يتم تعيين شركات الإدارة كمؤسسات ثقة لإدارة أي ممتلكات. عادة ما تكون هذه مباني سكنية أو مؤسسات كبيرة. يقوم ممثلو شركة الإدارة بإبرام اتفاقيات خاصة مع المالكين.
وفق القانون الاتحاد الروسيمن التزامات إدارة الشركات ضرورة تقديم تقرير سنوي إلزامي لأصحاب العقار. كما يتعهد ممثلو القانون الجنائي بالإبلاغ عن نتائج الإصلاحات وتركيب الشبكات الهندسية وغيرها من الأنشطة التي تهدف إلى ضمان الظروف اللازمة للتشغيل العادي للممتلكات المعنية.
هل مطلوب من شركة الإدارة إبلاغ أصحابها؟
تتعهد كل شركة إدارة بإعداد تقرير سنوي. هو - هي وثيقة خاصةوالغرض منها إطلاع أصحاب العقار على الأعمال المنجزة خلال الفترة قيد المراجعة ومقدار الأموال التي أنفقت على ذلك.
وفقًا للفقرة 11 من المادة رقم 162 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي ، خلال الربع الأول من هذا العام ، يجب على شركات الإدارة أن تقدم لأصحاب المباني في MKD ( مبنى سكني) تقريرها السنوي. ويصف ميزات تنفيذ نقاط اتفاقيات الإدارة خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. الاستثناء هو الشروط المبينة في الاتفاقية. التقرير نفسه شركة إدارةللفترة السنوية تبدو كمجموعة من البيانات التي تم تحديدها وفقا لنموذج الإفصاح عن المعلومات.
إجراءات تقديم التقرير
يجب أن يحتوي التقرير السنوي لشركة الإدارة على معلومات تجارية ، ومواد عن الاستهلاك ، والأرباح ، وصف عامالعمل المنجز والمعلومات الضريبية والمجاميع الأخرى. شركة الإدارة ليست ملزمة بتقديم بيانات تتعلق بالهيكل الداخلي لأعمالها (تعيين موظفين جدد ، و الأجر، الفصل ، وما إلى ذلك).
إجراء الموافقة على التقرير السنوي هو جمع ومعالجة واعتماد جميع المعلومات المتاحة من قبل المؤسسين. لا ينبغي أن يظهر التقرير فقط ما تم إنجازه. من الضروري أيضًا الإبلاغ عما تعذر إكماله لأسباب معينة. يجب أيضًا تقديم أسباب محددة جنبًا إلى جنب مع الحلول الممكنة للمشاكل.
يضع التقرير السنوي لشركة الإدارة الأساس للإجراءات التي تخطط المنظمة لاتخاذها في المستقبل. علامات للاستخدام والارتداء الملكية المشتركة MKD. كما يتم تجميع جدول بجميع عناصر الإسكان والخدمات المجتمعية التي تحتاج إلى صيانة مستمرة أو مستمرة. يتم إخطار المالكين بشأن الإصلاح الشامل واتجاه بنود الميزانية خلال العام.
بعد مراجعة المعلومات المقدمة ، يمكن للمالكين مناقشة ومقارنة البيانات المبلغ عنها بالإجراءات التي تم اتخاذها بالفعل. يحق لرئيس مجلس الإدارة طلب أدلة إضافية على الأداء والإيصالات لجميع التكاليف كمثال على أداء الشركة.
عندما يكون ممثلو الملاك غير راضين عن التقرير السنوي لشركة الإدارة ، فإنهم يثيرون مسألة إنهاء التعاون مع هذه المنظمة. كما يحق لاجتماع السكان إنهاء العلاقة التعاقدية مع الشركة في من جانب واحد، وبالتالي إنهاء التعاون.
المحتويات الإرشادية للتقرير السنوي
لا يلعب التصميم المرئي للتقرير السنوي دورًا خاصًا ، بل يمكن أن يكون أي شيء. يتم إعطاء أهمية أكبر بكثير للمحتوى. ترد سمات إعداد التقرير وتوقيت تقديمه في المادة رقم 162 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي.
تقع على عاتق شركات الإدارة مسؤولية تقديم ما يلي معلومة:
- البيانات المتعلقة بالعمل المنجز والمخطط له ؛
- قائمة أسعار الخدمات المتعلقة بكل مبنى سكني ، مع مراعاة تكلفة المرافق ؛
- تكاليف الإصلاح الحالية
- سعر اعمال صيانةحول المنزل؛
- أسعار لتحسين الأراضي ذات الأهمية المحلية ، وكذلك مساحات عامة;
- الدفع للصيانة الصحية للمنزل ؛
- وثيقة الدخل والمصروفات.
بالإضافة إلى ذلك ، في إطار الوثيقة ، من الضروري الإشارة ليس فقط إلى الديون المتعلقة بالمقيمين للمرافق المقدمة ، ولكن أيضًا ديون شركة الإدارة لمؤسسة توريد الموارد.
الجزء الهام التالي من التقرير السنوي للمدير فيما يتعلق بمالكي ومستأجري مباني مبنى سكني هو خطة المنظورالعمل لفترة التقرير المقبلة. تتناول هذه الخطة قضايا الحفاظ على الموارد ، وتحسين مستوى الراحة ونوعية الحياة داخل منزل معين. بهذا الترتيب ، تظهر شركة الإدارة استعدادها للقيام بأنشطة واعدة ستصبح عناصر فعالة في عملية إدارة الممتلكات.
تقرير عن تنفيذ اتفاقية إدارة MKD
في التقرير السنوي عن تنفيذ العقد إدارة MKD(في مبنى سكني) تتعهد شركة الإدارة بإبلاغ الملاك فقط عن تلك الأنشطة المتعلقة بالإدارة المباشرة للمبنى.
معلومةما هو وارد في تقرير تنفيذ اتفاقية إدارة MKD:
- حصر الخدمات المقدمة لسكان المنزل ؛
- نقل الخدمات للإسكان والخدمات المجتمعية (الإسكان والخدمات المجتمعية) ؛
- مصاريف كل من الإصلاحات الرأسمالية والجارية ؛
- أمر الإنفاق مالوردت من سكان المنزل.
- نشاطات أخرى.
يجب تقديم المستند كل عام ، ومع ذلك ، يتم تحديد الشهر والتاريخ المحددين من قبل كل شركة إدارة على حدة. وفقًا لإصلاح تشريعات الإسكان الواردة في التقرير ، من الضروري إبراز عنصر بشكل منفصل مثل حركة الأموال التي تهدف إلى اصلاح.
نموذج خطةتقرير حول تنفيذ اتفاقية إدارة MKD:
- اسم شركة الإدارة.
- بيان رقم الاتفاقية المبرمة مع المالكين وتاريخ اعتمادها ؛
- نقاط الاتفاق والطرق المحددة لتنفيذه ؛
- بنود الاتفاقية التي لا يمكن الوفاء بها ، مع بيان الأسباب ؛
- مواعيد تنفيذ البرامج طويلة الأجل وغيرها من المعلومات ؛
- تاريخ إبرام الاتفاقية ؛
- تواقيع أصحاب وممثلي الشركة مع فك التشفير.
فيما يلي عينة من تقرير نموذجي حول تنفيذ عقد إدارة MKD:
التقرير المالي لشركة الإدارة للملاك
شركة الإدارة ليست ملزمة بإبلاغ المالكين بحركة الموارد المالية الداخلية للمنظمة. إلى المعلومات هذا النوعيشمل رواتب موظفي شركة الإدارة والإصلاحات مساحة المكتبوغيرها من المصاريف داخل الشركة.
يتعلق التقرير المالي لشركة الإدارة للمالكين فقط بالأموال التي يتم إنفاقها على العقار المعني. هذا هو المال المقبول كوسيلة للدفع خدماتالأموال لإصلاح رأس المال وهلم جرا. عادة البيان المالي هو جزء من تقرير سنويولم تنشر فعل منفصل. ومع ذلك ، قد يطلب مالكو العقار بعض أحكام الوثيقة قبل الموعد المحدد بناءً على طلبهم الكتابي. في هذه الحالة ، تتعهد شركة الإدارة بتقديم المعلومات المطلوبة إلى وثيقة منفصلة.
فيما يلي عينة من التقرير المالي لشركة الإدارة للملاك:
تقرير عن الإصلاح الحالي لمبنى سكني
على عكس الإصلاحات الرأسمالية ، عادةً ما يتم إجراء الإصلاحات الحالية بشكل متكرر أكثر. قد يكون السبب حاجة ملحة ، مبادرة شخصية لأصحاب المبنى أو شركة الإدارة. يجب أن تولي شركات الإدارة اهتمامًا خاصًا لجمع المعلومات والتحقق منها من أجل مستند الإصلاح. كقاعدة عامة ، لكل منظمة أشكال معيارية لأفعال من هذا النوع. يجب أن يشير تقرير الإصلاح الحالي بالضرورة إلى مقدار الأموال التي تم إنفاقها ، والعمل الذي تم تنفيذه ، ومن قام به ومتى حدث.
يوجد أدناه نموذج لتقرير عن الإصلاح الحالي لمبنى سكني:
قالب تقرير شركة الإدارة
يعتبر التقرير السنوي الوثيقة الأساسية التي يتم نشرها في إطار أنشطة شركة الإدارة. هذا هو قانون خاص موقع من قبل رئيس المنظمة. شكل شفويالتقرير غير مسموح به.
العناصروالتي يجب تضمينها في التقرير السنوي لشركة الإدارة:
- اسم المستند ؛
- إشارة إلى شركة الإدارة التي قبلت المستند ؛
- معلومات عن قضايا الإدارة الرئيسية ؛
- بيان أشكال نشاط شركة الإدارة التي يتضمنها التقرير ؛
- تاريخ قبول الوثيقة ؛
- توقيعات الأشخاص المخولين وبيان الأسماء بالألقاب كتابة.
يشار إلى شكل تقريبي لتقرير شركة الإدارة للمالكين في أمر وزارة البناء في روسيا بتاريخ 31 يوليو 2014 N 411 / العلاقات العامة. "عند الموافقة على الشروط التقريبية لاتفاقية إدارة مبنى سكني". قائمة المعلومات التي تم الكشف عنها واسعة للغاية وسوف ترضي المالك الأكثر تطلبًا.
فيما يلي بعض الأمثلة على تقارير إدارة الشركة:
هل يمكنني طلب تقرير؟
إذا ادعى ممثلو شركة الإدارة أنهم غير مطالبين بتقديم أي مستندات وتقارير إلى المالكين ، فيمكن اعتبار ذلك احتيالًا. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن التقرير السنوي لشركة الإدارة للمالكين هو عنصر إلزامي في أنشطتهم. يتم تنظيم تقديم تقرير عن العمل الذي تقوم به شركة الإدارة بموجب المادة رقم 162 والمادة 11 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي.
ومع ذلك ، يجب أن تكون دائمًا على استعداد لحقيقة أن شركة الإدارة ترفض تقديم البيانات المطلوبة طوعًا. يحق للمنظمة عدم إبلاغ مالك المسكن. للقيام بذلك ، من الضروري عقد اجتماع عام لسكان مبنى سكني.
بطبيعة الحال ، فإن الطريقة التي يجب أن تقدم بها شركة الإدارة تقاريرها إلى المالكين هي ما تفضله إدارة المؤسسة. تتحمل الشركة مسبقًا مسؤولية إدارة الاقتصاد الموكول إليها بكفاءة ، والاحتفاظ بسجلات الإيرادات والمصروفات وإرسال مستندات الدفع المتعلقة بمالك واحد معين. يعد تقديم تقرير سنوي عن شركة الإدارة للمالكين عبئًا على شركة الإدارة ، وهو ما تحاول المنظمة تجنبه. ولهذا السبب ، ليس من غير المألوف أن تكون الأعمال المقدمة في نهاية العام غير مفيدة تمامًا.
اجتماع أصحاب حق قانونيإلزام المنظمة الإدارية بتقديم تقرير آخر يوضح المعلومات الضرورية وعالية الجودة. في ظل وجود تقرير مهني تم إعداده بشكل صحيح ، يتلقى أصحاب العقارات أداة قوية للتحكم في الإسكان والخدمات المجتمعية المستخدمة وتنظيم الإدارة نفسها.
للمالكين الحق الكامل في التحكم في عمل شركة الإدارة الخاصة بهم أو HOA. يمكنهم القيام بذلك في اجتماع إعداد التقارير في نهاية العام ، وكذلك في الوضع الحالي بفضل نصيحة المنزل: قبول العمل ، وتوقيع أعمال العمل المنجزة ، وكذلك إعداد أعمال جودة رديئةخدمات. علاوة على ذلك ، يمكن لأي مالك التعرف على المستندات المتعلقة بإدارة المنزل والأنشطة المالية والاقتصادية بالمنشأة. أيضًا ، تلتزم شركة الإدارة بنشر معلومات مفصلة على الإنترنت على موقع الويب الخاص بإصلاح الإسكان والمرافق (www.reformagkh.ru). سوف نتناول بالتفصيل كل طريقة من طرق مراقبة عمل القانون الجنائي.
إفشاء المعلومات من قبل شركة الإدارة
غالبًا ما يشكو المالكون من أنهم لا يستطيعون الحصول على تقرير من شركة الإدارة حول عملهم في المنزل ، ولا يمكنهم الوصول إلى المستندات. وفي الوقت نفسه ، هناك قائمة ضخمة من الوثائق التي تلتزم شركة الإدارة بالكشف عنها حول أنشطتها في كل منزل معين تمت الموافقة عليها بالقرارحكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 23 سبتمبر 2010 رقم 731 "بشأن الموافقة على معيار الإفصاح عن المعلومات من قبل المنظمات العاملة في مجال إدارة المباني السكنية".
يتعين على المنظمة الإدارية والشراكة والتعاونية الإفصاح عن المعلومات التالية:
كجزء من المعلومات العامة حول المؤسسة الإدارية ، تخضع المعلومات التالية للإفصاح:
أ) اسم العلامة التجاريةالكيان القانوني ، واللقب ، والاسم ، والأصل العائلي لرئيس المنظمة الإدارية أو اسم العائلة ، واسم صاحب المشروع الفردي واسم عائلته ؛
ب) تفاصيل شهادة تسجيل الدولةككيان قانوني أو رائد أعمال فردي (الدولة الرئيسية رقم التسجيلوتاريخ التنازل واسم الهيئة التي اتخذت قرار التسجيل) ؛
ج) العنوان البريدي وعنوان الموقع الفعلي للهيئات الإدارية للمنظمة المديرة وأرقام الاتصال وكذلك (إن وجد) الموقع الرسمي على الإنترنت وعنوان البريد الإلكتروني ؛
د) طريقة عمل المنظمة المديرة ، بما في ذلك ساعات الاستقبال الشخصي للمواطنين من قبل موظفي المؤسسة المديرة وعمل خدمات الإرسال ؛
هـ) قائمة المباني السكنية التي تديرها المنظمة المديرة على أساس اتفاقية إدارة ، مع الإشارة إلى عناوين هذه المباني والمساحة الإجمالية للمباني فيها ؛
و) قائمة المباني السكنية التي تم إنهاء عقود الإدارة بشأنها في السنة التقويمية السابقة ، مع الإشارة إلى عناوين هذه المنازل وأسباب إنهاء عقود الإدارة ؛
ز) معلومات حول عضوية المنظمة المديرة في المنظمة ذاتية التنظيم و (أو) الجمعيات الأخرى للمنظمات الإدارية ، مع الإشارة إلى أسمائها وعناوينها ، بما في ذلك الموقع الرسمي على الإنترنت.
كجزء من المعلومات حول المؤشرات الرئيسية للأنشطة المالية والاقتصادية للمؤسسة المديرة ، تخضع المعلومات التالية للإفصاح:
أ) سنوي القوائم المالية، بما في ذلك الميزانية العمومية ومرفقاتها ؛
ب) معلومات عن الدخل المستلم لتوفير الخدمات لإدارة المباني السكنية (وفقًا لحساب منفصل للإيرادات والمصروفات) ؛
ج) معلومات عن المصاريف المتكبدة فيما يتعلق بتقديم الخدمات لإدارة المباني السكنية (وفقًا لحساب منفصل للإيرادات والمصروفات)
يتم وضع المعلومات المحددة في الفقرة الفرعية "أ" من الفقرة 9 والفقرة 9 (1) من هذا المستند في شكل نسخ من هذه المستندات ، مصدقة من توقيع رئيس المنظمة الإدارية وختم هذه المنظمة ، توقيع رئيس مجلس إدارة الشراكة أو التعاونية وختم المنظمة ذات الصلة ، وعند وضعه على الإنترنت - في شكل صورة إلكترونية (نسخة) من المستندات التي تعرض ، من بين أمور أخرى ، توقيع هذه المديرين وختم المنظمات.
كجزء من المعلومات المتعلقة بالعمل المنجز (الخدمات المقدمة) لصيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة في مبنى سكنييتم إجراؤها (المقدمة) مباشرة من قبل المؤسسة الإدارية ، تخضع المعلومات التالية للإفصاح:
أ) الخدمات التي تقدمها المنظمة المديرة فيما يتعلق بالممتلكات المشتركة لأصحاب المباني في مبنى سكني ، من بين الخدمات المحددة في قواعد الحفاظ على الممتلكات المشتركة في مبنى سكني ، تمت الموافقة عليها بالمرسومحكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 13 أغسطس 2006 N 491 ؛
ب) الخدمات المتعلقة بتحقيق أهداف إدارة مبنى سكني ، والتي تقدمها المنظمة المديرة ، بما في ذلك:
الخدمات التي تقدمها المؤسسة الإدارية لضمان توفير موارد المرافق لمبنى سكني ؛
استنتاج نيابة عن مالكي المباني في مبنى سكني لاتفاقيات بشأن استخدام الملكية المشتركة لأصحاب المباني في مبنى سكني وفقًا للشروط التي يحددها قرار الاجتماع العام (بما في ذلك اتفاقيات تركيب وتشغيل الهياكل الإعلانية ) ؛
أمن المدخل
أمن المواقف الجماعية ؛
المحاسبة لأصحاب المباني في مبنى سكني ؛
خدمات أخرى لإدارة مبنى سكني.
كجزء من المعلومات المتعلقة بإجراءات وشروط تقديم الخدمات لصيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة في مبنى سكني ، فإن المعلومات التالية تخضع للإفصاح:
أ) مشروع اتفاقية إدارة مبرمة مع أصحاب المباني في المباني السكنية ، وجمعيات أصحاب المنازل ، والإسكان ، وبناء المساكن أو التعاونيات الاستهلاكية المتخصصة الأخرى ، والتي يجب أن تحتوي على جميع الشروط الأساسيةعقود الإدارة
ب) معلومات عن الوفاء بالالتزامات بموجب اتفاقيات الإدارة فيما يتعلق بكل مبنى سكني ، والتي يجب أن تحتوي على:
خطة عمل لمدة سنة واحدة على الأقل لصيانة وإصلاح الممتلكات العامة لمبنى سكني ، وتدابير لتقليل تكلفة العمل (الخدمات) المنفذة (المقدمة) من قبل المنظمة الإدارية ، مع الإشارة إلى وتيرة وتوقيت مثل هذا العمل (الخدمات) ، وكذلك معلومات حول تنفيذها (التقديم) وأسباب الانحراف عن الخطة ؛
معلومات عن عدد حالات الرسوم المخفضة لانتهاكات جودة صيانة وإصلاح الممتلكات العامة في مبنى سكني للسنة التقويمية الماضية ؛
معلومات عن عدد حالات التخفيض في رسوم انتهاكات جودة الخدمات العامة و (أو) لتجاوز المدة المحددة للانقطاعات في تقديمها خلال السنة التقويمية الأخيرة ؛
معلومات حول وقائع الكشف عن الجودة غير الملائمة للخدمات والأعمال و (أو) تجاوز المدة المحددة للانقطاعات في تقديم الخدمات أو أداء الأعمال بما لا يتماشى مع القواعد التي وضعتها حكومة الاتحاد الروسي للحفاظ على الخدمة المشتركة الملكية في مبنى سكني وقواعد تقديم خدمات المرافق لأصحاب ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمباني السكنية.
في حالة مشاركة منظمة إدارية أو شراكة أو تعاونية في السنة التقويمية السابقة ، المسؤولية الإداريةبالنسبة للمخالفات في مجال إدارة المباني السكنية ، وعدد هذه الحالات ، ونسخ من المستندات الخاصة بتطبيق الإجراءات التأثير الإداريوكذلك الإجراءات المتخذة لإزالة الانتهاكات التي أدت إلى تطبيق العقوبات الإدارية.
يجب أن تحتوي المعلومات المتعلقة بتكلفة أعمال (خدمات) المنظمة المديرة على:
أ) وصف لمحتوى كل عمل (خدمة) ، تكرار العمل (تقديم الخدمة) ، نتيجة العمل (تقديم الخدمة) ، فترة الضمان (إذا تم توفير ضمان جودة العمل قانون اتحادي، تنظيمية أخرى عمل قانونيالاتحاد الروسي أو اقترحه المنظمة المديرة) ، إشارة ميزات التصميم، ودرجة التآكل البدني و الحالة الفنيةالملكية المشتركة لمبنى سكني ، وتحديد اختيار أعمال محددة (خدمات) ؛
ب) تكلفة كل عمل (خدمة) لكل وحدة قياس (لكل متر مربع من إجمالي مساحة المباني في مبنى سكني ، لكل متر طولي واحد من الشبكات الهندسية ذات الصلة ، لكل متر مربع واحد من مساحة الكائنات الفردية المتعلقة بالممتلكات المشتركة لمبنى سكني ، لجهاز قياس واحد لمورد المرافق المقابل ، وما إلى ذلك).
كجزء من المعلومات حول الأسعار (التعريفات) للموارد المجتمعية ، تخضع المعلومات التالية للإفصاح:
أ) قائمة بموارد المرافق التي تشتريها المنظمة المديرة أو الشراكة أو التعاونية من المنظمات الموردة للموارد ، مع الإشارة إلى موردين محددين ، بالإضافة إلى حجم الموارد المشتراة وأسعار هذه الموارد التي تشتريها المنظمة المديرة أو الشراكة أو التعاونية منها. منظمات توريد الموارد ؛
ب) التعريفات (الأسعار) للمستهلكين المنشأة لمنظمات الإمداد بالموارد والتي من خلالها تشتري منظمة إدارية أو شراكة أو تعاونية موارد المرافق. في الوقت نفسه ، تشير المنظمة المديرة أو الشراكة أو التعاونية إلى تفاصيل الإجراءات القانونية التنظيمية (التاريخ ، والرقم ، واسم الهيئة التي اعتمدت القانون) ، والتي تحدد هذه التعريفات (الأسعار).
ج) التعريفات (الأسعار) لخدمات المرافق التي تستخدمها المنظمة المديرة أو الشراكة أو التعاونية لحساب مقدار المدفوعات للمستهلكين.
للمالكين الحق في التعرف على كل هذه الوثائق:
- 1. على الإنترنت على الموقع الإلكتروني لإصلاح الإسكان والمرافق - www.reformagkh.ru (تم تحديد الموقع بأمر من وزارة التنمية الإقليمية في روسيا بتاريخ 10 ديسمبر 2012 N 535)
- 2. على الموقع الإلكتروني لشركة الإدارة
- 3. في أكشاك المعلومات (الرفوف)
يجب أن تكون الأجنحة متاحة لأي مالك خلال وقت العمل الكامل للمؤسسة الإدارية ويجب أن تكون موجودة في مكان يمكن للزوار الوصول إليه ومصممة بطريقة تتيح لك التعرف بحرية على المعلومات المنشورة عليها.
- 4. بناء على طلبك في شكل إلكتروني.
يتم توفير المعلومات على أساس طلب تم استلامه في شكل إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستهلك في غضون يومي عمل من تاريخ استلام الطلب. في هذه الحالة ، يجب أن يحتوي الرد على الطلب في شكل إلكتروني على نص طلب المستهلك ، والمعلومات المطلوبة ، والاسم الأخير ، والاسم الأول ، واسم الأب ، ومنصب موظف المدير الذي يرسل المعلومات إلى المستهلك.
5. بناء على طلب خطي إلى شركة الإدارة.
يجب إرسال الرد في غضون 20 يومًا من تاريخ استلام الطلب الكتابي.
في حالة رفض تقديم المعلومات ، أو عدم الكشف عن المعلومات وفقًا للمتطلبات ، قد تتحمل شركة الإدارة المسؤولية الإدارية. للقيام بذلك ، يجب عليك إرسال شكوى إلى السلطات الإشرافية: إدارة الإشراف على الإسكان بالولاية ومكتب المدعي العام.
|
المادة 7.23.1. قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي انتهاك متطلبات التشريع بشأن الكشف عن المعلومات من قبل المنظمات العاملة في مجال إدارة المباني السكنية |
|
1 - الانتهاك من جانب المنظمات وأصحاب المشاريع الفردية العاملين في مجال إدارة المباني السكنية على أساس عقود الإدارة المنشأة بموجب معيار الإفصاح عن المعلومات لإجراءات أو طرق أو شروط الكشف عن المعلومات أو الكشف عن المعلومات غير الواردة في كلياأو تقديم معلومات خاطئة - يستلزم الفرض غرامة إداريةعلى المسؤولين بمبلغ يتراوح بين ثلاثين ألفًا وخمسين ألف روبل ؛ على ال الكيانات القانونيةو رواد الأعمال الأفراد- من مائتين وخمسين ألف روبل إلى ثلاثمائة ألف روبل. 2 - ارتكاب مخالفة إدارية. جزء من 1 هذه المقالة, الرسمية، تعرض سابقا ل عقوبة إداريةلمخالفة إدارية مماثلة - يستلزم فقدان الأهلية لمدة سنة إلى ثلاث سنوات. |
التقرير السنوي لشركة الإدارة للملاك
وفقا للفن. 162 من قانون الإسكان ، تقدم المنظمة المديرة سنويًا خلال الربع الأول من العام الحالي إلى مالكي المباني في مبنى سكني تقريرًا عن تنفيذ اتفاقية الإدارة للسنة السابقة (ما لم تحدد الاتفاقية موعدًا نهائيًا مختلفًا لـ تقديم التقرير).
قبل اجتماع إعداد التقارير ، يجوز لممثلي مجلس النواب الاتفاق مع شركة الإدارة على دراسة أولية للوثائق.
يتكون اجتماع إعداد التقارير نفسه من عدة كتل.
1. تقدم شركة الإدارة تقارير عن مبلغ الأموال المستلمة
تقدم الشركة بيانات عن حجم المدفوعات المستلمة من الملاك للسنة. كما أثيرت قضية المدينين: الإعلان عن المبلغ الإجمالي للديون ، وكذلك بيان رقم الشقة مع مبلغ الدين. بعد كل شيء ، إذا لم يدفع شخص ما الإيصالات ، فإن القانون الجنائي لا يحتوي على أموال كافية للوفاء بالتزاماته تجاه المالكين بشكل صحيح.
يقدم ممثل القانون الجنائي تقارير عن الأموال التي تم تلقيها بالفعل ، بما في ذلك المساهمات المخصصة الإضافية ، إن وجدت.
|
عينة |
||||||
|
تقرير عن استحقاق ودفع الأموال تحت بند "محتوى الأماكن الاستخدام الشائعوالإصلاحات الحالية "للفترة من 01/01/2010 إلى 12/31/2010. |
||||||
|
شهر |
المتراكم |
مدفوع |
ديون المستأجر |
|||
|
2010 |
||||||
|
يناير |
||||||
|
شهر فبراير |
||||||
|
يمشي |
||||||
|
أبريل |
||||||
|
مايو |
||||||
|
يونيه |
||||||
|
يوليو |
||||||
|
أغسطس |
||||||
|
سبتمبر |
||||||
|
اكتوبر |
||||||
|
شهر نوفمبر |
||||||
|
ديسمبر |
||||||
|
المجموع: |
2. تقرير عن إنفاق الأموال
تقدم شركة الإدارة تقريرًا عن إنفاق الأموال الخاصة بصيانة المساكن ، موضحًا التكاليف وفقًا لملحق اتفاقية الإدارة: مقدار الأموال التي تم إنفاقها على جمع القمامة وتنظيف المداخل والشطف واختبار ضغط التدفئة النظام ، وما إلى ذلك).
يتم وصف أداء الإصلاحات الحالية بمزيد من التفصيل: يتم تقديم خطة عمل وتقديرات للعام الماضي. لكل نوع من أنواع العمل ، يتم إرفاق عقد العمل وأعمال العمل المنجزة ، إذا شاركت منظمات تابعة لجهات خارجية في أدائها. يتم إرفاق الفواتير والفواتير والتقارير المسبقة والمستندات الأخرى إذا قامت شركة الإدارة بشراء مواد ومعدات لأداء هذه الأعمال.
|
عينة |
||||
|
توزيع النفقات تحت بند "محتوى اجتماع الأطراف" |
||||
|
راتب موظفي التدبير المنزلي ، المدير |
||||
|
اشتراكات الضمان الاجتماعي |
||||
|
تصدير KGM |
||||
|
تصدير المخلفات الصلبة |
||||
|
صيانة المصاعد |
||||
|
المواد والنفقات المنزلية |
||||
|
تكاليف التشغيل - رواتب موظفي الصيانة - خدمات الطوارئ - الأدوات - البزات |
||||
|
المصاريف الإدارية ، إهلاك الأصول الثابتة ، خدمات الإرسال ، المحاسبة |
||||
|
عقود لمرة واحدة (تطهير الأرض من الثلج ، تنظيف الطابق السفلي ، تعبئة KGM ، زراعة الشجيرات ، تنسيق الحدائق) |
||||
|
خدمات التسوية النقدية ، خدمات الشركات 10٪ |
||||
|
المجموع لمقال "محتوى MOP" |
||||
|
إجمالي التراكم (+) ، الإنفاق الزائد (-) MOP |
||||
|
النفقات تحت بند "الإصلاحات الحالية" |
||||
|
النفقات |
فترة |
مجموع |
||
|
إصلاح نظام إمداد المياه |
||||
|
التشخيصات الفنية للمصعد |
||||
|
أعمال اللحام وتركيب حواجز شبكية على مجاري الهواء في القبو |
||||
|
تصليح المصعد ذ م م "____________" |
||||
|
التنظيف ، اختبار الضغط TsSO 3 t / node |
||||
|
إجمالي عنصر "الإصلاحات الحالية" |
||||
|
إجمالي التراكم (+) ، الإنفاق الزائد (-) |
3. بقايا الطعام
تقوم شركة الإدارة بالإبلاغ عن مقدار الأموال المتبقية غير المنفقة ، أو العكس بالعكس - حول الإنفاق الزائد. عادة في هذه المرحلة ، تقترح شركة الإدارة الموافقة على أصحاب خطة العمل للعام المقبل.
يتم تسجيل عقد اجتماع التقرير في المحضر.
النهاية تقويم سنويهي الفترة المشمولة بالتقرير عندما يحين وقت التقييم. تقوم شركات إدارة التشغيل ، فضلاً عن HOAs والتعاونيات ، بتقييم عملها. يتم إنشاء تقارير شركات الإدارة لهذه الفترة وإرسالها إلى مالكي MKD. هذه الإجراءات منصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.
لا يفترض أصحاب المنازل أن لديهم الحق في معرفة كيفية عمل منظمتهم الإدارية في أي وقت. أسهل طريقة للقيام بذلك هي على المواقع الرسمية التي تمتلكها جميع مؤسسات الإسكان والخدمات المجتمعية تقريبًا.
ومع ذلك ، يمكن للمواطن الذي لديه اتفاق مع القانون الجنائي التقدم مع طلب خطيحول الحصول على البيانات التي تهمه. سيتلقى مقدم الطلب الإجابة في النموذج المشار إليه في المستند.
يمكن لأصحاب المنازل معرفة كيفية عمل منظمتهم الإدارية على الموقع الرسمي للإسكان والخدمات المجتمعية.
بالإضافة إلى التطبيق ، هناك نموذج لتقرير سنوي يحتوي على معلومات حول إدارة المخزون السكني. وفقًا للتشريع ، قبل 1 أبريل ، يجب تشكيل التقرير السنوي لشركة الإدارة للمالكين. عادةً ما يتم إنتاج: البيانات المالية ، وصحائف الملخصات الفنية ، ومعلومات عن استلام وتوزيع المساهمات من المستأجرين ، وبيانات عن عدد الخدمات المقدمة ، والنفقات المتكبدة ، والعديد من المستندات الأخرى.
الأساس القانوني للإبلاغ
تنص الفقرة 11 من المادة 162 من LC RF على حقيقة أن شركة الإدارة ملزمة بإبلاغ مالكي المباني السكنية. ومع ذلك ، قد تختلف طريقة تقديم نتائج القانون الجنائي إلى أصحاب الحقوق إذا تم تضمين ذلك في ملحق عقد منظمة الإدارة.
البند 11 من المادة 162 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي
بناءً على الفقرة أعلاه من المادة ، وافقت الحكومة في المرسوم رقم 731 على معايير تقديم المعلومات من قبل المؤسسات التي تقدم الإسكان والخدمات المجتمعية. يحتوي المستند على قائمة بالبيانات التي يتعين على شركة الإدارة تضمينها في التقارير ، وطريقة لإعلام المالكين.
وافق الأمر رقم 882 الصادر عن وزارة الإعمار والإسكان على الاستمارات التي يتم تقديم المعلومات بشأنها.
نموذج تقرير
يجب تقديم المعلومات حول نتائج العمل ليس فقط عند الطلب هيئات الرقابة، ولكن أيضًا سكان MKD. يتم تقديمها ليس بشكل تعسفي ، كما كان من قبل ، ولكن في أشكال النموذجمعتمدة من وزارة الاعمار. تحتوي القائمة على 13 نوعًا من النماذج:
- 1.1 - يحتوي على معلومات عامة (الاسم والعنوان ورقم الترخيص والتفاصيل وساعات العمل وعدد المنازل وما إلى ذلك) ؛
- 1.2 - يعكس الأنشطة المالية والوثائق المحاسبية والمصروفات والمداخيل ؛
- 1.3 - المعلومات المتوفرة عن المتاحة عقوبات إداريةوالغرامات المفروضة ، إن وجدت ؛
- 1.4 - يسرد جميع المباني السكنية التي أبرمت معها عقود الإدارة ، مع الإشارة إلى جميع البيانات الموجودة عليها (العنوان ، عدد السكان) ؛
- 1.5 - يتم تقديم قائمة بالمنازل التي تم إنهاء العلاقات التعاقدية معها ؛
- 2.1 - يحتوي على معلومات حول MKD (سنة البناء ، عدد الطوابق ، المداخل ، المصاعد ، إلخ) ؛
- 2.2 - يشار إلى جميع أنواع الاتصالات الهندسية ؛
- 2.3 - يصف خطة العمل لجميع أنواع إصلاحات المنزل وتكلفتها ؛
- 2،4 - يوفر معلومات عن أنواع الخدمات ، مع الإشارة إلى المعايير والتعريفات ؛
- 2.5 - يشير إلى حالة وخطة إصلاح الممتلكات المشتركة ؛
- 2.6 - يحتوي على جميع البيانات المتعلقة بالإصلاح (المبلغ ، التاريخ المقدر للانتهاء ، المقاول) ؛
- 2.7 - يوفر معلومات حول الاجتماعات التي عقدت والقضايا التي تم النظر فيها ؛
- 2.8 - يحتوي النموذج على قائمة بالخدمات المؤداة والأعمال والسداد والديون عليها وبيانات الرسوم والمطالبات.
النموذج القياسيالتقرير السنوي لصاحب النموذج القياسي. الصفحة 2 النموذج القياسي. الصفحة 3
تنطبق النماذج التي تبدأ بالرقم 1 الادارة العامة، ومن الرقم 2 - يتم تجميعها لكل منزل محدد.
الموعد النهائي لتقديم التقرير
يجب على المنظمة المديرة إبلاغ المعلومات النهائية للمالكين في نهاية الربع الأول. العام المقبل (البند 11 ، المادة 162 من RF LC). فترات أخرى ممكنة إذا تم تضمينها في العقد مع شركة الإدارة.
البند 11 من الفن. 162 ZhK RF
أين ترسل عادة تقارير شركات الإدارة وجمعيات أصحاب المنازل؟
يتم نشر جميع نتائج الفترة الماضية على الإنترنت ، على المواقع التي تمتلكها كل منظمة تدير مخزون المساكن. بالإضافة إلى ذلك ، يتم نشر النماذج على لوحات ملصقات خاصة في مكتب القانون الجنائي. يتم إرسال المزيد من المعلومات السنوية إلى موقع GIS للإسكان والخدمات المجتمعية.
مسؤولية القانون الجنائي عن عدم تقديم تقرير
إذا لم يتم تقديم وثائق الإبلاغ الإلزامية ، فإن هذه الإجراءات تعد انتهاكًا للقواعد النشاط الرياديلإدارة المباني السكنية (البند 1 من المادة 7.23 من قانون المخالفات الإدارية للاتحاد الروسي). وعقوبة هذه الجريمة هي:
- من 50 إلى 100 ألف روبل. للمسؤولين
- من 150 إلى 250 ألف روبل. للكيانات القانونية.
من الممكن أيضًا استبعاد الأشخاص المسؤولين لمدة ثلاث سنوات.
إذا لم يتم تقديم وثائق الإبلاغ في الوقت المحدد ، فقد يتم فرض عقوبات على القانون الجنائي.
ما هي المعلومات الواردة في التقارير
إلا القضايا العامة، في التقرير السنوي لشركات الإدارة للمالكين ، يتم إدخال جميع النتائج الأنشطة المالية. يلتزم الرئيس بتقديم بيانات عن عدد المساكن والخدمات المجتمعية المقدمة ، مقسمة حسب النوع ، وامتثالها للمؤشرات المخطط لها. كما أنه يقدم تقارير عن الحسابات التي أجرتها شركة الإدارة مع المنظمات الموردة للموارد وصناديق إصلاح رأس المال. كما يُبلغ عن تكاليف استكشاف المشكلات الحالية وإصلاحها.
بشكل منفصل ، يتم تحليل عدد طعون المواطنين ، وتحديد المخالفات ، والإجراءات المتخذة مع المدينين ، وكذلك عدد العقوبات والغرامات التي تم فرضها على شركة الإدارة في الفترة الماضية.
يمكن لمالكي المباني السكنية اتخاذ قرار بشأن ذلك اجتماع عامعلى إدراج بنود أخرى في مرفق العقد وإنشاء شكل خاص به ، أكثر بساطة.
حالة الملكية المشتركة
في نهاية العام ، يتم تقييم حالة العناصر الإنشائية للممتلكات المشتركة (الجدران ، الأساسات ، الفواصل ، السقف ، النوافذ ، وكذلك المصاعد ، ومزالق القمامة ، والتهوية ، وغيرها). لكل عنصر يتم تقييم حالته: "مرض" ، "غير مرض" ، "جيد". في مذكرة شخص مسؤول، الذي تم تعيينه من قبل شركة الإدارة ، يعطي تفسيرات إذا كان الوضع غير مرض.
قائمة الخدمات والأعمال
يحتوي هذا النموذج من وثائق الإبلاغ على قائمة بالخدمات المقدمة للسكان (الغاز والكهرباء والطاقة الحرارية وإمدادات المياه والصرف الصحي) مع الإشارة إلى أسماء المنظمات التي تزود الموارد وأجهزة القياس ومؤشراتها في نهاية العام. يتم تجميع قائمة مفصلة بالأعمال التي يتم تنفيذها بموجب العقد وطلبات المقيمين ، والتي تحتفظ بها المؤسسة المديرة ، بالإضافة إلى وتيرة تنفيذها.
الإيرادات والمصروفات
يتم توثيق الحركات في مقدار المساهمات التي تتلقاها الشركة في وثيقة منفصلة. يحتوي على معلومات حول ديون المستأجرين للإسكان والخدمات المجتمعية ، وديون الإيجار (على سبيل المثال ، مساحة إعلانية) ، ومقدار الديون لمساهمات إصلاح رأس المال. يتم إعطاء المبالغ المستحقة بموجب العقود والدفع عليها والنتيجة (الرصيد أو الإنفاق الزائد). يتم تجميع مساهمات الإصلاح الشامل على حساب خاص للمشغل الإقليمي.
بموجب القانون ، يجب على البنك الذي فتحت فيه شركة الإدارة حسابًا جاريًا قبول الإيجار. لذلك ، يتم إرفاق مقتطف من الأموال الموجودة في الحساب الجاري ومكتب النقد بهذه الحزمة من المستندات.
يجب أن تعكس شركة الإدارة التدفق النقدي في مستند منفصل.
التسويات مع الملاك
بشكل منفصل للمنازل ، تقوم شركة الإدارة بإعداد مستندات حول استحقاق المبالغ للمقيمين لجميع أنواع الخدمات. أنها تحتوي على معلومات حول المدفوعات والديون لخدمات المرافق المقدمة ، وتكاليف القضاء على المشاكل الحالية وإدارة المنزل. يتم حساب مقدار المدخرات أو الإنفاق الزائد على MKD.
الموظفين والكفاءة
الفريق المختار جيدًا هو ضمان للأعمال المنسقة جيدًا. دوران الموظفين يؤدي إلى تكاليف اضافية: تدريب الموظفين الجدد ، ودفع الفوائد ، وفقدان الأرباح. لذلك ، فإن كل مدير يفهم المشكلة يقترب من اختيار الموظفين بكل مسؤولية.
تتطلب صيانة MKD وجود عاملين مؤهلين في جميع المجالات: كهربائيون ، نجارون ، سباكون ، عمال نظافة ، مشغلو المصاعد ، مرسلون ، محاسبون وغيرهم.
في نهاية العام ، يتم تحليل أنشطة جميع الموظفين ، وبعد ذلك يتم استخلاص النتائج حول فعالية العمل ، ويتم حساب العدد الأمثل للموظفين.
حقوق المالكين فيما يتعلق بالموافقة على نموذج التقرير أو استخدامه
تكشف النماذج المعيارية ، المصممة لمراجعة المعلومات الواردة في القانون الجنائي ، عن جميع مجالات أنشطته. ومع ذلك ، بقرار من الاجتماع ، يحق للمالكين إنشاء وإرفاق عينة من النموذج الخاص بهم بالعقد ، والتي بموجبها ستقوم المنظمة المديرة بالإبلاغ. أيضًا ، يمكن لأصحاب حقوق الطبع والنشر إنشاء عناصر تتعلق بالتوفير غير المناسب لهذه المعلومات والمواعيد النهائية لتقديمها.
ماذا تفعل إذا كانت البيانات الواردة في التقرير تختلف عن البيانات الفعلية؟
إذا تم الكشف عن معلومات غير دقيقة ، بعد دراسة النتائج السنوية ، وتخصيصات العمل التي لم يتم تنفيذها فعليًا ، فيحق للمالكين إنهاء العقد من جانب واحد مع شركة الإدارة أو النظر في طريقة أخرى للإدارة (البند 8.2 من المادة 162 من القانون الأساسي). LC RF).
البند 8.2 من المادة 162 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي
بعد إنهاء العقد ، يقوم الرئيس خلال 3 أيام بتحويل القضايا والممتلكات والمفاتيح إلى ممثل الشركة الجديدة أو مجلس MKD وفقًا لقانون القبول والتحويل.