العرض: معناه واستخدامه في التجارة الدولية في السلع والخدمات. العرض وأنواعه لمن يجب أن يوجه العرض

عرض عام هي دعوة للانضمام العلاقة التعاقديةموجهة إلى مجموعة واسعة من الناس. حول ما ينطبق على عرض عاموما هي الإجراءات عرضلا تعتبر ، سيتم مناقشتها في هذه المقالة.

تحديد العرض: كيف نقوله بعبارات بسيطة

عرضعلى القانون المدني للاتحاد الروسييُعرَّف بأنه عرض لإجراء معاملة موجهة إلى شخص واحد أو عدة أشخاص (أفراد أو كيانات قانونية) ، اعتمادًا على نوع العقد المقترح إبرامه ، يمكن أن يكون العرض عاديًا وعامًا.

ما هو العرض العام؟ بكلمات بسيطة؟هذا عرض مقدم لعدد غير محدود من المستفيدين. يمكن لأي شخص أن يقبل هذا العرض. الاستمارة عروضيتزامن مع شكل المعاملة التي يتم إجراؤها ، أي أنه من الممكن شفويا وخطيا.

في الممارسة التجارية عرضغالبًا ما يمثل مسودة اتفاقية يرسلها شخص مهتم إلى طرف مقابل محتمل. يقولون في بعض الأحيان ما هو عقد العرض. ومع ذلك ، يمكن أن يكون أيضًا في الشكل خطاب عمل- في هذه الحالة ، يتم وضع مسودة الاتفاقية من قبل الأطراف بعد التوصل إلى اتفاق على جميع النقاط. مثال على العرضفي الحياة اليومية ، قد يكون هناك ، على سبيل المثال ، جاذبية للمالك منطقة الضواحيلجار لبيع الخضار الفائضة. أو مناشدة لصديق مع اقتراح بإعارة بعض الأشياء (عربة أطفال ، زلاجة ، إلخ) للاستخدام المؤقت.

ما هي المتطلبات القانونية التي يجب أن عرض؟ نحن ندرج الأحكام الرئيسية حول عرض القانون المدني للاتحاد الروسي:

• عرضذات طبيعة معينة ، تعبر بوضوح عن نية مقدم العرض (البادئ في العلاقات التعاقدية) لإبرام صفقة ؛
• يتم إرسالها إلى موضوع واحد أو عدة مواضيع في وقت واحد ؛
• تقف على كل شيء الشروط الأساسيةاتفاقية مستقبلية (أي لا يمكن تنفيذ هذا النوع من المعاملات بدونها): على سبيل المثال ، بالنسبة لاتفاقية البيع ، سيكون شرط بيع كائن أساسيًا ، وبالنسبة لاتفاقية العقد ، فإن شروط العمل المنجز و بيان الموعد النهائي لاستكمالها ؛
• عرضالمستلم من قبل المرسل إليه لا يمكن سحبه خلال الفترة الزمنية المقدمة للرد عليه (ومع ذلك ، في عرضقد تكون عرضة للإلغاء).

إذا كان الموضوع الذي تلقى عرض، إنها راضية تمامًا ، يمكنه قبولها (على سبيل المثال ، التوقيع على مسودة الاتفاقية المستلمة ، وإرسال خطاب موافقة بالموافقة لإضفاء الطابع الرسمي على المعاملة ، والبدء فعليًا في تنفيذ الاتفاقية). الصمت لا يعني القبول عرض GCالترددات اللاسلكية. وفقًا للمدونة ، يلزم القبول لإبرام العقد ، ولكن توجد الممارسة المعاكسة أيضًا بين رواد الأعمال.

كيف تعد العرض؟

يتم إرسال عرض مكتوب لإبرام صفقة بمبادرة من العارض نفسه واستجابة لطلب من الطرف الآخر. يمكن أن يكون بالشكل:

• مشروع معاهدة مفصل ، حتى أنه لم يتم توضيح تفاصيل جوهرية للغاية ؛
• الحروف التي تحتوي على أكثر شروط مهمةحول أي تعاون ممكن ؛
• رسالة تحدد فقط الشروط الأساسية لمعاملة مستقبلية.

يتضمن خطاب العمل مع اقتراح لإبرام صفقة المكونات التالية:

• رأس يحتوي على بيانات المرسل إليه ؛
• الرقم والتاريخ الصادر ؛
• تفاصيل الرسالة التي يتم الرد عليها (إذا عرضتم إرسالها ردًا على سؤال شخص ما حول إمكانية التعاون) ؛
• لقب؛
• الاستئناف (إذا تم توجيه الوثيقة شخصيًا إلى الرئيس) ؛
• هيئة عروض(يسرد هذا الجزء من الوثيقة الشروط التي بموجبها يوافق كاتب الرسالة على إبرام عقد) ؛
• توقيع المرسل بالاسم الكامل والمنصب.

للحصول على معلومات عرض عينةالمنشورة في هذه الصفحة.

نماذج خطابات العرض لإبرام عقود تقديم الخدمات والتوريدات

عرض إبرام اتفاقية خدمة (نموذج)

عرض)

______________________________________________

(اسم الشركة)

«» ___________ 20__ رقم ____

عند إبرام عقد لتقديم الخدمات

ندعوك لإبرام اتفاقية خدمة

___________________________________________________________________

وفقا للشروط التالية:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

نتطلع إلى ردكم بـ "___" _______________ 20 __

لا تعرف حقوقك؟

عرض توريد المنتج (نموذج)

______________________________________________

(موقف المرسل إليه - لمن يقصد عرض)

______________________________________________

(اسم الشركة)

«» ___________ 20__ رقم ____

إلى رقم ________ بتاريخ "___________ 20__

حول تسليم المنتج

شكرًا لك على الاستفسار من "" _________ 20__ ونعلمك أنه يمكننا أن نقدم لك _____________________________ بمبلغ _______________.

(اسم المنتج)

جودة: _______________.

طَرد: _______________.

سعر: _______________.

موعد التسليم: _______________.

شروط الدفع: _______________.

هذا العرض ساري حتى "" _________ 20__.

بإخلاص، __________________________________________________________

(المنصب والتوقيع والاسم الكامل للمرسل إليه)

(اسم المنظمة ، الختم)

في أي الحالات يتم استخدام العرض العام لإبرام العقد؟

مجموعة متنوعة خاصة هذا المستندهو عرض عام. يشير هذا المصطلح إلى اقتراح لإبرام صفقة ، موجه إلى دائرة غير محددة من الموضوعات. يسمي القانون العلامات التالية عرض عام:

• يحتوي على الشروط الأساسية للمعاملة المتوقعة ؛
• يتضح من نصها أن أي شخص يتقدم بطلب يمكنه الدخول في علاقة تعاقدية.

إذا كان الإعلان عن بيع السلع أو تقديم الخدمات ينص صراحةً على أنه يتعلق فقط بفئات معينة من المواطنين ، فإن هذه الرسالة عرض عاملاتحتسب.

تجدر الإشارة إلى أن عرض عامقد يتم تقديمها ليس فقط في الكتابة أو عن طريق الفم، ولكن أيضًا في الشكل إجراءات معينة. وبالتالي ، فإن عرض البضائع في قاعة التداول ، على واجهات العرض والعدادات ، ووضع كتالوجات المنتجات أو أوصافها في المتجر يعتبر أيضًا عرضًا عامًا لشراء هذه العناصر في البيع بالتجزئة. الإجراءات المسماة عرضحتى في الحالات التي لم يشر فيها البائع إلى سعر البضائع المعروضة.

كمثال عرض عامحول إبرام العقد ، يمكنك تسمية المعلومات المنشورة على موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت:

• حول النطاق
• أسعار المنتجات؛
• شروط وترتيب الدفع والتسليم ؛
• ضمانات ومسؤوليات المتجر.

في بعض الأحيان تنص هذه المعلومات صراحة على ذلك عرض.

لماذا يتم وضع علامة "ليس عرضًا عامًا" في الإعلان؟

القانون يقول ذلك قاعدة عامةإعلان عرضغير معترف بها. هذا منطقي تمامًا ، لأن الغرض من الإعلان هو وضع السلع والخدمات في ضوء ملائم ، وليس نقل جميع شروط الشراء إلى المستهلكين.

ومع ذلك ، إذا تضمن نص الإعلان جميع الشروط الأساسية للعقد المستقبلي ، فسيتم النظر في الإعلان عرض. وإذا تم تصميم هذا العرض الإعلاني لجميع المستجيبين ، فهو كذلك عرض عام.

عرضيُلزم الشخص الذي قام بذلك بإبرام اتفاق حول الشروط المحددة فيه بالضبط. على سبيل المثال ، إذا نحن نتكلمحول بيع ثلاجة من طراز معين بسعر 15 ألف روبل ، فلن يكون من الممكن طرحها للبيع بسعر مختلف. لذلك ، لا يهتم المعلنون ، كقاعدة عامة ، بحقيقة أن الإعلانات التي يوزعونها بها علامات عروض.

في هذا الصدد ، فإن عبارة " ليس عرض عام"- بهذه الطريقة ، يتوقع المعلنون أن يتركوا لأنفسهم طريقًا للهرب. في الواقع ، لا تلعب إضافة هذه العلامة دورًا مهمًا ، لأن المشرع لا يعطي الحق ، حتى بمساعدة مثل هذا البند ، في قلب إعلان يكون عرض، إلى إعلان ليس كذلك.

09مايو

مرحبًا! في هذه المقالة ، سنخبرك ما هو العرض وكيف يختلف عن العقد العادي.

اليوم سوف تتعلم:

• ما هو العرض؟
• ما أنواع العروض المستخدمة لتقديم السلع والخدمات ؛
• كيف تقدم عرضا.

ما هو العرض

لقد سمع العديد من المواطنين كلمة "عرض" الغامضة ولكن ليس لديهم أي فكرة على الإطلاق عما تعنيه. ماذا يعني العرض؟ في الواقع ، كل شيء بسيط للغاية ومترجم من اللاتينية ، هذه جملة شائعة.

عرض هو إشعار يمكن للعميل من خلاله التعرف عليه عرض مفيد. يمكنك تقديم عرض للعملاء شفهيًا وخطيًا. في الوقت نفسه ، من الناحية العملية ، هناك طلب كبير على الطريقة الثانية ، حيث يحدد العقد جميع متطلبات وشروط كل طرف.

بكلمات بسيطة ، العرض هو دعوة إلى صفقة منتظمة ، يتم إبرامها بين البائع والمشتري. نتيجة للمعاملة ، يتعهد البائع بتقديم منتج أو خدمة بجودة مناسبة ، ويضمن المشتري الدفع.

في الوقت نفسه ، يجب ألا يغيب عن البال أن الشخص الذي يقدم عرضًا لإعداد اتفاقية يتلقى صفة العارض ، والذي يُرسل إليه مثل هذا العرض يُطلق عليه لقب المُقبل.

من أجل الوضوح ، مثال بسيط على تقديم عرض مكتوب في مؤسسة. من أجل الربح من بيع منتجهم ، تضع مكاتب المحاماة عرضًا وترسله إلى شريك أو عميل محتمل. يوضح العرض بوضوح التكلفة ووقت التسليم وخيارات الدفع. يمكنك إرسال عرض عن طريق البريد الإلكتروني وبواسطة ساعي الخروج.

يجب على المتقبل ، بعد أن تلقى مثل هذا العرض ، إعداد خطاب رد يوافق فيه إما على جميع الشروط أو يقوم بإجراء تعديلات. سيكون الإصدار الأخير من العرض هو العقد الذي سيوضح متطلبات والتزامات كل طرف.

في الختام ، يمكن الإشارة مرة أخرى إلى أن العرض مجرد اقتراح وليس عقدًا مشتركًا للجميع. يمكن استخدام عرض الخدمة أينما كان هناك عرض وطلب.

أنواع العروض

اكتشفنا ما هو العرض ، ويبقى معرفة ما هو عليه.

يشمل تنوع عرض المورد 4 أنواع:

• عام؛
• مغلق؛
• صلب؛
• حر.

إذا كان النوعان الأولين واضحين بشكل أو بآخر بالاسم ، فعندئذٍ مع الأخير لا يكون واضحًا على الإطلاق ما هما عليهما. دعنا نفكر في كل نوع بمزيد من التفصيل.

ما هو العرض العام بكلمات بسيطة

تجدر الإشارة إلى أن هذا هو النوع الأكثر شيوعًا وبساطة الذي يستخدمه العديد من البائعين. العرض العام هو عرض لوضع اتفاقية يتم إرسالها إلى عدد كبير من المواطنين دفعة واحدة.

مثال واضح على شروط العرض هو سعر المنتج في السوبر ماركت. يحدد البائع السعر لـ عنصر محدد. يوافق المستهلك على المنتج ويشتريه ، أو يذهب إلى متجر آخر ويقارن السعر. في هذه القضيةسيكون الإيصال النقدي عبارة عن اتفاقية يتم إعدادها بموجب عرض بين المتجر والمستهلك.

يمكن لأي شخص مهتم بشروط التعاون الموافقة على عرض عرض عام. من الناحية العملية ، يمكن مشاهدة هذه المقترحات على التلفزيون وعلى الإنترنت والمجلات اللامعة. يقوم البائعون بتوزيع الكتالوجات وترتيب تذوق مختلف وتوزيع المنشورات في مناطق الازدحام الشديد.

إنه ليس عرضًا ولا يقدم شروطًا محددة حتى يتمكن المستهلك من فهم الشروط التي يتم تقديمها في الصفقة. يسمح لك بالحصول على الشروط ، ومعرفة سبب كون المنتج المعلن عنه أفضل من المنافسين. بفضل الإعلانات ، يمكنك ببساطة زيادة فرص توقيع عقد وجذب دائرة كبيرة من المستهلكين.

يمكن ملاحظة الشيء نفسه حول الإعلان عن البضائع على شبكة الويب العالمية. يمكن للعميل دراسة خصائص البضائع بعناية والتعلم السمات المميزة، ولكن ليس لتلقي عرض محدد ، والذي سيوضح التزامات المشتري والبائع.

عرض مغلق أو غير قابل للإلغاء

في هذه الحالة ، يمكن القول أنه يتم تنفيذ أعمال المجوهرات ، ويتم تقديم عرض لشخص معين أو مجموعة من الأشخاص. في معظم الحالات ، هذا يرجع إلى معلومات سرية. من الأمثلة على ذلك عرض الخدمة الاتصال الخلويمبينًا تكلفة خطة التعرفة للعميل VIP.

عرض جيد

هذا النوع يعني عرضًا لشخص معين. يحدد العرض أيضًا الإطار الزمني المحدد الذي يمكن للمستهلك خلاله الموافقة على الشروط والأحكام وشراء العرض.

فمثلا، شركة محاماةأعدت عرضًا تجاريًا ، أشارت فيه إلى أن تكلفة البضاعة ستكون 1250 روبل ، ولكن فقط حتى تاريخ محدد. إذا تقدم المشتري بطلب بعد الفترة المحددة ، فقد يتغير المبلغ ليس فقط بالزيادة ، ولكن أيضًا للأسفل.

بخصوص مواطنين طبيعيين، إذن من الأمثلة الواضحة على العرض الثابت هو العرض المقدم من أحد البنوك. يقدّر البنك العملاء المنتظمين واللائقين الذين يُعرض عليهم استخدام الخدمات بشروط جذابة.

في هذه الحالة نتحدث عن عرض فردي:

• مع معدلات فائدة أعلى ؛
• احصل على قرض أو بطاقة الائتمانبسعر فائدة مخفض.

في هذه الحالة ، يعتبر عرض القرض أو الإيداع عرضًا من أحد البنوك ، حيث يتم تحديده بوضوح: سعر العرض الترويجي وشروطه وصلاحيته لعميل معين. مثل هذه المقترحات ليست ضخمة ومعزولة. لقبول عرض وإبرام عقد أم لا ، يقرر الجميع بنفسه.

عرض مجاني

هذا عرض يمكن للشركة إرساله إلى العديد من المشترين في وقت واحد. كقاعدة عامة ، يتم إرسال هذا النوع من العروض تحديدًا للحصول على إجابة دقيقة: ما إذا كان سيتم شراء منتج أو خدمة أم لا.

جوهر هذا النوع من الاقتراح هو أنه غير محدود بالوقت. بعد تلقي عرض مجاني ، يمكن للمواطنين التفكير ودراسة العروض الأخرى في السوق ، وعندها فقط اتخاذ القرار.

بعيدا الأنواع المدرجة، لا تنس العرض الشفوي والكتابي. يتضح من الاسم أنه في الحالة الأولى يتم تقديم الاقتراح شفهيًا بالكلمات.

يمكن أن يكون هذا عرضًا تقديميًا منتظمًا ، حيث لا يخبر ممثل الشركة جميع مزايا اقتراحه فحسب ، بل يصوره أيضًا بشكل تخطيطي على الرسوم البيانية. يتم تقديم العروض على الفور لدائرة كبيرة من الناس. عرض مكتوب مقدم ل نسخة ورقيةوإرسالها إلى المرسل إليه شخصيًا عن طريق البريد أو البريد السريع.

ما هو الفرق بين العرض والعقد

ليس سراً أن مفهوم العرض والعقد لا يختلفان بالنسبة لمعظم المواطنين. في الواقع ، هما مفهومان مختلفان تمامًا. لقد اكتشفنا بالفعل ما هو العرض وفهمنا أنه عرض مألوف للجميع.

بقدر ما يتعلق الأمر بالعقد ، اتفاق القانون المدني، على أساسه يتم وضع الشروط الرسمية للتعاون. التأكيد على إبرام الصفقة سيكون التوقيع على العقد من كل طرف.

بينما يناقش الطرفان ببساطة قضايا العمل ويحاولان تهيئة الظروف التي تناسب كلا الطرفين ، إلا أنهما لا يتحملان أي التزامات تجاه بعضهما البعض.

اتضح أن العقد وثيقة رسميةبين المشتري والبائع ، والتي تحدد بوضوح التزامات ومتطلبات كل طرف.

نتيجة لذلك ، يمكننا أن نستنتج أن الاختلاف الرئيسي بين عرض البضائع والعقد هو أنه ليس مستندًا رسميًا ويتم إعداده لأغراض إعلامية فقط. لتوضيح ذلك ، نقدم مقارنة في الجدول:

متى يصبح العرض عقدًا؟

العرض ليس وثيقة رسمية ، ما هو ضروري فقط لدعوة لإتمامه. على سبيل المثال ، تأتي إلى متجر لاجهزة الكمبيوتر وترى هاتفًا جديدًا يكلف 20 ألف روبل. طالما أنه يقف على المنضدة مع السعر - فهذا عرض. ولكن بمجرد أن يفحص العميل الخصائص بعناية ويقرر شرائها ، سيصبح العرض عقدًا على الفور.

في هذه الحالة ، فهذا يعني أن الموافقة على شروط العرض تعني توقيع العقد. في الوقت نفسه ، فإن أي إجراء من جانب العميل سيكون بمثابة تأكيد لقبول شروط وإبرام العقد: الدفع مقابل البضائع أو التسجيل على الموقع الرسمي للمتجر من أجل تقديم عرض عبر الإنترنت. وفق مصطلح قانونيهو "قبول" العقد.

أثناء وجودك في المتجر ، ربما سمعت عبارات مثل هذه:

• من خلال إيداع الأموال في مكتب النقدية بالمتجر لمنتج معين ، يوافق العميل تلقائيًا على شروط اتفاقية العرض ؛
• لا يدخل حيز التنفيذ إلا بعد أن يخطر المشتري العميل رسميًا بإيداع الأموال للسلع أو الخدمات بموجب العرض. يمكن للبائع إخطار استلام الأموال عن طريق البريد الإلكتروني وإرسال رسالة مع إشعار.

في الختام ، تجدر الإشارة إلى أن العرض سيتحول إلى عقد في حالة واحدة فقط ، إذا دفع المستهلك ثمنه. لذلك ، يقرر الجميع بنفسه ما سيقدمه للعميل أو عرضًا أو عقدًا على الفور.

فوائد العرض

فيما يلي الفوائد الرئيسية للعرض:

1. عدم وجود تعديلات.

الميزة الرئيسية للعرض هي أنه لا يشمل أنواعًا مختلفة من التغييرات. لإجراء أي تغييرات ببساطة ، يجب على مقدم العرض إعداد عرض جديد ، وفقًا للمادة. 443 القانون المدنيالترددات اللاسلكية.

إذا تم إرسال العرض ، ووافق المشتري على الشروط ، فسيتم صياغة العقد وفقًا للشروط المحددة مسبقًا.

1. مع عرض ، سوف تتلقى المال بشكل أسرع.

عند مقارنته بالعقد ، فإن ميزة العرض هي أنه لا يحتاج إلى توقيع مباشر. كل ما تحتاجه هو فقط لدفع ثمن البضائع.

تأمل في مثال بسيط كيفية الحصول على المال بسرعة. لنفترض أن ماشا سجلت مقطع فيديو تدريبيًا للمبرمجين المبتدئين ، وقررت بيعه عبر الإنترنت.

مع جميع العملاء ، قررت العمل حصريًا بموجب العقد. في هذه الحالة ، يمكنها تحقيق ربح بالطريقة التالية. لنفترض أن 100 شخص اشتركوا في درس الفيديو. يجب على ماريا أن تطلب من الجميع البيانات الشخصية وتحرر عقدًا ، والذي سوف يسلمه ساعي البريد إلى العنوان المحدد. نظرًا لأن العقد تم إبرامه من نسختين ، يجب إعادة واحدة إلى ماري. المجموع: 100 عميل ونفقات حوالي 40000 روبل ، لأنه بالنسبة لخدمات البريد السريع ، سيتعين عليك دفع 400 روبل على الأقل لتسليم واحد.

ولكن إذا قررت ماشا العمل بموجب عقد عرض ، فستقوم ببساطة بنشر الدورة التدريبية على شبكة الويب العالمية وتدخل في الدفع في الوقت الفعلي. يقوم العميل المهتم بهذا العرض بالدفع على الموقع ويتمكن من الوصول إلى الفيديو ، وتحقق ماريا بدورها ربحًا. الفائدة واضحة - توفير الجهد والوقت والقدرة على الوصول بسرعة إلى الدخل المطلوب.

1. العرض يحمي من المخاطر.

العرض عبارة عن وثيقة رسمية يمكنك من خلالها تحديد أي مطلب أو شرط. على سبيل المثال ، إذا أشرت إلى أنك تجيب فقط على المكالمات الهاتفية من الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً وقام العميل بالتوقيع عليها ، فلا يمكنك الرد على المكالمات التي تأتي قبل أو بعد الوقت المحدد.

بفضل اتفاقية العرض ، يمكن للمرء أن يحدد بوضوح حقوقه والتزاماته: ما يجب على البائع الوفاء به ، وما هي الالتزامات التي يتم تعيينها للمشتري.

مثال.بيع المنتجات الغذائية عبر الإنترنت. قرر إيفان فتح متجر لبيع البيتزا مع التوصيل للمنازل. وأشار على الموقع الرسمي إلى أن تكوين البيتزا قد يشمل منتجات تسبب الحساسية. للقيام بذلك ، وصف إيفان تكوين كل بيتزا حتى يتمكن المشتري ، قبل تقديم الطلب ، من دراستها بعناية. إذا كان العميل يعاني من حساسية تجاه المأكولات البحرية ، وطلب بيتزا للمأكولات البحرية ، فلن يقوم إيفان بتعويض نفقات العميل المتعلقة بالعلاج.

اتضح أنه بفضل اتفاقية العرض ، من الممكن حل النزاعات التي نشأت بين البائع والمشتري.

كيف تقدم عرضا

يجب أن تعلم أنه نظرًا لعدم وجود نموذج واحد ، يجب مراعاة النقاط التالية في اقتراحك:

• ما المنتج أو الخدمة التي يشتريها العميل؟
• كيف سيتم تسليم العرض المدفوع للمستهلك ؛
• سعر؛
• خيارات الدفع الممكنة.

يجادل المحامون بأن جميع الشروط المذكورة أعلاه ضرورية ، وبدونها يكون العرض غير قانوني. المشكلة الوحيدة هي أنه لا يوجد نموذج مقبول بشكل عام للعرض. يقدم كل بائع عرضًا فرديًا.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن العرض لا يحتاج إلى توثيق. ضع في اعتبارك ما يجب أخذه في الاعتبار عند تقديم عرض.

شروط تقديم العرض:

1. بائع.

يجب عليك كتابة جميع المعلومات حول الشركة التي تقدم العرض بوضوح.

كن مستعدًا للإبلاغ عن:

• هاتف الاتصال للتواصل:
• العنوان القانوني
• الاسم الكامل للمدير أو رئيس الوحدة ؛
• التفاصيل المصرفية.

يجب ألا تصف كل شيء في نصف صفحة ، يجب أن يكون واضحًا وموجزًا ​​- هذا هو النجاح الأول لعرض تمت صياغته بشكل صحيح.

1. عميل.

يجب أن تحدد بوضوح دائرة الأشخاص الذين يمكنهم الموافقة على عرضك المغري:

• فرادى؛
• المنظمات الكبيرة.

ولكن لا ينبغي بأي حال من الأحوال فرض قيود على الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو لون البشرة.

1. منتج.

الغرض من العرض هو أن يفهم العميل على الفور نوع البضائع التي يمكنه استلامها بمجرد قيامه بالدفع.

يجب أن تذكر بوضوح جميع خصائص المنتج التجاري:

• الحجم؛
• اللون؛
• شروط التخزين؛
• فترة الضمان؛
• خصائص
• صفات؛
• شهادة الجودة.

1. سعر.

عند تحديد السعر ، يجدر الأخذ في الاعتبار أنه يجب على العميل معرفة تكلفة هذا العرض:

• تكلفة البضائع
• خدمات توصيل؛
• دفع أقساط
• رسوم الضمان الإضافية.

إذا كان التسليم في اليوم التالي يكلف عدة مرات أكثر من التسليم بعد 5 أيام ، فيجب على العميل معرفة ذلك. في العرض ، يجب توضيح كل شيء بوضوح أو ، كما يقولون ، "تسويته".

1. دفع.

يجب عليك تحديد جميع طرق الدفع الممكنة:

• حصريًا نقدًا في مكتب الشركة ؛
• حوالة بنكية؛
• الدفع إلى شركة الشحن عند استلام البضائع ومعاينتها ؛
• الدفع بالتقسيط.

1. شروط التوصيل.

يجب أن يفهم العميل بوضوح متى وكيفية استلام البضائع:

• بالبريد؛
• شخصيا عن طريق البريد إلى منزلك ؛
• التصدير الذاتي.

لذلك ، حدد في العرض جميع الخيارات المتاحة للعميل.

1. يعود.

البائع في بدون فشليجب أن نفكر في كل شيء القضايا الخلافيةووضح في العرض كيف تتم إعادة البضائع إذا تبين أنها معيبة. وفقًا للقانون ، يمكن للعميل رفض البضائع خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع.

يجب أخذ جميع النقاط المذكورة أعلاه في الاعتبار عند تقديم عرض.

عرض عينة

ليس عرضًا عامًا

من الشائع جدا أن نرى العبارة "ليس عرضًا عامًا". لكن ما يعنيه هذا ، كما تبين الممارسة ، لا أحد يعرف.

على سبيل المثال ، الإعلان ليس عرضًا ، لأنه مخصص فقط بيع سريعةالسلع أو الخدمات. الغرض الرئيسي من الإعلان التجاري هو "البيع اللذيذ" لمنتج أو خدمة. لذلك ، في عرض الإعلان ، لا يتحدثون أبدًا عن الشروط الحقيقية للعقد.

على سبيل المثال ، يعرضون باستمرار على التلفزيون إصدار بطاقات بحد ائتماني بنسبة 0٪. هذا بالطبع جيد ، لكن العميل يتعلم عن العمولات الإلزامية والغرامات والشروط عندما يتصل بالبنك. أما إذا نصت جميع الشروط في الإعلان ، فهذا عرض بالفعل.

بالتأكيد ، لاحظ العديد منكم أيضًا العبارة التالية على اللافتات: "الأسعار ليست عرضًا عامًا". ماذا يعني بيان الشركة هذا؟ في الواقع ، كل شيء بسيط والبائع يقوم فقط باستطراد.

وبالتالي ، باختصار ، يمكن ملاحظة مرة أخرى أن العرض هو دعوة عادية يمكنك من خلالها تلقي عرض مثير للاهتمام بسعر مغر.

الغرض الرئيسي من العرض هو جذب العميل لشراء العرض. ولا تنس أنه وفقًا للقانون ، لك كل الحق في شراء البضائع من المتجر بالسعر المبين على الكاونتر ، حتى لو تغير ، ولم يكن لدى الموظفين الوقت لتغيير بطاقات الأسعار.

الرد على العرض

إذا درست قواعد آداب العمل ، فيمكننا أن نستنتج أن تقديم رد على عرض ما هو الشرط المطلوب. يشبه تلقي العرض عرضًا رسميًا يجب أن تقدم إجابة واضحة عنه.

يتم إعداد الرد من قبل العميل المحتمل وإرساله إلى بائع السلع أو الخدمات. حتى إذا لم تكن مهتمًا بشروط التعاون أو منتجات الفئة المقترحة ، فلا تخف من كتابة رفض.

كيفية الرد على العرض:

1. إذا كنت قد تلقيت عرضًا لعرض ما ، وقمت بدراسته بعناية وترغب في شراء منتج أو خدمة ، فسيتم وضع رد إيجابي. يشير المستهلك ببساطة إلى أنه راضٍ عن جميع النقاط ، وأنه مستعد للدفع وإغلاق الصفقة.
2. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، يمكنك مقابلة المستهلكين المهتمين بالعرض ، لكن بعض العناصر لا تناسبهم. في هذه الحالة ، من الضروري كتابة جميع النقاط غير المرضية ووصف كيفية تصحيحها. من الأفضل مناقشة شروط التعاون شخصيًا وإيجاد ما يسمى بـ "الوسط الذهبي".
3. إذا كان العرض غير ذي صلة ، فيمكنك ببساطة إعداد إجابة تفيد بأن الصفقة لن تتم ، لأن هذا العرض ليس مثيرًا للاهتمام. في الختام ، يمكنك إضافة متى يمكنك إرسال اقتراح ثان.

للراحة ، يتم إرسال جميع الاقتراحات والأجوبة عن طريق البريد الإلكتروني. لا يوفر هذا الوقت بشكل كبير فحسب ، بل يتيح لك أيضًا الحصول على إجابة في أسرع وقت ممكن والاتفاق على صفقة.

وأكثر بكثير.

الآن لدينا على جدول الأعمال العيون المتصلبة بالفعل والكلمة التي وضعت الأسنان على حافة الهاوية بالنسبة للكثيرين "عرض". من المحتمل أنك قابلته على الأقل في الإعلانات التجارية على شاشة التلفزيون ، حيث يُذكر في كثير من الأحيان أنه ، كما يقولون ، هذا ليس عرضًا عامًا. صحيح أنهم لا يشرحون ماهية العرض بشكل عام ولماذا هو مهم جدًا للمعلنين.

في الواقع ، كل شيء منطقي تمامًا هنا (وسننظر في هذا أقل قليلاً كمثال). لكن ، للأسف ، هذا المصطلح ينتمي إلى مجال الفقه والمال ، مما يعني أنك لن تنتظر تفسيراً لما هو عرض بكلمات بسيطة من مثل هذا الجمهور.

في الواقع ، هذا هو سبب ظهور هذه الملاحظة الصغيرة ، والتي لن أحاول فيها فقط شرح معنى هذه الكلمة ، ولكن سأوضح أيضًا بأمثلة ما هو العرض العام ، وما هي الخيارات الأخرى الموجودة ولماذا عبارة "اتفاق العرض" إلى حد ما يتعارض مع الفطرة السليمة.

ما هو العرض وكيف يختلف عن العقد؟

الكلمة نفسها تأتي من offertus ، والتي في الترجمة ، اعتمادًا على السياق ، يمكن أن تعني - اقتراح ، مقترح ، عرض. الجملة ليست بمعنى بنية الكلام (وحدة لغة) ، ولكن بمعنى "تقديم عرض" (الذي لا يمكن رفضه).

حسنًا ، نحن نحب الكلمات المستعارة من اللغات الأخرى (مثل التقلب ، والتدريب ، وما إلى ذلك). سيكتبون على الفور - اقتراحًا ، أو عرضًا ، أو عرضًا ... فالكلمة ، على الرغم من أنها قصيرة ، ليست واضحة على الإطلاق. لا يقولون أن العريس قدم عرضا للعروس. يقولون إنه عرض. لكنني أتقدم على نفسي قليلاً.

لذا، العرض هو عرض. نعم ، نعم ، مجرد اقتراح مكتوب أو شفهي ، لا يهم. على سبيل المثال ، تقترح أنت (أو أنت) أن يقوم جيرانك في شقة مشتركة بوضع جدول زمني لواجب تنظيف الأماكن الاستخدام الشائع. إذا وافقوا ، فبناءً على هذا العرض ، تقوم بإبرام عقد شفوي ، أو قبول الشروط الأصلية الموضحة في العرض ، أو إجراء التغييرات الخاصة بك عليها.

أولئك. في الواقع، هذا إعلان نوايا. يمكنهم إرسال عرض عن طريق البريد بشروط كذا وكذا (للحصول على قرض ، لشراء سلع من شركة ، لتزويدك بخدمة ، إلخ). في هذا الإعلان (العرض) ، يجب أن تكون الشروط التي سيتم بموجبها صياغة هذا العقد (المستقبلي) مفصلة إلى حد ما. سيكون عليك فقط قبول هذه الشروط أو رفضها.

ربما ، حتى على أساس ما سبق ، يتضح لك أن التعبير "عرض العقد"لا يبدو منطقيا جدا.

انها مثل عقد مسبق(استباق الاتفاق ، دعوة للتعاون) ، أي. وصف أولي لأحد الطرفين (يُسمى العارض) للشروط التي يمكن على أساسها صياغة هذا العقد إذا كان الطرف الآخر (اسمه هو المُقبل) راضٍ عن ذلك. أولئك. العقد والعرض ليسا هياكل قانونية متطابقة.

بكلمات بسيطة عن العارضين والقبول

حسنًا ، الآن مع كلمات بسيطةلقد انزلقوا إلى أمور معقدة ، ولكن لا يمكن فعل أي شيء ، ولم يقم أحد بإلغاء المعلومات المالية عن الطبقة المالية والقانونية ، وهذه الكلمة مأخوذة من ترسانتهم فقط. دعنا نقدم بعد ذلك بعض التعريفات حتى تفهم ما نتحدث عنه عندما تقابلهم:

1. العارض- شخص (طبيعي أو اعتباري) يعرض عرضًا. قد يكون هذا بائعًا لسلع أو خدمات ، أو عميلاً محتملاً لخدماتك أو مشتريًا لبضائعك.
2. مقبول- الشخص الموجه له العرض. بالنظر إلى المستقبل ، سأقول إنه يمكن أن يكون إما شخصًا معينًا (أو مجموعة من الأشخاص) ، أو على الإطلاق أي شخص يرى هذا الاقتراح. على سبيل المثال ، تذهب إلى متجر ، وترى سعر الخبز وتصبح تلقائيًا متقبلًا إذا كنت تشتري الخبز. السعر عبارة عن عرض ، والبائع (أو صاحب المتجر) هو مقدم العرض ، وأولئك الذين اشتروا البضائع هم المتقبلون.
3. - حقيقة قبول العرض وفقًا للشروط التي قُدم بموجبها (على سبيل المثال ، يعتبر شراء البضائع بالسعر المشار إليه في بطاقة السعر قبولًا). إذا قرر المتقبل تغيير الشروط ، فسيكون هذا بالفعل عرضًا مضادًا ، وليس قبولًا.

من الجدير بالذكر أنه في بعض مقترحات العرض يمكن النظر في القبول ليس الموافقة الحقيقية للمقبول ، ولكن بعض الإجراءات. تسمى مثل هذه الإجراءات بلغة علم الوقائع نهائية ، أي تعمل كبديل أو موافقة خطية.

على سبيل المثال ، في بعض المواقع ، قد يتم اعتبار الاتفاقية التي يتم تنفيذها على شروط عرض عام منشور هناك أنها دخلت حيز التنفيذ بمجرد تنزيل بعض البرامج منه أو تحديد المربع المكان الصحيح. ويمكن القول ببساطة إن استمرار استخدام هذا الموقع في حد ذاته هو اتفاق مع العرض وإبرام تلقائي لاتفاق على الشروط الموضحة فيه.

بالنسبة لي ، على سبيل المثال ، يتم ذلك على. في الواقع ، جميع زوار الموقع هم شركائي الذين يوافقون على شروط العرض العام أعلاه ، وهو ما يتم تحذيرهم بشأنه.

في أي حال ، تعني كلمة "عرض" اقتراحًا لإبرام عقد (اتفاق ، صفقة) بشروط محددة. لا يمكن لمقبل هذا الاقتراح ، الذي يرضي كل شيء ، أن يرد عليه إلا بقبول. ولكن فقط بموافقة كاملةمع جميع محتويات هذا العقد المسبق.

إذا كان هناك شيء لا يناسبه ، فسيتعين عليه الإجابة بالفعل. عرض (عداد) جديدمع عرض الشروط المعدلة. لا ينبغي اعتبار سكوت المُقبل في الحالة العامة (ما لم يُنص على خلاف ذلك في العرض) بمثابة قبول (موافقة).

كيف تعرف ما هو العرض؟

هناك اختلاف مهم جدًا بين العرض والشيء الآخر (الأحاديث الفارغة ، والإعلان على التلفزيون ، وما إلى ذلك) وهو أنه سيحتوي يصف جميع "الشروط الأساسية" للعقد المستقبلي، كافية بحيث لا يكون لدى المتقبل أي أسئلة ويمكنه اتخاذ قرار (سواء أكان يوافق على هذا الاقتراح أم لا).

1. يجب أن يكون واضحًا لمن يتم توجيه هذا الاقتراح (يمكن استهدافه أو توجيهه إلى دائرة محدودة أو حتى غير محدودة من الأشخاص). على سبيل المثال ، تلقيت مكالمة من البنك الذي تتعامل معه وعرضت عليك شروطًا شخصية للحصول على قرض. أو تلقيت رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني تتضمن عرضًا لجميع عملاء البنك للحصول على قرض وفقًا لهذه الشروط. أو ذهبت إلى البنك وقرأت كتيبًا بشروط الحصول على قرض. نعم ، أو ذهبت للتو إلى المتجر ونظر إلى السعر.
2. يجب وصف شروط الصفقة بوضوح. على سبيل المثال ، يُشار إلى النسبة المئوية المدفوعة لك على قرض ، ويتم وصف حجمها وشروط الحصول عليها. أو يُشار ببساطة إلى سعر البضاعة في المتجر ، وهو ما يكفي بالفعل لإبرام اتفاقية لشرائها (عن طريق دفع ثمنها عند الخروج).
3. يجب أن يكون واضحًا أنهم يريدون إبرام اتفاقية معك بشأن الشروط المقترحة ، وليس مجرد بريد عشوائي أو قام شخص ما بتوقيع السعر بعلامة أسفل الرف مع البضائع.

لماذا لا يريدون اعتبار الإعلان عرضًا عامًا

لا يزال الأهم هو ذلك العارضيقدم لك عرضًا في الجوهر يفرض التزاماتعند الامتثال للشروط الموضحة هناك (شروط التنفيذ ، السعر ، شروط التسليم ، إلخ). هذا مهم ، لأن القابل سوف يعتمد على هذه الشروط وقد يتكبد خسائر ، معتمداً على تأكيدات العارض. في هذه الحالة ، قد يقاضي ويفوز بالقضية.

إذا لم يتم تحديد فترة صلاحية العرض ، فسيتم اعتبار هذا العرض ساريًا في غضون شهرينمن لحظة استلامها من قبل المتقبل. أي ، إذا شاهدت إعلانًا على التلفزيون يشير إلى سعر البضائع ويصف "الشروط الأساسية" الأخرى (ولم يُقال إن "هذا ليس عرضًا عامًا") ، فأمامك شهران لاتخاذ القرار ، وإذا تغيرت الظروف خلال هذا الوقت ، فيحق لك المطالبة بالوفاء بالوعد (حتى رفع دعوى قضائية في المحكمة).

ربما تفهم الآن سبب إضافة المعلنين لهذه العبارة غير المفهومة (قبل قراءة هذا المنشور بالطبع) إلى أن هذه العرض ليس عرضًا عامًا. إنهم ببساطة يتركون لأنفسهم مجالًا للمناورة بالأسعار والشروط ، وإلا فيمكن ببساطة مقاضاتهم أو إجبارهم على الامتثال للشروط الموضحة في الإعلان (وفي الواقع ، العرض).

على الرغم من أن المعلنين لا يحبون ذلك حقًا ويحاولون تجنبه ، حتى لا يكون لديهم فيما بعد مطالبات من القانون بشأن الدعاية غير العادلة. بعد كل شيء ، عند تصوير مقطع فيديو باهظ الثمن ، من المفيد إخفاء بعض المعلومات حول منتج أو خدمة حتى يبدو العرض أكثر إغراءً. على سبيل المثال ماذا هذه الفرصةغير متوفر في جميع مستويات السلع المتقاربة أو حقيقة أن القرض بدون فائدة ليس كذلك في الواقع.

العرض العام وأنواعه الأخرى

هناك أنواع مختلفة من العروض ، يمكن تمثيل أهمها على النحو التالي:

1. صلبهو عندما تكون أنت شخصيًا (مثل أو للفرد) يعرض شيئا. على سبيل المثال ، لإبرام عقد للحصول على قرض أو عقد تأمين أو أي شيء آخر. كل شيء محدد ومستهدف قدر الإمكان. عليك فقط قبوله خلال الفترة المحددة ، أو رفضه (على سبيل المثال ، تجاهل هذا العرض ببساطة). في هذه الحالة ، يتعهد العارض بشدة بعدم تغيير الشروط خلال الفترة المحددة لصلاحية هذا العرض.
2. غير قابل للإلغاء- هنا لن يتمكن العارض من الرجوع حتى لو أراد ذلك. يمكن إبرامها مع شخص واحد أو عدة أشخاص (على سبيل المثال ، مساهمو الشركة لفترة إلزامية بعد فترة معينة). غالبًا ما يستخدم هذا الخيار حتى في تصفية الشركات المفلسة.
3. حر- في هذه الحالة ، لا يلتزم العارض بأي ضمانات بأنك ستبرم بالضرورة اتفاقية معه على الشروط الموضحة. هذا يرجع إلى حقيقة أن هذا النوع من العروض غالبًا ما يستخدم المراسلات الجماعية الجمهور المستهدفمقترحات للتعاون ، ولكن إذا وافق عليها الجميع فجأة ، فقد لا تكون هناك سلع أو خدمات كافية للجميع ، وهذا مجرد عرض لمناقشة صفقة (للدخول في مفاوضات) بدون التزامات وتفاصيل. غالبًا ما يتم استخدام هذا النوع من العروض لفحص السوق لفعالية خطوات تسويقية معينة (الترقيات ، والمكافآت ، والخصومات ، والعروض الفريدة ، وما إلى ذلك).
4. عرض عام- هذا ما نواجهه كل يوم ، لكننا ببساطة لا نعرف عنه. يمكن تقديم مثل هذا العرض بأي شكل من الأشكال - كتابةً أو شفهيًا أو في شكل إجراء. يقدم لك المقهى التعرف على القائمة وهذا ، في الواقع ، عرض عام. إنه نفس الشيء مع البضائع الموجودة على طاولة المتجر ، مع الكتالوج من Ikea ، والذي تم إلقاؤه في صندوق البريد الخاص بك ، وما إلى ذلك (حتى إذا لم يتم الإشارة إلى الأسعار).

على أي حال ، فإن العرض هو دعوة للتعاون معك ، مما قد يستلزم إبرام اتفاقية (صفقة ، اتفاق) شفهيًا أو كتابيًا أو بأي شكل آخر.

في هذه الحالة ، غالبًا ما يكون العارض مسؤولاً عن الشروط المنصوص عليها فيه. على سبيل المثال ، عند الخروج من المتجر ، عند الدفع مقابل البضائع ، فإنك تدخل في اتفاقية على أساس عرض عام (علامة السعر) ، وإذا حاولوا بيع منتج لك بسعر أعلى ، فهذا الإجراء غير القانوني يعاقب عليها القانون (هنا أنت في حقك بالمعنى الكامل للكلمة).

آمل أن يكون هذا المنشور مفيدًا ...

كل التوفيق لك! نراكم قريبا على موقع صفحات المدونة

قد تكون مهتمًا

القبول هو أداة لإبرام العقود والمعاملات وتأكيدها بسرعة ما هي السلفة - ما هو الفرق من الوديعة ، وما هي النسبة المئوية من الراتب التي تعتبر سلفة وأين لا تزال مستخدمة عقد توريد البضائع: العينة والغرض والشروط الأساسية للعقد اتفاق جماعي: الغرض ، المحتوى ، العينة اتفاق إنهاء العقد: التعيين ، إجراءات التنفيذ ، العينة المقاول - ماذا يعني هذا المصطلح وما هي وظائف المقاول التصديق: ماهيته وأسباب ظهوره وكيفية تنفيذه ما هو العقد - المفاهيم الأساسية وأنواع العقود وتصنيفها ما هو حساب الضمان - كيفية فتحه ، وما هي إيجابياته وسلبياته كيف تكتب (تتحدث) الاتفاقات أو الاتفاقات بشكل صحيح وأي مقطع لفظي يجب التأكيد عليه

ما هو العرض العام عند إبرام العقد؟

حول ماهية العرض عند إبرام العقد ، Art. 435 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

بناءً على أحكامه ، يترتب على ذلك أن العرض هو عرض موجه إلى شخص واحد أو عدة أشخاص محددين ، وهو أمر محدد تمامًا ويعبر عن نية الشخص الذي قدم العرض أن يعتبر نفسه قد دخل في اتفاق مع المرسل إليه الذي سيرغب في ذلك. قبول العرض.

يجب أن يحتوي العرض على الشروط الأساسية للعقد.

العرض ملزم للشخص الذي أرسله من لحظة استلام المرسل إليه.

إذا تم استلام إشعار سحب العرض في وقت سابق أو بالتزامن مع العرض نفسه ، فيعتبر العرض غير مستلم.

العرض هو عرض لإبرام عقد. الفقرة 2 من الفن. 432 من القانون المدني للاتحاد الروسي ينص على إبرام العقد عن طريق إرسال عرض (اقتراح لإبرام عقد) من قبل أحد الطرفين وقبوله (قبول العرض) من قبل الطرف الآخر.

تتم الإشارة إلى بداية عملية إبرام اتفاق من خلال تصرفات أحد أطراف الاتفاقية المستقبلية (العارض) ، والذي يقترح إبرام اتفاق.

من أجل أن يكون لديك الأهمية القانونية، يجب أن يفي هذا الاقتراح بمتطلبات معينة:

أولاً ، يجب أن تكون موجهة إلى شخص محدد أو أكثر ؛

ثانيًا ، يجب أن يكون الاقتراح محددًا بشكل كافٍ (مفهوم ، لا لبس فيه) ؛

ثالثًا ، يجب أن يحتوي الاقتراح على جميع الشروط الأساسية للعقد (يتوافق هذا المطلب مع القاعدة الواردة في الفقرة 1 من المادة 432 من القانون المدني للاتحاد الروسي) ؛

رابعًا ، يجب أن يعبّر الاقتراح عن نية مقدم العرض في اعتبار نفسه قد دخل في اتفاق مع المرسل إليه ، الذي سيقبل العرض.

من اللحظة التي يتم فيها استلام العرض من قبل المرسل إليه ، يظهر التزام مقدم العرض ، والذي يعني ، على وجه الخصوص ، أنه إذا تم قبوله ، فسيتم اعتبار العقد منتهيًا.

يسمى رد الشخص الموجه إليه الإيجاب على قبوله القبول. يجب أن يكون القبول كاملاً وغير مشروط (البند 1 ، المادة 438 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للفن. 443 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، فإن الرد على الموافقة على إبرام اتفاق بشروط أخرى غير تلك المقترحة في العرض لا يعتبر قبولًا. يتم التعرف على مثل هذا الرد على أنه رفض للقبول وفي نفس الوقت عرض جديد.

وفقًا للإيضاحات الواردة في الفقرة 58 من قرار الجلسة المكتملة المحكمة العلياللاتحاد الروسي والجلسة المكتملة لمحكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 01.07.1996 N 6/8 "بشأن بعض القضايا المتعلقة بتطبيق الجزء الأول من القانون المدني الاتحاد الروسي"، ينبغي ألا يغيب عن الأذهان أنه من أجل الاعتراف بالإجراءات ذات الصلة للموجَّه كقبول ، لا يتطلب القانون المدني للاتحاد الروسي استيفاء شروط العرض في كليا. لهذه الأغراض ، من أجل تأهيل هذه الإجراءات كقبول ، يكفي أن يبدأ الشخص الذي تلقى العرض (بما في ذلك مسودة العقد) في تنفيذه وفقًا للشروط المحددة في العرض وخلال الفترة الزمنية المحددة له. قبول.

حسب الفن. 440 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، عندما يتم تحديد فترة القبول في العرض ، يعتبر العقد منتهيًا إذا تم استلام القبول من قبل الشخص الذي أرسل العرض خلال الفترة المحددة فيه.

وفقا للفقرة 1 من الفن. 441 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، عندما لا يتم تحديد الموعد النهائي للقبول في العرض الكتابي ، يعتبر العقد منتهيًا إذا تم استلام القبول من قبل الشخص الذي أرسل العرض قبل انتهاء الفترة المحددة بموجب القانون أو آخر الأفعال القانونية، وإذا لم يتم تحديد هذه الفترة - في غضون الوقت اللازم عادة لذلك.

لا تحدد المادة 435 من القانون المدني للاتحاد الروسي أي متطلبات محددة لشكل العرض ، وتمديد عرض المتطلبات المحددة لشكل عقد القانون المدني ، المادة. 434 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، لا أساس لها من الصحة. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا أرسل أحد الطرفين خطابًا ومسودة اتفاقية إلى الطرف الآخر ، فإن هذه الظروف تعبر بوضوح تام عن نية هذا الطرف في اعتبار نفسه قد دخل في اتفاق مع الطرف المقابل وشروط هذه الاتفاقية.

بالإضافة إلى العرض كوسيلة لإبرام العقد ، يتضمن القانون المدني للاتحاد الروسي أيضًا أحكامًا بشأن العرض العام. وفقا للفقرة 2 من الفن. 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، وهو عرض يحتوي على جميع الشروط الأساسية للعقد ، والذي من خلاله يُنظر إلى إرادة الشخص الذي يقدم العرض على أنها تبرم اتفاقًا بشأن الشروط المحددة في العرض مع أي شخص يستجيب ، معترف به كعرض (عرض عام).

في الوقت نفسه ، من الضروري التمييز بين العرض نفسه والدعوة لتقديم العروض. إذا قمت بإرسال قبول للطرف الآخر للاقتراح الذي تم استلامه منه لتقديم العروض ، فلا العواقب القانونيةهذا العمل لا. أي ، لن يتم اعتبار العقد منتهيًا بعد.

من أجل اعتبار العقد منتهيًا ، يجب الرد على العرض المستلم بالقبول. ولكن استجابة لدعوة لتقديم عروض ، من الضروري إرسال عرضك إلى الطرف المقابل المحتمل ، أي اقتراح جديد لإبرام اتفاق.

باستخدام عرض عام ، أي عرض موجه إلى دائرة غير محددة من الأشخاص ، وفقًا للمادة. 492 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يتم إبرام اتفاق البيع والشراء بالتجزئة.

عقد بيع التجزئة هو عقد عام، أي بحكم أحكام الفن. 426 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يجب أن يبرم من قبل البائع بيع بالتجزئةمع كل من يتصل به بشروط عرض عام. في هذه الحالة ، العرض العام هو عرض البضائع في مكان البيع مع الإشارة إلى السعر. وحقيقة أن المشتري دفع ثمن البضائع بالسعر المعروض هو قبول. في هذه الحالة ، تعتبر اتفاقية البيع والشراء بالتجزئة مُبرمة من لحظة قيام البائع بإصدار النقد أو إيصال البيعتأكيد الدفع للبضائع.

في دولتنا ، لقد أصبحوا مؤخرًا المعاهدات الشعبيةعروض. لكن قلة من الروس يعرفون ما هي "اتفاقية العرض" وما هي سماتها. في هذه المقالة ، سيحاول خبراؤنا شرح هذا المفهوم بكلمات بسيطة ويمكن الوصول إليها.

مفهوم "العرض" وتطبيقه في النظام التشريعي الروسي

جاءت كلمة "عرض" في اللغة الروسية من اللاتينية وتعني حرفيًا "عرض". في الواقع ، في الممارسة القانونيةمفهوم العرض يعني عرضًا لإتمام الصفقة. في مثل هذا الاقتراح ، غالبًا ما نتحدث عن الشروط التعاقدية التي يتم بموجبها إبرام هذه الصفقة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن معالجة هذه الشروط لكل من شخص واحد ودائرة من الأشخاص المهتمين بهذه الصفقة.

قبول أحد الطرفين للعرض يعني الموافقة على جميع الشروط المقترحة ، أي إبرام اتفاق على الشروط المحددة في العرض نفسه - القانون المدني ، المادة رقم 435 ، الفقرة 1.

العرض مذكور أيضًا في مواد أخرى من القانون المدني لدولتنا. لذلك ، في الرقم 440-441 ، يشترط موافقة الأطراف على قبول العرض - القبول. أي ، سيتم اعتبار العقد منتهيًا إذا تلقى الشخص الذي أرسله ، ردًا ، الموافقة - القبول. فارق بسيط هو أن الصمت ردا على عرض لا يمكن أن يكون موافقة (بالطبع ، إذا لم تكن هناك شروط أو تحفظات خاصة).

اتفاقية العرض وأنواعها

يمكن أن تكون اتفاقية العرض من عدة أنواع:

1. حسب النموذج:
   • عن طريق الفم؛
   • مكتوبة.
2. حسب المستلم:
   • عام (هذا الاقتراح موجه إلى دائرة غير محددة من الأشخاص ، أي أنه يمكن إبرام اتفاق مع أي شخص يستجيب له) ؛
   • مجاني (يتم تقديم العرض لعدة أشخاص ، في أغلب الأحيان للمشترين من البائع ، والغرض منه هو مراقبة ظروف السوق لمجموعة معينة من السلع) ؛
   • شركة (عرض مستهدف ، مصمم لعميل واحد ، والذي قد يكون ، على سبيل المثال ، مشترًا محتملاً ، مع الإشارة الإلزامية إلى مدة العقد) ؛
   • غير قابل للإلغاء (تم تصميم هذا العرض لكل شخص يرغب في الموافقة على إبرام اتفاقية العرض ذات الصلة ، ولكن دون الحق في إلغائه / سحبه).

من الأصناف المسماة التجارة العالميةمن المعتاد استخدام اثنين فقط - صعب ومجاني ، وفقط في الكتابة.

ضع في اعتبارك أمثلة على عقود العرض لكل نوع:

1. يمكن أن يكون أحد الأمثلة على نوع اتفاق العرض العام:
   • اتفاقية لتوفير خدمات التلفزيون أو الإنترنت (يعني القبول تقديم طلب مكتوب للاتصال) ؛
   • اتفاقية قرض مال(تم الاستنتاج أيضًا على أساس الطلب المقدم).
2. للحصول على عرض مجاني ، يتم توفيره للتطبيق وثيقة خاصة، الذي يُقصد به عدة أشخاص للنظر فيه دون حدود زمنية واضحة والتزامات ملزمة ، يتم حسابه لمزيد من المفاوضات.
3. يمكن أن يكون الشكل الصلب في شكل خطاب يوضح جميع الشروط الأساسية للاتفاقية التعاقدية ، بما في ذلك الفترة الزمنية للقبول.
4. غير قابل للنقض - ​​يوجد غالبًا في شكل أسهم أو أوراق مالية.

يحذر الخبراء: لا ينبغي الخلط بين مفهوم عقد العرض والعرض التجاري ، حيث لا يمكن التعرف على جميع العروض التجارية كعرض وفقًا لشروطها. للتمييز بين هذين النوعين من العروض ، تحتاج إلى معرفة ميزاتهما.

ميزات اتفاقية العرض

يتم إبرام عقد العرض وفقًا للآلية القياسية التي تحددها تشريعات دولتنا. تتضمن هذه الآلية الإجراءات التالية:

• يقدم طرف واحد بعض الشروط التعاقدية ؛
• يحق للطرف الثاني قبولها ورفضها على حدٍ سواء ، أي أنه يجب عليه إرسال رد مضاد بشروطه التعاقدية.

يتم توفير هذه الإجراءات على وجه التحديد للحالة عندما لا تتاح لكلا الطرفين فرصة الاجتماع في مكان واحد لتوقيع هذه الاتفاقية التعاقدية.

إن صياغة وثيقة العرض في تفاصيلها تشبه صياغة اتفاقية قياسية تقليدية بين الطرفين على أساس تعاقدي. هنا الرئيسية الميزاتعروض من اتفاقيات أخرى يتم إبرامها على أساس تعاقدي:

1. واقعية.
2. بيان الإجراءات المعيارية المصممة لتنظيم العلاقة بين الأطراف بموجب شروط تعاقدية.
3. الحقول الإلزامية التي تحتوي على المعلومات الضرورية:
   • موضوع الاتفاقية ؛
   • معلومات عن الأطراف المقابلة ؛
   • تكلفة الخدمات أو السلع المعروضة ؛
   • شروط الدفع
   • شكل وطرق الدفع ؛
   • شروط الاستجابة لاتفاقية العرض ؛
   • حق الطرفين ؛
   • تطبق العقوبات في حالة مخالفة الطرفين للشروط التعاقدية لاتفاقية العرض.
4. يجب أن يكون المستند مصدقًا على توقيع العارض مع بيان بياناته.

ضع في اعتبارك مثالًا للرد على عرض ما: إذا كان مقدم العرض شركة اتصالات تقدم خدماتها لبث بعض القنوات التلفزيونية الروسية ، فإن دفع فاتورة للخدمات المقدمة في المستقبل سيكون قبولًا تلقائيًا. أي ، يتم احتساب دفع فاتورة الخدمة في هذه الحالة على أنه العلامة الرئيسية لإبرام العقد ، وبالتالي دخول جميع بنودها حيز التنفيذ. في هذه الحالة ، ليست هناك حاجة للتوقيع والتصديق بالأختام.

الرد على عقد العرض ومميزاته

يبدو أن الرد على العرض المقترح قد لا يكون إلزاميًا (لقد ظلوا صامتين ، مما يعني أن العرض قد تم رفضه) ، ولكن لا ينبغي لأحد أن ينسى آداب العمل. لذلك ، على أي حال ، يجب الرد على العرض إما بالموافقة أو الرفض.

فكر في الفروق الدقيقة الموجودة في مثل هذه الإجابات:

• بالاتفاق مع جميع شروط الاتفاقية ، يتم قبول العرض ، أي أنهم يوافقون ويقبلون - يتم الاعتراف بالعقد على أنه مبرم ؛
• في حالة الخلاف على بعض نقاط شروط العقد المقترح ، في الإجابة ، من الضروري الإشارة إلى النقاط المحددة للاتفاقية التي تسببت في هذا الخلاف. المفاوضات جارية حتى إبرام العقد وتوقيعه ؛
• في حالة الرفض الكامل للعرض ، يجب إرسال نموذج رد مكتوب بالمحتوى المناسب - يعتبر العقد غير منتهي.

وبالتالي ، فإن عقد العرض يبسط إلى حد كبير الإجراء الرسمي لإبرام الاتفاقيات المختلفة ، خاصة إذا كانت الأطراف على بعد مسافات طويلة من بعضها البعض ، وبالنسبة لهم فإن إبرام صفقة في اجتماع يمثل مشكلة.