Utilisation de l'offre. Offre publique - qu'est-ce que c'est en termes simples

Salutations, chers lecteurs!

Plus récemment, ma mère a décidé de se pencher sur un sujet aussi populaire que les achats dans les magasins en ligne. Et, ayant découvert par moi-même que l'assortiment y est beaucoup plus diversifié et que les prix, par rapport aux points de vente habituels, sont beaucoup plus bas, je suis complètement passé aux achats en ligne. Cependant, après un autre achat, elle a été très surprise qu'une boutique en ligne ne lui ait fourni aucune garantie ni aucun formulaire de retour.

Naturellement, ma mère s'est tournée vers moi pour obtenir de l'aide. J'ai commencé à écrire des lettres à l'adresse e-mail de l'administration exigeant le respect des règles de l'offre publique. Après cet incident, tous les formulaires requis ont commencé à arriver intacts et en sécurité. Donc, pour que vous puissiez naviguer rapidement dans de telles situations, je vous recommande de lire cet article.

Une explication simple du terme "offre publique"

Une offre est une intention clairement énoncée (généralement l'écriture) conclure un contrat. Il doit nécessairement être adressé à une ou plusieurs personnes spécifiques, contenir une volonté claire de conclure un accord et indiquer des conditions claires dans lesquelles l'accord entre les parties sera signé. L'offre peut être soit sous la forme d'une lettre, d'une télécopie et d'un télégramme, soit sous la forme d'un projet de contrat.

Pour une compréhension plus accessible de l'essence d'une offre publique, je donnerai un exemple tiré de la vie.

Supposons qu'un gars fasse une proposition officielle à sa petite amie pour devenir sa femme, c'est-à-dire que cette étape est significative, dans le respect de toutes les règles et traditions. Sa bien-aimée, bien sûr, réfléchira toujours à la réponse. Quant au bonhomme, il ne peut plus changer d'avis et retirer ses propos : après l'offre officielle, certaines obligations de sa part entrent en vigueur. C'est l'offre qui, bien sûr, n'est pas utilisée dans les relations personnelles, mais dans le monde des affaires.

La personne qui a envoyé l'offre assume automatiquement l'obligation de remplir certaines conditions. Par exemple, si le destinataire a accepté l'offre qui lui a été envoyée, le vendeur devra à son tour effectuer des actions conformément au contrat. Je tiens à souligner : l'offre est un document qui contient Force juridique, et commence son action au moment de la réception par le destinataire.

Une offre de conclure un contrat peut être considérée comme invalide lorsqu'un avis de retour est reçu avec elle ou avant qu'elle ne soit reçue. Si le destinataire doit retirer l'offre, à condition que l'avis correspondant n'ait pas été envoyé ou reçu en retard, alors avant l'expiration du délai d'obtention du consentement (généralement prévu dans le document), il ne pourra pas le faire. En outre, l'offre elle-même peut ne pas prévoir de possibilité de rétractation.

Une offre ferme est une offre à une personne déterminée. Il dispose d'un certain délai pendant lequel le consentement doit être reçu du destinataire, et l'initiateur est lié par une obligation contractuelle.

Une offre gratuite est envoyée à plusieurs personnes (acheteurs potentiels) à la fois sous la forme d'une offre d'ouverture de négociations. Son but est d'étudier le marché en amont.

L'offre publique s'adresse à un cercle indéfini de personnes, contient les principaux termes du contrat et exprime une intention claire de conclure un accord avec toutes les personnes intéressées. Par exemple, publipostage de masse le fournisseur de services Internet fournit ses services. Il y indique les plans tarifaires, la vitesse, les remises et autres conditions de base. Il s'agira d'une offre publique. Une fois qu'il y a ceux qui souhaitent utiliser ces services, l'initiateur de l'offre est obligé de conclure relation contractuelle sauf disposition contraire de l'offre elle-même.

Beaucoup de gens pensent qu'une offre publique est une sorte de publicité régulière. Or, ce n'est pas le cas, puisque les offres promotionnelles ne contiennent pas de conditions claires pour la conclusion de la transaction, et leur but est de se concentrer sur meilleurs côtés biens et services annoncés.

À propos des règles de rédaction d'un contrat d'offre dans une vidéo:

Ce que c'est?

À l'heure actuelle, presque tous les jours, nous sommes confrontés à différents types d'offres, que nous acceptons généralement. De plus, nous comprendrons toutes les subtilités de ce processus et comprendrons en quoi une offre diffère d'un contrat régulier.

Du latin, le terme "offre" est traduit par "offre", c'est-à-dire l'offrant (initiateur de la proposition) par écrit ou oral invite le destinataire à conclure un marché avec lui. La preuve que l'offre a été acceptée est une réponse écrite de la personne à qui elle a été adressée.

S'il le souhaite, l'accepteur peut envoyer une contre-offre concernant les conditions de la transaction, telles que le calendrier et le volume des livraisons. Après avoir reçu une contre-offre, l'initiateur de l'offre accepte les ajouts ou déclare l'impossibilité de coopération.

Une personne qui a reçu une offre de conclure une transaction et qui n'est pas intéressée par celle-ci a le droit d'ignorer l'offre. Dans ce cas, l'offrant, après avoir attendu l'expiration d'un certain délai, peut faire une nouvelle tentative de coopération, mais avec un destinataire différent.

Les offres sont :

• solide (envoyé à un accepteur spécifique),
• gratuit (adressé à différentes personnes),
• Publique.

Offre publique

Une offre de vente de biens ou de prestation de services, adressée à un nombre illimité de personnes, est appelée offre publique.

Publicité dans les médias médias de masse, sur Internet et dans la presse écrite ne peut faire référence à ce type d'offre que si son contenu énumère absolument toutes les conditions de conclusion d'un contrat. Cependant, comme le montre la pratique, vous voyez rarement une annonce dans laquelle le vendeur décrit tous les détails de la transaction. Par conséquent, la publicité à laquelle nous sommes habitués n'est en règle générale qu'une parodie de l'offre.

Un vendeur honnête et responsable avertira toujours ses clients potentiels que son annonce ne doit pas être considérée comme une offre publique. De cette façon, il informe les acheteurs de la présence de conditions supplémentaires dans le contrat, qu'il ne manquera pas de divulguer aux personnes intéressées par la transaction.

Le vendeur a également le droit de modifier son offre si cela lui profite.

Dans la boutique en ligne

Le type d'offre le plus courant pour effectuer une transaction se trouve sur les sites d'achat en ligne. C'est là que l'acheteur potentiel (accepteur) verra toutes les informations qui l'intéressent : description détaillée du produit, prix, modalités de livraison et mode de paiement.

Si le client de la boutique en ligne passe une commande pour l'achat d'un produit particulier, il donne simultanément son consentement à l'offre et conclut un accord avec l'offrant. Il s'ensuit que l'offre de la boutique en ligne est à la fois une offre et un contrat.

Le contrat-offre n'implique pas de spécification et est conclu aussi bien avec des personnes physiques qu'avec des personnes morales. Le fait que l'offre soit également un contrat, le vendeur des marchandises dans la boutique en ligne informe généralement l'acheteur avant même que celui-ci n'effectue le paiement.

Le contrat d'offre contient des sections et des clauses telles que les conditions générales de prestation de services, les prix, la responsabilité des deux parties, la force majeure et d'autres nuances particulières.

Dans le prix des biens ou des services

Le coût d'un produit ou d'un service est difficilement acceptable en offre publique, le prix du produit proposé n'agissant que comme l'une des conditions de conclusion d'une transaction. Il s'ensuit que les étiquettes de prix que l'on voit dans les boutiques en ligne, dans les rayons des supermarchés, dans les brochures publicitaires, ne sont qu'une invitation à une offre.

Sur Internet

L'offrant, qui place son offre sur le site, indique clairement aux clients potentiels qu'il est possible de conclure une transaction de vente ou d'achat avec lui ou d'effectuer une sorte d'action conjointe. Une personne devient accepteur et accepte les termes de l'offre si elle s'inscrit sur le site, passe une commande ou paie l'achat.

Sanctions pour violation des règles

Se référant au fait que l'offre exprime la volonté d'une seule partie, les avocats considèrent un tel accord comme une transaction unilatérale. Pour qu'une relation contractuelle puisse naître, la seconde partie doit accepter l'offre.

L'accord des deux parties pour conclure une transaction oblige à la fois l'offrant et l'accepteur à assumer certaines responsabilités. Si l'un d'eux ne remplit aucune condition du contrat et que cette action n'est pas dictée par l'intention de commettre un crime, le contrevenant sera puni en vertu du Code civil de la Fédération de Russie.

Je tiens à noter: l'offre reçue par le destinataire ne peut être retirée, sauf indication contraire dans celle-ci. De plus, je note que si une invitation à conclure une transaction n'est pas encore un contrat, le contrat lui-même peut être simultanément une offre publique.

Comment reconnaître une offre publique ?

Une proposition écrite de conclure un accord sur la fourniture de biens ou sur la fourniture de certains services, adressée à une ou plusieurs personnes, est appelée une offre. Il doit obligatoirement indiquer les conditions de fourniture des biens ou services, modalités et autres au moins une information important, ce qui devrait attirer l'attention des clients potentiels.

En règle générale, l'offre précède le contrat si la loi l'exige. Cependant, dans d'autres cas, la proposition de conclure une transaction peut simultanément faire office d'accord.

Si le destinataire accepte les termes de l'offre et souhaite y répondre avec consentement, il doit formaliser sa décision par écrit. De plus, la personne qui a accepté l'offre peut envoyer une contre-offre à l'adresse du fournisseur de biens ou de services avec ses propres conditions de livraison, conditions et autres. Dans ce cas, le résultat des négociations sera soit l'acceptation par les deux parties d'une nouvelle proposition, soit le refus de conclure la transaction.

Si l'acheteur potentiel, à qui l'offre a été envoyée, n'y a réagi d'aucune façon, cela signifie qu'il n'est pas intéressé par l'offre reçue. Le vendeur, dont l'offre a été ignorée ou rejetée, après un certain délai, fixé par la loi, peut réitérer sa tentative et envoyer une invitation à conclure une affaire à un autre client éventuel.

Une offre envoyée à un destinataire est appelée offre ferme. Si une proposition de conclure un accord est envoyée à plusieurs personnes, il s'agira alors déjà d'une offre gratuite. En outre, il existe également une offre publique.

Qu'est-ce qu'une offre publique ?

Une offre qui contient les conditions de livraison, de vente ou de prestation de certains services et qui s'adresse à plusieurs personnes non déterminées est considérée comme une offre publique. Dans ce cas, l'acheteur sera toute personne qui accepte et répond à l'offre.

Un exemple d'offre publique est une publicité, mais une seule qui donne des informations complètes sur les conditions du fournisseur (conditions, prix, etc.) et propose de conclure un accord sous une forme ou une autre. Les annonces restantes ne servent qu'à appeler un acheteur potentiel à faire une offre, c'est-à-dire à accepter la fourniture de biens ou la prestation de services.

Il y a des cas où le vendeur dans l'annonce informe ses clients que son annonce n'est pas une offre publique, par conséquent, il y a des nuances supplémentaires qui seront divulguées à l'acheteur lors de la conclusion d'un accord ou lors de la discussion d'une transaction. En outre, l'offrant a le droit de modifier les termes de son offre si leur respect n'a pas apporté le bénéfice escompté.

Prenons une invitation à conclure un accord, qui est disponible dans les magasins en ligne. Cette offre, par rapport aux contrats habituels de vente et de fourniture de certains biens, ne présente qu'une seule différence : dans sa partie introductive, le vendeur indique que cet accord est à la fois un contrat et une offre. De plus, ce type d'offre peut être adressé aussi bien à des personnes physiques qu'à des personnes morales non spécifiques.

Le contenu ultérieur des chapitres et clauses du contrat est standard et informe le client sur des nuances telles que :

• les conditions de livraison,
• des prix,
• la responsabilité des parties
• force majeure,
• exigences particulières, etc.

L'acheteur accepte les termes de l'offre en passant une commande.

Dans le prix

La plupart des gens qui prennent connaissance des informations sur l'offre commencent à se demander : le prix est-il une offre publique ? Essayons de comprendre.

Le prix d'un produit est l'un des termes du contrat d'offre. Le prix indiqué sur les étiquettes de prix en magasin détail ou dans les magasins en ligne, n'est qu'une publicité, une invitation à conclure une transaction ou un contrat. Par conséquent, le prix lui-même ne peut faire office d'offre publique.

Sur le site

Si vous avez trouvé une offre publique sur une ressource Web, sachez qu'il ne s'agit que d'une offre de conclure un accord, par exemple, pour la fourniture de biens ou pour l'exécution de certaines actions (soit uniquement par l'offrant, soit conjointement ).

En règle générale, la liste de ces propositions comprend des contrats pour des transactions d'achat et de vente ou des événements communs. Si une personne intéressée par l'offre souhaite conclure un accord, il suffit de s'inscrire sur le site Web de l'offrant ou de passer une commande pour les marchandises.

Infractions

L'offrant (l'initiateur de la proposition de conclure un accord) et l'accepteur (la personne qui a accepté l'offre) entrent dans certaines relations contractuelles, qui peuvent être fixées soit par le contrat, soit par l'offre elle-même. Une partie qui a manqué à ses obligations et n'avait pas l'intention de commettre un crime sera tenue responsable en vertu de Code civil RF.

O droit civil et proposez en vidéo :

Particularités de l'offre

Selon le courant Législation russe l'offre doit :

• avoir des informations claires
• exprimer l'intention de conclure un accord avec le destinataire,
• contiennent absolument toutes les conditions de coopération.

Les caractéristiques de l'offre comprennent les éléments suivants :

• son contenu est nécessairement constitué de tous les termes du contrat ;
• l'initiateur de l'offre et l'accepteur sont liés par certaines obligations ;
• il sera considéré comme non valide si avant sa réception à l'adresse d'un client potentiel ou simultanément avec lui, un avis de son retrait est reçu.

Cependant, il existe des nuances qui vous permettent d'annuler l'offre. Ceux-ci inclus:

• certaines circonstances découlant de l'essence de la proposition elle-même ;
• informations précisées dans le corps de l'invitation, selon lesquelles l'offre peut être retirée avant la date prévue.

Le destinataire dispose d'un certain délai pour accepter l'offre, pendant lequel l'offre de conclure une transaction ne peut être retirée.

Signes d'une offre publique

Une description plus détaillée de ce concept est réduite aux deux définitions suivantes :

• les publicités et autres offres similaires adressées à un cercle indéfini de personnes constituent un appel à faire des offres, à moins que d'autres informations ne soient précisées dans le corps de l'invitation à conclure une transaction ;
• la proposition est considérée comme une offre publique si elle contient des informations sur tous les termes essentiels du contrat, parmi lesquels la volonté de l'offrant est considérée comme concluant un accord avec toutes les personnes intéressées.

Adoption

Une invitation à conclure une transaction est considérée comme acceptée si :

• la personne à qui l'offre est adressée donne une réponse positive;
• le consentement du destinataire est complet et inconditionnel ;
• la personne prend des mesures pour remplir les termes du contrat spécifiés dans l'offre (livraison de biens, prestation de services, paiement d'un certain montant, etc.) dans régler le temps sauf disposition contraire de la loi, d'autres actes juridiques ou non reflété dans le corps de l'offre elle-même.

De plus, je tiens à préciser :

• l'acceptation perd sa force si, en même temps qu'elle ou un peu avant, l'offrant a reçu notification de son retrait ;
• il existe des offres qui indiquent le délai d'acceptation. Par conséquent, le contrat entre en vigueur si l'offrant reçoit la confirmation de l'accepteur dans le délai spécifié ;
• un accord d'offre écrit qui ne mentionne pas les conditions d'acceptation est considéré comme conclu si le consentement à la transaction est reçu par l'offrant dans le délai fixé par la loi ou d'autres actes juridiques. A défaut, l'acceptation est valable pour la durée normalement nécessaire à cet effet ;
• un accord d'offre orale pour conclure une affaire entre en vigueur lorsque la personne à qui l'offre est adressée déclare immédiatement son acceptation ;
• il y a des situations où un avis d'acceptation est envoyé à temps, mais reçu en retard. Dans ce cas, l'acceptation n'est pas considérée comme tardive si l'offrant ne notifie pas immédiatement à l'accepteur la réception de son consentement tardif pour conclure l'opération ;
• un contrat avec une acceptation tardive est considéré comme conclu si l'offrant informe immédiatement l'autre partie de l'acceptation de son consentement ;
• si le destinataire envoie une lettre à l'offrant contenant de nouvelles conditions de conclusion du contrat, cette réponse n'est pas considérée comme une acceptation, mais vaut comme une nouvelle offre ;
• un accord dans lequel le lieu de sa conclusion n'est pas fixé est nommé accepté par les deux parties lorsque le individuel soit est entité, qui est l'initiateur de l'offre.

Dans la banque

Le terme "offre" désigne une offre à une ou plusieurs personnes de conclure une transaction à des conditions prédéterminées.

En droit russe, une offre est régie par les articles 435 à 449 du Code civil, selon lesquels « une offre est une offre adressée à une ou plusieurs personnes déterminées, qui est suffisamment précise et exprime l'intention de la personne qui a fait l'offre se considérer comme ayant conclu un accord avec le destinataire qui acceptera l'offre ».

De plus, le texte de l'offre doit contenir conditions essentielles contrats. Je note que ce n'est que sur la base d'une proposition de transaction acceptée qu'il est possible de formaliser un accord entre les deux parties.

Comme le montre la pratique, un accord sous forme d'offre publique est le plus souvent utilisé par les banques qui proposent, par exemple, leurs produits de prêt. Les termes essentiels de l'accord sont affichés sur le site officiel de l'établissement. Au même endroit, un client potentiel trouvera un avis indiquant que l'offre est une offre et que remplir le formulaire de demande de prêt est une acceptation.

Du point de vue de la loi, le contrat est considéré comme conclu dans les conditions spécifiées dans l'offre, à partir du moment où le client potentiel remplit la demande. C'est par cette action que l'accepteur confirme son consentement à participer à la transaction. Organismes de crédit c'est ainsi qu'ils se protègent des travaux inutiles, comme l'examen des demandes, l'établissement de la solvabilité, etc.

Cependant, il existe une autre approche, lorsque la banque considère la demande de prêt du client comme une offre. Dans ce cas, selon la loi, l'offre de conclure un accord est considérée comme acceptée par l'institution financière après que les employés de la banque ont vérifié les coordonnées de l'emprunteur et pris une décision sur l'octroi d'un prêt. De plus, un compte de crédit spécial est ouvert pour le client et sans signer aucun accords supplémentaires le montant requis est crédité.

De ce qui précède, il s'ensuit qu'afin d'éviter divers types de malentendus, il est recommandé de toujours clarifier quel document est rempli par le client, et si cette action sera considérée comme une offre pour la banque ou comme une acceptation d'une offre particulière. .

L'activité de courtier sur le marché des valeurs mobilières fonde également son travail sur le principe d'une offre. Cela se passe comme suit : un acteur du marché place des cotations en bourse ou sur le marché de gré à gré (une offre d'achat/vente d'un certain montant, par exemple des actions). Ce processus est l'offre.

L'acceptation d'une telle offre se produit après que l'autre participant a envoyé une contre-demande. En conséquence, la transaction est considérée comme conclue.

Je note que le marché des devises Forex fonctionne selon ce principe, ainsi que les cotations bancaires pour les métaux précieux.

L'offre publique comme type de relation contractuelle

A l'heure actuelle, la véritable garantie de la sécurité de chacun est la connaissance des lois. Les personnes légalement alphabétisées peuvent évaluer n'importe quelle situation de manière plus adéquate et trouver la bonne solution à n'importe quel problème. Malheureusement, la plupart de nos concitoyens ne peuvent pas surmonter certaines difficultés Vie courante précisément à cause de leur ignorance de certains aspects juridiques. En outre, l'analphabétisme juridique peut également entraîner des pertes financières.

Chaque jour, presque n'importe qui effectue des transactions, accepte des offres et conclut des accords d'offre publique sans même le savoir ! Comment se déroule ce processus ? Essayons de comprendre.

Conditions

Chaque jour, nous sommes confrontés au fait que diverses entreprises, essayant d'attirer l'attention d'acheteurs potentiels, proposent publiquement leurs biens ou services sous certaines conditions. Si une personne est intéressée par l'offre, elle peut répondre à tout moment à une offre rentable.

Ce type de relation entre les parties s'appelle une offre. Son initiateur (offre) invite formellement une autre personne ou groupe de personnes (accepteurs potentiels) à conclure contrat légal avec certaines exigences.

Un tel accord entre les parties prend effet après que le destinataire a accepté les conditions énoncées dans l'offre, c'est-à-dire au moment de l'achat des biens ou des services. Si le produit proposé n'a pas intéressé l'acheteur et n'a pas été acheté, l'offre n'est pas considérée comme acceptée.

Par conséquent, aucune des parties n'a d'obligation.

Proposition d'accord

Chaque jour, nous voyons des publicités à la télévision ; nous rencontrons des publicités dans les journaux et les magazines ; nous faisons du shopping, dans lequel quelque chose est constamment démontré et offert à des conditions favorables ; Nous visitons de nombreux sites, où de temps en temps nous rencontrons une publicité pour un produit particulier. Ainsi, toutes ces propositions, si leur contenu prévoit des conditions précises de conclusion d'une transaction, sont considérées comme un appel à l'offre publique.

En d'autres termes, une offre publique est une invitation à un marché, qui s'adresse à un cercle indéfini de personnes.

La proposition doit préciser toutes les conditions de conclusion du contrat, par exemple :

• le prix,
• obligation de garantie,
• délais de livraison, etc...

Que faut-il pour conclure un contrat sur offre publique ?

Selon Législation actuelle accord dans ce sphère juridique doit contenir:

• complète et informations ouvertes sur les termes de la transaction ;
• description du produit, caractéristiques et prix fixe (sauf indication contraire) ;
• modes de livraison et de paiement;
• caractéristiques de sa conclusion;
• responsabilité et coordonnées des parties.

Une invitation à conclure une transaction peut être délivrée par tout document qui fera état de toutes les conditions nécessaires pour l'interaction entre les parties.

L'acheteur, qui a passé commande du produit ou du service qui lui plaît, devient de plein droit partie à la relation contractuelle et, en conséquence, assume la responsabilité de leur exécution. Il en va de même pour l'organisation à l'origine de l'offre.

N'oubliez pas que dans une version écrite ou orale de l'offre, il doit y avoir une intention d'entrer dans une relation contractuelle avec vous. En d'autres termes, l'offre publique doit vous être adressée. Si vous êtes intéressé par l'offre d'un accord, vous acceptez l'offre et toutes ses conditions en passant une commande pour un produit ou un service.

Ce à quoi vous devez faire attention lors de la conclusion d'un contrat

Je tiens à souligner qu'il ne faut jamais se précipiter pour accepter une offre rentable. Étudiez toujours attentivement les termes, les nuances et les motifs cachés du contrat d'offre.

L'exemple le plus courant d'une offre publique est une publicité lumineuse de produits avec des remises sur une certaine période de temps. Si l'acheteur décide de simplement se familiariser avec les marchandises et d'étudier les termes de la transaction, il ne devient pas encore partie à l'accord. Mais dès qu'il soumet une demande d'achat d'un produit / service ou paie le coût en fonction du prix, il devient immédiatement l'une des parties à l'offre. Je note que l'invitation à conclure un marché peut être en l'écriture ainsi qu'à l'oral !

Assurez-vous de lire les conditions avant d'acheter : elles peuvent indiquer que l'entreprise se réserve le droit de remplacer le produit ou d'augmenter son coût. Si vous devenez participant à l'offre, vous acceptez automatiquement toutes ses conditions !

Très souvent, les banques envoient des lettres dans lesquelles elles proposent d'utiliser, par exemple, leur carte de crédit. Une personne qui ne connaît pas l'existence de l'offre peut être ravie et accepter l'offre sans lire les détails du contrat.

L'accord de transaction commence à fonctionner au moment où la personne qui a reçu une telle offre de la banque retire de l'argent de la carte. Par cette action, il confirme son consentement à être l'une des parties à l'offre et, en conséquence, assume certains droits et obligations. Cependant, si vous lisez les termes du contrat jusqu'au bout, vous pouvez facilement comprendre que sous cette proposition se cache une offre. Ayant ignoré l'invitation reçue à conclure un accord, le destinataire n'est pas inclus dans le relations juridiques avec l'offrant.

N'oubliez pas que toute invitation publique à devenir partie à une relation contractuelle restée sans réponse n'est pas une offre publique pour vous personnellement ! Par conséquent, cela n'active pas vos droits et obligations envers la personne ou l'organisation qui a lancé l'offre !

Cas dans lesquels le contrat n'est pas considéré comme conclu

Il arrive souvent que l'acheteur accepte l'offre et que l'autre partie essaie d'ajouter ou de modifier certaines clauses de l'accord. Dans ce cas, l'accepteur doit aller en justice pour protéger ses droits !

Prenons un exemple. Vous commandez à partir du catalogue et payez les marchandises dont vous avez besoin, c'est-à-dire que vous concluez un accord sur la base d'une offre. Cependant, le propriétaire du produit déclare que vous devez acheter plusieurs unités supplémentaires pour recevoir la commande, bien que cette condition ne figurait pas dans l'accord.

De telles actions de la part de l'offrant sont illégales.

Je tiens à vous rappeler que le contrat d'offre est considéré comme non conclu si :

• il n'y a pas de liste de tous les termes de la transaction ;
• est contraire à la loi applicable ;
• la personne à qui l'offre a été envoyée n'a pas répondu à l'offre et n'a effectué aucune action pour confirmer son consentement à la transaction ;
• Le destinataire a reçu des informations incorrectes.

Malheureusement, dans le flux d'informations d'aujourd'hui, même en tant que personne légalement alphabétisée, il est assez difficile de comprendre immédiatement laquelle de nos actions entraînera une responsabilité et un devoir, et lesquelles - des droits légaux.

Beaucoup de mes lecteurs ont peut-être une question : des actions telles que faire des achats dans des magasins en ligne et commander des services sur Internet sont-elles une offre publique ?

Chaque jour, en utilisant le World Wide Web, chacun de nous est confronté à diverses offres d'utilisation de services ou d'achat de n'importe quel produit. Ces actions ne sont qu'une invitation à devenir un participant à la transaction. En d'autres termes, le vendeur manifeste son intention de conclure un accord en adressant l'offre à un large éventail d'utilisateurs. Si un client potentiel clique sur le bouton "Accepter", il manifeste ainsi son consentement à être l'une des parties à la relation contractuelle.

L'offre peut également être verbale. Cela se produit lorsque vous découvrez auprès du vendeur les caractéristiques du produit, le coût, les conditions de livraison et d'autres détails importants. Ensuite, effectuez un achat (l'acceptation a lieu) et recevez un chèque confirmant la légalité de l'opération. Si le produit acheté ne répond finalement pas aux exigences de qualité, vous bénéficiez de la protection de la loi.

Violation des termes du contrat, prix non spécifié, détails vagues de l'achat, absence d'intention de conclure un accord avec vous - tout cela donne le droit de considérer l'offre publique orale comme invalide.

La publicité - qu'est-ce que c'est ?

L'absence d'appel clair à conclure un accord dans l'annonce indique qu'il ne s'agit pas d'une offre publique. Dans ce cas, le but de la publicité est d'informer les clients potentiels sur la disponibilité et les avantages du produit, ainsi que de les inviter à visiter le magasin.

Disponibilité d'une offre dans un contrat de prêt à la consommation

À pratique judiciaire il existe parfois une situation dans laquelle la demande d'un emprunteur pour un prêt à la consommation est considérée comme une offre.

Permettez-moi de vous rappeler: une offre de conclure un accord, qui entraîne l'activation des droits du destinataire de l'accepter et des obligations de l'offrant de conclure un accord, s'appelle une offre.

Si on compare l'offre avec l'offre habituelle, alors dans le premier cas ce sera toujours :

• énumérant tous les termes et conditions de l'accord ;
• une décision claire de l'offrant et du destinataire de conclure un contrat ;
• un acte de volonté, selon lequel l'offrant a l'intention de conclure une relation contractuelle avec un ou plusieurs destinataires.

Pourquoi est-il obligatoire d'envoyer une offre à une ou plusieurs personnes ? Cela est dû au fait qu'au moment de l'acceptation, l'offre de conclure une transaction doit être retirée. Sinon, une situation peut se produire lorsqu'un même produit fait l'objet de contrats avec différentes personnes.

Je note que de nombreux contrats immobiliers n'exigent pas du tout une individualisation claire des parties. Sur cette base, le législateur a autorisé l'utilisation de circulation civile une offre qui peut être adressée à un cercle indéfini de personnes.

Le recours à une offre publique dans le cadre d'un contrat de prêt à la consommation est inacceptable pour les motifs suivants :

• en raison de l'importance particulière de l'emprunteur pour l'institution financière ;
• le contrat de prêt n'est pas public, c'est pourquoi la banque ne peut pas signer de convention d'octroi de crédit à la consommation avec chaque répondant à l'offre.

En fait, l'emprunteur s'adresse à une institution financière avec une demande de prêt, qui agit comme une offre de faire une affaire (offre), et le consentement de la banque est une acceptation.

Extérieurement, rien ne contredit la loi, mais en réalité, il s'avère que les termes de l'offre doivent se refléter dans la demande de l'emprunteur, et la banque ne fait que rejoindre les conditions qui ont été élaborées par l'individu.

Or, en pratique il s'avère que c'est la banque qui initie l'élaboration d'un contrat de prêt à la consommation. L'emprunteur s'engage uniquement à accepter les conditions de l'institution financière.

Les compilateurs de la note explicative "Au projet de loi fédérale" sur le crédit à la consommation "notent que" sur la base du contenu littéral de la demande elle-même, il est évident que le citoyen n'exprime pas la volonté de formuler les conditions sur lesquelles elle est proposée de conclure un contrat de prêt, puisque tous les termes essentiels de la transaction, à l'exception du montant du prêt requis, ne viennent pas du client, mais de la banque.

Anatoly Gennadyevich Aksakov, président de l'Association des banques régionales de Russie, est plus concis à ce sujet: "... une demande de prêt sous forme d'offre contenant toutes les conditions essentielles de l'accord de prêt est préparée et imprimée par la banque elle-même », « les cas où un client emprunteur sollicitant un crédit à la consommation, formulé ces conditions de manière indépendante, sont inconnus.

L'émergence d'une telle situation est très probablement due à l'absence dans la législation russe de la procédure de conclusion d'un contrat de prêt à la consommation.

Le moyen de sortir de cette situation, du point de vue de la loi, ne peut être que la reconnaissance d'une demande de prêt à la consommation pour le compte de la banque non pas comme une offre elle-même, mais comme une offre à l'emprunteur de la faire.

De plus, je tiens à noter: dans la littérature juridique, vous pouvez trouver l'opinion selon laquelle le texte du contrat remplit le rôle de l'offre.

Si vous vous tournez vers la «Procédure d'octroi de prêts à la consommation dans les organisations partenaires commerciales d'Alfa-Bank OJSC» pour obtenir de l'aide pour résoudre une telle situation, vous pouvez trouver la confirmation que c'est l'institution financière qui est l'offrant.

Si un contrat de prêt à la consommation est conclu selon les conditions élaborées par les deux parties à la transaction, le texte du contrat doit également être reconnu comme une offre.

V.V. Vitryansky déclare à ce propos que "le prêteur et l'emprunteur, ou plutôt celui qui appose sa signature sur le projet de contrat rédigé et signé par l'autre partie, peuvent agir en tant qu'accepteur pour diverses options de conclusion d'un contrat de prêt ” .

Je constate que l'emprunteur n'a pas suffisamment de connaissances et de compétences pour rédiger le texte d'un contrat de prêt à la consommation. C'est pour la banque que l'activité de crédit est professionnelle. Il est donc tout à fait logique que l'initiateur soit une institution financière. De plus, cette décision permettra d'uniformiser la procédure de conclusion d'une transaction.

Ainsi, la banque doit être reconnue comme offrant lors de la signature d'un contrat de prêt à la consommation, le texte du contrat lui-même - une offre, et la demande - une proposition de faire une offre. L'emprunteur est seulement tenu d'accepter (accepter) le contrat.

Selon A. N. Guev, une invitation à faire une offre ne fait qu'informer, alors que l'offre elle-même exprime clairement l'intention de l'offrant de se considérer comme ayant conclu un accord avec tous ceux qui répondent à l'offre.

Tout sur l'accord d'offre publique dans la vidéo :

Tous les citoyens russes qui participent à une transaction particulière ne savent pas ce qui se cache sous la terminologie "offre".

Chers lecteurs! L'article parle de solutions typiques Probleme juridique mais chaque cas est individuel. Si vous voulez savoir comment résoudre exactement votre problème- contacter un conseiller :

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Et ce, malgré le fait qu'ils établissent souvent un contrat d'offre. Examinons de plus près ce type d'accord.

Généralités

Avant de passer à la question de la procédure de formation d'un accord d'offre, il est nécessaire de se familiariser d'abord avec les bases informations théoriques et la loi russe.

Grâce à cela, il est possible d'exclure la possibilité de reconnaître la transaction comme nulle et non avenue.

Notions

Parler de ce qu'est une offre, puis dire en mots simples, cela signifie une offre de conclure un accord.

L'accord comprend les conditions essentielles et peut être adressé à :

• des individus spécifiques ;
• un cercle indéfini de personnes;
• liste spécifique de clients.

Dans le cas où le destinataire potentiel accepte l'offre (en d'autres termes, exprime son consentement), les parties à la transaction concluent un accord approprié conformément à la procédure établie par la loi russe.

En fait, c'est la réponse à la question de savoir ce qu'est l'acceptation d'une offre de contrat.

Parties à la transaction

Dans la plupart des cas, le document en question affiche les principaux termes de l'accord.

En particulier, ils comprennent le coût des produits ou services fournis, y compris les paramètres détaillés, etc.

Les options supplémentaires font souvent l'objet d'un transfert sous la forme d'une lettre de motivation.

Il doit être entendu qu'une offre est une offre élaborée par un fournisseur ou un service direct, qu'un client direct, partenaire ou consommateur peut accepter ou décider de refuser.

Il est possible de simplement ignorer un tel document. Dans le même temps, l'entreprise peut avoir des obligations directement liées à l'émission du type d'accord en question.

Sur cette base, les parties peuvent être :

• Fournisseurs;
• clients ;
• consommateurs.

Il faut s'en souvenir pour minimiser les risques de divers malentendus.

Les aspects légaux

Pour des informations détaillées sur l'offre, il est recommandé de lire l'article 435 du Code civil de Russie.

Dans le spécifié document normatif la définition de cette terminologie est donnée en détail.

En particulier, il s'agit d'une offre adressée à certains clients ou personnes, qui détermine pleinement l'intention des candidats de se considérer comme un participant à part entière à la transaction.

Toutes les conditions doivent être extrêmement claires et compréhensibles. Il convient de noter que la proposition peut être à la fois orale et écrite.

De plus, l'offre est en outre indiquée dans loi fédérale« Sur la publicité », notamment à l'Art.11.

Selon le spécifié loi fédérale si une annonce est considérée comme une offre, elle a une durée de validité de plusieurs mois à compter de la date de diffusion - sauf indication contraire.

Qu'est-ce qu'un contrat d'offre en termes simples

Le type d'accord envisagé comporte de nombreuses nuances dont vous devez être conscient afin de minimiser les risques d'y inscrire de fausses informations. Considérons-les plus en détail avec des mots simples.

Types principaux

Selon la loi russe, il existe plusieurs types d'offre, à savoir :

Offre publique	Dans une telle situation, la proposition sera adressée à une liste indéfinie de citoyens. Il comprend également des termes essentiels. Un tel accord reflète la volonté du candidat potentiel de conclure un accord avec toute personne répondant positivement
Client potentiel	Qui a accepté l'offre et effectué les opérations nécessaires en même temps, a le droit légal d'exiger de l'entrepreneur les obligations stipulées par le document. Une telle opportunité peut se présenter, par exemple, en cas de consentement à recevoir un service ou un produit.
Offre gratuite	Cette offre peut être constituée par plusieurs clients pour se familiariser davantage avec l'état actuel du marché
Offre ferme	Elle ne peut être adressée qu'à un seul client. Dans une telle situation, le document comprend des informations concernant les périodes pendant lesquelles le demandeur est tenu de mettre en œuvre

La transaction est reconnue comme conclue en cas d'obtention du consentement au moment fixé par l'accord.

De plus, il y a aussi une offre irrévocable. L'offre implique la conclusion d'une transaction dans certaines circonstances avec tous les clients qui acceptent les conditions.

Souvent, une telle offre signifie une offre d'achat titres pour les actionnaires ou pour rembourser des dettes existantes.

Conditions essentielles

Selon la législation russe, en particulier l'art. 435 - 437 du Code civil de la Fédération de Russie offrent en à coup sûr devrait contenir des conditions essentielles telles que :

• l'objet de l'accord ;
• une description détaillée des caractéristiques - si nécessaire ;
• le coût des biens ou des services fournis.

À la demande du développeur de l'offre lui-même, le document peut contenir d'autres conditions personnelles pouvant être qualifiées d'essentielles.

Si le public à fournir des services

En d'autres termes, le consommateur final dans cette situation peut être n'importe quel citoyen ou personne morale qui a décidé de répondre à l'offre.

Un exemple d'un tel type d'offre peut être une publicité qui affiche les conditions du fournisseur direct concernant :

• les délais de prestation de services ;
• Coût;
• propose de signer un accord sous diverses formes.

Il existe souvent des situations dans lesquelles le prestataire mentionne dans son annonce le fait qu'elle ne peut pas être reconnue comme une offre publique.

Vidéo : collectionneurs. Contrat de cession et contrat d'agence

Cela signifie qu'il y a des termes supplémentaires, qui sera inclus à l'avenir avec une éventuelle transaction.

À quoi ressemble l'échantillon

Le document en question peut être signé selon le mécanisme standard, qui est approuvé par la loi russe, en particulier le Code civil de la Russie.

En toute honnêteté, c'est comme suit:

De telles actions sont prévues pour les situations dans lesquelles les deux parties à la transaction n'ont pas la possibilité d'organiser une réunion en un seul endroit afin de conclure ce type de relation contractuelle.

La formation du document en question, dans ses spécificités, rappelle davantage l'élaboration d'un contrat type entre plusieurs participants sur une base contractuelle.

Vidéo : qu'est-ce qu'un contrat d'offre ?

En fait, c'est le principal Caractéristiques offres d'autres types d'accords qui sont formés sur une base contractuelle.

En d'autres termes, l'accord d'offre doit inclure :

• concrétisation;
• l'affichage d'actes normatifs, qui visent principalement à réglementer les relations des participants à la transaction selon des critères contractuels.

En particulier, obligatoire d'afficher des sections qui affichent tous information nécessaire, selon la loi russe, il est considéré comme :

• l'objet des accords conclus entre les parties à la transaction ;
• informations sur les contreparties ;
• le coût des services ou produits fournis ;
• les délais impartis par les parties pour effectuer le paiement ;
• la forme et les modalités de paiement nécessaires ;
• les délais qui ont été impartis pour donner une réponse à l'accord de l'offre ;
• les droits de chaque participant à la transaction ;
• pénalités pouvant être appliquées en cas de violation des clauses contractuelles du contrat en cause par l'un des participants à la transaction.

En outre, le contrat est soumis à une certification obligatoire par la signature de l'offrant, avec affichage détaillé des données personnelles.

Si l'offrant est une entreprise de télécommunications qui propose des services personnels pour la transmission de certains canaux, le paiement des futurs services fournis sera automatiquement reconnu comme une acceptation.

En d'autres termes, le paiement effectué pour les services fournis est considéré dans une telle situation comme un signe clé de la conclusion d'un accord et, par conséquent, de l'entrée en vigueur de toutes les sections du document.

Dans le même temps, il n'est pas nécessaire de signer et d'apposer un sceau.

Enfin, je voudrais noter que le type d'accord considéré comporte de nombreuses nuances, qui ont été abordées dans l'article.

Afin de minimiser les risques d'erreurs, il est nécessaire de se référer aux articles clés de la législation russe.

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La signature du contrat est généralement précédée de l'accord de tous ses termes essentiels par les avocats des deux parties. Ensuite, une réunion suffit pour signer la version finale du contrat.
Il est plus difficile de conclure un accord entre les parties, ce qui est assez problématique de se rencontrer spécifiquement pour signer l'accord. Par exemple, ils sont situés dans des villes ou même des pays différents, le mode de fonctionnement ne correspond pas, etc. Dans de tels cas, l'offre et son acceptation aident.
Une offre est une proposition adressée à des personnes déterminées de conclure un accord aux conditions qui y sont décrites. Conformément au paragraphe 2 de l'art. 432 du Code civil de la Fédération de Russie, le contrat est conclu en envoyant une offre à l'une des parties et en acceptant l'offre de l'autre partie - acceptation. La partie qui a fait l'offre s'appelle l'offrant et la partie qui l'accepte s'appelle l'accepteur.

Conditions de conclusion d'un contrat

Pour qu'une proposition de conclusion d'un contrat soit considérée comme une offre, les conditions suivantes doivent y être remplies :
L'offre doit être suffisamment précise pour que son destinataire puisse tirer une conclusion correcte sur la volonté de l'offrant.
L'offre doit exprimer l'intention de l'offrant de se considérer obligé de conclure le contrat proposé par lui en cas d'acceptation.
L'offre doit contenir tous les termes essentiels du contrat, y compris les termes sur l'objet du contrat, les conditions, reconnu par la loi ou d'autres actes juridiques comme essentiels, ainsi que toutes les conditions sur lesquelles, à la demande de l'une des parties, un accord doit être conclu (article 432 du Code civil de la Fédération de Russie).
Toute offre, à l'exception d'une offre publique, doit clairement identifier son destinataire.
Offre publique de biens, telle que prévue à l'art. 494 du Code civil de la Fédération de Russie, est l'affichage ou la fourniture d'informations sur les marchandises, leurs échantillons sur le lieu de leur vente, indépendamment de l'indication du prix et des autres conditions essentielles du contrat achat et vente au détail. L'exception est lorsque le vendeur a clairement indiqué que ces biens ne sont pas à vendre.
Une offre peut être faite verbalement ou par écrit. Une offre peut être un document à signer par les parties, par exemple un projet de contrat signé par l'offrant et envoyé à l'autre partie. L'acceptation d'une telle offre vaudra signature du contrat et sa transmission à l'offrant.
Il est permis de conclure un contrat par échange de documents, par exemple, une offre est une offre commerciale contenant tous les termes essentiels du contrat, ou une facture si elle contient tous les termes essentiels du contrat. Ce formulaire est souvent utilisé par les boutiques en ligne qui vendent divers produits à distance. Logiciel. Le client passe lui-même une commande, reçoit immédiatement une facture pour paiement. Cela vous permet de minimiser le coût de la paperasse et de livrer la marchandise dans les plus brefs délais.
Parfois, une facture peut servir d'acceptation si elle a été envoyée à l'autre partie en réponse à une demande ou une demande contenant tous les termes essentiels de la transaction, et dans son contenu correspond aux termes de l'offre.

Acceptation

La réponse du destinataire concernant l'acceptation pleine et entière des conditions spécifiées dans l'offre vaut acceptation. Une proposition de conclure un accord à d'autres conditions peut être faite sous la forme d'un nouveau projet d'accord, d'une lettre, d'un protocole de désaccords au projet d'accord. Soit l'offrant accepte le protocole des désaccords, puis le contrat est réputé conclu dans les conditions prévues par le protocole, soit il refuse d'accepter les nouvelles conditions, soit il envoie en réponse son protocole des désaccords. Un tel échange de protocoles peut se produire à plusieurs reprises, et chacun d'eux est considéré comme une nouvelle offre.
L'acceptation ne doit pas nécessairement prendre la forme d'une réponse écrite à l'offre. Selon le paragraphe 3 de l'art. 438 du Code civil de la Fédération de Russie, l'acceptation sera la commission par l'accepteur des actions spécifiées dans le délai prescrit. De telles actions peuvent être le paiement d'une somme d'argent, l'expédition de marchandises, etc.
Le silence ou l'inaction ne sont pas considérés comme une acceptation. Cependant, le contraire peut résulter de la loi, de la coutume des transactions commerciales ou des relations commerciales antérieures des parties, et alors le silence est considéré comme une manifestation de volonté, une acceptation. Par exemple, conformément au paragraphe 5 de l'art. 468 du Code civil de la Fédération de Russie, l'acheteur qui a reçu les marchandises dans le mauvais assortiment, comme indiqué dans le contrat, et ne les a pas refusées, est considéré comme étant d'accord avec l'assortiment reçu.

Cadeau certifié

Afin d'attirer les acheteurs et d'augmenter les revenus, les organisations professionnelles vendent des chèques-cadeaux - des documents qui donnent le droit d'acheter des biens parmi ceux disponibles en stock pour le montant de la valeur nominale d'un tel certificat. En règle générale, ces certificats sont vendus à leur valeur nominale et ont une date d'expiration limitée.
Phrase chèques-cadeaux une organisation de commerce de détail est reconnue comme offre publique sur la base du paragraphe 2 de l'art. 437 du Code civil de la Fédération de Russie. L'achat par l'acheteur d'un tel certificat signifie l'acceptation de l'offre (son acceptation), c'est-à-dire l'acceptation par lui de toutes les conditions spécifiées dans le certificat.
Il est important de noter qu'une telle vente organisation commerciale le certificat n'entraîne pas la vente de biens, de travaux ou de services. Le certificat ne peut pas être considéré comme une marchandise, car il n'a pas de valeur indépendante propriétés utiles. Il s'agit uniquement d'un document confirmant le droit du porteur de le payer moins de la valeur nominale du certificat lors de l'achat de la marchandise.
Souvent la question se pose, la publicité est-elle une offre ? La définition de la publicité est donnée au paragraphe 1 de l'art. 3 de la loi fédérale du 13 mars 2006 n° 38-FZ "Sur la publicité". La publicité est une information diffusée de quelque manière, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, adressée à un cercle indéfini de personnes et visant à attirer l'attention sur l'objet de la publicité (produit, moyen de personnalisation, fabricant et vendeur de biens, résultat activité intellectuelle ou événement), suscitant ou entretenant l'intérêt pour celui-ci et sa promotion sur le marché. Une offre est une offre adressée à une ou plusieurs personnes déterminées, qui est suffisamment définie et exprime l'intention de la personne qui a fait l'offre de se considérer comme ayant conclu un accord avec le destinataire, qui acceptera l'offre de l'accord. Dans ce cas, l'offre doit contenir les clauses essentielles du contrat. Ainsi, il s'avère que l'offre contient des propositions pour la conclusion du contrat, et de la publicité uniquement des informations sur le produit, le travail, le service, le résultat de l'activité intellectuelle. Dans ce cas, il arrive que certains types de publicité puissent être reconnus comme une offre.

Offre d'échantillon

Scarlet Rose LLC
Adresse légale : Moscou, st. Bâtisseurs, D. 6, de. 19
téléphone : 123-45-45 télécopieur : 123-45-46

Directeur commercial
Jardins en fleurs LLC
M. Yablochkov A.A.

123123, Moscou,
St. Tverskaïa-Iamskaïa, 55 ans

Offre de conclure un contrat de fourniture
(offrir)

Cher Alexandre Alexandrovitch !

Après avoir appris des catalogues publicitaires de l'exposition "Fleurs pour Moscou - 2009" sur les nouvelles variétés de roses "Alaya Zarya" et "Red Moscow", produites par votre entreprise, notre organisation vous propose de conclure un accord pour la fourniture de ces produits pour nous.

Nous sommes prêts à acheter vos produits dans les conditions suivantes :
1. Nombre de semis: "Scarlet Dawn" - 2000 pièces, "Red Moscow" - 3000 pièces.
2. La qualité du produit doit être élevée : feuille verte persistante, racines humidifiées et tapissées de terre, à l'abri des influences externes des boites.
3. Prix de livraison : 35 roubles par unité.
4. Procédure de règlement : paiement anticipé sur votre compte courant dans les trois jours suivant la date d'acceptation.
5. Délai de livraison : au plus tard le 10 juillet 2009
6. Modalités de livraison : livraison à l'adresse de l'acheteur par les forces et aux frais du fournisseur.

Cette offre ne restera ouverte que jusqu'au 1er juillet 2009 et nous sommes prêts à nous considérer droits voisins et obligations en vertu du contrat conclu, si avant cette date, nous recevons de votre part une réponse concernant votre consentement à conclure un contrat aux conditions ci-dessus ou une facture pour le paiement du montant spécifié de marchandises.

Nous nous réjouissons d'une coopération fructueuse,

Administrateur de Scarlet Rose LLC

Butonchikov S.V.

Souvent, une situation survient lorsque des contreparties interagissent avec succès dans leur activité économique, alors que non contrat écrit entre les parties, mais il existe des factures et des documents d'expédition. Est-il obligatoire de conclure des accords séparés ou une facture ou une offre commerciale peut-elle être reconnue comme une offre ?
Selon droit civil le contrat peut être conclu sous toute forme prévue pour les transactions, à moins qu'une forme spécifique ne soit établie par la loi pour les contrats de ce type. Pour les transactions des personnes morales entre elles et avec les citoyens, le paragraphe 1 de l'art. 161 du Code civil de la Fédération de Russie les prévoit conclusion obligatoire en écriture simple. Ce formulaire suppose l'établissement d'un document exprimant le contenu de la transaction, lequel est signé par les personnes réalisant cette transaction, ou les personnes autorisées par elles. Échange de documents par courrier, télégraphe, fax, moyen de communication électronique ou autre, permettant d'établir de manière fiable que le document provient de la partie au contrat, conformément au paragraphe 2 de l'art. 434 du Code civil de la Fédération de Russie équivaut à l'écriture.
Dans le même temps, la forme écrite du contrat conformément au paragraphe 3 de l'art. 438 du Code civil de la Fédération de Russie est considérée comme respectée si la personne qui a reçu l'offre a pris des mesures pour remplir les conditions spécifiées du contrat (par exemple, le paiement d'une facture).
De plus, comme indiqué précédemment, l'offre doit contenir toutes les clauses essentielles du contrat. Pour les contrats de fourniture, les conditions sur le prix, la quantité de biens et le délai de leur livraison sont essentielles.
Ainsi, s'il existe une facture pour le paiement des marchandises (offre) et qu'il y a son acceptation - un document confirmant le paiement de cette facture (relevé bancaire), alors le contrat sera considéré comme conclu sous une forme écrite simple et dans ce cas il n'est pas nécessaire de avis complémentaire contrat écrit.
La conclusion d'un accord écrit séparé vous permet de définir plus clairement les droits et obligations des parties, la responsabilité en cas de non-exécution ou d'exécution intempestive de leurs obligations. En outre, cela peut offrir certains avantages fiscaux - par exemple, une indication dans le contrat d'une condition obligatoire de prépaiement vous permet de réclamer la TVA sur les produits payés sans attendre leur affichage, ce qui découle des exigences du paragraphe 12 de l'art. 171, alinéa 9 de l'art. 172 code fiscal RF.
En ce qui concerne la conclusion de contrats avec des transporteurs de marchandises, il convient de noter que, conformément au paragraphe 2 de l'art. 785 du Code civil de la Fédération de Russie, la conclusion d'un contrat de transport de marchandises est confirmée par la préparation et la délivrance d'une lettre de voiture, un connaissement à l'expéditeur des marchandises.
Ainsi, une lettre de voiture dûment signée confirme la conclusion d'un contrat de transport avec un organisme de transport. Dans ce cas, un contrat séparé n'est pas non plus nécessaire.

09Peut

Bonjour! Dans cet article, nous vous expliquerons ce qu'est une offre et en quoi elle diffère d'un contrat régulier.

Aujourd'hui, vous apprendrez :

• Qu'est-ce qu'une offre ;
• Quels types d'offre sont utilisés pour proposer des biens et des services ;
• Comment faire une offre.

Qu'est-ce qu'une offre

De nombreux citoyens ont entendu le mystérieux mot « offre » mais n'ont absolument aucune idée de ce que cela signifie. Que veut dire offre ? En fait, tout est très simple et traduit du latin, c'est une phrase courante.

Offrir est une notification par laquelle le client peut prendre connaissance offre avantageuse. Vous pouvez faire une offre aux clients à la fois oralement et par écrit. Dans le même temps, dans la pratique, la deuxième méthode est très demandée, car le contrat spécifie toutes les exigences et conditions de chaque partie.

En termes simples, une offre est une invitation à une transaction régulière, qui est conclue entre le vendeur et l'acheteur. À la suite de la transaction, le vendeur s'engage à fournir un produit ou un service de qualité adéquate, et l'acheteur garantit le paiement.

Dans le même temps, il convient de garder à l'esprit que celui qui propose de rédiger un accord reçoit le statut d'offrant et à qui une telle offre est envoyée est appelé un accepteur.

Pour plus de clarté, un exemple simple de fourniture d'une offre écrite dans une entreprise. Afin de tirer profit de la vente de leur produit, les cabinets d'avocats rédigent une offre et la transmettent à un partenaire ou client potentiel. L'offre indique clairement le coût, le délai de livraison et les options de paiement. Vous pouvez envoyer une offre à la fois par e-mail et par un courrier de sortie.

L'accepteur, ayant reçu une telle offre, doit préparer une lettre de réponse dans laquelle il accepte toutes les conditions ou apporte des ajustements. C'est la version finale de l'offre qui constituera le contrat, qui précisera les exigences et les obligations de chaque partie.

En conclusion, on peut noter une fois de plus que l'offre n'est qu'une proposition, et non un contrat commun à tous. L'offre de service peut être utilisée partout où il y a offre et demande.

Types d'offres

Nous avons compris ce qu'est une offre, il reste à savoir ce que c'est.

La variété de l'offre du fournisseur comprend 4 types:

• Publique;
• fermé;
• solide;
• Libre.

Si les deux premières espèces sont plus ou moins claires par leur nom, alors avec la dernière, ce qu'elles sont n'est pas du tout clair. Considérons chaque type plus en détail.

Qu'est-ce qu'une offre publique en termes simples

Il convient de noter qu'il s'agit du type le plus populaire et le plus simple utilisé par de nombreux vendeurs. Une offre publique est une offre de rédaction d'un accord envoyée à un grand nombre de citoyens à la fois.

Un exemple clair des termes d'une offre est le prix d'un produit dans un supermarché. Le vendeur fixe le prix de article spécifique. Soit le consommateur accepte et achète le produit, soit il se rend dans un autre magasin et compare le prix. À ce cas ticket de caisse sera un accord établi dans le cadre d'une offre entre le magasin et le consommateur.

Toute personne intéressée par les termes de la coopération peut accepter l'offre d'une offre publique. En pratique, de telles propositions peuvent être vues à la télévision, sur Internet et dans les magazines sur papier glacé. Pour les vendeurs, distribuez des catalogues, organisez diverses dégustations et distribuez des dépliants dans les zones à fort trafic.

Il ne s'agit pas d'une offre et n'offre pas de conditions spécifiques afin que le consommateur puisse comprendre à quelles conditions l'offre est proposée. Il vous permet d'obtenir des conditions, de savoir pourquoi le produit annoncé est meilleur que ses concurrents. Grâce à la publicité, vous pouvez simplement augmenter les chances de signer un contrat et attirer un large cercle de consommateurs.

Il en va de même pour la publicité de biens sur le World Wide Web. Le client peut étudier attentivement les caractéristiques des marchandises, apprendre caractéristiques distinctives, mais pas pour recevoir une offre spécifique, qui précisera les obligations de l'acheteur et du vendeur.

Offre fermée ou irrévocable

Dans ce cas, on peut dire que des travaux de bijouterie sont en cours et qu'une offre est faite pour une personne ou un groupe de personnes spécifique. Dans la plupart des cas, cela est dû à information confidentielle. Un exemple serait une offre de service communications cellulaires indiquant le coût du plan tarifaire pour le client VIP.

Offre ferme

Ce type implique une offre à une personne spécifique. L'offre précise également le délai exact dans lequel le consommateur peut accepter les conditions générales et acheter l'offre.

Par exemple, Cabinet d'avocats a préparé une offre commerciale dans laquelle elle indiquait que le coût de la marchandise serait de 1 250 roubles, mais seulement jusqu'à une date précise. Si l'acheteur applique après la période spécifiée, le montant peut changer non seulement vers le haut, mais aussi vers le bas.

Concernant citoyens physiques, alors un exemple clair d'offre ferme est une offre d'une banque. La Banque apprécie les clients réguliers et honnêtes qui se voient proposer d'utiliser les services à des conditions attractives.

Dans ce cas nous parlons sur l'offre individuelle :

• avec des taux d'intérêt plus élevés;
• Obtenir un prêt ou carte de crédità un taux d'intérêt réduit.

Dans ce cas, une offre de prêt ou de dépôt est une offre d'une banque, où il est clairement indiqué : le taux, les conditions et la validité de la promotion pour un client particulier. De telles propositions ne sont pas massives et sont isolées. Accepter une offre et conclure un contrat ou non, chacun décide par lui-même.

Offre gratuite

Il s'agit d'une offre qu'une entreprise peut envoyer à plusieurs acheteurs à la fois. En règle générale, ce type d'offre est envoyé spécifiquement pour obtenir une réponse précise : si un produit ou un service sera acheté ou non.

L'essence de ce type de proposition est qu'elle n'est pas limitée dans le temps. Après avoir reçu une offre gratuite, les citoyens peuvent réfléchir, étudier d'autres offres sur le marché et ensuite seulement prendre une décision.

En dehors de espèces répertoriées, n'oubliez pas l'offre orale et écrite. Il ressort clairement du nom que, dans le premier cas, la proposition est faite oralement, en paroles.

Il peut s'agir d'une présentation régulière, dans laquelle un représentant de l'entreprise raconte non seulement tous les avantages de sa proposition, mais la représente également schématiquement sur des graphiques. Les présentations sont faites immédiatement pour un large cercle de personnes. Offre écrite soumise à Copie conforme et envoyé personnellement au destinataire par la poste ou par coursier.

Quelle est la différence entre une offre et un contrat

Ce n'est un secret pour personne que pour la plupart des citoyens, le concept d'offre et de contrat n'est pas différent. En fait, ce sont deux concepts complètement différents. Nous avons déjà compris ce qu'est une offre et compris qu'il s'agit d'une offre familière à tout le monde.

En ce qui concerne le contrat, convention de droit civil, sur la base desquels sont établies les conditions officielles de coopération. La confirmation que la transaction est conclue sera la signature du contrat de chaque partie.

Alors que les parties discutent simplement des moments de travail et essaient de créer des conditions qui conviendront aux deux parties, elles n'ont aucune obligation l'une envers l'autre.

Il s'avère que le contrat est document officiel entre l'acheteur et le vendeur, qui énonce clairement les obligations et les exigences de chaque partie.

Par conséquent, nous pouvons conclure que la principale différence entre l'offre de biens et le contrat est qu'il ne s'agit pas d'un document officiel et qu'il est rédigé à titre informatif uniquement. Pour que ce soit clair, nous donnons une comparaison dans le tableau:

Quand une offre devient-elle un contrat ?

L'offre n'est pas un document officiel, il suffit d'une invitation pour la conclure. Par exemple, vous venez dans une quincaillerie et voyez un nouveau téléphone qui coûte 20 000 roubles. Tant qu'il se tient sur le comptoir avec le prix - c'est une offre. Mais dès que le client examine attentivement les caractéristiques et décide de l'acheter, l'offre deviendra immédiatement un contrat.

Dans ce cas, cela signifie que l'acceptation des termes de l'offre signifie la signature du contrat. Dans le même temps, toute action de la part du client vaudra confirmation de l'acceptation des termes et conclusion du contrat : paiement des marchandises ou inscription sur le site officiel du magasin afin de faire une offre via Internet. Selon terme juridique est une "acceptation" du contrat.

Dans le magasin, vous avez probablement entendu des phrases comme celle-ci :

• En déposant des fonds dans la caisse du magasin pour un produit spécifique, le client accepte automatiquement les termes de l'accord d'offre ;
• n'entre en vigueur qu'après que l'acheteur a officiellement informé le client du crédit des fonds pour les biens ou services dans le cadre de l'offre. Le vendeur peut notifier la réception des fonds à la fois par e-mail et en envoyant une lettre avec une notification.

En conclusion, il convient de noter que l'offre ne se transformera en contrat que dans un seul cas, si le consommateur paie pour cela. Par conséquent, chacun décide par lui-même ce qu'il faut proposer immédiatement au client, une offre ou un contrat.

Avantages de l'offre

Voici les principaux avantages de l'offre :

1. Manque de retouches.

Le principal avantage de l'offre est qu'elle n'inclut pas divers types de modifications. Pour apporter simplement des modifications, l'offrant doit établir une nouvelle offre, conformément à l'art. 443 du Code civil de la Fédération de Russie.

Si l'offre est envoyée et que l'acheteur accepte les conditions, le contrat est rédigé aux conditions précédemment prescrites.

1. Avec une offre, vous recevrez de l'argent plus rapidement.

Par rapport à un contrat, l'avantage d'une offre est qu'elle n'a pas besoin d'être signée en direct. Tout ce dont vous avez besoin est de payer les marchandises.

Prenons un exemple simple comment gagner de l'argent rapidement. Disons que Masha a enregistré une vidéo de formation pour les programmeurs novices et a décidé de la vendre via Internet.

Avec tous les clients, elle a décidé de travailler exclusivement sous contrat. Dans ce cas, elle peut réaliser un profit de la manière suivante. Disons que 100 personnes s'inscrivent à sa leçon vidéo. Maria doit demander à chacun des données personnelles et rédiger un contrat, que le coursier livrera à l'adresse indiquée. Puisque le contrat a été fait en deux exemplaires, un doit être retourné à Marie. Total : 100 clients et dépenses d'environ 40 000 roubles, car pour les services de messagerie, vous devrez payer au moins 400 roubles pour une livraison.

Mais si Masha décide de travailler dans le cadre d'un contrat d'offre, elle publiera simplement le cours de formation sur le World Wide Web et entrera le paiement en temps réel. Un client intéressé par cette offre effectue un paiement sur le site et accède à la vidéo, et Maria, à son tour, réalise un bénéfice. L'avantage est évident - économiser des efforts, du temps et la possibilité d'atteindre rapidement le revenu souhaité.

1. L'offre protège contre les risques.

Une offre est un document officiel dans lequel vous pouvez prescrire toute exigence et condition. Par exemple, si vous avez indiqué que vous ne répondez qu'aux appels téléphoniques de 9 h à 19 h et que le client l'a signé, vous ne pouvez pas répondre aux appels qui arrivent avant ou après l'heure indiquée.

C'est grâce au contrat d'offre que vous pouvez clairement fixer vos droits et obligations : ce que le vendeur est tenu de remplir, et quelles obligations sont assignées à l'acheteur.

Exemple. Vente de produits alimentaires en ligne. Ivan a décidé d'ouvrir une production et de vendre des pizzas avec livraison à domicile. Sur le site officiel, il a indiqué que la composition de la pizza pouvait inclure des produits provoquant des allergies. Pour ce faire, Ivan prescrit la composition de chaque pizza afin que l'acheteur, avant de passer commande, puisse l'étudier attentivement. Si un client est allergique aux fruits de mer et qu'il commande une pizza aux fruits de mer, Ivan n'indemnisera pas les dépenses du client liées au traitement.

Il s'avère que grâce à l'accord d'offre, il est possible de résoudre les litiges survenus entre le vendeur et l'acheteur.

Comment faire une offre

Vous devez savoir qu'étant donné qu'il n'existe pas de modèle unique, vous devez tenir compte des points suivants dans votre proposition :

• Quel produit ou service le client achète-t-il ?
• Comment l'offre payante sera livrée au consommateur ;
• Prix;
• Options de paiement possibles.

Les avocats soutiennent que toutes les conditions ci-dessus sont essentielles et que sans elles, l'offre est illégale. Le seul problème est qu'il n'y a pas de forme généralement acceptée de l'offre. Chaque vendeur fait individuellement une offre.

Il convient de garder à l'esprit que l'offre n'a pas besoin d'être notariée. Considérez ce qui doit être pris en compte lors de l'élaboration d'une offre.

Conditions pour faire une offre :

1. Vendeur.

Vous devez clairement noter toutes les informations sur l'entreprise qui fait l'offre.

Soyez prêt à signaler :

• Téléphone de contact pour la communication :
• Adresse légale;
• Nom complet du directeur ou du responsable de l'unité ;
• Coordonnées bancaires.

Il ne faut pas tout prescrire sur une demi-page, elle doit être claire et concise - c'est le premier succès d'une offre correctement rédigée.

1. Client.

Vous devez clairement identifier le cercle de personnes pouvant accepter votre offre alléchante :

• Personnes;
• grandes organisations.

Mais en aucun cas vous ne devez faire de restrictions sur la nationalité, l'état civil ou la couleur de la peau.

1. Produit.

Le but de l'offre est que le client puisse comprendre immédiatement quel type de marchandise il peut recevoir dès qu'il effectue le paiement.

Vous devez indiquer clairement toutes les caractéristiques du produit commercial :

• La taille;
• Couleur;
• Conditions de stockage;
• période de garantie ;
• Particularités;
• Les caractéristiques;
• Certificat de qualité.

1. Prix.

Lors de la spécification du prix, il convient de tenir compte du fait que le client doit savoir en quoi consiste le coût de cette offre :

• Coût des biens;
• Services de livraison;
• paiement échelonné ;
• Frais de garantie supplémentaires.

Si la livraison le lendemain coûte plusieurs fois plus cher que la livraison après 5 jours, le client doit le savoir. Dans l'offre, tout doit être clairement énoncé ou, comme on dit, «réglé».

1. Paiement.

Vous devez spécifier tous les modes de paiement possibles :

• Exclusivement en espèces au siège de l'entreprise ;
• Virement;
• Paiement au courrier à la réception et à l'inspection des marchandises ;
• Paiement échelonné.

1. Conditions de livraison.

Le client doit clairement comprendre quand et comment recevoir la marchandise :

• Par mail;
• Personnellement par coursier à votre domicile;
• Auto-exportation.

Par conséquent, précisez dans l'offre toutes les options disponibles pour le client.

1. Revenir.

Le vendeur doit considérer tous questions litigieuses et indiquer dans l'offre comment se déroule le retour de la marchandise si celle-ci s'avérait défectueuse. Conformément à la loi, le client peut refuser la marchandise dans un délai de 14 jours à compter de la date de paiement.

Tous les points ci-dessus doivent être pris en compte lors de la rédaction d'une offre.

Offre d'échantillon

Pas une offre publique

Il est très courant de voir la phrase "n'est pas une offre publique". Mais ce que cela signifie, comme le montre la pratique, personne ne le sait.

Par exemple, la publicité n'est pas une offre, puisqu'elle est destinée uniquement à la vente rapide d'un produit ou d'un service. Le but principal de la publicité est de « vendre délicieusement » un produit ou un service. Par conséquent, dans l'offre de publicité, ils ne parlent jamais des véritables termes du contrat.

Par exemple, à la télévision, ils proposent constamment d'émettre des cartes avec une limite de crédit à 0%. Ceci, bien sûr, est bon, mais le client apprend les commissions, amendes et conditions obligatoires lorsqu'il contacte la banque. Mais si toutes les conditions sont stipulées dans la publicité, alors c'est déjà une offre.

Vous êtes sûrement nombreux à avoir également remarqué la phrase suivante sur les bannières : "Les prix ne sont pas une offre publique". Que signifie cette déclaration d'entreprise ? En fait, tout est simple et le vendeur ne fait que des digressions.

Ainsi, en résumé, on peut noter une fois de plus qu'une offre est une invitation ordinaire dans laquelle vous pouvez recevoir une offre intéressante à un prix attractif.

L'objectif principal de l'offre est d'inciter un client à acheter l'offre. Et n'oubliez pas que selon la loi, vous avez parfaitement le droit d'acheter des marchandises dans le magasin au prix indiqué sur le comptoir, même s'il a changé, et que les employés n'ont pas eu le temps de changer les étiquettes de prix.

Réponse à une offre

Si vous étudiez les règles de l'étiquette commerciale, nous pouvons conclure que répondre à une offre est état requis. Recevoir une offre est comme une offre formelle à laquelle vous devez donner une réponse claire.

La réponse est préparée par le client potentiel et envoyée au vendeur de biens ou de services. Même si vous n'êtes pas intéressé par les conditions de coopération ou les produits de la catégorie proposée, n'ayez pas peur d'écrire un refus.

Comment répondre à une offre :

1. Si vous avez reçu une proposition d'offre, l'avez soigneusement étudiée et souhaitez acheter un produit ou un service, alors une réponse positive est rédigée. Le consommateur indique simplement qu'il est satisfait de tous les points et qu'il est prêt à effectuer un paiement et à conclure la transaction.
2. Cependant, en pratique, vous pouvez rencontrer des consommateurs intéressés par l'offre, mais certains articles ne leur conviennent pas. Dans ce cas, il faut indiquer par écrit tous les points qui ne sont pas satisfaisants, et prescrire comment ils peuvent être corrigés. Il est préférable de discuter personnellement des termes de la coopération et de trouver le soi-disant "juste milieu".
3. Si l'offre n'est pas pertinente, vous pouvez simplement préparer une réponse indiquant que l'accord n'aura pas lieu, car cette offre n'est pas intéressante. En conclusion, vous pouvez ajouter quand vous pouvez envoyer une deuxième offre.

Pour plus de commodité, toutes les suggestions et réponses sont envoyées par e-mail. Cela permet non seulement de gagner du temps de manière significative, mais vous permet également d'obtenir une réponse le plus rapidement possible et de convenir d'un accord.