Obtenir une licence médicale. Enregistrement des licences pour les activités médicales

Licence médicale - c'est droit spécial, qui permet de fournir des soins pré-médicaux, ambulatoires, pré-médicaux, hospitaliers, ambulatoires, ambulanciers, sanatoriums, high-tech ou de villégiature. En plus d'être exigé divers établissements fournir soins médicaux, il peut être requis par divers salons de beauté qui offrent des services dans le domaine du massage, du tatouage permanent. Pour savoir quelles espèces activités médicales vous pouvez avoir besoin d'une licence médicale, il suffit de vous familiariser avec la sous-clause RF du 16 avril 2012 n ° 291 «Sur l'autorisation des activités médicales».

Délai de traitement - 30 jours

Autorité de délivrance des licences - Département de la santé de Moscou

Devoir d'État - 7 500 roubles

Prix - à partir de 40 000 roubles

Quant au processus d'obtention d'une licence pour les activités médicales, il demande beaucoup de temps. La principale exigence pour l'obtention d'une licence est la présence de locaux qui doivent répondre à toutes les normes sanitaires, car c'est cette première étape qui déterminera le succès même de l'obtention d'une licence médicale, et affectera également la rapidité de l'ensemble de la procédure. Ainsi, afin que vous ne rencontriez pas de problèmes initiaux, nos spécialistes peuvent se rendre sur votre site, effectuer des rapprochements, donner des recommandations et même vous aider en termes de sélection. locaux souhaités. Avec nous, vous serez en mesure d'éviter les lacunes et les erreurs.

Où obtenez-vous une licence médicale?

Pour la fourniture ou le renouvellement des licences de cette nature, la structure étatique est responsable - Roszdravnadzor.

Les étapes d'obtention d'une licence médicale

Avant d'obtenir une licence, vous devez passer par de nombreuses étapes, chacune ayant ses propres exigences, nécessitant une collecte minutieuse de documents et la réussite de contrôles. Notre aide à l'obtention d'une licence médicale consiste à simplifier considérablement ces procédures et à vous assurer d'obtenir le résultat souhaité. Par conséquent, si vous nous contactez, les étapes pour obtenir une licence ressembleront à ceci :

Dans un premier temps, vous laissez une demande, obtenez des conseils et concluez un accord avec nous et bénéficiez du soutien total de nos spécialistes.
Ensuite, nous collectons tous les documents, les préparons pour livraison à structures étatiques. Si nécessaire, nous analysons la structure et vérifions d'autres conditions conformément aux exigences de base pour l'obtention d'une licence.
Ensuite, nous envoyons l'ensemble des documents aux agences gouvernementales.
Nous recevons une réponse positive, nous vous transférons la licence.

Comme vous pouvez le constater, avec notre aide, la procédure est grandement simplifiée et vous bénéficiez en même temps d'un accompagnement professionnel. Nous garantissons un résultat favorable et l'obtention de miel. licences.

Conditions d'obtention d'une licence médicale

Un point important est le délai d'obtention de ce permis. En règle générale, la législation prévoit que la décision de délivrer une licence doit être prise au plus tard 45 jours après la soumission d'un ensemble complet de documents à Roszdravnadzor. La licence elle-même est délivrée pour une durée indéterminée.

Difficultés à obtenir une licence médicale

À quels problèmes une personne qui souhaite obtenir ce document peut-elle être confrontée ? En fait, toutes les difficultés ne proviennent que de exigences obligatoires et le respect de tous règles établies lors de l'obtention d'une licence. Par conséquent, si vous avez reçu un refus, la raison en est peut-être la suivante :

Il n'y a pas d'éducation dans ce domaine.
Pas assez d'expérience professionnelle dans le même domaine.
Il n'y a pas assez et la qualité requise de spécialistes.
Le certificat a expiré.
Impossible de trouver un employé avec les qualifications appropriées.
L'équipement et l'équipement matériel ne répondent pas aux exigences.
Il n'y a pas de documents confirmant la propriété de l'équipement.
Pas certificats d'immatriculation concernant l'équipement ou tout autre équipement médical.
La superficie de la pièce ne répond pas aux exigences nécessaires.

Une autre difficulté peut être considérée comme des problèmes lors de la spécification d'OKVED. Beaucoup sont confrontés au fait qu'ils ne savent tout simplement pas exactement quoi indiquer dans ce champ. Mais si vous utilisez nos services, aucun des problèmes ne vous affectera définitivement, car nous vous aiderons à préparer tout ce dont vous avez besoin et à le faire le plus rapidement possible.

Conformité des locaux et des bâtiments du demandeur avec les exigences applicables aux titulaires de licence par le ministère de la Santé de la Fédération de Russie, Rospotrebnadzor, l'autorité de délivrance des licences pour les activités médicales de l'entité constitutive de la Fédération de Russie.
Le demandeur dispose d'équipements médicaux et autres qui répondent aux exigences des actes législatifs en vigueur.
Dotation en personnel de spécialistes formés et qualifiés pour fournir des services médicaux.

Quels documents doivent être soumis pour obtenir une licence pour le droit d'exercer des activités médicales

Copies des certificats d'OGRN, TIN sur la fabrication changements récents dans les documents fondateurs sur la propriété des locaux / immeuble.
Une copie des codes statistiques.
Copie notariée dernière édition Charte.
Copie ou extrait original du registre d'État unifié des personnes morales - frais.
Une copie ou des originaux (avec retour) de la décision et des arrêtés portant nomination du directeur général et chef comptable.
Une copie de la ZES et une simple copie du rapport d'inspection - Nous faisons!
Une copie ou l'original (avec retour) du contrat de bail et du certificat de réception.
Un document attestant le paiement à partir d'un compte courant entité légale devoir de l'État pour l'examen d'une demande de licence (droit de licence de 7 500 roubles) - original avec une marque bleue de la banque à l'exécution.
Liste des équipements médicaux (indiquant la quantité, la marque, le modèle, l'année de fabrication) et des copies des certificats de conformité et des certificats d'enregistrement du ministère de la Santé de la Fédération de Russie pour les équipements.
Copies des documents scolaires le personnel médical - si seulement- (diplôme, stage et / ou résidence, certificats, certificats de formation avancée, données de passeport, en plus pour le médecin-chef - une copie cahier de travail certifié sur le lieu de travail principal).

Remarque, cette liste documents pour l'octroi de licences est basique. La liste dépend du type d'activité spécifique.

En fonction du degré de préparation des conditions du demandeur pour l'obtention d'une licence pour des activités médicales, nous proposons de conclure un accord pour les services suivants :

Services consultatifs. Nos spécialistes analyseront l'état des bâtiments, des locaux, des équipements à la disposition de l'organisation, le niveau de qualification et d'éducation des employés afin de déterminer les possibilités maximales d'offrir services médicaux. Si une non-conformité est constatée documents le'gaux des travaux sont en cours pour les éliminer : modernisation des locaux, sélection des équipements, formation des spécialistes dans des cursus de reconversion professionnelle, perfectionnement, l'éducation supplémentaire. Sur la base des résultats du service, un rapport détaillé est établi avec une analyse de la conformité aux conditions existantes exigences de licence et des recommandations pour d'autres actions - obtention indépendante d'une licence ou conclusion d'un accord avec notre société.
Accompagner le client dans la préparation à l'obtention d'une licence. Nos experts aident le futur licencié à se conformer à toutes les exigences de licence : ils établissent une liste des équipements et de la documentation manquants, donnent des recommandations sur la formation ou le perfectionnement des employés ou le recrutement de nouveaux spécialistes, la modernisation des bâtiments et des locaux. Le résultat du service est un ensemble complet de documents à soumettre à Rospotrebnadzor et au ministère de la Santé. Il convient de garder à l'esprit que la location et l'achat d'équipements, les travaux d'aménagement des locaux, l'obtention de documents, le recrutement de personnel sont payés séparément, le client apporte lui-même les documents au ministère de la Santé et à Rospotrebnadzor et interagit avec les représentants des départements lors des inspections.
Accompagnement complet du client dans le processus d'obtention d'une licence. Dans le cadre de la prestation de service, nous recevrons une FEZ (conclusion sanitaire et épidémiologique) positive pour la conformité des locaux et bâtiments du demandeur aux exigences d'autorisation et une autorisation pour la prestation de services médicaux. Nos spécialistes prépareront et soumettront des documents au FBUZ, recevront le premier opinion d'expert et SEZ, prépareront et soumettront un ensemble de documents à l'autorité concédante, représenteront les intérêts du client lors des inspections documentaires et sur place. Le paiement des services d'assistance complets comprend le coût des consultations et l'assistance à la préparation de l'organisation pour l'octroi de licences. Il ne comprend pas les frais annexes : développement de projet, rénovation des bâtiments et des locaux, recrutement et formation des salariés, location ou achat de matériel, frais de voyage etc.

Ces services sont fournis à la fois dans un complexe et séparément.

CPBO Expert LLC interagit directement avec les autorités de délivrance des licences sans recourir à des intermédiaires douteux. Vérifier l'authenticité de la licence reçue pour la fourniture de services médicaux par numéro permet service électronique rechercher dans le registre consolidé sur le site officiel Service fédéral pour la surveillance des soins de santé.

Autorisation des activités médicales : exigences pour les demandeurs d'une licence

Pour chaque domaine de services et de pratique médicale, une liste spécifique de conditions de délivrance d'une licence médicale est définie. Dans le même temps, il existe un certain nombre d'éléments essentiels Exigences générales.

Quel que soit le type d'activité déclarée, le demandeur est tenu d'attester de la conformité des locaux/bâtiments règles sanitaires et normes selon des critères tels que : métrage, équipement, niveau d'éclairage, matériaux de finition. Par conséquent, les demandes sans conclusion sanitaire et épidémiologique ne seront pas prises en considération.
Afin de délivrer une licence en plus de la ZES, il est nécessaire d'indiquer quels services seront fournis ( Codes OKVED), présenter un document sur la base duquel s'effectue l'utilisation des locaux/bâtiments, confirmer l'existence d'une convention conclue pour l'enlèvement des déchets (déchets médicaux et solides), la désinfestation, la désinfection, la dératisation.
Des exigences distinctes sont avancées en termes de disponibilité d'instruments, d'outils, d'équipements et du nombre d'employés à temps plein niveau établi qualifications spécialisées.

Ce qui est inclus dans les services pour l'obtention d'une licence médicale clé en main

Conseil et assistance juridique à toutes les étapes de l'octroi de licences à Roszdravnadzor.
Vérification experte gratuite des documents fournis par le client pour la conformité avec SanPin et les exigences pour un futur licencié.
Préparation pour l'obtention de la ZES (conclure contrats nécessaires, un programme de contrôle de la production est en cours d'élaboration).
Enregistrement de la ZES pour l'objet réparé ou au stade de la réparation.
Assistance pour répondre aux exigences établies pour le demandeur.
Préparation et soumission du paquet de documents généré à l'autorité de délivrance des licences.
Interaction avec la commission des licences lors du caméral et éventuellement inspection sur le terrain le demandeur.
Réception et transfert au client du formulaire de la licence terminée pour les activités médicales.

Quels problèmes résolvez-vous avec l'aide de OOO CPBO Expert

Au stade de la préparation de l'autorisation des activités médicales dans un certain nombre de domaines de la pratique médicale, il devient nécessaire de délivrer des permis supplémentaires. Il peut s'agir d'une autorisation d'IRS (utilisation de sources de rayonnements ionisants) pour salle de radiographie ou TOMI (pour la maintenance technologie médicale). Nous nous occupons de ce problème.
Pour ceux qui commencent tout juste leurs activités, CPBO Expert LLC offre un démarrage rapide des affaires - il aide à enregistrer une entreprise / un entrepreneur individuel, à sélectionner des locaux conformément à la direction du travail, à louer du matériel.
Vous éliminez les tracas liés aux besoins en personnel organisation médicale- nous sélectionnerons les spécialistes spécialisés manquants ou nous procéderons à la reconversion professionnelle, au perfectionnement et à l'accréditation de vos employés dans le centre de formation de la SARL CPBO Expert.
Si vous ne souhaitez pas obtenir de licence, nous vous aiderons à acheter une entreprise sans dettes avec une licence médicale prête à l'emploi.
En tant que titulaire de licence, vous n'avez pas à vous soucier de la suspension ou de l'annulation des document de permis. CPBO Expert LLC est toujours prêt à fournir un soutien expert en préparation d'une inspection planifiée.

Vous pouvez aux autorités pouvoir exécutif de la ville de Moscou dans le cadre d'un appel préalable au procès.

Procédure préalable au procès (extrajudiciaire) pour faire appel des décisions

et actions (inaction) du Ministère et de ses fonctionnaires

1. Le demandeur a le droit de déposer une plainte préliminaire (extrajudiciaire) contre les décisions et (ou) les actions (inaction) du Département et de ses fonctionnaires, les fonctionnaires publics de la ville de Moscou prises (effectuées ) dans la fourniture de services publics.

2. Le dépôt et l'examen des plaintes s'effectuent de la manière établie par le chapitre 2.1 de la loi fédérale du 27 juillet 2010 n ° 210-FZ "sur l'organisation de la fourniture des services publics et municipaux", le règlement sur les spécificités de déposer et d'examiner les plaintes concernant les violations de la procédure de fourniture services publics ville de Moscou, résolution approuvée Gouvernement de Moscou en date du 15 novembre 2011 n ° 546-PP "Sur la fourniture de services publics et municipaux dans la ville de Moscou", le présent règlement.

3. Les demandeurs peuvent porter plainte dans les cas suivants :

3.1. Violation du délai d'enregistrement d'une demande de prestation de service public et des autres documents nécessaires à la prestation de service public, ainsi que de la procédure d'établissement et de délivrance d'un état des lieux à réception d'une demande de prestation de service public et autres documents (renseignements) du demandeur.

3.2. Exigences du demandeur :

3.2.1. Les documents ou informations ou la mise en œuvre d'actions dont la fourniture ou la mise en œuvre n'est pas prévue par la réglementation actes juridiques Fédération Russe et la ville de Moscou pour la fourniture de services publics, y compris les documents obtenus grâce à l'interaction d'informations interministérielles.

3.2.2. Demandes de fourniture de services non inclus dans la liste des services approuvés par le gouvernement de Moscou qui sont nécessaires et obligatoires pour la fourniture de services publics.

3.2.3. Faire des frais pour la fourniture d'un service public qui n'est pas prévu par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie et de la ville de Moscou.

3.2.4. Documents ou informations dont l'absence et (ou) le manque de fiabilité n'ont pas été signalés lors du refus initial d'accepter les documents nécessaires à la fourniture de services publics, ou à la fourniture de services publics, sauf dans les cas prévus à l'article 4 de la partie 1 du Article 7 de la loi fédérale du 27 juillet 2010 n° 210-FZ «sur l'organisation de la fourniture des services publics et municipaux.

3.3. Violation du terme pour la fourniture de services publics.

3.4. Refus au demandeur :

3.4.1. Lors de l'acceptation de documents dont la soumission est prévue par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie et de la ville de Moscou pour la fourniture de services publics, pour des motifs non prévus par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie et de la ville de Moscou.

3.4.2. Dans la fourniture de services publics pour des motifs non prévus par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie et de la ville de Moscou.

3.4.3. Pour corriger les fautes d'impression et les erreurs dans les documents délivrés à la suite de la prestation de services publics ou en cas de violation date d'échéance de telles corrections.

3.5. Autres violations de la procédure de fourniture de services publics établie par des actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie et de la ville de Moscou.

4. Plaintes contre les décisions et (ou) les actions (inaction) des fonctionnaires, fonctionnaires de l'État de la ville de Moscou, passant l'État service civil de la ville de Moscou dans le département sont examinées par le chef, le sous-chef autorisé de l'autorité exécutive spécifiée de la ville de Moscou.

Les plaintes contre les décisions du chef du département, y compris les décisions prises par lui-même ou son adjoint sur les plaintes reçues dans le cadre de la procédure préalable au procès (extrajudiciaire), sont envoyées au gouvernement de Moscou et examinées par la direction principale de contrôle de la ville de Moscou.

5. Les plaintes peuvent être déposées auprès des autorités exécutives de la ville de Moscou autorisées à les examiner conformément au présent règlement (ci-après dénommées les organes autorisés à examiner les plaintes), en l'écriture sur le Copie conforme, dans formulaire électronique de l'une des manières suivantes :

5.1. A la demande personnelle du demandeur (représentant du demandeur).

5.2. Par mail.

5.3. Utilisation du Portail (si techniquement possible).

5.4. Utilisation des sites Internet officiels des organismes habilités à examiner les plaintes dans le réseau Internet d'information et de télécommunications.

6. La plainte doit contenir :

6.1. Le nom de l'organisme habilité à examiner la plainte ou la fonction et (ou) le nom, le prénom et le patronyme (le cas échéant) du fonctionnaire concerné à qui la plainte est envoyée.

6.2. Le nom de l'autorité exécutive de la ville de Moscou ou la position et (ou) le nom, le prénom, le patronyme (le cas échéant) du fonctionnaire, fonctionnaire de la ville de Moscou, les décisions et (ou) les actions (inaction) de qui font l'objet d'un recours.

6.3. Nom, prénom, patronyme (le cas échéant), informations sur le lieu de résidence du demandeur - individuel, y compris ceux enregistrés comme entrepreneur individuel, ou le nom, des informations sur la localisation du demandeur - une personne morale, ainsi que le ou les numéros de téléphone de contact, l'adresse (s) e-mail (le cas échéant) et l'adresse postale à laquelle la réponse doit être envoyée au demandeur.

6.4. date de soumission et numéro d'enregistrement une demande de prestation de service public (à l'exception des cas de recours contre le refus d'accepter une demande de prestation de service public et son enregistrement).

6.5. Informations sur les décisions et (ou) actions (inaction) qui font l'objet d'un appel.

6.6. Arguments sur la base desquels le demandeur n'est pas d'accord avec les décisions et (ou) actions contestées (inaction). Le demandeur peut soumettre des documents (le cas échéant) confirmant ses arguments, ou des copies de ceux-ci.

6.7. Exigences du demandeur.

6.8. Liste des documents joints à la plainte (le cas échéant).

6.9. La date à laquelle la plainte a été déposée.

7. La plainte doit être signée par le demandeur (son représentant). En cas de dépôt de plainte en personne, le demandeur (représentant du demandeur) doit présenter une pièce d'identité.

Le pouvoir du représentant de signer la plainte doit être confirmé par une procuration établie conformément à la législation de la Fédération de Russie.

Les pouvoirs d'une personne agissant au nom d'une organisation sans procuration sur la base de la loi, d'autres actes juridiques réglementaires et de documents constitutifs sont confirmés par des documents certifiant sa position officielle, ainsi que documents fondateurs organisations.

Statut et pouvoirs représentants légaux personne est confirmée par les documents fournis pour Lois fédérales.

8. La réclamation reçue est soumise à enregistrement au plus tard le jour ouvrable suivant le jour de sa réception.

9. Le délai maximum d'examen d'une réclamation est de 15 jours ouvrables à compter de la date de son enregistrement. Le délai d'examen de la réclamation est de 5 jours ouvrables à compter de la date de son enregistrement en cas de recours par le demandeur :

9.1. Évasion dans l'acceptation de documents.

9.2. Refus de corriger les fautes de frappe et les erreurs commises dans les documents délivrés à la suite de la prestation de services publics.

9.3. Violations du délai de correction des fautes de frappe et des erreurs.

10. Sur la base des résultats de l'examen de la plainte, une décision est prise de satisfaire la plainte (en tout ou en partie) ou de refuser de satisfaire la plainte.

11. La décision doit contenir :

11.1. Nom de l'organisme qui a examiné la plainte, fonction, nom, prénom, patronyme (le cas échéant) du fonctionnaire qui a pris la décision sur la plainte.

11.2. Détails de la décision (numéro, date, lieu d'adoption).

11.3. Nom, prénom, patronyme (le cas échéant), informations sur le lieu de résidence du demandeur - une personne ou un nom, informations sur l'emplacement du demandeur - une personne morale.

11.4. Nom, prénom, patronyme (le cas échéant), informations sur le lieu de résidence du représentant du demandeur qui a déposé la plainte au nom du demandeur.

11.5. Mode de dépôt et date d'enregistrement de la plainte, son numéro d'enregistrement.

11.6. L'objet de la plainte (informations sur les décisions contestées, actions, inaction).

11.7. Les circonstances établies lors de l'examen de la plainte et les éléments de preuve les confirmant.

11.8. Fondements juridiques prendre une décision sur la plainte en se référant aux actes juridiques réglementaires applicables de la Fédération de Russie et de la ville de Moscou.

11.9. La décision prise sur la réclamation (conclusion sur la satisfaction de la réclamation ou sur le refus de la satisfaire).

11.10. Mesures pour éliminer les violations identifiées et calendrier de leur mise en œuvre (si la plainte est satisfaite).

11.10(1). Informations sur les mesures prises par l'autorité exécutive de la ville de Moscou, fournissant un service public, afin d'éliminer immédiatement les violations identifiées dans la fourniture de services publics, ainsi que des excuses pour les inconvénients causés et des informations sur prochaines étapes, qui doit être engagé par le demandeur pour bénéficier d'un service public (en cas de satisfaction de la réclamation).

11.10(2). Explications motivées sur les motifs de la décision (en cas de refus de satisfaire à la réclamation).

11.11. Procédure d'appel d'une décision.

11.12. Signature du fonctionnaire autorisé.

12. La décision est rédigée en l'écritureà l'aide de formulaires officiels.

13. Parmi les mesures indiquées dans la décision d'éliminer les violations identifiées, figurent notamment :

13.1. Annuler plus tôt décisions prises(en tout ou en partie).

13.2. Assurer l'acceptation et l'enregistrement d'une demande de prestation de services publics, l'exécution et la délivrance d'un récépissé au demandeur (en cas d'évasion dans l'acceptation des documents et leur enregistrement).

13.3. Assurer l'enregistrement et la délivrance au demandeur du résultat de la prestation de services publics (en cas d'évasion ou de refus déraisonnable de fournir des services publics).

13.4. Correction des fautes de frappe et des erreurs commises dans les documents délivrés à la suite de la prestation de services publics.

13.5. Retour au demandeur Argent, dont la collecte n'est pas prévue par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie et de la ville de Moscou.

14. L'organisme habilité à connaître de la plainte refuse de la satisfaire dans les cas suivants :

14.1. Reconnaissance des décisions contestées et (ou) des actions (inaction) comme légales, ne violant pas les droits et libertés du demandeur.

14.2. Dépôt d'une plainte par une personne dont l'autorité n'a pas été confirmée de la manière prescrite par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie et de la ville de Moscou.

14.3. Absence du droit du requérant à bénéficier des services publics.

14.4. Disponibilité:

14.4.1. Une décision de justice entrée en vigueur sur la plainte du demandeur avec un objet et des motifs identiques.

14.4.2. Une décision sur une plainte rendue antérieurement dans une procédure préliminaire (extrajudiciaire) concernant le même demandeur et sur le même objet de la plainte (sauf pour les cas de recours contre des décisions antérieures auprès d'une autorité supérieure).

15. La plainte reste sans réponse au fond dans les cas suivants :

15.1. La présence dans la plainte d'un langage obscène ou offensant, de menaces à la vie, à la santé et aux biens des fonctionnaires, ainsi que des membres de leur famille.

15.2. Si le texte de la plainte (sa partie), le nom, l'adresse postale et l'adresse e-mail sont illisibles.

15.3. Si la plainte n'indique pas le nom du demandeur (représentant du demandeur) ou l'adresse postale et l'adresse e-mail à laquelle la réponse doit être envoyée.

15.4. Si l'organisme autorisé à examiner la plainte a reçu une demande du demandeur (représentant du demandeur) de retirer la plainte avant qu'une décision n'ait été prise sur la plainte.

16. La décision de satisfaire à la réclamation ou de refuser de satisfaire à la réclamation est adressée au demandeur (représentant du demandeur) au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant le jour de son adoption, à l'adresse postale indiquée dans le plainte. A la demande du demandeur, la décision est également envoyée à l'adresse e-mail indiquée dans la réclamation (sous la forme document électronique signé signature électronique fonctionnaire autorisé). De la même manière, le demandeur (représentant du demandeur) reçoit une décision sur la réclamation, dans laquelle seule une adresse e-mail est indiquée pour une réponse, et l'adresse postale est manquante ou illisible.

17. Si la réclamation est restée sans réponse sur le fond, le demandeur (son représentant) reçoit, au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant le jour de l'enregistrement de la réclamation, un avis écrit motivé indiquant les motifs (sauf lorsque la réclamation n'indique pas l'adresse postale et l'adresse e-mail pour une réponse ou elles sont illisibles). La notification est envoyée de la manière prescrite pour l'envoi d'une décision sur la plainte.

18. Une plainte déposée en violation des règles de compétence établies par le présent règlement est transmise au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant le jour de son enregistrement à l'instance habilitée à examiner la plainte, avec notification écrite simultanée du demandeur. (son représentant) sur la transmission de la réclamation (sauf si la réclamation ne comporte pas d'adresse postale et d'adresse e-mail pour une réponse ou qu'elles sont illisibles). La notification est envoyée de la manière prescrite pour l'envoi d'une décision sur la plainte.

19. Le dépôt d'une plainte dans le cadre d'une procédure préliminaire (extrajudiciaire) n'exclut pas le droit du demandeur (représentant du demandeur) de déposer simultanément ou ultérieurement une plainte auprès du tribunal.

20. L'information des demandeurs sur la procédure judiciaire et préliminaire (extrajudiciaire) pour faire appel des décisions et (ou) des actions (inaction) commises dans la fourniture de services publics devrait être effectuée par :

20.1. Placement d'informations pertinentes sur des stands d'information dans les lieux où les services publics sont fournis.

20.2. Consultation des candidats, y compris par téléphone, e-mail, en personne.

21. Dans le cas où, au cours ou à la suite de l'examen d'une plainte, des indices d'une infraction administrative ou d'un crime sont constatés exécutif, habilité après examen de la plainte, envoie immédiatement les éléments disponibles au parquet.

Si des violations de la procédure de fourniture de services publics dans la ville de Moscou sont révélées, dont la responsabilité est établie par le Code de la ville de Moscou sur infractions administratives, le fonctionnaire autorisé à examiner la plainte doit également envoyer des copies des documents disponibles au département principal de contrôle de la ville de Moscou dans les deux jours ouvrables suivant le jour où la décision sur la plainte est prise (mais au plus tard le jour ouvrable suivant la jour l'établi loi fédérale terme pour l'examen des plaintes concernant des violations de la procédure de fourniture de services publics).

Pour obtenir une licence médicale, vous devez appeler le numéro sans frais indiqué sur le site ou laisser une demande via le formulaire de commentaires.

Après cela, un spécialiste des licences vous contactera et la procédure d'obtention d'une licence sera lancée. Ce processus peut être figurativement divisé en plusieurs étapes.

Consultation avec un spécialiste des licences pour identifier les besoins. A ce stade, toutes vos questions trouveront réponse. Le processus de coopération sera réglementé en fonction de vos besoins.
La conclusion du contrat. À ce stade, un contrat est signé et le paiement de la prestation de services est effectué. Le montant prévu dans le contrat est fixe et ne change pas pendant le processus d'inscription.

Collecte de documents. Vous recevrez ou vous recevrez une liste détaillée de la documentation nécessaire qui sera requise pour l'inscription. Il sera contrôlé et mis en conformité avec les exigences de l'autorité concédante. Toutes les lacunes seront éliminées avant même la soumission des documents à Roszdavnadzor.
Remplir une demande. Sur la base de la documentation fournie, une demande d'enregistrement d'une licence sera remplie avec précision.
Compiler un inventaire et l'envoyer pour enregistrement. La demande et d'autres documents avec un inventaire sont envoyés à l'autorité d'enregistrement.
Réponses aux questions de l'autorité d'enregistrement. Au cours du processus d'inscription, des réponses seront données à toutes les questions concernant la documentation et la conformité du demandeur aux exigences de la loi. Ces questions se posent généralement lors de la décision d'inscription auprès de Roszdravnadzor.
Réception et envoi de la licence terminée. Nous vous enverrons une licence finie, de la manière qui vous convient.

Toutes les vérifications éventuelles seront effectuées sous notre contrôle. Une assistance sera fournie à chaque étape de l'inscription.

Nous vous tiendrons toujours au courant de chaque étape de l'obtention d'une licence.