une attention PARTICULIÈRE au problème TRÈS AIGU de l'utilisation LIDE de réactifs et de leur stockage ultérieur avec de la neige sur les PELOUSES. Chaque année au printemps, après la fonte des neiges, nous voyons une image si terrible : toutes les pelouses sont parsemées de réactifs, parfois même le sol sur eux n'est parfois pas visible derrière une couche de sel. Après un tel "relargage" pas un brin d'herbe ne pousse sur les pelouses, les arbres, les animaux et même les gens souffrent aussi !!! maintenant c'est tout simplement impossible, le réactif est versé dans des seaux. 2) Interdire le stockage de neige avec des réactifs sur les pelouses, et le contrôler strictement, introduire des amendes pour violation des règles !Il est urgent d'arrêter cette utilisation incontrôlée d'un réactif qui, pénétrant dans le sol et l'air, détruit tout l'environnement !! !
Cherdantseva Nadejda
Khamovniki
Il n'a jamais été aussi sale à Moscou. Jamais. Le lisier chimique vole dans tous les sens, car la neige fondue sous l'influence de tonnes de réactifs se transforme en gâchis et n'a nulle part où aller, elle devient une flaque infernale géante. Sous une forme terrible, les véhicules, les chaussures, les personnes et les animaux souffrent. De plus, il n'y a pas d'équipement qui devrait ramasser la neige sur les pelouses ou pour déneiger les routes, il a été remplacé par des unités d'arrosage avec la même chimie. Ce gâchis ne peut pas être enlevé, il y a des flaques sales près de chaque trottoir et passage pour piétons, il est impossible d'approcher les voitures sans retomber dans la boue. Cette terrible compote sent aussi et provoque des allergies. Et dans ce cauchemar, nos logements et services communaux offrent à la capitale de vivre pendant 4 mois. Pourquoi paver des trottoirs de tuiles, pourquoi des bordures de granit, pourquoi planter de nouveaux arbres, si la ville vit jusqu'au cou dans la boue pendant 4 mois par an ? Ne pouvons-nous pas emprunter l'expérience de l'entretien efficace des villes à la Finlande, la Norvège, la Suède ? Comment le bureau du maire peut-il permettre une telle saleté folle et une stupidité pure et simple? Très gênant et embarrassant. Je vous prie de régler le problème et d'ordonner à Moscou de n'appliquer que des options sûres et efficaces pour l'entretien des routes et des chantiers pendant la période hivernale qui ne paralysent pas la ville.
Sofia Melnikova
Izmaïlovo Est
Refuser d'utiliser des produits chimiques ou introduire un contrôle strict sur son utilisation ! Les cours et les terrains de jeux s'endorment avec une quantité frénétique. Impossible de quitter l'entrée. Le réactif est dispersé quelle que soit sa quantité ou non.
Revenez à un déneigement de haute qualité et ne saupoudrez pas des tonnes de produits chimiques sur la neige non enlevée ! Arrêtez complètement d'utiliser des réactifs toxiques ! Adoptez l'expérience des pays civilisés dans l'utilisation des copeaux de granit !
Dmitri Koudachev
Golyanovo
Les réactifs nuisent à l'environnement des personnes et des animaux ! Les voitures et les chaussures souffrent !
Smirnova Xenia
Khamovniki
S'il vous plaît, arrêtez d'utiliser des produits chimiques dans les rues de Moscou. Je souffre de terribles allergies aux produits chimiques qui se déversent sans mesure dans les rues de la ville. L'humidité constante, l'évaporation ne font qu'aggraver ma santé et celle de mes enfants !La végétation et les animaux souffrent ! J'exige d'arrêter d'utiliser des réactifs à Moscou !!!
Julia Courtois
Khamovniki
Les réactifs sont très nocifs. Les gens, les arbres, les animaux domestiques. S'il vous plaît, arrêtez de les utiliser !
Subventionner les écoles privées
UDC 002:330
DÉVELOPPEMENT D'UN RÉSEAU DE CENTRES MULTIFONCTIONNELS : THÉORIE ET PRATIQUE
Volgograd
Etat
université
A. F. SOKOLOV
L'article justifie la nécessité de développer davantage la pratique de la fourniture de services étatiques et municipaux en créant un réseau de centres multifonctionnels basé sur leur standardisation. L'expérience de la fourniture de services publics dans le domaine de la Fédération de Russie - la région de Volgograd est présentée. Les critères d'efficacité de la mise en œuvre des travaux d'amélioration de la qualité de la prestation des services étatiques et communaux sont identifiés. Les problèmes sont identifiés et les orientations pour le développement des centres multifonctionnels sont formulées sur la base d'un seul Système d'Information.
Mots clés : services étatiques et municipaux, centre multifonctionnel, réforme administrative, administration publique.
L'une des solutions possibles au problème de l'amélioration de la qualité et de l'accessibilité des services publics, qui s'est activement développé en Russie ces dernières années dans le cadre de la mise en œuvre de mesures réforme administrative, est l'institution des centres multifonctionnels (MFC) - "une sorte de "supermarchés" de services publics, qui sont une pièce unique ou un complexe de locaux pour la fourniture de services étatiques et municipaux par divers départements sur une base unique" .
En Fédération de Russie, la réforme contrôlé par le gouvernement est réalisée par la mise en œuvre de la réforme administrative, sur la base du décret pertinent du Président de la Fédération de Russie du 23 juillet 2003 n ° 824, qui définit les domaines prioritaires de la réforme administrative, par arrêté du gouvernement de la Fédération de Russie du Le 25 octobre 2005 n ° 1789-r, le concept de réforme administrative dans la Fédération de Russie a été approuvé pour 2006 - 2008 et le plan d'action de réforme administrative, dont la période de mise en œuvre a été prolongée jusqu'en 2010. Arrêté du gouvernement de la Fédération de Russie du 9 février 2008 n ° 157-r. réforme administrative prolongée jusqu'en 2010.
À l'heure actuelle, le délai de mise en œuvre du concept de réforme administrative de la Fédération de Russie pour 2006-2010 a expiré. Pendant ce temps, des bases normatives et méthodologiques pour améliorer la qualité de la performance ont été formées fonctions d'état et la fourniture de services publics, des mécanismes de gestion et de stimulation de la réforme administrative ont été mis en place.
Un nouveau document politique qui définit les principales orientations pour améliorer l'administration publique à moyen terme est le Concept de réduction des barrières administratives et d'augmentation de la disponibilité des services publics pour 2011-2013, élaboré par le Ministère du développement économique de la Fédération de Russie.
Conceptuellement, le système du pouvoir exécutif est défini comme orienté vers les services, ce qui implique que l'État fournit la qualité nécessaire des services publics, c'est-à-dire conditions dans lesquelles un citoyen consacrera un minimum de temps, d'efforts et de ressources pour recevoir des services publics et municipaux. Adopté le 27 juillet 2010 n ° 210-FZ «Sur l'organisation de la fourniture des services publics et municipaux», pour la première fois au niveau législatif a jeté les bases de la mise en œuvre des principales mesures de réforme administrative. Conformément à cette loi, les citoyens et les organisations ont le droit d'obtenir des informations complètes, actualisées et fiables sur les services de l'État et des municipalités, ainsi que le droit de les recevoir par voie électronique (en utilisant les portails fédéraux et régionaux des services de l'État et des municipalités, centres multifonctionnels (CMF) Au niveau régional dans le même but, le Programme de Réforme Administrative est en cours de mise en œuvre, approuvé par résolution Chef de l'administration de la région de Volgograd en date du 18 mai 2006 n ° 554.
L'amélioration de la qualité et de l'accessibilité des services publics, telles que définies dans les actes juridiques réglementaires ci-dessus, implique, entre autres, une modification de l'organisation de l'offre de services publics en guichet unique et l'organisation d'un échange interministériel efficace.
Mais les problèmes d'interaction interministérielle et de désunion territoriale, accompagnés du sous-développement des infrastructures de communication, sont le principal obstacle à la réduction des délais de prestation, à la réduction du nombre de pièces justificatives, à l'élaboration d'une réglementation de bout en bout, à la réduction files d'attente et, en fin de compte, à la satisfaction des citoyens du travail des autorités exécutives et des gouvernements locaux.
Centre multifonctionnel est une organisation autorisée par les autorités exécutives régionales à fournir aux citoyens un complexe de services étatiques et municipaux interdépendants avec la participation de représentants de divers départements sur la base d'une pièce unique, organisée sur le principe du "guichet unique" et réunissant toutes les exigences de confort de prestation des services publics (possibilité de rendez-vous préalable par téléphone, centre d'appels organisé, file d'attente électronique, salles d'attente équipées, emplacement pratique, etc.), y compris la capacité de payer les droits et redevances nécessaires (présence de agences bancaires, automates de paiement). Dans le MFC, les services sont fournis quel que soit le niveau de gouvernement dont relève la prestation de ce service (fédéral, régional et municipal).
La fonction clé du MFC est l'organisation de la réception, le traitement primaire des documents, la délivrance du résultat de la fourniture de services publics (municipaux) au demandeur, le conseil aux citoyens et aux personnes morales sur la fourniture de services publics (municipaux) . Dans le même temps, la fourniture même des services publics est assurée par le département concerné (participant du MFC) conformément aux règlements administratifs approuvés. L'interaction des participants MFC dans la fourniture de services publics (municipaux) s'effectue sur la base d'accords conclus.
En moyenne, chaque sujet de la Fédération de Russie fournit environ 120 services publics et municipaux, dont environ un tiers sont liés aux services sociaux
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soutien et protection sociale des citoyens. À cet égard, il est nécessaire de créer et de prévoir la perspective d'étendre les capacités du MFC dans les années à venir.
La fourniture dans le MFC, tout d'abord, des blocs suivants de services publics et municipaux est tout à fait justifiée : paiements sociaux et autres formes de soutien social et de protection sociale ; enregistrement de propriété, transactions immobilières; détermination de l'état civil (inscription au lieu de séjour et de résidence, délivrance de documents d'identité, services de l'état civil, etc.); services et fonctions complexes liés à l'interaction avec les entreprises (délivrance de permis, licences, etc.).
Pour soutenir les activités du MFC, il est prévu de créer un système d'information automatisé unifié du MFC (UAIS MFC) dans le cadre des activités visant à créer un gouvernement électronique de la région de Volgograd. En ce moment, sur le portail de la région de Volgograd dans la section " services publics» contient des informations sur 153 services publics, y compris l'octroi de licences, l'assistance aux employeurs dans la sélection du personnel, le réenregistrement des droits des citoyens et des personnes morales sur les terrains. Il est prévu de placer tous les formulaires et formulaires nécessaires au remplissage, et à l'avenir, une téléréception partielle ou complète des services de l'Etat et des communes est envisagée. UAIS MFC est pris en charge dans les domaines suivants : automatisation ; documentation et support de référence pour les activités du MFC; échange d'informations interministérielles .
Début 2011, les travaux ont été achevés sur le développement documentation du projet pour la création de modules UAIS MFC qui permettent de rendre compte de l'évolution réelle
lisation et résultats des processus de prestation de services ; soumettre les documents requis pour recevoir des services via Internet en utilisant divers moyens d'authentification, y compris en utilisant signature numérique; pour enregistrer dans une file d'attente électronique via Internet ou infomat.
La conception d'un système efficace de prestation de services implique la présence de méthodes actuellement manquantes de description formelle (modélisation organisationnelle) des activités des organes exécutifs de prestation de services publics, permettant l'analyse processus administratifs et la possibilité de leur optimisation, les mécanismes informatiques pour la gestion des projets de modélisation administrative et la divulgation automatique d'informations formalisées sur les services publics et les mécanismes de leur fourniture, les projets d'amélioration des processus administratifs et les résultats obtenus dans leur mise en œuvre.
À la suite de l'étude, on peut affirmer que la plupart des habitants de la région se tournent vers les institutions étatiques et municipales s'ils ont besoin de recevoir certains services, et les plus populaires parmi la population sont le logement et les services communaux, Sberbank, Bureau des passeports et Fonds de pension. Presque chaque fois qu'ils s'adressent aux services de l'État et des municipalités, les citoyens sont confrontés à un grand nombre de problèmes liés à l'absence d'un système efficace de fourniture de services sociaux à la population. Dans le même temps, la population associe des plaintes particulières à la longue durée de service, ainsi qu'à la mauvaise qualité de l'infrastructure existante. La présence du problème des files d'attente, ainsi que d'un certain nombre d'autres difficultés auxquelles la population doit faire face lorsqu'elle s'adresse aux institutions étatiques et municipales, ne laisse aucun doute sur la nécessité d'une réforme système existant prestation de services, à la suite de quoi le développement de centres multifonctionnels peut être considéré comme l'un des meilleurs outils pour optimiser le travail dans cette direction.
Le problème réside dans le fait que les services publics deviennent de plus en plus complexes parallèlement au développement du système social de la société russe elle-même, et les exigences pour simplifier le processus d'obtention des services publics sont fixées dans les documents juridiques les plus importants. L'analyse montre qu'une telle mesure d'amélioration de la fourniture des services étatiques et municipaux comme la création d'un réseau MFC est approuvée par la majorité des répondants.
En 2007, un projet pilote a été lancé pour créer un MFC dans le district urbain - la ville de Volzhsky, qui a permis de tester un modèle de travail de la phase préparatoire, d'identifier les goulots d'étranglement et les moyens de les surmonter. Depuis 2006 le principe du «guichet unique» est mis en œuvre dans les organismes territoriaux de protection sociale de la population de la région de Volgograd, territoriale organismes fédéraux pouvoir exécutif, bureau d'inventaire technique.
Sur la base de l'analyse fonctionnelle, on peut conclure que Institution autonome Le "Centre multifonctionnel pour la fourniture de services publics et municipaux" de la ville-district urbain de Volzhsky, région de Volgograd, fonctionne non seulement avec succès, mais se développe également. Le centre multifonctionnel prévoit d'ouvrir une autre succursale pour fournir des services aux personnes morales. Ce centre d'affaires fonctionnera comme un accueil pour les personnes morales, il est prévu de fournir des services d'enregistrement, de réenregistrement des personnes morales, de soumission de rapports à autorités fiscales, assistance juridique, comptabilité, audit et comptabilité financière, ce qui facilitera grandement le travail des entrepreneurs. Selon la loi fédérale, certains de ces services seront payants, ce qui permettra au centre multifonctionnel d'atteindre un nouveau niveau de développement et, par conséquent, d'élargir la liste des services fournis.
En 2008, une analyse des problèmes et de l'état de préparation de l'organisation de la fourniture de services publics et municipaux sur la base du MFC dans les municipalités de la région a été réalisée. De ce fait, il a été constaté que sur 29 communes ayant participé à l'étude, 13 envisagent d'ouvrir un MFC d'ici 2011. A noter que sur 13, seules 2 communes ont la possibilité de placer un MFC dans un bâtiment séparé . Outre,
il a été constaté que les gouvernements locaux considèrent qu'il est possible de transférer jusqu'à 300 services à fournir sur la base du MFC.
Dans la région de Volgograd, un groupe de travail a été organisé et fonctionne pour améliorer la qualité des services publics et municipaux grâce à la création de centres multifonctionnels, qui a révélé ce qui suit :
1. Les locaux relevant du MFC ont été déterminés dans 14 districts (districts) - Gorodishchensky, Kotelnikovsky, Kotovsky, Novoanninsky, Rudnyansky, Svetloyarsky, Serafimovichsky, Sredneakhtubinsky, villes. Volgograd, Volzhsky, Kamyshin, Mikhailovka, Uryupinsk, Frolovo. Parmi ceux-ci, il y a des MFC à Volzhsky (depuis 2008, 6 succursales, 66 fenêtres, 191 services), à Mikhailovka (depuis juillet 2010, 15 fenêtres, 169 services), à Kamyshin (depuis juin 2010 ., 11 fenêtres, 23 services) , ainsi qu'à Svetloyarsky zone municipale depuis août 2010 5 guichets, 7 services).
2. Les locaux relevant du MFC sont répartis dans 8 districts - Bykovsky, Dubovsky, Ilovlinsky, Kletsky, Kumylzhensky, Olkhovsky, Novonikolaevsky, Pallasovsky.
Au 10/01/2010, le montant du financement dans le cadre du programme ciblé visant à améliorer la qualité des services publics et municipaux en créant un réseau de MFC s'élevait à 14,5 millions de roubles, y compris le budget régional - 1,8 million de roubles, les budgets locaux -9 .2 millions de roubles, sources hors budget - 3,5 millions de roubles. En 2011, le budget de la ville a fourni des fonds pour la création du MFC d'un montant de 3 219 000 roubles. .
À la suite de l'étude, les critères suivants d'efficacité de la mise en œuvre des travaux visant à améliorer la qualité des services publics et municipaux dans la région de Volgograd ont été identifiés: le nombre de MFC en activité; le nombre de services publics et municipaux fournis sur la base du MFC ; niveau d'engagement organismes territoriaux pouvoir exécutif et fonds fédéraux, administrations des communes ; le niveau de sensibilisation des bénéficiaires de services ; temps d'attente en ligne pour recevoir un service; augmentation du nombre de guichets acceptant et émettant des documents en mode MFC ; réduire le nombre de plaintes des citoyens recevant des services de l'État et des municipalités auprès des autorités de l'État et des municipalités et judiciaire; le niveau de satisfaction des citoyens à l'égard des activités des autorités de l'État dans la fourniture des services de l'État et des municipalités.
Parallèlement, le niveau de connaissance des bénéficiaires de services et de satisfaction des citoyens vis-à-vis des activités des pouvoirs publics est calculé en traitant les résultats d'enquêtes express en face à face et par voie électronique auprès des utilisateurs des MFC. Le niveau d'implication des autorités exécutives territoriales et des fonds fédéraux, des administrations des municipalités est calculé comme le rapport du nombre d'organisations impliquées dans les activités du MFC au nombre total d'organisations impliquées dans la fourniture de services étatiques et municipaux à la population .
Système efficace la gestion de la qualité de la prestation de services nécessite la création d'un retour rapide des usagers des services publics, ce qui est pratiquement absent dans la pratique actuelle. La création du MFC en combinaison avec le "gouvernement électronique" rendra le processus de fourniture de services non seulement opérationnel, mais également interactif. Une communication impersonnelle mais contrôlée entre un fonctionnaire et un citoyen, permettant au citoyen de suivre le processus de résolution de ses demandes, conduira éventuellement à la création d'un système autonome de prestation de services à la population de la région.
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8. Procès-verbal de la réunion du groupe de travail sur l'amélioration de la qualité des services publics et municipaux par la création d'un réseau de centres multifonctionnels dans la région de Volgograd du 09.11.2010 n ° 1.
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www.nisse.ru/work/experts/expert_12.html?mode=publications. 2011.
LE DEVELOPPEMENT DU RESEAU DE CENTRES MULTIFONCTIONNELS : THEORIE ET PRATIQUE
Université d'État de Volgograd [courriel protégé]
L'article traite de la nécessité de développer davantage la pratique des services étatiques et municipaux à travers un réseau de centres multifonctionnels sur la base de la normalisation. L'expérience de la fourniture de services publics dans la région de la Fédération de Russie - région de Volgograd - est présentée. Les critères d'exécution effective des travaux d'amélioration de la qualité des services publics et communaux sont identifiés. Les problèmes et les orientations des centres de développement multifonctionnels sur la base d'un système d'information automatisé unifié sont formulés.
Mots clés : services étatiques et municipaux, centre multifonctionnel, réforme administrative, administration publique.