- يعد التقسيم الصحيح للتشكيلة إلى ضروري لإجراء أي تحليل للتشكيلة ، بما في ذلك إدارة الفئة ، في حالة عدم وجود فئات المنتجات ، ستظهر أي طريقة (!) لتحليل التشكيلة نتائج غير صحيحة. لا توجد استثناءات.
- لماذا أي تحليل متنوعة؟ تحليل المجموعة ضروري لتشكيل مصفوفة متنوعة.
- ماذا عن إدارة الفئات؟ أفضل طريقة لتحليل التشكيلة وتحديد مصفوفة التشكيلة.
- لماذا تحتاج إلى مصفوفة متنوعة؟ مصفوفة متنوعة- هذه قائمة كاملة بجميع السلع المعروضة للبيع في سلسلة الصيدليات ، مع مراعاة متطلبات سياسة التشكيلة ، وخصائص تنسيق الصيدليات وموقعها. في حالة عدم وجود مصفوفة متنوعة في شبكة الصيدليات ، من المستحيل (!) أتمتة مهام مثل:
- الطلب التلقائي ، دون الإفراط في تخزين السلع غير السائلة والعيوب في المناصب الرئيسية ؛
- تسعير متباين
- بدون مصفوفة متنوعة ، من المستحيل إدارة المبيعات.
- لماذا من الضروري أتمتة جميع هذه المهام: الطلب التلقائي ، والتسعير المتباين ، وإدارة المبيعات؟ يجب القيام بذلك من أجل:
- زيادة ربحية نشاط الصيدلة (بنسبة 15-20٪ على الأقل!) ؛
- انخفاض حاد في تكاليف الوقت والعمالة ؛
- تقليل اعتماد الشبكة على العامل البشري ؛
- القدرة على توسيع نطاق العمليات إلى الصيدليات الجديدة و / أو السلاسل الجديدة ؛
وبالتالي ، فإن الإجراء هو كما يلي:
- توحيد دليل السلع
- تقسيم التشكيلة إلى فئات المنتجات ومجموعات الأسماء الدولية غير المسجلة الملكية ؛
- تنفيذ إدارة الفئات ؛
- تحديد مصفوفة التشكيلة المثالية لسلسلة الصيدليات ، فئة الصيدليات ، شكل الصيدليات.
تنفيذ كل شيء مزيد من العملسوف تستند إلى مصفوفة التشكيلة المشكلة.
تقسيم التشكيلة إلى فئات المنتجات ومجموعات الأسماء الدولية غير المسجلة الملكية
في غياب التقسيم الصحيح للتشكيلة إلى فئات المنتجات ، فإن إطلاق إدارة الفئات أمر مستحيل. هناك فقط واحدالنموذج الصحيح لتقسيم التشكيلة إلى فئات منتجات.
يتم نقل التعليمات الكاملة لتقسيم المجموعة إلى فئات المنتجات ومجموعات الأسماء الدولية غير المسجلة الملكية ، بالإضافة إلى أمثلة من الدليل مع فئات منتجات الصيدليات الجاهزة ، إلى سلسلة الصيدليات أثناء تنفيذ مشروع تنفيذ إدارة الفئات.
حتى يتم تقسيم المجموعة إلى فئات المنتجات ، فمن غير المجدي تنفيذ جميع الإجراءات التالية. بعد تقسيم التشكيلة إلى فئات المنتجات ، وعند الضرورة ، يمكن تطبيق مجموعات الأسماء الدولية غير المسجلة الملكية
تكلفة المعيار لملء فئات المنتجات ودليل فئات المنتجات ومجموعات الأسماء الدولية غير المسجلة الملكية
- عند الشراء بشكل منفصل: 250.000 فرك.
- عند إدخال إدارة الفئات ، يتم توفيرها بدون مقابل.
نظرية ومنطق تقسيم دليل الصيدلية إلى فئات المنتجات
التعريف الأساسي لفئة منتج لأعمال البيع بالتجزئة هو تعريف AC Nielsen ، والذي ينص على أن المنتجات في نفس الفئة يجب أن تلبي احتياجات المستهلك المماثلة ، أو يجب أن تكون مترابطة أو قابلة للتبادل.
بناءً على ذلك ، سنقدم تعريفًا لفئات المنتجات في مجال الصيدلة.
لنبدأ بحقيقة أن تقسيم المجموعة إلى مجموعات أو مجموعات صيدلانية وفقًا لتصنيف ATC لا معنى له. لا يمكن استخدام هذه المجموعات لإدارة الفئات. أعتقد أن هذا واضح ولا يتطلب مزيدًا من التوضيح.
إذا انتهكت منطق ملء فئات المنتجات وأدرجت في فئة واحدة سلعًا لا ترتبط ببعضها البعض وليس لها "قابلية للتبادل" ، فإن التحليل في هذه المجموعة سيؤدي إلى أخطاء وتفسيرات خاطئة.
- يتم استخدامها لتلبية حاجة واحدة (يتم استخدامها لعلم تصنيف واحد) ؛
- يمكن للمشتري أن يأخذ منتجًا واحدًا فقط من الفئة لتلبية احتياجاته ؛
- يؤثر بيع منتج واحد من الفئة بشكل مباشر على مبيعات المنتجات الأخرى المدرجة في المجموعة.
يدرك المشتري فئة المنتج ككل واحتمال أخذ منتجين من المجموعة في وقت واحد لتلبية حاجة واحدة هو الحد الأدنى.
على سبيل المثال ، إذا اشترى العميل Theraflu ، فمن غير المرجح أن يأخذ Coldrex أو Fervex ، لأن. ثلاثة من هذه الأدوية تنتمي إلى نفس الفئة (المشروبات الساخنة لنزلات البرد). أو إذا اشترى المشتري Kagocel ، فمن غير المرجح أن يأخذ Arbidol أو Lavomax أيضًا ، لأن هذه الأدوية تنتمي إلى نفس الفئة (مضادات الفيروسات الباردة). يمكن شراء الأدوية التي تنتمي إلى فئات منتجات مختلفة لتلبية حاجة واحدة ، على سبيل المثال ، Anvimax (المشروبات الساخنة) + Arbidol (مضادات البرد المضادة للفيروسات). عند تقسيم السلع إلى فئات منتجات ، يجب تجنب نقيضين: زيادة مفرطة في المجموعات (على سبيل المثال ، من الخطأ إنشاء مجموعة "مضادات البرد" وخلط المنتجات المدرجة في المجموعة "المشروبات الساخنة" و "المضادة للبرد" والعقاقير المضادة للفيروسات ") والتقسيم غير الضروري للمجموعات. يجب أيضًا تجنب تقسيم المجموعة وفقًا لتصنيف المستحضرات الصيدلانية ، لأن. في هذه الحالة ، قد تكون الأدوية المختلفة تمامًا في نفس الفئة ، على سبيل المثال ، ستشمل مجموعة "الأدوية المضادة للفيروسات" Arbidol و Lavomax و Acyclovir ؛ من الواضح أن مبيعات Acyclovir لا تؤثر على مبيعات Arbiodl ، وفي الوقت نفسه ، تؤثر مبيعات Arbidol و Lavomax بشكل مباشر على مبيعات بعضهما البعض ، ولكنها لا تؤثر على مبيعات Acyclovir.
الاستثناءات والميزات والفروق الدقيقة
بطبيعة الحال ، فإن التعريف البسيط لمفهوم "فئة المنتج" لا يكفي لتقسيم نطاق الصيدليات بأكمله إليها. هناك العديد من الفروق الدقيقة والقيود التي يجب مراعاتها.
على سبيل المثال ، هناك فئات منتجات تتنافس مع بعضها البعض. هذه الظاهرة ممكنة عندما تلبي هذه الفئات نفس الحاجة ، لكن المنتجات التي تحتويها مختلفة ، وهناك فرصة ضئيلة لشراء منتجين لتلبية نفس الحاجة (على سبيل المثال: قطرات السعال وشراب السعال).
ومن الخطأ الشائع أيضًا تحليل مبيعات أزياء البالغين والأطفال معًا ، لأنهم مدرجون في نفس الفئة. إذا تم ذلك ، فعندئذٍ في معظم فئات المنتجات ، ستحل أشكال الجرعات للبالغين محل أشكال الأطفال.
في الواقع ، عفرين ونازيفين 0.01٪ ليسا منافسين ولا يؤثران على مبيعات بعضهما البعض بأي شكل من الأشكال. لذلك ، لا يمكن وضعها في نفس الفئة "مضيق للأوعية" ، وتحليل المبيعات واستخلاص أي استنتاجات.
درجة تمايز المنتج ضمن فئة
الآن من الضروري تحديد حدود تطبيق إدارة الفئات. هناك فئات منتجات يسهل معالجتها باستخدام أدوات إدارة الفئات والتي يسهل فيها تنفيذ نتائج هذه المعالجة ، وهناك فئات يكون فيها استخدام إدارة الفئات بلا معنى عمليًا. وبالتالي ، فإننا نفهم أن فئات المنتجات ليست متكافئة ، وبالتالي ، من الخطأ معالجتها بنفس الخوارزميات.
تختلف فئات المنتجات في درجة التمايز بين السلع المدرجة فيها. من أجل تحديد مفهوم التفاضل ، يجب علينا أولاً النظر في مصطلحين: التبديل والاستبدال.
التبديل -
إستبدالهو متوسط الاحتمال العكسي للتبديل داخل فئة عبر جميع المنتجات.
ملحوظة! تندرج البضائع في فئة منتج واحدة ، يمكن التبديل بينها ، لكن الاستبدال ليس ممكنًا دائمًا. التبديل والاستبدال احتمالية. يجب ألا تحاول تضمين عناصر قابلة للتبديل تمامًا فقط في فئة واحدة (على سبيل المثال ، عندما يميل احتمال التبديل إلى 100٪) ، فهذه مجرد حالة خاصة للمنتجات والفئات منخفضة التمايز.
إدارة الفئة والتسعير هي إدارة الاحتمالات. يجب أن يتجاوز احتمال النتائج المواتية احتمال النتائج الأقل تفضيلاً. تخلص من الخرافة بنسبة 100٪ ، لسنا بحاجة إليها ، ولكن احتمالية كبيرة.
يتم تحديد احتمال التحول من منتج إلى منتج آخر ضمن فئة باستخدام مؤشرات مثل درجة التمايز للمنتج ودرجة التمايز في فئة المنتج.
درجة تمايز المنتج -هو الاحتمال العكسي للتبديل من منتج معينإلى مواقع أخرى من شريحة السعر الخاصة بفئة المنتج نفسها. كلما زاد تمايز المنتج ، قلت احتمالية التحول إلى أي منتج آخر. في الحد الأقصى ، يمكن أن تكون درجة تمايز المنتج مساوية لواحد ، وفي هذه الحالة يكون التبديل مستحيلًا.
وبالتالي ، بالنسبة لفئات المنتجات المختلفة ، ستختلف درجة التمايز بين الأدوية. ووفقًا لدرجة التمايز التي تتمتع بها البضائع المدرجة في فئة المنتج ، فإنها تحدد درجة التمايز في فئة المنتج بأكملها.
درجة تمايز فئة المنتج (D tk)دقة وفعالية أدوات إدارة الفئات هي الأعلى ، وانخفاض درجة تمايز فئة المنتج (الجدول 1.).
الجدول 1. العلاقة بين درجة التمايز بين فئة المنتج (D TC) وإدارة المبيعات ومدفوعات التسويق.
| درجة تمايز فئة المنتج (D TK) | قابل للتبديل | إدارة المبيعات | ميزانيات التسويق |
| د TC = 1 | التبديل غير ممكن | شركات تصنيع الأدوية | منخفض أو غائب |
| D TK = | نطاق إدارة الفئة وتحليل الكتلة | إدارة الفئات وتحليل الكتلة | يعتمد حجم الميزانية على الملف الاقتصادي للمنتج ضمن فئة المنتج |
| د TK = 0 | التبديل فقط بسبب الاستبدال بشبكة صيدليات | سلاسل الصيدليات | عالي جدا. هنا ، على وجه الخصوص ، هناك منتجات USTM و STM وما إلى ذلك. |
إذا لم تأخذ في الاعتبار درجة التمايز بين فئات المنتجات ومعالجتها وفقًا لنفس القواعد (بنفس قيم المتغيرات) ، فسيتم الحصول على نتائج غير صحيحة.
يتم تحديد درجة التمايز في مرحلة إعداد دليل لفئات المنتجات ، ويمكن تنفيذ هذا الإجراء تلقائيًا بالكامل ضمن إطار العمل وبالتالي:
- إدارة الفئات لها حدودها الخاصة للتطبيق في مجال الصيدلة. لا يعمل و لا ينبغي أن تعملعبر النطاق الكامل للنطاق وفي جميع فئات المنتجات (مجموعات INN).
- تُظهر إدارة الفئات أكبر قدر من الدقة والكفاءة في فئات المنتجات منخفضة التمايز (مجموعات INN).
- توفر المجموعات منخفضة التمايز أكبر دخل (نمو إضافي) لسلسلة الصيدليات من خلال إدارة المبيعات. يمكن أن تصل الزيادة الإضافية في الربح الإجمالي لسلسلة الصيدليات من معالجة المجموعات المتوسطة والمنخفضة التمايز إلى 20٪.
يرجع تشكيل مجموعة المنتجات من قبل منظمات الصيدلة إلى حد كبير إلى القيود والمتطلبات القانونية التي تحددها القوانين والتنظيمات الأخرى الأفعال القانونيةتنظم تداول الأدوية والسلع الأخرى الغرض الطبي. تنظم القوانين الحالية وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية: قائمة المستلزمات الطبية ، والحد الأدنى من الأدوية المطلوبة لتوفيرها رعاية طبية، لائحة الأدوية الحيوية والأساسية ، لائحة الأدوية التي يمكن صرفها بالمجان. تم فرض قيود على مجموعة الصيدليات وأكشاك الصيدليات ، المنظمات الطبيةوأقسامها الموجودة في المناطق الريفية حيث لا توجد منظمات صيدليات ، تنظم أسعار السلع الحيوية والأساسية الأدويةوغيرها ، ويكشف المقال عن مشاكل تشكيل مجموعة السلع المرتبطة بتنظيمها القانوني.
منظمات الصيدلة.
تنظيم تشكيلة
الإمدادات الطبية
1 - مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 19 كانون الثاني / يناير 1998 رقم 55 "بشأن الموافقة على قواعد بيع أنواع معينة من السلع ، قائمة بالسلع المعمرة التي لا تخضع لشرط المشتري بتقديمها له مجانًا مقابل فترة إصلاح أو استبدال منتج مشابه ، وقائمة بالمنتجات غير الغذائية ذات النوعية الجيدة غير القابلة للاسترداد أو الاستبدال مقابل منتج مماثلحجم أو شكل أو أبعاد أو نمط أو لون أو تكوين آخر.
2 - المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 29 تشرين الأول / أكتوبر 2010 رقم. رقم 865 "تنظيم الدولة لأسعار الأدوية المدرجة في قائمة الأدوية الحيوية والأساسية".
4. المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 15 سبتمبر 2008 رقم 688 "بشأن الموافقة على قوائم رموز المنتجات الطبية الخاضعة لضريبة القيمة المضافة بمعدل ضريبة 10 بالمائة".
5. قرار وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في روسيا بتاريخ 12 فبراير 2007 رقم 110 "بشأن إجراءات وصف ووصف الأدوية والمنتجات الطبية والمنتجات الغذائية الطبية المتخصصة".
6. قرار وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في روسيا بتاريخ 14 ديسمبر 2005 رقم 785 "بشأن إجراءات صرف الأدوية".
7. قرار وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في روسيا بتاريخ 15 سبتمبر 2010 رقم 805 ن "بشأن الموافقة على الحد الأدنى من الأدوية للاستخدام الطبي اللازم لتوفير الرعاية الطبية".
9. القانون الاتحادي رقم 323-FZ المؤرخ 21 نوفمبر 2011 “بشأن أسس حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي».
يرجع تشكيل مجموعة المنتجات من قبل منظمات الصيدلة إلى حد كبير إلى القيود والمتطلبات القانونية التي تحددها القوانين وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية التي تنظم تداول الأدوية والمنتجات الطبية الأخرى.
حصة كبيرة في مجموعة المنتجات منظمات الصيدلةاحتلال المنتجات الطبية. تم تقديم مصطلح "الأجهزة الطبية" بموجب قانون "أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي" ، والذي ينص على أن "الأجهزة الطبية هي أي أدوات ، وأجهزة ، وأجهزة ، ومعدات ، ومواد ومنتجات أخرى مستخدمة للأغراض الطبية. أغراض منفصلة أو مجتمعة مع بعضها البعض ، وكذلك مع الملحقات الأخرى اللازمة لاستخدام هذه المنتجات للغرض المقصود منها ، بما في ذلك البرمجيات، والمقصود من قبل الشركة المصنعة للوقاية والتشخيص والعلاج وإعادة التأهيل الطبي للأمراض ، ومراقبة حالة جسم الإنسان ، وإجراء البحوث الطبية ، واستعادة ، واستبدال ، وتغيير البنية التشريحية أو الوظائف الفسيولوجية للجسم ، ومنع أو إنهاء الحمل التي لا تتحقق غرضها الوظيفي من خلال التأثيرات الدوائية أو المناعية أو الجينية أو الأيضية على جسم الإنسان ". وفق هذا التعريف، تشتمل الأجهزة الطبية على كل من الأجهزة الطبية والمعدات الطبية ، والتي يتم تضمينها في مجموعات مختلفة في مصنف المنتج والمشار إليها برموز مختلفة ، بما في ذلك: 939000 "المواد والمستلزمات الطبية والمنتجات الطبية الأخرى" ، 94 0000 "المعدات الطبية" ، 25 1400 "منتجات مصنوعة من مادة اللاتكس والمواد اللاصقة" ، 25 4500 "منتجات طبية وصحية وغير على شكل لرعاية المرضى" ، 49 6910 "منتجات صحية وصحية / خزفية" (أحواض ، أواني للأطفال ، أوعية وما إلى ذلك. ) ، 54 6350 "الورق والمنتجات للأغراض المنزلية والصحية والطبية" ، 81 5800 "المنتجات الطبية" ، 81 9510 "الصوف القطني الماص (81 9511 ، 81 9512 ، 81 9513) ، 81 9520" ضغط القطن الطبي "، 84 6000 "منتجات طبية" ، 85 7000 "عامل و الغرض الخاص" و اخرين . من الممكن إثبات أن البضائع تنتمي إلى الأجهزة الطبية من هذه الأنواع على أساس شهادات التسجيلوبيانات سجل الدولة للأجهزة الطبية.
بالإضافة إلى الأجهزة الطبية ، تشمل قائمة السلع المسموح صرفها من الصيدليات "نظارات النظارات ومنتجات العناية بها". في الوقت نفسه ، ليس من الواضح لأي غرض تم تحديد "بصريات النظارات" ، التي تشير إلى المنتجات الطبية ، في مجموعة منفصلة.
فيما يتعلق بالسلع الأخرى المحددة في القائمة ("أطباق للأغراض الطبية" ، "عناصر ووسائل رعاية المرضى وحديثي الولادة والأطفال دون سن الثالثة" ، "منتجات العناية بالبصريات" ، "مواد النظافة الشخصية والوسائل ”) الإيضاحات وإنشاء ترتيب لتحديد هويتهم. ما هي العلامة المميزة لانتمائهم إلى مجموعة السلع المقابلة؟ إذا تم استخدام الرموز وفقًا لمصنف المنتج كميزة ، فستكون هناك حاجة إلى قائمة رسمية بهذه الرموز ، على سبيل المثال ، في التشريعات الضريبيةعند اتخاذ قرار بشأن تطبيق المعدلات التفضيلية لضريبة القيمة المضافة ، لا سيما على "السلع الطبية" و "السلع للأطفال". وتجدر الإشارة إلى أن مفهوم "المنتجات الطبية" في التشريع الضريبي يشمل المعدات الطبية ومنتجات الأطراف الاصطناعية وتقويم العظام والنظارات والعدسات وإطارات النظارات وغيرها.
كما تثار أسئلة بخصوص المنشورات الطبية والتعليمية الصحية المخصصة للدعاية أسلوب حياة صحيالحياة ، والتي يمكن أن تنفذها مؤسسات الصيدلة. ماذا تقصد: إنتاج كتب ، دوريات (صحف ، مجلات)؟ لماذا تم اختيار النسخة المطبوعة فقط ، حيث توجد أيضًا منتجات صوتية ومرئية مقبولة للأشخاص ذوي الإعاقة.
فيما يتعلق بمجموعة الأدوية لمؤسسات الصيدلة ، ينص التشريع على متطلبات وقيود إضافية.
أولاً ، يُسمح لمؤسسات الصيدلة ببيع الأدوية المسجلة في الاتحاد الروسي فقط بالتجزئة ، والتي ترد معلومات عنها في سجل الدولةالأدوية ، وهي فيدرالية نظام معلومات، التي تحتوي على معلومات حول الأدوية للاستخدام الطبي.
ثانيًا ، بالنسبة لبعض أنواع مؤسسات الصيدلة ، توجد قيود على نطاق الأدوية. على وجه الخصوص ، يُسمح لأكشاك الصيدليات ببيع الأدوية المسموح بصرفها فقط دون وصفة طبية من الطبيب (المسعف). يتم تحديد نطاق هذه المنتجات الطبية وفقًا للتعليمات الخاصة بإجراءات الاستغناء الواردة في المعلومات الموجودة على العبوة وتعليمات الاستخدام الطبي للأدوية. بالنسبة للصيدليات ، يُنظم حظر على الأنشطة المتعلقة بتداول المخدرات والمؤثرات العقلية. يمكن للصيدليات بيع أي أدوية مسجلة في الاتحاد الروسي ، ومع ذلك ، لبيع الأدوية المخدرة والمؤثرات العقلية ، يلزم الحصول على ترخيص إضافي للأنشطة المتعلقة بتداولها. وافقت حكومة الاتحاد الروسي على قائمة المخدرات والمؤثرات العقلية وسلائفها الخاضعة للمراقبة في الاتحاد الروسي. تتكون القائمة من قوائم منفصلة تم وضع تدابير رقابية مختلفة لها.
حاليًا ، تم تسجيل الأدوية من ثمانية أسماء دولية غير مسجلة الملكية (INN) من الأدوية المخدرة المدرجة في الجدول الثاني (Buprenorphine ، و Dihydrocodeine ، و Morphine ، و Omnopon ، و Prosidol ، و Promedol ، و Fentanyl ، والعقار المحتوي على الكوديين Codterpin) في روسيا. من المؤثرات العقلية المدرجة في الجدول الثاني ، تم تسجيل منتج طبي واحد فقط (الكيتامين). من القائمة الثالثة ، تم تسجيل الأدوية المكونة من 4 مؤثرات عقلية INN (بوتورفانول ، نالبوفين ، أوكسيبوتيرات الصوديوم ، تيانيبتين). أخذا بالإعتبار طبعة جديدةالقائمة ، التي تدخل حيز التنفيذ في 8 أغسطس 2013 ، ستلزم أيضًا بترخيص الحق في تجارة المخدرات والمؤثرات العقلية وسلائفها لبيع أدوية مثل Alprozalam و Diazepam و Zolpidem و Clonazepam و Lorazepam ، Medazepam و Midazolam و Nitrazepam و Oxazepam و Phenobarbital و Flunitrazepam و Chlordiazepoxide ، والتي ستدرج في المؤثرات العقلية المدرجة في الجدول الثالث. حتى 8 أغسطس 2013 ، تنتمي هذه الأدوية إلى قائمة المواد الفعالة وتخضع للمراقبة الدولية.
يتم بيع المنتجات الطبية الأخرى على أساس ترخيص لـ النشاط الصيدلاني، ويتم تنظيم مداها أيضًا وفقًا للمتطلبات الوثائق المعيارية. يحظر صرف بعض الأدوية للمرضى الخارجيين ، وبالتالي فهي لا تخضع للاستغناء من مؤسسات الصيدلة التي تخدم السكان. تستخدم هذه الأدوية فقط في المؤسسات الطبية: إيثر مخدر ، كلورو إيثيل ، فينتانيل (باستثناء شكل جرعة عبر الجلد) ، هالوثان ، كيتامين ، إلخ.
بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على جميع مؤسسات الصيدلة الامتثال لمتطلبات نظام التدابير تنظيم الدولةأسعار الأدوية المدرجة بقائمة حيوية وأساسية.
كما تم فرض قيود على مجموعة الأدوية التي يتم صرفها للمواطنين الذين يحق لهم الحصول على الدولة مساعدة اجتماعية. قوائم الأدوية لتزويد المواطنين المؤهلين لمجموعة خدمات اجتماعية، التي تمت الموافقة عليها من قبل وزارة الصحة في روسيا ، وتزويد المواطنين الذين لديهم الحق في الحصول على الأدوية مجانًا وبخصم (ممول من الميزانية الإقليمية) ، - من خلال الإجراءات القانونية التنظيمية الإقليمية. وتشكل المؤسسات الصيدلانية العاملة في مجال توريد الأدوية لهؤلاء المواطنين مخزونًا وصرف الأدوية لهذا الغرض وفقًا لهذه القوائم.
تم فرض قيود على مجموعة الأدوية ، التي يمكن أن يتم بيعها من قبل المنظمات الطبية المرخصة للأنشطة الصيدلانية ، وأقسامها الفرعية المنفصلة الموجودة في المستوطنات الريفيةحيث لا توجد صيدليات. يتم وضع قائمة الأدوية (باستثناء الأدوية المخدرة والمؤثرات العقلية) لهذه المنظمات وأقسامها من قبل السلطات قوة تنفيذيةرعايا الاتحاد الروسي. في عدد من الكيانات المكونة للاتحاد الروسي ، تكون القوائم المعتمدة لهذه الأغراض مقيدة فيما يتعلق بمجموعة الأدوية.
قد يتم تضمين بعض الأدوية الموصوفة في مجموعة متنوعة من الصيدليات أو منافذ الصيدليات وفقًا لمتطلبات إضافية لتنظيم تخزينها ، والتي تمت الموافقة عليها بأمر من وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية (وزارة الصحة) في روسيا. على وجه الخصوص ، تم وضع متطلبات خاصة للمنتجات الطبية الخاضعة للمحاسبة الكمية ، والتي يجب تخزينها في خزانات معدنية أو خشبية مختومة أو مختومة في نهاية يوم العمل. تمت الموافقة على قائمة هذه الأدوية بأمر من وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية (وزارة الصحة) في روسيا.
يجب تخزين الأدوية الفعالة ، بغض النظر عما إذا كانت خاضعة للمحاسبة الكمية أم لا ، في خزانات معدنية مختومة أو مختومة في نهاية يوم العمل 11. قائمة المواد الفعالة تمت الموافقة عليها بالقرارحكومة الاتحاد الروسي. في المجموعة الحديثة من العقاقير ، تم تسجيل 26 اسمًا من الأسماء غير المسبوقة من المواد الفعالة. مع الأخذ في الاعتبار التغييرات التي تم إجراؤها على قوائم المؤثرات العقلية والأدوية القوية ، اعتبارًا من 8 أغسطس ، سيتم تخفيض مجموعة الأدوية الفعالة إلى 14 INNs (Benzobarbital و Hexobarbital و Gestrinone و Danazol و Zopiclone و Clonidine و Levomepromazine و Methandienone و Nandrolone و Sibutramine ، التستوستيرون ، ثيوبنتال الصوديوم ، ترامادول ، تريهكسيفينيديل).
التشغيل القيود القانونيةفيما يتعلق بمجموعة الأدوية ترجع إلى الخصائص الخاصة للمنتجات الصيدلانية ، والتي بسببها نظرية السوق الحرة غير مقبولة بالنسبة لهم. بموجب مرسوم صادر عن رئيس الاتحاد الروسي ، تُصنف الأدوية على أنها أنواع من المنتجات ، يُحظر بيعها مجانًا.
يجب على منظمات الصيدلة في تشكيل المجموعة ، بالإضافة إلى القيود الموضوعة قانونًا ، أن تأخذ في الاعتبار أيضًا أنظمةطبيعة إلزامية. وفقا للقانون والمنظمات الصيدلية و رواد الأعمال الأفرادالذين لديهم ترخيص للأنشطة الصيدلانية ملزمون بضمان المنشأة من قبل المصرح لهم وكالة فيدراليةالفرع التنفيذي لمجموعة الحد الأدنى من الأدوية اللازمة لتوفير الرعاية الطبية. تم تطوير الحد الأدنى للتشكيلة من أجل ضمان توفر للمرضى الأكثر طلبًا والضرورية لتوفير أدوية الرعاية الطبية التي تكون إلزامية لتوفرها في مؤسسات الصيدلة.
معايير تشكيل الحد الأدنى من الأدوية هي:
تسجيل الدولة للأدوية ؛
فعالية وسلامة الأدوية عند استخدامها للوقاية والتخفيف من أعراض المرض ، وكذلك علاج الأشكال الخفيفة غير المعقدة من الأمراض التي لا تتطلب طرقًا معقدة للتشخيص والعلاج عند استخدامها من قبل الجميع الفئات العمريةتعداد السكان؛
إمكانية إعطاء الأدوية ذاتيًا بشكل آمن من قبل المرضى في العيادات الخارجية وفي المنزل دون الحاجة إلى استشارات منتظمة وإشراف طبيب (مسعف).
في الوقت نفسه ، لا يشمل الحد الأدنى للتشكيلة: الأدوية المدرجة في قائمة المخدرات والمؤثرات العقلية وسلائفها الخاضعة للمراقبة في الاتحاد الروسي ؛ المدرجة في قائمة الأدوية الخاضعة للمحاسبة الكمية الخاضعة ؛ المدرجة في قوائم المواد القوية والسامة ؛ الأدوية بأشكال جرعات للحقن والتسريب والغرس باستثناء المذيبات ؛ الأدوية المعدة للاستخدام الطبي في إطار الرعاية الطبية المتخصصة.
في رأينا ، من غير المرجح أن تحقق القائمة التي يتم تشكيلها على أساس هذه المعايير والقيود الهدف المعلن. من المرجح أن تلبي المعايير والقيود المذكورة أعلاه متطلبات تشكيل قائمة الأدوية التي يمكن الاستغناء عنها من مؤسسات الصيدلة بدون وصفات طبية. في الوقت نفسه ، لا ينبغي أن يكون معيار تقييم الامتثال من قبل منظمة الصيدلية مع الحد الأدنى من التنوع هو حضورها الرسمي في قاعة التداول ، ولكن القدرة على تلبية طلب العملاء ، بما في ذلك ضمن الحدود الزمنية لتقديم الوصفات الطبية ، والتي تمت الموافقة عليها من قبل أمر صادر عن وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي.
في الوقت الحاضر ، بأمر من وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية (وزارة الصحة) في روسيا ، تمت الموافقة على قائمتين من الحد الأدنى للتشكيلة الإلزامية: واحدة - للصيدليات من أشكال الجرعات الجاهزة ، والإنتاج ، والإنتاج مع الحق في تصنيع مواد معقمة الأدوية ، والثاني - لنقاط الصيدليات وأكشاك الصيدليات وأصحاب المشاريع الفردية الحاصلين على ترخيص لنشاط صيدلاني. تحتوي القائمة الثانية على مجموعة محدودة للغاية من الأدوية ، والتي لا يمكن أن تضمن توافر الأدوية اللازمة للرعاية الطبية للمرضى.
فيما يتعلق بالتغيير في السياسة الاجتماعية والاقتصادية للدولة ، فقد ضاع التوجه الاجتماعي لأنشطة منظمات الصيدلة ، وتبرز المصالح التجارية لأصحابها. في هذا الصدد ، من الممكن مقارنة الحد الأدنى للتشكيلة مع قائمة الأدوية الحيوية والأساسية (VED) ، بدون استخدامها ، وفقًا للخبراء ، في الأمراض والمتلازمات التي تهدد الحياة ، قد يتطور المرض أو يفاقم مساره قد تحدث مضاعفات أو وفاة المريض ، وكذلك الأدوية الخاصة بمعالجة الأمراض ذات الأهمية الاجتماعية. تمت الموافقة على قائمة الأدوية الحيوية والأساسية من قبل حكومة الاتحاد الروسي لغرض توفير الأدوية لمؤسسات الرعاية الصحية وسكان الاتحاد الروسي.
على أساس القائمة الفيدرالية للأدوية الحيوية والأساسية ، السلطات التنفيذية لموضوع الاتحاد الروسي في مجال الرعاية الصحية في إطار البرامج الإقليمية ضمانات الدولةيجب أن يشكل توفير الرعاية الطبية المجانية للمواطنين القوائم الإقليمية ذات الصلة بالأدوية الحيوية والأساسية ، ومع ذلك ، من الناحية العملية ، فإن هذه القوائم تكرر القائمة المعتمدة القائمة الفيدرالية VED. يجب وضع قوائم إقليمية لضمان ضمانات الدولة بناءً على الخصائص الإقليمية ، مع مراعاة خصوصيات توفير أنواع مختلفة من الرعاية الطبية ومعايير توفيرها (للرعاية الطبية للمرضى الداخليين ، للرعاية الطبية للمرضى الخارجيين ، للاستغناء عن المواطنين الذين يحق لهم الحصول على الحصول على الأدوية والأجهزة الطبية مجانًا وبخصم وما إلى ذلك).
وفي الوقت نفسه ، على الرغم من أهمية الأدوية الحيوية والأساسية لضمان توافر الرعاية الطبية ، فإن مؤسسات الصيدلة لا تخضع للالتزام بالحصول عليها في المجموعة (على عكس الحد الأدنى من مجموعة الأدوية اللازمة لتوفير الرعاية الطبية) ، والتي يمكن يؤدي إلى ترشيح من مجموعة متنوعة من منظمات الصيدلة للسلع "غير المريحة" ، والتي من أجلها نفقات إضافيةلتنظيم تخزينها ومحاسبتها أدوية منخفضة التكلفة تزيد تكاليف ترويجها وبيعها على الدخل من بيعها. هذا يقلل من توافر الأدوية الحيوية والأساسية للسكان.
في رأينا ، من أجل ضمان توافر الرعاية الدوائية للسكان ، من الضروري تشكيل قائمة بالأدوية الحيوية والأساسية ، حيث يُنصح بتدوين ملاحظات تنظم استخدام الأدوية (على سبيل المثال ، "للمرضى الداخليين الرعاية الطبية "،" للرعاية الطبية للمرضى الخارجيين "،" الحد الأدنى من تشكيلة الصيدليات ، ونقاط الصيدليات ، والصيدليات ، وأصحاب المشاريع الفردية ، وما إلى ذلك) ، وبالتالي الجمع بين الغرض من قائمتين - قائمة الأدوية الحيوية والأساسية والنطاق الأدنى من الأدوية الإلزامية لمنظمات الصيدلة وأصحاب المشاريع الفردية.
قرار وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية لروسيا بتاريخ 15 يونيو 2010 رقم 447 "بشأن تنظيم العمل على تشكيل الحد الأدنى من الأدوية اللازمة لتوفير الرعاية الطبية".
رابط ببليوغرافي
Tarasevich V.N. ، Novikova NV ، Soloninina A.V. ، Odegova T.F. الأساس القانوني لتشكيل مجموعة متنوعة من المنتجات في المنظمات الصيدلانية // قضايا معاصرةالعلم والتعليم. - 2013. - رقم 3 .؛URL: http://science-education.ru/ru/article/view؟id=9360 (تاريخ الوصول: 01.02.2020). نلفت انتباهكم إلى المجلات التي تصدرها دار النشر "أكاديمية التاريخ الطبيعي".
يحق لمنظمات الصيدلة ، وأصحاب المشاريع الفردية المرخص لهم بمزاولة الأنشطة الصيدلانية ، جنبًا إلى جنب مع الأدوية ، شراء وبيع المنتجات الطبية والمطهرات ومستلزمات النظافة الشخصية والأواني للأغراض الطبية والأدوات والوسائل المخصصة لرعاية المرضى وحديثي الولادة والأطفال. تحت سن الثالثة ، نظارات النظارات ومنتجات العناية بالعيون ، المياه المعدنية ، الأدوية ، أغذية الأطفال والغذائية ، المضافات النشطة بيولوجيًا ، العطور الطبية ومستحضرات التجميل ، المنشورات الطبية والصحية والتعليمية التي تهدف إلى تعزيز نمط الحياة الصحي.
المتطلبات العامةلتوزيع الأدوية.
2.1. يجب أن يتم الاستغناء عن جميع الأدوية ، باستثناء الأدوية التي لا تتطلب وصفة طبية ، من قبل الصيدليات (المنظمات) إلا بموجب وصفات طبية يتم إعدادها بالطريقة المنصوص عليها في نماذج الوصفات الطبية لنماذج المحاسبة ذات الصلة.
2.4 يحظر على المؤسسات (المنظمات) الصيدلية صرف الأدوية بموجب وصفة طبية منتهية الصلاحيةالصلاحية ، باستثناء الأدوية الموصوفة التي انتهت صلاحيتها بينما كانت الوصفات تحت الصيانة المؤجلة.
2.7. إذا كانت منظمة الصيدلية تحتوي على أدوية بجرعة مختلفة عن المقدار الدوائي الموصوف في وصفة الطبيب ، فقد يقرر الصيدلي صرف الأدوية المتاحة للمريض إذا كانت جرعة الدواء أقل من المقدار الدوائي المحدد في وصفة الطبيب ، مع الأخذ في الاعتبار. حساب إعادة حساب جرعة الدورة.
إذا تجاوزت جرعة المستحضر الدوائي المتوفر في الصيدلية المقدار الدوائي المحدد في وصفة الطبيب ، يتخذ الطبيب الذي أصدر الوصفة قرار صرف المستحضر الدوائي للمريض.
يتم تزويد المريض بمعلومات حول تغيير جرعة واحدة من الدواء.
2.9 عند صرف الأدوية بناء على وصفة طبيب صالحة لمدة عام واحد ، يتم إرجاع الوصفة للمريض مع اسم الصيدلية أو رقمها وتوقيع موظف الصيدلية وكمية الدواء الذي تم صرفه وتاريخ الإصدار على الظهر. عند انتهاء الوصفة ، تلغى الوصفة بختم "الوصفة باطلة" وتترك في منظمة الصيدلية.
2.12. يتم تقديم الوصفات الطبية للأدوية التي تحمل علامة "statim" (على الفور) في غضون فترة لا تتجاوز يوم عمل واحد من لحظة اتصال المريض بمؤسسة الصيدلية (المنظمة).
يتم تقديم الوصفات الطبية للأدوية التي تحمل علامة "cito" (بشكل عاجل) في غضون فترة لا تتجاوز يومي عمل من لحظة اتصال المريض بمؤسسة الصيدلية (المنظمة).
2.17. الأدوية ذات الجودة الجيدة التي يشتريها المواطنون لا تخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لقائمة المنتجات غير الغذائية ذات الجودة الجيدة التي لا تخضع للإرجاع أو الاستبدال بمنتج مماثل بحجم وشكل وأبعاد وأسلوب مختلف ، اللون أو التكوين ، المرسوم المعتمدحكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 19 يناير 1998 رقم 55
2.18 وصفات المهدئات التي لا تخضع للمحاسبة الكمية ؛ مضادات الاكتئاب ، ومضادات الذهان. يتم استبدال المنتجات الطبية المحتوية على الكحول من الإنتاج الصناعي بختم المؤسسة الصيدلية (المنظمة) "يتم صرف الدواء" وإعادتها إلى يد المريض.
لإعادة صرف الدواء ، يجب على المريض استشارة الطبيب للحصول على وصفة طبية جديدة.
2.19. تُلغى الوصفات الطبية المكتوبة بشكل غير صحيح بختم "الوصفة الطبية غير صالحة" ويتم تسجيلها في المجلة ، والتي تم تحديد شكلها في الملحق رقم 4 لهذا الإجراء ، وإعادتها إلى يد المريض.
يتم توجيه انتباه رئيس المؤسسة الطبية ذات الصلة إلى المعلومات المتعلقة بجميع الوصفات الطبية الصادرة بشكل غير صحيح.
القانون الاتحادي الصادر في 21 تشرين الثاني (نوفمبر) 2011 N 323-FZ "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي"
فن. 2 قوانين:
منظمة صيدلانية - كيانبغض النظر عن الشكل القانوني ، القيام بالأنشطة الصيدلانية (تنظيم تجارة الأدوية بالجملة ، منظمة الصيدلة).
عامل صيدلاني - فردالتي لديها التعليم الصيدلاني، يعمل في منظمة صيدلانية وفي التزامات العملوالتي تشمل تجارة الأدوية بالجملة وتخزينها ونقلها و (أو) تجارة الأدوية بالتجزئة وتصنيعها وتوزيعها وتخزينها ونقلها.
الحق في القيام بأنشطة صيدلانية له:
الأشخاص الذين تلقوا تعليمًا صيدلانيًا ولديهم شهادة اعتماد من أخصائي (الفقرة 1 ، الجزء 2 ، المادة 69) ؛
الأشخاص الذين لديهم الحق في القيام بأنشطة طبية وحصلوا على أموال إضافية التعليم المهنيفي جزء بيع بالتجزئةالأدوية ، بشرط أن تعمل فيها تقسيمات منفصلةالمنظمات الطبية المرخصة لممارسة الأنشطة الصيدلانية وتقع في المناطق الريفية المستوطنات، التي لا توجد فيها منظمات صيدليات (البند 2 ، الجزء 2 ، المادة 69).
قد يُسمح للأشخاص الحاصلين على تعليم صيدلاني والذين لم يعملوا في تخصصهم لأكثر من 5 سنوات بالقيام بأنشطة صيدلانية بعد إكمال التدريب في برامج تعليمية مهنية إضافية (تدريب متقدم ، إعادة تدريب مهني) واجتياز الاعتماد (الجزء 4 من المادة 69) .
فن. يحتوي 74 من القانون 323-FZ على قائمة بما لا يحق لأخصائيي الصيدلة القيام به ، على وجه الخصوص ، عند العمل مع الممثلين الطبيين لشركات الأدوية:
قبول الهدايا من هذه الشركات والممثلين ، السيولة النقدية، بما في ذلك الدفع مقابل الترفيه والاستجمام والسفر إلى مكان للراحة (الفقرة 1 الجزء 1 والفقرة 1 الجزء 2 المادة 74) ؛
المشاركة في الفعاليات الترفيهية التي تُقام على نفقة الشركات وممثليها (البند 1 ، الجزء 1 والبند 1 ، الجزء 2 ، المادة 74) ؛
إبرام اتفاقيات بشأن تعيين المرضى ، وعرض الأدوية والأجهزة الطبية على السكان (الفقرة 2 ، الجزء 1 ، والفقرة 3 ، الجزء 2 ، المادة 74) ؛
تلقي عينات من المنتجات الطبية لتسليمها للمرضى (بند 3 ، جزء 1 ، بند 2 ، جزء 2 ، مادة 74) ؛
تزويد الجمهور بمعلومات خاطئة أو غير كاملة أو مشوهة حول توفر الأدوية التي تحمل نفس الاسم الدولي غير المسجل الملكية (INN) ، وإخفاء المعلومات حول توفر الأدوية والأجهزة الطبية ذات السعر المنخفض (البند 4 ، الجزء 2 ، المادة 74) ).
وصف المنتجات الطبية على النماذج التي تحتوي على معلومات إعلانية ، وكذلك على نماذج الوصفات الطبية التي يُكتب عليها اسم المنتج الطبي مسبقًا (البند 6 ، الجزء 1 ، المادة 74).
محاضرة # 21
الموضوع 2.2.بيع الأدوية بالتجزئة.
2. الصيدلة. مقابل. معدات وأجهزة نقاط البيع. إجراء التسويات مع السكان من خلال سجلات النقد.
حسب امر وزارة الصحة و التنمية الاجتماعيةالاتحاد الروسي (وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في روسيا) بتاريخ 27 يوليو 2010 رقم 553 ن "بشأن الموافقة على أنواع المنظمات الصيدلية" وافق على أنواع منظمات الصيدلة:
1. الصيدلة:
أشكال جرعات منتهية
إنتاج؛
الإنتاج مع الحق في تصنيع الأدوية المعقمة.
2. الصيدلة.
3. كشك الصيدلة.
تؤدي الصيدلية (في الواقع) الوظائف التالية:
بيع الأدوية الجاهزة (بما في ذلك أدوية المعالجة المثلية) للسكان بموجب وصفة طبية وبدون وصفة طبية ، إلى مؤسسات الرعاية الصحية وفقًا للمتطلبات أو التطبيقات ؛
تصنيع الأدوية وفقًا لتعليمات الأطباء ومتطلبات مؤسسات الرعاية الصحية ، وتصنيع المستحضرات الصيدلانية الداخلية وفقًا للوصفات المعتمدة وتعبئة الأدوية والمواد النباتية الطبية مع بيعها لاحقًا ؛
صرف الأدوية مجانًا أو بسعر مخفض لفئات معينة من السكان وفقًا لـ التشريعات الحاليةالاتحاد الروسي وعلى أساس الاتفاقات المبرمة مع الهيئات الإقليميةإدارة الرعاية الصحية والمؤسسات الطبية وشركات التأمين ؛
بيع المواد الخام للنباتات الطبية في عبواتها الأصلية ؛ المنتجات الطبية (على وجه الخصوص ، مواد رعاية المرضى ، ومنتجات المعدات الطبية ، بما في ذلك الأغراض الوقائية ، وأدوات التشخيص ، والملابس الداخلية العلاجية والوقائية ، والجوارب ، والضمادات ، ومواد رعاية الأطفال ، ومجموعات الإسعافات الأولية وغيرها) ؛ المطهرات. مواد (وسائل) النظافة الشخصية (على وجه الخصوص ، منتجات العناية بالبشرة ومنتجات العناية بالشعر والزيوت العطرية وغيرها) ؛ البصريات (على وجه الخصوص ، النظارات الجاهزة ومنتجات العناية بالنظارات وغيرها) ؛ المياه المعدنية (الطبيعية والاصطناعية) ؛ التغذية العلاجية والتغذية للأطفال والتغذية (على وجه الخصوص ، المكملات الغذائية للأغراض العلاجية والوقائية ، وغيرها) ؛ مستحضرات التجميل والعطور (يشار إليها فيما بعد بالسلع المسموح بإصدارها من منظمات الصيدليات) ؛
الإفراج عن العناصر من خلال نقطة الإيجار وفقا ل النظام المعمول به;
توفير العاملين الطبيينمؤسسات الرعاية الصحية والتعليم ضمان اجتماعيوغيرها من المعلومات الضرورية حول الأدوية المتوفرة في الصيدلية ، وكذلك حول الأدوية الجديدة ؛
توفير الإسعافات الأولية ؛
تقديم المشورة لضمان العلاج الذاتي المسؤول.
تؤدي الصيدلية الوظائف التالية:
بيع الأدوية للجمهور بوصفة طبية (باستثناء الأدوية المخدرة والمؤثرات العقلية والمواد القوية والسامة) وبدون وصفة طبية من الطبيب ؛ بيع المواد النباتية الطبية المعبأة في عبواتها الأصلية ، والمنتجات الطبية ، ومواد النظافة الشخصية (الوسائل) ؛
تصنيع الأدوية وفقًا لتعليمات الطبيب ، والفراغات داخل الأدوية المحضرة وفقًا للوصفات الطبية المعتمدة وتعبئة الأدوية مع بيعها لاحقًا ؛
صرف الأدوية مجانًا أو بسعر مخفض لمجموعات معينة من السكان وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي وعلى أساس الاتفاقات المبرمة مع السلطات الصحية الإقليمية والمؤسسات الطبية وشركات التأمين ؛
تزويد الجمهور بالمعلومات اللازمة عن الاستخدام الصحيح للأدوية وتخزينها في المنزل ؛ تقديم المساعدة الاستشارية من أجل ضمان العلاج الذاتي المسؤول ؛
تزويد العاملين الطبيين في مؤسسات الرعاية الصحية والتعليم والضمان الاجتماعي بالمعلومات اللازمة عن الأدوية المتوفرة في الصيدلية ، وكذلك عن الأدوية الجديدة ؛
يؤدي كشك الصيدلة الوظائف التالية:
بيع الأدوية للجمهور بدون وصفة طبية ؛ بيع المواد النباتية الطبية المعبأة في عبواتها الأصلية ، والمنتجات الطبية ، ومواد النظافة الشخصية (الوسائل) ؛
تزويد الجمهور بالمعلومات اللازمة عن الاستخدام الصحيح للأدوية وتخزينها في المنزل ؛
توفير الإسعافات الأولية.
2.3 يجب أن تسترشد منظمات الصيدلة في عملها بمتطلبات معينة تم وضعها معايير الدولةصحية لوائح الحريقوالوثائق التنظيمية الأخرى ، وأنظمة حماية العمل والسلامة.
2.8. يجب أن يكون لدى منظمة الصيدلية المباني والمعدات والمخزون اللازمة لضمان ، وفقًا لمتطلبات المعايير ، الحفاظ على جودة وسلامة المنتجات الطبية أثناء تخزينها وبيعها ، والظروف المناسبة لتجارة التجزئة في المنتجات الطبية وغيرها. البضائع المسموح بالاستغناء عنها من المنظمات الصيدلية.
2.9 في منظمة الصيدلية ، في الأماكن المناسبة للتعرّف على قاعة التداول ، يجب وضع ما يلي:
نسخ من تراخيص الأنشطة الصيدلانية والأنشطة الأخرى وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي ؛
معلومات حول الهواتف وعناوين هيئات الإدارة الصحية والصيدلانية ؛
كتاب المراجعات والاقتراحات.
معلومات عن المجموعات السكانية التي يحق لها حرية و حكم تفضيليوالخدمة الاستثنائية ، وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي ؛
معلومات حول الشخص المسؤول عن توريد الأدويةرائعة الحرب الوطنيةوفئات من السكان تساويهم في المزايا (لمنظمات الصيدلة التي تقدم توزيعًا تفضيليًا للأدوية) ؛
معلومات حول أرقام الهواتف وساعات عمل الخدمة الصيدلانية المرجعية ؛
- معلومات حول أسماء الأقسام أو مناطق التوزيع لمجموعات السلع المقابلة ؛
معلومات عن العمر الافتراضي للمنتجات الطبية المصنعة في الصيدلية (الصيدلية) ؛
بطاقات الأسعار للأدوية التي لا تتطلب وصفة طبية وغيرها من السلع المسموح بتوزيعها من مؤسسات الصيدلة ؛
معلومات حول موظفي منظمة الصيدلية الذين يخدمون السكان مباشرة (الأجهزة اللوحية والشارات وغيرها التي تشير إلى الاسم الكامل والوظيفة) ؛
معلومات حول المسؤول المناوب (الاسم الكامل ، المنصب) وموقع زر استدعاء التنبيه للمسؤول المناوب (باستثناء كشك الصيدلية) ؛
إذا كانت هناك نقطة تأجير ، معلومات عن قائمة العناصر التي سيتم تأجيرها ؛
نسخة أو مستخرج من القانون الاتحادي "بشأن حماية حقوق المستهلك"
2.10. في سياق أنشطتهم ، يُطلب من المتخصصين في منظمة الصيدلة الامتثال لمعايير علم الأخلاق الصيدلانية والأخلاق.
3.1. يجب أن تكون جميع مباني منظمة الصيدلية موجودة في المبنى (الهيكل) وأن يتم دمجها وظيفيًا في وحدة واحدة ، معزولة عن المنظمات الأخرى. يسمح بالدخول (الخروج) إلى منظمة الصيدلية من خلال مقر مؤسسة أخرى.
يجب أن توفر منظمة الصيدلية إمكانية الدخول (الخروج) للأشخاص الذين يعانون من خلل في وظائف الجهاز العضلي الهيكلي.
3.3 يجب أن يكون لدى مؤسسة الصيدلية علامة تشير إلى نوع المنظمة (وفقًا لترخيص الأنشطة الصيدلانية) باللغات الروسية والوطنية: "صيدلية" ، "نقطة صيدلية" ، "كشك صيدلية" ، "متجر صيدلية" ؛ الشكل التنظيمي والقانوني وشكل الملكية ؛ اسم العلامة التجاريةالمنظمات ؛ الموقع (حسب الوثائق التأسيسية) ، بالإضافة إلى ساعات عمل المنظمة ، وعناوين وأرقام هواتف الصيدليات المجاورة والعملية. يجب أن يكون اسم نوع مؤسسة الصيدلية مكتوبًا بخط يسمح لك حجمه بتمييز النقش بوضوح في أي وقت من اليوم من مسافة لا تقل عن 25 مترًا. عند وضع منظمة صيدلية داخل المبنى ، يجب أن تكون اللافتة على الجدار الخارجي للمبنى.
تقديم منظمة الصيدلة مساعدة المخدراتفي الليل ، يجب أن يكون هناك علامة مضيئة بها معلومات عن العمل في الليل ، مع الإشارة إلى ساعات العمل ، وجرس للزائر للاتصال بموظف في مؤسسة صيدلية.
3.4. عندما يتم إغلاق مؤسسة صيدلية بسبب الصرف الصحي أو الإصلاح أو إعادة التجهيز أو فيما يتعلق بالتصفية ، يتم إخطار السكان بذلك من خلال إعلان يتم نشره على الباب الأمامي قبل 5 أيام من إغلاق منظمة الصيدلية. يحتوي الإعلان على عنوان أقرب مؤسسة صيدليات.
3.7 يجب أن تفي مباني منظمات الصيدلة بالشروط الفنية والصحية والحرائق وغيرها متطلبات الترخيصوالشروط.
3.8 يجب أن يكون لدى المنظمات الصيدلية أنظمة مركزية لإمدادات الطاقة والتدفئة وإمدادات المياه والتزويد وتهوية العادم والصرف الصحي.
عند تنظيم نقاط الصيدلية في المؤسسات الطبية ، يمكن تجهيزها بنظام تكييف الهواء ؛ قد تكون المباني الإدارية ووسائل الراحة مشتركة. في مؤسسات الصيدليات الموجودة خارج المدن ، من الممكن أن يكون لديها تدفئة مستقلة ، وصرف صحي ، وإمدادات مياه.
3.9 يجب أن تكون الأسطح الداخلية للجدران والأسقف ناعمة ، مما يتيح إمكانية التنظيف الرطب. يجب أن تحتوي أرضيات المباني الصناعية وغرف المواد على طلاء خالٍ من الغبار ومقاوم لتأثيرات الميكنة والتنظيف الرطب باستخدام المطهرات. يجب أن تتوافق مواد الديكور الداخلي مع متطلبات الوثائق التنظيمية ذات الصلة.
تسمح زخرفة المباني الإدارية والراحة باستخدام ورق الحائط والسجاد والباركيه والدهانات الزيتية ، إلخ.
3.10. يجب تجهيز أماكن تخزين الأدوية (الأدوية) في مؤسسات الصيدلة معدات خاصة، مما يسمح بضمان تخزينها مع مراعاة الخصائص الفيزيائية والكيميائية والدوائية والسمية ، وكذلك متطلبات معايير جودة الأدوية ودستور الأدوية في الاتحاد الروسي والحفاظ عليها بشكل صحيح. يجب أن تكون مباني منظمات الصيدليات الموجودة في المدينة مجهزة بأنظمة إنذار ضد السرقةمتصل بجهاز تحكم عن بعد مع مراقبة مركزية على مدار الساعة أو محروسة على مدار الساعة من قبل شركة أمنية مرخصة لهذا النوع من النشاط.
3.11. أماكن تخزين المواد المخدرة والمؤثرات العقلية والمواد السامة والقوية فيها بدون فشليجب أن تكون مجهزة بأنظمة إنذار أمان متعددة الخطوط مع توصيل كل خط بأرقام منفصلة لوحدات التحكم المركزية ، بينما:
- خطوط إنذار إضافية تحمي الأحجام والمساحات الداخلية للمباني ، والخزائن (الخزائن المعدنية) المستخدمة لتخزين المخدرات والمؤثرات العقلية والمواد السامة والقوية ؛
- أماكن عمل الأفراد الذين يجرون عمليات بالعقاقير المخدرة والمؤثرات العقلية والمواد السامة والقوية ، وكذلك أماكن تخزينها ، مجهزة بنظام إنذار.
3.12. يجب أن يكون باب مدخل المبنى المخصص لتخزين المواد المخدرة والمؤثرات العقلية والمواد السامة والقوية من المعدن أو الخشب ، ومغلفًا بالحديد على كلا الجانبين مع ملاءة مطوية في نهاية الباب متداخلة أو على السطح الداخلي الباب ، بسمك لا يقل عن 40 مم ؛ يجب أن يكون تأطير المدخل مصنوعًا من مقطع جانبي من الصلب ، من الداخل - باب معدني شبكي.
3.13. يجب تجهيز أماكن تخزين العقاقير المخدرة والمؤثرات العقلية والمواد السامة والقوية بشبكة داخلية على فتحات النوافذ (أو شبكة بين الإطارات) مصنوعة من قضيب فولاذي بقطر لا يقل عن 16 مم. يجب أن يتم لحام القضبان في كل عقدة وتشكيل خلايا لا يزيد حجمها عن 150 × 150 مم.
3.14. الوصول إلى مباني الإنتاج ، يجب أن يكون لأماكن تخزين البضائع أشخاص مرخص لهم وفقًا للإجراءات المعمول بها. يتم استبعاد وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى هذه الأماكن.
3.15. يجب أن تكون منظمة الصيدلية مجهزة بأجهزة إنذار مناسبة للضوء والصوت والحريق توفر جميع الشروط لسلامة المخزون والالتزام بالسلامة من الحرائق.
3.16. في مؤسسات الصيدلة ، يجب تخصيص غرفة خاصة (خزانة) لتخزين المنظفات والمطهرات والمخزون والمواد المستخدمة في غرف التنظيف ومعدات المعالجة.
3.18. في غرفة ارتداء الملابس ، يجب تخزين الملابس الخارجية والأحذية بشكل منفصل عن الملابس والأحذية الصحية.
3.19. يجب أن تكون منظمة الصيدلية مجهزة بالمعدات والمخزون وفقًا للوظائف المؤداة:
يجب أن تكون مرافق الإنتاج مجهزة بأثاث الصيدلية ، والمعدات التكنولوجية وغيرها من المعدات المسموح باستخدامها ، والمخزون وفقًا للوائح الحالية ، مع مراعاة حجم وطبيعة منظمة الصيدلية ؛
يجب أن تحتوي جميع الأجهزة والأجهزة المستخدمة في مؤسسة الصيدلية على جوازات سفر فنية تبقى طوال فترة التشغيل بأكملها. من الضروري معايرة الأدوات والأجهزة المستخدمة في منظمة الصيدلية بانتظام وفقًا لمتطلبات الوثائق التنظيمية ؛
لتخزين المواد المخدرة والمؤثرات العقلية في ظل وجود ترخيص بحق العمل مع هذه المجموعات ، لا بد من وجود خزائن ؛ لتخزين المواد القوية والسامة - خزانات معدنية ؛
- يجب أن تكون قاعة التداول مجهزة بواجهات عرض توفر فرصة لمراجعة وحفظ الأدوية والبضائع الخاصة بالمجموعات الأخرى المسموح صرفها من مؤسسات الصيدلة ، وكذلك توفير الراحة لموظفي منظمة الصيدلية. يمكن عرض العقاقير التي لا تستلزم وصفة طبية وغيرها من السلع المسموح بصرفها من الصيدليات بشكل مفتوح ؛
- يجب أن تكون أماكن تخزين الأدوية والسلع الأخرى المسموح بصرفها من الصيدليات مجهزة بخزائن ، ورفوف ، ومنصات نقالة ، ومستلزمات تخزينها ؛ يجب أن تكون غرف تخزين العقاقير القابلة للحرارة مجهزة بالمعدات التي توفرها الشروط اللازمةتخزين؛
6.11. للحصول على معلومات حول الأدوية والسلع الأخرى المسموح بصرفها من الصيدليات ، يمكن استخدام أنواع مختلفة من واجهات العرض ، حيث يتم عرض الأدوية التي تباع بدون وصفة طبية وعينات من السلع المتاحة. يتم عرض المنتجات الطبية بشكل منفصل في واجهات العرض: المنتجات الطبية للاستخدام الداخلي والمنتجات الطبية للاستخدام الخارجي. ضمن المجموعات ، يتم ترتيب الأدوية وفقًا لخصائصها العلاجية الدوائية.
6.12. في قاعات الخدمة الذاتية ، يتلقى الزائر أولاً جميع المعلومات اللازمة حول الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية التي تهمه ، والبضائع الأخرى المسموح صرفها من المنظمات الصيدلية ، من استشاري يعمل في القاعة ، ثم يتوجه إلى مراقب الصندوق مع المختار منتج.
6.14. يجب أن تكون السجلات النقدية لمؤسسة الصيدلية مسجلة في مصلحة الضرائبفي موقع منظمة الصيدلية بالطريقة المقررة.
6.15. للمشتري الحق في إرجاع أو استبدال البضائع ذات الجودة غير الكافية التي تم شراؤها من منظمة الصيدلية (باستثناء تلك السلع المدرجة في قائمة السلع غير الغذائية ذات الجودة الجيدة التي لا يمكن إرجاعها أو استبدالها بمنتج مماثل من حجم أو شكل أو بُعد أو نمط أو لون أو تكوين مختلف وفقًا لـ الإجراء الحالي
متطلبات العاملين في المنظمات الصيدلانية
8.1 يشغل صيادلة متخصصون أو صيادلة المناصب الصيدلانية في مؤسسات الصيدلة وفقًا للإجراء المتبع.
8.3 في أقسام منظمات الصيدلة مع شكل مفتوحعرض السلع وبيع السلع المسموح بها للاستغناء عن مؤسسات الصيدلة ، يُسمح بإشراك الأشخاص الحاصلين على تعليم طبي ثانوي أو ثانوي أو تعليم طبي أعلى كمستشارين.
8.5 يجب على العاملين في الصيدلية اتباع قواعد النظافة الشخصية ، بما في ذلك استخدام الملابس الخاصة.
8.6 من أجل ضمان المتطلبات الصحيةيجب على موظفي الصيدلة الفحص الطبيحسب النظام المعمول به.
8.7 لا يُسمح للأشخاص الذين تظهر عليهم علامات المرض والجروح المفتوحة بالعمل ، طالما أن حالتهم الصحية قد تسبب خطر تلوث البضائع المباعة في منظمة الصيدلية.
8.8 غير مسموح به في المباني الصناعية، وكذلك في أماكن العمل في قاعة التجارة التدخين ، وتناول الطعام ، وتخزين الأدوية الشخصية ، والطعام ، والمشروبات ، ومنتجات التبغ.
وفقًا للتعليمات المؤقتة للأمر رقم 117 الصادر عن وزارة الصحة والصناعة الطبية في الاتحاد الروسي بتاريخ 14 يونيو 1994 "بشأن إجراءات ترخيص البيع بالجملة للأدوية والأجهزة الطبية والمعدات الطبية والمنتجات شبه الصيدلانية في الإقليم التابعة للاتحاد الروسي "، يتم تصنيف المنتجات الطبية والصيدلانية على النحو التالي.
1. الأدوية (العقاقير)
الأدوية هي عقاقير نشطة بيولوجيًا يتم الحصول عليها على أساس واحد أو أكثر من المواد الطبية (المواد) والسواغات ، والمصرح باستخدامها للعلاج والتخدير والوقاية من الحمل والوقاية وتشخيص الأمراض التي يمكن أن تؤثر على وظائف الجسم أو الحالة العقلية من شخص.
LS تشمل:
1) العوامل الدوائية - مواد أو خليط من المواد في شكل جرعات محدد مع نشاط دوائي ثابت ، وهي أشياء التجارب السريرية;
2) الأدوية - جرعات الأدوية في صورة جرعات مناسبة للاستخدام الفردي والأمثل
تصميم ، مع تركيبة قياسية واسم غير متغير ، مزود بعلامات وشروح حول الخصائص والتطبيق.
2. المعدات الطبية - الأجهزة والأجهزة والأدوات والمعدات والمواد الاستهلاكية المستخدمة في التشخيص والعلاج والوقاية والعناية بالأسنان للسكان.
3. المنتجات الطبية وتشمل:
1) الصوف القطني ومنتجاته من القطن.
2) منتجات الشاش والشاش ؛
3) المواد غير المنسوجة والمنتجات منها ؛
4) الضمادات ذات السطح اللاصق ؛
5) المنتجات والمواد الصحية للعناية بالمرضى.
4. المنتجات شبه الصيدلانية هي منتجات غذائية وما شابهها تحتوي على مواد نشطة بيولوجيا ولها تأثير علاجي وقائي ، تؤكده نتيجة دوائية. تشمل المنتجات شبه الصيدلانية:
1) المنتجات الطبية والتجميلية غير المخصصة لأغراض الديكور ؛
2) الوسائل الصحية والصحية.
3) المياه المعدنية.
4) النظام الغذائي وأغذية الأطفال ؛
5) بصريات النظارات.
6) التشخيص والكواشف الطبية والكيميائية الحيوية و المعامل السريرية;
7) وسائل حماية النباتات من الأمراض والآفات.
8) وسائل الإصحاح والنظافة للحيوانات.
وفقًا لأمر وزارة الصحة في الاتحاد الروسي رقم 349 بتاريخ 2 ديسمبر 1997 "بشأن قائمة البضائع المباعة من خلال منظمات الأدوية (الصيدليات)" للسلع تشكيلة الصيدلةترتبط:
المنتجات الطبية ومنتجات العناية والنظافة (المنتجات الطبية ومستلزمات رعاية المرضى ومنتجات النظافة ومستحضرات التجميل) ؛
الأجهزة والأدوات الطبية.
منتجات بصريات النظارات ؛
أطباق للأغراض الطبية ؛
العناصر والوسائل لضمان نمط حياة صحي ؛
الكواشف وأدوات التشخيص ؛
أجهزة وأدوات ومواد طب الأسنان والأطراف الاصطناعية ؛
المنتجات والمكملات الغذائية للأغراض العلاجية والوقائية ؛
مياه معدنية؛
سلع أخرى (مجموعات الإسعافات الأولية ، مقياس الرطوبة ، القبعات اليدوية ، غراب الرأس ، المشايات ، إلخ).
وفقًا لأمر وزارة الصحة في الاتحاد الروسي رقم 80 بتاريخ 4 مارس 2003 "بشأن الموافقة على معيار الصناعة" قواعد إصدار (بيع) الأدوية غير الصيدلانية في مؤسسات الصيدلة. أحكام أساسية "تباع المنتجات التالية في الصيدليات:
الأدوية الجاهزة (بما في ذلك الأدوية المثلية) بوصفة طبية وبدون وصفة طبية ؛
المستحضرات الطبية المصنوعة وفقًا لتعليمات الأطباء ، والمشتريات داخل الأدوية ، والمستحضرات الطبية المعبأة والمواد النباتية الطبية ؛
المواد الخام النباتية الطبية في عبواتها الأصلية ؛
منتجات طبية:
عناصر رعاية المرضى
منتجات المعدات الطبية ، بما في ذلك الأغراض الوقائية ؛
أدوات التشخيص؛
الملابس الداخلية العلاجية والوقائية.
الجوارب والضمادات.
مواد رعاية الأطفال
حقائب الاسعافات الاولية؛
المطهرات.
عناصر (وسائل) النظافة الشخصية (على وجه الخصوص ، منتجات العناية بالبشرة والشعر ، الزيوت العطرية ، إلخ) ؛
البصريات (النظارات الجاهزة ومنتجات العناية بالنظارات) ؛
مياه معدنية(طبيعي واصطناعي) ؛
الأطفال العلاجية والتغذية الغذائية (على وجه الخصوص ، المكملات الغذائية للأغراض العلاجية والوقائية ، إلخ) ؛
منتجات التجميل والعطور.
بالإضافة إلى السلع ، تقدم المنظمات الصيدلانية (الصيدلية) خدمات صيدلانية مجانية أو مدفوعة الأجر ، وقد يكون مستهلكوها هم السكان والمنظمات والمؤسسات.
منتج- المنتجات المادية المعدة للبيع والشراء (نشاط تجاري).
نظرًا لأن أهم العناصر التي تصف خصائص المستهلك للسلع في علم السلع هي المستندات التنظيمية والتقنية ، ومقالات الصيدلة ، تحديد، GOSTs و OSTs ، من الضروري الالتزام ببعض المصطلحات الموحدة.
المفاهيم الأساسية المستخدمة في قانون اتحادي"حول الأدوية"
المنتجات الطبية - المواد المستخدمة للوقاية من المرض وتشخيصه وعلاجه والوقاية من الحمل ، يتم الحصول عليها من الدم وبلازما الدم وكذلك الأعضاء البشرية أو الحيوانية والأنسجة والنباتات والمعادن ، عن طريق طرق التخليق أو استخدام التقنيات البيولوجية. تشمل الأدوية أيضًا مواد من أصل نباتي أو حيواني أو تركيبي لها نشاط دوائي ومخصصة لإنتاج الأدوية وتصنيعها (المواد الصيدلانية) ؛
المستحضرات الطبية - منتجات طبية مداواة ، جاهزة للاستخدام ؛ المنتجات الطبية المناعية - المنتجات الطبية المخصصة للوقاية المناعية والعلاج المناعي ؛
· المخدرات - العقاقير المدرجة في قائمة العقاقير المخدرة التي تم تجميعها وتحديثها وفقًا للاتفاقية الوحيدة للمخدرات لعام 1961 وتشريعات الاتحاد الروسي ؛
· المؤثرات العقلية - المواد المدرجة في القائمة التي تم تجميعها وتحديثها وفقًا لاتفاقية المؤثرات العقلية لعام 1971 وتشريعات الاتحاد الروسي ؛
التصنيف الكلاسيكي للمنتجات الصيدلانية
في سوق الأدوية ، تطور مفهوم "منتجات المجموعة الصيدلانية" ، حيث تعمم مجموعات المنتجات المباعة من خلال منظمات صيدليات البيع بالتجزئة والجملة (الملحق 1). بادئ ذي بدء ، هذه هي الأدوية والأدوية ، بما في ذلك الأدوية المثلية والمنتجات الطبية.
أدوية المعالجة المثلية- المستحضرات أحادية أو متعددة المكونات التي تحتوي ، كقاعدة عامة ، على جرعات دقيقة من المركبات النشطة ، المنتجة وفقًا لتقنية خاصة والمخصصة للاستخدام الداخلي أو بالحقن أو الموضعي في شكل أشكال جرعات مختلفة.
منتجات طبية- هذه هي الأجهزة الطبية ، والأجهزة الطبية المساعدة ، وعناصر رعاية المرضى ، والمنتجات الأخرى المسجلة وفقًا للإجراء المنصوص عليه في القانون ، والمستخدمة لحل المشكلات الصحية.
هذه هي المجموعة الرئيسية للسلع التي يتم بيعها تقليديًا من الصيدليات وتشكل أساس قوائم النطاق الإلزامي للأدوية الحيوية والأساسية والأدوية التي يتم صرفها مجانًا وعلى شروط تفضيلية. يُباع معظم هذا النطاق فقط من الصيدليات ، لذلك يمكن تسمية هذه المنتجات بشروط صيدلانية.
فيما يتعلق بتوسيع نطاق المنتجات ، ظهر عدد كبير من المنتجات الإضافية ، أو المنتجات شبه الصيدلانية ، في منظمات الصيدليات.
المنتجات الصيدلانية- سلع من نطاق صيدلي إضافي ، وأدوية ومنتجات طبية مصاحبة ، مخصصة للوقاية من الأمراض وعلاجها ، والتخفيف من حالة الشخص ، والعناية بأجزاء الجسم.
يجب أن تتضمن المنتجات شبه الصيدلانية منتجات تُباع للجمهور للعناية بأجزاء مختلفة من الجسم ، والنظافة الشخصية ، والوقاية من الأمراض ، والحفاظ على نمط حياة صحي ، وبعض المنتجات الأخرى.
البضائع المسموح بالإفراج عنها من الصيدليات ، والتي تُباع بشكل أساسي للمؤسسات الطبية أو معاهد البحوث أو المؤسسات الأخرى أو رواد الأعمال الخاصين العاملين فيها الأنشطة الطبية، المخصصة في مجموعة منفصلة - سلع أخرى.
بشروط الاستخدام يمكن أن تكون المنتجات الصيدلانية:
الاستخدام طويل الأمد (مثل الأجهزة الصحية ، والصحية ، والطبية)
والاستخدام قصير المدى (الأدوية والمواد الخام الطبية ومستحضرات التجميل والعطور الطبية)
حسب طبيعة الطلب المنتجات الصيدلانية هي أكثر من سوق جماعي. ومع ذلك ، في مجموعة المنتجات الصيدلانية ، يمكن التمييز بين:
بضائع المستهلكين.
البضائع ذات الطلب السلبي. المنتجات في هذه المجموعة إما باهظة الثمن أو منخفضة السعر. خصائص الجودة، أو لا يُعرف الكثير عن المنتج بسبب نقص المعلومات ونقص الإعلان.
السلع ذات الطلب الخاص (الطلب الحصري) ذات الخصائص الفريدة ، والتي يتطلب الحصول عليها جهودًا وتكاليف إضافية من جانب المشترين.
السلع ذات الطلب الانتقائي ، التي يرتبط الحصول عليها بتقييم أولي للتشكيلة الحالية والاختيار اللاحق للسلع عن طريق المقارنة من حيث الجودة والتصميم والسعر والشركة المصنعة والبلد.