إجراء المطالبة الذي يعتبر منازعات اختيارية. إجراءات المطالبة قبل المحاكمة لتسوية النزاع

تقليديا ، أحد الشروط المسبقة الخاصة للحق الإجرائي للمطالبة هو مراعاة المدعي للإجراء الإلزامي قبل المحاكمة لحل النزاع في الحالات التي يتم فيها إنشاء مثل هذا الإجراء بالاتفاق أو الاتفاق بين الأطراف.

وفقًا لأحكام المواد 125-129 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي والمواد 131-135 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي ، يتم التحقق من امتثال المدعي للإجراء الإلزامي قبل المحاكمة لحل النزاع من قبل المحكمة في مرحلة التبني بيان الدعوىللإنتاج. إذا لم يرفق المدعي دليلًا على مراعاة إجراءات ما قبل المحاكمة الإلزامية لتسوية النزاع في بيان الدعوى ، فيجب تركه دون تحرك على أساس المادة 136 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي أو 128 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي ، على التوالي ، وعاد بعد ذلك على أساس المادتين 135 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي و 129 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي.

إذا تم الكشف عن عدم امتثال المدعي للإجراء الإلزامي قبل المحاكمة لحل النزاع بعد قبول بيان الدعوى للإجراءات ، تترك المحكمة بيان الدعوى هذا دون النظر على أساس الفقرة 2 من الجزء 1 من المادة 148 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي أو المادة 222 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي.

إذا لم يمتثل المدعي للواجب أمر ما قبل المحاكمةحلها ، ومع ذلك ، قامت المحكمة بحل النزاع على أساس الموضوع بإصدار قرار ، مثل هذا القرار قابل للإلغاء ، وبيان الدعوى - يتم تركه دون نظر محكمة الاستئناف أو النقض على أساس الفقرة 3 من المادة 328 (الفقرة 3 من الجزء 1 من المادة 390) من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي أو الفقرة 3 من المادة 269 (البند 6 من الجزء 1 من المادة 287) من قانون إجراءات التحكيم الاتحاد الروسي.

بالمعنى المقصود في القواعد الإجرائيةيتم فحص امتثال المدعي للإجراء الإلزامي قبل المحاكمة لتسويتها ، وهو أمر إلزامي لفئة معينة من النزاعات ، من قبل المحكمة بشكل مستقل ، بغض النظر عن حجج أو اعتراضات الأشخاص المشاركين في القضية ، على الرغم من ذلك ، بالطبع ، للمدعى عليه ، الذي يدافع عن نفسه ضد الدعوى المرفوعة ضده ، الحق في الإشارة إلى عدم امتثال المدعي لنزاع إجراءات التسوية السابقة للمحاكمة ومطالبة المحكمة بترك بيان الدعوى دون اعتبار على هذا الأساس.

01/13/2016 نشرت المحكمة العليا للاتحاد الروسي المراجعة الممارسة القضائية، أحد الأسئلة المكرسة للتحليل العواقب الإجرائيةعدم تقيد المدعي بالإجراءات التمهيدية الإلزامية لتسوية النزاع.

تشمل المراجعة الحكم رقم 306-ES15-1364 المؤرخ 23 يوليو 2015 الصادر عن الكلية القضائية للمنازعات الاقتصادية في القضية رقم А55-12366 / 2012 لمحكمة التحكيم منطقة سمارة.

نشأ نزاع بين MTS OJSC (العميل) و Continius CJSC (المقاول) فيما يتعلق بإعادة دفعة مقدمة غير مكتسبة بموجب عدة اتفاقيات مقاولين لتصميم وبناء خط اتصالات ألياف ضوئية (FOCL).

بدأت القضية في مارس 2012 ؛ اتفاقية تسوية، تم استئناف الأحكام الإجرائية المؤقتة في القضية أمام محاكم الاستئناف والنقض ، وقدم المدعى عليه دعوى مضادة لاسترداد الديون والعقوبات على التأخير في دفع العمل.

في ديسمبر 2013 ، التمثيل رئيس محكمة التحكيم بمنطقة سامارا ، القاضي الذي ينظر في القضية ، وفقًا للمادة 6.1 ، أشار إلى ضرورة الإسراع في النظر في القضية.

بعد أقل من أسبوعين من ذلك ، أصدرت محكمة التحكيم في منطقة سمارا حكمًا بتاريخ 2013/12/27 بشأن ترك الدعوى الأولية والمضادة دون النظر على أساس عدم الامتثال للإجراء الإلزامي قبل المحاكمة لتسوية الدعوى. الخلاف الذي أنشأته الاتفاقية. وفي الوقت نفسه ، تركت المحكمة بيان الدعوى الأصلي دون اعتبار بناء على طلب المدعى عليه.

بقرار التحكيم الحادي عشر محكمة الاستئناففي 21 فبراير 2014 ، تم إلغاء قرار محكمة التحكيم لمنطقة سامارا بتاريخ 27 ديسمبر 2013 بشأن رفض الدعوى الأولية ، وتم إرسال القضية في هذا الجزء للنظر فيها من جديد إلى المحكمة الابتدائية. ولم يطرأ أي تغيير على باقي أحكام المحكمة الابتدائية.

محكمة محكمة الاستئنافأشار إلى أن النزاع الحالي ما زال قيد النظر أمام المحكمة الابتدائية منذ آذار / مارس 2012. لم يعترض المدعى عليه على نظر محكمة التحكيم في النزاع ، وعرض على المحكمة حججه بشأن الأسس الموضوعية للنزاع واستخدمه بنشاط الحقوق الإجرائية، ينص ، في جملة أمور ، على التماسات لفصل الدعوى في إجراءات منفصلة ، لتأجيل القضية لتقديم أدلة إضافية ، لتعيين فحص الطب الشرعيلتحديد حجم وتكلفة العمل المنجز بالفعل ، وما إلى ذلك. قبل البداية محاكمة قضائيةلم يعلن المدعى عليه أن المدعي لم يمتثل لإجراءات المطالبة لتسوية النزاع ، ولم يثبت استحالة تقديم التماس في الوقت المناسب لترك ادعاءات المدعي دون مراعاة لأسباب موضوعية ، فيما يتعلق بمحكمة الاستئناف خلص إلى أن تقديم المدعى عليه لمثل هذا الالتماس في 26 نوفمبر 2013 (أكثر من عام ونصف بعد قبول الدعوى بالإجراءات) يشهد على السلوك غير العادل للمدعى عليه في استخدام الحقوق الإجرائية. لم تقم المحكمة الابتدائية بتقييم سلوك المدعى عليه من وجهة نظر مبادئ حسن النية في ممارسة الحقوق الإجرائية والقدرة التنافسية في عملية التحكيم ، ووضعت عواقب السلوك غير العادل للمدعى عليه على المدعي .

ألغت دائرة مكافحة الاحتكار الفيدرالية في منطقة فولغا ، بموجب قرار مؤرخ 06/05/2014 ، قرار محكمة الاستئناف بتاريخ 21/02/2014 ، وأرسلت القضية للنظر فيها جديدًا إلى محكمة الاستئناف الحادية عشرة للتحكيم.

أشارت محكمة النقض إلى أن محكمة الاستئناف لم تدحض استنتاجات المحكمة الابتدائية بأن المدعي لم يمتثل للإجراءات السابقة للمحاكمة لتسوية النزاع ، ولم تحدد ما إذا كان الأطراف قد اتبعوا هذا الإجراء ولم يفعلوا. تبرير إلغاء حكم المحكمة الابتدائية من حيث دعاوى المدعي ، وتركه دون تغيير جزئيًا في الدعاوى المضادة للمدعى عليه ، على الرغم من حقيقة أن المحكمة الابتدائية تركت دون النظر مطالبات المدعي و المدعى عليه فيما يتعلق بانتهاك إجراءات المطالبة لحل النزاع.

مع دراسة جديدة للقضية بقرار محكمة الاستئناف بتاريخ 23/7/2014 ، ولم يتغير قرار محكمة النقض بتاريخ 12/01/2014 ، حكم المحكمة الابتدائية في 12 / 27/2013 تم تأييده.

خلافًا للأحكام القضائية المعتمدة في القضية ، رفعت MTS OJSC استئنافًا للنقض أمام الكوليجيوم القضائي للمنازعات الاقتصادية للمحكمة العليا للاتحاد الروسي.

في الحكم رقم 306-ES15-1364 المؤرخ 23 يوليو 2015 ، ذكرت هيئة قضاة القوات المسلحة للاتحاد الروسي ما يلي.

وفقًا للمادة 6 من اتفاقية حماية حقوق الإنسان والحريات الأساسية ، المادتان 46 و 47 من دستور الاتحاد الروسي ، يُكفل لكل فرد الحق في الحماية القضائية من خلال محكمة مستقلة ونزيهة ، يتم تحديد اختصاصها بموجب القانون.

بموجب أحكام الجزأين 2 و 3 من المادة 41 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي ، يجب على الأشخاص المشاركين في القضية استخدام جميع حقوقهم بضمير ، بما في ذلك تقديم الأدلة في الوقت المناسب ، وتقديم الالتماسات ، والإدلاء بالإفادات. . قد يؤدي انتهاك الحقوق الإجرائية أو عدم الوفاء بالالتزامات الإجرائية من قبل الأشخاص المشاركين في القضية إلى عواقب سلبية على هؤلاء الأشخاص المنصوص عليها في قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي.

وفقًا للجزء 2 من المادة 9 ، الأجزاء 3 و 4 من المادة 65 من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي ، يحق للأشخاص المشاركين في القضية معرفة حجج بعضهم البعض وهم ملزمون بالكشف عن الأدلة التي يشيرون إليها كأساس لمطالباتهم واعتراضاتهم على الأشخاص الآخرين المشاركين في القضية ، قبل وقت طويل من بدء المحاكمة أو في غضون المهلة المحددة من قبل المحكمة ، نظرًا لأنهم يتحملون مخاطر عواقب ارتكاب الجريمة أو الفشل لأداء الإجراءات الإجرائية ذات الصلة.

ينص الجزء 159 من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي على أن محكمة التحكيم لها الحق في رفض تلبية طلب أو عريضة إذا لم يتم تقديمها في الوقت المناسب من قبل شخص مشارك في القضية ، بسبب إساءة استخدام الحق الإجرائي ويهدف بوضوح إلى تعطيل جلسة المحكمة والتأخير دعوىمما يعرقل النظر في الدعوى واعتمادها قانونا ومبررا عمل قضائي، إلا إذا لم يكن مقدم الطلب قادرًا على تقديم مثل هذا الطلب أو مثل هذا الطلب في وقت سابق لأسباب موضوعية.

وأشار الكوليجيوم إلى أن النزاع لا يزال قيد النظر أمام محكمة التحكيم في منطقة سامارا منذ مارس 2012. جمعت المحكمة وقدمت قدرًا كبيرًا من الأدلة ، بما في ذلك آراء الخبراء ، مما سمح للمحكمة بالبت في مزايا النزاع.

وجدت Collegium أن جمعية Continius أساءت استخدام الحق ، وهو ما يمكن ملاحظته في حقيقة أن معظم التماساتها في المحكمة الابتدائية كانت موجهة إما لتعليق القضية أو لتأجيل المحاكمة على أساس الوقائع. تم تقديم جميع الالتماسات تقريبًا من قبله حصريًا في جلسات المحكمة ، دون إرفاق أي دليل ، مصحوبة بطلب للحصول على وقت للتشكيل النهائي الوضع القانونيفي القضية ، وكذلك جمع الأدلة اللازمة. تم تقديم جميع الالتماسات من قبل المدعى عليه بدوره.

وأشار كوليجيوم إلى أن طلب ترك الدعوى دون مقابل بسبب عدم امتثال المدعي لإجراءات المطالبة لتسوية النزاع قدمته شركة كونتينيوس فقط في ديسمبر 2013.

بالمعنى المقصود في الفقرة 8 من الجزء 2 من المادة 125 ، الجزء 7 من المادة 126 ، الفقرة 2 من الجزء 1 من المادة 148 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي ، تعتبر إجراءات المطالبة لحل نزاع في الممارسة القضائية كما يلي: طريقة تسمح طوعا ، دون تكاليف إضافية لدفع واجب الدولة ، مع تقليص كبير في الوقت لاستعادة الحقوق والمصالح المشروعة المنتهكة. يهدف إجراء تسوية المنازعات هذا إلى حله الفوري ويعمل كضمان إضافي لحماية الحقوق.

مجلس القضاءتوصل إلى استنتاج مفاده أن سلوك المدعى عليه لم يظهر أي نية لحل الخلاف الذي نشأ في الخارج طواعية وسريعة. أمر قضائيلذلك ، أدى ترك الدعوى دون اعتبار إلى تأخير غير معقول في حل النزاع الذي نشأ وانتهاك حقوق أحد أطرافه.

في ظل هذه الظروف ، في رأي مجلس الإدارة ، الأسس القانونيةلترك المطالبة دون مقابل كانت غائبة.

ومع ذلك ، نظرًا لبدء قضية أخرى في ذلك الوقت بشأن نزاع بين نفس الأشخاص حول نفس الموضوع وعلى نفس الأسس (القضية رقم A55-30971 / 2014) ، نظرت الكلية القضائية للمحكمة العليا للاتحاد الروسي في من الممكن قبول الإجازة في حالة A55-12366 / 2012 الإجراءات القضائية سارية المفعول.

من الصعب تحديد موقف لا لبس فيه من الموقف الذي صاغته القوات المسلحة RF.

فمن ناحية ، يشير سلوك المدعى عليه بوضوح في العملية إلى أنه تعمد اتخاذ إجراءات تهدف إلى تأخير الإجراءات. ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، يشير قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي إلى عواقب هذا النوع من الإساءة ، بخلاف تجاهل الإجراء الإلزامي قبل المحاكمة لحل النزاع. لذلك ، وفقًا للجزء 2 من المادة 111 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي ، يحق لمحكمة التحكيم أن تنسب جميع تكاليف المحكمة في القضية إلى شخص ينتهك حقوقه الإجرائية أو لا يفي بالتزاماته الإجرائية ، إذا وقد أدى ذلك إلى تعطيل جلسة المحكمة ، وتأخير المحاكمة ، وعرقلة النظر في القضية ، واعتماد حكم قانوني ومسبب.

كما هو مبين أعلاه ، عند اكتشاف عدم الامتثال للإجراء الإلزامي قبل المحاكمة لحل نزاع تم إنشاؤه لقضية معينة بموجب القانون أو الاتفاق ، يجب على محكمة التحكيم الخاصة بالدولة الأولى أو هيئة الاستئناف أو النقض بشكل مستقل ، بغض النظر عن الالتماسات المقدمة من الأشخاص المشاركين في القضية ، ترك بيان الدعوى دون مقابل. وبما أن ترك الطلب دون اعتبار لا يتطلب التماس المدعى عليه ، فإن عدم تطبيق هذه المؤسسة الإجرائية من قبل المحكمة لا يمكن تنفيذه على أساس الجزء 5 من المادة 159 من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي.

وبالمثل ، لا يمكن أن يكون سببًا كافيًا لعدم تطبيق الفقرة 2 من الجزء 1 من المادة 148 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي ، وحقيقة أن المحكمة قد جمعت قدرًا كبيرًا من الأدلة في القضية ، مما يسمح لها بالبت بناءً على مزايا النزاع - يمكن (ويجب) ترك بيان الدعوى دون اعتبار إذا كانت هناك أسباب منصوص عليها في المادة 148 من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي من قبل كل من المحكمة الابتدائية والمحاكم الأعلى ( أي ، بالفعل بعد اتخاذ القرار على أساس مجموعة كافية من الأدلة التي تم جمعها في القضية).

ربما تتطلب المؤسسة الإجرائية لترك مطالبة دون اعتبار تغييرات. على سبيل المثال ، هنا يمكن استخدام نفس اللائحة فيما يتعلق بتعليق الإجراءات في قضية ما (وجود أسباب إلزامية عندما تكون الإجراءات في أي حال خاضعة للتعليق ، وأسباب اختيارية عندما يمكن تعليق الإجراءات حسب التقدير للمحكمة ، مع مراعاة ظروف قضية معينة).). ومع ذلك ، طالما أن معايير الفصل 17 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي سارية المفعول في الإصدار الحالي ، فإن هذا النهج ، الذي تطبقه المحكمة العليا للاتحاد الروسي عند إصدار الحكم رقم 306-ES15- 1364 بتاريخ 23.07. الحوادث ، تبدو بعيدة كل البعد عن الغموض.

الإجراءات القضائية لحماية الحقوق في ظروف العلاقات الاقتصادية المتزعزعة ، انخفاض في طلب المستهلك بسبب إفلاس غالبية المشاركين التداول المدنيومع ذلك ، قد لا يكون اكتظاظ المستودعات بالفعالية والكفاءة دائمًا ، حيث يمكن أن يقوض أخيرًا الشراكات القائمة سابقًا والسمعة التجارية للأطراف المتنازعة.

في ظل هذه الظروف ، يتم إجراء ما قبل المحاكمة لفض المنازعات ، والذي يعطي الأطراف فرصة إضافيةدون المساس بالعلاقات القائمة ، من خلال التنازلات المتبادلة ، إيجاد حلول وسط لحالات الصراع.

إجراء ما قبل المحاكمة لتسوية نزاع هو إجراء للتفاوض على بعض العلاقات التعاقديةأو غيرها من الأنشطة التي تهدف إلى حل النزاعات التي نشأت بين المشاركين في العلاقات القانونية المدنية.

في بعض الحالات الناشئة عن العلاقات القانونية التعاقدية ، تعتبر إجراءات تسوية المنازعات قبل المحاكمة مرحلة إلزامية لتسوية المنازعات ، حيث ينص عليها القانون مباشرة (المادة 450-453 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

في كثير من الأحيان ، في سياق هذا النشاط أو ذاك ، يواجه المواطنون أو المنظمات مواقف عندما تكون هناك حاجة إلى مساعدة متخصص في التسوية القانونية للنزاع (وسيط). يتيح لك إشراك محامٍ في هذه الحالة تسريع عملية التفاوض وتحقيق النتائج بشكل كبير ، كما يساهم في تطوير مخطط مزيد من العملوفق مقتضيات القانون.

طريقة مماثلة لتسوية الوضع المثير للجدلهو الأمثل للأطراف ، لأنه لا ينطوي على اللجوء إلى المحاكم ، الهيئات الحكومية قوة تنفيذيةولا يرتبط مع التحمل المبكر وغير المبرر للحجم الكبير تكاليف المحكمةبشأن سير التقاضي ، يسمح لك بحل المشكلات في وقت أقصر.

الخدمات القانونية وخدمات المحاماة لإجراء القضايا في المحكمة هي خدمة باهظة الثمن إلى حد ما ، ويرجع ذلك إلى شدها ، فضلاً عن تعقيد النزاعات ومدة العمل في القضية. إن إشراك متخصص لحل النزاع سلميًا قبل النظر في النزاع في المحكمة ، كما تبين الممارسة ، يؤدي إلى انخفاض التكاليف بالنسبة للعميل.

كقاعدة عامة ، يقوض التقاضي حتى العلاقات التجارية طويلة الأمد بين الأطراف ، لأن التقاضي ينطوي على العديد من الأحداث غير السارة. بعد هذه الإجراءات ، نادرًا ما يكون من الممكن استعادة التعاون التجاري مع الطرف المقابل. على الأرجح ، سوف تضطر إلى "الانفصال" عنه حتى قبل اتخاذ القرار.

وإذا لم يتم إنهاء العلاقة ، فمن المؤكد أن تطورها سيكون في حالة أزمة ، مما سيؤثر سلبًا على الوضع المالي و النشاط الاقتصاديالمنظمات المتنافسة. على العكس من ذلك ، فإن التسوية الأولية للنزاع ستعزز العلاقات التجارية بين الأطراف وتوجههم نحو التعاون المثمر والمفيد للطرفين.

إذا لم يتوصل الطرفان ، أثناء مفاوضات ما قبل المحاكمة ، إلى حل النزاع ، وذهب أحد الطرفين إلى المحكمة ، فإن المحامين ، الذين يعملون كوسطاء ، سيساعدون في حل النزاع في المرحلة استعراض أوليالقضايا في المحكمة. يمكن تسوية النزاع من خلال إبرام اتفاقية تسوية بشروط مفيدة للطرفين ، إذا لزم الأمر ، ووضعها في أقصر وقت ممكن. من الأفضل للأفراد والكيانات القانونية اللجوء إلى الإجراءات السابقة للمحاكمة لحل النزاع الذي نشأ ، والذي يشمل محامين مؤهلين.

يتمتع المحامون بخبرة في التفاوض على تسوية المنازعات في أمر ما قبل المحاكمة ، وسوف يشكلون موقفًا واضحًا ومحددًا بشأن القضية ، ويساعدونك في اختيار أفضل الخيارات لحل الموقف ، وتقليل تكاليف التقاضي المحتمل القادم. سيساعد المحامون في تقليل تكاليف الاسترداد المحتمل للعقوبات والخسائر المتكبدة والأرباح الضائعة والعقوبات والمساعدة في الحفاظ على العلاقات التجارية والسمعة.

يمكن تنفيذ إجراءات ما قبل المحاكمة لتسوية النزاعات في الأشكال التالية:

المشورة القانونية الشفوية والمكتوبة ؛

تحليل الوثائق الموجودة (العقود ، الأعمال ، الفواتير ، المراسلات التجارية ، إلخ) ؛

إعداد مطالبة ، والرد على ادعاء ، وتصريحات ، واحتجاجات ضد الطرف المقابل ، وسلطات الدولة والبلديات ؛

إجراء ودعم المفاوضات مع الطرف المقابل والشريك وممثلي الدولة و السلطات البلدية;

تطوير الحل الأمثل لكلا طرفي النزاع ؛

إعداد الوثائق اللازمة لتوحيد الاتفاق الذي تم التوصل إليه (اتفاقيات إضافية ، عقود ، بروتوكولات ، اتفاقيات تسوية ، إلخ).

الإجراء السابق للمحاكمة لحل النزاع منصوص عليه في التشريع الحالي للاتحاد الروسي وهو ليس إلزاميًا. ومع ذلك ، قد يتم النص على الامتثال المباشر لإجراءات المطالبة بموجب القانون أو باتفاق الطرفين ، وعدم الامتثال الذي قد يؤثر على النظر في القضية ، لأنه وفقًا للفن. 452 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، لا يجوز تقديم طلب بتعديل أو إنهاء اتفاقية من قبل أحد الأطراف إلى المحكمة إلا بعد تلقي رفض من الطرف الآخر لاقتراح تغيير أو إنهاء الاتفاقية أو عدم تلقي الرد خلال الفترة الزمنية المحددة في الاقتراح أو المنصوص عليها في القانون أو الاتفاقية ، وفي حالة عدم وجودها - في غضون ثلاثين يومًا.

إذا لم تنجح المفاوضات ، يحق لأطراف العلاقات القانونية التقدم إلى المحكمة ، بموجب المادة. 132 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي والمادة 152 من APC للاتحاد الروسي ، يجب أن يحتوي بيان الدعوى المقدم إلى المحكمة على معلومات حول امتثال المدعي للمطالبة أو غيرها من الإجراءات السابقة للمحاكمة ، إذا كانت كذلك قدمت قانون اتحاديأو بالاتفاق.

وبالتالي ، في حالة الذهاب إلى المحكمة بسبب عدم حل النزاع في أمر ما قبل المحاكمة ، يجب إرفاق الدليل بالدعوى تسوية ما قبل المحاكمةالنزاعات ، وإلا فقد لا يتم قبول الطلب المقدم للإنتاج.

استنتاج واضح وماهر اتفاقيات تجاريةهو الشرط الرئيسي للتنفيذ السليم. في مرحلة تنفيذ العقود ، يتم وضع المتطلبات الأساسية للتشغيل الناجح للشركة ، وزيادة الأرباح ومنع الخسائر الناتجة عن التخلف عن الوفاء بالالتزامات. لذلك ، فإن عمل إبرام العقود يتطلب اهتمامًا مستمرًا من المديرين و خدمات قانونيةالمنظمات.

في سياق الأنشطة التجارية ، فإن أي كيان تجاري ، بطريقة أو بأخرى ، لديه نزاعات مع الأطراف المقابلة. يمكن حلها من خلال المحاكم ، أو يمكنك ببساطة الموافقة دون إشراك الممثلين. القضاء. ومع ذلك ، يجب أن يتم حل هذا النزاع وفقًا لقواعد معينة ، ينص عليها القانون الروسي وممارسات الأعمال.

تُستخدم إجراءات التسوية السابقة للمحاكمة أيضًا في حل حالات النزاع بين رواد الأعمال والسلطات. سلطة الدولةمثل الضرائب. وكذلك بين الأفراد والكيانات القانونية ، على سبيل المثال في المنازعات المتعلقة بحماية المستهلك.

يُفهم مصطلح "حل النزاع قبل المحاكمة" بشكل عام على أنه يحدد في اتفاقية أو قانون شروط إرسال مطالبة أو إشعار كتابي آخر من طرف متنازع إلى آخر ، وتحديد المواعيد النهائية للرد والشروط الأخرى التي تسمح بحل النزاع دون الذهاب إلى المحكمة.

كما لوحظ بالفعل ، هذا الشكل من حل النزاع ممكن في مختلف العلاقات الاقتصادية والقانون العام ، وبالتالي فإن الفروق الدقيقة في إجراءات التسوية السابقة للمحاكمة تعتمد على طبيعة النزاع. إجراء ما قبل المحاكمة (المطالبة) لتسوية النزاعات الاقتصادية هو إجراء متبادل بين الأطراف يهدف إلى حل الخلافات التي نشأت دون تدخل القضاء.

كيان تجاري ( كيانأو مواطن - رجل أعمال) ، الذي يعتقد أن حقوقه قد انتهكت أفعال غير لائقةطرف آخر من النشاط الاقتصادي ، يخاطب منتهك الالتزامات مع طلب في ضبط الوقتالقضاء على الانتهاك. يعتبرها متلقي الدعوى ، وإذا وجد الحجج مبررة ، يتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة الانتهاكات المرتكبة.

تكمن أهمية إمكانية إجراء مطالبة لتسوية النزاعات في حقيقة أن مثل هذا الإجراء يؤدي إلى حل أسرع ومفيد للطرفين للخلافات والنزاعات التي نشأت.

وفقا للفن. 10 من القانون الاتحادي "بشأن سن التحكيم الكود الإجرائيلوائح الاتحاد الروسي بشأن إجراءات المطالبة لتسوية المنازعات ، التي تمت الموافقة عليها بموجب قرار المجلس الأعلى للاتحاد الروسي المؤرخ 24 يونيو 1992 رقم 3116-1 ، أُعلن بطلانها اعتبارًا من 1 يوليو 1995. وفقًا للجزء 3 من الفن. 4 من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي ، إذا كان القانون الاتحادي ينص على إجراء تسوية قبل المحاكمة (مطالبة) لفئة معينة من النزاعات أو ينص عليها اتفاق ، يمكن إحالة النزاع إلى محكمة التحكيم فقط بعد ملاحظة هذا الإجراء.

الحق في الاستئناف أمام محكمة تحكيم دون مراعاة الإجراءات السابقة للمحاكمة (المطالبة) لحل النزاعات هو حق للمدعي العام ، وهيئات الدولة ، وهيئات الحكم الذاتي المحلية.

عند التجميع معاهدات مختلفةيمكن أن توفر كيانات الأعمال الخطوة الأولى في حل النزاعات بشأن مسألة الوفاء بالالتزامات ، وهي إجراءات المطالبة. في هذه الحالة ، بالنسبة لأطراف العقد ، فإن الإجراء السابق للمحاكمة لحل النزاع هذه الاتفاقيةسيكون إلزاميا.

فيما يتعلق بالمسألة قيد النظر في الإجراء السابق للمحاكمة لحل النزاع ، من الضروري ذكر حالة أخرى عندما يكون الامتثال لهذا الأمر ضروريًا. حولعند تعديل العقد وإنهائه.

بواسطة قاعدة عامةالمنصوص عليها في الفقرة 1 من الفن. 450 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يمكن تعديل العقد وإنهاؤه باتفاق الطرفين ، ما لم ينص القانون المدني للاتحاد الروسي أو قوانين أخرى أو العقد على خلاف ذلك.

استثناء من القاعدة العامةهناك حالتان يُسمح فيها بتغيير العقد وإنهائه بناءً على طلب أحد الطرفين بقرار من المحكمة:

في حالة حدوث خرق مادي للعقد من قبل الطرف الآخر ؛

في الحالات الأخرى المنصوص عليها في القانون المدني للاتحاد الروسي ، أو قوانين أخرى أو اتفاقية.

من الشروط الأساسية لتغيير العقد أو إنهائه بقرار من المحكمة مراعاة إجراء خاص لتسوية المنازعات قبل المحاكمة مباشرة بين طرفي العقد. ويرد جوهر إجراءات التسوية قبل المحاكمة في الفقرة 2 من الفن. 452 من القانون المدني للاتحاد الروسي. وفقًا لهذه القاعدة ، يجب على الطرف المعني ، قبل التقدم إلى المحكمة ، إرسال اقتراح إلى الطرف الآخر لتغيير العقد أو إنهائه.

لا يجوز رفع دعوى إلى المحكمة إلا بعد أن يرفض الطرف الآخر اقتراح تعديل أو إنهاء العقد أو عدم تلقي رد في غضون 30 يومًا ، ما لم ينص القانون على فترة أخرى أو العقد أو لم يكن متضمنًا في الاقتراح إلى تغيير أو إنهاء العقد.

يكون إجراء تسوية المطالبات على النحو التالي: يرسل الدائن المحتمل (المدعي المستقبلي) (يقدم) مطالبة (غالبًا في شكل مطالبة) إلى المدين المحتمل (المدعى عليه المستقبلي) للوفاء بالالتزام الموضوعي في له وينتظر الرد خلال الفترة الزمنية التي يحددها القانون أو باتفاق الطرفين. للمدين المزعوم الحق (وأحيانًا الالتزام) للرد على المطالبة خلال الفترة المحددة. عند انتهاء الفترة المحددة وعدم وفاء المدين بالتزامه ، يُعتبر الإجراء المحدد محسوسًا.

المطالبة (من الكلمة اللاتينية المتأخرة praetensio - المطالبة ، الطلب) بمطالبة الدائن للمدين بسداد دين ، وتعويض عن الخسائر ، ودفع غرامة ، وإزالة العيوب في المنتج المسلم ، والشيء المباع ، والعمل المنجز.

تم إجراء المطالبة في جاري الكتابةوموقعة من رئيس أو نائب رئيس المنظمة ، رجل أعمال مواطن.

في العمل على إعداد مطالبة ما قبل المحاكمة ، يمكن للمرء أن يسترشد بالعادات المعمول بها في المعاملات التجارية أو اللوائح المتعلقة بإجراءات المطالبة لتسوية المنازعات ، المرسوم المعتمدالقوات المسلحة RF بتاريخ 24 يونيو 1992 رقم 3116-1. هذا الحكم ليس ساري المفعول حاليًا ، ولكن إذا تمت الإشارة إليه في العقد ، فسيصبح ملزمًا للطرفين.

يجب أن تتضمن المطالبة المعلومات التالية:

اسم مقدم الطلب ، والكيانات القانونية - بيانات شهادة تسجيل الدولةككيان قانوني

موقع الكيان القانوني (الرمز البريدي ، الجمهورية ، الإقليم ، المنطقة ، المدينة ، مكان، الشارع ، المنزل ، المبنى ، رقم الشقة) ، وللأفراد - تفاصيل وثيقة الهوية (جواز السفر أو وثيقة تحل محلها) ، والعنوان الذي يجب إرسال الرد على المطالبة إليه ؛

التفاصيل المصرفية؛

أسباب تقديم مطالبة (خسارة كاملة أو جزئية للبضائع ، نقص ، تلف (تلف) ، تأخير في التسليم وأسباب أخرى) ؛

مبلغ المطالبة لكل مطالبة فردية ، لكل بوليصة شحن ، واستلام قبول البضائع ، وبطاقة التسجيل لتنفيذ طلب نقل البضائع بالسكك الحديدية ، وسجل توريد وتنظيف العربات ، وبطاقة التوفير وغيرها مستندات؛

قائمة المستندات المرفقة بالمطالبة.

يتم توقيع المطالبات من قبل المرسل والمرسل إليه والمالك مسار السكك الحديديةالاستخدام غير العام ، شركة التأمين.

إذا تم تقديم مطالبة نيابة عن المرسل أو المرسل إليه أو مالك مسار سكة حديد غير عام من قبل شخص مخول ، يجب تأكيد الحق في هذا التقديم عن طريق توكيل رسمي تم إعداده وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي .

وبالتالي ، يمكن دمج كل ما سبق في عينة معينة لملء مطالبة: تشير المطالبة - متطلبات مقدم الطلب ؛ مبلغ المطالبة وحسابها المبرر ، إذا كانت المطالبة تخضع للقيمة النقدية ؛ الظروف التي تستند إليها المطالبات والأدلة الداعمة لها ، مع الإشارة إلى التشريعات ذات الصلة ؛ قائمة المستندات والأدلة الأخرى المرفقة بالمطالبة ؛ المعلومات الأخرى اللازمة لحل النزاع.

يجب أن تكون المطالبة مصحوبة بمستندات أصلية تؤكد الادعاءات التي قدمها المدعي ، أو نسخ مصدقة مناسبة أو مقتطفات منها ، إذا لم تكن هذه المستندات متوفرة من الطرف الآخر.

إذا تم النص على إجراء ما قبل المحاكمة الإلزامي ليس في القانون ، ولكن في العقد ، فيجب أن يشير هذا العقد بوضوح إلى النزاع حول أي قضية تتطلب مثل هذا الإجراء.

يتم إرسال المطالبة بالبريد المسجل أو القيم ، عن طريق التلغراف ، والطباعة ، بالإضافة إلى استخدام وسائل الاتصال الأخرى التي تضمن تثبيت رحيلها ، أو يتم تسليمها مقابل إيصال.

يتضمن إجراء الامتثال لتسوية المنازعات قبل المحاكمة عدة خطوات إجرائية: إعداد مطالبة ، وتقديمها ، وانتظار الرد. علاوة على ذلك ، فإن توقيت هذه الإجراءات مهم أيضًا.

للأسف ، من وجهة نظرنا ، التشريعات الحاليةلم تنعكس جميع القضايا المتعلقة بمراعاة هذا الأمر بشكل صحيح.

تبدو حقيقة وجوب تقديم المطالبة كتابيًا واضحة ، بناءً على تحليل معايير APC للاتحاد الروسي وهذه القوانين ، ولكن ، على سبيل المثال ، في Art. 405 من قانون الشحن التجاري للاتحاد الروسي ، تم إنشاء هذا مباشرة.

يجب اختيار إجراء إرسال الدعوى إلى المدعى عليه بحيث يسمح ، عند تقديم الدعوى ، بإثبات حقيقة الإرسال. قد يكون هذا عنصرًا بريديًا مع إيصال إرجاع ، والتسليم مقابل الاستلام ، وما إلى ذلك.

حاليا غير موجود القواعد العامةجعل المطالبات. في أنظمة، التي تحدد الالتزام بإجراء المطالبة ، تحتوي على قواعدها الخاصة لتقديم المطالبات. عند إنشاء إجراء ما قبل المحاكمة إلزامي لحل نزاع في اتفاق ، يتم أيضًا تحديد قواعد تقديم الدعوى والشروط بموجب هذه الاتفاقية.

لنلقِ نظرة على بعض القواعد.

الميثاق النقل بالسكك الحديديةالاتحاد الروسي بتاريخ 10 يناير 2003 رقم 18-FZ في الفن. 120 يثبت أنه قبل رفع دعوى ضد الناقل فيما يتعلق بنقل البضائع ، يتم رفع دعوى ضد الناقل. يستنتج من محتوى هذه المقالة أنه يجب تقديم المطالبات فيما يتعلق ليس فقط بنقل البضائع ، ولكن أيضًا لنقل الأمتعة. مطالبة

قانون الشحن التجاري للاتحاد الروسي بتاريخ 30 أبريل 1999 رقم 81-FZ في الفن. تنص المادة 403 على أنه قبل رفع دعوى ضد الناقل فيما يتعلق بنقل البضائع في الملاحة الساحلية ، من الضروري تقديم مطالبة إلى الناقل ؛

الكود الداخلي النقل المائيالاتحاد الروسي بتاريخ 7 مارس 2001 رقم 24-FZ يوسع إلى حد كبير حدود الإجراء الإلزامي قبل المحاكمة: "قبل تقديم مطالبة فيما يتعلق بنقل راكب أو أمتعة أو شحنة إلى شركة نقل أو فيما يتعلق عند قطر جسم مقطوع إلى عربة قطر ، من الضروري رفع دعوى ضد الناقل أو القاطرة ".

قانون الجو للاتحاد الروسي بتاريخ 19 مارس 1997 رقم 60-FZ في الفقرة 3 من الفن. 124 يثبت أنه قبل رفع دعوى ضد الناقل في حالة خرق العقد النقل الجويللبضائع أو عقد النقل الجوي للبريد ، يتم تقديم مطالبة إلى الناقل ؛

القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات" المؤرخ 7 يوليو 2003 رقم 126-FZ (المادة 55) والقانون الاتحادي "في خدمه بريديه»بتاريخ 17 يوليو 1999 رقم 176-FZ (المادة 37) ينص على الالتزام بتقديم مطالبات من قبل مستخدم الاتصالات إلى مشغل اتصالات في حالة عدم الوفاء بالالتزامات أو الوفاء بها بشكل غير لائق عند تقديم خدمات الاتصال أو أداء العمل في هذا المجال من الاتصالات.

وفقا للفن. 797 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، قبل رفع دعوى ضد الناقل الناشئة عن نقل البضائع ، من الضروري تقديم مطالبة إليه بالطريقة المنصوص عليها في ميثاق أو قانون النقل ذي الصلة. في نفس الوقت ، الفن. 797 من القانون المدني للاتحاد الروسي لا يؤثر على إجراءات تقديم المطالبات لنقل الأمتعة والركاب. في هذه القضايا ، يتم تطبيق أحكام مواثيق وقواعد النقل ، وكذلك قواعد النقل المكملة لها.

في الفقرة 2 من الفن. يحدد 797 من القانون المدني للاتحاد الروسي فترة 30 يومًا للناقل للنظر في المطالبات الناشئة عن نقل البضائع ، بغض النظر عن المحتوى (التسليم غير الآمن ، والتسويات ، والغرامات) ونوع النقل (محلي ، مباشر ، مختلط).

المطالبات الناشئة عن النقل غير الآمن (نقص ، تلف) للبضائع بواسطة السيارة، المقدمة إلى مؤسسة أو مؤسسة النقل بالسيارات التي أصدرت البضائع ، وفي حالة الفقد الكامل للبضائع - لمؤسسة أو مؤسسة النقل بالسيارات التي قبلت البضائع للنقل.

يجوز رفع الدعاوى الناشئة عن نقل الركاب أو الأمتعة ضد الناقل الأصلي أو الوجهة وفقًا لتقدير المدعي.

حساب المهل لتقديم المطالبات ضد سكة حديديةالمقدمة من قبل الفن. 123 من ميثاق النقل بالسكك الحديدية في الاتحاد الروسي ، لشركة الشحن - Art. 163 من قانون النقل المائي الداخلي للاتحاد الروسي.

بالنسبة لتطبيق فترة التقادم فيما يتعلق بالناقل للعميل ، فإن التزام الإجراء السابق للمحاكمة لتسوية المنازعات لا ينطبق عليهم.

حسب الادعاءاتفيما يتعلق بعدم الاحتفاظ (التلف ، التلف ، النقص) للأمتعة أثناء النقل بالسكك الحديدية والطرق ، يتم حساب وقت تقديم المطالبة من تاريخ تسليم الأمتعة:

أ) بعد 10 أيام من انتهاء فترة تسليم الأمتعة - للمطالبات بالتعويض عن فقدان الأمتعة ؛

ب) من تاريخ تسليم البضائع أو الأمتعة - للمطالبات بالتأخير في تسليم البضائع أو الأمتعة.

يجب تقديم المطالبات ضد شركة الشحن المتعلقة بالخسارة الكلية للأمتعة بعد عشرين يومًا من انتهاء فترة تسليم الأمتعة. بالنسبة للمطالبات المتعلقة بالزيادة في رسوم النقل وعقوبة التسليم المتأخر للأمتعة ، يتم احتساب فترة التقادم من يوم إصدار الأمتعة.

وفقا للفن. 55 من القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات" في حالة عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم بالالتزامات في توفير خدمات الاتصالات أو أداء العمل في مجال الاتصالات ، يحق لمستخدم الاتصالات تقديم مطالبات إلى مشغل الاتصالات تقديم الخدمات أو أداء العمل ، بما في ذلك المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

بالنسبة للمطالبات المتعلقة بعدم توفير خدمات الاتصال أو تقديم خدمات الاتصال في وقت غير مناسب أو بجودة رديئة أو عدم الأداء أو الأداء غير السليم للعمل في مجال الاتصالات الكهربائية (باستثناء المطالبات المتعلقة برسائل التلغراف) ، فضلاً عن عدم التسليم ، التسليم المتأخر أو التلف أو فقدان العناصر البريدية ، تكون فترة التقادم ستة أشهر ؛ للمطالبات المتعلقة بعدم التسليم أو التسليم في الوقت المناسب أو تشويه عنصر تلغرافي - شهر واحد.

يجب النظر في المطالبات المتعلقة بعدم توفير خدمات الاتصالات ، أو في وقت غير مناسب أو بجودة رديئة ، أو الفشل في أداء العمل في مجال الاتصالات الكهربائية ، وكذلك لجميع أنواع المواد البريدية غير المقيمة ، وإرسال الردود الخطية إلى منهم في غضون شهرين. عن طريق البريد المحلي - في غضون خمسة أيام ؛ عن طريق التلغراف - في غضون شهر.

فيما يتعلق بالكيانات القانونية ، يتم تقديم المطالبات المتعلقة بالاشتراك في الصحف والمجلات وغيرها من المطبوعات وتسليمها والنظر فيها في غضون عام واحد.

في حالة رفض الدعوى أو عدم تلقي الرد خلال المهل المحددة للنظر فيها ، يحق لمقدم الطلب رفع دعوى في المحكمة أو محكمة التحكيم.

إذا كان لا يزال من الممكن تقديم مطالبة وفقًا للإجراء المتبع ، فإن محكمة التحكيم تعيد بيان الدعوى وفقًا للفن. 129 APC RF.

نتيجة الانتهاك النظام المعمول بهتتمثل تسوية مسألة تغيير العقد أو إنهائه في أن تكون محكمة التحكيم ملزمة أيضًا ، بعد استلام بيان الدعوى من الطرف دون الأدلة اللازمة للتقدم إلى الطرف الآخر بالاقتراح المقابل في الإجراء السابق للمحاكمة على أساس الفن. 129 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي لإعادة بيان الدعوى.

إذا أعادت محكمة التحكيم بيان الدعوى ، يجوز للمدعي ، بعد إزالة أوجه القصور (أي بعد تقديم الدعوى) ، أن يتقدم مرة أخرى إلى محكمة التحكيم بدعوى.

لا تزال العديد من المنظمات لا تعلق أهمية كبيرة على إجراءات تسوية المنازعات (قبل المحاكمة). يصبح هذا ممكنًا بسبب حقيقة أن المديرين إما لا يفهمون معنى المراسلات السابقة للمحاكمة ، أو يعتبرونها اختيارية. في هذه الأثناء ، في حالة عدم مراعاة إجراءات المطالبة ، إذا كان ذلك منصوصًا عليه في القانون ، تترك المحكمة بيان الدعوى دون اعتبار.

ينص قانون الاتحاد الروسي بشأن "حماية حقوق المستهلك" على إمكانية حماية حقوق المستهلك خارج المحكمة.

يتم التعبير عن الإجراء خارج المحكمة في حقيقة أن المستهلك يمكنه تقديم مطالبات لحماية الحق المنتهك مباشرة إلى البائع (الشركة المصنعة ، المؤدي) ، دون رفع دعوى قضائية.

وبالتالي ، يحق للمستهلك الاختيار.

يجوز له ، حسب تقديره:

1) تقديم مطالبة لحماية الحق المنتهك للبائع (الصانع ، المؤدي) ؛

2) إما أن ترفع دعوى إلى المحكمة ، دون تقديم المطالبات أولاً إلى البائع (الصانع ، المؤدي).

إذا قام المستهلك برفع دعوى ضد البائع ، فإن هذا لا يحرمه من الحق في رفع دعوى قضائية لاحقًا في المحكمة إذا رفض البائع (الصانع ، المؤدي) تلبية مطالبته طواعية كليًا أو جزئيًا. لكن بالنسبة للبائع ، فإن تقديم مطالبة من قبل المستهلك محفوف بالعواقب السلبية.

وفقا للفقرة 6 من الفن. 13 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، يجوز للمحكمة ، عند استيفاء متطلبات المستهلك ، أن تقرر التعافي من البائع (الصانع ، المؤدي) الذي انتهك حقوقه ، في ميزانية الاتحاد أو الفيدراليةغرامة (في مبلغ المطالبة) لعدم الامتثال أمر طوعيتلبية متطلبات المستهلك. تفرض هذه الغرامة على ميزانية الدولة ، أي الرضا الطوعي للمطالبات المشروعة للمستهلك هو مسؤولية البائع.

صحيح أنه من المستحيل تقديم مطالبة للبائع للمطالبة بتعويض عن الضرر غير المادي. في الواقع ، وفقًا للفن. 15 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك" يتم تحديد مبلغ التعويض عن الضرر المعنوي من قبل المحكمة. وبالتالي ، فإن المطالبة بالتعويض عن الضرر المعنوي الذي لحق بالمستهلك نتيجة انتهاك البائع لحقوقه (الصانع ، المؤدي) لا يمكن تلبيتها إلا في المحكمة.

عدم الامتثال لإجراء ما قبل المحاكمة الإلزامي لتسوية المنازعات يمنع النظر في المطالبة. وهذا الحكم منصوص عليه أيضًا في مرسوم المحكمة العليا للاتحاد الروسي بكامل هيئته "بشأن ممارسة نظر المحاكم في القضايا المتعلقة بحماية حقوق المستهلك" 1). في الوقت نفسه ، يجب ألا يغيب عن البال أن انقضاء الفترة التي يحددها القانون لتقديم مطالبة من قبل مواطن ليس أساسًا لرفض الحماية القضائيةلأنه مخالف للفن. 46 من دستور الاتحاد الروسي.

وبالتالي ، ينبغي ألا يغيب عن البال أنه وفقا لقواعد المنح أنواع معينةالخدمات وبيع البضائع ، سيتعين على القاضي رفض قبول المطالبة إذا لم يتبع المستهلك الإجراء التمهيدي الأولي لحل النزاع ولم تضيع هذه الفرصة.

المطالبة هي تعبير مادي عن جميع متطلباتك للبائع أو الشركة المصنعة أو الشركة المصنعة. يتم تقديم المطالبة في شكل حر ، ولكن يجب أن يكون محتواها واضحًا تمامًا. يتم تحديد الإجراءات والمراحل لتقديم المطالبات إلى بائع البضائع أو مزود الخدمة في الملحق أ.

لذلك ، يجب أن تكون المطالبة مكتوبة وموقعة شخصيًا أو من قبل ممثل المستهلك وتشمل:

1) الاسم الكامل مؤسسة تجاريةوعنوانه القانوني ؛

2) اسم العائلة والاسم الأول واسم العائلة (بالكامل) وعنوان منزل المستهلك ؛

3) شروط ومكان وزمن الحصول على البضائع ؛

4) ما هو انتهاك حقوقك كمستهلك.

5) وصف قصيرعيوب المنتج

6) متطلبات المستهلك (إصلاح العطل ، إنهاء عقد البيع ، إلخ) ؛

7) قائمة المستندات والأدلة الأخرى المرفقة بالمطالبة ؛

8) رأيك في وجود خطأ البائع ، ما الذي يعبر عنه بالضبط ؛

9) المطالبة بالتعويض عن الضرر غير المادي ومقدار هذا التعويض ؛

10) المعلومات الأخرى اللازمة لحل النزاع.

يجب أن تكون المطالبة مصحوبة بوثائق (نسخها) تثبت الادعاءات (على سبيل المثال ، وثيقة تؤكد شراء البضائع من بائع معين ، قسيمة من ورشة الضمان ، إلخ). إذا تم إرفاق أي مستندات تؤكد المتطلبات المذكورة بالمطالبة ، فيمكن أن تكون أصلية ونسخًا مصدقة. يمكنك تقديم المستند ليس كاملاً ، ولكن يمكنك تقديم مقتطف منه. يتم نقل نسخة واحدة من المطالبة إلى البائع ، وفي النسخة الثانية يقوم البائع بتدوين ملاحظة أنه قد تم استلام طلب المستهلك.

يمكنك نقل مطالبة إلى البائع بأي طريقة: تسليمها شخصيًا ، وإرسالها بالبريد المسجل أو القيّم ، والتلغراف ، والبرقيات ، وأيضًا باستخدام وسائل الاتصال الأخرى التي تعمل على إصلاح الشحنة (حقيقة إرسال مطالبة). في أي حال ، يجب أن يكون هناك تأكيد على إرسال المطالبة إلى البائع: إيصال لإرسال عنصر بريدي مسجل (أو بإيصال إرجاع) أو علامة (مع رقم وتاريخ وارد ، وختم (ختم) ، وتوقيع الرسمية) المنظمة المرسل إليه عند استلام مواد المطالبة (على نسخة أخرى من المطالبة).

منظمة أو رجل أعمال فردي، الذي تلقى المطالبة ، ملزم بإبلاغ مقدم الطلب بنتائج المقابل. ومع ذلك ، إذا لم يكن البائع ملزمًا بموجب القانون أو العقد بإعطاء إجابة للمشتري ، فلا يجوز له تقديمه.

في حالة وجود استجابة إيجابية للمطالبة ، يجب أن تشير إلى المبلغ المعترف به ، وفترة وطريقة الوفاء بالمطالبة ، إذا لم تكن خاضعة للقيمة النقدية.

في حالة الرفض الكامل أو الجزئي للوفاء بالمطالبة ، ينبغي تقديم أسباب الرفض بالرجوع إلى القواعد القانونية والأدلة التي تبرر الرفض. يجب إعادة الأصول التي تم إرفاقها بها إلى مقدم الطلب ، وكذلك المستندات التي تثبت الرفض ، إذا لم يكن لدى مقدم الطلب ، يجب إرسالها. إذا كانت استجابة البائع غير مرضية ، فيحق لك اللجوء إلى المحكمة.

إجراء المطالبات لتسوية المنازعات هو ، كقاعدة عامة ، مسألة طوعية بين الطرفين. كما ذكر أعلاه ، فقط حالات إستثنائيةالتي ينص عليها القانون ، كتابة دعوى ما قبل المحاكمة هي المتطلبات المسبقةاللجوء إلى المحكمة. وفي جميع الأحوال الأخرى يجوز للأطراف دون سابق إنذار رفع دعوى أمام المحكمة. يعد توقيت اتخاذ الإجراءات ذات طبيعة المطالبة عنصرًا مهمًا في النشاط المالي والاقتصادي لأي منظمة.

لا يقل عن ذلك أهمية إعداد إجابة معللة ، لأنها إما ستمنع الإجراءات المطولة في المحكمة مقدمًا ، أو ستكون ميزة إضافية في صالحك في هذه المرحلة.

نتيجة لذلك ، يمكننا القول أنه لا يوصى بإهمال فرصة حل الخلافات وديًا ، لأن تقديم مطالبة ليس فقط أمرًا مزعجًا ، ولكنه أيضًا مكلف للغاية. ولكن في كثير من الأحيان ، يمكن لدعوى ما قبل المحاكمة مكتوبة بشكل جيد أن تقنع حتى المنتهك الأكثر إصرارًا على الوفاء بالتزاماته. لذلك ، يمكن أن توفر مطالبة ما قبل المحاكمة الكثير مال.

إذا لم يؤد هذا الإجراء إلى النتيجة المرجوة ، فعليك الذهاب إلى المحكمة.

في بعض الحالات ، دون تقديم دعوى أولاً ، قد تقرر المحكمة عدم النظر في الدعوى. علاوة على ذلك ، لا تؤخذ في الاعتبار حقيقة الادعاء الموجه فحسب ، بل أيضًا وضوح الصياغة فيه.

هل إجراءات المطالبة مطلوبة؟

يجب اتباع إجراء المطالبة إذا:

1. إذا تم تحديد هذه القواعد بموجب القانون ؛
2. إذا كان هذا الشرط مكتوبًا في العقد المبرم بين الطرفين.

تكمن أهمية إجراءات المطالبة في حقيقة أن مرحلة ما قبل المحاكمةيتم تحديد الخلافات المصاغة بوضوح في شكل مطالبة (مطلب). هذا يسهل النظر في القضية في المحكمة ، ويعطي في بعض الأحيان فرصة لحل النزاع سلميا.

قواعد جديدة بشأن إجراءات المطالبة في مجمع الصناعات الزراعية في الاتحاد الروسي - قانون 2016

فيما يتعلق باعتماد القانون الاتحادي رقم 47-FZ المؤرخ 2 مارس 2016 ، والذي عدل قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي ، اعتبارًا من 1 يونيو 2016 ، أصبحت إجراءات الدعوى إلزامية لمعظم نزاعات القانون المدني. يعطي عدم الامتثال للمحكمة الحق في عدم النظر في المطالبة أو إعادتها إلى المدعي.

قبل التجديد ، كانت القواعد العامة تعطي للمتضرر الحق في رفع الدعوى دون مراعاة إجراءات المطالبة ، إذا كان العقد لا ينص على إجراءات المطالبة. 2016 مجموعات جديدة قاعدة عامة، والتي تلزم قبل تقديم طلب إلى محكمة التحكيم لاتخاذ تدابير لتسوية النزاع قبل المحاكمة.

ينطبق الابتكار على المنازعات في اختصاص محاكم التحكيم. لذا ، على الخلاف الذي يشارك فيه فردوالبنك ، لا تنطبق إجراءات المطالبة الإلزامية.

عندما لا تحتاج إلى الامتثال لإجراءات المطالبة

ينص قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي على عدد من القضايا التي لا تتطلب الامتثال لإجراءات المطالبة:

• بشأن نزاعات الشركات ؛
• حول الحماية القانونيةمجموعات من الناس؛
• حول الإفلاس
• حول التعويض عن الروتين ؛
• على إنشاء القانونية حقائق؛
• حول الإنهاء المبكرحماية القانون علامة تجارية;
• الطعن في قرارات محاكم التحكيم.

أيضًا ، ليس من الضروري الامتثال لشرط إجراءات المطالبة في الحالات الأخرى المحددة في قانون الاتحاد الروسي.

استشارة قانونية مجانية:

في بعض الأحيان يكون احتمال تلبية الدعوى ضئيلًا ، حيث تقرر المحكمة النظر في القضية دون مراعاة إجراءات ما قبل المحاكمة. في هذه الحالة ، تنطلق المحكمة من الإمكانية الحقيقية لتسوية النزاع بهذه الطريقة.

شرط على إجراءات المطالبة في العقد - عينة

من المهم تضمين اتفاق بشأن إجراء المطالبة (عينة) يوضح جميع النقاط المهمة في مرحلة توقيع العقد. هذه الاتفاقيةيحدد الأسئلة الرئيسية التالية:

• ظروف رفع دعوى ؛
• حساب مبلغ الغرامة وحساب التحويل ؛
• الموعد النهائي لتقديم مطالبة ؛
• وقت الاستجابة للمطالبة ؛
• قائمة التدابير في حالة رفض المطالبة.

يشير المدعى عليه أحيانًا إلى عدم الامتثال لإجراءات المطالبة ، إذا لم يتم إرفاق المستندات التي تثبت انتهاك حقوق الطرف الآخر بالمطالبة. يجب أيضًا النص على هذا الشرط في الاتفاقية من أجل تجنب مثل هذه المشاكل.

المواعيد النهائية لرفع الدعوى ورفع الدعوى

وفقًا للقانون الجديد ، يجب ألا يتم الاستئناف أمام محكمة التحكيم قبل 30 عامًا أيام التقويممن لحظة إرسال المطالبة مع المطالبة. قد ينص شرط إجراء المطالبة في العقد على فترة مختلفة أو إجراء تسوية ما قبل المحاكمة للمنازعات ، ولكن لا يجوز إلغاؤها.

يتم تحديد مصطلح إرسال مطالبة ، كقاعدة عامة ، في العقد ، وكذلك وقت الرد عليها. على سبيل المثال ، قد تنص الاتفاقية على أن الطرف الذي انتهكت حقوقه يجب أن يرفع دعوى في غضون 10 أيام بعد علمه بذلك.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المحكمة غالبًا ما تكون مخلصة جدًا للمواعيد النهائية المتأخرة لتقديم مطالبة. مخالفة هذه المدة بشرط أن تكون المدة فترة التقادملم تنتهي صلاحيته ، تعتبره المحكمة ظرفًا لا يمنع النظر في النزاع على الأسس الموضوعية.

استشارة قانونية مجانية:

عدم الامتثال لإجراءات المطالبة - العواقب

إذا لم يسبق الاستئناف إلى المحكمة رفع الدعوى ، فهناك عدة سيناريوهات ممكنة:

1. في مرحلة قبول الدعوى للإجراءات ، ستُترك المطالبة بلا حركة ؛
2. في مرحلة الإعداد أو مباشرة في عملية التقاضي ، سيتم ترك الدعوى دون مقابل.

ستحدد المحكمة الفترة التي سيكون من الضروري فيها إرسال الدعوى ، وفي حالة عدم الامتثال ، سيتم إعادة بيان الدعوى إلى المدعي.

كيف تقدم مطالبة بشكل صحيح؟

في حالة الخلاف بين أطراف العقد ، يجب إرسال مطالبة توضح متطلباتهم إلى الطرف الآخر. في خطاب المطالبة ، يمكنك المطالبة بتبادل المنتجات غير السائلة ، أو استرداد ثمن منتج أو خدمة منخفضة الجودة ، أو سداد دين ، أو غرامة ، أو تعويض عن الضرر المعنوي أو المادي.

المطالبات من أنواع عديدة. السبب الأكثر شيوعًا للخلافات والمطالبات هو عدم الرضا عن خدمة أو منتج.

استشارة قانونية مجانية:

يتم تحرير خطاب المطالبة بالمتطلبات كتابيًا بشكل تعسفي.

المطالبة هي خيار ما قبل المحاكمة لحل موقف مثير للجدل ، ولهذا السبب يجب الانتباه إلى الصياغة المختصة والواضحة للخطاب.

كيف تكتب خطاب المطالبة بشكل صحيح؟

لا توجد قيود وأطر واضحة لتقديم المطالبات. تكوين الخطاب تعسفي ، لكن حاول الحفاظ على أسلوب عمل رسمي عند كتابة شكوى.

في حالة عدم وجود نموذج صارم لتقديم مطالبة ، لا يزال من المهم تقديم بعض البيانات.

حدد تفاصيل الطرف المقابل واسم المنظمة والاسم الكامل لمديرها العام وتفاصيل الاتصال والعنوان القانوني للشركة.

استشارة قانونية مجانية:

أدخل التفاصيل الخاصة بك: الاسم والعنوان وأرقام الاتصال.

في منتصف الورقة ، اكتب اسم "مطالبة" ثم صِف الموقف.

صِف الموقف بأكبر قدر ممكن من التفاصيل وبوضوح قدر الإمكان. اذكر تاريخ الحادث ، أفعالك.

أرسل متطلباتك. يجب أن تكون المتطلبات واضحة وموجزة. لا تمنح خصمك فرصة لسوء التفسير أو الغموض.

راجع أحكام قوانين "حماية حقوق المستهلك" أو القانون المدني للاتحاد الروسي ، التي تنظم حل الوضع الحالي وتحمي حقوقك ومصالحك.

استشارة قانونية مجانية:

اكتب عن العواقب المحتملةعدم تلبية متطلباتك. أشر إلى أن لديك الحق في رفع دعوى في المحاكموالمطالبة بإنفاذ المتطلبات في المحكمة. ولكن بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة ، سوف تطالب بتعويض أو دفع غرامة. أوضح للطرف المقابل أنه من الأفضل أن يحل جانبه القضية دون اللجوء إلى التقاضي.

حدد موعدًا نهائيًا واقعيًا للوفاء بمتطلباتك ، وبعد ذلك سيتم إرسال الدعوى إلى المحكمة.

يرجى الإشارة إلى المستندات الداعمة التي أرفقتها بالرسالة. في مرفق الخطاب ، سيكون وجود الشيكات والاتفاقية والمستندات الأخرى التي تؤكد المعاملة دليلاً لا جدال فيه أمام الطرف الآخر أو المحكمة.

إرفاق نسخ من المستندات بالمطالبة ، يجب أن تظل جميع النسخ الأصلية معك.

ضع تاريخ الخطاب في نهاية الخطاب. يوجد أدناه توقيعك مع نسخة.

استشارة قانونية مجانية:

كيف تحقق العودة سلع منخفضة الجودةقرأت هنا.

بيان المطالبة مصنوع من نسختين. نسخة واحدة يتم نقلها إلى طرف ثالث. تظل النسخة الثانية مع التاريخ والتوقيع والنسخة والمسمى الوظيفي للموظف المسؤول في منظمة المدعى عليه معك كتأكيد على نقل المطالبة إلى المستلم.

في حالة إنهاء أنشطة المنظمة وعدم وجود خلف للحقوق ، قم بتقديم مطالبة إلى طرف مقابل آخر ، يمكنك تقديم طلب إليه وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.

إذا كنت لا تفهم كيفية المضي قدمًا في هذا الموقف ولمن تقدم شكوى ، فاطلب المشورة من جمعية المستهلكين.

ما هي أنواع المطالبات؟

الدخول في علاقات السوق على أساس يومي ، من المستحيل تجنب حالات تقديم مطالبة مع البائع.

استشارة قانونية مجانية:

السبب الرئيسي لتقديم المطالبات يتعلق بقوانين حماية المستهلك.

للمشتري الحق في المطالبة بتبادل البضائع منخفضة الجودة أو استرداد أو إزالة عيوب المنتج. وفقًا لهذا ، يتم تقديم مطالبات لتبادل البضائع أو إعادة الأموال أو إزالة العيوب.

إن تقديم مطالبة هو وسيلة لحل ما قبل المحاكمة لحالة النزاع.

أيضًا ، يمكن تقديم مطالبة بشأن تغيير بنود الاتفاقية المبرمة بين الطرفين ، أو إنهائها ، بسبب عدم استيفاء الطرف الثاني لبنود الاتفاقية.

يتم تقديم المطالبات من قبل كل من الأفراد والكيانات القانونية.

تنظم مواد القانون المدني للاتحاد الروسي الطبيعة الملزمة للمطالبات المتعلقة بأنواع معينة من العقود. تتضمن هذه العقود: عقد بيع ، عقد قرض ، إيجار عقار أو عقار. في بعض الحالات ، يكون تقديم مطالبة أمرًا اختياريًا.

يمكنك تقديم مطالبة ليس فقط بناءً على الاتفاقية المبرمة ، ولكن أيضًا على تصرفات الطرف الآخر ، والتي استلزم فرضها أخلاقيًا أو أضرار مادية. على سبيل المثال ، مطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن حادث.

ما هي الطريقة الصحيحة لتقديم مطالبة؟

من المهم ليس فقط تقديم مطالبة بشكل صحيح ، ولكن أيضًا لتقديمها بشكل صحيح. في حالة رفض أو تجاهل استيفاء متطلباتك ، يجب أن يكون لديك دليل موثق على ذلك.

أنجح طريقة لتحويل مطالبة إلى الطرف الثاني هي إرسالها بالبريد المسجل. عند الإرسال ، يتم تجميع قائمة جرد للمرفق ، حيث يتم كتابة اسم كل مستند مرفق بالحرف. أيضًا ، ستتلقى إشعارًا باستلام خطاب مطالبة من المرسل إليه. سيكون هذا الإشعار دليلًا قويًا في حالة التقاضي.

الطريقة الثانية لتقديم مطالبة هي إرسال خطاب شخصيًا إلى فرد أو كيان قانوني.

استشارة قانونية مجانية:

في حالة الإرسال الشخصي للخطاب ، يجب وضع علامة على إحدى النسخ على أنها مستلمة من قبل الشخص الذي تم تحويل المطالبة إليه. يجب تأريخ نسختك وتوقيعها وفك تشفيرها من قبل الشخص المسؤول.

بالإضافة إلى تأكيد خطي باستلام الدعوى من قبل المرسل إليه ، يمكنك إحضار شاهد معك يمكنه ، إذا لزم الأمر ، تأكيد كلامك في المحكمة.

ماذا تفعل إذا لم يتم قبول المطالبة؟

اطلب بيانًا مكتوبًا من الموظف يوضح أسباب رفض قبول الدعوى.

إذا أتيت بصحبة شاهد ، فيمكنك ترك الدعوى في مكان ظاهر ، وسيكتب الشاهد على نسختك أنه رفض قبول الدعوى والإشارة إلى المكان الذي تركت فيه. يتم تأكيد شهادة الشاهد على الورق من خلال بيانات الشاهد واسمه الكامل وبيانات جواز السفر والتاريخ والتوقيع مع نسخة.

استشارة قانونية مجانية:

عند الاتصال بالبائعين لتقديم مطالبة بشأن رداءة جودة البضائع ، قد يُطلب منك إجراء فحص. عند مغادرة البضائع ، اطلب تدوين هذه الحقيقة على نسختك من خطاب المطالبة أو اطلب من الموظف الذي يقدم البضائع للفحص أن يكتب إيصالًا مطابقًا.

تعليقات على مقال "كيف ترفع دعوى بشكل صحيح؟"

لم يكتب أحد أي شيء حتى الآن. كن الأول!

إجراءات تسوية نزاع الدعوى: إرشادات عملية وعينة من المطالبات

• النسخة المطبوعة

مساء الخير أيها الزملاء الأعزاء!

إجراء المطالبة إلزامي لمعظم فئات قضايا التحكيم. قد يكون عدم الامتثال لإجراءات ما قبل المحاكمة أو الأخطاء في المطالبة مكلفًا للشركة ، والعواقب مختلفة: من ترك الطلب دون النظر من قبل المحكمة إلى رفض تلبية جزء من المتطلبات (على سبيل المثال ، عند جمع ضربة جزاء). يوفر هذا المنشور إرشادات حول كيفية إعداد وتقديم هذا المستند بشكل صحيح ، بالإضافة إلى نموذج مطالبة مكتمل يتم استخدامه في الممارسة العملية.

استشارة قانونية مجانية:

تم التحديث لعام 2018. يمكنك أيضًا تنزيل نموذج مطالبة.

في 1 يونيو 2016 ، دخل القانون الاتحادي المؤرخ 2 مارس 2016 رقم 47-FZ "بشأن التعديلات على قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي" حيز التنفيذ. أدخلت هذه التعديلات إجراءات مطالبة إلزامية لتسوية المنازعات المدنية في APC التابعة للاتحاد الروسي. في الوقت نفسه ، لن تكون هناك حاجة إلى أن تنص العقود على شرط إلزامي (مطالبة) قبل المحاكمة لتسوية المنازعات المدنية التابعة لمحاكم التحكيم.

الموافقة على شروط إجراءات المطالبة لتسوية المنازعات

قام المشاركون في التداول المدني في ممارسة الأعمال التجارية والمحاكم في ممارسة النظر في القضايا المدنية بوضع القواعد التي ينبغي اتباعها عند صياغة اتفاق بشأن إجراءات المطالبة للنظر في المنازعات ، وصياغة الدعاوى وإرسالها ، وحل الخلافات وللمزيد من اللجوء دون عوائق إلى المحكمة.

قبل أن تدخل التعديلات على APC للاتحاد الروسي حيز التنفيذ ، إذا كان من الضروري إبرام مثل هذا الاتفاق ، فإن الصياغات غير الدقيقة التي قد تعترف بها المحاكم على أنها لا تشير إلى الاتفاق بين أطراف عقد إجراء مطالبة إلزامي يجب اجتنابها. على سبيل المثال ، قد لا تعترف المحكمة بالصيغة التالية على أنها اتفاقية:

يتم حل جميع الخلافات والخلافات بين الطرفين من خلال المفاوضات. الحد الزمني للمدعى عليه للمطالبة هو 10 أيام عمل. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق من خلال المفاوضات ، يحق للأطراف التقدم إلى محكمة التحكيم في مدينة موسكو

استشارة قانونية مجانية:

(المرسوم 9 الصادر عن AAC بتاريخ 24 نوفمبر 2015 رقم 09AP-47896/2015-GK في القضية رقم A / 15) ؛

يتم حل النزاعات الناشئة عن أداء العقد باتفاق الطرفين كتابيًا

(المرسوم 19 الصادر في 28 أكتوبر 2015 رقم 19AP-5595/2015 في القضية رقم A14-422 / 2015).

يجب أن ينص نص الاتفاقية قيد النظر على الشروط الضرورية التالية:

يمكن إرسال المطالبة بأي طريقة منصوص عليها في العقد ، وإذا لم يتم تحديد هذه الطريقة ، فمن المستحسن تسليم المطالبة إلى الممثل المعتمد مقابل التوقيع أو إرسالها إلى العنوان المحدد في العقد ، أو بواسطة العنوان القانونيخطاب مع وصف للمرفق. يُسمح بالنص على إمكانية إرسال المطالبات عن طريق البريد الإلكتروني في العقد.

استشارة قانونية مجانية:

يمكن تنظيم شروط تقديم الدعوى والنظر فيها ، والقضاء على الانتهاكات بموجب القانون أو بموجب اتفاقية.

إذا كانت الشروط المعنية ينظمها القانون بشكل إلزامي (على سبيل المثال ، في مواثيق النقل) ، فلا يحق للأطراف تغييرها بموجب اتفاقهم. خلافًا لذلك ، يحق للأطراف الاتفاق على أي شروط خلال فترة التقادم ، والتي ، في رأيهم ، ستكون كافية ومعقولة.

صياغة مثال

عند تقديم خدمات لصياغة العقود ، أوصي مديري باستخدام الصياغة التالية لشروط تسوية المطالبات:

1. لحل النزاعات المتعلقة بانتهاك الأطراف لالتزاماتهم بموجب هذه الاتفاقية أو الناشئة عن الاتفاقية ، يتم تطبيق إجراء إلزامي قبل المحاكمة (مطالبة) لحل النزاعات. يلتزم الطرف الذي تنتهك حقوقه ، قبل التقدم إلى المحكمة ، بتقديم مطالبة خطية للطرف الآخر تحدد متطلباته. إذا لزم الأمر ، يجب أن تكون المطالبة مصحوبة بوثائق تؤكد الانتهاكات المحددة ، ووثائق تثبت سلطة ممثل الطرف - مرسل المطالبة.

استشارة قانونية مجانية:

3. يجوز للطرفين إرسال المطالبات والرسائل الأخرى ذات الأهمية القانونية لبعضهما البعض بإحدى الطرق التالية:

خطاب قيم مع وصف للمرفق بعنوان الموقع (مكان الإقامة) للطرف ؛

نقل شخصيًا إلى الطرف أو ممثله المفوض مقابل التوقيع أو بموجب فعل النقل.

4. يعترف الطرفان بالقوة القانونية الكامنة وراء الرسائل ذات الأهمية القانونية المتلقاة من خلال تبادل النسخ الممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني ، فضلاً عن المساواة في القوة القانونية لهذه الرسائل مع المستندات الأصلية التي تم إعدادها على الورق.

استشارة قانونية مجانية:

5. يسمح الطرفان بتقديم نسخ ممسوحة ضوئيًا من المستندات والرسائل الأخرى ذات الأهمية القانونية المرسلة والمستلمة بموجب هذه الاتفاقية عن طريق البريد الإلكتروني ، كدليل في حل النزاعات.

6. يتعهد الطرفان بتقييد وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يفترض الطرفان أنه هو الطرف الذي من خلاله صندوق بريدأرسل رسالة ، أرسلها.

ينظم التشريع في حالات نادرة محتوى الدعوى بأي شكل من الأشكال. على سبيل المثال ، وفقًا للجزء 1 من الفن. 16.1 من القانون الاتحادي الصادر في 25 أبريل 2002 رقم 40-FZ “بشأن التأمين الإجباري المسؤولية المدنيةأصحاب عربة»يجب أن تحتوي المطالبة (البيان) على مطالبة بمدفوعات التأمين أو السداد المباشرالخسائر مع المستندات المرفقة بها المنصوص عليها في قواعد التأمين الإجباري. في نفس الوقت ، في الجزء 1 من الفن. 403 من قانون الشحن التجاري للاتحاد الروسي بتاريخ 30.04.1999 رقم 81-FZ لا يحتوي على أي متطلبات للمطالبة.

نظرًا لأن إجراء المطالبة لحل النزاع يهدف في المقام الأول إلى الحل السلمي لحالات النزاع ، وستعمل المطالبة نفسها لاحقًا كدليل على الامتثال للإجراءات السابقة للمحاكمة ، يجب مراعاة التوصيات التي وضعتها الممارسات التجارية والقضائية عند الرسم. فوقها.

استشارة قانونية مجانية:

1. معلومات عن المرسل إليه والمدعي.

هنا يكفي الإشارة إلى الاسم الكامل أو أسماء الكيانات القانونية والعناوين.

3. ملخص لجوهر الانتهاكات التي استُخدمت كأساس لرفع دعوى ، مع روابط للأدلة المتوفرة.

عند وصف طبيعة الانتهاكات ، يجب إدراجها في كليامع الإشارة إلى المستندات التي تؤكد الالتزامات الناشئة والتي لم يتم الوفاء بها أو الوفاء بها بشكل غير صحيح. خلاف ذلك ، يجوز للمحكمة أن تترك دون اعتبار مطالبات القضاء على الانتهاكات في الجزء الذي لا ينعكس في الدعوى (قرار المحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 12 مارس 2015 رقم 301-ES).

استشارة قانونية مجانية:

عند تجميع هذا الجزء من المطالبة ، يجب على المرء تجنب الاستشهاد بالأفعال القانونية وشروط العقد (من المستحسن الإشارة ببساطة إلى روابط المواد والبنود ذات الصلة وما إلى ذلك). وفي الوقت نفسه ، لن يكون من غير الضروري الإشارة إلى ممارسة المحاكم العليا أو المحاكم في المنطقة ، حيث يمكن ، في المستقبل ، النظر في الخلافات ، وحيث يتم حل قضايا مماثلة لصالح المدعي.

4. اشتراطات مقدم المطالبة مبيناً المبالغ وطرق إزالة المخالفات.

من المستحسن وضع المتطلبات بالقياس مع جزء المرافعة في بيان الدعوى. يجب عليك الإشارة إلى شرط دفع المبلغ المحدد للدين ، للوفاء بالتزام عيني آخر.

لا يوصى بالإشارة في المطالبة إلى شرط دفع المبلغ المحدد للعقوبات والفوائد ، لأن. يتغير حجمها مع كل يوم تأخير جديد ، وقد تفسرها بعض المحاكم هذا المتطلبفي المطالبة ، حيث يقتصر ذلك على حدود معينة. عند النظر في دعوى لاسترداد الغرامات والفوائد ، قد تصل بعض المحاكم إلى استنتاج مفاده أن المدعي لم يمتثل للإجراءات السابقة للمحاكمة لتسوية النزاع بمقدار المطالبات التي تتجاوز المبلغ المحدد في المطالبة.

5. مدة النظر في المطالبة ، إذا كانت الفترة المحددة غير محددة بقانون أو عقد.

استشارة قانونية مجانية:

6. وصف مزايا حل حالة النزاع سلمياً والعواقب السلبية للطرف المقابل في حالة اللجوء إلى المحكمة.

في هذا الجزء من المطالبة ، من الممكن التوصية إلى المرسل إليه بالمشاركة في التسوية السلمية للنزاع ، مما سيسمح للأطراف بتوفير الوقت والأعصاب والمال ، كما سيخلق شروطًا مسبقة لمزيد من التعاون المثمر داخل إطار لمشاريع تجارية أخرى. علاوة على ذلك ، لن يكون من غير الضروري التحذير من أنه في حالة الذهاب إلى المحكمة ، سيتم زيادة مبلغ المطالبات عن طريق الغرامات المتراكمة والفوائد وتكاليف المحكمة.

7. قائمة الوثائق المرفقة التي تؤكد الظروف الفعليةوسلطة الشخص الموقّع على المطالبة.

القانون المدني والنتائج الإجرائية والقانونية لرفع الدعوى وإرسالها

في بعض الحالات ، قد يؤدي تقديم مطالبة إلى عواقب قانونية تتعلق بتحديد توقيت الأداء أو تاريخ حدوث الالتزامات. على سبيل المثال ، في القانون المدنييوفر RF الحالات التالية:

1 - عندما لا ينص الالتزام على فترة للوفاء به ولا يحتوي على شروط تجعل من الممكن تحديد هذه الفترة ، وكذلك في الحالات التي يتم فيها تحديد فترة الوفاء بالالتزام لحظة الطلب (البند 2 ، المادة 314 من القانون المدني للاتحاد الروسي). في هذه الحالة ، يجب تنفيذ الالتزام في غضون سبعة أيام من تاريخ مطالبة الدائن (المطالبة) بأدائه.

2 - عندما يكون حيازة أموال أشخاص آخرين أو ادخارها بلا أساس (البند 26 من مرسوم الجلسة الكاملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي رقم 13 ، الجلسة الكاملة لمحكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي رقم 14 بتاريخ 08.10 .1998). في هذه الحالة ، الفائدة في إطار الفن. 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي للمبلغ المكتسب أو المحفوظ دون مبرر ، سيتم استحقاقه من لحظة استلام المدين للمطالبة.

تؤثر تسوية النزاع في إجراءات المطالبة على مسار فترات التقادم في الحالات التالية:

1. وفقا للفقرة 3 من الفن. 202 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، عند تسوية نزاع في إجراء مطالبة ، يتم تعليق فترة التقادم للمدة التي يحددها القانون لهذا الإجراء ، وفي حالة عدم وجود مثل هذه الفترة ، لمدة ستة أشهر من تاريخ بدء الإجراءات ذات الصلة (البند 16 من قرار الجلسة الكاملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 29 سبتمبر 2015 رقم 43).

2. عندما يعترف المدين بالمطالبة. في هذه الحالة ، تنقطع فترة التقادم للمطالبات المنصوص عليها في المطالبة (المادة 203 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، البند 20 من مرسوم المحكمة العليا للاتحاد الروسي في 29 سبتمبر 2015. رقم 43). هذا يعني أنه بعد فترة الراحة ، تبدأ فترة التقادم من جديد ؛ الوقت المنقضي قبل الفاصل لا يتم احتسابه ضمن الحد الزمني الجديد.

مع اعتماد المرسوم الصادر عن الجلسة الكاملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 21 يناير 2016 رقم 1 "بشأن بعض القضايا المتعلقة بتطبيق التشريع الخاص بسداد التكاليف المتعلقة بالنظر في قضية ما" ، فإن القضية بإمكانية استرداد تكاليف تجميع المطالبات وإرسالها حيث تم أخيرًا إيقاف التكاليف القانونية. بموجب البند 4 من القرار المذكور ، يتم الاعتراف بتكاليف الامتثال للمطالبة الإلزامية أو غيرها من الإجراءات السابقة للمحاكمة لحل النزاع على أنها تكاليف قانونية وتخضع للتعويض على أساس حقيقة أن المدعي لم يكن لديه الفرصة لممارسة الحق في المثول أمام المحكمة دون تكبد مثل هذه التكاليف.

خطاب إلى صندوق بريد إلكتروني (بريد إلكتروني) - في هذه الحالة ، يكون تأكيد هذا الاتجاه هو نسخة ممسوحة ضوئيًا من المطالبة المحفوظة من قبل الطرف المرسل في صندوق بريده الإلكتروني في تنسيق PDFأو JPEG أو TIFF أو PNG ، بالإضافة إلى نسخة ورقية مطبوعة من الرسالة المرسلة - تعتبر هذه الرسالة مستلمة من قبل المرسل إليه في اليوم التقويمي التالي بعد إرسالها ؛

أي أنهم أرسلوها مساء الجمعة ، يوم السبت ، تم بالفعل إخطار الطرف المقابل ، وفترة النظر ، على سبيل المثال ، هي ثلاثة أيام 😀 وكيف يمكننا اعتبار أن الخطاب قد تم استلامه ، على أساس ماذا؟ إرسال؟ مثير جدا.

ولكن ماذا لو كان لدى الطرف المقابل صندوق بريد لمورد موجود محليًا ، على سبيل المثال ، في إنجلترا وليس لديه مكاتب تمثيلية أو فروع في روسيا؟ ويقول المستفتى إنه لم يتلق مثل هذا الخطاب ، فكم من الوقت سيستغرق الطلب والموافقة على استلام معلومات تؤكد استلام الخطاب؟ لماذا تضلل "مديرك" بهذه الصياغة وتعطي خيارًا مقدمًا ، في ضوء الحقيقة التي يصعب إثباتها المتمثلة في تلقي بريد إلكتروني؟ الممارسة عن طريق هذه المسألةمثير جدا للاهتمام ، خاصة من حيث التعرف على حقيقة الاستلام والوقت الذي يقضيه في ذلك.

هناك طريقة مثبتة - إخطار بالبريد إلى العنوان المشار إليه في السجل مع جرد وعلامة تسليم. ما يعيق كإضافة. حدد الشروط ، وازدواجية المطالبة بالبريد الإلكتروني ، وأين يكون للبريد الأولوية؟))

عند تجميع هذا الجزء من المطالبة ، يجب على المرء تجنب الاستشهاد بالأفعال القانونية وشروط العقد (من المستحسن الإشارة ببساطة إلى روابط المواد والفقرات ذات الصلة وما إلى ذلك).

هل تستحق المهمة مضغ كل شيء وشرح كل شيء في مستند واحد؟ أو اكتب بأقل قدر ممكن حتى يتسلق الطرف المقابل في الأرشيف بحثًا عن عقدنا ، وإذا كان لديه أرشيف في مدينة أخرى 😀

نشكرك على التعليق وفكرة إنشاء لمحة عامة عن الممارسة القضائية بشأن مسألة تبادل المستندات عبر البريد الإلكتروني :)

في موضوع إثبات المعلومات حول حقيقة إرسال مطالبة بالبريد الإلكتروني. عادة ما يكفي إرفاق بيان المطالبة نسخة مطبوعة من صفحات موقع الخدمة البريدية ، والتي ستعكس معلومات حول الإرسال من عنوان بريد إلكتروني إلى بريد إلكتروني آخر ، ونص الرسالة نفسها ومرفقاتها. إذا أصبح من الضروري فجأة تأكيد المعلومات المشار إليها بأدلة أخرى ، فيمكنك استخدام التفسيرات الواردة في الفقرة 7 من مرسوم الجلسة الكاملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 15 يونيو 2010 رقم 16 "بشأن ممارسة تطبيق من قبل محاكم قانون الاتحاد الروسي “في الوسائل وسائل الإعلام الجماهيرية". على وجه الخصوص ، يمكنك استخدام الدعم القضائيدليل أو معاينة من قبل المحكمة للموقع الإلكتروني للخدمة البريدية.

2. مدة النظر في المطالبة هي 10 (عشرة) أيام تقويمية من تاريخ استلامها. إذا لم يتم استيفاء المتطلبات بالكامل خلال الفترة المحددة ، يحق للطرف الذي انتهك حقه رفع دعوى إلى المحكمة.

كيفية كتابة خطاب مطالبة لعدم الامتثال لشروط العقد

إذا تم انتهاك الحقوق المدنية لأحد أطراف المعاملة ، فلا يتعين عليه اللجوء على الفور إلى المحكمة أو وكالات إنفاذ القانون. الخطوة الأولى نحو حل المشكلة هي كتابة مطالبة لعدم الوفاء بشروط العقد. لذلك يقوم أحد الطرفين بإخطار الطرف الآخر بأنه لم يتم الامتثال لأحكام العقد ويدعو الطرف الآخر إلى اتخاذ إجراءات محددة يمكن أن تعيد العدالة.

جوهر المطالبة والغرض منها

خطاب الشكوى هو وثيقة رسمية، وبمساعدة أحد الأطراف المقابلة يقوم بإخطار الطرف الآخر بانتهاك شروط عقد القانون المدني ويطرح مطالب يمكن أن تصحح الموقف.

إجراء تسوية نزاع الدعوى هو وسيلة سلمية للخروج من النزاعات التي تنشأ بين الدائن والمدين ، البائع والمشتري. من الناحية العملية ، يحدث أن يتم الاتفاق على شروط تسليم البضائع وتوقيت العمل وطرق الدفع وغيرها من الشروط المهمة للمعاملة من قبل شخص واحد ، ويتم فرض شروط أخرى. تساعد كتابة خطاب طلب رسمي في حل الموقف دون إشراك الهياكل التنظيمية.

المطالبة فرصة لأطراف النزاع للإسراع في حل القضية وتوفير المال. لا يتعين عليهم إنفاق الأموال على:

• تحويل رسوم المحكمة
• الدفع مقابل عمل المحامين ؛
• فحص المنتجات ، إلخ.

قد يكون منشئ المستند فردًا أو شركة تجارية أو منظمة غير ربحيةإذا لاحظت عدم وفاء الطرف الثاني بالتزاماته بموجب العقد.

متى يكون من الضروري رفع دعوى؟

تنص المادة 132 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي على أن أطراف النزاع المدني عند رفع الدعوى دعوى قضائيةيُطلب منهم إرفاق دليل على أنهم اتبعوا إجراءات المطالبة لحل النزاع. إذا تغيبوا ، ستترك المحكمة الطلب دون اعتبار.

يعد كتابة خطاب مطالبة حول عدم الوفاء بشروط العقد ، والذي تم تقديم عينة منه في المقالة ، إلزاميًا إذا:

• ينص العقد المبرم بين الأفراد أو الكيانات القانونية على أنه قبل الذهاب إلى المحكمة ، يجب على الأطراف أن يحاولوا بطريقة سلمية - طموحة لحل الخلافات التي نشأت.
• الحاجة إلى كتابة مطالبة منصوص عليها في القانون. على سبيل المثال ، في هذا الترتيب ، الخلافات حول نقل البضائع ، الخلافات مع المشغلين الاتصال الخلويإلخ.

وفقًا لـ 44-FZ بشأن المشتريات الحكومية والبلدية ، العملاء للمعاملات دعم الدولةله الحق في مطالبة الطرف الذي انتهك الالتزامات ، ورفض أداء العمل في الوقت المحدد ، ودفع الغرامات والغرامات. وفقًا للقانون الاتحادي ، يتم تقديم مطالبة لاستردادها ، والتي قد تكون في المستقبل أساسًا لكتابة دعوى قضائية.

قواعد تجميع خطابات المطالبة

كيف تقدم مطالبة؟ ولكي لا يتم التصريح بأن المستند لاغياً وباطلاً ، من الضروري أن يكون دقيقاً بالأرقام والحقائق وأن يتبع منطق التقديم. تم بناء كتاب إنهاء المخالفات وفق المخطط التالي:

هذا هو الشخص الذي يخالف شروط العقد ولا يلتزم بالمواعيد النهائية لانجاز العمل. يشار إلى الاسم الكامل للمواطن إذا كان يعمل كفرد أو اسم المدير العام للمنظمة.

على سطر جديد ، تمت كتابة "دعوى ما قبل المحاكمة".

يتم تحديد تفاصيل المستند الذي على أساسه نشأت التزامات الأطراف.

على سبيل المثال ، إذا تم تقديم مطالبة بموجب عقد عمل ، فيُشار إلى أن المقاول لم يف بالمواعيد النهائية لأداء العمل. أمثلة على الخطابات الرسمية لـ حالات مختلفةيمكن العثور عليها على الإنترنت.

وقد تم تحديد الشروط الخاصة بإزالة المخالفات المرتكبة والتي من المفترض أن تقدم نتيجة العمل المنجز. إذا تمت كتابة المطالبة إلى المتجر ، فقد تشير إلى الحاجة إلى استبدال منتج منخفض الجودة ، وإجراء الإصلاحات بموجب الضمان.

يمكنك إعداد خطاب رسمي للطرف المقابل بناءً على نموذج مطالبة لعدم الوفاء بشروط العقد. هذا هو الخيار الأسرع والأرخص. إذا كان هناك مبلغ كبير من المال على المحك ، فمن المستحسن استخدام مساعدة محامٍ متمرس.

إجراءات إحالة ودراسة خطاب المطالبة

يتم إرسال المطالبة بعدم الوفاء بالتزام بموجب اتفاقية بطريقتين:

يمكن إحضاره إلى الرئيس التنفيذيالمنظمة المخالفة أو سكرتيرها. من الضروري طباعة المستند بحكمة من نسختين. يتم نقل أحدهما إلى المستلم ، ويبقى الثاني مع المؤلف مع ملاحظة من المسؤول المفوض عند الاستلام.

يجب تحديد نوع الخطاب "مع إقرار الاستلام". هذا هو الخيار الأكثر موثوقية: لن يتمكن المستلم من إثبات عدم استلامه للمستند.

إذا لم يستجب مستلم المستند خلال الفترة المحددة ، أرسل المنشئ ردًا أو رفضًا ، فإن الأخير له الحق القانوني في رفع دعوى إلى المحكمة.

تبين الممارسة أن الإجراء السابق للمحاكمة يساعد في حل العديد من النزاعات بأقل وقت وخسارة مالية للأطراف. إذا قدر البائع أو المورد أو المقاول سمعته ، فسوف يفي بمتطلبات مقدم الطلب بالفعل في هذه المرحلة.

مرحبا أعزائي القراء في مدونتي! منذ 1 يونيو 2016 ، أصبحت إجراءات ما قبل المحاكمة لحل النزاع في عملية التحكيم إلزامية. هذا يعني أنه قبل رفع دعوى أمام محكمة التحكيم ، من الضروري إرسال مطالبة إلى الطرف المقابل للمطالبة بالوفاء بالتزاماته.

هذه أداة شائعة إلى حد ما يمكن أن تساعد في إقناع الطرف المقابل بالوفاء بالتزاماته دون اللجوء إلى المحكمة. لسوء الحظ ، يقلل الكثيرون من أهميتها ويتعاملون مع هذا الإجراء رسميًا.

لنتحدث عن إمكانية إجراء المطالبة والمشاكل المرتبطة به. بعد كل شيء ، يقول مثل مشهور: "كان ناعمًا على الورق ، لكنهم نسوا الوديان".

الحالات التي تم فيها إنشاء إجراء مطالبة إلزامي

الحالات التي لا يفي فيها الأطراف المقابلة بشكل صحيح الالتزامات التعاقدية، ليس من غير المألوف. أحيانًا يكون من غير المجدي وغير العملي التقدم بطلب لحماية حقوقك فورًا إلى المحكمة. خاصة عندما يتعاون الطرفان مع بعضهما البعض لسنوات عديدة.

في كثير من الحالات ، من الممكن حل النزاع خارج المحكمة عن طريق رفع دعوى. كثير التقليل من أهميتها. وعبثا ، يجب أن أقول. يمكن أن تساعد المطالبة المكتوبة جيدًا في تجنب نزاع مطول في المحكمة ، وتوفير الوقت والمال والأعصاب.

في السابق ، تم توفير إجراء مطالبة إلزامي لحل النزاعات لفئات قليلة من القضايا. لكن لماذا "كان"؟ لا يزال نشطا.

فئات القضايا التي تم النص على الامتثال لإجراءات ما قبل المحاكمة لحل النزاع ولن يتم إدراجها هنا من قبل. هنا - وثيقة مع جدول يتم فيه توضيح جميع هذه الحالات مع إشارات إلى قواعد القانون (الوثيقة مأخوذة من ATP "Consultant Plus").

التغييرات في APC للاتحاد الروسي ، والتي دخلت حيز التنفيذ في 1 يونيو 2016 ، جعلت إجراء المطالبة لحماية الحقوق المدنية إلزاميًا لمعظم النزاعات المدنية.

الجزء 5 من الفن. 4 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي ، والتي بموجبها يمكن النظر في النزاع محكمة التحكيمفقط بعد أن يتخذ الطرفان خطوات لتسوية النزاع قبل المحاكمة.

لم تكن هناك استثناءات. الامتثال لإجراءات المطالبة غير مطلوب في الحالات:

• بشأن إثبات الحقائق ذات الأهمية القانونية ؛
• عند منح تعويض عن انتهاك الحق في الإجراءات القانونية في غضون فترة زمنية معقولة أو تنفيذ إجراء قضائي في غضون فترة زمنية معقولة ؛
• في حالة الإعسار (الإفلاس) ؛
• بشأن نزاعات الشركات ؛
• على حماية الحقوق و المصالح المشروعةمجموعات من الناس؛
• عند الإنهاء المبكر الحماية القانونيةعلامة تجارية بسبب عدم استخدامها ؛
• الطعن في قرارات محاكم التحكيم.

ملحوظة!تنطبق هذه القواعد فقط في عملية التحكيم. في العملية المدنيةكل شيء يبقى كما كان من قبل. لم يطرأ على قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي أي تغييرات في هذا الصدد. هناك ، ظل إجراء المطالبة إلزاميًا فقط للحالات المنصوص عليها صراحة في القانون (انظر مستند pdf الذي تم تنزيله).

إن إعداد مطالبة وإرسالها إلى الطرف المقابل ليس إجراءً شكليًا بسيطًا ، خاصة الآن. تتحقق المحاكم بعناية شديدة من حقيقة إرسال رسالة مع مطالبة ومحتوى الدعوى نفسها.

كيفية رفع دعوى

إذا انتقلنا إلى نفس الجزء 5 من الفن. 4 من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي ، فإنه لا يشير إلى دعوى ، ولكن إلى إجراء ما قبل المحاكمة لتسوية النزاع. لكن محاكم التحكيم تفهم هذا فقط على أنه اتجاه الدعوى. لا توجد أشكال أخرى للمحكمة.

على سبيل المثال ، الإشارة في العقد إلى أن الطرفين يسعيان إلى حل جميع الخلافات من خلال المفاوضات ، وعندها فقط ، إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق ، في المحكمة ، لا يعني أن الإجراء السابق للمحاكمة لحل النزاع يتم تحديده بموجب هذا العقد . للقيام بذلك ، يجب احتواء عبارة مصاغة بشكل خاص مفادها أنه قبل الذهاب إلى المحكمة ، يكون الطرف ملزمًا بإرسال مطالبة مكتوبة إلى الطرف المقابل.

الأكثر إثارة للاهتمام - لا شيء قانون تشريعيلا يعطي مفهوم المطالبة ، ولا يحدد تفاصيله. كل هذا يتم على مستوى الممارسة القضائية.

لننتقل ، على سبيل المثال ، إلى المرسوم 18AAC رقم 18AP-13856/2014 في القضية رقم A76-16106 / 2014.

"يجب أن تُفهم المطالبة على أنها مطلب من الشخص المعني ، يتم إرساله مباشرة إلى الطرف المقابل ، لحل النزاع بينهما من خلال التطبيق الطوعي لطريقة حماية الحق المنتهك المنصوص عليه في القانون. المتطلبات المحددة(مطالبة) تتشكل وثيقة مكتوبةتحتوي على متطلبات محددة بوضوح (على سبيل المثال ، تغيير العقد أو إنهائه ، أو الوفاء بالتزام ، أو سداد دين أو دفع فائدة ، وما إلى ذلك) ، والظروف التي تستند إليها المتطلبات ، والأدلة الداعمة لها (بالإشارة إلى التشريعات ذات الصلة) ، مبلغ المطالبة وحسابها (إذا كانت تخضع للقيمة النقدية) وغيرها من المعلومات اللازمة لحل النزاع.

الآن نقطة بنقطة:

• مطلوب نموذج مكتوب ؛
• يجب صياغة الشرط بوضوح - ماذا تريد من الطرف المقابل ؛
• الظروف التي تستند إليها مطالباتك ؛
• قائمة بالأدلة التي تدعم حججك ؛
• الإشارة إلى قواعد التشريع وبنود العقد التي تستند إليها المتطلبات ؛
• مبلغ المطالبة (إذا كانت المطالبة ذات طبيعة نقدية) ؛
• قائمة الوثائق المرفقة والمعلومات الأخرى.

قد يتم تضمين قائمة المعلومات التي يجب أن تنعكس في المطالبة في العقد نفسه.

من المهم أن يوضح نص الادعاء ما يطلبه المدعي بشكل واضح للغاية. من الضروري تجنب الصياغة غير الواضحة والغامضة ، وإلا فقد لا تعترف المحكمة بالمستند كمطالبة. بالنسبة لصاحب المطالبة ، قد يعني ذلك ضياع الوقت لأنه سيتعين إعادة تقديم المطالبة. قد يكون هذا التأخير مفيدًا للطرف المقابل ، ولكن ليس لك. لذلك ، يجب صياغة المتطلبات بأكبر قدر ممكن من الوضوح والوضوح.

يجب أن ترتبط أيضًا بالإمكانيات المطالبات. إذا طلبت شيئًا واحدًا في دعوى ما ، وفي دعوى قضائية طلبت شيئًا مختلفًا تمامًا ، فسيتم الإعلان عن عدم الامتثال لإجراءات المطالبة (على سبيل المثال ، راجع حكم محكمة التحكيم لجمهورية تشوفاش بتاريخ 15/06/2016 في القضية رقم A79-5458 / 2016).

لذلك ، قم بصياغة صياغة المطلب بعناية.

كيفية تقديم مطالبة

عند تقديم مطالبة إلى المحكمة ، سيكون من الضروري إرفاق دليل على إرسال الدعوى. إذا لم يتم ذلك ، فسيتم اعتبار أن إجراء المطالبة لم يتم الالتزام به.

يستلزم عدم الامتثال لإجراءات المطالبة في عملية التحكيم إعادة بيان الدعوى على أساس الفقرة 5 من الجزء 1 من الفن. 129 APC RF.

يطرح سؤال طبيعي: ماذا يجب أن يكون الدليل؟ في الفقه على هذه المسألة موقف موحدرقم. تعترف بعض المحاكم بإجراءات المطالبة كما لوحظ في حالة تقديم إيصال بريدي على الأقل ، مما يحفز موقفها بحقيقة أن التشريع لا ينص على شرط إرسال مطالبة مع وصف للمرفق.

يُفترض أيضًا ضمير المشاركين في الدوران المدني ، وحتى يتم إثبات خلاف ذلك ، يُعتبر أن المدعي أرسل المطالبة.

لكن المحاكم الأخرى ، في حالة عدم وجود جرد للاستثمار ، تترك الدعوى دون مقابل.

في كلتا الحالتين ، هناك حاجة إلى أدلة لتأكيد استلام المطالبة من قبل المرسل إليه. في حالة عدم الاستلام - بيان أسباب ذلك. بعد كل شيء ، فإن المطالبة هي رسالة مهمة من الناحية القانونية لا يترتب عليها عواقب القانون المدني إلا من لحظة تسليمها. هذا يتبع من محتوى الفن. 165.1 من القانون المدني للاتحاد الروسي. إذا تم استلام الرسالة من قبل الشخص الذي تم إرسالها إليه ، ولكن لم يتم تسليمها لظروف تعتمد عليه ، فيعتبر قد تم تسليمها.

نتيجة لذلك ، فإن الخيارات التالية لتقديم مطالبة ممكنة.

أولاً ، إذا أمكن ، يوصى بتسليم المطالبة شخصيًا إلى ممثل الطرف المقابل مقابل التوقيع. هذا هو الخيار الأكثر موثوقية. إذا تم القيام به بشكل صحيح. هناك القليل من الممارسات الحالية ، ولكن حتى الآن أكثر الأدلة التي لا جدال فيها على تسليم الدعوى ، تنظر المحاكم في وجود ختم لمتلقي الدعوى على نسختها (على سبيل المثال ، حكم محكمة التحكيم في خانتي - مانسيسك منطقة الحكم الذاتي- أوجرا بتاريخ 20/06/2016 في القضية رقم A75-7333/2016). أنا ، بدوره ، يبدو أن هذا الموقف قابل للنقاش.

الآن الكيان القانوني ليس مطلوبًا أن يكون لديه ختم. قد لا يكون IP كذلك.

ثانيًا ، أرسل مطالبة بالبريد السريع. في هذه الحالة ، سيكون إثبات تسليم المطالبة هو الفاتورة التي ستشير إلى المستندات المطلوب تحويلها.

أخيرًا ، يمكنك إرسال مطالبة برسالة مع إشعار بالاستلام على الأقل. أفضل - مع وصف المرفق. في هذه الحالة ، سيتعين على المحكمة تقديم إيصال بريدي ، وإشعار بالتسليم ، وجرد للمرفق بعلامة المنظمة البريدية.

الخياران الأخيران لهما أيضًا خصائصهما الخاصة. يجب أن يتم استلام الدعوى من قبل شخص لديه سلطة تلقي المراسلات (انظر ، على سبيل المثال ، حكم محكمة التحكيم إقليم بيرمبتاريخ 17 يونيو 2016 في القضية رقم А50-13882 / 2016). كحد أدنى ، يجب أن يحتوي إشعار الاستلام بالبريد على اسم العائلة والأحرف الأولى من اسم الشخص الذي قبل خطاب المطالبة والمنصب ويفضل ختم المنظمة.

مدة تسوية النزاع قبل المحاكمة

بشكل افتراضي ، سيتم النظر في النزاع من قبل محكمة التحكيم إذا مر 30 يومًا تقويميًا من تاريخ تقديم الدعوى. لن يكون من الممكن إرسال مطالبة وتقديم مطالبة على الفور. مجرد حقيقة تقديم مطالبة لا يكفي. إذا لم تنتهِ 30 يومًا من هذه اللحظة ، ستعيد المحكمة بيان الدعوى.

تتطور الممارسة القضائية بهذه الطريقة. ابحث في "ملف بطاقة قضايا التحكيم" ، على سبيل المثال ، قرار محكمة التحكيم لجمهورية موردوفيا بتاريخ 06/18/2016 في القضية رقم A39-3738 / 2016.

لكننا سنصلحها. يمكن النص على شرط آخر للتسوية قبل المحاكمة للنزاع في العقد. من أجل عدم الانتظار لمدة شهر ، من الأفضل أن تحدد على الفور في العقد فترة محددة لإرسال مطالبة والنظر فيها.

سيكون الخيار الأكثر قبولًا هو النص على أن الطرف الذي تلقى المطالبة ملزم بالنظر فيها في غضون 7 (8 ، 10) أيام ، وبعد هذه الفترة يحق للطرف الذي قدم الدعوى التقدم بطلب لحماية حقوقه. إلى محكمة التحكيم.

يمكن أيضًا تحديد فترة مختلفة بموجب القانون. لذلك ، فقط في حالة عدم نسيان إلقاء نظرة على الجدول ، الرابط الذي كان في بداية المقال.

مشاكل إجراءات المطالبة الإلزامية

رسميا ، أصبح إجراء المطالبة إلزاميا لإدخال وتطوير طرق بديلة لتسوية المنازعات. جاء ذلك في المذكرة التفسيرية للمشروع ، والذي أصبح القانون الاتحادي رقم 47-FZ الصادر في 2 مارس 2016.

في الممارسة العملية ، لا يتم تحقيق هذا الهدف دائمًا. بالنسبة لبعض النزاعات ، من الواضح أن إجراءات ما قبل المحاكمة غير فعالة. خذ على سبيل المثال شرط هدم مبنى غير مصرح به. حقيقة أن المطور سوف يهدم المبنى بعد تلقي مطالبة أمر يصعب تخيله.

مشكلة أخرى تتعلق بتوقيت القضية. يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً. إذا تصرف المدين بطريقة غير شريفة للغاية ، فيمكنه جر الطرف الآخر إلى مراسلات لا معنى لها وغير مثمرة. مما يعني مضيعة للوقت. بالطبع ، من أجل عدم الدخول في مثل هذا الموقف ، فمن الأفضل مقدمًا. لكن الثقوب لا تزال تحدث.

يمكن إجراء مطالبة إلزامي حتى لصالح طرف عديم الضمير. بعد كل شيء ، يمنح المجمع الزراعي والصناعي للاتحاد الروسي شهرًا للتسوية التمهيدية للنزاع. والآن يتلقى الطرف المقابل عديم الضمير مطالبة ...

في غضون شهر ، سيكون لديه وقت بهدوء لسحب الأصول ، وهو ببساطة من المستحيل منعه من القيام بذلك. لا يمكننا تطبيق أي تدابير مؤقتة هنا ، حيث يتعين عليك الذهاب إلى المحكمة لهذا الغرض. ولا يمكننا القيام بذلك ، لأن 30 يومًا لم تنتهِ بعد.

الحلقة المفرغة.

هناك قضية أخرى تثير قلق الكثيرين وتتعلق بالدعوى المضادة. هل من الضروري الالتزام بإجراءات المطالبة في هذه الحالة؟

أعتقد لا. بعد كل شيء ، يتم بالفعل النظر في النزاع من قبل المحكمة. والمتطلبات في الدعوى المضادة ، إذا استدعينا الفن. 132 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي تهدف إلى موازنة الأولى ، وهناك علاقة متبادلة بين المطالبتين ، واستبعاد الدعوى المضادة ، كليًا أو جزئيًا ، إرضاء الطلب الأولي.

هذه هي النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها عند إرسال مطالبة إلى الطرف المقابل.

آمل أن تكون المقالة مفيدة. اترك التعليقات ، اطرح الأسئلة ، شارك المقال على الشبكات الاجتماعية. تأكد من الاشتراك في بلدي قناة برقية.

إجراءات المطالبة لتسوية المنازعات في محكمة التحكيم بمثابة إجراء مصالحة تهدف إلى توفير الوقت والمال. ولكن هل يتم تطبيقه عمليًا بهذه الصفة تحديدًا ، وليس العكس ، هل يتوافق التقيد به مع روح ونص القانون؟ دعنا نعتبرها في مقالتنا.

مفهوم والغرض من إجراءات فض المنازعات قبل المحاكمة

في الفقرة 5 من الفن. 4 من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي (قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي) يحتوي على شرط الامتثال لإجراءات ما قبل المحاكمة لحل النزاع قبل الذهاب إلى المحكمة فيما يتعلق بنزاعات القانون المدني لاسترداد الأموال ، إذا كانت أسباب المتطلبات هي:

• المعاملات ، بما في ذلك العقود ؛
• الإثراء الجائر.

كقاعدة عامة ، ينشأ الحق في رفع الدعوى بعد 30 يومًا من تاريخ تقديم المطالبة. قد يتم وضع شروط أخرى بموجب اتفاق أو قانون.

يجوز تحديد شرط الامتثال للإجراءات السابقة للمحاكمة بموجب قواعد مختلف الصناعات. على سبيل المثال ، وفقًا للجزء 2 من الفن. 138 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي ، من الضروري الطعن في تصرفات المسؤول مصلحة الضرائبإلى سلطة أعلى. بعد ذلك ، يمكن اللجوء إلى المحكمة (التحكيم).

يهدف الكشف قبل المحاكمة عن مطالبة إلى حث المدين على أداء الالتزام طوعيًا ، مما يلغي الحاجة إلى التقاضي المطول والمكلف.

إجراءات المطالبة في القانون المدني

التسوية قبل المحاكمة تعني اتخاذ الإجراءات المنصوص عليها قبل رفع الدعوى. فيما يتعلق بإجراءات المطالبة ، هذا هو إرسال مطالبة مكتوبة للطرف المقابل وانتظار إجابته خلال الفترة المحددة بموجب الاتفاقية ، أو فترة معقولة إذا كانت المدة في الاتفاقية صامتة عنها.

من بين إجراءات المطالبات التي حددها القانون الاتحادي ، في القانون المدنيترتبط:

• رفع دعوى لدى الناقل وفقًا للفن. 797 من القانون المدني للاتحاد الروسي بالطريقة المنصوص عليها في مواثيق وقوانين النقل (على وجه الخصوص ، المادة 126 من VK RF ، المادة 403 من KTM للاتحاد الروسي ، مادة 161 من KVVT ، مادة. 120 من UZhT ، المادة 39 من UATiGNET) ؛
• تقديم مطالبة إلى وكيل الشحن (المادة 12 من القانون الاتحادي "بشأن أنشطة الشحن" بتاريخ 30.06.2003 رقم 87-FZ) ؛
• مطالبة لمشغل الاتصالات (المادة 55 من القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات" بتاريخ 07.07.2003 رقم 126-FZ) ؛
• مطالبة لشركة التأمين (المادة 16.1 من القانون الاتحادي "بشأن التأمين الإجباري للمسؤولية المدنية لمالكي المركبات" بتاريخ 25 أبريل 2002 رقم 40-FZ) ، إلخ.

قد تنص الاتفاقية على طرق مختلفة لحل النزاع وديًا. في كثير من الأحيان ، يشار إلى طريقة مثل المفاوضات. يمكن تقييم مطلب التفاوض على أنه رسمي ، لأنه من المستحيل إثبات الامتثال له. تقوم المحاكم بتقييم شروط العقد بشكل معقول على أنها عدم وجود إجراء مطالبة ، بناءً على المعنى الحرفي للصياغة (انظر ، على سبيل المثال ، قرار FAS SKO المؤرخ 11 مارس 2010 في القضية رقم A32-6634 / 2009).

بعض أوجه التشابه مع إجراءات المطالبة هو تقديم رئيس الاعتراضات على تقرير الوكيل في غضون 30 يومًا (الجزء 3 من المادة 1008 من القانون المدني للاتحاد الروسي). إذا فات الموعد النهائي ، يعتبر التقرير مقبولاً.

إجراءات المطالبة والمحتوى

يمكن تقديم مطالبة:

• خلال الفترة المحددة في القانون (كقاعدة ، 6 أشهر ، إذا لم تتزامن مع فترة التقادم) أو العقد ؛
• خلال فترة الضمان ، عمر خدمة البضائع (المواد 470 ، 472 من القانون المدني للاتحاد الروسي) ؛
• تخضع لقانون التقادم.

كقاعدة عامة ، يتم إرسالها عن طريق البريد المسجل أو ساعي البريد لتلقي إشعار التسليم إلى المستلم (يشير إلى التاريخ والتوقيع والاسم الكامل والمسمى الوظيفي) على النسخة الثانية.

تفاصيل المطالبة تشمل:

• اسم المتلقي
• اسم وعنوان المرسل ؛
• الإشارة إلى الالتزام الذي تم بموجبه تقديمه ؛
• تعداد انتهاكات القانون أو العقد بالرجوع إلى القواعد المنتهكة للعقد أو القانون ؛
• مطالبة المدعي بتطبيق حساب مبلغ المطالبة النقدية ؛
• إثبات الشرط من خلال قاعدة العقد أو القانون ؛
• نسخ من المستندات التي تثبت الطلب (باستثناء تلك المتاحة بالفعل للمرسل إليه).

يجب النظر في المطالبة خلال الفترة المحددة في القانون أو العقد (على سبيل المثال ، وفقًا للمادة 10 من القانون الاتحادي الصادر في 24 نوفمبر 1996 رقم 132-FZ "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية في الاتحاد الروسي" - في غضون 10 أيام ، المادة 16.1 من القانون رقم 40- المنطقة الحرة - 5 أيام). في حالة عدم وجود إشارة مناسبة في العقد ، تحتاج إلى التركيز على فترة 30 يومًا.

ميزات رفع دعوى ضد الناقل

عند تقديم مطالبة ضد شركة نقل أو وكيل شحن أو شركة اتصالات ، يجب مراعاة اللوائح ذات الصلة. كقاعدة عامة ، تنشأ الصعوبات بسبب الحاجة إلى تقديم المستندات الأصلية (المادة 405 من KTM ، المادة 120 من UZhT). دائما يكون بعض المخاطرلذلك ، يحاول مرسلو المطالبة تجنب الامتثال لهذا المطلب ، مما يؤدي إلى رفض النظر في المطالبة.

من فضلك اخرج! بالنظر إلى أن مثل هذه الحالات ليست غير شائعة في الممارسة العملية ، أوضحت محكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي (قرار الجلسة الكاملة رقم 30 بتاريخ 06.10.2005 ، الفقرة 44) أن الناقل في جلسة المحكمةيجب أن يبرر الحاجة إلى تقديم النسخ الأصلية ، وليس النسخ المعتمدة (تنص المادة 120 من UZHT على كلا الخيارين - بناءً على اختيار مقدم الطلب).

هناك حالات اعترفت فيها دائرة مكافحة الاحتكار الفيدرالية للمنطقة الشمالية الغربية برفض تلبية مطالبة لأسباب رسمية على أنه غير معقول وبسوء نية. لا يُحرم الناقل من فرصة طلب المستندات الأصلية إذا كانت مطلوبة حقًا.

عواقب عدم مراعاة إجراءات المطالبة في عملية التحكيم

الاستئناف إلى المحكمة ممكن فقط بعد عدم تلقي الرد خلال الفترة المحددة أو رفض تلبية المتطلبات المذكورة أو النظر فيها.

يمكن اعتبار الدليل الكافي لإرسال مطالبة ، بالإضافة إلى المستندات البريدية أو نسخة ثانية بعلامة ، وجود رد على المطالبة بشأن مزايا المطالبات المذكورة في المطالبة.

يجب إرفاق المستندات التي تؤكد تقديم الدعوى ببيان الدعوى (المادة 126 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي).

في حالة عدم وجود هذه المستندات في الحجز ، تترك المحكمة بيان الدعوى دون تحريك وتحدد مهلة زمنية لإزالة أوجه القصور تحت التهديد بإعادة المطالبة دون مقابل في حالة عدم الامتثال لملاحظات القاضي (المادة 128 ، 129 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي).

يتم إرجاع المطالبة أيضًا دون مقابل إذا لم ينته الموعد النهائي للرد على المطالبة ، قانونيأو اتفاق (تشبيهًا بالفقرة 45 من القرار رقم 30).

الاتجاهات في الممارسة والتشريع

عدم الامتثال لإجراءات المطالبة هو الأساس لما يلي:

• إعادة المطالبة (المادة 129 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي) ؛
• ترك الدعوى دون اعتبار (المادة 148 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي) ، إذا تم الكشف عنها لسبب ما أثناء النظر في القضية.

لكن كل شيء ليس بهذه البساطة. قد يحدث أنه تم اتباع الأمر ، ولم يتم إرفاق المستندات الداعمة عن طريق الخطأ أو عدم الانتباه. لذلك ، تتبع الممارسة القضائية المسار الذي ينبغي أن يكون فيه عدم وجود مستندات تؤكد الامتثال لإجراءات المطالبة هو الأساس لترك بيان الدعوى بدون حركة ، وليس لإعادته على الفور (انظر الفقرة 2 من مراجعة الممارسة القضائية ، التي تمت الموافقة عليها من قبل AS ZSO في 28 أبريل 2018).

يمكن العثور على قواعد إعادة المطالبة في مقالتنا إعادة المطالبة في التحكيم.

إجراء المطالبة هو خيار شائع لتسوية المنازعات قبل المحاكمة. إن التقيد الصحيح بها يجعل التسوية الطوعية للنزاع ممكنًا ويعطي أسبابًا للاستئناف اللاحق إلى المحكمة.