الحصول على رخصة طبية. تسجيل تراخيص الأنشطة الطبية

الرخصة الطبية - هذا هو حق خاص، مما يجعل من الممكن توفير رعاية ما قبل الطب ، أو العيادات الخارجية ، أو ما قبل الطب ، أو المرضى الداخليين ، أو العيادات الخارجية ، أو سيارات الإسعاف ، أو المصحات ، أو التكنولوجيا الفائقة ، أو رعاية المنتجع. بالإضافة إلى كونها مطلوبة مؤسسات مختلفةتوفير رعاية طبيةقد تحتاجه العديد من صالونات التجميل التي تقدم خدمات في مجال التدليك والوشم الدائم. لمعرفة الأنواع الأنشطة الطبيةقد تحتاج إلى ترخيص طبي ، يكفي أن تتعرف على البند الفرعي RF الصادر في 16 أبريل 2012 رقم 291 "بشأن ترخيص الأنشطة الطبية".

وقت المعالجة - 30 يومًا

سلطة الترخيص - وزارة الصحة في موسكو

واجب الدولة - 7500 روبل

السعر - من 40000 روبل

أما عملية الحصول على ترخيص للأنشطة الطبية فهي تتطلب الكثير من الوقت. الشرط الرئيسي للحصول على ترخيص هو وجود المباني التي يجب أن تلبي جميع المعايير الصحيةنظرًا لأن هذه هي الخطوة الأولى التي ستحدد مدى نجاح الحصول على ترخيص طبي ، وستؤثر أيضًا على سرعة الإجراء بأكمله. لذلك ، حتى لا تواجه مشاكل أولية ، يمكن لمتخصصينا الذهاب إلى موقعك وإجراء التسويات وتقديم التوصيات وحتى المساعدة فيما يتعلق بالاختيار. الأماكن المطلوبة. بالتعاون معنا سوف تكون قادرًا على تجنب أي عيوب أو أخطاء.

من أين تحصل على الرخصة الطبية؟

لتوفير أو تجديد التراخيص من هذا النوع ، فإن هيكل الدولة مسؤول - Roszdravnadzor.

مراحل الحصول على الرخصة الطبية

قبل الحصول على ترخيص ، عليك أن تمر بالعديد من المراحل ، لكل منها متطلباتها الخاصة ، وتتطلب جمعًا دقيقًا للوثائق واجتياز الشيكات. تتمثل مساعدتنا في الحصول على ترخيص طبي في تبسيط هذه الإجراءات بشكل كبير والتأكد من حصولك على النتيجة المرجوة. لذلك ، إذا اتصلت بنا ، فستبدو خطوات الحصول على الترخيص كما يلي:

1. في البداية ، تترك طلبًا ، وتحصل على المشورة وتبرم اتفاقية معنا وتحصل على الدعم الكامل من المتخصصين لدينا.
2. ثم نجمع كل المستندات ونجهزها للتسليم إلى هياكل الدولة. إذا لزم الأمر ، نقوم بتحليل الهيكل والتحقق من الشروط الأخرى وفقًا للمتطلبات الأساسية للحصول على ترخيص.
3. ثم نرسل مجموعة كاملة من الوثائق إلى الجهات الحكومية.
4. نتلقى ردًا إيجابيًا ، وننقل الترخيص إليك.

كما ترى ، بفضل مساعدتنا ، تم تبسيط الإجراء إلى حد كبير وفي نفس الوقت تحصل على دعم احترافي. نحن نضمن نتيجة إيجابية والحصول على العسل. التراخيص.

شروط الحصول على رخصة طبية

نقطة مهمة هي توقيت الحصول على هذا التصريح. كقاعدة عامة ، ينص التشريع على أن قرار إصدار الترخيص يجب أن يتم في موعد لا يتجاوز 45 يومًا بعد تقديم حزمة كاملة من المستندات إلى Roszdravnadzor. يتم إصدار الترخيص نفسه لفترة غير محددة.

صعوبات في الحصول على رخصة طبية

ما هي المشاكل التي يمكن أن يواجهها الشخص الذي يريد الحصول على هذا المستند؟ في الواقع ، كل الصعوبات تنبع فقط من متطلبات الزاميةوالامتثال للجميع القواعد المعمول بهاعند الحصول على ترخيص. لذلك ، إذا تلقيت رفضًا ، فقد يكون السبب في ذلك هو ما يلي:

1. لا يوجد تعليم في هذا المجال.
2. لا توجد خبرة عمل كافية في نفس المجال.
3. لا يوجد ما يكفي من المتخصصين والجودة المطلوبة.
4. انتهت صلاحية الشهادة.
5. تعذر العثور على موظف بالمؤهلات المناسبة.
6. المعدات والمعدات المادية لا تفي بالمتطلبات.
7. لا توجد وثائق تؤكد ملكية المعدات.
8. لا شهادات التسجيلفيما يتعلق بالمعدات أو المعدات الطبية الأخرى.
9. مساحة الغرفة لا تفي بالمتطلبات اللازمة.

يمكن اعتبار صعوبة أخرى بعض المشاكل عند تحديد OKVED. يواجه الكثيرون حقيقة أنهم ببساطة لا يعرفون ما يجب الإشارة إليه بالضبط في هذا المجال. ولكن إذا كنت تستخدم خدماتنا ، فلن تؤثر عليك أي من المشاكل بالتأكيد ، حيث سنساعدك في إعداد كل ما تحتاجه والقيام به في أسرع وقت ممكن.

• امتثال مباني ومباني مقدم الطلب للمتطلبات التي تنطبق على المرخص لهم من قبل وزارة الصحة في الاتحاد الروسي ، Rospotrebnadzor ، سلطة الترخيص للأنشطة الطبية للكيان التأسيسي للاتحاد الروسي.
• مقدم الطلب لديه المعدات الطبية وغيرها من المعدات التي تلبي متطلبات القوانين التشريعية الحالية.
• توظيف المتخصصين من ذوي المؤهلات التعليمية والمؤهلات لتقديم الخدمات الطبية.

ما هي المستندات التي يجب تقديمها للحصول على ترخيص الحق في ممارسة الأنشطة الطبية

• نسخ من شهادات OGRN و TIN عند صنعها التغييرات الأخيرةفي وثائق التأسيس على ملكية العقار / المبنى.
• نسخة من كود الإحصاء.
• نسخة مصدقة الطبعة الأخيرةالميثاق.
• نسخة أو مستخرج أصلي من سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية - جديد.
• نسخة أو أصول (مع الإرجاع) من قرار وأوامر تعيين المدير العام وكبير المحاسبين.
• نسخة من المنطقة الاقتصادية الخاصة ونسخة بسيطة من تقرير التفتيش - نحن نفعل!
• نسخة أو أصل (مع الإرجاع) من عقد الإيجار وشهادة القبول.
• وثيقة تثبت الدفع من الحساب الجاري كيان قانونيواجب الدولة للنظر في طلب للحصول على ترخيص (رسوم ترخيص 7500 روبل) - الأصل بعلامة البنك الزرقاء عند التنفيذ.
• قائمة المعدات الطبية (مع الإشارة إلى الكمية والعلامة التجارية والطراز وسنة الصنع) ونسخ من شهادات المطابقة وشهادات التسجيل الخاصة بالمعدات من وزارة الصحة في الاتحاد الروسي.
• نسخ من وثائق التعليم طاقم طبي - لو اي- (دبلوم ، تدريب و / أو إقامة ، شهادات ، شهادات تدريب متقدم ، بيانات جواز السفر ، بالإضافة إلى كبير الأطباء - نسخة دفتر العملمصدقة في مكان العمل الرئيسي).

ملاحظة, هذه القائمةوثائق الترخيص أساسية. تعتمد القائمة على نوع النشاط المحدد.

بناءً على درجة استعداد مقدم الطلب لشروط الحصول على ترخيص للأنشطة الطبية ، فإننا نعرض إبرام اتفاقية للخدمات التالية:

1. الخدمات الاستشارية. سيقوم المتخصصون لدينا بتحليل حالة المباني والمباني والمعدات المتاحة للمنظمة ومستوى تأهيل وتعليم الموظفين من أجل تحديد الحد الأقصى من الفرص لتقديم الخدمات الطبية. إذا تم العثور على أي عدم امتثال وثائق قانونيةيتم تنفيذ الأعمال للقضاء عليها: تحديث المباني ، واختيار المعدات ، وتدريب المتخصصين في دورات إعادة التدريب المهني ، والتدريب المتقدم ، تعليم إضافي. بناءً على نتائج الخدمة ، يتم إعداد تقرير مفصل مع تحليل الامتثال للشروط القائمة متطلبات الترخيصوالتوصيات لمزيد من الإجراءات - الحصول بشكل مستقل على ترخيص أو إبرام اتفاقية مع شركتنا.
2. مرافقة العميل في التحضير للحصول على الترخيص. يساعد خبراؤنا المرخص له في المستقبل على الامتثال لجميع متطلبات الترخيص: يضعون قائمة بالمعدات والوثائق المفقودة ، ويقدمون توصيات بشأن التدريب أو التدريب المتقدم للموظفين أو تعيين متخصصين جدد ، وتحديث المباني والمباني. نتيجة الخدمة هي حزمة كاملة من الوثائق لتقديمها إلى Rospotrebnadzor ووزارة الصحة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن استئجار وشراء المعدات ، والعمل في ترتيب المباني ، والحصول على المستندات ، وتجنيد الموظفين يتم دفعها بشكل منفصل ، ويأخذ العميل نفسه المستندات إلى وزارة الصحة و Rospotrebnadzor ويتفاعل مع ممثلي الإدارات أثناء عمليات التفتيش.
3. دعم العميل الكامل في عملية الحصول على الترخيص. كجزء من تقديم الخدمة ، سوف نحصل على FEZ (استنتاج صحي ووبائي) إيجابي لامتثال مباني ومباني مقدم الطلب لمتطلبات الترخيص وترخيص تقديم الخدمات الطبية. سيقوم المتخصصون لدينا بإعداد وتقديم المستندات إلى FBUZ ، وتلقي الأولي رأي الخبراءوالمنطقة الاقتصادية الخاصة ، ستقوم بإعداد وتقديم حزمة من الوثائق إلى سلطة الترخيص ، وسوف تمثل مصالح العميل أثناء عمليات التفتيش الوثائقية والموقعية. يشمل الدفع مقابل خدمات الدعم الكاملة تكاليف الاستشارات ودعم إعداد المنظمة للترخيص. لا تشمل التكاليف ذات الصلة: تطوير المشروع ، تجديد المباني والمباني ، تعيين الموظفين وتدريبهم ، استئجار أو شراء المعدات ، مصاريف السفرإلخ.

يتم توفير هذه الخدمات في مجمع ومنفصل.

CPBO Expert LLC تتفاعل مباشرة مع سلطات الترخيص دون اللجوء إلى الوسطاء المشكوك فيهم. للتحقق من صحة الترخيص المستلم لتقديم الخدمات الطبية حسب العدد المسموح به الخدمة الإلكترونيةابحث في السجل الموحد على الموقع الرسمي الخدمة الفيدراليةللإشراف على الرعاية الصحية.

ترخيص الأنشطة الطبية: متطلبات طالبي الترخيص

لكل مجال من مجالات الخدمات والممارسة الطبية ، يتم تحديد قائمة محددة من الشروط لإصدار الترخيص الطبي. في نفس الوقت ، هناك عدد من الأساسيات المتطلبات العامة.

• بغض النظر عن نوع النشاط المعلن ، يجب على مقدم الطلب التصديق على مطابقة المبنى / المبنى القواعد الصحيةوالمعايير وفقًا لمعايير مثل: اللقطات ، والمعدات ، ومستوى الإضاءة ، ومواد التشطيب. لذلك ، لن يتم النظر في الطلبات دون نتيجة صحية ووبائية.
• من أجل إصدار ترخيص بالإضافة إلى المنطقة الاقتصادية الخاصة ، من الضروري الإشارة إلى الخدمات التي سيتم تقديمها ( رموز OKVED) ، تقديم مستند على أساسه يتم استخدام المبنى / المبنى ، وتأكيد وجود اتفاقية مبرمة لإزالة النفايات (النفايات الطبية والصلبة) ، والتطهير ، والتطهير ، والتخلص من التلوث.
• يتم طرح متطلبات منفصلة من حيث توافر الأدوات والأدوات والمعدات وعدد الموظفين بدوام كامل المستوى المحددالمؤهلات المتخصصة.

ما هو مدرج في خدمات الحصول على رخصة طبية على أساس تسليم المفتاح

• الاستشارات والدعم القانوني في جميع مراحل الترخيص في Roszdravnadzor.
• تحقق خبير مجاني من المستندات المقدمة من العميل للامتثال لـ SanPin ومتطلبات المرخص له في المستقبل.
• التحضير للحصول على المناطق الاقتصادية الخاصة (اختتام العقود اللازمة، يتم تطوير برنامج مراقبة الإنتاج).
• تسجيل المنطقة الاقتصادية الخاصة للعنصر الذي تم إصلاحه أو في مرحلة الإصلاح.
• المساعدة في تلبية المتطلبات المحددة لمقدم الطلب.
• إعداد وتقديم حزمة المستندات التي تم إنشاؤها إلى سلطة الترخيص.
• التعامل مع لجنة التراخيص أثناء انعقاد المؤتمر وممكن فحص ميدانيمقدم الطلب.
• استلام وتحويل نموذج الترخيص المكتمل للأنشطة الطبية إلى العميل.

ما هي المشاكل التي تحلها بمساعدة OOO CPBO Expert

• في مرحلة الإعداد لترخيص الأنشطة الطبية في عدد من مجالات الممارسة الطبية ، يصبح من الضروري إصدار تصاريح إضافية. قد يكون هذا ترخيصًا لـ IRS (استخدام مصادر الإشعاع المؤين) لـ غرفة الأشعةأو TOMI (للصيانة تكنولوجيا طبية). نحن نهتم بهذه القضية.
• بالنسبة لأولئك الذين بدأوا للتو أنشطتهم ، توفر CPBO Expert LLC بداية سريعة للأعمال - فهي تساعد في تسجيل شركة / رائد أعمال فردي ، واختيار المباني وفقًا لاتجاه العمل ، واستئجار المعدات.
• أنت تقضي على متاعب تلبية متطلبات التوظيف منظمة طبية- سنختار المتخصصين المتخصصين المفقودين أو سنقوم بإعادة التدريب المهني والتدريب المتقدم واعتماد موظفيك في مركز تدريب LLC CPBO Expert.
• إذا لم تكن هناك رغبة في الحصول على ترخيص ، فسنساعدك على شراء شركة بدون ديون بترخيص طبي جاهز.
• بصفتك المرخص له ، لا داعي للقلق بشأن تعليق أو إلغاء المستلم وثيقة تصريح. CPBO Expert LLC على استعداد دائمًا لتقديم دعم الخبراء استعدادًا للتفتيش المجدول.

يمكنك للسلطات قوة تنفيذيةلمدينة موسكو في إطار الاستئناف السابق للمحاكمة.

الإجراءات التمهيدية (خارج المحكمة) لاستئناف القرارات

وأعمال (تقاعس) الدائرة وموظفيها

1. يحق لمقدم الطلب تقديم شكوى تمهيدية (خارج المحكمة) ضد القرارات و (أو) الإجراءات (التقاعس) التي اتخذتها الإدارة وموظفوها وموظفو الخدمة المدنية العامة في مدينة موسكو (المنفذة) ) في تقديم الخدمات العامة.

2. يتم تقديم الشكاوى والنظر فيها بالطريقة المنصوص عليها في الفصل 2-1 من القانون الاتحادي الصادر في 27 يوليو 2010 رقم 210-FZ "بشأن تنظيم توفير خدمات الدولة والبلديات" ، واللوائح المتعلقة تفاصيل تقديم الشكاوى والنظر فيها بشأن انتهاكات إجراءات تقديم الخدمات العامةمدينة موسكو، قرار معتمدحكومة موسكو بتاريخ 15 نوفمبر 2011 رقم 546-PP "بشأن توفير خدمات الدولة والبلدية في مدينة موسكو" ، هذه اللوائح.

3. يمكن لمقدمي الطلبات تقديم شكاوى في الحالات التالية:

3.1. مخالفة الموعد النهائي لتسجيل طلب تقديم خدمة عامة وغيرها من المستندات المطلوبة لتقديم الخدمات العامة ، وكذلك إجراءات استكمال وإصدار الجرد عند استلام طلب تقديم خدمة عامة و مستندات أخرى (معلومات) من مقدم الطلب.

3.2 المتطلبات من مقدم الطلب:

3.2.1. الوثائق أو المعلومات أو تنفيذ الإجراءات ، التي لم يتم توفيرها أو تنفيذها من قبل التنظيم الأعمال القانونية الاتحاد الروسيومدينة موسكو لتوفير الخدمات العامة ، بما في ذلك الوثائق التي تم الحصول عليها باستخدام تفاعل المعلومات بين الإدارات.

3.2.2. طلبات تقديم الخدمات غير المدرجة في قائمة الخدمات المعتمدة من قبل حكومة موسكو والضرورية والإلزامية لتوفير الخدمات العامة.

3.2.3. دفع رسوم لتقديم خدمة عامة غير منصوص عليها في القوانين القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي ومدينة موسكو.

3.2.4. المستندات أو المعلومات ، التي لم تتم الإشارة إلى غيابها و (أو) عدم موثوقيتها عند الرفض الأولي لقبول المستندات اللازمة لتقديم الخدمات العامة ، أو في تقديم الخدمات العامة ، باستثناء ما هو منصوص عليه في البند 4 من الجزء 1 من المادة 7 من القانون الاتحادي الصادر في 27 يوليو 2010 رقم 210-FZ “بشأن تنظيم تقديم خدمات الدولة والبلديات.

3.3 مخالفة شرط تقديم الخدمات العامة.

3.4. رفض مقدم الطلب:

3.4.1. في قبول المستندات ، التي تنص على تقديمها القوانين القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي ومدينة موسكو لتقديم الخدمات العامة ، على أسس لا تنص عليها الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي و مدينة موسكو.

3.4.2. في تقديم الخدمات العامة على أسس لا تنص عليها القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي ومدينة موسكو.

3.4.3. في تصحيح الأخطاء المطبعية والأخطاء في المستندات الصادرة نتيجة تقديم خدمات عامة أو في حالة المخالفة تاريخ الاستحقاقمثل هذه الإصلاحات.

3.5 انتهاكات أخرى لإجراءات تقديم الخدمات العامة التي أنشأتها القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي ومدينة موسكو.

4. الشكاوى ضد القرارات و (أو) الإجراءات (التقاعس) للمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية في مدينة موسكو ، مرورًا بالدولة الخدمة المدنيةيتم النظر في مدينة موسكو في القسم من قبل رئيس ، نائب رئيس مفوض للسلطة التنفيذية المحددة لمدينة موسكو.

يتم إرسال الشكاوى ضد قرارات رئيس القسم ، بما في ذلك القرارات التي يتخذها هو أو نائبه بشأن الشكاوى الواردة في إجراءات ما قبل المحاكمة (خارج المحكمة) ، إلى حكومة موسكو وتنظر فيها مديرية الرقابة الرئيسية في مدينة موسكو.

5. يجوز تقديم الشكاوى إلى السلطات التنفيذية لمدينة موسكو المصرح لها بالنظر فيها وفقًا لهذه اللوائح (المشار إليها فيما يلي باسم الهيئات المخولة بالنظر في الشكاوى) ، في جاري الكتابةعلى ال نسخة ورقية، في نموذج إلكترونيبإحدى الطرق التالية:

5.1 بناء على طلب شخصي من مقدم الطلب (ممثل مقدم الطلب).

5.2 بالبريد.

5.3 استخدام البوابة (إذا كان ذلك ممكناً فنياً).

5.4. استخدام المواقع الرسمية للجهات المخولة النظر في الشكاوى في شبكة معلومات الإنترنت والاتصالات.

6. يجب أن تحتوي الشكوى على:

6.1 اسم الهيئة المخولة بالنظر في الشكوى أو المنصب و (أو) الاسم الأخير والاسم الأول وصاحب الأب (إن وجد) للمسؤول المعني الذي تم إرسال الشكوى إليه.

6.2 اسم السلطة التنفيذية لمدينة موسكو أو المنصب و (أو) اللقب والاسم والعائلة (إن وجدت) المسؤول أو الموظف المدني في مدينة موسكو والقرارات و (أو) الإجراءات (التقاعس) عن التي يتم استئنافها.

6.3 الاسم الأخير ، الاسم الأول ، اسم الأب (إن وجد) ، معلومات حول مكان إقامة مقدم الطلب - فرد، بما في ذلك المسجلين باسم رجل أعمال فردي، أو الاسم والمعلومات المتعلقة بموقع مقدم الطلب - كيان قانوني ، بالإضافة إلى رقم هاتف (أرقام) الاتصال وعنوان (عناوين) البريد الإلكتروني (إن وجد) والعنوان البريدي الذي يجب إرسال الرد إليه لمقدم الطلب.

6.4. تاريخ التقديم و رقم التسجيلطلب تقديم خدمة عامة (باستثناء حالات الطعن في رفض قبول طلب تقديم خدمة عامة وتسجيلها).

6.5. معلومات حول القرارات و (أو) الإجراءات (التقاعس) التي هي موضوع الاستئناف.

6.6. الحجج التي على أساسها لا يوافق مقدم الطلب على القرارات المستأنفة و (أو) الإجراءات (التقاعس). يجوز لمقدم الطلب تقديم مستندات (إن وجدت) تؤكد حجج مقدم الطلب أو نسخًا منها.

6.7 متطلبات مقدم الطلب.

6.8 قائمة المستندات المرفقة بالشكوى (إن وجدت).

6.9 تاريخ تقديم الشكوى.

7. يجب التوقيع على الشكوى من قبل مقدم الطلب (من ينوب عنه). في حالة تقديم شكوى شخصيًا ، يجب على مقدم الطلب (ممثل مقدم الطلب) تقديم وثيقة هوية.

يجب تأكيد سلطة الممثل في التوقيع على الشكوى من خلال توكيل رسمي يتم إعداده وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.

يتم تأكيد صلاحيات الشخص الذي يتصرف نيابة عن منظمة دون توكيل رسمي على أساس القانون ، والأفعال القانونية التنظيمية الأخرى والوثائق التأسيسية من خلال المستندات التي تثبت منصبه الرسمي ، وكذلك الوثائق التأسيسيةالمنظمات.

المكانة والسلطات ممثلين قانونيينيتم تأكيد الفرد من خلال المستندات المقدمة ل القوانين الفدرالية.

8. تخضع الشكوى المستلمة للتسجيل في موعد أقصاه يوم العمل التالي ليوم الاستلام.

9. المدة القصوى للنظر في الشكوى هي 15 يوم عمل من تاريخ تسجيلها. مدة النظر في الشكوى 5 أيام عمل من تاريخ تسجيلها في حالات الطعن من قبل مقدم الطلب:

9.1 التهرب في قبول المستندات.

9.2. رفض تصحيح الأخطاء المطبعية في المستندات الصادرة نتيجة تقديم الخدمات العامة.

9.3 مخالفات الموعد النهائي لتصحيح الأخطاء المطبعية.

10. بناءً على نتائج النظر في الشكوى ، يتم اتخاذ قرار لتلبية الشكوى (كليًا أو جزئيًا) أو رفض تلبية الشكوى.

11- يجب أن يتضمن القرار:

11.1. اسم الهيئة التي نظرت في الشكوى والمنصب واللقب والاسم والعائلة (إن وجدت) للموظف الذي اتخذ القرار بشأن الشكوى.

11.2. تفاصيل القرار (الرقم ، التاريخ ، مكان اعتماده).

11.3. اللقب ، الاسم ، اسم الأب (إن وجد) ، معلومات حول مكان إقامة مقدم الطلب - فرد أو اسم ، معلومات حول موقع مقدم الطلب - كيان قانوني.

11.4. الاسم الأخير ، الاسم الأول ، اسم الأب (إن وجد) ، معلومات حول مكان إقامة ممثل مقدم الطلب الذي قدم الشكوى نيابة عن مقدم الطلب.

11.5. طريقة تقديم الشكوى وتاريخ تسجيلها ورقم تسجيلها.

11.6. موضوع الشكوى (معلومات عن القرارات المستأنفة ، الإجراءات ، التقاعس).

11.7. الظروف التي تم إثباتها أثناء النظر في الشكوى والأدلة المؤيدة لها.

11.8. الأسس القانونيةلاتخاذ قرار بشأن الشكوى بالرجوع إلى الإجراءات القانونية التنظيمية المعمول بها في الاتحاد الروسي ومدينة موسكو.

11.9 القرار المتخذ بشأن الشكوى (استنتاج بشأن إرضاء الشكوى أو رفض تلبيتها).

11.10. إجراءات القضاء على الانتهاكات التي تم تحديدها وتوقيت تنفيذها (إذا تم استيفاء الشكوى).

11.10 (1). معلومات عن الإجراءات التي اتخذتها السلطة التنفيذية لمدينة موسكو لتقديم الخدمات العامة من أجل القضاء الفوري على الانتهاكات المحددة في تقديم الخدمات العامة ، وكذلك اعتذارًا عن الإزعاج الذي تسبب فيه ومعلومات حول الخطوات التاليةوالتي يجب أن يلتزم بها مقدم الطلب من أجل الحصول على خدمة عامة (في حالة إرضاء الشكوى).

11.10 (2). إيضاحات مسببه لأسباب القرار (في حال رفض إرضاء الشكوى).

11.11. إجراءات استئناف القرار.

11.12. توقيع المسؤول المخول.

12. تم وضع القرار في جاري الكتابةباستخدام النماذج الرسمية.

13 - من بين التدابير المشار إليها في قرار القضاء على الانتهاكات المحددة ، من بين أمور أخرى ، ما يلي:

13.1. إلغاء في وقت سابق القرارات المتخذة(كليا أو جزئيا).

13.2. التأكد من قبول وتسجيل طلب تقديم خدمات عامة وتنفيذ وإصدار إيصال لمقدم الطلب (في حالة التهرب في قبول المستندات وتسجيلها).

13.3. ضمان التسجيل وإصدار نتيجة تقديم الخدمات العامة لمقدم الطلب (في حالة التهرب أو الرفض غير المعقول لتقديم الخدمات العامة).

13.4. تصحيح الأخطاء المطبعية في المستندات الصادرة نتيجة تقديم الخدمات العامة.

13.5. العودة إلى مقدم الطلب مالجمعها غير منصوص عليه في القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي ومدينة موسكو.

14- يجب على الهيئة المخولة بالنظر في الشكوى أن ترفض إرضاءها في الحالات التالية:

14.1. الاعتراف بالقرارات المتنازع عليها و (أو) الإجراءات (التقاعس) على أنها قانونية ، ولا تنتهك حقوق وحريات مقدم الطلب.

14.2. تقديم شكوى من قبل شخص لم يتم تأكيد سلطته بالطريقة المنصوص عليها في القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي ومدينة موسكو.

14.3. عدم وجود حق مقدم الطلب في تلقي الخدمات العامة.

14.4. التوفر:

14.4.1. قرار محكمة دخل حيز التنفيذ بشأن شكوى مقدم الطلب بموضوع وأسباب متطابقة.

14.4.2. قرار بشأن شكوى تم إجراؤه مسبقًا في إجراء ما قبل المحاكمة (خارج المحكمة) فيما يتعلق بنفس مقدم الطلب وبنفس موضوع الشكوى (باستثناء حالات الاستئناف ضد القرارات السابقة إلى سلطة أعلى) .

15- تترك الشكوى بلا إجابة من حيث الأسس الموضوعية في الحالات التالية:

15.1. التواجد في الشكوى بلغة بذيئة أو مسيئة وتهديدات للحياة والصحة والممتلكات للمسؤولين وأفراد أسرهم.

15.2. إذا كان نص الشكوى (الجزء الخاص بها) واللقب والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني غير قابل للقراءة.

15.3. إذا كانت الشكوى لا تشير إلى اسم مقدم الطلب (ممثل مقدم الطلب) أو العنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني الذي يجب إرسال الرد عليه.

15.4. إذا تلقت الهيئة المخولة للنظر في الشكوى التماسًا من مقدم الطلب (ممثل مقدم الطلب) لسحب الشكوى قبل اتخاذ قرار بشأن الشكوى.

16- يُرسل قرار تلبية الشكوى أو رفض تلبية الشكوى إلى مقدم الطلب (ممثل مقدم الطلب) في موعد لا يتجاوز نهاية يوم العمل التالي ليوم اعتمادها ، على العنوان البريدي المشار إليه في شكوى. بناءً على طلب مقدم الطلب ، يتم إرسال القرار أيضًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في الشكوى (في النموذج وثيقة إلكترونيةوقعت التوقيع الإلكترونيمسؤول مفوض). وبنفس الطريقة ، يُرسل إلى مقدم الطلب (ممثل مقدم الطلب) قرارًا بشأن الشكوى ، يُشار فيه فقط إلى عنوان بريد إلكتروني للرد ، ويكون العنوان البريدي مفقودًا أو غير مقروء.

17- إذا تُركت الشكوى دون إجابة على أساس الأسس الموضوعية ، يُرسل مقدم الطلب (ممثله) ، في موعد لا يتجاوز نهاية يوم العمل التالي ليوم تسجيل الشكوى ، بإشعار كتابي بدافع يوضح الأسباب (باستثناء الحالات لا تشير الشكوى إلى العنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني للرد أو أنهما غير مقروءين). يرسل الإخطار بالطريقة المقررة لإرسال القرار في الشكوى.

18. يجب إرسال الشكوى المقدمة بالمخالفة لقواعد الاختصاص التي تحددها هذه اللائحة في موعد لا يتجاوز نهاية يوم العمل التالي ليوم تسجيلها إلى الهيئة المخولة للنظر في الشكوى ، مع إشعار خطي متزامن من مقدم الطلب (ممثله) حول إعادة توجيه الشكوى (ما لم تكن الشكوى لا تتضمن عنوان بريد إلكتروني وعنوان بريد إلكتروني للرد أو أنهما غير مقروءين). يرسل الإخطار بالطريقة المقررة لإرسال القرار في الشكوى.

19. تقديم شكوى في إجراء ما قبل المحاكمة (خارج المحكمة) لا يستبعد حق مقدم الطلب (ممثل مقدم الطلب) في تقديم شكوى في وقت واحد أو لاحقًا إلى المحكمة.

20 - ينبغي أن يتم إبلاغ المتقدمين بالطلبات بالإجراءات القضائية وما قبل المحاكمة (خارج المحكمة) للطعن في القرارات و (أو) الإجراءات (التقاعس) المرتكبة في تقديم الخدمات العامة عن طريق:

20.1. وضع المعلومات ذات الصلة على منصات المعلومات في الأماكن التي يتم فيها تقديم الخدمات العامة.

20.2. استشارة المتقدمين ، بما في ذلك عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا.

21- في حالة ظهور علامات تدل على مخالفة إدارية أو جريمة أثناء النظر في الشكوى أو بعدها تنفيذي, مفوضعند النظر في الشكوى ، يرسل على الفور المواد المتاحة إلى مكتب المدعي العام.

إذا تم الكشف عن انتهاكات لإجراءات تقديم الخدمات العامة في مدينة موسكو ، يتم تحديد المسؤولية عنها بموجب قانون مدينة موسكو على المخالفات الإدارية، يجب على المسؤول المخول بالنظر في الشكوى أيضًا إرسال نسخ من المواد المتاحة إلى إدارة التحكم الرئيسية في مدينة موسكو في غضون يومي عمل بعد يوم اتخاذ القرار بشأن الشكوى (ولكن في موعد لا يتجاوز يوم العمل التالي يوم التأسيس قانون اتحاديمدة النظر في الشكاوى المتعلقة بانتهاكات إجراءات تقديم الخدمات العامة).

للحصول على ترخيص طبي ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم المجاني المشار إليه في الموقع أو ترك طلب من خلال نموذج الملاحظات.

بعد ذلك ، سيتصل بك اختصاصي الترخيص وسيتم بدء إجراءات الحصول على الترخيص. يمكن تقسيم هذه العملية مجازيًا إلى عدة مراحل.

• التشاور مع أخصائي الترخيص لتحديد الاحتياجات. في هذه المرحلة ، سيتم الرد على جميع أسئلتك. سيتم تنظيم عملية التعاون بناءً على احتياجاتك.
• إبرام العقد. في هذه المرحلة ، يتم توقيع العقد والدفع مقابل تقديم الخدمات. المبلغ المحدد في العقد ثابت ولا يتغير أثناء عملية التسجيل.

• مجموعة من الوثائق. سيتم إرسال أو إرسال قائمة مفصلة بالوثائق اللازمة التي ستكون مطلوبة للتسجيل. سيتم فحصها وجعلها متوافقة مع متطلبات سلطة الترخيص. سيتم القضاء على جميع أوجه القصور حتى قبل تقديم الوثائق إلى Roszdavnadzor.
• ملء طلب. بناءً على الوثائق المقدمة ، سيتم ملء طلب الحصول على ترخيص بدقة.
• تجميع الجرد وإرساله للتسجيل. يتم إرسال الطلب والمستندات الأخرى مع الجرد إلى سلطة التسجيل.
• إجابات على أسئلة هيئة التسجيل. أثناء عملية التسجيل ، سيتم تقديم إجابات لجميع الأسئلة المتعلقة بالوثائق وامتثال مقدم الطلب لمتطلبات القانون. عادة ما تنشأ مثل هذه الأسئلة عند اتخاذ قرار بشأن التسجيل في Roszdravnadzor.
• استلام وإرسال الرخصة المنتهية. سنرسل لك ترخيصًا كاملاً ، بأي طريقة تناسبك.

سيتم إجراء جميع الفحوصات الممكنة تحت إشرافنا. سيتم تقديم المساعدة في كل مرحلة من مراحل التسجيل.

سنبقيك دائمًا على اطلاع دائم بكل مرحلة من مراحل الحصول على الترخيص.