أكثر من نصف المباني السكنية في روسيا لديها اتفاقيات مع شركات إدارة في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية. يعد هذا مناسبًا للشركات نفسها وللمقيمين ، لأنه إذا كان عليك حل نزاع في المحكمة ، فسوف يضع العقد كل شيء في مكانه بسرعة.
كقاعدة عامة ، لا يحدد العقد فقط قائمة الخدمات التي يجب على الشركة تقديمها ، ولكن أيضًا إجراء تقديم التقارير. في هذه المقالة ، سنراجع التقرير شركة إدارةحول العمل المنجز للمالكين.

تقارير شركة الإدارة

كقاعدة عامة ، تقدم شركة الإدارة تقريرًا سنويًا فقط. يجب على شركة الإدارة تقديم تقارير لأن العلاقات المادية قد أقيمت بينها وبين أصحاب الشقق في مبنى سكني ولأصحاب المباني كل الحق في معرفة أين تم إنفاق أموالهم.

يمكن للمالكين وضع قواعدهم الخاصة للإبلاغ وكتابتها في العقد الذي يبرمونه مع شركة الإدارة. لذلك ، من الناحية العملية ، تكون الحالات شائعة عندما تقدم شركة الإدارة تقاريرها إلى المالكين ليس فقط مرة واحدة في السنة ، ولكن أيضًا مرة واحدة كل ثلاثة أشهر. إذا لم تقدم شركة الإدارة التقارير وفقًا للشروط المحددة في العقد ، يحق للمالكين تقديم التقارير بيان الدعوىإلى المحكمة.

الأساس القانوني للإبلاغ

إذا لم تحدد الاتفاقية المبرمة بين المالكين وشركة الإدارة متى يجب على الأخيرة تقديم تقرير ، فيجب على شركة الإدارة تقديم تقرير إما لأنها تفي بالتزامات معينة ، أو بعد انتهاء صلاحية الاتفاقية. تقرير سنوي عن شركة الإدارة للملاكيجب أن تحتوي بالضرورة على جميع الأعمال المنجزة ، بالإضافة إلى وصفها التفصيلي ، وحجم وحجم التكاليف المتكبدة.

بالإضافة إلى قانون الإسكان في الاتحاد الروسي ، يتم أيضًا تنظيم عمل تقديم التقارير لشركات الإدارة من خلال قواعد توفير خدمات، قواعد المحتوى الملكية المشتركةمبنى سكني ، معيار الكشف عن المعلومات في القانون الجنائي ، أمر صادر عن وزارة البناء في الاتحاد الروسي (من حيث نموذج الإبلاغ).

ما هي المعلومات الواردة في التقارير

بناءً على نتائج التقرير ، تتاح لسكان المبنى السكني الفرصة لمقارنة ما شاركه ممثلو شركة الإدارة معهم خلال العام بما تم إنجازه بالفعل ، وبالتالي تحديد ما إذا كانوا سيستمرون في العمل مع شركة الإدارة هذه أم لا. يجب أن يقدم التقرير معلومات عن حالة الملكية المشتركة ، والإيرادات والمصروفات ، والموظفين ومدى فعاليتها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يبدأ التقرير بالبيانات التالية:

• معلومات عامة عن القانون الجنائي ؛
• معلومات عن المنزل (المساحة وعدد الطوابق ونوع المنزل وغيرها من الخصائص النوعية والكمية) ؛
• البيانات على الشبكات التي توفر جميع الخدمات الأساسية ، وكذلك بيانات عن حالتها ؛
• قائمة بالخدمات المقدمة بشكل دائم في المنزل ؛
• بيانات عن رسوم الإصلاحات الرئيسية ؛
• بيانات عن قطعة الأرض (رقمها المساحي).

حالة الملكية المشتركة

تُفهم الممتلكات المشتركة على أنها معدات ومباني تُستخدم في صيانة أكثر من شقة واحدة. لذلك ، فهو يشمل عناصر مثل الجدران ، والأساسات ، والسقوف ، والسقوف ، وما إلى ذلك. لعكس المعلومات الواردة في التقرير ، يتم في الغالب تجميع جدول من ثلاثة أعمدة (اسم العنصر وموقعه ومعداته). بالطبع ، يتم تجميع قائمة العناصر بشكل أساسي مع مراعاة ما هو موجود في المنزل.

الإيرادات والمصروفات

تحدد شركة الإدارة الإيرادات والمصروفات وفقًا للعمل المنجز. يتكون هذا البند أيضًا من جدول يتم فيه تحديد التكاليف المتكبدة لتنفيذها ، بالإضافة إلى اسم العمل. كل وظيفة جديدةمكتوب على سطر جديد. يشمل التقدير أيضًا جميع المقبوضات (على سبيل المثال ، الإعانات المستلمة من الدولة ، والمدفوعات من المالكين ، وما إلى ذلك).

الموظفين والكفاءة

إنه أمر مرغوب فيه ولكن ليس كذلك عنصر إلزاميتقرير شركة الإدارة. وبالتالي ، يجب أن تغطي قضايا مثل مشاركة أفراد إدارة الإجراءات في المسؤولية الإدارية. إذا قامت شركة الإدارة بتقييم أداء موظفيها بانتظام ، فيمكن أيضًا تضمينها في التقرير.

عينة

لم يتم تحديد نموذج تقرير شركة الإدارة للمالكين بشكل واضح. لذلك ، يحق للشركة نفسها أن تقرر في أي شكل يجب أن تقدم التقرير ، ومع ذلك ، يجب الكشف عن العناصر المذكورة أعلاه قدر الإمكان فيه.

يمكنك دائمًا استخدام مثال على نموذج تقرير.
يمكنك أيضًا استخدام النموذج من موقع "إصلاح الإسكان". انظر الرابط أدناه.

تقارير الاجتماعات

تلتزم شركة الإدارة بعقد اجتماع لإعداد التقارير ، يتم خلاله تقديم تقرير علني عن العمل المنجز. يجب تقديم إشعار بهذا النوع من الاجتماعات مقدمًا حتى يتسنى لجميع المقيمين الوقت لوضع خططهم وحضور هذا الحدث.

بالإضافة إلى إبراز النقاط العامة للتقرير ، خلال الاجتماع ، تتم مناقشة أسئلة المالكين ، وتقترح شركة الإدارة أيضًا خطة مزيد من العمللسنة. شرط أساسييعتبر تسجيل الخطة بمثابة ذكر للتكاليف الضرورية ، فضلاً عن توفير تقدير تقريبي.

يمكن للنشطاء من بين المالكين طرح أفكارهم خلال الاجتماع ، وبالتالي تغيير خطة الشركة. يمكن أيضًا إجراء التغييرات عن طريق إجراء مسح لأصحاب المباني السكنية وتحليل الطلبات والعروض وغيرها الأنواع الجماعيةالدراسات الاستقصائية.

أين ترسل عادة تقارير شركات الإدارة وجمعيات أصحاب المنازل؟

يجب نشر تقرير شركة الإدارة للمالكين على لوحات المعلومات الموجودة عند المداخل. إذا كان لدى شركة الإدارة موقع ويب ، فإنها ملزمة بوضع التقرير على مورد الإنترنت الخاص بها. أيضًا ، يتم التنسيب على الموقع الإلكتروني لإصلاح الخدمات الإسكانية والمجتمعية ، وهناك أيضًا قوالب خاصة لذلك. يجب ألا يسأل مستأجر مبنى سكني السؤال "كيف أحصل على تقرير في وقت مبكر؟" له الحق في المطالبة بالمساءلة عندما يريد ذلك.

كيف تحصل على تقرير

إذا كان يتعين تقديم التقارير إلى مستأجر معين عند الطلب ، فيجب أن تظل المعلومات منشورة على الإنترنت أو على لوحات الإعلانات. في بعض الأحيان ، يُسمح بنشر تقرير ليس فقط على موقع الشركة على الويب ، ولكن أيضًا على مورد الإنترنت للسلطات المحلية.

الموعد النهائي لتقديم التقرير

المواعيد النهائية لتقديم تقرير إلى HOA أو شركة الإدارة إلى المالكين هي نفسها. وفقًا لقانون الإسكان في الاتحاد الروسي ، يتم تقديم التقرير خلال الربع الأول من العام التالي للتقرير ، ما لم ينص الاتفاق المبرم بين شركة الإدارة ومالكي الشقق على خلاف ذلك (ينعكس في الفقرة 11 من المادة 162 من كود الإسكان RF). هذا ما يحدث عادة.

استثناء - إذا تم اختيار MC بالضغط منافسة مفتوحةثم يجب عليها تزويد أصحابها بتقرير قبل أسبوعين من انتهاء مدة سريان العقد المبرم معها. لكن هذا لا يحدث كثيرًا.

وفقًا لقواعد صيانة الممتلكات ، يجوز للمالكين مطالبة شركة الإدارة أو HOA بتقديم تقرير عن الخدمات المقدمة والتكاليف المتكبدة. وكذلك للتحقق من جودة الخدمات المقدمة ، وإذا تم تحديد العيوب ، فيجب إزالتها.

مسؤولية قانون العقوبات في حال عدم وجود تقرير

لا يحق لشركة الإدارة عدم تقديم تقرير ، مما يحفزها على رفضها بحقيقة أن مثل هذا التقرير هو سر التجارة. لا يمكن أن يكون مثل هذا التقرير سرًا والرفض يعني شيئًا واحدًا فقط - الشركة غير قادرة على تقديم تقرير بسبب بعض الظروف المحددة. إذا لم تقدم شركة الإدارة تقريرًا بناءً على طلب المالكين ، أو في نهاية العام ، فيمكن لأصحاب الشقق رفع دعوى إلى المحكمة.

يعد تقديم التقرير عنصرًا إلزاميًا للتعاون بين شركة الإدارة وأصحاب الشقق في مبنى سكني. لا يحق للجنة MC عدم تقديم تقرير. يهتم كلا الطرفين بحقيقة أن التقرير كامل وصادق: على سبيل المثال ، بالنسبة لشركة الإدارة ، فهذه فرصة لإظهار أنفسهم مع الجانب الأفضلولكي يطلع أصحابها على النتائج الحقيقية لعمل الشركة.

يجب أن يكون الدافع لتجميع تقرير صحيح وصادق من كل من شركة الإدارة ومالكي الشقق. من المهم جدًا أن يحضر الملاك الاجتماعات ويشاركون بنشاط في حياة المنزل ، وتوفر شركات الإدارة معلومات موثوقة ومفصلة حول العمل المنجز.

اختارت حوالي 90٪ من المباني السكنية في Tomilino طريقة الإدارة ووقعت اتفاقيات مع شركات الإدارة. غالبًا ما تنشأ الخلافات بين شركات الإدارة وأصحاب المباني فيما يتعلق بتنفيذ عقد إدارة مبنى سكني.

يجب التعامل مع صياغة العقد باهتمام متزايد. يجب أن يحدد العقد ليس فقط حجم وتكلفة الخدمات ، ولكن أيضًا إجراءات تقديم تقرير عن الأنشطة المالية والاقتصادية للشركة إلى المقيمين. حتى 9 أكتوبر 2010 ، كان الالتزام بتقديم تقرير إلى شركة الإدارة مكرسًا في المادة 162 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي - سنويًا في موعد لا يتجاوز الربع الأول الذي يلي نتائج العام السابق. ولكن إذا لم يتم تحديد إجراء تقديم التقرير في العقد ، يمكن لشركة الإدارة تقديم تقرير في نهاية العقد أو عند الوفاء بالالتزامات. من الناحية العملية ، تم تضمين هذا التقرير السنوي للمؤسسة المديرة ، كقاعدة عامة ، في صفحة واحدة في عدة سطور. كما ترون ، الفقرة 11 ، المادة 162 من RF LC لم تتضمن متطلبات إلزامية للتقرير السنوي للشركة ، وقد استخدم هذا الأخير ، في الواقع ، بدلاً من تقرير كامل ، تم تقديم نوع من الردود للمواطنين ، غالبًا لا يتوافق مع الواقع (على سبيل المثال ، من حيث حجم العمل الذي تقوم به الشركة في مبنى سكنيلكل العام الماضي).

لماذا تخجل شركات الإدارة من تقديم التقارير المختصة المنتظمة إلى سكان مبنى سكني؟ بعد كل شيء ، يجب أن تكون الرغبة في تعاون طويل الأجل ومربح مفيدة لكلا طرفي الصفقة وأن تعمل على الوعي الحقيقي لأصحاب تكلفة صيانة المنزل. يربط المواطنين بعملية صنع القرار ، ويوحي بالثقة في المنظمة الإدارية والرضا عن احترافها. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية أن تقدم المنظمات تقارير إلى المالكين ، ويحضر السكان إلى الاجتماع للاستماع إلى التقرير ومناقشته والموافقة عليه.

23 سبتمبر 2010 ، وقع بوتين. مرسوم سعيد دخلت حيز التنفيذ في 9 أكتوبر 2010. تنص الفقرة 2 من القرار على أن المنظمات التي تخدم المباني السكنية ، ملزمة لوضع(ينشر) معلومةوفقًا للمعيار المعتمد بموجب هذا القرار خلال شهرين من تاريخ دخول هذا القرار حيز التنفيذ. أي في 9 ديسمبر 2010 ، في مكاتب أي مؤسسة إدارية ، كان ينبغي أن نرى مواقف بها معلومات منشورة عليها حول أنشطة الشركة المديرة.

ما هي المعلومات التي يتعين على المنظمات الإدارية الكشف عنها؟

يصوغ القرار بوضوح قائمة المعلومات التي تخضع للإفصاح. ربما تتضمن أكثر المعلومات إثارة للاهتمام للمواطنين ما يلي:

• معلومات عن الدخل المستلم لتوفير الخدمات لإدارة المباني السكنية (وفقًا لحساب منفصل للإيرادات والمصروفات) ؛
• معلومات عن المصاريف المتكبدة فيما يتعلق بتقديم الخدمات لإدارة المباني السكنية (وفقًا لحساب منفصل للإيرادات والمصروفات) ؛
• الخدمات التي تقدمها المنظمة الإدارية فيما يتعلق بالممتلكات المشتركة لأصحاب المباني في مبنى سكني ، من بين الخدمات المحددة في القواعد الخاصة بصيانة الممتلكات المشتركة في مبنى سكني ؛ معلومات عن الوفاء بالالتزامات بموجب اتفاقيات الإدارة فيما يتعلق بكل مبنى سكني ، والتي يجب أن تحتوي على: خطة عمل لمدة سنة واحدة على الأقل لصيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة للمبنى السكني ، ووصف للمحتوى لكل عمل (خدمة) ، وتيرة أعمال التنفيذ (تقديم خدمة) ، ونتائج أداء العمل (تقديم خدمة) ، وفترة الضمان ، والإشارة إلى ميزات التصميم ، ودرجة التآكل البدني ، و الحالة الفنيةالملكية المشتركة لمبنى سكني ، وتحديد اختيار أعمال محددة (خدمات) ؛
• تكلفة كل عمل (خدمة) لكل وحدة قياس (لكل 1 متر مربع من إجمالي مساحة المباني في مبنى سكني ، لكل متر طولي واحد من الشبكات الهندسية ذات الصلة ، لكل متر مربع واحد من مساحة كائنات فردية متعلقة بمبنى سكني للممتلكات المشتركة ، لجهاز قياس واحد لمورد المرافق المقابل ، وما إلى ذلك ؛ التعريفات (الأسعار) لخدمات المرافق التي تستخدمها المؤسسة الإدارية لحساب مقدار المدفوعات للمستهلكين.

ويشير التقرير إلى ما لا يمكن فعله وأسباب عدم الوفاء ، وبيانات عن ديون المواطنين مقابل الخدمات التي تقدمها الشركة ، فضلاً عن وجود دين على شركة الإدارة للمنظمات. أسباب للعمل في المنزل (بروتوكول اجتماع عامأصحاب).

يجب أن يكون تقرير شركة الإدارة للمستأجرين مصحوبًا بخطة للعام المقبل (أو عدة سنوات) لتوفير الموارد وزيادة الراحة المعيشية وتحسين حالة المنزل. بمساعدة مثل هذه الخطة ، يجب على المنظمة أن تعرض لأصحاب الشقق قائمة بالتدابير اللازمة لذلك الإدارة الفعالةلمساعدتهم على صياغة نوع من الأوامر لإدارة المنزل للفترة القادمة.

وفقًا لقواعد صيانة الممتلكات المشتركة في مبنى سكني وأن يكون لدى السكان فهم واضح لما يجب أن تكون عليه رسوم إدارة مبنى سكني ، ونوع الخدمات المقدمة لهم ومقدارها. يحتاج المالكون إلى معلومات حول الأسعار التي تقدمها المنظمة المديرة. إذا كان من المخطط أن اصلاح، من الضروري اتخاذ قرار بشأن إجراءات تمويل أعمال الإصلاح ، وتوقيت سداد تكاليف دفع تكاليف الإصلاحات الرئيسية. إعداد أعمال التفتيش المخطط للمنزل ، والبيانات المعيبة ، تقدير الوثائق. تحديد أولويات المهام وأسعارها وسلطة أصحاب المباني لتحمل التكاليف المناسبة.

يجب تقديم التقرير من قبل شركة الإدارة في اجتماع عام لأصحاب المباني السكنية ، ويجب إخطارهم جميعًا بهذا الحدث مسبقًا. قد تُعرض على الجمعية العمومية عدة خيارات لخطة هذا العام وتقديراتها وتكاليفها. تحتاج شركة الإدارة ، جنبًا إلى جنب مع المالكين ، إلى وضع قائمة بالرغبات والمقترحات من أجل إعداد خيارات للخطة وتقديرات التكلفة. للقيام بذلك ، من الضروري استخدام تحليل شكاوى واقتراحات السكان المتراكمة على مدار العام. إجراء المسوحات على شكل استبيانات ولقاءات مع المقيمين.

تصريحات من قبل شركات الإدارة بأن التقرير الخاص بالأنشطة المالية والاقتصادية لمنزل معين هو "سر تجاري" ، ليست مسموحة.

على ال هذه اللحظة، إذا كانت الشركة لا تقدم معلومات للمواطن (لا تضعها في المكتب على منصات ، أو على الموقع ، أو في وسائل الإعلام) أو تضع معلومات لا تتوافق مع الواقع حول أنشطتها ، قم بمعاقبتها ، وهو ما يسمى "روبل". وفقًا لذلك ، في حالة عدم تقديم معلومات أو تقديم معلومات خاطئة عن علم عن أنشطتها من قبل منظمات المجمع المجتمعي ، قد يتم فرض غرامة تصل إلى 20000 روبل على الرأس ، وما يصل إلى 500000 روبل على المنظمة. في حالة تكرار عدم تقديم البيانات ، يواجه رؤساء هذه المنظمات استبعادًا لمدة ثلاث سنوات.

وفقًا للإحصاءات ، أبرم ما يقرب من 70 ٪ من جميع المباني السكنية متعددة الشقق في روسيا اتفاقيات مع شركات الإدارة. في حالة الخلاف بين الطرفين ، تنظر المحكمة أولاً وقبل كل شيء في العقد.

لذلك ، يجب التعامل مع تحضيره باهتمام متزايد. يجب ألا يقتصر الأمر على نطاق الخدمات ، ولكن أيضًا على إجراءات الإبلاغ عن أنشطة الشركة للمقيمين. في الواقع ، في حالة عدم تحديد إجراء تقديم التقرير في العقد ، يمكن لشركة الإدارة تقديم تقرير فقط لأنها تفي بالتزاماتها أو في نهاية العقد. في الوقت نفسه ، تنص المادة 162 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي على التزام شركات الإدارة بتقديم تقرير إلى مالكي المباني السكنية ، والتي تشير أيضًا إلى المواعيد النهائية لتقديم مثل هذا التقرير - سنويًا خلال الربع الأول من العام. يتم تقديم التقرير بناءً على نتائج العام الماضي.

يجب أن يكون الدافع لتقديم تقرير مختص منتظم من شركة الإدارة للمقيمين في مبنى سكني موجودًا من جانب الشركة نفسها ومن جانب مالكي الشقق. هذا بمثابة أساس للمالكين لإدراك تكلفة صيانة المنزل ، وإشراكهم في عملية صنع القرار ، والثقة في منظمة الإدارة والرضا عن احترافها في مصالح العملاء. لهذا السبب من المهم جدًا ألا تهمل المنظمات واجباتها في تقديم التقارير المباشرة ، وأن يحضر السكان الاجتماع للاستماع إلى التقرير ومناقشته والموافقة عليه.

الشمولية هي السمة الرئيسية لتقرير المنظمة المديرة - يجب أن يحتوي على جميع نتائج أنشطة الشركة لمنزل معين.

يمكن أن تكون الأقسام الرئيسية في هذه الحالة كما يلي:
1) تكلفة المرافق.
2) تكلفة الإصلاحات.
3) اعمال صيانة;
4) تكلفة تنسيق الحدائق حول المنزل والأماكن العامة ؛
5) صيانة الصرف الصحي.
6) تقدير النفقات والدخل لهذا المنزل.
7) تدابير لضمان سلامة المعيشة في المنزل.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يشير التقرير إلى ما لا يمكن القيام به ، مع تحليل أسباب عدم الإيفاء أو عدم الوفاء الجزئي. حيث نقطة مهمةهو مدى توافق العمل المنجز مع الاحتياجات الحقيقية للمنزل. بالإضافة إلى المعلومات المذكورة أعلاه ، يجب أن يتضمن التقرير بيانات عن ديون المواطنين مقابل الخدمات ، فضلاً عن وجود ديون على شركة الإدارة لمنظمات توريد الموارد.

يجب أن يكون جزء لا يتجزأ من تقرير MC للمقيمين عبارة عن خطة للعام المقبل (أو عدة سنوات) لتوفير الموارد وزيادة الراحة المعيشية وتحسين حالة المنزل. بمساعدة مثل هذه الخطة ، يجب على المنظمة أن تعرض لأصحاب الشقق قائمة بالتدابير اللازمة للإدارة الفعالة ، ومساعدتهم في صياغة نوع من الأوامر لإدارة المنزل للفترة القادمة.

وفقًا لقواعد صيانة الممتلكات المشتركة في مبنى سكني ، يجب أن يكون مبلغ الدفع مقابل صيانة وإصلاح الممتلكات متناسبًا مع نطاق الخدمات وحجمها وجودتها. من أجل أن يكون لدى المالكين فكرة واضحة عما يجب أن تكون عليه مدفوعاتهم بموجب اتفاقية إدارة المباني السكنية ، وما مدى وحجم الخدمات المقدمة لهم ، فهم بحاجة إلى معلومات حول أسعار أي نوع من الخدمات المقدمة الهيئة الإدارية. وإذا كان من المفترض إجراء إصلاحات رأسمالية ، فعندئذٍ ، علاوة على ذلك ، إجراءات تمويل الإصلاحات ، وتوقيت سداد تكاليف سدادها. يعد إعداد عرض تكلفة (مع التفسير المطلوب) هدفًا مهمًا لمركز التنفيذ قبل الاجتماع السنوي للجمعية العمومية.

إن مقارنة أولوية المهام وأسعارها وسلطة أصحاب المباني لتحمل التكاليف المناسبة هو أساس دراسة الخطة الحالية والمستقبلية لصيانة وإصلاح المبنى السكني.

يجب تقديم التقرير من قبل شركة الإدارة في اجتماع عام لأصحاب المباني السكنية ، ويجب إخطارهم جميعًا بهذا الحدث مسبقًا. قد تُعرض على الجمعية العمومية عدة خيارات لخطة هذا العام وتقديرات التكاليف والمبالغ المطلوبة للمدفوعات المتكاملة لأصحاب المباني.

في الوقت نفسه ، من المستحسن بالنسبة للمالكين الأكثر نشاطًا وشركة الإدارة وضع قائمة برغبات (عروض) المالكين للنظر فيها لاحقًا عند إعداد خيارات الخطة وتقديرات التكلفة. يمكن أن تكون الأساليب المستخدمة لذلك هي اجتماعات مع السكان لمناقشة مختلف القضايا ، وإجراء استطلاعات خاصة في شكل استبيانات ، وتحليل الشكاوى والاقتراحات من السكان لهذا العام.

كما أنه من غير المقبول رفض تقديم تقرير على أساس الأسرار التجارية لأصحاب المباني ، لأنه من التفسير الكامل لمفهوم "الأسرار التجارية" يترتب على ذلك تقرير عن أنشطة شركة إدارة لـ لا يمكن أن يكون منزل معين سرًا تجاريًا.

للمالكين الحق الكامل في التحكم في عمل شركة الإدارة الخاصة بهم أو HOA. يمكنهم القيام بذلك في اجتماع إعداد التقارير في نهاية العام ، وكذلك في الوضع الحالي بفضل نصيحة المنزل: قبول العمل ، وتوقيع أعمال العمل المنجزة ، وكذلك إعداد أعمال جودة رديئةخدمات. علاوة على ذلك ، يمكن لأي مالك التعرف على المستندات المتعلقة بإدارة المنزل والأنشطة المالية والاقتصادية بالمنشأة. أيضًا ، تلتزم شركة الإدارة بنشر معلومات مفصلة على الإنترنت على موقع الويب الخاص بإصلاح الإسكان والمرافق (www.reformagkh.ru). سوف نتناول بالتفصيل كل طريقة من طرق مراقبة عمل القانون الجنائي.

إفشاء المعلومات من قبل شركة الإدارة

غالبًا ما يشكو المالكون من أنهم لا يستطيعون الحصول على تقرير من شركة الإدارة حول عملهم في المنزل ، ولا يمكنهم الوصول إلى المستندات. وفي الوقت نفسه ، هناك قائمة ضخمة من الوثائق التي تلتزم شركة الإدارة بالكشف عنها حول أنشطتها في كل منزل معين تمت الموافقة عليها بالقرارحكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 23 سبتمبر 2010 رقم 731 "بشأن الموافقة على معيار الإفصاح عن المعلومات من قبل المنظمات العاملة في مجال إدارة المباني السكنية".

يتعين على المنظمة الإدارية والشراكة والتعاونية الإفصاح عن المعلومات التالية:

كجزء من المعلومات العامة حول المؤسسة الإدارية ، تخضع المعلومات التالية للإفصاح:

أ) اسم العلامة التجاريةالكيان القانوني ، واللقب ، والاسم ، والأصل العائلي لرئيس المنظمة الإدارية أو اللقب ، والاسم والأصل العائلي لرائد الأعمال الفردي ؛

ب) تفاصيل شهادة تسجيل الدولةككيان قانوني أو رائد أعمال فردي (الدولة الرئيسية رقم التسجيلوتاريخ التنازل واسم الهيئة التي اتخذت قرار التسجيل) ؛

ج) العنوان البريدي وعنوان الموقع الفعلي للهيئات الإدارية للمنظمة الإدارية وأرقام الاتصال وكذلك (إن وجد) الموقع الرسمي على الإنترنت وعنوان البريد الإلكتروني ؛

د) طريقة عمل المنظمة المديرة ، بما في ذلك ساعات الاستقبال الشخصي للمواطنين من قبل موظفي المنظمة المديرة وعمل خدمات الإرسال ؛

هـ) قائمة بالمباني السكنية التي تديرها المؤسسة المديرة على أساس اتفاقية إدارة ، مع الإشارة إلى عناوين هذه المباني والمساحة الإجمالية للمباني فيها ؛

و) قائمة المباني السكنية التي تم إنهاء عقود الإدارة بشأنها في السابق تقويم سنوي، مع بيان عناوين هذه المنازل وأسباب إنهاء عقود الإدارة ؛

ز) معلومات حول عضوية المنظمة المديرة في منظمة ذاتية التنظيم و (أو) الجمعيات الأخرى للمنظمات الإدارية ، مع الإشارة إلى أسمائها وعناوينها ، بما في ذلك الموقع الرسمي على الإنترنت.

كجزء من المعلومات المتعلقة بالمؤشرات الرئيسية للأنشطة المالية والاقتصادية للمؤسسة المديرة ، تخضع المعلومات التالية للإفصاح:

أ) سنوي القوائم المالية، بما في ذلك الميزانية العمومية ومرفقاتها ؛

ب) معلومات عن الدخل المستلم مقابل تقديم خدمات لإدارة المباني السكنية (وفقًا لحساب منفصل للإيرادات والمصروفات) ؛

ج) معلومات عن المصاريف المتكبدة فيما يتعلق بتقديم الخدمات لإدارة المباني السكنية (وفقًا لحساب منفصل للإيرادات والمصروفات)

يتم وضع المعلومات المحددة في الفقرة الفرعية "أ" من الفقرة 9 والفقرة 9 (1) من هذا المستند في شكل نسخ من هذه المستندات ، مصدقة من توقيع رئيس المنظمة الإدارية وختم هذه المنظمة ، توقيع رئيس مجلس إدارة الشراكة أو التعاونية وختم المنظمة ذات الصلة ، وعند وضعه على الإنترنت - في شكل صورة إلكترونية (نسخة) من المستندات التي تعرض ، من بين أشياء أخرى ، توقيع هذه المديرين وختم المنظمات.

كجزء من المعلومات المتعلقة بالعمل المنجز (الخدمات المقدمة) لصيانة وإصلاح الممتلكات العامة في مبنى سكني ، والتي يتم تنفيذها (المقدمة) مباشرة من قبل المؤسسة الإدارية ، فإن المعلومات التالية تخضع للإفصاح:

أ) الخدمات التي تقدمها المنظمة الإدارية فيما يتعلق بالممتلكات المشتركة لأصحاب المباني في مبنى سكني ، من بين الخدمات المحددة في قواعد الحفاظ على الممتلكات المشتركة في مبنى سكني ، تمت الموافقة عليها بالمرسومالحكومات الاتحاد الروسيبتاريخ 13 أغسطس 2006 N 491 ؛

ب) الخدمات المتعلقة بتحقيق أهداف إدارة مبنى سكني ، والتي تقدمها المؤسسة المديرة ، بما في ذلك:

الخدمات التي تقدمها المؤسسة الإدارية لضمان توفير موارد المرافق لمبنى سكني ؛

استنتاج نيابة عن مالكي المباني في مبنى سكني لاتفاقيات بشأن استخدام الملكية المشتركة لأصحاب المباني في مبنى سكني وفقًا للشروط التي يحددها قرار الاجتماع العام (بما في ذلك اتفاقيات تركيب وتشغيل الهياكل الإعلانية ) ؛

أمن المدخل

أمن المواقف الجماعية ؛

المحاسبة لأصحاب المباني في مبنى سكني ؛

خدمات أخرى لإدارة مبنى سكني.

كجزء من المعلومات المتعلقة بإجراءات وشروط تقديم الخدمات لصيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة في مبنى سكني ، فإن المعلومات التالية تخضع للإفصاح:

أ) مشروع اتفاقية إدارة مبرمة مع أصحاب المباني في المباني السكنية ، وجمعيات أصحاب المنازل ، والإسكان ، وبناء المساكن أو التعاونيات الاستهلاكية المتخصصة الأخرى ، والتي يجب أن تحتوي على جميع الشروط الأساسيةعقود الإدارة

ب) معلومات عن الوفاء بالالتزامات بموجب اتفاقيات الإدارة فيما يتعلق بكل مبنى سكني ، والتي يجب أن تحتوي على:

خطة عمل لمدة سنة واحدة على الأقل لصيانة وإصلاح الممتلكات العامة لمبنى سكني ، وتدابير لتقليل تكلفة العمل (الخدمات) المنجزة (المقدمة) من قبل المنظمة الإدارية ، مع الإشارة إلى وتيرة وتوقيت مثل هذا العمل (الخدمات) ، وكذلك معلومات حول تنفيذها (التقديم) وأسباب الانحراف عن الخطة ؛

معلومات عن عدد حالات الرسوم المخفضة لانتهاكات جودة صيانة وإصلاح الممتلكات العامة في مبنى سكني للسنة التقويمية الماضية ؛

معلومات عن عدد حالات التخفيض في رسوم انتهاكات جودة الخدمات العامة و (أو) لتجاوز المدة المحددة للانقطاعات في تقديمها خلال السنة التقويمية الأخيرة ؛

معلومات حول وقائع الكشف عن الجودة غير الملائمة للخدمات والأعمال و (أو) تجاوز المدة المحددة للانقطاعات في تقديم الخدمات أو أداء الأعمال بما لا يتماشى مع القواعد التي وضعتها حكومة الاتحاد الروسي للحفاظ على الخدمة المشتركة الملكية في مبنى سكني وقواعد تقديم خدمات المرافق لأصحاب ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمباني السكنية.

في حالة تقديم منظمة إدارية أو شراكة أو تعاونية إلى المسؤولية الإدارية في السنة التقويمية السابقة بسبب الانتهاكات في إدارة المباني السكنية ، يجب الكشف عن عدد هذه الحالات ، ونسخ من المستندات المتعلقة بتطبيق الإجراءات. التأثير الإداريوكذلك الإجراءات المتخذة لإزالة الانتهاكات التي أدت إلى تطبيق العقوبات الإدارية.

يجب أن تحتوي المعلومات المتعلقة بتكلفة أعمال (خدمات) المؤسسة المديرة على:

أ) وصف لمحتوى كل عمل (خدمة) ، تكرار العمل (تقديم الخدمة) ، نتيجة العمل (تقديم الخدمة) ، فترة الضمان (إذا تم توفير ضمان جودة العمل قانون اتحادي، تنظيمية أخرى عمل قانونيالاتحاد الروسي أو مقترح من قبل المنظمة المديرة) ، إشارة إلى ميزات التصميم ، ودرجة التآكل المادي والحالة الفنية للممتلكات المشتركة لمبنى سكني ، وتحديد اختيار الأعمال (الخدمات) المحددة ؛

ب) تكلفة كل عمل (خدمة) لكل وحدة قياس (لكل متر مربع من إجمالي مساحة المباني في مبنى سكني ، لكل متر طولي واحد من الشبكات الهندسية ذات الصلة ، لكل متر مربع واحد من مساحة الكائنات الفردية المتعلقة بالممتلكات المشتركة لمبنى سكني ، لجهاز قياس واحد لمورد المرافق المقابل ، وما إلى ذلك).

كجزء من المعلومات حول الأسعار (التعريفات) للموارد المجتمعية ، تخضع المعلومات التالية للإفصاح:

أ) قائمة الموارد المجتمعية التي إدارة المنظمة، شراكة أو تعاونية تشتري من المنظمات الموردة للموارد ، مع الإشارة إلى موردين محددين ، بالإضافة إلى حجم الموارد المشتراة وأسعار هذه الموارد التي تشتريها المنظمة أو الشراكة أو التعاونية من أجلها من المنظمات الموردة للموارد ؛

ب) التعريفات (الأسعار) للمستهلكين المنشأة لمنظمات الإمداد بالموارد والتي من خلالها تشتري منظمة إدارية أو شراكة أو تعاونية موارد المرافق. في هذه الحالة ، يجب أن تشير المنظمة المديرة أو الشراكة أو التعاونية إلى تفاصيل الإجراءات القانونية التنظيمية (التاريخ ، والرقم ، واسم الهيئة التي اعتمدت القانون) ، والتي تحدد هذه التعريفات (الأسعار).

ج) التعريفات (الأسعار) للمرافق ، والتي تستخدمها المنظمة المديرة أو الشراكة أو التعاونية لحساب مقدار المدفوعات للمستهلكين.

للمالكين الحق في التعرف على كل هذه الوثائق:

1. 1. على الإنترنت على الموقع الإلكتروني لإصلاح الإسكان والمرافق - www.reformagkh.ru (تم تحديد الموقع بأمر من وزارة التنمية الإقليمية في روسيا بتاريخ 10 ديسمبر 2012 N 535)
2. 2. على الموقع الإلكتروني لشركة الإدارة
3. 3. في أكشاك المعلومات (الرفوف)

يجب أن تكون الأجنحة متاحة لأي مالك خلال وقت العمل الكامل للمؤسسة الإدارية ويجب أن تكون موجودة في مكان يمكن للزوار الوصول إليه ومصممة بطريقة تتيح لك التعرف بحرية على المعلومات المنشورة عليها.

1. 4. بناء على طلبك في شكل إلكتروني.

يتم توفير المعلومات على أساس طلب تم استلامه في شكل إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستهلك في غضون يومي عمل من تاريخ استلام الطلب. في الوقت نفسه ، يجب أن يحتوي الرد على الطلب في شكل إلكتروني على نص طلب المستهلك ، والمعلومات المطلوبة ، والاسم الأخير ، والاسم الأول ، واسم الأب ، ومنصب موظف المدير الذي يرسل المعلومات إلى المستهلك.

5. بناء على طلب خطي إلى شركة الإدارة.

يجب إرسال الرد في غضون 20 يومًا من تاريخ استلام الطلب الكتابي.

في حالة رفض تقديم المعلومات ، أو عدم الكشف عن المعلومات وفقًا للمتطلبات ، قد تتحمل شركة الإدارة المسؤولية الإدارية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إرسال شكوى إلى السلطات الإشرافية: دائرة الإشراف على الإسكان بالولاية ومكتب المدعي العام.

المادة 7.23.1. قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي انتهاك متطلبات التشريع بشأن الكشف عن المعلومات من قبل المنظمات العاملة في مجال إدارة المباني السكنية

1 - الانتهاك من جانب المنظمات وأصحاب المشاريع الفردية العاملين في مجال إدارة المباني السكنية على أساس عقود الإدارة المنشأة بموجب معيار الإفصاح عن المعلومات لإجراءات أو طرق أو شروط الكشف عن المعلومات أو الكشف عن المعلومات غير الواردة في كلياأو تقديم معلومات خاطئة - يستلزم الفرض غرامة إداريةعلى المسؤولين بمبلغ يتراوح بين ثلاثين ألفًا وخمسين ألف روبل ؛ على ال الكيانات القانونيةو رواد الأعمال الأفراد- من مائتين وخمسين ألف روبل إلى ثلاثمائة ألف روبل. 2 - ارتكاب مخالفة إدارية. جزء من 1 هذه المقالة, الرسمية، تعرض سابقا ل عقوبة إداريةلمثل المخالفة الإدارية- يترتب عليه فقدان الأهلية لمدة سنة إلى ثلاث سنوات.

التقرير السنوي لشركة الإدارة للملاك

وفقا للفن. 162 من قانون الإسكان ، تقدم المنظمة المديرة سنويًا خلال الربع الأول من العام الحالي إلى مالكي المباني في مبنى سكني تقريرًا عن تنفيذ اتفاقية الإدارة للسنة السابقة (ما لم تحدد الاتفاقية موعدًا نهائيًا مختلفًا لـ تقديم التقرير).

قبل اجتماع إعداد التقارير ، يجوز لممثلي مجلس النواب الاتفاق مع شركة الإدارة على دراسة أولية للوثائق.

يتكون اجتماع إعداد التقارير نفسه من عدة كتل.

1. تقدم شركة الإدارة تقارير عن مبلغ الأموال المستلمة

تقدم الشركة بيانات عن حجم المدفوعات المستلمة من الملاك للسنة. كما أثيرت قضية المدينين: الإعلان عن المبلغ الإجمالي للديون ، وكذلك بيان رقم الشقة مع مبلغ الدين. بعد كل شيء ، إذا لم يدفع شخص ما الإيصالات ، فإن القانون الجنائي لا يحتوي على أموال كافية للوفاء بالتزاماته تجاه المالكين بشكل صحيح.

يقدم ممثل القانون الجنائي تقارير عن الأموال التي تم تلقيها بالفعل ، بما في ذلك المساهمات المخصصة الإضافية ، إن وجدت.

عينة
تقرير عن استحقاق ودفع الأموال تحت بند "محتوى الأماكن الاستخدام الشائعو اعمال صيانةللفترة من 01/01/2010 الى 2010/12/31
	شهر	المتراكم	مدفوع	ديون المستأجر
	2010
	يناير
	شهر فبراير
	يمشي
	أبريل
	مايو
	يونيه
	يوليو
	أغسطس
	سبتمبر
	اكتوبر
	شهر نوفمبر
	ديسمبر
	المجموع:

2. تقرير الانفاق مال

تقدم شركة الإدارة تقريرًا عن إنفاق الأموال الخاصة بصيانة المساكن ، موضحًا التكاليف وفقًا لملحق اتفاقية الإدارة: مقدار الأموال التي تم إنفاقها على جمع القمامة وتنظيف المداخل والشطف واختبار ضغط التدفئة النظام ، وما إلى ذلك).

يتم وصف أداء الإصلاحات الحالية بمزيد من التفصيل: يتم تقديم خطة عمل وتقديرات للعام الماضي. لكل نوع من أنواع العمل ، يتم إرفاق عقد العمل وأعمال العمل المنجزة ، إذا شاركت منظمات تابعة لجهات خارجية في أدائها. يتم إرفاق الفواتير والفواتير والتقارير المسبقة والمستندات الأخرى إذا قامت شركة الإدارة بشراء مواد ومعدات لأداء هذه الأعمال.

عينة
توزيع النفقات تحت بند "محتوى اجتماع الأطراف"
راتب موظفي التدبير المنزلي ، المدير
اشتراكات الضمان الاجتماعي
تصدير KGM
تصدير المخلفات الصلبة
صيانة المصاعد
المواد والنفقات المنزلية
تكاليف التشغيل - رواتب موظفي الصيانة - خدمات الطوارئ - الأدوات - البزات
المصاريف الإدارية ، إهلاك الأصول الثابتة ، خدمات الإرسال ، المحاسبة
عقود لمرة واحدة (تطهير الأرض من الثلج ، تنظيف الطابق السفلي ، تعبئة KGM ، زراعة الشجيرات ، تنسيق الحدائق)
خدمات التسوية النقدية ، خدمات الشركات 10٪
المجموع لمقال "محتوى MOP"
إجمالي التراكم (+) ، الإنفاق الزائد (-) MOP
النفقات تحت بند "الإصلاحات الحالية"
النفقات	فترة	مجموع
إصلاح نظام إمداد المياه
التشخيصات الفنية للمصعد
أعمال اللحام وتركيب حواجز شبكية على مجاري الهواء في القبو
تصليح المصعد ذ م م "____________"
التنظيف ، اختبار الضغط TsSO 3 t / node
إجمالي عنصر "الإصلاحات الحالية"
إجمالي التراكم (+) ، الإنفاق الزائد (-)

3. بقايا الطعام

تقوم شركة الإدارة بالإبلاغ عن مقدار الأموال التي لم يتم إنفاقها ، أو العكس - حول الإنفاق الزائد. عادة في هذه المرحلة ، تقترح شركة الإدارة الموافقة على أصحاب خطة العمل للعام المقبل.

يتم تسجيل عقد اجتماع التقرير في المحضر.

هل المنظمة المديرة ملزمة بالإبلاغ عن عملها؟

نعم ، يجب على شركة الإدارة تقديم تقرير عن العمل المنصوص عليه في الجزء 11 من الفن. 162 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي ، وغالبًا ما يتم توضيحه في اتفاقية إدارة المنزل.

في الفن. ينص رقم 162 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي على أن المنظمة المديرة سنويًا خلال الربع الأول من العام الحالي تقدم إلى الملاك تقريرًا عن تنفيذ اتفاقية الإدارة للعام الماضي ، كما تضع هذا التقرير في GIS الإسكان والخدمات المجتمعية. ومع ذلك ، قد تنص اتفاقية الإدارة على إجراء إبلاغ مختلف.

أيضا في الفرعية. ينص البند "ح" 4 من قواعد تنفيذ أنشطة إدارة المنزل (المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 05.15.2013 N 416) على ما يلي: فييتم ضمان إدارة المنزل ، من بين أمور أخرى ، من خلال تقديم التقارير إلى المالكين حول الوفاء بالالتزامات لإدارة المنزل بالوتيرة والقدر الذي يحدده قرار الاجتماع واتفاقية الإدارة.

في أي شكل يجب أن يكون تقرير المنظمة المديرة؟

لا ينص قانون الإسكان في الاتحاد الروسي على متطلبات صارمة للنموذج ، وكذلك إجراءات توفيره للمالكين.

في الممارسة العملية ، تقدم بعض المنظمات الإدارية تقريرًا للموافقة عليه من قبل الاجتماع السنوي للمالكين ، والبعض الآخر ينشره ببساطة على موقع الويب الخاص بهم ، والبعض الآخر يعلقه على لوحات المعلومات ، ولا يزال شخص ما يملأ المعلومات حول ReformaZhKH (هناك يمكنك أيضًا مشاهدة التقارير القديمة عن شركات الإدارة) ، يجب أن تفصح الغالبية عن تقديم التقارير إلى الإسكان والخدمات المجتمعية GIS.

نظرًا لأن القانون لا ينص على نموذج إبلاغ شامل وإلزامي للجميع ، فمن المهم للمالكين أن يصفوا نموذجًا تفصيليًا وإجراءات تقديمه من قبل شركة الإدارة في اتفاقية الإدارة.

إذا تم اختيار المنظمة الإدارية عن طريق المنافسة ، فسيتم تنظيم الإبلاغ في هذه الحالة بشكل طفيف من خلال القواعد الخاصة بإجراء مسابقة لاختيار منظمة إدارية (مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 6 فبراير 2006 رقم 75). في نفوسهم ، في الفقرة 41 ، يشار إلى أن المنافسة يجب أن تتضمن الوثائق نماذج وطرق مراقبة وفاء المنظمة الإدارية بالتزاماتها بموجب اتفاقيات الإدارة ، بما في ذلك 15 يومًا الصحيحة قبل انتهاء العقد للتعرف على مقر المنظمة المديرة ، وكذلك على لوحات الإعلانات تقع في جميع مداخل المنزل او بداخله قطعة أرضحيث يقع المنزل ، تقرير مكتوب سنوي من المنظمة المديرة عن تنفيذ العقد ، بما في ذلك معلومات عن العمل المنجز ، والخدمات المقدمة لصيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة ، وكذلك معلومات عن الانتهاكات التي حددتها السلطات التنظيمية.

نموذج تقريريرد في الملحق 2 لأمر وزارة البناء في الاتحاد الروسي بتاريخ 31 يوليو 2014 رقم 411 / العلاقات العامة. تقترح وزارة البناء في الاتحاد الروسي إدراج معلومات في التقرير:

بشأن الامتثال للقائمة ، وحجم وجودة الأعمال والخدمات لإدارة وصيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة المتطلبات التنظيمية;

على أنواع وخصائص وتواريخ العمل المنجز بالفعل والخدمات المقدمة ؛

بشأن حالات انتهاك شروط اتفاقية الإدارة ، وتكرار وجودة تقديم الخدمات العامة (عدد وتواريخ الانتهاكات ، وعدد حالات التخفيض في الرسوم ذات الصلة) ؛

على أنواع الخدمات المجتمعية المقدمة ؛

بشأن المستوطنات مع المنظمات التي تزود الموارد ؛

بشأن النظر في الطلبات الواردة من أصحابها ، مع الإشارة إلى عدد وتاريخ الاستلام ، ومعلومات عن التدابير المتخذة لإزالة (حساب) المقترحات والطلبات والشكاوى المشار إليها فيها - مع الإشارة إلى تاريخ اعتماد القرار ذي الصلة و تنفيذ تدابير لإزالتها (الحساب) ، وكذلك بيانات عن عدد حقائق الضرر الذي لحق بالممتلكات العامة من خلال إجراءات (عدم اتخاذ إجراء) من قبل المنظمة الإدارية ومعلومات عن التعويض عن هذا الضرر أو بشأن إزالة الضرر الذي يلحق بالممتلكات المشتركة التي كشفت عنها نتائج النظر في طعون الملاك.

بشأن استخدام الأموال من الاحتياطيات المخصصة للإصلاح (بما في ذلك الأعمال غير المتوقعة) ، مع الإشارة إلى الشروط والأنواع والأحجام وتكلفة العمل المنجز ، وكذلك حالات زيادة تكلفة هذا العمل على مبالغ الاحتياطيات المنشأة (في حالة تكوين الاحتياطيات المناسبة) ؛

بشأن التغييرات في قائمة الأعمال والخدمات الخاصة بالصيانة والإصلاح المناسبين للممتلكات المشتركة ، قائمة الأعمال (الخدمات) للإدارة وفقًا للإجراء المحدد بموجب شروط اتفاقية الإدارة ، مع الإشارة إلى عدد وتاريخ ومحتوى التغييرات؛

فيما يتعلق بالمبالغ التي تتلقاها المنظمة المديرة بموجب اتفاقيات بشأن استخدام الممتلكات المشتركة ، اتجاه إنفاق هذه المبالغ ؛

على نتائج تسوية التسويات للخدمات المقدمة والعمل المنجز في صيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة ؛

بشأن مبالغ المساهمات المتراكمة والمستلمة للإصلاح ، وحجم صندوق الإصلاح الشامل ، والمبالغ المستخدمة من قبل صناديق صندوق الإصلاح الشامل للأغراض (في حالة تشكيل صندوق الإصلاح على حساب خاص للمشغل الإقليمي ) ؛

على العقوبات والغرامات والعقوبات الأخرى ضد المنظمة الإدارية من هيئات مراقبة الإسكان والإشراف على الدولة ، وكذلك دعاوى قضائيةحيث تعمل المنظمة الإدارية بصفتها المدعي أو المدعى عليه.

مرة أخرى ، نلفت الانتباه إلى حقيقة ذلك هذا هو شكل تقريبي ، هو استشاري بطبيعته ، وفي الحياه الحقيقيهقلة من الناس يتابعونه. إذا كنت تريد الاطلاع على تقرير مؤسستك المُدارة في هذا النموذج ، فتأكد من تسجيله مسبقًا في اتفاقية الإدارة.

شكل آخر - 2.8"تقرير عن تنفيذ اتفاقية الإدارة من قبل المنظمة المديرة ..."- المنصوص عليها بأمر من وزارة البناء والإسكان والخدمات المجتمعية في الاتحاد الروسي بتاريخ 22 ديسمبر 2014 N 882 / العلاقات العامة.

وفقًا للمتطلبات ، يجب أن يحتوي التقرير على:

معلومات عامة عن العمل المنجز (الخدمات المقدمة) من أجل الصيانة والإصلاح الحالي للممتلكات المشتركة ؛

معلومات عن الأعمال (الخدمات) المنجزة لصيانة الممتلكات المشتركة والإصلاحات الحالية لكل نوع من أنواع العمل (الخدمة) ؛

معلومات عن وجود مطالبات تتعلق بجودة العمل (الخدمات) المنجز ؛

معلومات عن المرافق المقدمة (عامة ولكل منها على حدة)

معلومات حول وجود مطالبات تتعلق بجودة الخدمات العامة ؛

بيانات عن سير الدعاوى والدعاوى المتعلقة بالمدينين.

يرجى ملاحظة أنه تم توفير هذا النموذج لشركات الإدارة للامتثال لمعايير الكشف عن المعلومات على موقع ويب ReformaZhKH ، ولكن الآن يجب على جميع المناطق تقريبًا نشر المعلومات على موقع آخر ، في GIS HUS. على ذلك ، يتعين على شركة الإدارة نشر تقرير عن تنفيذ اتفاقية الإدارة والبيانات المالية.

هذا هو البند 15 من القسم X ، الذي تمت الموافقة عليه بأمر من وزارة الاتصالات والاتصالات الجماهيرية في روسيا N 74 ، وزارة البناء في روسيا N 114 / pr بتاريخ 29 فبراير 2016 "بشأن الموافقة على التكوين والتوقيت و تواتر نشر المعلومات من قبل موفري المعلومات في خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية الخاصة بنظم المعلومات الجغرافية ".

لسوء الحظ ، لا يوفر الطلب تكوينًا تفصيليًا للمعلومات في مثل هذا التقرير ، لذلك يمكنك رؤية التقارير التي تختلف تمامًا في محتوى المعلومات الخاص بها - من الجداول الضخمة في Excel إلى الجداول أحادية السطر التي تحتوي على عدة أرقام (تراكم - تم جمعها - أنفق).

كيف يمكنك العثور على تقرير لشركتك الإدارية في خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية في نظم المعلومات الجغرافية؟

للعثور على تقرير الشركة ، افتح GIS للإسكان والخدمات المجتمعية وابحث عن منزلك في سجل المساكن. في الجزء السفلي ، انقر على الرابط "تفاصيل الكائن المساكن"، سيتم فتح علامة مع الخصائص العامةفي المنزل ، في العمود "إدارة المؤسسة" يجب أن يكون هناك ارتباط "معلومات حول إدارة MKD". افتحه. ستظهر نافذة جديدة تحتوي على عناوين فرعية من "معلومات عامة" إلى "استخدام خاصية مشتركة" ، وبعد ذلك يوجد أيضًا زر قائمة (4 أشرطة أفقية زرقاء). تحتاج إلى النقر فوقه واختيار "تقرير الإدارة" ، ثم تحديد فترة التقرير. سيظهر ارتباط لتنزيل الملف مع التقرير (إذا نشرته المؤسسة المديرة).

لماذا يعد تقرير شركة الإدارة مهمًا جدًا؟

1. يمكنك من خلاله فهم ما إذا كانت شركة الإدارة قد حصلت على "مدخرات" لنفسها.

بحكم الجزء 12 من الفن. 162 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي ، إذا كانت التكاليف الفعلية ، وفقًا لنتائج تنفيذ عقد الإدارة وفقًا للتقرير المنشور في GIS ، الإسكان والخدمات المجتمعية ، أقل من تلك التي تم أخذها في الاعتبار عند تحديد مبلغ رسوم صيانة المسكن ، مع مراعاة توفير خدمات عالية الجودة و (أو) أداء العمل ، يظل هذا الفرق تحت تصرف مجلس الإدارة. في عقد الإدارة ، يمكنك كتابة توزيع مختلف للمدخرات. حالة مهمةالاحتفاظ بحق الشركة في الادخار - جودة العمل والخدمات.

تنص المادة 17 من قواعد تغيير مبلغ الدفع لصيانة المباني السكنية (مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 13 أغسطس 2006 N 491) على الحالات التي تعتبر فيها الأعمال والخدمات ذات نوعية رديئة: إذا كانت الجودة من هذه الخدمات و (أو) الأعمال غير كافية خلال الفترة التي يتم فيها تقديم التقرير ، تم وضع قانون ينتهك الجودة أو يتجاوز المدة المحددة للانقطاع في تقديم الخدمات أو أداء العمل.

وبالتالي ، إذا لم يتم وضع الأعمال ، فيمكن اعتبار العمل عالي الجودة ، ويمكن للمنظمة أن تأخذ المدخرات لنفسها. تنص بعض الشركات في اتفاقية الإدارة على إجراء مختلف للاعتراف بالعمل كجودة: على سبيل المثال ، إذا لم يتم استلام أي اعتراضات مكتوبة من المالكين خلال فترة زمنية محددة ، وعادة ما تكون قصيرة ، بعد نشر التقرير في خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية في GIS. ثم تعتبر شركة الإدارة ، بموجب شروط العقد ، أن العمل تم قبوله من قبل المالكين دون أي مطالبات بالجودة ، وتأخذ الأموال التي تم توفيرها بهدوء.

أيضًا ، قبول أصحاب التقرير دون مطالبات بالجودة ، ورسم أفعال على عمل غير لائق ، يمكن أن تتحول الخدمات للأسف عند محاولة تغيير شركة الإدارة بسبب عملها غير السليم.

2. من التقرير ، يمكنك فهم ما إذا كان المنزل قد جمع أموالاً غير منفقة يمكنك الاعتماد عليها عند تغيير شركة الإدارة.

إذا لم تأخذ المنظمة الإدارية المدخرات لنفسها ، فربما تبقى بعض أرصدة الأموال في المنزل والتي لم يتم إنفاقها على الإصلاحات الحالية. في هذه الحالة ، يمكنك الاعتماد على تحويل هذه الأموال إلى شركة الإدارة المختارة حديثًا. على الأرجح ، لن يتم الاستغناء عن تجربة ، وسيكون التقرير بمثابة دليل جيد على مبلغ الأموال غير المنفقة. كمثال إيجابي ، يمكنك قراءة حكم المحكمة العليا للاتحاد الروسي الصادر في 29 أكتوبر 2018 رقم 307-ES18-16839.

لذلك ، من المهم للغاية الانتباه إلى شروط اتفاقية الإدارة على تقرير الشركة ، ومحاولة تحقيق إجراءات إبلاغ أكثر شفافية من خلال المفاوضات ، وتحديد شروط الادخار على الفور - سواء كان لشركة الإدارة الحق في ذلك أم لا وبأي مبلغ.

سيساعدك موظفو شركة "DOMSKANER" على:
- إعداد حزمة كاملة من الوثائق للاجتماع العام للملاك مع ضمان قبول المستندات من قبل مفتشية الإسكان.
- تحديث سجل المالكين على أساس FSIS USRN Rosreestr.
- لعمل نماذج شخصية لكل مقيم.
خبرتنا تمتد لأكثر من 5 سنوات وعدة آلاف من الاجتماعات الناجحة حتى في أكثر البيوت المتضاربة.