Demande de résiliation du contrat de prestation de services. Encyclopédie des solutions

La généralisation des téléphones portables remplace progressivement les téléphones fixes de leurs postes. Peu de gens sont maintenant à l'aise avec un tel appareil. Et si l'on trouve encore des téléphones fixes dans divers bureaux, rares sont ceux qui les gardent à la maison. Cependant, il convient de rappeler que ces téléphones sont très pratiques, en particulier pour les personnes âgées. D'une manière ou d'une autre, de plus en plus souvent, la question se pose de savoir comment résilier le contrat avec MGTS pour un téléphone résidentiel.

Chers lecteurs! Nos articles parlent de solutions typiques Probleme juridique mais chaque cas est unique.

Si vous souhaitez savoir comment résoudre votre problème particulier, veuillez utiliser le formulaire de consultant en ligne à droite ou appeler les numéros indiqués sur le site. C'est rapide et gratuit !

N fourni procédure de réclamation délai de règlement des litiges pour répondre à une réclamation - jours calendairesà compter de la date à laquelle il a été reçu.

Comment rédiger une lettre de résiliation du contrat de prestation de services

Des contrats de prestation de services peuvent être établis en relation avec tous les services fournis à la fois aux personnes physiques et morales. Ça peut être:.

Les motifs de suspension du contrat peuvent être différents, mais ces motifs doivent toujours être inamovibles, qui ne dépendent pas de la volonté des parties, ou violent les droits de la partie et ne lui permettent pas de continuer à remplir ses obligations.

Par exemple, si Météo ne permettent pas d'effectuer le travail, et l'exécution ultérieure du travail dans certaines conditions peut affecter la qualité du travail, c'est-à-dire qu'il est raisonnablement logique de suspendre le travail. Dans une telle situation, il est préférable de rédiger un accord pour reporter le délai de mise en œuvre certains typesœuvres.

Dans une situation où un accord sur la suspension du contrat entre les parties n'est pas signé et que le contrat est effectivement suspendu, la partie qui a pris une telle décision est tenue d'en informer sa contrepartie.

En cas de suspension unilatérale du contrat, la partie doit établir en l'écriture notification, message, lettre à l'autre partie, indiquant les motifs de la suspension du contrat et le délai, s'il peut être déterminé à une date précise.

Après cela, la notification doit être envoyée à la deuxième partie et la partie qui a suspendu les travaux doit s'assurer que la contrepartie a reçu la notification appropriée, car c'est à partir du moment de la réception du message de suspension que le contrat peut être considéré comme suspendu, que c'est-à-dire que le message correspondant engage la responsabilité civile. implications légales dont l'autre partie doit être dûment notifiée.

Modification ou résiliation du contrat en raison d'une modification importante du Code civil de la Fédération de Russie ou de la résiliation du contrat en rapport avec. Une attention particulière doit être portée au flux de documents lors de la résiliation des contrats de location. Une caractéristique des accords est qu'une transaction à long terme est soumise à l'inscription au cadastre de l'État.

Le transfert de propriété à louer pour une période supérieure à 1 an nécessite une inscription obligatoire à la chambre d'enregistrement. En règle générale, lors de la formalisation des relations juridiques contractuelles entre les participants à la transaction, il est discuté de ce qui peut entraîner la résiliation de la coopération.

Bien sûr, des circonstances imprévues peuvent devenir la raison du refus de la transaction. Dans ce cas, l'avis détaille pourquoi la relation ne peut pas continuer. Important Si vous commencez litige pour le recouvrement d'une amende ou d'un forfait, le rappel n'a aucune conséquence juridique.

Pshenitsyn Igor Sergeevich, Novossibirsk Mourmansk, st. Le Code civil ne réglemente pas spécifiquement ce type de convention. Mais il fait des demandes similaires sur sa forme. Cela signifie que si, selon la loi, la transaction est soumise à notarisation, l'accord de résiliation du contrat devra également être certifié par un notaire.

Si tu veux enregistrement d'état par exemple, le bail de biens immobiliers, ce qui signifie que la rupture des relations juridiques doit être effectuée dans la même forme. Dans tous les autres cas, il est préférable de rédiger un document en l'écriture sur un formulaire séparé.

Vous devrez écrire au moins deux fois sur la résiliation du contrat. La première fois, c'est juste après que vous ayez décidé de rompre avec votre contrepartie.

La loi ne l'exige pas, mais il est préférable d'envoyer quand même une lettre de notification à l'e-mail officiel. Cela peut vous fournir une résiliation par accord des parties, sans ordonnance du tribunal.

Il est important de comprendre que le législateur impose peu d'exigences sur le document lui-même. La seule exigence est que son format soit le même que celui du contrat principal, sauf dispositions contraires de l'ordre du jour ou de la loi.

Ainsi, dans le cas où les parties concluent un accord par écrit, l'accord doit être rédigé exactement de la même manière. Afin de déterminer le plus approximativement le moment de la fin du contrat de location ou en cas de besoin urgent résiliation anticipée de ce document, les deux parties doivent élaborer conjointement un accord de résiliation du contrat de bail, puis le signer.

Dans le cas où le consommateur de services décide de unilatéralement résilier le contrat, il peut en dresser un avis au cocontractant et le remettre exprès ou l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception.

La résiliation du contrat autorise unilatéralement le paragraphe Le document est complété par la date et la signature du demandeur. La demande peut être accompagnée de Documents requis. En particulier, en vertu de la partie En conséquence, une demande à la demande peut être un document confirmant le paiement.

Le contractant est tenu d'accepter la candidature et de satisfaire la demande. Si, pour une raison quelconque, il refuse de le faire, le demandeur a le droit de saisir le tribunal pour la protection de ses droits. Votre courriel ne sera pas publié. Ajouter un commentaire Annuler la réponse Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

Exemple de procuration pour résilier le contrat de services de communication MGTS

La relation des parties concernant la prestation de services est régie par le contrat. Vous pouvez y mettre fin à l'avance en avisant l'autre partie. Comment rédiger une lettre pour résilier un contrat de prestation de services ? Lors de la résiliation du contrat, il est important de respecter les conditions dans lesquelles la relation juridique des parties peut être résiliée. Le refus unilatéral de remplir les conditions convenues est inacceptable. Il est nécessaire de convenir de la résiliation avec tous les participants à la transaction.

Modèle de lettre de suspension de services

Le contrat de prestation de services, comme tout contrat, est régi par le droit civil. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à résilier le contrat de service par accord des parties. La base d'un tel accord peut être une violation des dispositions du contrat, ce qui cause des dommages à l'une des parties.

Le bail est considéré comme l'un des types de relations juridiques entre l'entrepreneur et le client. Législation Fédération Russeétablit que toute opération peut être résiliée à l'initiative des parties ou à la demande de l'un de ses participants. Une lettre de notification de la volonté de mettre fin à la validité du document réglementaire est transmise à la deuxième personne en à coup sûr. Chers lecteurs! L'article parle des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est individuel.

Le contrat de prestation de services divers est conclu par les parties sur une base volontaire pour une certaine durée. Si l'une des parties au contrat souhaite le résilier plus tôt que prévu, il est alors nécessaire d'envoyer un courrier à la deuxième contrepartie pour résilier le contrat de service.

Le procureur, conformément à la procédure établie par la loi, prend des mesures pour traduire en justice les auteurs d'infractions. Il est interdit d'adresser une plainte à l'organisme ou au fonctionnaire dont les décisions ou les actions sont portées en appel. La marque est constituée de la date de réception, du nom, du prénom, du patronyme et de la fonction de la personne qui a accepté la candidature ; par courrier recommandé avec accusé de réception du courrier.

Je vous demande de résilier le contrat faute de nécessité

Des contrats de prestation de services peuvent être établis en relation avec tous les services fournis à la fois aux personnes physiques et morales. Ça peut être:. Les motifs de suspension du contrat peuvent être différents, mais ces motifs doivent toujours être inamovibles, qui ne dépendent pas de la volonté des parties, ou violent les droits de la partie et ne lui permettent pas de continuer à remplir ses obligations. Par exemple, si les conditions météorologiques ne permettent pas d'effectuer des travaux et que des travaux supplémentaires dans certaines conditions peuvent affecter la qualité du travail, il est alors logique de suspendre les travaux.

Le contrat de prestation de services divers est conclu par les parties sur une base volontaire pour une certaine durée. Si l'une des parties au contrat souhaite le résilier plus tôt que prévu, il est alors nécessaire d'envoyer un courrier à la deuxième contrepartie pour résilier le contrat de service. Par règle généraleétabli à l'art.

Résiliation unilatérale du contrat par l'échantillon client

Si vous devez préparer une lettre de résiliation du contrat de services Internet, l'échantillon peut être utilisé comme modèle standard, en l'ajustant en fonction des circonstances. Unilatéralement, le Client peut résilier la transaction sans donner de motif, s'il dédommage la contrepartie des frais réels. Le contrat cesse d'être valable à partir du moment de la remise du refus. Dans ce cas, seuls les frais engagés avant la fin du contrat sont remboursés. L'artiste interprète peut unilatéralement refuser de remplir ses obligations. Dans ce cas, il doit compenser les pertes du client. En ce qui concerne le montant maximal de l'indemnisation, la loi détermine que les pertes sont intégralement indemnisées.

Résiliation du contrat par accord des parties (partie 8 de l'article 95 de la loi fédérale n ° 44)

Votre candidature est acceptée. Quant à la résiliation du contrat par accord des parties, la loi a simplement consacré une telle possibilité. Conformément à la partie Également à l'art. Ainsi, même si le contrat ne prévoit pas la possibilité de résilier le contrat par accord des parties, un tel droit existe par défaut, en vertu de la loi.

Résiliation du contrat de services de communication pour cause d'inutilité. Sur le ce moment Je n'ai plus besoin d'utiliser mon téléphone fixe (il y a suffisamment de téléphones portables). Comment résilier un contrat avec

Alors, quels sont les motifs de résiliation d'un contrat de service ? Commençons par le fait que tout document de type contrat implique une durée de validité déterminée. Et l'accord sur la résiliation du contrat de prestation de services, y compris.

À la fin de celui-ci, les parties prolongent l'interaction en concluant un nouvel accord, ou leur relation est résiliée conformément à l'expiration du terme.

La résiliation anticipée du contrat de prestation de services implique la présence de motifs impérieux et motivés. En règle générale, ils sont liés au fait que l'une des parties ne souhaite pas accepter (réaliser) la réception de services d'un partenaire peu fiable.

Les nombreuses raisons qui peuvent conduire à la rupture d'une relation d'affaires sont globalement divisées en deux types:

  1. Les causes qui se sont produites en raison de la faute de l'une des parties.
  2. Raisons liées à des circonstances objectives que les parties au contrat ne sont pas en mesure de surmonter.

Considérez sur exemples concrets. Le premier type de raisons peut inclure une grande variété de violations qui vous gênent, contrecarrent vos projets professionnels ou personnels, ou causent des dommages matériels (moraux).

Par exemple, vous utilisez les services de communication d'une des entreprises de transport (postal) sur une longue durée. En conséquence, elle ne peut pas organiser le travail de livraison à temps - vous ne recevez pas les informations commerciales nécessaires sous forme de documents pour support papier ou vous ne pouvez pas recevoir les produits que vous avez commandés.

Des actions de service inappropriées entraînent des conséquences qui affectent négativement votre carrière ou vos relations avec vos partenaires.

Ou disons que vous utilisez les services éducatifs dans l'un des centres de développement. Conditions de résiliation du contrat de mise à disposition services éducatifs peut être comme ça.

L'enseignant qui travaille avec votre enfant est constamment en retard en classe, parle au téléphone pendant le cours ou gère le temps que vous avez payé à sa propre discrétion.

Et s'il s'agit services juridiques, mauvaise performance qui conduit à du matériel ou préjudice moral vers vous?

Tous les exemples ci-dessus et similaires sont des raisons pour lesquelles vous avez le droit de demander la résiliation du contrat, mais à condition que le fournisseur de services ne remédie pas à la situation.

Le deuxième type de raisons sont celles qui ne permettent pas la poursuite de l'interaction en raison de:

  • déménager dans une autre région;
  • la fermeture de l'entreprise du prestataire de services ;
  • congédiement d'un employé qualifié et absence d'un remplaçant similaire;
  • contrats liés aux conditions de tiers ;
  • sanctions imposées au service consommé ;
  • général situation économique sur le marché des services.

La liste des raisons possibles peut être assez longue, mais l'essentiel est que leur mise en œuvre soit basée sur des changements imprévus par les parties (partie), qui peuvent être définis comme des violations de l'exécution des clauses du contrat.

Modalités de résiliation du contrat

Lors de la rédaction du texte du contrat, il est obligatoire d'examiner, de négocier et d'inclure dans le texte les conditions sur la base desquelles le contrat peut être résilié.

Vous pouvez les trouver dans le texte, où ils feront l'objet d'une disposition distincte. Si vous avez l'intention de mettre fin à l'interaction, il est conseillé de reconsidérer ces points. Actions supplémentaires de résiliation doit être fondée sur les dispositions stipulées.

En cas d'insatisfaction unilatérale ou mutuelle entre les parties, celles-ci peuvent refuser le partenariat :

  1. D'un commun accord des parties.
  2. Unilatéralement.
  3. Par décision du tribunal.

Une tentative de parvenir à un accord mutuel est une condition réglementée, un algorithme permettant de résilier le contrat pour l'un des motifs.

Lors de la résiliation du contrat, vous devez déterminer quelles actions du prestataire ne répondent pas à vos attentes, et concilier vos prétentions avec la promesse de qualité des prestations prévues au contrat.

S'il existe une différence significative entre ce qui a été promis et ce que le prestataire de services vous a fourni, vous avez le droit d'exiger des services de qualité appropriée et, s'ils ne sont pas fournis, de résilier le contrat.

Autrement dit, il n'est pas licite de rompre les relations établies qui ont force de loi au premier signe de mécontentement.

Si vous avez toujours l'intention d'y parvenir, dans tous les cas, vous devrez d'abord faire une réclamation et légaliser votre intention de refuser les services à l'entrepreneur.

Veuillez noter que les violations résultant du refus d'une interaction ultérieure peuvent avoir des conséquences juridiques qui seront examinées par un tribunal.

La forme de la lettre de résiliation du contrat de prestation de services sera présentée plus loin dans le texte de l'article.

Il est nécessaire de mettre un accent sémantique et logique sur cela, puis d'exprimer l'exigence que les violations et les lacunes soient éliminées d'urgence, avertissant que si elles ne sont pas éliminées, vous refusez d'utiliser des services de qualité insuffisante.

En même temps, apportez des faits concrets infractions. Par exemple, lors de la livraison de l'envoi, les délais établis ont été violés à plusieurs reprises, indiquant la date prévue et réelle de réception de l'envoi. Pour ce faire, il est conseillé de suivre les dates et de collecter les récépissés (autres documents) confirmant l'existence d'infractions.

S'il s'agit de la qualité des services éducatifs, il conviendrait de s'appuyer sur les compétences de l'enseignant, qui ne correspondent pas au contrat promis. Souvent les centres l'éducation supplémentaire, promettant des services de haute qualité, embauchent de jeunes professionnels peu rémunérés qui n'ont aucune expérience dans la préparation des élèves (enfants d'âge préscolaire).

Étant donné que ces spécialistes n'ont pas la catégorie appropriée, l'entreprise économise de l'argent sur le paiement des spécialistes, mais cela n'est pas pris en compte lors du paiement des services et de la publicité pour les parents d'enfants. Portez une attention particulière à ce point. S'il y a eu des perturbations, veuillez indiquer ces faits.

Lors de la réception de services juridiques, nous pouvons parler de dommages importants ou mineurs que le client subit en cas de prestation de services inefficace. Prestations de service cabinets d'avocats sont payés à un taux assez solide, qui repose sur des perspectives d'interaction non moins sérieuses.

Mais soyez prudent et surveillez attentivement le processus en cours à chaque étape. Après tout, la moindre violation dans la conduite de votre entreprise peut entraîner des dommages importants. S'il y a des problèmes dans votre interaction avec un prestataire de services juridiques en raison de l'activité inefficace d'un représentant, veuillez nous contacter avec une demande de rétablissement de la situation de toute urgence.

La résiliation du contrat de prestation de services à l'initiative du client peut être effectuée pour les motifs indiqués précédemment.

En outre, d'autres réclamations peuvent survenir qui ne vous ont pas permis de recevoir un produit de la qualité appropriée de la part du prestataire de services.

Si le client est l'initiateur de la rupture, il doit envoyer une notification et attendre une réponse de l'entrepreneur.

Il est probable que l'entrepreneur jugera les réclamations appropriées et fournira des garanties pour leur annulation à ses propres frais.

Dans ce cas, vous ne pourrez pas résilier le contrat, mais attendrez le moment où les manquements seront corrigés. Dans ce cas, en réponse à la notification, le contractant doit indiquer le délai dont il aura besoin pour corriger les lacunes.

Après avoir lu attentivement la réponse, vous pouvez faire ce qui suit:

  • convenir par écrit si les conditions proposées correspondent à celles que vous avez indiquées dans l'avis ou s'en écartent dans le sens de la réduction ;
  • accepter si les conditions spécifiées ne correspondent pas à celles spécifiées par vous, différant vers le haut ;
  • refuser si les conditions spécifiées ne répondent pas à vos exigences ou si l'entrepreneur a demandé paiement supplémentaire pour corriger les bugs ;
  • agir à sa discrétion, dans la limite des actions réglementées.

Soyez particulièrement prudent lorsque vous interagissez avec un fournisseur de services juridiques. Comprenez que vous avez un niveau différent de dévouement à l'analyse des nuances et des subtilités de l'application de cette procédure. Si nous parlons de questions (propriétés) fondamentalement importantes, il ne sera pas superflu de contacter un spécialiste d'une autre entreprise.

Naturellement, vous aurez des dépenses financières supplémentaires, mais vous devez peser tous les avantages et inconvénients sous différents angles et essayer de minimiser les risques.

La résiliation à l'initiative du contractant est généralement effectuée dans le contexte d'un paiement inexact des services. Si vous recevez une réclamation cette sorte– répondre par écrit que vous effectuerez le paiement dans le délai imparti ou demander un paiement échelonné (différé) en indiquant les bonnes raisons qui y contribuent.

Vous avez le droit d'agir à votre propre discrétion dans tous les cas, dès réception d'un avis de résiliation des services. Mais gardez à l'esprit que si vous ignorez l'avis de réclamation, le contrat sera résilié 30 jours après son envoi.

Regardez la vidéo : dans quels cas il est possible de résilier unilatéralement le contrat.

Accord complémentaire

Dans chaque cas, il existe la possibilité de résilier le contrat d'un commun accord des parties.

Cette méthode efficace la fin de la coopération vous permet d'économiser de la force, des nerfs et des ressources financières.

Pour autant que les parties jugent opportun de mettre fin à l'interaction, elles peuvent rédiger un avenant pour résilier le contrat de service.

Pour ce faire, dès réception de la notification, acceptez de résilier le contrat et proposez de vous rencontrer au bureau de l'entrepreneur (client) pour établir un accord.

Lors de la réunion, vous devez faire document supplémentaire, un accord selon lequel les parties sont parvenues à la décision de résilier le contrat pour certaines raisons. En outre, les motifs de résiliation du contrat de prestation de services doivent être précisés en détail.

Le contrat est établi en deux exemplaires, indiquant le nom de l'organisation, les coordonnées et les données personnelles. En conclusion, les signatures des parties sont apposées avec le décryptage du nom de famille, la date est indiquée. Assurez-vous de conserver votre copie de l'entente en cas d'urgence.

Déposer une réclamation

Dans certains cas, la résiliation du contrat est prononcée par une décision de justice.

Cela se produit dans les cas suivants:

  1. Si l'une des parties est catégoriquement en désaccord avec la résiliation du contrat, avec la justification des faits de l'illégalité de sa résiliation.
  2. Si l'une des parties se voit infliger dommages à la propriété et elle demande à juste titre sa restitution.
  3. Lorsqu'il n'y a pas d'accord entre les parties.

La demande de résiliation du contrat de prestation de services doit être déposée auprès de tribunal de district lieu du défendeur. Mais sa soumission doit nécessairement être précédée d'une procédure préalable au procès. Autrement dit, avant de déposer une réclamation, vous devez effectuer les actions énumérées précédemment, suggérant la possibilité de résoudre le problème de manière constructive.

Gardez à l'esprit qu'il n'est conseillé d'intenter une action en justice que si vous disposez de faits valables confirmant la légalité de vos actions.

La rédaction d'un acte de résiliation du contrat de service est généralement les mesures nécessaires dans des conditions procès judiciaire. Pour qu'un acte ait force de loi, il doit être rédigé par des experts. Les demandeurs se rendent généralement à expertise indépendante. L'acte doit refléter le motif principal du refus des services de l'entrepreneur et également confirmer que, par sa faute, le client a subi des dommages matériels.

Sur la base de l'acte d'examen des services fournis, le tribunal tranchera en faveur du demandeur ou rejettera la demande en nullité ou pour d'autres motifs.

La restitution de l'avance à la résiliation du contrat de service, qui a été payée par le client et non restituée par l'entrepreneur sur demande, peut également être réclamée par une action en justice. Afin de le restituer par décision de justice, joignez un reçu pour effectuer un paiement anticipé à la déclaration de créance et indiquez dans la déclaration de créance que les services pour le montant indiqué n'ont pas été fournis. Expliquez votre position avec des faits.

Dans le même temps, vous pouvez également vous tourner vers des experts et rédiger un acte constatant que les services indiqués ne peuvent pas répondre au critère indiqué et, sur cette base, récupérer l'avance que vous avez versée auprès du défendeur.

À condition que les services fournis ne répondent pas à la qualité déclarée, vous en avez le droit en établissant un accord avec le prestataire de services, qui est établi en annexe au contrat principal. Si on vous refuse de rédiger un accord, en suivant un certain algorithme, résiliez l'accord unilatéralement.

Dans le cas où des règlements mutuels n'ont pas été conclus avec vous ou si vous avez subi des dommages matériels, vous avez le droit de déposer déclaration de sinistre au tribunal de district. Pour cela, vous devez passer par la procédure règlement judiciaire question en envoyant une notification. En outre, il sera nécessaire de collecter une base de preuves, dont la base sera un acte d'un examen indépendant.

Ainsi, il est devenu clair que la résiliation du contrat de service à l'initiative de l'entrepreneur ou du client n'est pas une procédure compliquée, mais nécessite le respect de certaines conditions.

Comment résilier correctement un contrat de service question importante pour tous les participants à un tel accord de droit civil. La résiliation définitive des obligations mutuelles des parties et leur préservation dépendent de la bonne exécution et de l'exécution de la procédure de résiliation du contrat. réputation de l'entreprise dans le futur. Dans le matériel proposé, nous vous indiquerons dans quels cas il est possible de résilier le contrat et comment le rédiger correctement.

Refus unilatéral et résiliation du contrat : quelle est la différence

Il vaut la peine de commencer par la question fondamentale de savoir comment un contrat de service est résilié. Il y a eu une certaine confusion dans la pratique actuelle concernant la résiliation de tels accords. Lors de leur compilation, on utilise souvent une formulation qui correspond aux normes de l'art. 450 du Code civil de la Fédération de Russie. Par exemple, il indique la possibilité résiliation unilatérale accord sous réserve d'un préavis, et la durée de ce préavis est prescrite.

Cependant, à l'art. 782 du Code civil indique la possibilité d'un refus unilatéral d'exécution tant par le client que par l'entrepreneur, à condition, respectivement :

  • paiement par le client des coûts réels encourus par l'entrepreneur ;
  • une indemnisation par l'entrepreneur pour toutes les pertes subies par le client.

Les principales différences entre la résiliation et le refus d'exécution conformément à l'art. 782 du Code civil de la Fédération de Russie :

  • résiliation du contrat par décision de l'une des parties conformément au paragraphe 2 de l'art. 450 du Code civil de la Fédération de Russie est exécuté en ordre judiciaire, si nous ne parlons pas de la signature de l'accord pertinent par les parties, alors que le refus unilatéral de la participation du tribunal ne l'exige pas ;
  • la décision de résilier le contrat doit être motivée, le refus pouvant être non motivé ;
  • la résiliation du contrat en cas de résiliation est effectuée à partir du moment où la décision de justice pertinente est prise, tandis qu'en cas de refus d'exécution, cela se produit à partir du moment où la contrepartie est notifiée ;
  • les frais de résiliation du contrat sont plus élevés qu'en cas de refus d'exécution - au moins du montant des frais de justice.

Bien évidemment, il ne faut pas confondre la notion de résiliation unilatérale du contrat de prestation de services et de refus d'exécution. La deuxième option crée beaucoup moins de difficultés pour le client et n'entraîne pas de longs litiges, elle est beaucoup moins chère en termes matériels, car la fourniture de services dans la plupart des cas n'est pas associée aux coûts de l'entrepreneur, qui devraient être compensés par le consommateur.

Motifs possibles de résiliation du contrat de prestation de services

Questions liées à obligations contractuelles sur les prestations de services rémunérées, est consacré au ch. 39 du Code civil de la Fédération de Russie. Dans une large mesure, il s'agit de contrats dont l'une des parties est une personne physique - le consommateur du service, et la seconde - la personne morale qui le fournit. Il s'agit le plus souvent d'accords dans le domaine du tourisme, de l'éducation, de la médecine, etc.

S'il s'agit de refus unilatéral du contrat selon l'art. 782 du Code civil de la Fédération de Russie, ni le Code civil ni d'autres actes ne limitent les raisons pour lesquelles l'une des parties peut prendre une telle décision. En outre, au paragraphe 4 de la résolution du plénum de la Cour suprême d'arbitrage de la Fédération de Russie du 14 mars 2014 n ° 16, il est dit que les parties ont le droit de refuser sans motif d'exécuter le contrat conformément à l'art. . 782 GK.

S'il s'agit de la résiliation du contrat, les raisons et les motifs de celle-ci sont contenus dans l'art. 450 et 451 du Code civil de la Fédération de Russie :

  • Conclusion par les parties d'un accord de résiliation. Dans ce cas, les obligations sont résiliées sans recours en justice.
  • Manquement grave par l'une des parties aux clauses du contrat. En définissant la notion de matérialité, le législateur indique qu'en cas d'une telle violation, la seconde partie perd dans une large mesure ce qu'elle aurait pu recevoir au titre du contrat. Exemple typique lorsqu'à son arrivée dans une chambre d'hôtel réservée par une agence de voyages, au lieu d'un All inclusive, le client reçoit une prestation avec un repas unique.
  • Un changement significatif dans les circonstances qui ont été prises en compte par les parties lors de la conclusion de l'accord. En même temps, ils doivent tellement changer que si les parties pouvaient les prévoir, elles ne concluraient pas d'accord. Par exemple, un client a conclu un accord avec une agence de voyage, mais peu de temps avant le voyage, il a soudainement découvert qu'il était gravement malade et ne pouvait pas quitter son localité, car il nécessite une surveillance médicale constante.
  • Autres motifs établis par le Code civil et autres règlements opérant dans la Fédération de Russie.

Accord sur la résiliation du contrat de prestation de services et son modèle

La résiliation du contrat de prestation de services de gré à gré s'effectue de la même manière que pour les autres accords de droit civil. La partie qui décide de tout prescrit par la loi raisons de résilier le contrat, envoie une notification à l'autre partie. Si dans les 30 jours ou une autre période spécifiée dans le contrat, le consentement à la résiliation a été reçu, les parties signent l'accord, résiliant le contrat à l'amiable.

L'accord de résiliation du contrat de prestation de services est rédigé sous la même forme que le contrat lui-même, c'est-à-dire sous une forme écrite simple. Il doit indiquer :

  • Nom : "Accord sur la résiliation du contrat prestation payée prestations de service".
  • Date et lieu de conclusion de l'accord (il suffit d'indiquer le nom du règlement).
  • Données des parties à l'accord résilié. Veuillez noter qu'ils sont indiqués exactement tels qu'ils ont été écrits dans le contrat, y compris les données personnelles individuel s'il est partie à l'accord.
  • Données du contrat à résilier (il s'agit généralement du numéro et de la date de conclusion).
  • La date à laquelle le contrat prend fin. Habituellement, le moment de la signature de l'accord lui-même est indiqué. Dans le même temps, vous ne devez pas le confondre avec le concept d'indemnisation - avec cette option, le contrat n'est résilié qu'après le transfert de l'indemnisation.
  • Absence de réclamations mutuelles des parties.

À la fin, les sceaux (le cas échéant) et les signatures des représentants des deux parties sont requis. La liste ci-dessus n'est pas exhaustive, les parties peuvent éventuellement indiquer dans l'accord Eléments supplémentaires, ne pas contrairement aux normes droit. Un modèle de convention peut être téléchargé sur notre site Internet.

La procédure de résiliation unilatérale du contrat de prestation de services

Malheureusement, il n'est pas toujours possible de résoudre le problème à l'amiable, mais le contrat peut être résilié devant un tribunal, en utilisant le droit de résilier unilatéralement le contrat.

La procédure est prescrite dans le Code civil de la Fédération de Russie:

  • la première consiste à rédiger une lettre avec un avis de résiliation du contrat et à l'envoyer à la seconde partie ;
  • la seconde est d'attendre 30 jours ou une autre période indiquée dans l'entente de service;
  • le troisième consiste à obtenir un refus ou, sans attendre le résultat après l'expiration du délai, à saisir le tribunal pour demander la résiliation du contrat.

En pratique, la réaction de la seconde partie à la lettre reçue dépend en grande partie de la justesse de la rédaction de l'appel, il est donc conseillé d'utiliser l'exemple de résiliation du contrat de service rédigé par des professionnels .

Comment rédiger et soumettre correctement une demande ou une lettre de résiliation du contrat: un exemple de notification

La transmission d'une lettre avec un préavis de résiliation ou une déclaration de refus d'exécution d'un contrat de prestation de services contre rémunération est une étape obligatoire vers sa résiliation. Elle est établie sur un simple écrit et transmise à la seconde partie. Cela peut se faire aussi bien en personne que par courrier avec accusé de réception. Si vous choisissez la première option, il est recommandé de conserver une copie avec la signature du destinataire et une mention sur la date de livraison. Si la lettre est envoyée par la poste, vous devez commander un accusé de réception et faire l'inventaire de la pièce jointe.

Vous pouvez envoyer une notification par d'autres moyens, si cela est prévu dans le contrat lui-même, par exemple par fax. Comme dans le cas de l'accord de résiliation, la loi ne contient pas de forme rigide du document en question, cependant, il semble correct de suivre les règles du chiffre d'affaires.

Par conséquent, la notification comprend généralement les informations suivantes :

  • le nom et les coordonnées de l'organisme auquel le document est envoyé ;
  • nom du document : « Avis de résiliation unilatérale du contrat de prestation de services à titre onéreux » ou « Constat de refus unilatéral d'exécution du contrat de prestation de services à titre onéreux » ;
  • date et lieu d'établissement du document;
  • détails du contrat de service : numéro et date ;
  • les noms des parties à l'accord, tels qu'ils étaient indiqués dans le contrat ;
  • motifs incitant la partie à y mettre fin (s'il s'agit d'un refus d'exécution, ce paragraphe est facultatif) ;
  • article du Code civil de la Fédération de Russie sur la base duquel le contrat est résilié ;
  • une indication de l'intention de compenser les coûts ou les pertes, de remplir toute autre obligation découlant de la résiliation du contrat ;
  • le moment à partir duquel le contrat sera considéré comme résilié.

Le document est signé et, le cas échéant, scellé. Un exemple d'avis de résiliation du contrat de service peut être téléchargé à partir de notre site Web.

Comment rédiger une clause de résiliation dans un contrat

Souvent, les citoyens ne sont pas suffisamment alphabétisés pour prendre en compte la différence entre la résiliation du contrat et le refus unilatéral d'exécution. L'inattention du client à cette clause de l'accord peut lui coûter des frais importants, puisque même après quelques mois, l'entrepreneur peut aller en justice pour recevoir le paiement et l'indemnisation due pour les retards.

Les tribunaux, qui, en présence d'éléments litigieux dans le contrat, devraient s'efforcer d'établir la volonté réelle des parties, prennent souvent le parti du demandeur, considérant une telle formulation comme l'indication d'une manière supplémentaire de mettre fin aux obligations.

En pratique, l'interprète, surtout s'il grande organisation, il existe un contrat de service pré-préparé, qui est signé par la majorité des clients. Mais ne soyez pas paresseux pour le lire. Le client a toujours le droit d'exiger des ajustements au contrat avant la signature, par exemple, au lieu de la clause de résiliation, ajoutez le libellé : "Les parties ont le droit de se retirer unilatéralement du contrat en avertissant ..." Cela protégera à la fois parties d'éventuelles réclamations mutuelles.

Il reste à dire que lors de la rédaction d'un contrat de prestation de services à titre onéreux, il faut être extrêmement attentif à la rédaction, y compris aux aspects de sa résiliation. Sinon, au lieu d'un simple refus d'exécution avec une petite compensation, les parties peuvent prendre beaucoup de temps pour résoudre les problèmes qui ont surgi devant le tribunal avec la participation d'avocats professionnels.

Le contrat de prestation de services à titre onéreux prévoit qu'une partie (exécuteur testamentaire) s'engage, sur instruction de l'autre partie (client), à fournir des services (effectuer certaines actions ou mettre en œuvre certaine activité), et le client s'engage à payer pour ces services (clause 1, article 779 du Code civil de la Fédération de Russie). Il s'agit de, par exemple, sur les contrats de fourniture de services d'audit, de conseil, d'information, de services médicaux, vétérinaires, de services de formation, de services touristiques, de services de communication, etc. (clause 2 de l'article 779 du Code civil de la Fédération de Russie).

Le refus unilatéral d'exécuter le contrat de prestation de services contre rémunération est autorisé sur la base de l'art. 782 du Code civil de la Fédération de Russie, qu'un tel droit soit ou non prévu par le contrat. En outre, la restriction du droit de l'une des parties à l'accord de service de se retirer d'un tel accord peut être invalidée (Arrêté du Présidium de la Cour suprême du 07.09.2010 n° 2715/10 dans l'affaire n° A64-7196 / 08-23).

Que faut-il faire pour se retirer unilatéralement du contrat de prestation de services, nous le dirons dans notre consultation.

Comment résilier le contrat ?

Le client a le droit, à sa discrétion, de refuser d'exécuter le contrat de prestation de services à titre onéreux. Mais pour cela, il doit payer à l'entrepreneur les dépenses réellement encourues par lui (clause 1, article 782 du Code civil de la Fédération de Russie). Dans le même temps, le contrat ne peut établir aucune sanction (par exemple, une amende) pour un refus unilatéral d'exécuter le contrat (décision de la Cour suprême du 10.05.2016 n ° 5-KG16-47).

En conséquence, le contractant peut également refuser de remplir ses obligations au titre du contrat de prestation de services à titre onéreux, mais uniquement à la condition remboursement intégral le client des pertes (clause 2 de l'article 782 du Code civil de la Fédération de Russie).

Il est important de prendre en compte qu'il n'est pas nécessaire de justifier le refus du contrat de quelque manière que ce soit, car la loi ne l'exige pas (décision de la Cour suprême du 10/12/2017 dans l'affaire n° 16).

Un avis, une lettre ou un acte de résiliation du contrat de service est établi sous quelque forme que ce soit. Dans ce document, en référence aux termes du contrat et à l'art. 782 du Code civil de la Fédération de Russie, l'entrepreneur ou le client indique son intention de résilier le contrat. Si vous le souhaitez, la raison pour laquelle les parties refusent d'exécuter le contrat peut également être indiquée dans l'avis.

Dans le cas général, le contrat est résilié à compter de la date de réception de la notification (clauses 1, 2 de l'article 450.1 du Code civil de la Fédération de Russie), bien qu'une date différente puisse être indiquée dans la notification elle-même.

Veuillez noter que l'indemnisation des pertes (dépenses) à la résiliation du contrat peut être effectuée avant et après le refus d'exécuter le contrat. Y compris ces montants peuvent être recouvrés devant les tribunaux (Question 5 de la révision de la pratique judiciaire de la Cour suprême n° 1 (2015), approuvée par le Présidium de la Cour suprême le 03/04/2015).

Le client peut résilier le contrat non pas en totalité, mais en partie. En cas de résiliation partielle du contrat, celle-ci doit être indiquée dans la notification (Décision du FAS MO du 01 novembre 2012 dans l'affaire n° A40-17091/12-93-164).

Il est important de garder à l'esprit que si le refus est formalisé par lettre, il ne doit pas ressembler à une proposition de résiliation du contrat, mais comme déjà décision sur résiliation du contrat (Résolution du FAS PO du 19/01/2011 dans l'affaire n° A55-9746/2010). Après tout, le contrat est censé être résilié non pas par accord des parties, mais par un rejet unilatéral du contrat.

Le fait de notification de la partie adverse au contrat doit être documenté. Par exemple, en mettant une marque sur la réception de la notification sur la copie de la lettre elle-même ou en envoyant la notification par courrier recommandé avec une description de la pièce jointe et un accusé de réception.

Le Code civil prévoit la possibilité de refuser unilatéralement d'exécuter les termes d'un accord dans le domaine des services. Pour ce faire, vous devez avertir l'autre partie par lettre ou avis de résiliation du contrat. L'article décrit en détail comment composer correctement un tel avis selon l'exemple fourni.

Pour résilier le contrat avant la période qui y est spécifiée, il doit y avoir de bonnes raisons justifiant fait donné. Le plus courant d'entre eux est le défaut ou l'exonération de responsabilité par l'une ou l'autre des parties.

Les raisons pour lesquelles le contrat peut être résilié peuvent provenir de la faute de l'une des parties. Ou ils peuvent être associés à des conditions soudaines, ainsi qu'à des situations imprévisibles.

La situation habituelle est lorsque vous utilisez les services d'une entreprise de transport pour la livraison du courrier, à savoir important documents officiels dont dépend la bonne santé financière de l'entreprise, la livraison est organisée avec retard ou non effectuée.

Opinion d'expert

Kostenko Tamara Pavlovna

Les termes du contrat, qui y sont énoncés, sont observés par les parties moyennant une redevance fixée dans le document.

Vous pouvez annuler un accord de plusieurs manières :

  • sur la base de l'article 452 du Code civil de la Fédération de Russie, résilier relation contractuelle peuvent être dans le même format dans lequel ils ont été émis à l'origine. Les parties négocient les conditions de remboursement des pertes et dommages financiers, selon le document dans lequel les conditions sont indiquées ;
  • l'accord peut être résilié en rapport avec une décision de justice si l'une des parties a violé ses obligations, causant ainsi un dommage ou une perte financière au demandeur ;
  • La résiliation est possible à l'initiative d'une seule partie, si elle est indiquée dans le document contractuel. Il suffit d'envoyer à temps une notification à l'opposant concernant votre décision ;
  • Dans un règlement pacifique de la question, le consentement des deux parties est nécessaire. Dans ce cas, l'une des parties reçoit une notification, payée dépenses financières contrepartie par le client et dommages-intérêts pour les conditions non remplies par l'entrepreneur.

La forme

Avis selon Législation russe, doit correspondre au formulaire standard et contenir les éléments suivants :

  • la partie introductive reflète les raisons de la rupture des relations conventionnelles ;
  • Les services stipulés dans l'accord sont brièvement énumérés;
  • Raisons pour lesquelles l'accord doit être résilié ;
  • Tous les détails des deux parties ;
  • Si disponible, le sceau de l'organisation, la signature du responsable, dans le cas d'une procuration, les coordonnées de la personne autorisée.

Comment rédiger une lettre de résiliation

Un modèle de lettre n'est actuellement pas approuvé par la loi, il est donc rédigé sous une forme arbitraire, conformément aux règles du travail de bureau. Il peut également être émis sur le papier à en-tête de l'organisation. L'avis peut être remis en personne à l'opposant ou utiliser le service postal.

L'échantillon proposé peut convenir à tous les types de contrats : financiers, de conseil, domestiques, d'information, d'éducation et autres. Quel que soit le contenu de l'accord contractuel, tout contrat est un accord d'intention dont l'exécution implique la présence de documents pertinents.

Quand est-il possible de résilier unilatéralement le contrat ?

Afin de conclure un accord ou d'apporter des modifications aux conditions qui y sont spécifiées, le consentement mutuel des parties est requis. Le droit civil prévoit certaines conditions dans le cadre desquelles l'une des parties a le droit de refuser de remplir les obligations spécifiées dans le contrat.

  • Si la possibilité de refus unilatéral est prévue dans le contrat lui-même ;
  • Selon règles spéciales droit civil. Par exemple, un opposant, sur la base du Code civil de la Fédération de Russie, peut être informé de la résiliation des obligations spécifiées dans la lettre. Un exemple d'un tel document est présenté ci-dessus ;
  • L'admission de violations graves aux termes de l'accord de l'une des parties ;
  • Des circonstances imprévues sont survenues en raison desquelles il est impossible de continuer à respecter les termes de l'accord (force majeure, état d'urgence, etc.).

Le client a le droit d'envoyer une proposition écrite de résiliation des relations juridiques lorsque le refus d'une seule partie est impossible.

Quand ils peuvent ne pas accepter

Selon droit civil, il peut y avoir de bonnes raisons pour lesquelles l'opposant a la possibilité de rejeter la lettre et en même temps de ne pas mettre fin à la relation contractuelle :

  • lors de la rédaction d'une lettre, des erreurs ont été commises ou la structure de la notification ne répond pas aux exigences généralement acceptées ;
  • ne correspondent pas signatures personnelles officiel, apposée dans la lettre et dans le document contractuel ;
  • les motifs indiqués dans la lettre sont contraires aux normes de la loi, alors le contrat conclu à titre remboursable ne peut être résilié ;
  • si le service est fourni avant la fin du terme (et que les résultats sont présentés par l'entrepreneur avant l'heure fixée), alors, conformément à la loi, il est recommandé d'annuler l'accord un mois avant l'exécution, et pas avant le date finale de l'accord.

Que faire lorsque l'autre partie refuse de signer une lettre de résiliation du contrat

Dans le cas où l'une des parties refuse de signer un accord sur la rupture des relations juridiques, l'opposant peut légalement émettre une déclaration et l'envoyer aux tribunaux. Pour ce faire, vous devez savoir comment vous adresser correctement au tribunal.

Opinion d'expert

Kostenko Tamara Pavlovna

Pour aller au tribunal, vous devez rassembler un ensemble de documents pertinents, rédiger et soumettre une demande au rechercher pendant les heures de réception. Assurez-vous de joindre un reçu pour le paiement des droits de l'État et d'autres documents. Dans l'un d'entre eux, il devrait y avoir confirmation des tentatives de parvenir à une solution pacifique avant le litige.

Selon règles établies et normes, vous devez vous adresser au tribunal du lieu d'enregistrement du défendeur. Mais il y a quelques exceptions à ces règles. Par exemple, si un litige survient concernant un bien immobilier, le tribunal est déterminé par l'emplacement de l'objet du litige.

Quels sont les documents nécessaires pour s'adresser au tribunal

Pour saisir le tribunal, certains documents doivent être joints à la requête.

Liste des documents :

  • Récépissé de paiement de la taxe d'État (les détails du compte pour le paiement peuvent être trouvés sur le portail Internet du tribunal auquel la demande est envoyée);
  • Un accord qui énonce les obligations mutuelles des opposants et qui doit être résilié ;
  • Avis de résiliation de l'accord joint à la confirmation du transfert de cette lettre. Cette confirmation peut servir d'inventaire des pièces jointes et de notification par e-mail ;
  • Documents pouvant servir de base pour confirmer la fin de la relation ;
  • S'il y a un représentant, une procuration certifiée par un notaire.

Il est nécessaire de fournir le nombre requis de copies de tous les documents qui peuvent être nécessaires au cours du procès. Leur nombre doit être égal au nombre de personnes impliquées dans l'affaire.

Examen de l'affaire par le tribunal et moment de la décision de résilier le contrat

À Code civil les délais dans lesquels le tribunal examine l'affaire. Pour l'examen et la résolution des affaires civiles par le tribunal, la législation accorde un délai pouvant aller jusqu'à deux mois à compter de la date de réception de la demande au tribunal, à moins que d'autres conditions ne soient prévues par la loi.

Si l'issue de l'affaire est positive, les obligations en vertu du contrat peuvent être considérées comme résiliées après que la décision du tribunal est devenue juridiquement contraignante.

Remarquer

Certains sont d'avis que la sanction n'est pas prévue par la législation de la Fédération de Russie, mais découle du principe de la liberté des obligations en vertu de l'accord. D'autres pensent qu'une amende peut être infligée sous forme de dédommagement ou de compensation pour des dommages, y compris le manque à gagner.

Ces avis et conclusions sont déterminés sur la base de décisions d'arbitrage et de tribunaux fédéraux Russie. Non dans cette question unité juridique opinions et pratiques d'imposition d'une amende par accord des deux parties, il n'est donc pas recommandé d'utiliser une telle formulation dans la documentation écrite afin d'éviter des litiges inutiles qui prolongent les litiges.

Pour éviter les moments de litige lors de la préparation de la documentation officielle, il est préférable de demander l'aide de spécialistes en domaine juridique prestations de service. Ils contribueront à l'élaboration d'un accord et de tout autre documents juridiques compétence, avec un haut niveau de professionnalisme et dans le respect des Législation actuelle et aussi aider à protéger droits civiques le demandeur.